附件1

沈陽市第二屆“舒心傳技莘紳向陽”

職業技能大賽

互聯網營銷師項目技術工作文件

沈陽市第二屆“舒心傳技莘紳向陽”職業技能大賽

互聯網營銷師項目執委會技術工作組

2023年10月

—1—

目錄

一、技術描述.........................................3

（一）項目概要....................................3

（二）基本知識及能力要求..........................3

二、試題及評判標準....................................6

（一）試題（樣題）................................6

（二）比賽時間及試題具體內容......................7

（三）評判標準....................................8

三、競賽細則........................................10

（一）比賽日程...................................10

（二）工作要求...................................11

（三）紀律要求...................................12

四、競賽場地、設施設備等安排.........................15

（一）賽場規格要求...............................15

（二）場地布局圖.................................16

（三）基礎設施清單...............................16

五、安全、健康要求...................................18

—2—

一、技術描述

（一）項目概要

互聯網營銷師項目是在數字化信息平臺上，運用網絡的交互

性與傳播公信力，對企業產品進行營銷推廣的人員能力的競賽項

目。比賽中對選手的技能要求主要包括：工作準備階段涵蓋宣傳

準備、設備網絡準備、風險評估；產品信息收集；產品確定及規

劃主要為選品、營銷賣點分析、商談合作方式；直播營銷涵蓋直

播預演、直播銷售；視頻創推；互動管理與售后和復盤。

（二）基本知識及能力要求

互聯網營銷師項目以互聯網營銷師國家職業技能標準為依

據，互聯網營銷師應該具備良好的職業技能和職業素養，具有較

強的學習、理解、分析、計算及判斷能力，具有一定的空間感，

色覺正常、語言表達正常，手指、手臂靈活，形體動作協調性好。

在技能大賽中，互聯網營銷師將通過初賽、復賽兩輪考核全

面展示該項目的技能成果。初賽包含理論考試和實操考試，對于

成績合格的選手將頒發互聯網高級營銷師技能證書；復賽則會按

照初賽成績排名前20名的選手展開技能實操考核。

互聯網營銷師項目選手理論知識、工作能力的要求以及各項

要求的權重比例見下表。

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表1初賽競賽內容結構表

競賽模塊競賽內容

該模塊采用理論答卷的方式，考核選手對互聯網

互聯網營銷基本

營銷相關業務流程的崗位操作能力，及相關理論知識

技能競賽（理論）的掌握情況。比賽的內容包括：計算機及移動設備操

作相關知識；互聯網營銷策略及主要方法；圖片、視

頻編輯制作基礎知識；互聯網營銷定義和分類；營銷

學基本概念；新媒體應用知識；產品分類知識；網絡

信息安全知識。

在白紙上畫出直播間基本結構包含以下元素都要

直播（實操）

體現：主播、直播設備（手機）、三腳架、樣品展示

臺、助播、后臺監控電腦機位、燈光。

表2復賽競賽內容結構表

相關要求權重比例（%）

1工作準備

—搜索產品圖文素材

宣傳準備

—產品圖文信息預告制作5

—斷網、斷電解決方案

風險評估

—能夠營銷過程中法律法規

2產品確定及規劃

—4—

20

樣品試用—能使用樣品

及分析—能對比分析產品信息與樣品的差異點

營銷賣點—能匯總產品的優缺點

分析—能根據產品特點編寫產品介紹

商談合作—能商議產品的報價

方式—能與商家簽訂合作協議

3直播營銷

—能將產品特性整理成直播腳本

直播預演

—能根據腳本進行直播彩排

40

—能介紹銷售產品的基本特性及賣點

直播銷售—能對銷售產品進行展示

—能引導用戶下單

4視頻推創

10

視頻制作—視頻拍攝腳本制作

5互動管理

—能使用評論、回復等功能與用戶進行溝通5

互動管理

—能使用后臺功能管理評論

6售后與復盤

—能查詢產品的發貨進度

售后

—能處理用戶反饋的問題15

—能采集營銷數據

復盤

—能統計營銷數據

—5—

7職業素養5

合計100

二、試題及評判標準

（一）試題（樣題）

主要包括基本內容（如分為幾個模塊或部分，各模塊或部分

的具體內容等）。試題命制的辦法、基本流程及公布方式。

初賽理論試卷試題從ABC三套卷中抽取選出一套卷作為考

試當天用卷，考題為50道，單選題35道，判斷題15道，每題2

分，共計滿分100分。

例如：

15、在產品整體概念中最基本最主要的部分是()

