企業人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、（）的對象一般具有明顯的數量關系，量化后的數據直接提示了測評

對象的實際特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量化

【答案】：A

2、管理者與員工之間的定期會面又包括管理者與員工之間一對一的會

面和有（）參加的員工團隊會談。

A.領導者

B.管理者

C.組織者

D.指揮者

【答案】：B

3、敬業的特征是（）。

A.主動、務實、持久

B.遵約、守紀、愛崗

C.加班、奉獻、忠誠

D.細致、耐心、少言

【答案】：A

4、決策人員中的（）運用招聘的各種戰略與技巧，提高招聘過程

的有效性。

A.人力資源管理人員

B.人力資源管理經理

C.人力資源管理總監

D.人力資源管理培訓員

【答案】：A

5、企業薪酬調杳報告的內容不包括（）。

A.薪酬數據分析

B.薪酬與績效的相關性分析

C.薪酬水平調查建議

D.薪酬狀況與市場狀況比較

【答案】：B

6、管理培訓開發系統必須包含（）的培訓開發計劃，以保證培訓開發的

順利進行。

A.指導性和有效性

B.指導性和邏輯性

C.戰略性和邏輯性

1）.戰略性和有效性

【答案】：B

7、某公司員工任某喜歡助人為樂，平日里幫助同事們解決了不少困難,

但也因此落下許多風言風語，如有的人說他沒有本事怕被辭掉了，便

以小恩小惠籠絡人心，或借故討好女士，總之，啥話都有。對此，你

會（）。

A.勸他別再做好事了

B.和自己關系不大，不會去管

C.鼓勵他繼續下去

D.為任某鳴冤，呼吁大家理解支持

【答案】：A

8、我國多數企業對生產性崗位進行縱向分級時所采用的方法是0

A.比較法

B.點數法

C.基準法

D比率法

【答案】：B

9、()薪酬策略的特點是員工的薪酬與實際績效關系不大。

A.高穩定類

B.高風險類

C.折中類

D.高彈性類

【答案】：A

10、“您還有什么事項需要補充說明的？”這類題目一般用于面試實

施過程的()。

A.結束階段

B.導入階段

C.核心階段

D.確認階段

【答案】：A

11、()又稱為序列化面試。

A.結構面試

B.小組面試

C.情景面試

D.單獨面試

【答案】：D

12、下列關于勞動力市場的說法，不正確的是（）。

A.企業是勞動力的供給方

B.勞動力市場的功能與其他市場相似

C.決定工資是勞動力市場的基本功能

D.勞動力市場供求運動調節著勞動資源的配置

【答案】：A

13、需要經常做薪酬調查，成本比較高的崗位評價方法是（）。

A.排列法

B.分類法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：D

14、績效指標體系的設計程序包括：①工作分析：②理論驗證：③修

改調整：④指標調查。正確的排序是（）。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③

【答案】：C

15、在企業文化中，居于核心地位的是（）。

A.企業禮俗

B.企業價值觀

C.企業作風

D.規章制度

【答案】：B

16、評估培訓成果的（）是指企業和培訓管理人員用來評價培訓成

果的統一的尺度和規范。

A.標準

B.要求

C.計量

D.測量

【答案】：A

17、（）不是企業勞動爭議調解委員會對勞動爭議進行調解的特點。

A.群眾性

B.系統性

C.自治性

D.非強制性

【答案】：B

18、（）又稱為“華德決策準則”。

A.悲觀決策標準

B.樂觀系數決策標準

C.中庸決策標準

D.最小后悔決策標準

【答案】：A

19、關于養老保險，說法不正確的是（）。

A.包含社會優撫安置

B.以社會保險為手段達到保障的目的

C.目的是為保障老年人的基本生活需求

D.法定范圍內的老年人完全或基本退出社會勞動崗位后自動發生作用

【答案】：A

20、選取可監測、核算的指標，構成若干考評要素，以此來作為考評

員工的主要依據的績效考評方法為（）。

A.目標管理法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.成績記錄法

【答案】：C

21、采用（）制定薪酬計劃，可以控制總體的薪酬成本，但缺乏靈活性。

[2011年5月二級真題]

A.從下而上法

B.從上而下法

C.由內到外法

D.由外到內法

【答案】：B

22、（）將工資水平直接與企業效益和員工的工作業績相聯系。

A.一崗一薪工資制

B.薪點工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B

23、（）組織是將矩陣組織結構形式與事業部組織結構形式有

機地結合在一起。

A.獨立型

B.模擬分權

C.依托型

I）.多維立體

【答案】：D

24、從企業整個生產過程來看，工作崗位設計無須滿足（）。

A.企業勞動分工與協作的需要

B.企業不斷提高生產效率，增加產出的需要

C.企業員工職業素質和技能不斷提高的需要

D.勞動者在安全健康舒適環境中從事勞動活動的心理需要

【答案】：C

25、以下關于制度化管理特征的說法，錯誤的是（）。

A.所有權與管理權相結合

B.管理者忠于職守而不是某個人

C.把責任和權力作%明確規范而制度化

D.以文字形式規定崗位特征，提出員工應具備的素質

【答案】：A

26、“當你與用人部門主管對在某一崗位的用人要求出現分歧時，你

怎樣處理？”這樣的問題是面試中的（）。

A.導人階段

B.核心階段

C.關系建立階段

D.確認階段

【答案】：B

27、（2015年5月）多維立體組織結構的主要管理組織機構系統不包括

（）

A.地區利潤中心

B.專業成本中心

C.產品利潤中心

D.地區成本中心

【答案】：D

28、短期內完成組織結構的重大以至于根本性變革的是（）。

A.改良式

B.計劃式

C.爆破式

D.循序漸進式

【答案】：C

29、培訓需求調查計劃的內容不包括（）。

A.主管領導的審批意見

B.確定培訓需求調查工作的目標

C.調查工作的行動計劃

1）.選擇合適的培訓需求調查方法

【答案】：A

30、下列不需要把360度考評貫徹到企業員工整體發展計劃的實施過

程中的考評是（）。

A.管理人員能力提高

B.員工個人培養計劃

C.團隊建設

D.績效評價

【答案】：D

31、以下關于員工培訓規劃的說法不正確的是（）。

A.建立在培訓需求分析的基礎上

B.需從企業總體發展戰略出發

C.需考慮企業培訓資源配置情況

D.對培訓與技能開發起輔助作用

【答案】：D

32、教師分析學員學習進展情況會普遍運用的策略是（）。

A.評價一指令一判斷

B.判斷指令一評價

C.指令一判斷評價

D.判斷一評價一指令

【答案】：B

33、面試考官提問：“如果公司在派你出差的時候，家里發生了突然

事件需要你去處理，而你處理的話，就會影響這次出差。你怎么處理？”

