精選制度1：員工考勤、請假制度1、公司員工應依公司規定佩戴識別卡和不得儀容不整進入公司，如未按規定門衛人員得拒絕其進廠，而未到工者以曠工處理。2、公司員工須依公司規定按時打個人考勤卡，不得請人代為打卡，也不得代他人打卡。違反者兩人均須接受記小過處分。3、員工如無法到公司上班者，均需請假。請假區分為事假、病假、婚假、喪假、工傷假、產假、公假。依實際情況，管理部可將請假假別作適度調整；4、員工因故不能上班時，必須事先辦理請假手續，經核準后，將請假單送達人事，始得缺勤，否則以曠工論處。緊急生病或特殊情況時，得先以電話向主管口頭請假，但回公司后必須在第一工作日內補辦手續，否則按照曠工處理。凡未按照規定請假或未經批準擅自離開公司，或拒不出勤者均以曠工論，假期屆滿未經核準續假者亦同。5、未于規定期間繳交請假所須證明文件者，請假期間逕以事假論。請假事由及所附證明文件，如有虛構或偽造情形者，除以曠工論，并依照公司【獎懲管理規定】論以懲處。人事單位對員工之請假及主管之批復，證明文件等相關事宜自有稽核之權責。6、各級主管對於請假之事實，應予以嚴格的審核，不得有袒護之事情、請假時間均以小時為單位，不滿一小時以一小時計，具體核準權限如下：1）三日(含)以內由(副)課級主管核準。2）三日以上七日（含）以內由（副）部級主管核準。3）七日以上由總經理核準。4）課級、專員級以上人員請假均由總經理核準。7、曠工規定無故不到公司上班或未經批準即自行休假，即視為曠工。曠工連續滿三日或年累計達五日者，公司可不經預告終止勞動關系。8、員工的確準時上下班但忘記打卡者，應至管理部人事辦理遺忘刷卡證明，經單位主管和管理部核準簽名后方可生效，每次扣10元，否則依遲到早退或請假處理。9、員工于上班期間外出，必須填寫《外出申請單》，經部門主管和管理部核準后方可外出。《外出申請單》經門衛注記實際出入廠時間并簽字后，于次日上班后繳交管理部，記入出勤紀錄。門衛私自放人外出，門衛記大過一次，外出人員依照假別處理。精選制度2：培訓管理制度一、總則為規范延安城投公司員工培訓管理工作，提高員工的知識水平、工作技能和工作的主觀能動性，為公司提供合格的人員，增強公司競爭力，實現公司與員工共同發展，特制定本制度。二、培訓組織管理1、人力資源部是培訓的主要管理部門，負責協調、審核、指導公司各部門的培訓管理工作。2、人力資源部負責公司各部門所有人員培訓活動的組織管理。3、各基層單位內一般員工的培訓活動由基層單位自行組織，并將培訓工作報公司人力資源部備案。4、各部門負責協助人力資源部進行與本部門相關培訓的需求分析與計劃、項目設計、組織實施、成果轉化與效果評價等。5、公司人力資源部應為所負責培訓人員建立單位和個人培訓檔案。單位培訓工作檔案，包括培訓調查、培訓需求、培訓方案策劃、培訓實施情況（包含培訓簽到表、課件、現場影音資料等）、培訓后評估等。員工個人培訓檔案，包括培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓地點、培訓效果等。三、培訓需求分析與計劃1、培訓需求調查人力資源部于每年十一月初發放《員工培訓需求調查表》，部門負責人根據本部門的業務目標和員工要求填寫《部門培訓需求表》，十一月底前報人力資源部。2、培訓需求分析人力資源部在收集、整理、分析各部門培訓需求的基礎上，對有關的專家和相關部門進行訪談，并結合公司發展戰略、年度目標、相關部門業績、員工考核評定、員工職業生涯管理等確定公司培訓需求。3、培訓計劃的制訂人力資源部根據培訓需求分析制訂年度培訓計劃初稿，培訓計劃內容應包括培訓部門、培訓對象、培訓目標、培訓內容、培訓教師、培訓方式、培訓經費預算、培訓時間等。計劃初稿應返回各部門進一步討論修改，提交董事會會議審批。4、臨時提出的各類外部培訓和進修，均須經所在部門經理同意，填寫《員工外派培訓申請表》，分管領導審核后，報公司董事長審批，由人力資源部組織；各部門臨時提出的內部培訓和進修經人力資源部審核后，報分管人力資源的副總審批，人力資源部組織執行。