20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025賓館客房管理及維修服務合同協議本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1賓館名稱1.2賓館地址1.3賓館聯系方式1.4服務方名稱1.5服務方地址1.6服務方聯系方式第二條合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3合同續簽條件第三條客房管理服務內容3.1客房衛生清潔3.2客房設備維護3.3客房用品更換3.4客房安全檢查3.5客房服務流程規范第四條客房維修服務內容4.1客房設施設備維修4.2客房裝修維修4.3客房水電維修4.4客房緊急維修響應4.5維修服務流程規范第五條服務質量要求5.1客房衛生標準5.2客房設備完好率5.3客房維修及時率5.4客房服務質量監控第六條服務費用及支付方式6.1服務費用計算方式6.2服務費用支付周期6.3服務費用支付方式6.4逾期付款違約責任第七條違約責任7.1賓館違約責任7.2服務方違約責任7.3違約責任賠償標準7.4違約責任處理流程第八條合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止流程8.4合同解除與終止后的處理第九條爭議解決方式9.1爭議解決原則9.2爭議解決途徑9.3爭議解決時效9.4爭議解決費用承擔第十條合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求10.3合同生效日期第十一條合同附件11.1附件一：客房管理服務細則11.2附件二：客房維修服務細則11.3附件三：服務質量標準11.4附件四：服務費用明細表第十二條合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更與解除流程12.4合同變更與解除后的處理第十三條合同終止后的權利義務13.1賓館權利義務13.2服務方權利義務13.3合同終止后的處理第十四條合同其他約定14.1合同保密條款14.2合同不可抗力條款14.3合同解釋權14.4合同簽訂地點14.5合同附件14.6合同份數第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1賓館名稱：賓館1.2賓館地址：省市區路號1.4服務方名稱：物業管理公司1.5服務方地址：省市區路號第二條合同期限2.1合同起始日期：2025年1月1日2.2合同終止日期：2028年12月31日2.3合同續簽條件：雙方均可提前一個月書面通知對方，如無異議，合同自動續簽一年。第三條客房管理服務內容3.1客房衛生清潔：每日進行客房衛生清潔，包括床單、被褥、毛巾、浴巾、地面、家具等清潔工作。3.2客房設備維護：定期對客房內的空調、電視、電話、熱水器等設備進行維護保養。3.3客房用品更換：根據客房入住情況，及時更換客房內的牙刷、牙膏、洗發水、沐浴露等一次性用品。3.4客房安全檢查：每日對客房進行安全檢查，確保客房內無安全隱患。3.5客房服務流程規范：制定客房服務流程，確保服務質量和效率。第四條客房維修服務內容4.1客房設施設備維修：對客房內的設施設備進行定期檢查，發現故障及時維修。4.2客房裝修維修：對客房進行必要的裝修維修，確保客房外觀和內部設施完好。4.3客房水電維修：對客房內的水電設施進行定期檢查，確保水電供應正常。4.4客房緊急維修響應：接到客房維修請求后，30分鐘內到達現場進行處理。4.5維修服務流程規范：制定維修服務流程，確保維修質量和效率。第五條服務質量要求5.1客房衛生標準：客房衛生達到國家旅游局規定的三星級賓館標準。5.4客房服務質量監控：定期對客房服務質量進行監控，確保服務質量符合要求。第六條服務費用及支付方式6.1服務費用計算方式：根據客房數量、服務內容等因素，按月計算服務費用。6.2服務費用支付周期：每月1日至5日支付上一個月的服務費用。6.3服務費用支付方式：銀行轉賬支付。6.4逾期付款違約責任：逾期付款的，每日按應付款金額的1%支付滯納金。第七條違約責任7.1賓館違約責任：如賓館未按時支付服務費用，服務方有權暫停服務，并追究賓館的違約責任。7.2服務方違約責任：如服務方未按時提供服務，賓館有權要求服務方承擔違約責任，包括但不限于賠償賓館因此遭受的損失。7.3違約責任賠償標準：違約責任賠償標準根據雙方協商確定，并在合同中明確。7.4違約責任處理流程：違約發生后，雙方應友好協商解決；協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1賓館單方面解除合同：因賓館原因導致合同無法繼續履行，如賓館破產、倒閉等情況。