這種面試的類型屬于（）。

A.經驗性面試

B.投射性面試

C.描述性面試

D.情境性面試

【答案】：D

34、績效考評的（）會造成“好人不好，強人不強，弱者不弱”的考評

結果。

A.寬厚誤差

B.苛嚴誤差

C.對比偏差

D.中間傾向

【答案】：D

35、（）是制訂好培訓計劃的基本問題

A.培訓課程設計

B.課程目標

C.課程評價

D.課程模式

【答案】：A

36、作為薪酬戰略的主要內容，薪酬管理及政策的內容不包括

（）O

A.薪酬水平控制的程度

B.薪酬管理權限的劃分

C.員工參與薪酬決策的狀況

D.薪酬信息的公開透明程度

【答案】：A

37、企業安全技術措施計劃管理制度的內容不包括0。

A.安全技術措施

B.勞動衛生措施

C.輔助性設施建設

D.重大事故隱患分類

【答案】：D

38、處理員工素質測評結果的常用數據統計方法不包括（）。

A.集中趨勢分析

B.綜合分析

C.離散趨勢分析

D.相關分析

【答案】：B

39、()是在量表中測量水平最高的量表，被科學家認為是較為

理想的量表。

A.等級量表

B.等距量表

C.名稱量表

D.比率量表

【答案】：D

40、員工素質測評標準體系中，常模參照性標準通常是()

A.客觀的、絕對的

B.客觀的、相對的

C.主觀的、絕對的

D.主觀的、相對的

【答案】：D

41、在案例分析法中，案例討論的步驟如下，排序正確的是()。①展

示案例資料②確定核心問題③小組分別討論④選擇最佳方案⑤全體討

論解決問題的方案

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.①⑤②③④

D.①⑤③②④

【答案】：B

42、關于勞動爭議的表述，正確的是()o

A.只有存在勞動關系的情況下才會發生利益爭議

B.是否遵循法律規范和合同規范是利益爭議的實質

C.利益爭議通常是因簽訂、變更勞動合同所引起的

D.不存在勞動關系的勞動者可以成為勞動爭議的當事人

【答案】：A

43、基于“經濟人”假說的管理是運用（）來調動人的積極性。

A.物質刺激

B.滿足社會需要

C.內部激勵

D.搞好人際關系

【答案】：A

44、在下述情形中，最容易體現出績效評估中的暈輪效應的是

（）O

A.小張擁有碩士學位，其經理對他的工作成果的評價總是高于對學歷

較低的其他員工的評價

B.小王在最近的一次談判中表現突出，他的主管在業績評估時給他的

各項分數都比較高

C.學習成績優秀的學生，常常被老師視為遵守紀律和品行優良的璞范,

容易得到“三好學生”之類的榮譽

I）.新上任的總經理是個老成持重的人，他對工作態度謹慎的下級總是

比較欣賞

【答案】：C

45、在態度性培訓法中，行為模仿法不適宜于（）的培訓。

A.高層管理人員

B.基層管理人員

C.中層管理人員

D.一般生產人員

【答案】：A

46、（）一般作為生產性組織的主要績效考評指標。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果

【答案】：D

47、建設性評估是在培訓過程中以（）為目的的評估。

A.保留培訓項目

B.改進培訓方式

C.改進培訓項目

D.激勵培訓對象

【答案】：C

48、在勞務派遣中，（）的關系屬于有“關系”沒勞動的形式勞動關系

A.用工單位與被派遣勞動者

B.用工單位與勞務派遣單位

C.勞務派遣機構與被派遣勞動者

D.雇主與雇員

【答案】：C

49、（）根據計劃期內任務總量與芳動定額標準和勞動生產率系數，計

算出企業生產崗位人員的需求量。

A.比例定員法

B.勞動效率定員法

C.計量經濟模型

D.勞動定額分析法

【答案】：D

50、設計績效考評指標體系時無需遵循（）

A.明確性原則

B.通用性原則

C.針對性原則

D.科學性原則

【答案】：B

51、針對（）的培訓與開發，應采用頭腦風暴法、形象訓練法和等價變

換思考等培訓方法。

A.基礎理論知識

B.創造性

C.解決問題能力

D.技能性

【答案】：B

52、下列關于以工作為導向的薪酬結構的表述，不正確的是（）。

A.有利于激發企業員工的工作熱忱和責任心

B.崗位薪獻制和即務薪醺制是它的主要形式

C.能反映員工的責任心、知識和技能的差別

D.員工的薪酬取決于所在崗位的性質和特征

【答案】：C

53、改進崗位設計可以從很多方面人手，但不包括（）。

A.崗位工作的滿負荷

B.崗位的工時制度

C.崗位員工的知識化

D.勞動環境的優化

【答案】：C

54、()是從企業宏觀的角度對績效管理制度進行的設計。

A.績效管理的制度設計

B.績效管理的總流程設計

C.績效管理的方法設計

D.績效管理具體程序設計

【答案】：B

55、員工素質測評的()采用”甲，乙，丙，丁”的刻度形式。

A.量詞式標度

B.數量式標度

C.定義式標度

D.等級式標度

【答案】：D

56、()的閱卷方式是筆試測驗的必然趨勢

A.統一化與針對性

B.多樣化與針對性

C.統一化與普適性

D.多樣化與普適性

【答案】：B

57、()不屬于勞動爭議仲裁委員會的組成人員。

A.企業職工代表

B.勞動行政部門代表

C.同級工會代表

D.用人單位方面代表

【答案】：A

58、激勵性薪酬更適用于（）。

A.平行團隊薪酬制度

B.流程團隊薪酬制度

C.垂直團隊薪酬制度

D.項目團隊薪酬制度

【答案】：B

59、培訓課程系列計劃以（）為導向，將看似獨立的相關課程聯系到一

起。

A.培訓目標

B.培訓需求

C.培訓戰略

D.培訓任務

【答案】：A

60、（）是組織設計的最基本原則。

A.專業分工與協作原則

B.任務與目標原則

C.有效管理幅度原則

D.集權與分權原則

【答案】：B

61、勞動爭議的標的不包括（）。

A.補充保險實施

B.工傷傷殘鑒定

C.工資獎金發放

D.稅后利潤審計

【答案】：D

62、在安全生產責任制中，（）在各自的崗位上承擔嚴格遵守

勞動安全技術規程的義務。

A.工人

B.企業法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛生的負責人

【答案】：A

63、你工作中出了一點差錯，一個平時愛打小報告的同事，跑到上司

那里告了你一狀，你覺得上司對你的態度發生了很大改變，你會

（）O

A.主動找上司進行解釋

B.找打小報告的同事說理

C.我平時被打小報告的同事，一起研究對付辦法

I）.反思自己的不足，盡量注意今后不被別人抓住“小辮子”

【答案】：D

64、合理分權的作用不包括（）?