四、培訓項目設計1、人力資源部應根據培訓計劃進行各個培訓項目的設計，設計內容應包括培訓對象、明確的培訓目標、較為詳細的培訓內容和計劃、培訓教師、具體的培訓方式、考核方式、培訓經費預算、培訓時間等。2、培訓內容分類：包括知識、技能等。3、知識培訓包括公司文化、發展戰略、規章制度、基本政策、與所在崗位相關的專業知識培訓等，使員工掌握公司的政策和行為規范，具備完成本職工作所必需的基礎知識和達到高績效工作標準所需的高級知識。4、技能培訓包括崗位職責、操作規程和專業技能的培訓，使員工在充分掌握理論的基礎上，能熟練地應用、發揮、提高。5、培訓方式包括自我培訓、公司內部培訓、公司外部培訓、綜合培訓等。6、自我培訓自我培訓是員工在工作時間之外，通過自學或其他形式積極提高自身素質和業務能力，自己承擔費用的培訓方式。員工自我培訓是其他培訓方式的基礎，公司鼓勵員工根據自身的愿望和條件，利用業余時間進行自我培訓，對業績有改善的員工給予獎勵，同時優先考慮晉升。7、公司內部培訓公司內部培訓是指由公司及各部門內部組織管理的培訓，主要有以下幾種形式：新員工培訓；輪崗：通過在不同崗位上工作，熟悉多個崗位的技能；專家講座：人力資源部每年協調安排有關專家和內部員工就公司經營管理、企業文化建設及相關專業領域的知識經驗技能等進行統一宣講；8、公司外部培訓公司外部培訓是指選派員工參加由本公司以外單位組織管理的培訓，主要有以下幾種方式：學歷或學位證書培訓，如學歷培訓等；參加針對崗位的短期專業培訓，如各類職業經理人的相關專業培訓；參加有關專題研討會、展覽會等；出國學習、考察、培訓等。9、綜合培訓公司根據發展需要在有關人員自我培訓的基礎上進行特定項目的培訓，培訓形式包括內部培訓和外部培訓的組合，如晉升培訓等。公司普通員工從內部晉升到部門中層以上職位前三個月內，人力資源部應組織進行晉升新職位培訓，包括參加針對晉升崗位的外部專題培訓和公司經營層統一安排的內部培訓。五、員工的培訓權利和義務1、員工的培訓權利員工有權利根據業務發展要求和個人職業生涯規劃申請參加公司內部培訓和外部培訓；經批準參加培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇；員工有權利向人力資源部或部門負責人提出改進培訓效果的建議。2、員工的培訓義務培訓期間受訓員工應認真學習，努力達到培訓目標；培訓期間一律不得故意規避或不到，對無故遲到和不到的員工，按公司考勤制度處理，員工在培訓期間無故遲到和不到2次，將取消培訓資格6個月；員工有義務將培訓成果運用于日常工作中，并產生效果；員工自我培訓一般只能利用業余時間，如確需占用工作時間參加培訓的，須憑培訓有效證明，經所在部門主任審核，報主管副總審批，可按公假處理。六、附則本制度由公司人力資源部負責解釋，自發布之日起執行。精選制度3：勞動合同管理制度1、勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關系、明確雙方權利和義務的協議，凡在公司工作的員工都必須按規定與公司簽訂勞動合同。2、勞動合同簽訂規定（1）試用員工與公司簽訂《勞動試用協議》，用以明確試用期間雙方的權利和義務關系。（2）臨時或兼職員工與公司簽訂《臨時（兼職）勞動協議》，用以明確雙方權利和義務關系。（3）試用合格，正式聘用的員工在接到人力資源部通知后5日內到人力資源部簽訂《勞動合同》。如因特殊原因不能5日內簽訂勞動合同，應及時說明理由，否則視為自動延長試用期。3、勞動合同期限規定（1）公司高層領導職務15年。（2）中級管理崗位職務10年。（3）中級以下管理崗位職務5年，一般技術人員3年，一般行政人員和工人為1年。（4）正式員工如不愿按要求的年限簽訂勞動合同，可與公司協商勞動合同年限，協商年限須人力資源總監批準。4、簽訂3年以上勞動合同的員工須承諾保守公司商業機密。