電商平平臺用戶隱私保護免責(zé)聲明合同編號：__________甲方（電商平臺運營方）：公司名稱：[公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：用戶名：[用戶名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]一、總則1.聲明目的本聲明旨在明確甲方在處理乙方個人信息時的責(zé)任和義務(wù)，以及乙方在使用甲方電商平臺時的權(quán)利和義務(wù)，以保護乙方的隱私和個人信息安全。2.適用范圍本聲明適用于甲方電商平臺的所有用戶，包括但不限于注冊用戶、瀏覽用戶等。二、用戶信息的收集3.收集的信息類型個人基本信息，如姓名、性別、出生日期、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等。賬戶信息，如用戶名、密碼、電子郵箱等。交易信息，如訂單信息、支付信息、退款信息等。瀏覽信息，如瀏覽記錄、搜索記錄等。設(shè)備信息，如設(shè)備型號、操作系統(tǒng)、IP地址等。4.收集信息的方式乙方在注冊、登錄、購物、評價等操作過程中主動提供的信息。甲方通過Cookies、網(wǎng)絡(luò)信標(biāo)等技術(shù)手段自動收集的信息。甲方從第三方合作機構(gòu)獲取的信息，但前提是甲方會保證該第三方機構(gòu)已經(jīng)獲得了乙方的授權(quán)或者符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。三、用戶信息的使用5.使用目的為乙方提供個性化的服務(wù)和推薦，提高乙方的購物體驗。處理乙方的訂單，包括但不限于確認(rèn)訂單、發(fā)貨、退款等。進行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，以改進甲方的產(chǎn)品和服務(wù)。與乙方進行溝通和聯(lián)系，如發(fā)送訂單確認(rèn)郵件、促銷信息等。遵守法律法規(guī)的要求，如進行實名認(rèn)證、報稅等。6.使用方式甲方會對乙方的個人信息進行匿名化處理，以保護乙方的隱私。甲方會根據(jù)乙方的偏好和行為習(xí)慣，為乙方提供個性化的服務(wù)和推薦，但乙方有權(quán)拒絕接受個性化推薦。甲方會將乙方的交易信息用于財務(wù)結(jié)算和風(fēng)險管理，但不會將其用于其他商業(yè)目的。甲方會將乙方的個人信息用于市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，但會采取措施保證數(shù)據(jù)的安全性和保密性。四、用戶信息的存儲7.存儲方式甲方會將乙方的個人信息存儲在安全的服務(wù)器上，并采取合理的安全措施來保護乙方的個人信息。甲方會對乙方的個人信息進行加密處理，以防止信息泄露。甲方會定期對服務(wù)器進行維護和更新，以保證服務(wù)器的安全性和穩(wěn)定性。8.存儲期限甲方會根據(jù)法律法規(guī)的要求和業(yè)務(wù)需求，合理確定乙方個人信息的存儲期限。一般情況下，甲方會將乙方的個人信息存儲至乙方注銷賬戶后的[X]年內(nèi)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。在存儲期限屆滿后，甲方會對乙方的個人信息進行刪除或匿名化處理。五、用戶信息的共享與披露9.共享與披露的情形在乙方同意的情況下，甲方可以將乙方的個人信息共享給第三方合作機構(gòu)，以便為乙方提供更好的服務(wù)和體驗。為了履行法律法規(guī)的要求，甲方可以將乙方的個人信息披露給相關(guān)部門或司法機關(guān)。在涉及合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等業(yè)務(wù)時，甲方可以將乙方的個人信息共享給相關(guān)第三方，但甲方會要求該第三方繼續(xù)履行本聲明中的義務(wù)。10.共享與披露的對象第三方合作機構(gòu)，如物流配送公司、支付機構(gòu)、廣告商等。相關(guān)部門或司法機關(guān)，如稅務(wù)部門、公安機關(guān)、法院等。涉及合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等業(yè)務(wù)的相關(guān)第三方。六、用戶隱私保護措施11.技術(shù)措施甲方會采用先進的加密技術(shù)來保護乙方的個人信息，保證信息在傳輸和存儲過程中的安全性。甲方會建立完善的防火墻和入侵檢測系統(tǒng)，防止黑客攻擊和惡意軟件的侵入。甲方會定期對系統(tǒng)進行安全漏洞掃描和修復(fù)，及時發(fā)覺和解決安全隱患。12.