A.有利于企業統一指揮和領導

B.有利于調動下級的積極主動性

C.有利于基層迅速正確地做出決策

D.有利于領導集中力量抓重大問題

【答案】：A

65、（）不是人力資源開發目標的特性。

A.整體性

B.層次性

C.針對性

D.多元性

【答案】：C

66、非因勞動者本人造成用人單位停工、停業的，在一個工資支付周

期內，用人單位（）支付勞動者工資。

A.無需

B.部分

C.酌情

D.按照正常提供勞動

【答案】：D

67、市場營銷活動是企業經營管理的0。［2012年11月三級真題］

A.起步環節

B.中心環節

C.結束環節

D.中間環節

【答案】：B

68、阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾不包括（）。

A.感情承諾

B.繼續承諾

C.規范承諾

D.口頭承諾

【答案】：D

69、編制人員需求計劃時。計劃期內員工的補充需求量等于（）。

A.計劃期內人員總需求量減去報告期期末人員總數，加上計劃期內自

然減員人數

B.計劃期內人員總需求量加上報告期期末人員總數，減去計劃期內自

然減員人數

C.計劃期內自然減員人數加上計劃期內人員總需量，減去報告期期初

人員總數

D.報告期內自然減員人數減去計劃期內人員總需量，加上報告期期末

人員總數

【答案】：A

70、作為勞動爭議主體的職工一方當事人，人數為（）以上，有

共同爭議理由的，屬于集體勞動爭議。

A.2人

B.5人

C.10人

D.20人

【答案】：C

71、人員的（）是招聘過程中最關鍵的一步，也是技術性最強,

難度最大的一步。

A.招募

B.選拔

C.錄用

D.評估

【答案】：B

72、飛行員選拔標準來自于對飛機駕駛工作本身的直接描述，這種選

拔標準是（）性標準。派

A.效標參照

B.能力考核

C.常模參照

D.素質考核

【答案】：A

73、勞動爭議調解組織自收到調解申請的（）內未達成調解協議，當事

人可依法申請仲裁。

A.10日

B.15日

C.30日

D.60日

【答案】：B

74、對考評者培訓的具體內容不包括0

A.考評指標

B.績效反饋

C.考評方法

D.考評程序

【答案】：D

75、滿足成就需要的行為不包括（）。

A.發現和使用更好的方法完成工作

B.比競爭者更出色

C.影響他人并改變他們的態度和行為

D.解決一個復雜問題

【答案】：C

76、不能體現人力資源開發目標整體性的是（）。

A.目標制定的整體性

B.目標實施的整體性

C.各個目標間不孤立

D.目標設計的針對性

【答案】：D

77、薪酬結構具有高穩定性的薪酬制度是（）。

A.崗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D

78、（）是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權利義務的協

議。

A.專項協議

B.勞動關系

C.勞動協議

D.勞動合同

【答案】：D

79、失業率的計算公式是（）。

A.失業人數+（就業人數+失業人數）X100%

B.失業人數小（人口總數一失業人數）X100%

C.（勞動力人數一就業人數）+勞動力人數義10096

D.失業人數+（就業人數一失業人數）X100%

【答案】：A

80、（）是指當對一個人某些特性形成好或壞的印象之后，就傾向于據

此推論其他方面的特性。

A.光環效應

B.投射效應

C.首因效應

I）.刻板印象

【答案】：A

81、（）是我國的企業基本用工形式。

A.勞務派遣用工

B.臨時性用工

C.聘任制用工

D.勞動合同用工

【答案】：D

82、在培訓效果評估的層級體系中，第二級評估是（）。

A.行為評估

B.學習評估

C.反應評佶

D.結果評估

【答案】：B

83、（）不屬于外部聘請培訓師的優點。

A.選擇范圍較大

B.帶來全新理念

C.提高培訓檔次

D.師資費用較低

【答案】：D

84、（）的工種不適合采用技術等級工資制。

A.勞動熟練程度差別大

B.技術復雜程度高

C.勞動熟練程度差另|小

D.工作物等級不同

【答案】：C

85、企業薪酬管理的目標不包括（）。

A.減少企業人工成本

B.肯定員工對企業的貢獻

C.增強企業產品的競爭力

D.謀求員工與企業共同發展

【答案】：A

86、人力資源的（）能力是企業競爭優勢的根本。

A.技術

B.創新

C.智力

D.管理

【答案】：B

87、（）是一種按照預定分類原則和辦法根據人員的學歷、資歷及貢

獻大小等資格條件，將人員分成不同品級的人事制度。

A.職位分類

B.品位分類

C.職務分類

D.崗位分類

【答案】：B

88、工資指導線（）主要適用于經濟效益較差或虧損企業。

A.上線

B.預警線

C.下線

D.基準線

【答案】：C

89、勞動合同雙方當事人，對已經訂立的合同條款達成修改或補充的

法律行為稱為（）。

A.勞動合同的訂立

B.勞動合同的變更

C.勞動合同的解除

D.合同的終止

【答案】：B

90、“假如現在讓你做公司的財務總監，你會怎么做”，這類面試問

題屬于（）。

A.背景性問題

B.情境性問題

C.思維性問題

D.經驗性問題

【答案】：B

91、對公司的主要領導干部的能力實行量化測評，從第一個開始依照

間隔一個難度等級賦值，排列第一位的賦值“1”，與第一位相差1個

難度等級的人賦值"2”,與第一位相差2個等級的人賦值“3”，依

次類推，那么該公司員工素質測評是采用的哪種量化形式（）。

A.一次量化

B.順序量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：C

92、要求員工培訓規劃的制定必須體現可靠性、針對性、相關性和高

效性等基本特點是制定培訓規劃的（）要求。

A.系統性

B.標準化

C.有效性

D.普遍性

【答案】：C

93、下列關于選拔性素質測評的表述，正確的是（）

A.強調測評無區分功能

B.強調定性描述測評結果

C.測評標準要盡可能精確

D.測評標準應具有彈性

【答案】：C

94、工資指導線的。是年度貨幣工資平均增長目標，是對于生產經營

正常、有經濟效益的企業來說較為合理的工資增長水平。

A.上線

B.基準線

C.下線

D.預警線

【答案】：B

95、關鍵事件法的缺點是（）。

A.不能了解下屬如何消除不良績效

B.記錄和觀察費時費力

C.無法為考評者提供客觀事實依據

D.不能貫穿考評期始終

【答案】：B

96、工作崗位研究特點不包括（）。

A.對象性

B.客觀性

C.綜合性

D.應用性

【答案】：B

97、關于“崗位指南”這種培訓材料的說法，正確的是（）

A.崗位指南就是崗位說明書

B.崗位指南必須像技術手冊那樣精確