8.1.2服務方單方面解除合同：因服務方原因導致合同無法繼續履行，如服務方無法提供合格服務、服務質量嚴重下降等。8.1.3雙方協商解除：經雙方協商一致，認為繼續履行合同已無必要或不符合雙方利益。8.2合同終止條件8.2.1合同期滿：合同期限屆滿，雙方無續簽意向。8.2.2合同解除：根據第八條1.1至1.3款的規定，合同解除。8.3合同解除與終止流程8.3.1書面通知：一方提出解除或終止合同，應提前30日以書面形式通知另一方。8.3.2解除或終止協議：雙方就解除或終止合同達成一致后，應簽署解除或終止協議。第九條爭議解決方式9.1爭議解決原則：雙方應本著友好協商、公平合理、誠實信用的原則解決爭議。9.2爭議解決途徑9.2.1內部協商：雙方應通過內部協商解決爭議。9.2.2仲裁：協商不成時，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。9.2.3訴訟：仲裁裁決或協商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決時效：爭議發生后，雙方應在30日內采取爭議解決措施。9.4爭議解決費用承擔：爭議解決費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。第十條合同生效與備案10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同備案要求：本合同需在簽訂之日起15日內向當地工商行政管理部門備案。10.3合同生效日期：2025年1月1日第十一條合同附件11.1附件一：客房管理服務細則11.2附件二：客房維修服務細則11.3附件三：服務質量標準11.4附件四：服務費用明細表第十二條合同變更與解除12.1合同變更條件：因國家法律法規、政策調整或雙方協商一致，需要對合同內容進行變更。12.2合同解除條件：參照第八條的規定。12.3合同變更與解除流程12.3.1提出變更或解除：一方提出變更或解除合同，應以書面形式通知另一方。12.3.2書面確認：雙方就變更或解除內容達成一致后，應以書面形式確認。12.3.3執行變更或解除：變更或解除內容確認后，雙方應按照變更或解除協議執行。第十三條合同終止后的權利義務13.1賓館權利：合同終止后，賓館有權要求服務方按照協議約定完成剩余服務。13.2服務方權利：合同終止后，服務方有權要求賓館支付已提供服務的費用。第十四條合同其他約定14.1合同保密條款：雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。14.2合同不可抗力條款：因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任。14.3合同解釋權：本合同的解釋權歸賓館所有。14.4合同簽訂地點：本合同在省市區簽訂。14.5合同份數：本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，為協助甲乙雙方履行合同義務，或解決合同履行中的爭議，而介入合同關系的獨立第三方機構或個人。1.2第三方包括但不限于中介方、監理方、評估機構、仲裁機構等。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并明確介入的具體事項和目的。2.2第三方介入應在合同履行過程中，且在甲乙雙方無法自行解決爭議或問題的情況下。第三條第三方介入的程序3.1甲乙雙方應向第三方提交書面申請，說明介入的具體事項、目的和理由。3.2第三方應在收到申請后，進行必要的審查，并在7個工作日內作出是否介入的決定。3.3第三方介入后，應按照甲乙雙方的要求，積極履行職責，協助解決合同履行中的爭議或問題。第四條第三方責任限額4.1第三方在介入合同關系過程中，因自身原因導致甲乙雙方利益受損的，應承擔相應的賠償責任。4.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以第三方實際過錯程度和損害結果確定。4.3第三方責任限額最高不超過合同總金額的10%。第五條第三方權利5.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和協助，以履行其職責。5.2第三方有權根據合同約定和實際情況，提出解決方案或建議。第六條第三方義務6.1第三方應遵守國家法律法規，維護甲乙雙方的合法權益。6.2第三方應保守甲乙雙方的商業秘密，不得泄露給任何第三方。6.3第三方應在規定的時間內完成其職責，確保合同履行順利進行。第七條第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方介入合同關系后，其與甲乙雙方的關系為輔助性、協助性關系，不屬于合同當事人。