甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024短視頻平臺用戶服務協議本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1用戶1.2平臺1.3內容1.4服務1.5賬戶1.6包括但不限于第二條用戶注冊與賬戶管理2.1注冊流程2.2賬戶信息保護2.3賬戶安全2.4賬戶禁用與注銷第三條用戶行為規范3.1遵守法律法規3.2禁止行為3.3內容規范3.4知識產權保護第四條服務內容與使用4.1服務內容4.2服務使用4.3服務更新與維護4.4服務終止與恢復第五條隱私保護與個人信息管理5.1隱私保護政策5.2個人信息收集與使用5.3個人信息保護措施5.4個人信息共享與披露第六條內容版權與知識產權6.1內容版權6.2知識產權保護6.3侵權處理第七條用戶反饋與投訴處理7.1用戶反饋7.2投訴處理流程7.3處理結果反饋第八條平臺責任與豁免8.1平臺責任8.2豁免情形8.3賠償限額第九條用戶賠償責任9.1用戶賠償責任9.2賠償范圍9.3賠償流程第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁機構10.3適用法律第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效11.2合同變更11.3合同終止第十二條違約責任12.1違約行為12.2違約責任12.3違約賠償第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力處理第十四條其他條款14.1通知與送達14.2解釋權14.3合同的完整性14.4法律效力第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1用戶用戶是指通過平臺注冊并使用服務的個人或機構。用戶應當具備完全民事行為能力，并同意遵守本協議的約定。1.2平臺平臺是指短視頻平臺，提供視頻發布、瀏覽、評論等服務。平臺由運營方負責維護和運營。1.3內容內容是指用戶在平臺上發布的視頻、文字、圖片等資料。1.4服務服務是指平臺提供的視頻發布、瀏覽、評論、點贊、分享等功能。1.5賬戶賬戶是指用戶在平臺注冊的個人信息和密碼。1.6包括但不限于本協議所稱“包括但不限于”表示包括但不限于所列舉的事項，即包括所列舉事項以及其他相關事項。第二條用戶注冊與賬戶管理2.1注冊流程用戶注冊時，需提供真實、準確的個人信息，并同意接受本協議。運營方有權對注冊信息進行審核，有權拒絕不符合條件的用戶注冊。2.2賬戶信息保護運營方將采取合理措施保護用戶賬戶信息的安全，防止信息泄露。用戶也有責任保管好賬戶密碼，避免泄露。2.3賬戶安全用戶發現賬戶異常情況，應及時告知運營方。運營方有權采取措施保障賬戶安全。2.4賬戶禁用與注銷運營方有權對違反本協議的用戶賬戶進行禁用或注銷。用戶同意，運營方終止服務后，不再享有平臺服務。第三條用戶行為規范3.1遵守法律法規用戶在使用平臺服務時，應遵守中華人民共和國法律法規，不得利用平臺從事非法活動。3.2禁止行為（1）發布虛假信息、誤導性信息；（2）侵犯他人知識產權、肖像權、隱私權等合法權益；（3）發布涉及色情、暴力、恐怖等違法信息；（4）惡意攻擊、誹謗、侮辱他人；（5）其他違反法律法規、社會公德的行為。3.3內容規范（1）反對憲法所確定的基本原則的；（2）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；（3）損害國家榮譽和利益的；（4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；（5）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；（6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；（7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；（8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；（9）含有法律、行政法規禁止的其他內容的。3.4知識產權保護用戶應尊重知識產權，不得發布未經授權的他人作品。用戶發布的內容，視為授權平臺使用、復制、傳播。第四條服務內容與使用4.1服務內容平臺提供的服務內容包括但不限于：視頻發布、瀏覽、評論、點贊、分享等。