C.崗位指南使包含許多復雜步驟的任務簡單化

D.崗位指南無法代替培訓，它增加了培訓成本

【答案】：C

98、（）是心理狀態的主要成分。

A.情緒

B.情感

C.性情

D.情態

【答案】：A

99、下列選項中，不屬于無領導小組討論的缺點的是（）。

A.題目的質量影響測評的質量

B.對評價者和測評標準的要求較高

C.應聘者表現不易受同組其他成員影響

D.被評價者的行為有偽裝的可能性

【答案】：C

100、（）使培訓計劃中的每項工作都有具體的責任人、執行人。

A.培訓規劃體系

B.培訓組織體系

C.培訓開評估體系

D.培訓管理控制體系

【答案】：D

10k在員工素質測評中，（）是先定性描述再定量刻畫的量化形式。

A.次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量

【答案】：B

102、建立合理有效的（）是企業完成計劃任務的關鍵。

A計劃體系

B.決策體系

C.目標體系

D營銷體系

【答案】：C

103、（）屬于勞動法體系中的勞動關系法。

A.社會保險法

B.勞動爭議處理法

C.就業促進法

D.工作時間法

【答案】：B

104、（）過程是整個績效管理周期中歷時最長的。

A.績效考評

B.績效溝通

C.績效反饋

D.績效監控

【答案】：D

105、（2015年11月）以下關于工資指導線的表述，不正確的是（）

A.有利于企業自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經濟發展與雇員工資增長的關系

C.為企業集體協商確定年度工資增長水平提供依據

D.所有企業都應按照指導線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

106、（）是最基本、最普遍的培訓效果評估。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估

【答案】：A

107、對培訓效果進行學習評估時，不宜采用的評估方法是（）。

A.筆試法

13.心得報告

C.提問法

D.行為觀察

【答案】：D

108、間接薪酬不包括()o

A.年終資金

B.股票期權

C.社會保險

D.員工福利

【答案】：A

109、()指的是公司經營戰略的條件下，確定企業范圍內的培訓

需求，決定相應的培訓，為培訓提供可利用的資源及管理者和同事對

培訓活動的支持，以保證企業培訓的內容符合企業整體目標和戰略要

求。

A.組織分析

B.戰略分析

C.人員分析

D.任務分析

【答案】：A

110、()強調人各有所長也各有所短，應以己之長補他人之短。

A.要素有用原理

B.能位對應原理

C.互補增值原理

D.動態適應原理

【答案】：C

11k當經營安全率低于()時，企亞就要做出提高經營安全率

的決策。

A.20%

B.30%

C.40%

I).50%

【答案】：A

112、讓崗位上的員工定期地、有計劃地流動。以提高知識技能，使之

成為復合型人才。此項工作適用于（）。

A.員工職業生涯規劃

B.員工培訓開發計劃

C.人員配備計劃

D.人員晉升計劃

【答案】：C

113、以下關于組織設計理論的表述，不正確的是（）。

A.組織設計理論有動態與靜態之分

B.組織結構設計是企業管理的基本前提

C.邏輯上組織理論應該包括組織設計理論

I）.組織設計理論又被稱為廣義的組織理論

【答案】：D

114、商品一次開機合格率屬于（）績效考評指標。

A.品質特征型

B.行為過程型

C.工作結果型

D.工作方式型

【答案】：C

115、在面試過程中，面試考官應（）

A.多聽多說

B.多聽少說

C.少聽多說

D.少聽少說

【答案】：B

116、（）是指勞動法律規范在調整勞動關系過程中所形成的雇員與雇主

之間的權利義務關系。

A.事實勞動關系

B.勞動法律關系

C.勞動關系

D.勞務關系

【答案】：B

117、第一個將期望浬論運用于工作動機并將其公式化的是。

A.赫茲伯格

B.亞當斯

C.萊文澤爾

I）.弗洛姆

【答案】：D

118、在面試評價階段，運用評語式評估的缺點是對應聘者之間不能進

行（）比較。

A.橫向

B.同一指標

C.縱向

D.多個指標

【答案】：A

119、課程需求度調查的層次不包括（）。

A.組織調查

B.任務調查

C.個體調查

D.組織目標調查

【答案】：D

120、具有“對事不對人”這一特點的工作分類是（）。

A.崗位分級

B.崗位分類

C.品位分級

D.品位分類

【答案】：B

121、當績效指標的跟蹤和監控耗時過多時，可采取的改進措施是

（）O

A.縮短跟蹤和監控的時間

B.增加人力、物力的投入

C.設置更為精細的跟蹤指標

D.由跟蹤“正確率”指標轉為跟蹤“錯誤率”指標

【答案】：D

122、參加座談會的人員一般應該控制在（）人左右。

A.2

B.7

C.15

D.20

【答案】：B

123、()不屬于勞動安全衛生保護費用。

A.醫療保險費

B.勞動安全衛生教育培訓經費

C.工傷保險費

D.健康檢查和職業病防治費用

【答案】：A

124、下列關于強迫選擇法的表述，不正確的是()

A.是一種定量化考評方法

B.屬于行為導向型的客觀考評方法

C.可以用來考評特殊工作行為表現

D.屬于行為導向型的主觀考評方法

【答案】：D

125、某企業計劃任務總工時6060,工時定額60,計劃勞動生產率變

動系數0.01,運用勞動定額法測定的企業人力資源需求量是()。

A.60

B.100

C.101

D.110

【答案】：B

126、參加座談會的人員一般應該控制在()人左右。

A.2

B.7

C.15

D.20

【答案】：B

127、在企業人力資源管理的基本職能中，錄用的職能不包括（）。

A.營造良好的企業文化氛圍

B.明確組織中工作崗位的需求

C.對有資格的求職人員提供均等的就業機會

D.采用科學方法確定符合崗位要求的最合適人選

【答案】：A

128、在勞動關系的調整方式中.（）的基本特點是體現勞動關系當事人

雙方的意志。

A.勞動合同

B.民主管理制度

C.集體合同

D.勞動法律法規

【答案】：A

129、多維立體組織結構的主要管理組織機構系統不包括（）

A.地區利潤中心

B.專業成本中心

C.產品利潤中心

D.地區成本中心

【答案】：D

130、（）是設計績效指標的基礎性工作。

A.明確組織戰略導向

B.符合企業經營規模

C.明確工作職責

D.明確組織存在問題

【答案】：C

13k下列關于企業外部培訓師的說法，正確的是（）。

A.可以從大中專院校聘請

B.培訓師對企業了解，降低了培訓風險

C.培訓成本比較低

D.有豐富的實踐經驗，不易導致“紙上談兵”