A、核心產品

B、形式產品

C、潛在產品

D、附加產品

答案：A

45、主播在直播間要把產品說明書上的功能都說一遍。（×）

初賽實操部分，由于場地、設備、人員等多方因素，經研討

決定利用手繪，在給定的白紙上畫出直播間基本結構包含以下元

素都要體現：主播、直播設備（手機）、三腳架、直播背景（如

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綠幕等）、樣品展示臺、助播、后臺監控電腦機位、燈光，并同

時用文字標注出每個部分的名字。

決賽均為實操，裁判長和參與命題裁判員負責比賽命題工作。

在比賽前完成比賽試題命制作與驗證，包括實操性與問答環節的

得分嚴謹性等，完成評分細則，同時驗證比賽試題作業的難易程

度和需要的標準工作時間等，最終確定評分關鍵步驟等文檔資料。

（二）比賽時間及試題具體內容

1.比賽時間安排：

表3比賽時間安排表

賽事模塊內容比賽時間

初賽理論120分鐘

實操60分鐘

決賽實操80分鐘

合計2天

2.試題：初賽1天時間，理論部分時長120分鐘，實操部分

由于場地、設備、人員等多方因素，經研討決定利用手繪，在給

定的白紙上畫出直播間基本結構包含以下元素都要體現：主播、

直播設備（手機）、三腳架、直播背景（如綠幕等）、樣品展示

臺、助播、后臺監控電腦機位、燈光，并同時用文字標注出每個

部分的名字，用時60分鐘；復賽1天時間，①工作準備部分；②

根據命題選品并填寫產品銷售賣點分析表用時30分鐘；③直播營

銷：根據上一流程的選品制作對應的直播腳本，用時20分鐘、模

—7—

擬現場直播銷售環節（根據腳本進行實戰）用時7-10分鐘；④現

場提問環節（涵蓋直播過程中模擬觀眾互動問題2道、售后問題

1道、對于復盤環節的理解與闡述1道）用時3-5分鐘、闡述組

建直播團隊相關內容用時7-10分鐘。

（三）評判標準

1.分數權重：

表4初賽總分分數權重表

模塊編號初賽模塊名稱分數權重（*）總分100

A理論試卷70%70

B實操環節30%30

合計100

評價分為四個等級，裁判員根據選手完成情況進行打分，權

重見下表。

表5決賽實操權重分值

權重分值要求描述

0分各方面均低于行業標準，包括“未做嘗試”