5、員工首次簽訂勞動合同時，應書面聲明無原單位或已與原單位依法解除勞動合同關系。6、在員工勞動合同期滿前10日，由人力資源部通知員工本人及用人部門，用人部門根據員工合同期內工作表現確定是否繼續聘用該員工，并將結果及時通知人力資源部。人力資源部根據雙方續簽勞動合同的意愿，通知員工簽訂勞動合同。員工在接到通知3日內到人力資源部簽訂勞動合同，逾期不簽且未作說明，即視為自動待崗。7、員工勞動合同期滿而原工作部門不同意續簽，員工又不能聯系到新工作部門的，勞動合同終止；合同期滿員工不愿意再在公司工作的，可以終止勞動合同；合同約定的終止條件出現，合同亦應終止。8、人力資源部于合同終止當日通知合同終止，員工辦理終止勞動合同及離職手續。9、在試用期被證明不符合錄用條件，或者嚴重違反公司規章制度、嚴重失職、營私舞弊，給公司利益造成重大損失，或者被依法追究刑事責任的員工，公司有權隨時解除勞動合同。10、員工在試用期可以隨時要求解除勞動合同，非試用期內要求解除勞動合同應提前30天提出申請，經批準同意后辦理離職手續。精選制度4：員工績效考核制度一、績效考核的原則1、個人的績效目標應與組織目標保持一致。2、你需要理解設計院價值觀和戰略目標對個人工作的要求，制定與設計院目標相一致的工作計劃并加以落實，因此，你的績效目標和設計院的目標是一致的。二、績效標準和崗位有關個人績效包括成果和行為，你的個人工作績效包括你在工作崗位上的行為表現與工作結果，這體現了你對設計院的貢獻和價值。養成良好的工作習慣，建立個人績效的自我管理，將有助于你更好地適應設計院的發展。三、績效與回報有關個人績效優秀，在獎金、晉升等方面會得出優先考慮。凡年度考核成績不佳者，將可能被取消晉升和評先資格，同時必須在下次考核中有所改進；亦可能面臨降級或解除勞動合同的處理。四、績效需要不斷的改善你需要不斷提高個人的績效水平，以適應設計院對個人日益提高的要求，在設計院內充分展示個人價值，并獲得職業發展的基本保障。五、績效考核周期與形式設計院實行月度考核和年終總結制度，考核員工在德、能、勤、績、效等方面的表現，以業績表現為主。設計人員主要考察項目實施過程的表現和完成情況以及工作質量、工作態度、團隊合作和考勤等，非設計人員主要參考日常工作完成情況，工作態度和考勤。績效考核的結果直接運用于年終績效獎金和競級等。精選制度5：員工工資管理制度一、總則1、為了加強公司（以下簡稱公司）勞動工資工作的管理，根據國家工資政策及公司實際，制定本辦法。2、公司遵循“效益優先、兼顧公平、以崗定薪、崗變薪變、獎優罰劣”的分配原則。3、本辦法適用于公司。二、工資體系1、公司員工分為行政、技術、銷售三大類職系。針對三大職系，薪酬體系分別采取不同工資體系，行政和技術職系實行崗位工資制，銷售職系實行與銷售業績相關的年薪工資制。2、行政職系適用于從事行政、財務等日常管理或事務工作的人員；技術職系適用于從事風險工程技術、業務管理、客戶服務等技術支持工作的人員；銷售職系適用于從事業務銷售人員。3、公司根據工作崗位，將行政職系分為文員、行政助理、行政主管、部門經理助理、部門副總經理、部門總經理六職級，每一職級分六檔。技術職系分為技術員(項目(客服)助理(二級))、風險管理助理工程師(項目(客服)助理(一級))、風險管理工程師(項目(客服)經理(二級))、風險管理工程師(項目(客服)經理(一級))、風險管理高級工程師(項目(客服)經理(高二級))、風險管理高級工程師(項目(客服)經理(高一級))、技術總監七職級，每一職級分八檔。銷售職系分為業務主辦、業務主管、業務經理、高級業務經理、特級業務經理五職級。三、工資結構1、行政及技術崗位員工工資收入由崗位工資、績效工資組成。銷售崗位工資收入由年薪和績效工資組成。2、崗位工資根據崗位價值、學歷要求、所需專業知識、技能、工作難度及責任等因素而支付的工資，崗位工資實行“以崗定薪，崗變薪變”。