汽車服務企業的物資與

設備管理汽車服務企業管理主要內容第一節汽車服務企業的物資管理概述第二節

汽車服務企業的物資定額管理第三節

汽車服務企業的庫存決策第四節

汽車服務企業設備的管理

第一節汽車服務企業物資管理概述一、汽車服務企業物資管理的任務1.汽車服務企業物資管理的內容和意義所謂汽車服務企業的物資管理，是對汽車服務企業經營活動所需的各種物資供應、保管、合理使用等進行的一系列管理工作的總稱。它主要包括物資供應計劃的編制、物資的采購、物資消耗定額的制訂和管理、物資儲備量的控制、倉庫管理、物資的節約使用和綜合利用等。

第一節汽車服務企業物資管理概述一、汽車服務企業物資管理的任務2.汽車服務企業物資管理的任務汽車服務企業物資管理的任務，總的來說，是企業正常經營活動的后勤物資保障，是企業根據經營活動的需要和市場預測，按質、按量、按品種、按時間、成套地供應企業生產經營活動所需的各種物資，并且通過有效的組織形式和科學的管理方法，監督和促進企業合理地使用物資，提高企業經濟效益。

第一節汽車服務企業物資管理概述二、汽車服務企業物資的分類2.汽車服務企業物資管理的任務(1)主要原料和材料。(2)輔助材料。(3)燃料。(4)動力。(5)工具。

第二節汽車服務企業物資定額管理一、汽車服務企業物資消耗定額1.汽車服務企業制定物資消耗定額的意義汽車服務企業與其他企業一樣，必然要耗用一定的人力和物力才能完成一定的車輛維修服務和設備維修任務。在所耗用的物力中，除一部分是固定資產(廠房、設備、機具)的自然損耗費用之外，大部分是屬于一次性轉移的物資(燃料、配件、原材料和輔助材料等)消耗，這一部分物資消耗數量較大，在維修服務成本或配件成本中也占有相當大的比重，如果對它們的耗用不制定一定的標準，就會不可免地造成巨大的浪費。因此，要做好物資管理工作，首要任務就是制定各類物資的合理消耗定額。

第二節汽車服務企業物資定額管理一、汽車服務企業物資消耗定額2.汽車服務企業制定物資消耗定額的方法(1)經驗估計法(2)統計分析法(3)實際測定法(4)技術計算法

第二節汽車服務企業物資定額管理一、汽車服務企業物資消耗定額3.汽車服務企業物資消耗定額的管理物資消耗定額的管理包括制定、執行、考核、分析及修改等一系列工作。搞好物資消耗定額的管理，是做好物資控制工作的基礎，是增產節約的有效途徑和提高經濟效益的重要措施。

第二節汽車服務企業物資定額管理二、汽車服務企業物資儲備定額1.汽車服務企業物資儲備定額的概念物資儲備定額是指在一定的生產技術組織條件下，為保證生產經營活動順利進行所必需的、經濟合理的物資儲備的數量標準。這是企業物資庫存控制的重要基礎工作，是企業編制物資供應計劃的依據，是使物資庫存經常保持經濟合理水平的必要工具，是企業核定流動資產中存貨資金定額的重要依據，是企業確定物資儲存倉庫面積和設施的依據。

第二節汽車服務企業物資定額管理二、汽車服務企業物資儲備定額2.汽車服務企業物資儲備定額的種類

第二節汽車服務企業物資定額管理二、汽車服務企業物資儲備定額3.汽車服務企業物資儲備定額的作用(1)物資儲備定額是編制物資供應計劃和采購訂貨的主要依據。(2)物資儲備定額是掌握和監督庫存動態，使庫存經常保持在合理水平上的重要依據。(3)物資儲備定額是企業核定流動資金的重要依據。(4)物資儲備定額是確定企業現代化倉庫容積和儲運設備數量的依據。

第二節汽車服務企業物資定額管理二、汽車服務企業物資儲備定額4.汽車服務企業物資儲備定額的制定(1)物資儲備定額通用計算公式(2)經濟訂購批量法

第二節汽車服務企業物資定額管理三、汽車服務企業物資的采購1.汽車服務企業物資采購的內容及采購方法物資采購是指企業為取得生產經營所需的物資而進行的購買行為。采購業務在企業經營中占有重要地位，它不僅關系著生產是否能正常進行和資金周轉的快慢，還直接影響著產品質量的優劣、產品成本的高低和企業盈虧狀況。