7.2第三方不得直接與甲乙雙方之外的第三方發生合同關系。7.3第三方介入合同關系期間，其與甲乙雙方之間的權利義務關系，應按照合同約定和法律規定執行。第八條第三方介入的費用8.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照約定分擔，如未約定，則由受益方承擔。8.2第三方介入的費用包括但不限于咨詢費、評估費、仲裁費等。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入完成后，甲乙雙方應在5個工作日內書面確認第三方介入結果的履行情況。9.2第三方介入結果經甲乙雙方確認后，第三方應終止介入，并退出合同關系。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方介入過程中發生的爭議，應由甲乙雙方協商解決。10.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入的特殊規定11.1第三方介入合同關系時，應遵守國家有關法律法規和政策。11.2第三方介入合同關系時，應尊重甲乙雙方的合法權益。11.3第三方介入合同關系時，應保持中立，不得偏袒任何一方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：客房管理服務細則詳細要求：包含客房清潔標準、設備維護流程、服務人員職責、客戶投訴處理流程等。說明：本細則為客房管理服務的具體操作指南，服務方需嚴格按照細則執行。2.附件二：客房維修服務細則詳細要求：包含維修流程、維修標準、維修時效、維修材料要求等。說明：本細則為客房維修服務的具體操作指南，服務方需嚴格按照細則執行。3.附件三：服務質量標準詳細要求：包含客房衛生、設備完好率、維修及時率、客戶滿意度等指標。說明：本標準為服務質量監控的依據，雙方需定期進行評估。4.附件四：服務費用明細表詳細要求：列出各項服務費用的計算方式、支付周期和支付方式。說明：本表為服務費用的詳細清單，雙方需按照約定支付。5.附件五：合同簽訂雙方營業執照復印件詳細要求：提供雙方營業執照的復印件，以證明雙方合法身份。說明：本復印件用于核實雙方身份，確保合同的有效性。6.附件六：合同簽訂雙方法定代表人或授權代表身份證明詳細要求：提供法定代表人或授權代表的身份證明文件，如身份證、護照等。說明：本證明文件用于確認授權代表有權簽訂合同。7.附件七：合同簽訂雙方簽字蓋章頁詳細要求：雙方簽字蓋章，證明合同已生效。說明：本頁為合同生效的標志。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務方未按時提供客房管理服務，導致客房衛生不合格。服務方未按時完成客房維修，影響客房使用。賓館未按時支付服務費用。服務方未按約定標準提供服務，導致客戶投訴。2.責任認定標準：服務方未按時提供客房管理服務，每延遲一天，賠償賓館元。服務方未按時完成客房維修，每延遲一天，賠償賓館元。賓館未按時支付服務費用，每延遲一天，支付滯納金元。服務方未按約定標準提供服務，每起投訴，賠償賓館元。3.違約責任示例說明：示例一：服務方未按時提供客房管理服務，導致客房衛生不合格，延遲三天，賠償賓館元/天。示例二：服務方未按時完成客房維修，影響客房使用，延遲兩天，賠償賓館元/天。示例三：賓館未按時支付服務費用，延遲五天，支付滯納金元/天。示例四：服務方未按約定標準提供服務，導致客戶投訴一次，賠償賓館元。全文完。2025賓館客房管理及維修服務合同協議1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同目的4.合同期限5.合同生效條件二、客房管理服務1.客房清潔標準2.客房整理與擺放3.客房用品配備4.客房安全與衛生5.客房服務質量監督三、客房維修服務1.維修范圍與標準2.維修響應時間3.維修材料與配件4.維修費用結算5.維修進度與報告四、服務人員要求1.服務人員資質2.服務人員培訓3.服務人員職責4.服務人員考核5.服務人員待遇五、合同履行與監督1.合同履行方式2.合同履行期限3.合同履行監督4.違約責任5.合同解除條件六、保密條款1.保密內容2.保密期限3.違反保密義務的責任七、知識產權1.知識產權歸屬2.知識產權使用3.知識產權保護八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決地點九、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止的程序十、其他約定1.不可抗力2.合同附件3.