3、實行年薪工資制員工每月預發的工資不低于當地最低工資標準，年薪制標準公司另發文規定。4、績效工資公司根據工作業績的優良程度和公司經濟效益狀況而支付的工資，用于鼓勵員工提高工作質量和效率，根據年終績效考核確定。并于部門工作成果、經營狀況掛鉤；與員工個人工作業績、工作表現掛鉤。5、試用期工資標準在試用期間，執行試用期工資標準。院校畢業生在公司的第一年為見習期，表現優良者可提前半年轉正，見習期執行見習期工資標準。6、臨時用工工資標準公司原則上不使用臨時用工，遇特殊情況，經總經理室批準，臨時用工工資標準執行協議工資，原則上不低于當地最低工資標準。四、工資發放1、公司每月10日按上月實際考勤情況發放上月工資。遇節假日將提前或順延。新進人員當月工資，按照其實際工作日支付工資。2、公司在發放員工工資時代扣個人所得稅以及應由員工負擔的各項社會保險費用及法律、法規規定的其它費用。3、根據工作需要必須加班，而且不能安排調休者，公司發放加班費。每月按21.75個標準工作日計算，計算基數為崗位工資。4、員工在政策規定期限內的探親、婚、喪及帶薪休假期間的工資照常發給；女員工產假期間工資按生育保險規定領取生育津貼。5、經領導批準員工請病、事假者，根據請假天數在工資中進行相應的扣發，扣發標準為本人日工資與病、事假天數之積。日工資計算為本人崗位工資除以標準工作日。員工全月病假，病假津貼原則上不低于當地最低工資標準的80%，全月事假不支付工資。6、員工曠工按日工資標準的四倍扣發工資，曠工五天以上扣發當月工資，且不受當地最低保障線的限制。7、員工在待崗期間按當地最低生活保障標準發放。五、工資調整1、公司適時調整工資標準（1）公司將根據勞動力市場價位、社會整體工資水平等因素調整（2）公司將隨著企業經濟效益調整崗位工資標準。2、新任崗位或職務原則上對應崗位職級的最低薪檔，若員工在學歷、同等職位工作經驗、專業知識、業務水平等方面較為突出，可在對應崗位范圍內上浮1-2個薪檔。3、身兼數職的員工按其最高的崗位確定其崗位工資，不得享受數崗的崗位工資。副職主持工作的員工，按正職下調1個薪檔。4、員工崗位根據《公司管理及技術人員任職條件試行規定》由公司總經理室確定。5、員工因崗位或職務變動按重新確定的職級發放，并于次月起調薪。6、員工連續二年評定優秀者，可在現崗位內晉升1個薪檔。7、因重大貢獻或技術創新，經部門經理提名，公司總經理室批準，可予以晉升一職級或在同一職級上晉升1-2薪檔。8、對年度內評定等級為不合格的員工，給予降級、待崗或勸退、解除勞動合同。9、員工全年累計缺勤滿60天(含)以上者，取消工資晉升。六、附則本辦法由公司總經理室負責解釋修改。精選制度6：人員招聘錄用制度一、總則1、為了使公司有效、合理地利用人力資源，在人才招聘、錄用管理方面規范化、程序化，特制定本制度。2、本制度適用于管理和規范公司各二級公司、事業部及各部門員工的招聘、試用、轉正等工作。3、公司所有員工的招聘及錄用管理應嚴格按照本制度的相關規定執行，特殊情況不能遵照本制度執行的，經總經理批準后方為有效。二、招聘計劃1、各部門根據經營管理需要增補人員，填寫《人員需求申請表》，經總經辦審核并做出擬辦建議后，呈總經理批準。2、《人員需求申請表》經批示完畢后，由總經辦人事部保存。3、總經辦每月對各部門現有人員適職情況、考勤情況、流動率、人員增補申請以及應儲備人力進行匯總，結合公司編制以及經營情況擬定月度人力資源計劃。三、招聘權限1、公司各二級公司、事業部及各職能部門員工的招聘工作統一由人事部統籌安排。特殊情況下（技術崗位員工），經總經辦同意，可委托用人部門直接進行人員招聘，但需將人員詳細檔案、簡歷交總經辦人事部備案。2、聘用名單確定后，由人事專員安排面試，由總經辦負責人或人事主管負責初試，復試則由用人部門主管領導派人參加，集團總公司主管以上人員則需要總經辦負責人參與面試即可，經理以上職位由總經理參與復試確定。四、招聘程序1、招聘方式，原則上進行公開招聘，通過人才市場，人才交流會，網上信息及報紙廣告招聘。