環衛保潔服務應急預案

1、總體部署

1.1、應急部署

1、目的

應對本項目內的突發事件，加強對緊急事件的處理能力，將突發

事件對我司服務的場所、設施、人員、財產和環境造成的損失降至最

低，最大限度地保障生命、財產安全。為有效預防，及時控制，盡最

大可能消除突發事件造成的損失，并能夠迅速、準確和有效地進行應

急預防，最大限度，降低重大節假日等突發情況造成的環境衛生污染

程度，給工業園人員出行創造一個干凈、整潔、舒適的環境，結合工

業園區現在的實際情況，特制定本應急預案。

2、指導思想

做好應急工作是一項艱苦、細致、嚴肅的工作，又是一項對從事

環衛保潔工作者的嚴峻考驗，我公司本著以預防為主，積極開展因突

發事件誘發的應急防護工作，遵循“安全第一，預防為主，綜合治理”

的方針，堅持防御和及時處理相結合的原則。

1.2、應急內容

1、自然災害

主要包括暴風雨天氣、臺風天氣、災害性地震造成大量的垃圾、

樹葉吹撒在路面上。

2、臨時性、突發性應急任務

主要包括：重大節假日人流劇增時的環衛任務；重大檢查、重大

接待等臨時性、突發性任務；項目范圍內舉行接受各種參觀檢查的環

衛任務；各類維護施工、交通事故、散雜貨灑落等突發情況導致的路

面污染等。工業園區內道路發生內澇、排水不暢等情況造成的突發應

急情況。

3、人員傷亡應急項目

環衛保潔過程中產生的人員傷亡情況主要有：中暑、交通事故、

觸電等。

1.3、應急機構及傳達機制

1、組織機構

本項目突發事件的應急救援預案的應急反應組織機構由項目經

理設置應急計劃實施的應急反應組織機構。

2、應急傳達機制

(1)發生重大環境衛生事件必須立即報告項目經理。報告內容

包括：地點、時間、類別、事態、需求、簡要經過和已經采取的應急

措施。

(2)項目經理得到報告，必須判明應急救援的需要，在最短的

時間內將情況傳遞給總公司。

(3)項目經理負責啟動應急救援預案的指令。預案啟動后，有

關人員按照本項目應急要求和職責迅速趕赴現場，投入到應急救援運

行工作中。

(4)信息傳達保證措施：設立值班制度，做到值班人員不離崗，

保障信息的暢通，各小組在災害發生期間，要加強值班，確保第一時

間得到災情發生的信息。

1.4.人員調配和責任分工

按照“精簡、統一、高效”要求，設立應急處置指揮部，統一領導

應急處置工作。應急處置工作。應急處置由項目負責人統一負責調度。

項目負責人根據本項目的緊急程度，進行人員人數安排，通知應急人

員就位。如遇較大型的應急事項，人手供應不足，可從就近項目部或

者總公司進行調配。

1.5.保障措施

1、人員物資保障：

我司成立一支應急隊伍，確保重大活動、重大節假日、重大接待

任務等情況下能高質量完成保潔任務。在大雨暴雨等特殊天氣下，如

發生排水系統不暢等情況，也能及時完成區域內的環衛保潔應急任務。

2、信息保障：

設立值班制度，做到值班人員不離崗，保障信息的暢通，確保第

一時間得到災情的信息。

3、通信保障：

各應急成員手機要24小時不關機，隨傳隨到。

4、隊伍保障：

各應急成員24小時隨時待命，發生災情或接到應急任務迅速出

險。