合同修訂十一、合同附件1.客房管理服務標準2.維修服務標準3.服務人員考核標準4.保密協議十二、合同簽署1.簽署日期2.簽署地點3.簽署人員十三、合同附件清單1.附件一：客房管理服務標準2.附件二：維修服務標準3.附件三：服務人員考核標準4.附件四：保密協議十四、合同備案與公告合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025賓館客房管理及維修服務合同協議2.合同雙方：（1）甲方：賓館名稱（2）乙方：服務公司名稱3.合同目的：甲方委托乙方對賓館客房進行管理及維修服務，確保客房設施的正常運行和客戶滿意度。4.合同期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.合同生效條件：本合同經雙方簽字蓋章后生效。二、客房管理服務1.客房清潔標準：a.每日進行客房清潔，確保客房干凈整潔。b.定期進行深度清潔，包括床單、毛巾、地毯等。2.客房整理與擺放：a.保持客房內物品擺放整齊，方便客戶使用。b.定期更新客房裝飾，提升客房美觀度。3.客房用品配備：a.提供符合標準的客房用品，如洗漱用品、床上用品等。b.確保客房用品充足，及時補充。4.客房安全與衛生：a.定期檢查客房設施設備，確保安全無隱患。b.保持客房環境整潔，防止細菌滋生。5.客房服務質量監督：a.設立服務質量監督機制，對客房服務進行定期檢查。b.收集客戶反饋，及時改進服務質量。三、客房維修服務1.維修范圍與標準：a.對客房內設施設備進行定期檢查和維護。b.及時修復客房內出現的故障和損壞。2.維修響應時間：a.接到維修請求后，24小時內響應。b.重大維修項目應在48小時內完成。3.維修材料與配件：a.使用符合國家標準和賓館要求的維修材料和配件。b.乙方負責提供維修所需材料和配件。4.維修費用結算：a.維修費用按實際發生計算，甲方支付。b.乙方每月向甲方提交維修費用清單。5.維修進度與報告：a.定期向甲方報告維修進度。b.維修完成后，提供維修報告。四、服務人員要求1.服務人員資質：a.服務人員需具備相關職業資格證書。b.服務人員應接受專業培訓。2.服務人員培訓：a.乙方負責對服務人員進行定期培訓。b.培訓內容包括服務技能、安全知識等。3.服務人員職責：a.服務人員負責客房管理及維修服務工作。b.服務人員應遵守賓館規章制度。4.服務人員考核：a.乙方對服務人員進行定期考核。b.考核內容包括工作態度、服務技能等。5.服務人員待遇：a.乙方按照國家規定和賓館要求支付服務人員工資。b.提供相應的福利待遇。五、合同履行與監督1.合同履行方式：a.乙方按照合同約定提供客房管理及維修服務。b.甲方對乙方提供的服務進行監督。2.合同履行期限：a.乙方應在合同期限內完成客房管理及維修服務。b.甲方有權要求乙方按期完成服務。3.合同履行監督：a.甲方設立監督小組，對乙方服務進行監督。b.乙方應積極配合甲方監督工作。4.違約責任：a.乙方未按合同約定提供服務，應承擔違約責任。b.甲方有權要求乙方承擔違約責任。5.合同解除條件：a.任何一方違反合同約定，另一方有權解除合同。b.合同到期前，雙方協商一致可解除合同。六、保密條款1.保密內容：a.賓館的商業秘密、客戶信息等。b.乙方在服務過程中獲取的賓館內部信息。2.保密期限：a.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。3.違反保密義務的責任：a.任何一方違反保密義務，應承擔相應法律責任。b.乙方違反保密義務，甲方有權要求賠償損失。七、知識產權1.知識產權歸屬：a.賓館擁有的知識產權歸賓館所有。b.乙方在服務過程中產生的知識產權歸乙方所有。2.知識產權使用：a.乙方在服務過程中可使用賓館的知識產權。b.乙方使用賓館知識產權需經賓館同意。3.知識產權保護：a.乙方應采取有效措施保護賓館的知識產權。b.賓館應采取有效措施保護乙方的知識產權。八、爭議解決1.爭議解決方式：a.雙方應友好協商解決合同履行過程中產生的爭議。b.協商不成的，提交賓館所在地人民法院訴訟解決。2.爭議解決程序：a.雙方應向對方發出爭議通知，說明爭議事項和請求。b.收到爭議通知后，雙方應在30日內進行書面回復。3.爭議解決地點：a.爭議解決地點為賓館所在地。4.爭議解決費用：a.爭議解決費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。九、合同解除與終止1.合同解除條件：a.雙方協商一致，可以解除合同。b.發生不可抗力，致使合同無法履行，可以解除合同。c.一方嚴重違約，另一方有權解除合同。2.合同終止條件：a.合同期限屆滿，合同自然終止。b.雙方協商一致，可以終止合同。3.合同解除與終止的程序：a.