1分達到行業標準

2分達到行業標準，且某些方面超出標準

3分達到并超出行業期待的優秀水平

樣例：選品

權重分值要求描述

0分未按照要求進行范圍內的選品

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1分按照規定選取范圍內的樣品，但無任何分析

2分按照規定選取范圍內的樣品，列出產品優勢或賣點

3分按照規定選取范圍內的樣品，進行競品分析后列出產品優勢或

賣點

2.評判方法：

（1）裁判長負責對裁判進行管理與監督。3名裁判員現場獨

立進行評判，嚴格按照評判標準開展評判工作，確保公平公正。

裁判長不得干涉裁判員公平執裁。

（2）互聯網營銷師項目采用現場主、客觀評分，每輪比賽完

成后3名裁判員完成評分并簽字。裁判長負責審核裁判打分結果，

如有異議應及時核實，如需改正需裁判、裁判長簽字并注明原因。

（3）每個比賽工位安排3名裁判員進行評判，裁判員在賽

前抽簽決定執裁工位，并按照要求進行回避。

實操競賽的評分方法為結果評分，由評分裁判進行主觀評分，

每個參賽隊作品由評分裁判進行評分，取各裁判評分的平均分為

最終得分。為保障成績評判的準確性，監督人員將對賽項總成績

排名參賽隊的成績進行抽檢復核，如發現成績錯誤以書面方式及

時告知裁判長，由裁判長更正成績并簽字確認。復核、抽檢錯誤

率超過5%的，裁判組將對所有成績進行復核。賽項最終得分按

照百分制計分，最終成績經復核無誤，由裁判長、監督人員簽字

確認后公布。

3.成績并列：具體說明當出現選手總成績并列時，按照決賽

—9—

中占比最大的“直播營銷”部分分數排名為最終排名。

三、競賽細則

（一）比賽日程

比賽日程共2天，具體安排和工作流程見下表。

表6比賽日程安排表

競賽日程時間內容

14:00參賽隊及專家、裁判報道；

15:00-15:30專家、裁判賽前交流會

15:30-16:30比賽現場準備（提前對考試試卷的抽取、將使用

素材包存放至每一臺比賽電腦上，并打開確認無

C-1誤，準備2臺備用電腦）

16:30裁判長、現場裁判賽前檢查，封閉賽場

8:30-8:50開幕式、領取競賽任務（密封）、宣讀考場紀律、

選手檢錄和抽取工位號（選手須攜帶身份證，按

照檢錄順序檢錄入場）

9:00-11:00初賽理論競賽時間（模塊A）

11:00-12:00選手離場、封閉考場、裁判閱卷

C112:00-12:30錄入成績初賽理論考試成績

13:30-14:00選手入場、安全檢查

14:00-15:00競賽時間（13:00~14:00模塊B）

15:00-16:00選手離場、封閉考場、裁判閱卷

16:00-16:30錄入初賽實操考試成績、核對成績

16:30-17:00匯總成績、進行排名（前20名進入決賽）

—10—

8:00-8:30比賽前準備（2個模擬直播工位，每臺電腦存入

相關素材資料）；裁判員紀律培訓和熟悉賽場

選手安全教育、熟悉場地；

C+18:30-9:00檢錄和抽取工位號（選手須攜帶身份證，按照檢

錄順序檢錄入場）

9:00-10:00競賽時間（決賽實操1）

10:00-15:00競賽時間（決賽實操2）

15:00-15:30選手離場、封閉考場、裁判閱卷

15:30-16:00錄入決賽考試成績、核對成績

16:00-16:30匯總成績、排名并上報、裁判長裁判員簽字

（二）工作要求

1.選手工作內容

（1）賽前熟悉比賽各項技術規則，進行有針對性的訓練準備，

積極鍛煉身體，調整好心態。

（2）提前報到，熟悉適應賽區氣候環境、住宿、飲食和交通

等。

（3）參賽選手在比賽期間實行封閉管理，接受工作人員的安

全檢查和行動指引。

（4）比賽前一天，參賽選手到賽場熟悉場地環境和儀器設備。

（5）比賽期間，全身心投入各模塊比賽，展現最好的競技水

平和職業風范。

（6）參加賽后的總結表彰大會。

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2.裁判員工作內容

（1）參加賽前裁判培訓，掌握執裁模塊各項技術要求，做到

標準統一、公平公正。

（2）比賽前一天，到賽場熟悉場地環境和儀器設備，解答選

手對設備使用的疑問。

（3）比賽期間，在賽場執裁評分。

（4）比賽期間，監督和警示選手的違規操作，確保參賽的人

身及設備安全。

（5）參加賽后的技術總結會，提出有益于競賽改進的意見和

建議。

（6）參加賽后的總結表彰大會。

（三）紀律要求

1.選手賽場紀律

（1）參賽團領隊及選手應簽署《沈陽市第二屆“舒心傳技莘

紳向陽”職業技能大賽行為規范承諾書》，并以此規范自身行為。

（2）參賽選手應按照技術文件和考核項目試題要求，在規定

的時間內獨立完成。

（3）參賽選手務必按時到達指定競賽場地選手休息室集合，

并接受監督人員和裁判員的檢查。參賽選手進入賽場選手休息室

時，除按大賽技術文件規定攜帶比賽用品外和相關技術資料外，

嚴禁攜帶通訊工具進入競賽場地。帶入休息室內的個人用品，

不能帶入賽場工位。

（4）選手進入比賽場地休息室全程接受監護人與裁判員的

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監督管理；參賽選手在競賽過程中不得擅自離開競賽場地或休息