5、交通保障：

車輛要完好，司機落實好。應急隊伍的車輛、機械及各種設備要

完好，人員要落實。

6、醫療保障：

災情發生后，如發現傷員，及時向120聯系協助搶救傷員。

1.6、其他事項

1、本預案是針對可能發生的重大突發事件，在實施過程中可根

據不同的情況進行處置。

2、各級人員要提高防范意識，落實各項措施，結合本項目實際

情況，制定本項目突發事件應急救援預案，并定期開展演練，保證有

效實施。

3、本預案將根據不同時期和變化情況及時補充修改和完善，及

時組織人員學習和掌握。

4、本預案啟動，所有應急人員必須立即趕到現場，主動投入到

應急支援當中。在應急支援中，如因個人原因延誤應急支援工作的,

將嚴厲追究和查處。

2、突發保潔事項應急處理程序

2?1、總體說明

1、目的

對影響衛生的意外情況制定預防或應急處理措施，創造良好的環

境衛生。

2、程序

(1)發現緊急事故應馬上報告給項目經理。

(2)項目經理必須馬上到達現場，迅速準確地判斷事故的原因。

（3）項目經理應冷靜、果斷地做出事故處理方案并通知事故有

關部門給予協作。

（4）在項目經理的指揮下進行事故處理。

（5）應急人員在統一指揮下應迅速、果斷、準確地處理事故，

并盡量減小事故的擴散。

（6）事故得到控制后，組織各保潔人員檢查事故所引起的連鎖

反應。發現問題及時組織專業人員處理。

（7）確認事故及連鎖反映全部得到處理后，應馬上恢復正常運

作。

（8）事故引起的遺留影響保潔的問題應安排保潔人員盡快處理。

（9）對事故進行全面仔細調查，分析原因，查清責任，并制定

出杜絕再有同類事故發生的方案。

（10）將事故發生的全過程以報告的形式整理出來，上交給項目

經理及相關部門存檔、備案。

2.2、應急響應

1、針對迎接省、市衛生檢查評比和創建國家衛生城市、上級領

導考察參觀等各類接待活動

（1）增加人力。成立保潔臨時小組，實行層級負責制。在每次

衛生檢查的24小時前對用關路段及人行道進行清洗，并積極支持、

配合、服從采購方要求的所有工作內容，同時抽調得力人員到現場實

行全日制保潔，并及時清運垃圾。

（2）增加人力、物力，做好保障措施。

2、針對重大節假日或舉辦大型活動的應急處理

（1）提前做好節假日以及舉辦活動的應急預案，提前組織人員

到工業園區進行全面保潔，盡可能在活動舉辦的地點附近多投放垃圾

桶，做好各方面準備。

（2）節假日及活動進行期間增派保潔員，增加保潔車輛，適當

延長保潔時間，以保證工業園區的衛生清潔。

（3）節假日及活動結束后，及時對活動場地進行保潔，盡最短

的時間內恢復原來整潔的狀態。

3、針對臺風、暴雨、洪水、山體滑坡等影響衛生的應急處理

（1）遇到特殊情況下，采購方需要調用我司的車輛或人員，或

需要增加臨時保潔清運工作任務的，我司將無條件服從安排。

（2）暴風雨過后，保潔員應及時清掃工業園區內所有地面上的

垃圾袋、樹葉、泥土、石頭、沙子及其它雜物。

（3）發生塌陷或大量泥水沙積至路面，保潔員要及時清運、打

掃，并用清水沖洗路面，保持路面清潔干凈。

4、針對火災、水浸等惡性事故的環衛保潔