一方提出解除或終止合同，應書面通知另一方。b.收到通知后，雙方應在15日內辦理合同解除或終止手續。十、其他約定1.不可抗力：a.因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。b.不可抗力事件發生后，雙方應及時通知對方，并提供相關證明。2.合同附件：a.本合同附件為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。3.合同修訂：a.任何合同修訂需經雙方書面同意，并作為合同的附件。十一、合同附件清單1.附件一：客房管理服務標準2.附件二：維修服務標準3.附件三：服務人員考核標準4.附件四：保密協議十二、合同簽署1.簽署日期：________年________月________日2.簽署地點：________3.簽署人員：甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________十三、合同備案與公告1.合同備案：a.本合同自簽署之日起30日內向相關部門備案。2.合同公告：a.本合同簽署后，甲方應在賓館內公告。十四、合同附件1.附件一：客房管理服務標準2.附件二：維修服務標準3.附件三：服務人員考核標準4.附件四：保密協議甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________見證人（簽字）：____________________日期：________年________月________日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導下的客房服務內容：a.甲方有權根據市場需求和賓館發展需要，調整客房服務內容和標準。b.乙方應配合甲方調整，并及時調整服務人員的工作安排。2.甲方主導下的維修決策：a.甲方負責決定客房維修的優先級和具體方案。b.乙方需按照甲方的要求執行維修工作，確保維修質量。3.甲方主導下的服務質量監督：a.甲方設立服務質量監督小組，對乙方提供的服務進行定期檢查。b.乙方應配合甲方監督工作，并提供必要的信息和資料。4.甲方主導下的服務費用調整：a.甲方有權根據賓館運營狀況和服務成本，調整服務費用。b.乙方應接受甲方調整后的服務費用，并按時支付。5.甲方主導下的合同續簽與解除：a.甲方有權根據賓館發展需要，決定是否續簽合同。b.甲方有權在合同期內解除合同，但需提前30天書面通知乙方。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導下的服務標準制定：a.乙方有權根據自身技術和服務經驗，制定客房服務標準。b.甲方應接受乙方制定的服務標準，并確保服務質量。2.乙方主導下的維修材料選擇：a.乙方有權選擇符合國家標準的維修材料和配件。b.甲方應確保乙方提供的材料和配件質量符合要求。3.乙方主導下的服務人員培訓：a.乙方負責對服務人員進行專業培訓，提高服務技能。b.甲方應提供必要的培訓場地和設施。4.乙方主導下的服務費用結算：a.乙方有權根據實際工作量和服務成本，提出服務費用結算方案。b.甲方應在收到乙方結算方案后15日內支付服務費用。5.乙方主導下的合同履行監督：a.乙方有權對甲方提供的客房設施設備進行檢查，確保設施完好。b.甲方應配合乙方監督工作，并及時修復存在問題。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.中介機構職責：a.中介機構負責協調甲乙雙方的關系，確保合同履行。b.中介機構有權對雙方提供的服務進行檢查和監督。2.中介機構費用：a.中介機構費用由甲乙雙方按比例承擔。b.中介機構費用在合同中明確列出。3.中介機構報告：a.中介機構定期向甲乙雙方提交服務檢查報告。b.報告內容應包括服務質量、維修進度、費用結算等。4.中介機構變更：a.雙方同意更換中介機構，需提前30天書面通知對方。b.新中介機構應具備與原中介機構相當的服務能力和信譽。5.中介機構責任：a.中介機構在履行職責過程中，因自身原因導致合同無法履行的，應承擔相應責任。b.中介機構在履行職責過程中，因甲乙雙方原因導致合同無法履行的，不承擔責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：客房管理服務標準2.附件二：維修服務標準3.附件三：服務人員考核標準4.附件四：保密協議5.附件五：中介機構服務協議（如有）6.附件六：合同履行監督報告（如有）7.附件七：維修費用結算清單8.附件八：服務人員培訓記錄9.附件九：客戶反饋意見匯總二、違約行為及認定：1.違約行為：a.乙方未按時完成客房清潔和維修工作。b.