2、應聘人員應呈遞以下資料：1）填寫《玖鴻實業應聘人員資料登記表》。2）交驗身份證、學歷證件、專業技術職務資格證書原件并提供復印件。3）一寸彩色免冠近照一張。3、按照招聘權限，由組織招聘的單位初審應聘資料，確定復試名單。4、復試分為面試和筆試。特殊職位的應聘者還須進行筆試。5、經核定錄用人員，由人事部統一發放錄用通知，安排上崗。6、對于不予錄用的人員，總經辦將告知需求部門，并將應聘人資料存入人才庫或依應聘人要求退還。五、員工錄用管理規定1、試用（1）經核定錄用的人員，通知其攜帶本人相關證件原件以及近期一寸彩色免冠登記照一張到人事部報到。（2）總經辦審核試用人資料后，由人事部建立《員工檔案》，為其辦理入職手續。（3）由人事部簽發《新聘員工安排單》，到所派部門報到，上崗試用。（4）人事部為試用人員建立檔案，應具備以下資料：1）應聘表、入職登記表、員工試崗協議等。2）身份證、學歷證明及職稱等個人資料的復印件。3）新員工試崗反饋單。（5）錄用人員必須參加崗前培訓、考試，考核不合格者取消錄用資格。（6）試用期前7天為試崗階段，試崗合格正式進入試用期，同時簽訂試用期勞務協議。（7）試用期為1-3個月，試用時間最短不得少于1個月（總經理特批除外），最長不得超過3個月。2、轉正（1）試用期滿，填寫“員工轉正申請表”，并根據考評結果決定試用人員轉正或辭退。（2）若不符合崗位要求，由部門負責人向人事部提出辭退的理由，經人事部核實后予以辭退。（3）若試用期內達不到部門用工滿意程度，可延長試用一個月后再次考評，若仍不滿意，由部門負責人向人事部提出辭退的理由，經人事部核實后予以辭退。（4）綜合考評通過的人員，由人事部為其辦理轉正手續。（5）辦理轉正手續后的員工為公司正式錄用員工，人事部將與其簽訂勞動合同。六、招聘紀律1、未經總經辦批準，擅自錄用員工，其招聘錄用的相關程序視為無效，人事部將不予辦理相關手續，不計發薪酬。新聘人員一律予以辭退并追究有關負責人責任。2、人員入職及轉正日期均以總經辦簽發相關通知單日期為準。3、應聘人員如屬下列情況，正式錄用時需總經辦決定：1）公司員工的直系、旁系親屬、三代姻新以及未婚夫、未婚妻等。2）公司副經理級以上崗位的同學、同鄉、前任單位的同事關系。3）各級部門負責人推薦的人員。4）原為公司員工，后因故離開公司者。七、附則1、總經辦招聘人員對每次招聘工作進行評估，并逐步改進工作方法，提高招聘工作效率。2、本制度解釋權歸人事部。精選制度7：員工離、退休制度1、員工退休制度是國家勞動保險制度不可分割的組成部分，根據國家法律和自治區有關規定，職工達到一定工齡和年齡或因身體不佳，或因工致殘等條件時均可退休。2、干部、工人批準退休時，已到休假時間的應按ABC規定給予假期休假。3、根據勞動和社會保障部門核定的養老金按時足額發放，不得拖欠。4、退休后因病發生的醫療費用按自治區醫療保險規定執行。5、按國家和自治區規定計發建房補助費，安家補助費。6、干部、工人異地安置時，應發給單位駐地至接受安置地的單程交通費、住宿費、途中伙食補助費、行李托運費。7、返聘。中、高級管理人員或技術人員可以實行返聘政策，但返聘年限最多不超過3年（含3年），并需上報公司總經理批準。8、離職程序1）員工離職要嚴格執行勞動合同中的變更、解除、終止等有關條款；2）員工主動離職時應提前三十天向公司提出書面申請，經公司批準后按勞動合同有關規定處理；3）勞動合同沒有到期而由公司提出解聘的或合同到期但公司沒有繼續聘任的，由公司人力資源部應提前三十天通知當事人，并說明解聘或不續約理由，并按勞動合同和公司相關規定辦理有關事宜。4）員工離職應填寫《員工離職（調離）申請單》，經本部門經理簽字后，由人力資源部送交至總經理批準后，辦理相關手續；5）離職人員必須按《員工離職移交手續清單》完成工作及相關事宜交接后方可辦理調動手續。6）審計。