【答案】：A

132、在崗位評價中，（）評價的是崗位的勞動衛生狀況。

A.勞動責任

B.勞動技能

C.勞動強度

D.勞動環境

【答案】：D

133、（）是指崗位測評本身可能達到期望目標的程度，也就是測評結

果反映被評價對象的真實程度

A.信度

B.效度

C.準度

D精度

【答案】：B

134、勞動爭議發生后，一方當事人提出協商要求后，另一方當事人應

當積極作出口頭或者書面回應。（）日內不作出回應的，視為不愿辦商。

A.3

B.5

C.7

D.10

【答案】：B

135、()是指各個相鄰的薪酬等級浮動幅度在數值上的交叉程度。

A.薪酬差距

B.薪酬檔次

C.等級重疊

D.浮動幅度

【答案】：C

136、在不同的組織結構模式中，屬于以關系為中心設計的部門組合方

式的是()。

A.直線職能制

B.事業部制

C.模擬分權制

D.多維立體組織模式

【答案】：D

137、在行業增長階段后期，為減少競爭壓力，企業會采取()。

A.增大數量戰略

B.擴大地區戰略

C.縱向整合戰略

D.多種經營戰略

【答案】：C

138、()以行為科學為理論依據，強調人的因素，從組織行為學的角度

來研究組織結構。

A.現代組織理論

B.近代組織理論

C.當代組織理論

I）.古典組織理論

【答案】：B

139、下列關于職工代表大會制度的說法錯誤的是（）。

A.非國有企業實行民主協商制度

B.職工代表大會主要在國有企業中實行

C.職工大會和民主協商是并行不悖的制度

D.職工代表大會制度是對企業管理的替代

【答案】：D

140、對培訓效果進行學習評估時，不宜采用的評估方法是（）。

A.筆試法

B.心得報告

C.提問法

D.行為觀察

【答案】：D

14k勞動關系轉化為勞動法律關系后，若其運行出現障礙，如違約

行為、侵權行為出現，則勞動法將對勞動法律關系繼續進行調整，這

是勞動法的（），其目的在于消除勞動法律關系運行的障礙，使其

順利運行。

A.第一次調整

B.第二次調整

C.第三次調整

D.多次調整

【答案】：B

142、員工激勵的特點不包括（）。

A.任何一種激勵方法都不是萬能的

B.激勵不一定達到滿意效果

C.員工做出相應反應需要一定時間

D.激勵一定會產生直接反應

【答案】：D

143、在素質能力測評中，最常使用的差異量數是（）。

A.均值

B.中位數

C.方差

D.標準差

【答案】：D

144、崗位知識測驗的內容，不包括（）

A.基礎知識測驗

B.外語考試

C.專業知識測驗

1）.性格測驗

【答案】：D

145、養犬的人越來越多，犬糞犬吠干擾他人的正常生活，你認為

（）O

A.養犬沒有實際意義，應該禁止所有的居民養犬

B.治理養犬的關鍵是征繳高額費稅

C.提高養犬的人文明素質最重要

D.人們應相互寬容理解

【答案】：C

146、（）是我國集體合同制度的重要組成部分，是調整勞動關

系運行的重要機制。

A.企業集體談判制度

B.勞動爭議調解機制

C.工資集體協商制度

D.勞動爭議仲裁機制

【答案】：C

147、現代人力資源管理的三大基石不包括（）。

A.定編定崗定員定額

B.員工的績效管理

C.員工的引進與培養

D.員工的技能開發

【答案】：C

148、下列關于勞動力市場的說法，不正確的是（）。

A.企業是勞動力的供給方

B.勞動力市場的功能與其他市場相似

C.決定工資是勞動力市場的基本功能

I）.勞動力市場供求運動調節著勞動資源的配置

【答案】：A

149、由工作性質和基本特征相似相近，而任務輕重、責任大小、繁簡

難易程度和要求不同的崗位所構成的崗位序列是（）

A.職組

B.職門

C.職列

D.職系

【答案】：D

150、一般而言，（）不屬于團隊薪酰的組成部分。

A.員工福利

B.激勵性薪酬

C.基本薪酬

D.績效認可獎勵

【答案】：A

151、（）效標更適用于評價人際交往頻繁的工作崗位。

A行為

B.結果

C.特征

D.綜合

【答案】：A

152、勞動爭議一方當事人提出協商要求后，另一方當事人應當積極做

出口頭或者書面回應。（）內未做出回應的，視為不愿協商。

A.50

B.10日

C.30

D.15日

【答案】：A

153、（）通過測試應聘者基礎知識和素質能力差異，判斷應聘者對招

聘崗位的適應性。

A.心理測驗

B.面試法

C.物理測驗

D.筆試法

【答案】：D

154、（）是指通過充實崗位的工作內容，增加崗位技術技能含量,

使崗位工作變得多樣化。

A.工作滿負荷

B.工作擴大化

C.工作豐富化

D.崗位的輪換

【答案】：C

155、在某測量問卷中有一道題目：“你對JAVA語言掌握的程度如

何？”其選項為“A精通；B善于；C尚可”，這些選項屬于（）

A.標度

B.指標

C.標記

D.標準

【答案】：A

156、（）是適用于營銷人員的薪酬支付制度。

A.計件薪酬制

B.提成薪酬制

C.浮動薪酬制

D.技能薪酬制

【答案】：B

157、（2018年5月）在安全生產責任制中，（，承擔嚴格遵守勞

動安全技術規程的義務。

A.企業法定代表人

B.總工程師

C.工人

I）.分管安全衛生的負責人

【答案】：C

158、職業教育不包括（）。

A.就業前的職業教育

B.農村職業技術教育

C.就業后的職業教育

D.城市職業技術教育

【答案】：D

159、調解委員會調解勞動爭議應遵循自愿的原則，但不包括（）

A.申請調解自愿

B.舉證自愿

C.調解過程自愿

D.履行協議自愿

【答案】：B

160、面對同樣的工作任務，小王一天完成，小李則需要三天時間，這

體現了員工素質測評的（）。

A.個體差異原理

B.工作差異原理

C.環境差異原理

D.組織差異原理

【答案】：A

16k企業人員配置計劃的內容不包括（）。

A.各類崗位人員素質分析

B.人員職務變動情況

C.企業崗位人員配備數量

I）.職務空缺數量及填補辦法

【答案】：A

162、效益性調整是一種當企業效益提高時，對（）給予等比例獎

勵的薪酬調整方法。

A.全體員工

B.銷售部門

C.管理人員

D.基層員工

【答案】：A

163、企業在不同發展階段應選擇與薪酬水平相應的薪酬政策，但不包

括（）

A.領先型政策

B.跟隨型政策

C.滯后型政策

D.混合型政策

【答案】：D

164、關于績效監控的描述，下列選項中，錯誤的是（）

A.應視為管理者始終關注下屬的各項活動，以保證它們按計劃進行，

并糾正各種重要偏差的過程

B.績效監控始終關注部門和組織的績效，旨在提高員工工作績效

C.管理者績效監控的具體內容就是在績效計劃環節中確定的考評要素、

考評指標和績效目標

D.在績效管理實踐中，不同管理者針對具體工作和下屬員工實施績效

監控的過程中也有一些共通之處，這些就是績效監控的關鍵點

【答案】：B

165、制定培訓總體目標的主要依據不包括()。

A.內外環境的變化

B.企業總體戰略目標

C.企業培訓需求分析

D.企業人力資源總體規劃

【答案】：A

166、()是多角度對個體行為進行的標準化評估。

A.評價中心

B.管理中心

C.控制中心

D.學習中心

【答案】：A

167、()不屬于高層管理人員的培訓重點。

A.分析與決策能力

B.專業管理技能技巧

C.計劃與組織實施能力

D.思維方式和價值觀

【答案】：B

168、對技術工種和熟練工種進行崗等劃分，不宜采取的方法是()。

A.倒推比較法

B.基本點數換算法

C.經驗判斷法

D.交叉崗位換算法

【答案】：A

169、()主要指教學程序的選擇和教學資源的利用，它與學習活

動密切相關。是學習活動的一個組成部分。

A.課程教材

B.教學策略

C.課程評價

D.課程內容

【答案】：B

170、某企業的薪酬水平處于市場的第75個百分位上，這就意味著市

場中有()的企業薪酬水平比它要高。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：A

17k勞動力需求的自身工資彈性是()變動對工資率變動的反應

程度。

A.勞動力供給量

B.勞動力供給率

C.勞動力需求量

D.勞動力需求率

【答案】：C

172、()不僅能改善自然環境，還能為勞動環境中各種因素的優化起

到輔助作用。

A.音樂

B.溫度

C.濕度

I）.綠化

【答案】：D

173、企業年金的繳費額度每年不超過本企業上年度員工工資總額的0

A.1/6

B.1/10

C.1/12

D.1/

【答案】：C

174、（2016年11月）企業的工資指導線不包括（）。

A.下線

B.均值線

C.基準線

1）.預警線

【答案】：B

175、以勞動分工為基礎的工作崗位設計，其優點不包括（）。

A.有利于員工發揮自己的技術專長