甲方未按時支付服務費用。c.任何一方未按照合同約定提供服務或履行義務。2.違約行為的認定：a.由雙方共同認定，或由第三方中介機構進行認定。b.違約行為發生后，由違約方承擔相應責任。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭等。2.保密協議：指雙方就保密事項達成的一致協議，約定保密期限和保密內容。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發生的爭議，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。4.違約責任：指違約方應承擔的民事責任，包括支付違約金、賠償損失等。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務人員流動率高，影響服務質量。解決辦法：提高服務人員待遇，加強培訓，優化工作環境。2.問題：維修響應時間過長，影響客戶體驗。解決辦法：優化維修流程，增加維修人員，提高維修效率。3.問題：服務質量監督不到位，客戶投訴增加。解決辦法：加強服務質量監督，建立客戶反饋機制，及時處理投訴。五、所有應用場景：1.賓館與專業服務公司之間的客房管理及維修服務合作。2.賓館與第三方中介機構合作，共同管理客房及維修服務。3.賓館內部客房管理及維修服務的外包。4.賓館與客戶之間的服務質量糾紛解決。全文完。2025賓館客房管理及維修服務合同協議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關方：二、合同前言2.1背景：鑒于甲方擁有賓館客房資源，乙方具備客房管理及維修服務能力，雙方本著平等、互利、誠信的原則，經友好協商，達成如下合作意向。2.2目的：本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方在賓館客房管理及維修服務過程中的權利、義務及責任，確保賓館客房的正常運營，提高客戶滿意度。三、定義與解釋3.1專業屬于：1.賓館客房管理：指乙方對甲方賓館客房的日常運營、客戶接待、客房清潔、設施設備維護等工作進行管理。2.維修服務：指乙方對甲方賓館客房的設施設備進行維修、保養、更換等技術服務。3.2關鍵詞解釋：1.賓館客房：指甲方擁有的用于住宿的客房，包括但不限于標準間、豪華間、套房等。2.設施設備：指賓館客房內的家具、電器、衛浴等設備。3.維修保養：指對賓館客房內的設施設備進行定期檢查、維護、更換等操作。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：1.權利：a.對乙方提供的服務進行監督、檢查；b.享有乙方提供的賓館客房管理及維修服務的優先權；c.在乙方違反合同約定時，有權要求乙方承擔違約責任。2.義務：a.提供符合乙方要求的賓館客房管理及維修服務所需場地、設施；b.按約定支付乙方服務費用；c.對乙方提供的服務過程中涉及的商業秘密予以保密。4.2乙方的權利和義務：1.權利：a.享有甲方支付的賓館客房管理及維修服務費用；b.對甲方提供的賓館客房進行管理、維修、保養等工作；c.在甲方違反合同約定時，有權要求甲方承擔違約責任。2.義務：a.按約定提供賓館客房管理及維修服務；b.確保服務質量，保證賓館客房的正常運營；c.對甲方提供的賓館客房管理及維修服務過程中涉及的商業秘密予以保密。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2合同履行地點：賓館客房管理及維修服務地點為甲方賓館客房。5.3合同履行方式：乙方按照甲方要求，對賓館客房進行管理、維修、保養等工作，確保賓館客房的正常運營。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.合同期滿自動終止；2.雙方協商一致解除合同；3.一方違約，另一方有權解除合同。6.3終止程序：1.雙方協商一致解除合同，應書面通知對方；2.一方違約，另一方有權書面通知對方解除合同。6.4終止后果：1.合同終止后，雙方應立即終止賓館客房管理及維修服務；2.雙方應按照約定支付剩余服務費用；3.雙方應妥善處理賓館客房管理及維修服務過程中涉及的商業秘密。七、費用與支付7.1費用構成：1.賓館客房管理費用：包括客房日常運營管理費、客戶接待服務費、客房清潔費等。2.維修服務費用：包括設施設備維修費、保養費、更換費等。3.其他費用：包括但不限于稅費、保險費等。7.2支付方式：1.甲方應在每月的____日前，將上月賓館客房管理及維修服務費用支付至乙方指定賬戶。2.甲方支付費用時，應附上付款憑證，并在憑證上注明“賓館客房管理及維修服務費用”。7.3支付時間：1.