第二節汽車服務企業物資定額管理三、汽車服務企業物資的采購1.汽車服務企業物資采購的內容及采購方法(1)物資采購的內容①尋找物資供應來源，分析市場供應狀況。②調查研究市場趨勢，搜集市場價格、運輸費用等有關信息，進行購價與成本分析。③決定購貨點，并與供應廠家洽談，簽訂供貨合同，獲得所需的物資。④與供貨廠家聯系，獲取供貨廠家的資料。⑤組織物資運輸、驗收入庫及貨款結算，辦理驗收和退貨手續。

第二節汽車服務企業物資定額管理三、汽車服務企業物資的采購1.汽車服務企業物資采購的內容及采購方法(2)物資采購的方法①按采購方式分，有直接采購、委托采購與調撥采購。②按采購性質分，有大量采購與零星采購，特殊采購與普通采購，計劃性采購與市場性采購等。

第二節汽車服務企業物資定額管理三、汽車服務企業物資的采購1.汽車服務企業物資采購的內容及采購方法(2)物資采購的方法③按采購時間分，有長期固定性采購與非固定性采購，計劃性采購與緊急采購，預購與現購等。④按采購的訂購方式分，有訂約采購、口頭或電話采購、書信及電報采購，以及試探性訂單采購等⑤按決定采購價格方式分，有招標采購、詢價現購、比價采購、議價采購、訂價采購以及公開市場采購等。

第二節汽車服務企業物資定額管理三、汽車服務企業物資的采購2.汽車服務企業物資采購的要素采購決策不僅僅取決于技術因素。技術因素涉及的是尺寸、設計、物理和化學特性及其他相關因素，而最佳采購量卻是一個更廣泛的概念。最佳采購假設產品已經具有某些必要的功能和屬性，它隱含了某種最低程度的適用性，還考慮了顧客需求、價格、品牌、服務、包裝等因素。

第三節汽車服務企業物資庫存決策一、汽車服務企業庫存及庫存合理化1.庫存的含義庫存是指處于儲存狀態的物資，是儲存的表現形態。庫存是倉儲的基本功能，除了進行商品儲存保管外，它還具有整合需求和供給、維持物流系統中各項活動順暢進行的功能。企業為了能及時滿足客戶訂貨需求，就必須經常保持一定數量的商品庫存。

第三節汽車服務企業物資庫存決策一、汽車服務企業庫存及庫存合理化2.庫存的功能(1)調節供需矛盾，消除生產與消費之間的時間差(2)創造商品的“時間效用”(3)降低物流成本

第三節汽車服務企業物資庫存決策一、汽車服務企業庫存及庫存合理化3.庫存合理化(1)庫存“硬件”配置合理化(2)組織管理科學化(3)庫存結構符合生產力發展的需要

第三節汽車服務企業物資庫存決策二、汽車服務企業庫存控制的方法

ABC分類控制法主要是按品種和占用資金的多少進行分類的，即把企業全部物資劃分為ABC三大類。A類物資品種少，占用資金大:B類物資品種比A類多，占用資金比A類少；C類物資品種很多，但占用資金很少

第三節汽車服務企業物資庫存決策二、汽車服務企業庫存控制的方法1.對A類貨物的管理(1)根據歷史資料和市場供求的變化規律，認真預測未來貨物的需求變化，并依此組織入庫貨源。(2)多方了解貨物供應市場的變化，盡可能縮短采購時間。(3)控制貨物的消耗規律，盡量減少出庫量的波動，使倉庫的安全儲備量降低。(4)合理增加采購次數，降低采購批量。(5)加強貨物安全、完整的管理，保證賬實相符。(6)提高貨物的機動性，盡可能地把貨物放在易于搬運的地方。(7)貨物包裝盡可能標準化，以提高倉庫利用率。

第三節汽車服務企業物資庫存決策二、汽車服務企業庫存控制的方法2.對B、C類貨物的管理

B、C類貨物相對來說進出庫不是很頻繁，因此，一般對貨物組織和發送的影響較小。但是，由于這些貨物要占用較大的倉庫資源，使倉儲費用增加。因此在管理上的重點應該是簡化管理，可以參考以下原則管理：(1)將那些很少使用的貨物可以規定最少出庫的數量，以減少處理次數。(2)依據具體情況儲備必要的數量。(3)對于數量大、價值低的貨物可以不作為日常管理的范圍減少這類貨物的盤點次數。