室，如遇有特殊情況需經裁判員和監護人員同意后，由監護人員

陪伴離開競賽場地。

（5）競賽過程中，選手須嚴格遵守安全操作規程，并接受裁

判員的監督和警示，以確保參賽的人身及設備安全。選手因個人

誤操作造成人身安全事故和設備故障時，裁判長有權中止該隊競

賽；如非選手個人因素出現設備故障而無法競賽，由裁判長視具

體情況做出裁決(調換到備份工位或調整至最后一場次參加競賽)；

如裁判長確定設備故障可由技術支持人員排除故障后繼續

競賽，將給參賽隊補足所耽誤的競賽時間。

（6）裁判長發布競賽結束指令后，參賽選手應立即停止操作，

不得以任何理由拖延競賽時間，經裁判員檢查許可后，參賽選手

方可離開競賽場地，車輛和設備由裁判員恢復。

（7）競賽過程中因違反安全操作規程造成設備或人身安全

事故者，按相關規定追究責任。

（8）賽場統一提供飲水，選手休息、飲食等時間都算在競賽

時間內。

2.裁判紀律要求

（1）裁判員在正式比賽前參加培訓時，并簽署《遵守沈陽市

第二屆“舒心傳技莘紳向陽”職業技能大賽競賽行為規范承諾書》。

凡未簽署《遵守沈陽市第二屆“舒心傳技莘紳向陽”職業技能大

賽競賽行為規范承諾書》、未經批準不參加賽前培訓的，不得從

事執裁工作。

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（2）裁判員必須服從裁判長領導，依據評分標準和評分細則，

公平、公正、真實、準確地完成競賽評分工作。

（3）裁判員早上開始工作后當天封閉管理。在正式裁判工作

期間，進入場地或離開場地，不許攜帶任何紙質與電子記錄的工

具；在比賽期間與休息時間，包括午間吃飯休息時間，不能在當

天比賽開始后未結束前與任何非本模塊裁判人員和非裁判選手

（口頭與書面）交流；如需離開裁判工作場地，必須向模塊組負

責人請示，在得到批準并有人伴隨的情況下才能離開。

（4）裁判員必須佩帶裁判員胸牌，儀表整潔，舉止文明、禮

貌，接受督察人員的監督。

（5）遵守職業道德，文明裁判。保守大賽試題秘密，嚴肅賽

場紀律。

（6）嚴格遵守比賽時間規定，不得擅自提前或延長選手比賽

時間。

（7）嚴格執行比賽規則，除應向參賽選手宣讀競賽須知外，

不得向參賽選手暗示或解答與競賽有關的內容。

（8）競賽過程中出現問題或異議，服從裁判長裁決，避免參

賽選手和相關人員發生爭執。

（9）正式公布成績和名次前，裁判員不得私自與參賽選手或

選手派出單位聯系，不得透露有關情況。

（10）堅守崗位，不遲到、早退，無特殊情況不得在競賽期

間請假。

（11）裁判員要提醒選手注意操作安全，對選手的違規操作

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或可能引發人身傷害、設備損壞等事故的操作應立即制止并向現

場負責人報告。

（12）裁判員有違反《沈陽市第二屆“舒心傳技莘紳向陽”

職業技能大賽競賽行為規范承諾書》，如惡意打分等影響競賽公

平公正行為的行為，由裁判長進行糾正并提出處理意見，報組委

會技術工作組及監督仲裁委審定后執行。

四、競賽場地、設施設備等安排

（一）賽場規格要求

競賽在室內進行，競賽現場設置場內競賽區、現場裁判工作

區、技術支持區，場外互動區等。

技術支持保障人員在技術支持服務區候場，有需要時在現場

裁判的帶領下到相關的工位進行賽場技術支持保障，在條件具備

時，技術支持區可不設置在考場內。

職工組獨立工位的競賽場地需求至少為3平方米（2m×

1.5m），確保參賽者之間互不干擾。工位區間內放置有1張工作

臺，1把工作椅（凳），工作臺上面擺放1臺計算機，一臺打印

機可現場打印實操內容等。

工作臺內提供有220V交流電源。各工位分區供電，強電弱

電分開布線。現場臨時用電需滿足《施工現場臨時用電安全技術

規范》JGJ46-2005的要求。

競賽現場符合消防安全規定，現場消防器材和消防栓合格有

效，應急照明設施狀態合格，賽場明顯位置張貼緊急疏散圖，賽

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