賓館客房管理費用每月支付一次，具體支付時間為每月____日前。2.維修服務費用根據實際情況，雙方協商確定支付時間。7.4支付條款：1.甲方支付費用時，應確保款項足額到達乙方指定賬戶。2.乙方收到款項后，應及時出具收款憑證。八、違約責任8.1甲方違約：1.甲方未按約定支付費用的，應向乙方支付____%的違約金。2.甲方違反保密條款，泄露乙方商業秘密的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約：1.乙方未按約定提供賓館客房管理及維修服務的，應向甲方支付____%的違約金。2.乙方違反保密條款，泄露甲方商業秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式：1.違約金按實際損失計算，不足部分由違約方另行賠償。2.賠償方式為現金支付。九、保密條款9.1保密內容：1.本合同涉及的商業秘密；2.甲乙雙方在履行合同過程中知悉的對方商業秘密。9.2保密期限：本合同簽訂之日起至合同終止后____年內。9.3保密履行方式：1.甲乙雙方應采取一切必要措施，確保保密內容的保密性；2.未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指合同簽訂后，因自然災害、政府行為、社會異常事件等，導致合同履行不能或者履行成本增加的情況。10.2不可抗力事件：1.自然災害：地震、洪水、臺風等；2.政府行為：政策調整、征收、征用等；3.社會異常事件：罷工、暴亂、戰爭等。10.3不可抗力發生時的責任和義務：1.不可抗力發生時，甲乙雙方應及時通知對方，并提供相關證明；2.不可抗力導致合同履行不能或者履行成本增加的，雙方應協商解決；3.不可抗力事件持續期間，合同可以中止履行，直至不可抗力事件結束。10.4不可抗力實例：1.自然災害：地震、洪水；2.政府行為：政策調整、征收；3.社會異常事件：罷工、暴亂。十一、爭議解決11.1協商解決：甲乙雙方應友好協商解決合同履行過程中產生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟：1.協商不成的，可提交仲裁委員會仲裁；2.仲裁不成的，可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定：1.未經對方同意，任何一方不得轉讓或以其他方式處分本合同項下的權利和義務；2.經雙方協商一致，可以轉讓本合同項下的部分權利和義務。12.2不得轉讓的情形：1.本合同項下的權利和義務涉及國家秘密、商業秘密的；2.本合同項下的權利和義務涉及第三方權益的。十三、權利的保留13.1權力保留：1.甲方保留對賓館客房設施設備的所有權。2.乙方在提供服務過程中，未經甲方同意，不得轉讓或以其他方式處分本合同項下的權利和義務。13.2特殊權力保留：1.甲方保留對賓館客房管理及維修服務的監督權。2.乙方在提供服務過程中，應遵守國家相關法律法規，不得損害甲方利益。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1.任何對本合同的修改和補充，均應以書面形式進行。2.修改和補充內容經甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力：1.本合同的修改和補充與本合同具有同等法律效力。2.修改和補充內容未明確約定的，仍按本合同原有約定執行。十五、協助與配合15.1相互協作事項：1.甲乙雙方應相互提供必要的信息和資料，以便于合同的履行。2.甲方應提供賓館客房的相關資料，乙方應提供客房管理及維修服務的相關資料。15.2協作與配合方式：1.甲乙雙方應通過書面或口頭方式及時溝通，協商解決合同履行過程中出現的問題。2.甲乙雙方應共同參與賓館客房管理及維修服務項目的驗收。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同為獨立文件，不因其他合同的成立或變更而影響其效力。16.3增減條款：1.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協議。2.本合同增減條款，經甲乙雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.賓館客房設施設備清單2.賓館客房管理及維修服務費用明細表3.甲方賓館客房相關資料4.乙方客房管理及維修服務相關資料5.本合同的修改和補充協議6.爭議解決過程中的相關文件和記錄7.不可抗力事件的證明材料8.甲方和乙方簽字蓋章的合同副本二、違約行為及認定：1.違約行為：a.甲方未按約定支付費用的行為；b.乙方未按約定提供賓館客房