（1）發生火災時，經滅火后，接到通知20分鐘內，公司馬上派

保潔員進行清理，將污水、消防垃圾全面清理干凈。

（2）發生水浸時，迅速派保潔員到現場查看，并對下水道進行

疏通，積水消退后，把現場打掃干凈。

5、針對交通事故所造成的路面污染

（1）設立24小時值班電話，加強與相關單位的聯系，爭取第一

時間掌握交通事故發生的地點。

（2）做到反應快速。在接到通知后原則上不超過10分鐘到達現

場處理。

2.3、重要項目保潔應急程序

1、樹木落葉期保潔作業要點

（1）加強清掃保潔，實行專人保潔。

（2）對種植有行道樹的路段增派人手，保證服務質量。

（3）加強保潔力度，確保地面無堆積落葉，并適當調整清掃保

潔時間，延長保潔時間。

（4）堅決杜絕焚燒落葉的做法；準備清運落葉編織袋，打包壓

縮后，統一放入到堆放點。

2、重大節假日及舉辦大型活動期間保潔作業要點

（1）要全力營造一個整潔、優美的工業園區容貌

（2）全面清除指示牌、欄桿上的各類亂張貼、亂涂寫、亂刻畫

保持整潔。

（3）在做好日常保潔的基礎上，重點加強對死角位置的清掃保

潔，尤其要及時清掃垃圾，加強巡查力度，以保干凈。

（4）提高環衛設施的保潔水平。

（5）延長服務時間，以滿足節日期間采購方的要求。

（6）加強對保潔員的意識教育，以文明禮貌、熱情規范的服務

方便采購方。

3、施工、裝修場地保潔要點

(1)工業園區公共設施設備維修以及供水供電、通訊設施等項

目施工期間，保潔員要加強灑水降塵，配合做好場地周圍的清潔工作。

(2)保潔員加強保潔，督促施工方清理施工時遺棄的雜物，保

潔員及時清掃場地。

(3)及時對施工垃圾清運后的場地清掃，必要時協助施工方將

裝修垃圾及時上車清運。

4、工業園園貌整治作業要點

(1)早上6：30以前將“三舌心現象徹底清理干凈，并不間斷巡

查與清除。

(2)充分利用科技手段處理：

對已經存在的“城市牛皮癬”要選擇高科技清洗原料、涂料等進行

徹底清理，以防止在清理“牛皮癬”時出現二次污染和破壞建筑物情況

的發生，如實在需要涂沫，要用同色涂料涂抹，做到規范性的整治。

(3)必要的情況下與所屬城管部門取得聯系，并協作城管部門

的，發揮管理職能部門的作用。總而言之，各種可能發生的應急情況、

突擊性任務、節假日安排、不可抗力的影響，我司已建立一支訓練有

素的反應隊伍。并注重在平時對相關人員進行必要的培訓，做好技術

儲備。因此，能針對發生的各種不同情況，做到召之即來，來之能戰。

在第一時間趕赴現場，快速的處理，爭取在最短的時間內，恢復原來

的環衛效果。我司會派項目經理突擊檢查，做到早發現早處理。

3、具體應急服務方案

3.1、重大活動、迎檢及節假日的應急方案

為搞好工業園區活動等特殊情況下的管理工作，維護工業園區的

干凈整潔，在工業園區管理系統建立一套快速、長效的反應機制。經

研究特制定本方案，特殊情況下的環境衛生工作處置預案。

1、預案內容：

遇有重大活動及國家、省、市創建衛生檢查，上級主要領導考察

參觀等。

2、預案部署：

項目經理帶領各級人員，對工業園區范圍內清掃、垃圾清運、公

共設施清潔、“亂張貼、亂涂畫”的清理等工作進行督查。