管理措施甲方會制定嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，對員工進行安全培訓(xùn)和教育，提高員工的安全意識和保密意識。甲方會對員工的訪問權(quán)限進行嚴(yán)格控制，經(jīng)過授權(quán)的員工才能訪問乙方的個人信息。甲方會建立應(yīng)急響應(yīng)機制，及時處理信息安全事件，降低信息泄露的風(fēng)險。七、用戶權(quán)利13.用戶的知情權(quán)乙方有權(quán)了解甲方收集、使用、存儲、共享和披露其個人信息的情況。甲方會通過隱私政策、用戶協(xié)議等方式向乙方詳細說明相關(guān)情況，并在收集乙方個人信息時明確告知收集的目的、方式和范圍。14.用戶的選擇權(quán)乙方有權(quán)選擇是否同意甲方收集、使用其個人信息。乙方有權(quán)選擇是否接受甲方的個性化推薦和營銷信息。乙方有權(quán)選擇是否將其個人信息共享給第三方合作機構(gòu)。15.用戶的訪問權(quán)乙方有權(quán)訪問其在甲方電商平臺上的個人信息。乙方可以通過登錄甲方電商平臺，查看其個人信息的內(nèi)容和準(zhǔn)確性。如乙方發(fā)覺其個人信息存在錯誤或不準(zhǔn)確的情況，有權(quán)要求甲方進行更正。16.用戶的更正權(quán)乙方有權(quán)要求甲方更正其不準(zhǔn)確或不完整的個人信息。乙方可以通過聯(lián)系甲方客服，提出更正個人信息的請求，并提供相關(guān)證明材料。甲方會在收到乙方的請求后，及時進行核實和處理，并在[X]個工作日內(nèi)回復(fù)乙方。17.用戶的刪除權(quán)乙方有權(quán)要求甲方刪除其個人信息。乙方可以通過聯(lián)系甲方客服，提出刪除個人信息的請求。甲方會在收到乙方的請求后，根據(jù)法律法規(guī)的要求和業(yè)務(wù)需求，進行核實和處理，并在[X]個工作日內(nèi)回復(fù)乙方。如甲方認(rèn)為刪除乙方個人信息會影響其履行法律法規(guī)的義務(wù)或合同約定的義務(wù)，甲方會向乙方說明原因，并在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，采取其他措施來保護乙方的權(quán)益。八、免責(zé)聲明18.一般免責(zé)情形甲方會盡力保證乙方個人信息的安全性和準(zhǔn)確性，但由于不可抗力、技術(shù)故障、人為疏忽等原因?qū)е碌男畔⑿孤丁G失、錯誤等情況，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但會采取合理的措施來減少損失和影響。甲方會根據(jù)法律法規(guī)的要求和業(yè)務(wù)需求，對乙方的個人信息進行處理和使用，但由于法律法規(guī)的變化或業(yè)務(wù)需求的調(diào)整導(dǎo)致的處理和使用方式的變化，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但會提前通知乙方并說明原因。19.不可抗力免責(zé)如因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、行為等）導(dǎo)致甲方無法履行本聲明中的義務(wù)，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但會及時通知乙方并采取合理的措施來減少損失和影響。不可抗力事件結(jié)束后，甲方會盡快恢復(fù)履行本聲明中的義務(wù)。20.第三方行為免責(zé)如因第三方的行為（如黑客攻擊、惡意軟件侵入、第三方合作機構(gòu)的過錯等）導(dǎo)致乙方的個人信息泄露、丟失、錯誤等情況，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但會積極協(xié)助乙方追究第三方的責(zé)任，并采取合理的措施來減少損失和影響。甲方會對第三方合作機構(gòu)進行嚴(yán)格的篩選和管理，保證其符合相關(guān)法律法規(guī)的要求和甲方的安全標(biāo)準(zhǔn)，但無法保證第三方合作機構(gòu)的行為完全符合甲方的要求和乙方的期望。九、用戶的責(zé)任21.用戶信息的準(zhǔn)確性乙方應(yīng)保證其提供的個人信息真實、準(zhǔn)確、完整。如乙方的個人信息發(fā)生變化，應(yīng)及時通知甲方進行更新。如因乙方提供的個人信息不真實、不準(zhǔn)確、不完整導(dǎo)致的任何問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。22.用戶行為的合法性乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)和甲方的用戶協(xié)議，不得從事任何違法、違規(guī)或侵權(quán)的行為。