公司部門經理（含）以上人員異動時，公司安排相關人員進行離職審計，審計結果將作為辦理手續的依據。精選制度8：職業安全監測管理制度1、為維護醫院工作人員的職業安全，有效預防醫院工作人員中出現職業危害，保護勞動者的健康，制訂本制度。2、職業危害指醫院工作人員在職業活動中，接觸職業性有害因素引起的傷害。3、醫院工作人員包括醫療、護理、醫技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。4、對職業危害的預防，醫院以貫徹落實《中華人民共和國職業病防治法》為主進行預防。5、各科室、部門應積極主動掌握工作環境、性質下可能產生的職業危害因素、危害后果和應當采取的職業防護措施，建立健全有科室特色和針對性的防護制度，嚴格操作規程，健全各項規章制度。6、對工作中可能產生的職業危險因素、危害程度及時告知員工，讓職工知曉職業危害有關情況。7、各科室、部門應提供符合防治職業危害的防護設施和個人使用的防護用品。8、加強工作人員對醫療環境中職業安全防護教育。上崗前對職工進行醫院感染、職工防護、安全工作技術和方法等崗前培訓。醫院不定期進行職業衛生教育培訓，對員工進行有關知識培訓。9、醫院為職工提供員工健康體檢，并建立職工健康檔案，及時發現潛在問題，讓職工享受到有關的健康服務。10、要求職工本人加強防護，增強自身防護意識，培養良好的工作習慣，凡違規操作，責任自負。11、職業安全監測主要由各科室報告，如針刺傷。院感科和預防保健科為發生針刺傷的醫務人員進行職業暴露的評估、心理咨詢、預防用藥和跟蹤病情。12、特殊職業防護，如放射防護，由上級相關部門進行管理，每年進行職業健康體檢，并建立個人健康監護檔案。相關部門對監測結果進行分析，如發現異常，立即報告醫院，并報告衛生行政部門。13、事件發生后相關部門應及時調查事件的發生原因和事件性質，估算事件的危害波及范圍和危險程度，查明人員傷害情況，做好事故調查處理工作。14、對已受損害的接觸者可視情況調整工作崗位，并予以合理的治療，促進職工康復。精選制度9：員工量化考核制度一、工作表現1、制定每日工作計劃以及每周工作總結。違反者扣3分。2、正確認識并牢記崗位職責。違反者扣5分。3、迅速處理工作中的問題和上級交代的臨時工作任務。違反者扣3分。4、以主人公精神與同事同心協力努力工作。積極努力改善工作方法。違反者扣3分。5、忠于職守、堅守崗位、任勞任怨,竭盡所能完成任務。違反者扣3分。二、工作效率1、不敷衍、拖延上級交待要按時完成的工作任務。違反者扣5分。2、保質保量完成工作任務及目標計劃。違反者扣5分。3、無投訴事件。違反者扣10分。4、工作總結匯報及各類報表準確真實。違反者扣3分。三、日常規范1、遵守公司各項規章制度,服從上級工作安排。違反者扣5分。2、嚴格遵守差勤管理，無曠工、遲到、早退等情形。遲到、早退者扣3分，無故曠工者扣5分。3、主動完成本職工作。違反者扣3分。4、工作時間嚴禁串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩。違反者扣3分。5、保持工作環境衛生清潔,雨具以及個人物品一律放置在規定存放處。違反者扣3分。6、不得妨礙他人開展業務工作，不得擅自離開工作崗位，不得閱讀與工作業務無關的書報雜志或做與工作無關的事情。違反者扣3分。7、工作時間,嚴禁接打私人電話。違反者扣3分。8、接待客人須禮貌待人,文明用語。違反者扣5分。9、除病假、公休假、探親假、親子假等外，事假每月不得超過3次。違反者扣3分。10、辦公區干凈、整潔。違反者扣3分。四、儀容儀表1、良好的精神面貌,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。違反者扣3分。2、保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。違反者扣3分。3、坐姿良好,站姿端正。違反者扣3分。4、儀容儀表做到大方