3、環衛保潔工作：

（1）我司實行領導營班巡查和責任追究制度，每天早6:30前巡

視一遍，發現問題就地解決。

（2）在保證各項正常作業的基礎上，均要成立“突擊隊”，并配

備相應的作業工具和作業車輛，要加大重點范圍的保潔力度，確保本

項目環境衛生工作處在全省市衛生檢查標準的水平。

（3）保潔人員全員上崗，加大保潔力度，延長工業園區清掃保

潔時間，做到地面干凈整潔，清掃保潔率達100%。

（4）對主要檢查、活動的線路，根據天氣情況，提前24個小時

進行灑水降塵，水量不宜過大，防止道路泥濘。

（5）所有道路均實行沿街垃圾收集車上門收集垃圾，延長作業

時間，在作業時間內，道路上不準出現垃圾積存情況。

（6）垃圾清運車輛要確保出車率，做到日產日清，垃圾轉運站

不準有垃圾積存。合理調配垃圾傾倒時間，不準出現排隊傾倒垃圾的

現象。

（7）對工作中出現的突發性情況和市、區領導交辦的臨時性任

務，要不講條件，嚴格按照要求和時限予以解決和圓滿完成。

4、道路巡查

（1）項目經理帶班對工業園區所管范圍道路進行巡視，并實行

責任追究制度。

（2）所有工業園區道路路面和人行道必須要做到平整、無破損、

無坑洼。停止所有破路施工申請的審批，正在施工的要做好施工現場

的管理，能恢復的要立即恢復。

（3）對工業園區道路出現塌陷、下水不暢等突發性問題，要加

大巡查力度，做到早發現，早匯報。對屬于上級有關部門的要積極反

映，加強協調，有能力的自己解決，不等不靠及時解決。

（4）遇有臺風、暴雨等惡劣天氣，要緊急啟動工業園區防汛工

作方案。

（5）在節日期間，我司將配合采購方通過強化監管力度，提高

服務保障水平、強而有力的保障應急措施，確保節假日環境衛生整體

面貌。

（6）保潔員在工作時，發現有工業園內人員因疏忽而遺忘物件

（無論貴重與否）時，保潔員拾到應立即送交項目經理作好記錄，妥

善保管，以便通知失主認領。

5、預案啟動

(1)成立以項目經理為應急總指揮，所有環衛保潔人員作為成

員的應急小組，對此項應急工作進行全面指導、協調、落實和督促、

檢查。

(2)根據上級工作部署安排，由項目經理發出指令，啟動相應

緊急預案。要做到“三個到位、三個落實”即：人員到位、制度到位、

檢查到位、責任落實、難點保證到位、任務完成落實。

(3)各人員收到指令后，須在30分鐘內迅速按照預案所要求的

人員、車輛等工作、安排到位，并投入工作。

(4)凡未在規定時間內到位和對沒有及時按照要求作業的人員，

進行通報批評。對在工作中出現推諉、敷衍等情況影響此項工作的和

造成嚴重后果的直接責任人給予待崗、停職處理。

(5)預案啟動后，各作業人員要保證通訊方式準確、暢通、隨

時保持聯絡。

(6)本項目部在預案啟動后要加強協作，顧全大局，確保預案

的全面落實，并取得成效。

6、應急響應

(1)突出重點，認真部署

針對本項目的政治重要性，保潔任務重的特點。我司將全面安排

重大節假日應急部署保障工作。

I)接到突擊性任務通知，項目經理應及時制定工作計劃，報相

關主管負責單位。

2)根據突擊性任務的實際情況抽調適當保潔員;