如乙方的行為違反法律法規(guī)或甲方的用戶協(xié)議，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制賬戶使用、凍結(jié)賬戶、刪除賬戶等，并有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。十、通知與公告23.通知的方式甲方會通過乙方注冊時提供的電子郵箱、聯(lián)系電話等聯(lián)系方式向乙方發(fā)送通知。通知的內(nèi)容包括但不限于訂單確認(rèn)、發(fā)貨通知、退款通知、隱私政策變更通知等。乙方應(yīng)保證其提供的聯(lián)系方式真實、有效，并及時查看和處理甲方發(fā)送的通知。如因乙方提供的聯(lián)系方式不真實、無效或未及時查看和處理通知導(dǎo)致的任何問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。24.公告的發(fā)布甲方會在電商平臺上發(fā)布公告，向用戶通知重要的信息，如服務(wù)變更、系統(tǒng)維護、促銷活動等。公告的內(nèi)容具有法律效力，用戶應(yīng)及時查看和遵守公告的規(guī)定。如用戶未及時查看和遵守公告的規(guī)定導(dǎo)致的任何問題，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十一、法律適用與爭議解決25.法律適用本聲明的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律法規(guī)]。如本聲明的任何條款與法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響本聲明其他條款的效力。26.爭議解決方式如雙方在本聲明的解釋和執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、協(xié)議的變更27.變更的條件甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、業(yè)務(wù)需求的調(diào)整或其他合理原因，對本聲明進行變更。變更后的聲明會在電商平臺上發(fā)布，并在發(fā)布后的[X]日內(nèi)生效。如乙方不同意變更后的聲明，有權(quán)停止使用甲方的電商平臺，并注銷其賬戶。28.變更的程序甲方會在變更本聲明前，提前通知乙方，并說明變更的原因和內(nèi)容。乙方可以在收到通知后的[X]日內(nèi)，提出書面異議。如甲方認(rèn)為乙方的異議合理，會對變更內(nèi)容進行調(diào)整。如甲方認(rèn)為乙方的異議不合理，會向乙方說明理由。如乙方在收到通知后的[X]日內(nèi)未提出書面異議，視為乙方同意變更后的聲明。十三、協(xié)議的終止29.終止的情形如乙方違反本聲明的任何條款，甲方有權(quán)終止本聲明，并采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制賬戶使用、凍結(jié)賬戶、刪除賬戶等。如甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整或其他原因，決定停止運營電商平臺，甲方會提前通知乙方，并在合理的期限內(nèi)，處理乙方的個人信息和賬戶余額。如法律法規(guī)要求或部門命令，甲方有權(quán)終止本聲明，并按照法律法規(guī)的要求和部門的命令，處理乙方的個人信息和賬戶余額。30.終止的后果本聲明終止后，甲方會停止收集、使用、存儲、共享和披露乙方的個人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。本聲明終止后，乙方的賬戶將被注銷，乙方將無法再使用甲方的電商平臺。本聲明終止后，雙方在本聲明下的權(quán)利和義務(wù)將終止，但不影響雙方在本聲明終止前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。十四、其他條款31.完整性本聲明構(gòu)成雙方關(guān)于乙方個人信息處理的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。如本聲明的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響本聲明其他條款的效力。32.可分割性本聲明的條款是可分割的，如果本聲明的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本聲明中刪除，而本聲明的其他條款應(yīng)繼續(xù)有效并可執(zhí)行。33.標(biāo)題