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文檔簡介

美發行業服務風險免責協議合同編號:__________甲方(美發店):名稱:____________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(客戶):姓名:____________________地址:________________聯系方式:________________一、總則1.協議背景鑒于甲方作為一家專業的美發店,為乙方提供各類美發服務。為了明確雙方的權利和義務,保障服務的順利進行,特訂立本協議。2.協議目的本協議的目的在于規范美發服務過程中的雙方行為,合理分配風險,保證雙方的合法權益得到充分保護。二、服務內容與范圍1.美發服務項目甲方將為乙方提供包括但不限于剪發、染發、燙發、護理等美發服務項目,具體服務項目根據乙方的需求和甲方的實際服務能力確定。2.服務時間與地點服務時間:[具體服務時間]服務地點:[美發店詳細地址]三、服務風險告知1.潛在風險說明美發服務過程中可能存在一定的風險,如過敏反應、頭發損傷等。甲方將在服務前向乙方詳細說明可能存在的風險及后果。2.客戶知情權確認乙方確認已充分了解甲方告知的潛在風險,并愿意承擔相應的風險。四、客戶責任與義務1.客戶信息提供乙方應向甲方提供真實、準確的個人信息,包括但不限于姓名、聯系方式、過敏史等,以便甲方為乙方提供更合適的服務。2.遵守店內規定乙方應遵守甲方店內的各項規定,如保持店內環境整潔、不在店內吸煙等。3.配合服務流程乙方應積極配合甲方的服務流程,如按照甲方的要求進行洗發、護理等。五、美發店責任與義務1.專業服務提供甲方應保證其員工具備相應的專業技能和知識,為乙方提供優質的美發服務。2.安全保障措施甲方應采取必要的安全保障措施,保證服務過程中的安全,如使用合格的美發產品、設備等。3.員工培訓與管理甲方應定期對員工進行培訓,提高員工的專業素質和服務意識,同時加強對員工的管理,保證員工遵守店內規定和職業道德。六、風險防范措施1.安全設備與用品甲方應配備必要的安全設備和用品,如通風設備、消防器材等,以保證店內的安全環境。同時甲方應使用符合國家標準的美發產品和設備,避免因產品質量問題導致的風險。2.應急預案制定甲方應制定應急預案,對可能出現的緊急情況進行預演,如火災、顧客突發疾病等。在緊急情況發生時,甲方應迅速采取措施,保障顧客的生命安全和財產安全。七、免責條款1.一般免責情形在以下情況下,甲方不承擔責任:(1)因不可抗力導致的服務中斷或延誤,如自然災害、行為等。(2)因乙方自身原因導致的服務效果不理想或出現其他問題,如乙方未按照甲方的要求進行護理、乙方隱瞞過敏史等。(3)因第三方原因導致的服務問題,如美發產品供應商提供的產品存在質量問題等。2.特定免責事項對于某些特殊的美發服務項目,如漂染等,甲方已盡到合理的告知義務和安全保障措施,但仍可能出現不可預見的風險。在這種情況下,甲方不承擔責任,但應積極協助乙方解決問題。八、賠償與責任限制1.賠償范圍界定若因甲方的原因導致乙方遭受損失,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接經濟損失,如美發費用的退還、醫療費用的賠償等。對于乙方的間接損失,如因頭發損傷導致的精神損失等,甲方不予賠償。2.責任限額設定甲方的賠償責任以乙方實際支付的美發服務費用為限。若乙方的損失超過該限額,甲方不再承擔額外的賠償責任。九、爭議解決1.協商解決途徑若雙方在本協議的履行過程中發生爭議,應首先通過友好協商的方式解決。協商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇若雙方協商不成,且雙方均同意通過仲裁解決爭議的,應向[仲裁機構名稱]提起仲裁。仲裁裁決為終局裁決,對雙方均具有約束力。若一方不同意通過仲裁解決爭議的,則應向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、協議變更與終止1.協議變更條件本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽署相關的變更協議或補充協議。2.協議終止情形(1)雙方協商一致終止本協議。(2)乙方未按照本協議的約定支付美發服務費用,經甲方催告后仍未支付的,甲方有權終止本協議。(3)甲方未按照本協議的約定為乙方提供美發服務,經乙方催告后仍未提供的,乙方有權終止本協議。(4)因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因,導致本協議無法繼續履行的,本協議自動終止。十一、法律適用與管轄1.適用法律規定本協議的簽訂、履行、變更和終止均適用[法律法規名稱]的規定。2.管轄法院確定若雙方在本協議的履行過程中發生爭議,應向甲方所在地的人民法院提起訴訟。十二、通知與送達1.通知方式約定雙方同意,本協議項下的任何通知、要求或其他通訊應以書面形式作出,并通過以下方式送達:(1)親自送達對方的營業地址或住所。(2)通過掛號信或特快專遞的方式寄往對方的營業地址或住所。2.送達地址確認雙方應在本協議中確認各自的送達地址。若一方的送達地址發生變更,應及時書面通知對方。因一方未及時通知對方導致通知無法送達的,由該方承擔相應的法律后果。十三、其他條款1.協議完整性本協議構成雙方之間關于美發服務的完整協議,取代之前的任何口頭或書面協議。2.語言解釋規則本協議的解釋應以[語言]為準。若本協議存在多種語言版本,應以[語言]版本為準。十四、協議生效1.生效日期確定本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.簽字蓋章要求本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方

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