3）設置巡查小組，對泥土、沙子拋灑滴漏等問題，0.5平方米以

下的一經發現及時解決，0.5平方米以上，上報協調解決。

4）延長保潔時間。全部保潔范圍全部采取20時保潔；

5）增加作業人員。每天適當新增保潔人員作業；

6）切實做好服務保障工作。在主要路口安排保潔員站崗，發現

問題及時解決。

（2）保障有力，應急有方

在五一、十一等重大節假日期間和領導大檢查期間，我司將落實

24小時值班制度，在做好環境衛生保障的同時，為確保萬無一失，

我司將成立一支快速處置應急突擊小組，對工業園區范圍內道路進行

不間斷的監管巡查，以便對突發問題進行快速處理。

（3）強化監管，序化環境

增加日常巡查次數，強化服務保障，重點加強主要道路范圍的監

管力度。實行24小時值班，及時處置工業園內人員反應的問題，確

保件件有落實，處置有回應，在接到任務的2小時內，立即完成上級

分配下來的任務，營造潔美、清凈、舒適的環境衛生。

（4）應急安全規定

對道路保潔員，通過規范化的管理、科學、合理的配置人員，保

持工業園區范圍環境衛生長期整潔。

本著科學、高效、保證質量的原則合理配置人員，最大限度節約

成本，提供最好的保潔服務，并在接到突擊任務后2小時內另行組織

保潔員的突擊小組到現場進行義務保潔服務，保證突擊任務的圓滿完

成。

3.2、災害性天氣的應急預案

對工業園區環境衛生產生影響的災害性天氣主要有暴雨、臺風、

大風、大雨、大雪、高溫、大霧天氣、山體滑坡等。不同惡劣氣候,

處置情況也不同。

1、災害性天氣時基本作業要求

(1)大風、大雨、臺風、熱帶風暴天氣：

大雨及以上級別情況時，保潔員停止清掃工作及時躲雨。臺風和

熱帶風暴天氣來臨前，全面檢查各下水道,排水渠等，防止雨后積水，

臺風和暴風雨來襲時，所有保潔人員盡量避免路上作業，尤其是在樹

下、建筑工地附近的作業更應該小心。

(2)高溫天氣：

夏天36℃及以上情況環衛作業公司暫停人工清掃。

2、大風、大雨、洪水、大臺風、熱帶風暴天氣的應急響應

(1)工作原則：

以人為本，預防為主。堅持預防與應急相結合，做好應對突發公

共事件的準備，最大限度地我公司員工健康和生命財產安全。加強公

共安全知識宣傳，增強防災減災意識，提高應對突發事件的能力。

明確臺風、暴風雨、大風、大雨、洪水、高溫等突發事件處置工

作的責任單位、責任人及其職責和權限。

快速反應，協同應對。加強工作協調和配合，對突發事件作出快

速、有序、高效的聯動反應，充分發揮各管理處的作用。

建立通信制度，要求所有員工能及時保持聯絡，在發生全市性重

大突發風、雨、臺風等災害時，決定啟動突發重大氣象災害應急預案

并實施組織指揮。

（2）保障條件：

1）人員保障，近16名工作人員在特殊情況下可集中調度使用。

2）宣傳教育：在日常的培訓教育中，多方位宣傳的氣象災害防

治知識教育，增強員工的防災意識和自救互救能力。

（3）出臺環衛防汛救災應急預案

我司將制定《環衛保潔防汛救災工作應急預案》，以應對暴風雨

天氣、臺風等天氣造成汛期洪水的災害突發事件。預案中對洪水之后

工業園區道路清淤保潔做出了嚴格要求，地勢平坦道路要在雨停后

12小時之內完成清淤并沖刷干凈，陡坡道路、低洼路段水退12小時

之內完成清淤開始沖刷。

同時，對于各類因素導致道路積存大量泥沙、雜物的路段，要求

堅持不間斷清理、連續作業，盡快恢復正常水平。對清淤完成的地段，

立即進行灑水沖洗，防止雨后道路揚塵污染。而城市環境設施，要保

證安全運行正常使用，各種環衛設備完好率要達到85%以上，一般性

損壞的，24小時之內修復，嚴重損壞的，72小時之內修復。

（4）根據預警信號做出響應

1）臺風預警

發布臺風黃色預警信號下，通知戶外保潔人員采取防御措施。

發布臺風藍色預警信號時，由于臺風持續時間短、風力相對較弱

等因素，臺風停止后，我公司將增加保潔人員，采取加班等形式，對