B.有利于建立科學合理的組織結構

C.有利于提高專業技能的內在含量

D.有利于明確崗位工作任務和責任

【答案】：B

176、績效管理活動的核心內容是（），它從微觀上體現了績效

管理的目標和要求。

A.績效計劃

B.績效考評

C.績效溝通

D.績效診斷

【答案】：B

177、定員定額分析法不包括（）。

A.結構定員法

B.設備看管定額定員分析法

C.效率定員法

D.比例定員法

【答案】：A

178、從管理形式上看，現代人力資源管理是（）,

A.靜態管理

B.權變管理

C.動態管理

1）.權威管理

【答案】：C

179、以下關于新型組織結構模式的說法錯誤的是（）。

A.康采恩屬于模擬分權組織結構模式

B.多維立體組織是矩陣組織的進一步

C.子公司與母公司模式中子公司是獨立的法人企業

D.企業集團是眾多企業法人組織共同組成的經濟聯合體

【答案】：A

180、結果主導型的績效考評的優點是（）。

A.操作簡單，能夠激勵員工提高技能

B.開發成本小

C.實施成本低廉

D.反饋功能好

【答案】：C

18k下列關于人力資源預測方法的說法不正確的是（）。

A.趨勢外推法最簡單，自變量只有一個

B.回歸分析法不考慮不同變量之間的影響

C.趨勢外推法與回歸分析法本質上都是經濟計量模型法

D.經濟計量模型一般只在管理基礎較薄弱的小公司采用

【答案】：D

182、在與同事們閑聊時，你通常會（）。

A.說說學習、工作的感受

B.聊自己家里的事情

C.聊聊新聞

D.傳播小道消息

【答案】：A

183、（）是指因集體合同的訂立而獲得利益并且受集體合同約束的主

體。

A.所有者

B.集體合同的關系人

C.經營者

D.集體合同的當事人

【答案】：B

184、非正式績效溝通的最大優點在于它的（）。

A.有效性

B.靈活性

C.親切性

I）.及時性

【答案】：D

185、（）是指必須完成的與職務相稱的工作義務。

A.權限

B.責任

C.職業

D.職能

【答案】：B

186、對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤為重要的績效考評效標是

（）

A.行為性效標

B.特征性效標

C.結果性效標

1）.過程性效標

【答案】：A

187、（）是企業勞動安全衛生保護工作的職業道德行為準則。

A.安全第一、預防為主、及時報告

B.安全第一、預防%主、以人為本

C.預防為主、防重于治、以人為本

D.安全第一、及時報告、以人為本

【答案】：B

188、以下關于企業人力資源預測方法的說法不正確的是（）。

A.回歸分析法本質上是經濟計量模型法

B.經濟計量模型實際上是一種轉移概率矩陣

C.馬爾可夫分析法可預測企業人力資源需求

D.灰色預測模型能對含有已知的、未知或非確定信息的系統進行預測

【答案】：B

189、無領導小組討論運用松散的討論形式，快速誘發人們的特定行為,

并通過這些行為的（）來判斷被評價者的個性特征。①定性描述②定量

分析③人際互動④人際比較

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

【答案】：B

190、人員培訓開發規劃的具體內容不包括（）。

A.受訓人員的數量

B.培訓的方式方法

C.培訓費用的預算

D.培訓的獎勵措施

【答案】：D

191、企業設置培訓課程應體現的基本原則不包括（）。

A.要符合企業和學員的需求

B.應盡可能緊跟當前行業發展趨勢

C.應符合成年人的認知規律

D.應體現企業培訓功能的基本目標

【答案】：B

192、社區成立小動物保護協會，收養了許多流浪貓、狗，你的看法

是（）。

A.流浪的貓、狗一般攜帶病菌，人們要遠離他們

B.收養流浪貓、狗的做法，限制了動物們的自由

C.小動物保護協會的人們有愛心

D.應該收養的是流浪的人，而不是貓、狗

【答案】：C

193、下列關于360度考評的說法不正確的是（）。

A.具有全方位、多維度特點

B.不考評勝任特征指標

C.一般采取匿名的方式進行

D.有利于促進員工發展

【答案】：B

194、勞動法的基本原則的特點不包括（）。

A.指導性

B.權威性

C.穩定性

D.合理性

【答案】：D

195、對已經生效的勞動法律，（）不具有法律效力。

A.立法解釋

B.任意解釋

C.司法解釋

D.行政解釋

【答案】：B

196、（）是企業最常用的組織結構變革方式，是一種計劃式變革。

A.組織結構分析

B.組織機構調整

C.組織結構整合

D.組織機構重整

【答案】：C

197、在績效評價中最常采用的評價方式是()

A.客戶評價

B.自我評價

C.上級評價

D.同級評價

【答案】：C

198、以下關于企業定員的說法，錯誤的是()。

A.在一定時期內具有相對穩定性

B.定員標準通過主觀努力能夠達到

C.定員的執行需要有一個適宜的內外部環境

I).定員內部環境包括使企業真正成為獨立的商品生產者

【答案】：D

199、()不適合采用無領導小組討論法進行人員選拔。

A.人力資源主管

B.技術研發人員

C.銷售部門經理

D.公關部門經理

【答案】：B

200、加強職業道德修養的正確方法是()。

A.在學習上，看別人怎樣做，自己就怎樣做

B.在處理同事關系上，做到害人之心不可有、防人之心不可無

C.在對外交往中堅持重大義、不計小利

D.對自己的言行，堅持“吾日三省吾身“

【答案】：D

201、通知被錄用者的最重要的原則是（）。

A.準確原則

B.真實原則

C.及時原則

D.客觀原則

【答案】：C

202、現代組織理論設計屬于（）的組織理論設計。

A.靜態

B.動態

C.權變

D.權威

【答案】：B

203、關于組織理論與組織設計理論的說法，不正確的是（）

A.組織理論包括了組織運行的全部問題

B.原則上組織理論應該包括組織設計理論

C.組織設計理論主要研究企業組織結構設計

D.組織理論與組織設計理論在外延上是相同的

【答案】：D

204、企業資源優勢具有（）的特點，企業要不斷投入以保持和創

新其優勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和持久性

D.相對性和持久性

【答案】：B

205、（）在很大程度上決定著企業的管理模式。

A.企業的行業特征

B.企業文化

C.企業的發展戰略

D.企業人力資源管理系統

【答案】：A

206、培訓需求分析的客體具有（）

A.多層次性

B.同一性

C.時間滯后性

D.規范性

【答案】：A

207、招聘廣告的設計原則不包括（）。

A.廣泛宣傳

B.激發讀者的興趣

C.創造求職的愿望

D.促使求職的行動

【答案】：A

208、關于愛崗敬業，理解正確的是（）。

A.愛崗敬業是員工實現職業理想必不可少的素質要求

B.在就業競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發揚愛崗敬業精神

C.人們是為著自己而不是想著單位工作的，愛崗敬業是欺人之談

D.無須倡導愛崗敬業精神，干一份工作拿一份報酬就可以了

【答案】：A

209、用人單位可聘用的外國人，聘用期限不得超過()。

A.3年

B.5年

C.10年

D.15年

【答案】：B

210、假如長期以來，你的工作狀態始終是又忙又累，你會()。

A.只要身體吃得消，就會堅持到底

B.考慮調換工作崗位

C.調整自己，不要求自己過分要強

D.把標準調低一些

【答案】：C

211、勞務派遣單位的出現是()的必然結果。

A.社會化大生產

B.科學技術發展

C.勞動管理專業化分工

D.勞動環境改善

【答案】：C

212、勞動爭議仲裁實行一個裁級()裁決制度。

A.一次

B.多次

C.無限

D.兩次

【答案】：A

213、以下關于勞動定員與勞動定額的說法，錯誤的是（）。

A.應用范圍相同

B.勞動時間采用的單位長度不同

C.概念內涵相同

D.都是對人力消耗所規定的限額

【答案】：A

214、“若顧客向你沒訴，說你的下屬服務質量差，你將會怎么做？”

屬于（）問題。

A.經驗性面試

B.非結構化面試

C.情境性面試

D.半結構化面試

【答案】：C

215、就業量所生產產品的總供給價格稱為（）。

A.最低收益

B.最低預期收益

C.最低成本

D.最低預期成本

【答案】：B

216、對培訓結果進行評估，評估單位應為0。

A.培訓單位

B.學員的單位主管

C.培訓教師

D.學員的直接主管

【答案】：B

217、模擬訓練法能夠()。

A.提供互教互學的機會

B.讓學員掌握更多業務知識

C.提高處理問題的能力

D.讓學員掌握更多理論知識

【答案】：C

218、從管理層次上看，現代人力資源管理部門().