第四節汽車服務企業設備管理一、汽車服務企業設備及設備管理概述1.汽車服務企業設備及設備管理概念與分類

汽車服務設備是指在汽車服務經營過程中，所需要的機械設備和儀器、量具等，是企業的有形固定資產，可供企業長期使用，并在使用過程中能基本保持原有的實物形態，且價值在一定限額以上的勞動資料總稱，是汽車服務企業生產經營中必不可少的物質基礎。

汽車服務企業設備管理就是從設備選型、使用、維修、更新改造，直到報廢全過程的決策、計劃、組織、協調和控制等一系列活動進行的管理。

第四節汽車服務企業設備管理一、汽車服務企業設備及設備管理概述1.汽車服務企業設備及設備管理概念與分類

汽車服務企業設備一般以維修設備為主，主要分為汽車維修通用設備和汽車維修專用設備兩類。①汽車維修通用設備。汽車維修通用設備是指性能基本相同、行業通用的機械或機電設備。②汽車維修專用設備。汽車維修專用設備依據設備功能及作業部位可分為清洗設備、補給設備、拆裝整形設備、舉升搬運設備和專用加工、檢測診斷設備等。

第四節汽車服務企業設備管理一、汽車服務企業設備及設備管理概述2.汽車服務設備管理的內容和任務(1)工作內容①建立設備管理機構。②建立設備管理制度。③做好設備管理基礎工作。④進行設備規劃、配置與選購工作。⑤加強設備日常管理。⑥適時對設備進行更新改造。

第四節汽車服務企業設備管理一、汽車服務企業設備及設備管理概述2.汽車服務設備管理的內容和任務汽車服務企業設備管理的主要任務是為企業經營目標的實現、生產任務的順利完成，提供良好的設備保障，并在此基礎上進行創新活動，通過一定的組織措施，對設備實施全過程綜合管理，以期達到設備壽命周期費用最經濟、綜合效益最高的要求。

第四節汽車服務企業設備管理二、汽車服務設備選擇

設備選擇也稱設備選型，汽車服務企業如何正確選擇維修設備，關乎企業效益的發揮。

汽車服務技術設備、工具、儀器等的選擇應遵循的基本原則是:符合相關法規、生產領先、技術先進、經濟合理。實際設備選型時應根據不同的服務目的、不同的服務車型有所取舍，因此，汽車服務設備選擇適應綜合考慮。

第四節汽車服務企業設備管理三、汽車服務企業設備使用與維護與檢修1.汽車服務企業設備的合理使用

設備使用壽命的長短、生產效率的高下，固然取決于設備本身結構設計特點、制造水平和各種參數的選配是否合理，但在很大程度上受制于設備使用是否正確、合理。正確使用設備，可以在節省費用的前提下，減輕設備磨損，保持良好的技術狀況和精度，延長設備使用壽命，充分發揮設備的效能。

第四節汽車服務企業設備管理三、汽車服務企業設備使用與維護與檢修2.汽車服務企業設備的維護

設備在使用過程中，其技術狀況會逐漸變壞，不可避免地會出現故障或故障隱患，如不及時處理，會導致設備早期損壞，甚至釀成嚴重事故。因此做好設備的維護工作，保證設備正常運轉，延長其使用壽命。設備維護工作分為日常維護和定期維護。

第四節汽車服務企業設備管理三、汽車服務企業設備使用與維護與檢修3.汽車服務企業設備的檢修

設備檢修是對設備的運行情況、技術狀態和工作穩定性等進行的檢查和校驗，即對設備的精度、性能及磨損情況等進行檢查，了解設備的技術狀態，及時發現和排除設備故障及隱患，防止發生設備故障和安全事故。

第四節汽車服務企業設備管理四、汽車服務企業設備的更新與改造1.汽車服務企業設備的更新

設備更新是指用更加先進和經濟的設備來取代物質上、技術上和經濟上不宜繼續使用的設備。一臺設備隨著使用時間的延長，由于磨損，其效率和效益會降低，運行和維修費用隨之增加，服務質量下降，不能滿足生產需要，需要更新。另外，隨著科學技術的進步，多功能、高效率的設備不斷出現，使得繼續使用原有設備不夠經濟，這時也需要設備更新。

第四節汽車服務企業設備管理四、汽車服務企業設備的更新與改造2.汽車服務企業設備的改造

(1)設備改造的意義

設備改造就是運用現有的技術成果