工業園區進行突擊保潔，盡快恢復常態。

2)暴雨預警

發布暴雨紅色預警信號下，受暴雨影響的區域，我公司保潔人員

將提前對下水口進行清潔工作。在暴雨過程中，及時清理污雨水井口，

促進積水速排。暴雨過后，及時清除堆積垃圾，加強工業園區保潔工

作。

發布暴雨橙色預警信號時，我公司將及時掌握暴雨最新信息，保

潔人員暫停工作，暴雨過后提前進行工業園區道路污雨水井口清潔工

作。

發布暴雨黃色預警信號下，通知公司保潔員采取有效的防御措施,

受暴雨影響的地方，要提前對污雨水井口的清潔工作。

在暴雨過程中,及時清理污雨水井口，促進積水速排。暴雨過后，

及時清除堆積垃圾，加強工業園區道路保潔工作。暴雨造成垃圾，在

暴雨停止后，及時增加保潔力量，對道路進行突擊保潔。

冰雹紅色預警發出時，停止環衛保潔作業。

(5)具體應急措施

保潔部設專人收聽、收看、收集臺風暴雨預警消息。通知項目經

理提前做好防風、防雨準備，從人員、工具等各方面確保防御工作的

順利進行。具體措施如下：

1)要密切關注氣象天氣預報，對可能出現的上述特殊天氣要有

遇見性，提前做好應急措施，并在天氣情況稍有好轉的2()分鐘內，

組織人員迅速到崗作業。

2）根據轄區主、次干道、路口和重點部位的實際情況，按照上

述的特殊天氣氣候所造成污染的輕重，有針對性地進行環衛作業，保

證工業園區的重點路段和部位的垃圾、污泥、污水等得到及時處理。

3）垃圾清運車輛、設備等，要做好特殊天氣情況下的準備，提

前在各自的集中地點待命，配合保潔人員及時清運各類垃圾等。

4）項目經理巡查，督導各保潔員的工作，加強與綠化養護單位、

下水道維護單位等相關單位的協調聯系工作，使相關單位能確保臺風

來時樹木支撐良好，下水道保持最大的暢通。減少這些因素對行車、

行人、保潔工作的影響。

5）檢查雨水井、污水井、排水渠，增加清理次數，確保暢通無

阻。

6）下雨天氣作業注意防滑，穿防滑鞋、雨衣、雨帽以及反光服，

下雨天視線不清晰，尤其注意來往車輛，做到安全第一；

7）暴雨、暴風天氣，工人作業時需要注意樹枝、電線、欄桿等

高空墜物，注意安全；

8）臺風期間組織人力加強巡查，發現暴風刮倒樹木危及電線、

建筑物、交通時，及時組織人力進行搶救和處理，保證行車及群眾安

全。

9）暴雨過程中如造成市政設施損壞的，我方將在第一現場采取

有效措施控制路面交通狀況，盡可能確保不出任何安全事故。

10）當在長時間強暴雨情況下，造成局部低洼地方積水無法及時

排盡等問題，除了要及時進行排水疏導，還要進行后期現場清理。

11）臺風、暴雨過后及時趕赴現場處理。大風天氣的落葉、污物

清理，要在天氣轉入正常后的當日內完成；大雨、冰雹天氣的落葉、

污物、污泥、污水的清理，要在天氣轉入正常后的二日內完成。

3、高溫天氣的應急預案

除了臺風暴雨天氣外，夏季炎熱也屬于保潔工作的一個災害性天

氣，夏季長且炎熱，保潔員作業時應避開中午高溫時候，早上早一些，

下午晚一些進行打掃，保潔期間注意防暑。

（1）高溫防范措施

持續的高溫天氣給室外作業的保潔帶來嚴峻的考驗，對此，我司

啟動夏季保潔工作應急預案。要求項目部做好防暑降溫措施，加強對

保潔員防暑降溫知識的教育，采取調整高溫作業時間、購買草帽、清

涼油、人丹、毛巾、肥皂等防暑降溫用品，發放高溫補貼等措施，關

心和保護保潔員。

（2）預案規定

中午11時至下午3時停止打掃工作，只配合人工撿拾。加大對

垃圾清運力度，力爭保潔范圍內的垃圾做到日產日清，杜絕因清運不

及時而導致垃圾暴露，影響工業園區環境和工業園內人員生活質量。

加強工業園區保潔人員的勞動保護，落實各項防暑降溫措施，視情況

調整戶外作業時間。

（3）中暑應急措施

本項目為道路作業，高溫季節烈日炎炎，因此，夏季正午作業導

致中暑的幾率大大提高，根據這一特點，我司做出如下應對措施:

1）應急物資：消毒藥品、急救藥品（繃帶、無菌敷料）及各種

常用的小夾板、擔架、止血袋、氧氣袋等。

2）高溫季節由公司統一發出高溫預警信號，所有一些作業人員

要在12時.14時停止室外作業；高溫日曬下工作強度不宜過大，時間

不宜過久，不宜穿緊身及不透氣的衣褲作業；

3）每年6月.10月由公司統一發放高溫補貼、蕾香正氣水、十滴

水、涼茶、冰鎮綠豆等清涼用品。

4）發現有工作人員中暑，其他保潔人員應立即把中暑人員扶到

陰涼處休息，并且報告項目經理，在項目經理的指導下給中暑者服用

解暑藥品；

5）項目經理組織人員給患者進行物理降溫（冰水、冰袋冷敷頭

及腋下），加強通風及散熱；

6）對于重癥中暑者，必要時送醫院治療；

此外，加強與保潔員的溝通聯系，配合做好防暑防范工作，保護

作業人員的人身安全。通過巡查及時發現并解決各類型安全隱患，為

作業人員的人身安全提供一定的保障。

4.火災影響環境衛生的處理辦法

（1）滅火結束后，當值保潔員立即對保潔范圍內現場進行清理，

公安消防部門要求暫不清理以便查明火災原因的地方除外；

（2）清理火災遺留殘物，清掃地面積水，用拖把拖抹干凈；

（3）檢查戶外周圍，如有殘留雜物，一并清除干凈。

5.山體滑坡的應急措施

（1）山體滑坡事故發生后，在場人員應立即通知采購方負責人，

并在災害現場周圍建立警戒區域，實施現場通道封閉或限制的管制,

維護現場治安秩序，防止與救援無關人員進入災害現場受到傷害，保

障救援隊伍和人群疏散等的交通暢通。

（2）人群疏散是減少人員傷亡擴大的關鍵，人群疏散是減少人

員傷亡擴大的關鍵，對疏散的緊急情況、疏散區域、疏散距離、疏散

路線、疏散運輸工具等做出細致的準備，應考慮疏散人群的數量、所

需要的時間及可利用的時間、環境變化等問題。對已實施臨時疏散的

人群，要做好臨時安致。

（3）山體滑坡災害有可能造成供電、通信、供熱、供氣等設施

毀損而次生事故，各有可能發生山體滑坡災害的架子隊應依據實際情

況，制定相應應急措施。

（4）應急結束，經專家組現場取證、鑒定災害或險情已消除，

或者得到有效控制后，由采購人決定，撤消劃定的地質災害危險區,

應急響應結束。

（5）現場取證工作完成后，項目經理對現場清理行動進行充分

論證，認為時機成熟時，調集相關人員和設備對現場進行清理。

6.雪天應急預案

（1）停雪后，組織當值保潔人員準備好相應的清潔工具，對保

潔范圍內的道路進行鏟冰掃雪，保持道路無積雪、無結冰。

（2）禁止將含有垃圾、雜物的積雪倒入下水道、排水井口等。

(3)根據降雪量的大小，適量噴灑融雪劑。因融雪劑具有腐蝕

性，不得將含有融雪劑的積雪倒入綠地、花壇、樹穴等。

(4)雪天提醒駕車人保持車距，慢速行駛，以防發生事故。

3?3、道路內澇、洪水、排水系統不暢、道路積水等的應急預案

1、加強日常維修管理

(1)加強排水管道的管理，完成排水管道非汛期養護疏通，確

保管通水暢。重點各類工程施工影響范圍內的排水管道、易積水地區、

市政與物業連接部位管道的清掏與疏通，確保排水設施的完好和正常

運行。

(2)增強防汛排水和突發事件應急處置能力，提高環衛保潔質

量和效率，降低養護作業勞動強度。

2、增強責任意識，落實防汛責任

深刻認識防汛排水工作的重要性，增強防汛排水工作的責任感。

進一步完善防汛責任制，明確防汛排水責任主體，規范工作程序，提

高防汛抗旱的整體效能。

3、因害設防，修訂完善應急保障預案

按照“統一指揮、分級負責、專業處置”的原則，從實際出發，提

前編制、完善城區應急排水預案，明確應急指揮體系與職責、不同量

級下應應急響應工作內容、應急調度、排水及搶險措施等，以形成切

實可行的完整的預案體系。

4、加強演練，提高險情處置能力

加強防汛搶險專業隊伍建設，搞好管理培訓，強化服務功能，提

高技術裝備，發揮防汛搶險主力軍作用。針對道路積水等情況，完善、

強化應急排水責任區制度，提高應急排水搶險能力。

5、全力出擊，保證應急措施到位

（1）安排保潔部收聽天氣預報，在暴風雨天氣來臨之前將雨水

井、沉沙井等全面清理一遍；

（2）相關應急處置部分和搶險小組加強值班，密切關注內澇情

況；

（3）積水路面要即時做好交通圍蔽和安全警示標志；

（4）啟用應急程序，排水系統維護人員在1小時內全面到位，

確保3小時內解決排水不暢的問題。

（5）排澇

我司成立搶險突擊隊，如遇險情搶險突擊隊必須迅速趕到現場進

行搶險。雨季降暴雨，造成雨水排水不暢，各有關人員做好應急準備。

采取以下措施：組織人員加強警戒，保持通訊暢通，掌握水情，并通

知相關部門。

（6）排污

發現企業違法排污或發生意外造成污水、污物流入雨水管網后,

立即報告相關領導，記錄水體污染事件的有關情況（包括事發時間、

地點、污染區域及影響、損失的初步情況、可能的污染原因等），并

在第一時間對違法企業責令停產，切斷污染物的排放源頭；并請專家

和技術人員及時處理受污染水域。

3.4、人員傷亡的應急措施

環衛保潔過程