A.處于操作層

B.只是上級的執行部門

C.處于決策層

D.很少參與企業的決策

【答案】：C

219、實行工資指導線制度的主要目的不包括()。

A.實現社會公平

B.逐步提高工資水平

C.調整、規范工資分配關系

D.使雇員工資收入隧企業效益增長而增長

【答案】：D

220、在中國傳統道德中，所謂“禮之用，和為責”的意思是

()O

A.禮法的運用，要把求得一團和氣作為重點

B.道德的根本目的在于增進團結

C.講文明禮貌，沒有高低貴賤之分

D.以禮待人，促進和諧相處

【答案】：A

221、企業在不同發展階段應確定不同的培訓內容，在創業發展期企業

應集中力量()o

A.擴張經營范圍

B.提高創業者的營銷公關能力

C.建設企業文化

D.提高中層管理人員管理能力

【答案】：D

222、下列選項中，()屬于薪酬體系中的彈性部分。

A.基本工資

B.獎金

C.福利

D.津貼

【答案】：B

223、在評估某培訓項目所取得的成果時，可從以下四個層級對培訓的

效果進行評估。其中第二級評估指的是()

A.學習評估

B.反應評估

C.結果評估

D.行為評估

【答案】：A

224、()是適用于營銷人員的薪酬支付制度。

A.計件薪酬制

B.銷售提成制

C.浮動薪酬制

D.動態薪酬制

【答案】：B

225、工資集體協商代表應依照法定程序產生，各方代表人數對等，每

方（）。

A.最多3名

B.至少3名

C.最多5名

D.至少5名

【答案】：B

226、（）是組織設計的最基本的原則。

A.專業分工與協作原則

B.任務與目標原則

C.有效管理幅度原則

D.集權與分權原則

【答案】：B

227、下列選項中，（）屬于崗位寬度擴大法的具體形式。

A.充實崗位工作內容

B.崗位工作橫向調整

C.延長加工周期

D.崗位工作連貫設計

【答案】：C

228、培訓效果評估最常用的定量分析方法是（）。

A.投資回報率分析法

B.比較評估法

C.社會效益評估法

D.問卷調查法

【答案】：A

229、培訓的（）主要采用現象觀察和原始記錄等方法來進行評估。

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：D

230、常用的反映失業程度的兩項指標是失業率和失業（）。

A.穩定期

B.持續期

C.波動期

D.變化期

【答案】：B

231、（）是政府通過調節利率來調節總需求水平，以促進充分就業、穩

定物價和經濟增長的一種宏觀經濟管理對策。

A.財政政策

B.貨幣政策

C.金融政策

D.收入政策

【答案】：B

232、（）使以應用知識為基礎的薪酬，主要應用于“藍領”員工，它

的基本思想是根據員工的通過證書或培訓所證明的技術水平支付其薪

酬。

A.技術薪酬

B.崗位薪酬

C.能力薪酬

D.提成薪酬

【答案】：A

233、加強社會主義職業道德建設，從業人員要牢固樹立時代精神，時代

精神的核心是（）

A.愛國主義

B.社會主義榮辱觀

C.改革創新

D.崇尚科學

【答案】：C

234、以下關于組織設計理論的說法不正確的是（）。

A.動態組織設計理論是組織設計的核心內容

B.現代組織設計理論屬于動態組織設計理論

C.動態組織設計理論包含靜態組織設計理論的內容

D.動態組織設計理論是靜態組織設計理論的進一步發展

【答案】：A

235、以下關于工作時間的說法，錯誤的是（）。

A.每月制度工作時間為20.83天

B.用人單位延長工作時間每日可以超過3個小時

C.勞動者在法定節假日、公休日工作的稱為加班

D.勞動者超過日制度工作時間以外延長工作時間的稱為加點

【答案】：B

236、下列選項中，不屬于定性預測主要方法的是（）

A.描述法

B.趨勢外推法

C.德爾菲法

D.經驗預測法

【答案】：B

237、（）的培訓側重于經營管理基本理論與實際運用的培訓。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D.公司總經理