4.2服務使用用戶有權按照平臺規定使用服務。用戶在使用服務時，應遵守平臺規則，不得損害平臺正常運行。4.3服務更新與維護運營方有權對服務進行更新和維護，確保服務正常運行。更新和維護可能導致短暫的服務中斷，用戶應予以理解。4.4服務終止與恢復運營方有權終止向用戶提供服務，如用戶違反本協議。終止服務后，用戶不得要求恢復。第五條隱私保護與個人信息管理5.1隱私保護政策運營方將制定隱私保護政策，保護用戶個人信息不被泄露。5.2個人信息收集與使用運營方collectsandusesuserpersonalinformationforthepurposeofprovidingandimprovingtheservices.Userpersonalinformationwillnotbedisclosedtothirdpartieswithoutuserconsent,exceptasrequiredlawsandregulations.5.3個人信息保護措施運營方將采取合理措施保護用戶個人信息的安全，防止信息泄露。5.4個人信息共享與披露運營方除非取得用戶明確授權，否則不會將用戶個人信息共享或披露給第三方。在法律法規規定的情況下，運營方可能需要披露用戶個人信息。第六條內容版權與知識產權6.1內容版權用戶發布的內容，視為授權平臺使用、復制、傳播。6.第八條平臺責任與豁免8.1平臺責任運營方有權對平臺進行維護和升級，確保服務正常運行。運營方應按照本協議提供服務，如因運營方原因導致服務無法正常提供，運營方應承擔相應責任。8.2豁免情形（1）因不可抗力導致服務中斷或無法正常提供；（2）因用戶違反本協議導致的服務中斷或損失；（3）因第三方原因導致的服務中斷或損失；（4）運營方在法律允許的范圍內無法預見、無法避免、無法克服的情形。8.3賠償限額運營方對用戶損失的賠償金額，累計不超過向用戶收取的服務費用總額。第九條用戶賠償責任9.1用戶賠償責任用戶因違反本協議導致運營方損失的，用戶應承擔賠償責任。9.2賠償范圍用戶應賠償運營方的損失，包括直接損失和間接損失。9.3賠償流程用戶應在接到運營方通知后，按照運營方要求進行賠償。第十條爭議解決10.1爭議解決方式用戶與運營方之間的爭議，可以協商解決，也可以向平臺所在地的仲裁機構申請仲裁。10.2仲裁機構爭議仲裁機構為平臺所在地的仲裁委員會。10.3適用法律本協議適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效本協議自用戶注冊成功之日起生效。11.2合同變更運營方有權對本協議進行修改，用戶繼續使用服務視為同意變更。11.3合同終止（1）用戶違反本協議，運營方終止服務；（2）本協議有效期屆滿，雙方未續簽；（3）運營方根據法律規定或本協議約定終止服務。第十二條違約責任12.1違約行為用戶違反本協議的行為，視為違約。12.2違約責任用戶違約的，應承擔違約責任，賠償運營方損失。12.3違約賠償用戶違約造成運營方損失的，用戶應按照實際損失進行賠償。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害、社會事件等導致無法履行合同的情況。13.2不可抗力后果因不可抗力事件導致無法履行合同的，雙方均不承擔責任。13.3不可抗力處理雙方應積極采取措施減少不可抗力事件的影響，并協商解決爭議。第十四條其他條款14.1通知與送達運營方通過平臺公告、短信、電子郵件等方式向用戶發出通知，視為送達。14.2解釋權本協議的解釋權歸運營方所有。14.3合同的完整性本協議是用戶與運營方之間關于服務的完整協議，取代了所有之前的協議和談判。14.4法律效力本協議自雙方簽署之日起生效，對雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方介入第三方介入是指在本合同執行過程中，除甲乙方之外的獨立個體或組織，根據本合同約定或經甲乙方同意，參與并提供服務的現象。第三方可以包括但不限于中介方、技術服務提供商、爭議解決機構等。1.2第三方責任第三方介入后，其應承擔相應的責任，并按照本合同約定行使權利。第三方對甲乙方承擔的責任以其與甲乙方的約定為準，但不得違反本合同的約定。1.3第三方權益第三方根據本合同介入時，享有按約定提供服務并獲得相應報酬的權利。第三方應遵守本合同約定，不得擅自變更或終止服務。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方選擇甲乙方根據合同需要，可自行選擇合適的第三方介入。如需雙方同意，則應按照本合同約定的方式進行。