【答案】：B

238、（）是按照崗位的工作性質和特點所進行的橫向分類。

A.職組

B.職等

C.崗級

I）.崗等

【答案】：A

239、以下關于企業人員規劃的說法不正確的是（）。

A.人員規劃是人力資源預測的一部分

B.在實現組織目標的同時，也要滿足個人的利益

C.保證人力資源與未來組織發展各階段的動態適應

D.要求企業人力資源的數量、質量和結構符合其特定的要求

【答案】：A

240、企業人力資源規劃的外部環境不包括（）。

A.經濟形勢

B.人口環境

C.企業行業特征

D.文化法律等因素

【答案】：C

241、無領導小組討論題目的設計流程包括：①聘請專家審查；②編寫

試題初稿；③進行試題復查；④組織進行試測；⑤選擇題目類型；⑥

反饋、修改和完善。排序正確的是（）。

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④

【答案】：B

242、企業進行的工資市場調查就是要保證工資的（）。

A.內部競爭性

B.外部競爭性

C.內部

D.外部公平性

【答案】：D

243、（）不是員工素質測評結果的分析方法。

A.要素分析法

B.曲線分析法

C.綜合分析法

D.崗位分析法

【答案】：D

244、（）通常指以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報

酬。

A.薪金

B.工資

C.薪資

D.薪酬

【答案】：B

245、評價中心方法被認為是當代人力資源管理中識別有才能的（）最

有效的工具。

A.統治者

B.技術人員

C.管理者

D.基層員工

【答案】：C

246、（）的工作方式是：確保成員將小部分的時間和精力投入到團隊中

去，而將大部分時間和精力投入到各自的常規工作去。

A.平行團隊

B.交叉團隊

C.流程團隊

D.項目團隊

【答案】：A

247、以下關于績效差距分析模型的說法，不正確的是（）。

A.績效差距分析是一種全面分析方法

B.需求分析階段的任務是尋找績效差距

C.包括發現問題階段、預先分析階段以及需求分析階段

D.發現問題階段是找出理想和現實績效存在差距的地方

【答案】：A

248、以下關于勞動爭議的說法，正確的是（）。

A.只有存在勞動關系的情況下才會發生勞動爭議

B.是否遵循法律規范和合同規范是勞動爭議的實質

C.權利爭議通常是因訂立.變更勞動合同所引起的

D.不存在勞動關系的勞動者可能成為勞動爭議的當事人

【答案】：A

249、科學發展觀指的是（）。

A.科學發展，高效發展，健康發展

B.以科學為本、科學、平穩、順利發展

C.以人為本，全面、協調、可持續發展

D.以人為本，科學、高效、健康發展

【答案】：C

250、寬帶薪酬始于0

A.20世紀60年代

B.20世紀70年代

C.20世紀80年代

D.20世紀90年代

【答案】：D

251、作為一種招聘決策方法，群體決策法的特點不包括（）。

A.決策人員來源廣泛

B.運用運籌學的原理

C.決策的客觀性較高

D.運用相關分析的方法

【答案】：D

252、企業要實行經營者年薪制的前提條件，不包括0

A.完善有效的高管甄選和晉升制度

B.明確的經營者業績考核指標體系

C.健全的經營者人才市場，完善的競爭機制

D.健全的職工代表大會制度，完善的群眾監督機制

【答案】：A

253、沒有絕對的零點，只能做加減運算。不好做乘除運算的績效考評

標準量表是（）。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】：B

254、（）對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。

A.結果性效標

B.特征性效標

C.行為性效標

D.品質性效標

【答案】：C

255、確定工資指導線水平應考慮的相關因素不包括（）。X

A.社會勞動生產率

B.企業經營狀況

C.勞動力市場價格

D.人工成本水平

【答案】：B

256、企業實行工作崗位評價的目的是要保證薪酬的（）。

A.成本經濟性

B.外部公平性

C.內部公平性

D.公正合法性

【答案】：C

257、崗位知識測驗的內容，不包括（）。

A.基礎知識測驗

B.外語考試

C.專業知識測驗

D.性格測驗

【答案】：D

258、學習能力測評的方式不包括（）。

A.面試

B.投射測驗

C.心理測驗

D.情境測驗

【答案】：B

259、（）的工資結構主要根據員工所具備的工作能力與潛力來確

定員工工資。

A.以績效為導向

B.以行為為導向

C.以工作為導向

D.以技能為導向

【答案】：D

260、關于企業員工中期培訓規劃，下列選項描述正確的是()

A.中期培訓規劃的時間跨度一般為1?2年

B.是長期規劃之外的計劃

C.是可有可無的計劃

D.與長期培訓規劃相比，中期培訓規劃的目標更加具體，不確定因素

相對減少

【答案】：D

261、()是統計抽樣法在工作崗位調查中的具體運用。

A.崗位寫實

B.作業測時

C.崗位抽樣

D.觀測法

【答案】：C

262、我國勞動法的首要淵源是()

A.憲法中關于勞動問題的規定

B.勞動法律

C.國務院行政法規

D.勞動規章

【答案】：A

263、勞動爭議處理的基本程序是()

A.爭議一調解一協商一仲裁一申訴

B.爭議一調解一協商一申訴一仲裁

C.爭議一協商一仲裁一調解一申訴

D.爭議一協商一調解一仲裁一申訴

【答案】：D

264、阿倫和梅耶（Allen&Meyer）提出的組織承諾不包括0。

A.感情承諾

B.繼續承諾

C.規范承諾

D.口頭承諾

【答案】：D

265、模擬訓練法的缺點不包括（）。

A.模擬情景準備時叵長

B.對學員要求較高

C.模擬情景質量要求高

D.對組織者要求高

【答案】：B

266、以下關于企業人力資源管理制度規劃的表述不正確的是（）。

A.必須與企業集體合同的精神一致

B.保持企業人力資源制度規劃的動態性

C.與集體合同條款不一致時，修改集體合同

D.必須在國家勞動法律、法規的范圍內進行

【答案】：C

267、平衡計分卡的創始人是（）。

A.卡普蘭和諾頓

B.吉爾伯特

C.納吉布

D.肖恩

【答案】：A

268、在面試準備階段，（）是促使面試順利進行的指導方針。

A.面試問題

B.面試評估

C.面試指南

D.面試結果

【答案】：C

269、（）是以人為標準，人在事先，以人擇事的工作分類標準。

A.職務分類

B.崗位分類

C.職位分類

D.品位分類

【答案】：D

270、寬帶薪酬最大的特點是（）。

A.能力提高

B.工作效率提高

C.壓縮級別

D.技能提高

【答案】：C

271、市場的主要因素，不包括（）。

A.人口

B.產品偏好

C.購買力

D.購買欲望

【答案】：B

272、廣義的人力資源規劃不包括（）。

A.人員培訓開發計劃

B.員工薪酬激勵計劃

C.員工職業生涯規劃

D.人員晉升計劃

【答案】：D

273、工資集體協商弋表應依照法定程序產生。雇員一方由工會代表，

未建立工會的企業，由雇員民主推舉代表，并得到（）以上雇員同意。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.全部

【答案】：B

274、下列做法中，違反了國家《反不正當競爭法》規定的是（）。

A.趙某以虧本的價格銷售鮮活商品

B.錢某以較低的價格處理了積壓的商品

C.孫某為了占有更多市場份額，開展了季節性降價

D.李某打著清償債務的旗號，降價促銷牟利

【答案】：D

275、（）是對企業總體框架的設計。

A.戰略規劃

B.組織規劃

C.人員規劃

D.崗位規劃

【答案】：B

276、（）不屬于員工詹訓的直接培訓成本。

A.教室設備的租賃費用

B.培訓教師的課酬

C.培訓項目的管理費用

D.教材印發購置費用

【答案】：C

277、通過對質量、數量、安全、銷售額、戌本、利潤、投資回報率等

企業或學員上司關注的并且可量度的指標進行考查，與培訓前進行對

照，判斷培訓成果的轉化情況的培訓評估是（）。

A.行為評估

B.學習評估

C.反應評估

D.結果評估

【答案】：D

278、在下列選項中，屬于直接薪酬的是0

A.績效工資

B.社會保險

C.員工福利

D.股票期權

【答案】：A

279、專業技術年限、技術年限或工作年限增長，需要調整薪酬檔次的,

一般從當年的（）起調整。

A.1月1日

B.1月5日

C.1月10日

D.2月1日

【答案】：B

280、根據員工的實際貢獻付薪，適當拉開薪酬差距體現了企業薪酬管

理的()。

A.對外具有競爭力原則

B.對員工具有激勵性原則

C.對內具有公正性原則

D.對成本具有控制性原則

【答案】：B

281、勞動爭議處理的原則不包括()。

A.合議原則

B.合法原則

C.公正原則

D.及時處理原則

【答案】：A

282、不屬于績效管理評估指標的是()

A.被評估的人數

B.信息質量

C.被評估人的能力

D.單元層次和組織層次的績效

【答案】：C

283、從企業組織機溝存在的具體形態來看，下列選項中，不屬于企業

組織結構設計層級的是()

A.執行層

B.決策層

C.操作層

D.監督層

【答案】：D

284、當勞動力供給彈性大于1時，表明（）

A.供給無彈性

B.供給無限彈性

C.供給富有彈性

D.供給缺乏彈性

【答案】：C

285、考評者僅憑被考者最初的績效信息，對考評期內的全部表現作出

總評價，由此所產生的評誤差屬于（）。

A.初次效應

B.近期效應

C.后維效應

D.優先效應

【答案】：D

286、下面關于績效埔導的作用，說法不正確的是（）。

A.與員工建立一對一的密切聯系，向他們提供反饋，幫助員工制定能

“拓展”他們目標的任務，并在他們遇到困難時提供支持

B.營造一種鼓勵員工承擔風險、勇于創新的氛圍，使他們能從過去的

經驗中學習

C.為員工提供學習機會，使他們有機會與不同的人一起工作

D.監督員工工作行龍,確保完成工作績效

【答案】：D

287、以下不屬于人力資源需求預測內容的是（）。

A.現實人力資源預測

B.未來人力資源需求預測

C.現實人力資源存量預測

D.未來流失人力資源預測分析

【答案】：C

288、對人力資本的理解不正確的是（）。

A.人力資本是活的資本

B.人力資本凝結于勞動者體內

C.人力資本是有形資本

D.人力資本內含有一定經濟關系

【答案】：C