2.2第三方審核甲乙方應對選定的第三方進行審核，確保其具備提供服務的能力和資質。審核內容包括但不限于第三方的主體資格、業務水平、信譽等。2.3第三方委托甲乙方與第三方簽訂委托協議，明確雙方的權利和義務。委托協議應符合本合同的約定，并不得違反本合同。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額的確定第三方介入時，其責任限額根據甲乙方的約定和第三方提供的服務性質確定。甲乙方應在合同中明確第三方的責任限額。3.2第三方責任限額的調整甲乙方根據第三方提供的服務情況和表現，可以調整其責任限額。調整應遵循公平原則，并確保甲乙方的合法權益不受損害。3.3第三方責任限額的公示甲乙方應在平臺上公示第三方的責任限額，以便用戶了解和查詢。公示內容應真實、準確、完整。第四條第三方介入后的合同修正4.1第三方介入條款的增加當甲乙方根據本合同有第三方介入時，應在合同中增加第三方介入的相關條款，明確第三方的權利、義務和責任。4.2第三方責任劃分甲乙方與第三方之間的責任劃分，按照委托協議和本合同的約定執行。第三方對甲乙方承擔的責任，不影響甲乙方之間的合同關系。4.3第三方介入的合同效力第三方介入不影響本合同的效力。本合同仍對甲乙方具有法律約束力，第三方根據本合同介入并提供服務。第五條第三方介入的爭議解決5.1第三方爭議解決當第三方介入引發爭議時，甲乙方應協商解決。協商不成的，可以向平臺所在地的仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。5.2第三方責任承擔第三方介入引發的爭議，由第三方承擔相應責任。第三方無法承擔或不適合承擔的，由甲乙方根據本合同約定承擔。第六條第三方退出和替代6.1第三方退出第三方因故退出，甲乙方應重新選擇第三方。新第三方介入前，甲乙方應履行本合同約定的義務。6.2第三方替代當第三方不能履行或不適合履行合同時，甲乙方可以替代第三方。替代第三方時，甲乙方應確保合同的連續性和穩定性。第七條第三方介入的合同更新和維護7.1第三方介入條款的更新隨著市場環境和第三方服務情況的變化，甲乙方應及時更新第三方介入的相關條款，確保合同的適用性和有效性。7.2第三方介入的維護甲乙方應持續關注第三方的服務質量和表現，及時維護合同權益。如有必要，甲乙方可以與第三方重新簽訂委托協議。第八條第三方介入的告知義務8.1第三方介入的告知甲乙方應在合同中明確告知用戶第三方介入的事實，并說明第三方的責任限額。8.2第三方信息的公示甲乙方應在平臺上公示第三方的基本信息，包括名稱、資質、責任限額等。公示內容應真實、準確、完整。第九條用戶權益保護9.1用戶權益的保障甲乙方應確保用戶權益不受第三方介入的影響。用戶對第三方的投訴和舉報，甲乙方應及時處理。9.2用戶權益的披露甲乙方應向用戶披露第三方介入的相關信息，包括第三方的責任限額、服務內容等。用戶有權根據披露的信息做出選擇和決策。第十條違約責任10.1第三方違約第三方未按照本合同約定提供服務，或違反本第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.1用戶注冊協議附件詳細要求和說明：用戶在注冊時需同意的注冊協議，包括用戶權利、義務和責任等。1.2服務條款附件詳細要求和說明：詳細描述平臺提供的服務內容和用戶使用服務的規則。1.3隱私保護政策附件詳細要求和說明：明確說明平臺如何收集、使用、保護用戶的個人信息和隱私。1.4知識產權聲明附件詳細要求和說明：聲明用戶發布的內容的版權和知識產權歸屬，以及侵權處理方式。1.5第三方服務協議附件詳細要求和說明：當有第三方介入時，甲乙雙方與第三方簽訂的服務協議。1.6委托協議附件詳細要求和說明：甲乙方與第三方簽訂的委托協議，明確雙方的權利和義務。1.7責任限額聲明附件詳細要求和說明：聲明第三方責任限額，明確第三方承擔的責任范圍。1.8用戶反饋與投訴處理流程附件詳細要求和說明：詳細說明用戶反饋和投訴的處理流程，包括反饋渠道、處理時間等。1.9合同修改與更新附件詳細要求和說明：說明合同修改和更新的流程、方式、生效時間等。說明二：違約行為及責任認定：2.1用戶違約違約行為：用戶違反本合同的約定，如發布違法信息、侵犯他人權益、惡意攻擊他人等。責任認定：根據違約行為的性質和影響，確定用戶應承擔的責任，包括但不限于停止服務、賠償損失等。示例：用戶發布涉及色情、暴力的視頻，根據違約行為的性質和影響，運營方有權停止提供服務，并要求用戶賠償因此造成的損失。2.2平臺違約違約行為：平臺未按照本合同約