《智能電子商務》教學大綱課程編號：06220217英文名稱：Intelligentelectroniccommerce學分：3學時：總學時64學時，其中理論32學時先修課程：無課程類別：專業必修課程授課對象：大數據管理與應用專業學生教學單位：商學院修讀學期：第1學期一、課程描述和目標智能電子商務是高等學校電子商務類專業的核心課程之一。該課程是一門理論性、實用性與綜合性很強的基礎課程。本課程的教學任務，不僅在于掌握智能化背景下的電子商務基礎知識，還在于從當代大數據管理需要的背景出發，側重結合實際應用情境，講解電子商務各理論在智能電子商務應用中的實際表現與運用技巧。課程目標：1．專業知識方面。掌握智能電子商務的基本概念、商務模式、基本原理。了解電子商務的相關理論、相關概念以及術語。培養學生把握互聯網經濟時代智能電子商務的活動規律。2．專業能力方面。熟練掌握相關理論與概念在智能電子商務實踐中的表現與應用，能夠針對不同的電子商務實踐，使用相關理論進行實際問題的分析與優化方案。3．綜合能力和素質方面。能夠綜合掌握互聯網與物聯網的技術基礎，掌握和理解電子商務模式的分類及其特點，并具有相應的綜合分析能力與商務模式設計能力。培養學生在電子商務與互聯網+等電商實踐中的道德品質與倫理素養，要求學生在其中培養愛國敬業、誠實守信等基本素質。二、課程目標對畢業要求的支撐關系畢業要求指標點課程目標權重專業素養：2-1課程目標1M實踐應用能力：3-1、3-2課程目標2、3H人文道德素養：1-1課程目標3M三、教學內容、基本要求與學時分配序號教學內容基本要求及重、難點（含德育要求）學時教學方式對應課程目標1智能電子商務的概念和分類掌握電子商務的概念與基本分類，了解對電子商務的產生與發展過程，把握智能時代電子商務的基本框架2集中講授課程目標1、22智能電子商務的交易模式熟悉電子商務的商業模式與商務模式，掌握B2C,B2B等術語內涵，了解其運作方式。2集中講授課程目標1、2、33智能電子商務技術基礎了解智能電子商務所需要的信息技術基礎內容，包括計算機技術、互聯網技術等，掌握其特征及基本內涵。2集中講授課程目標1、24智能電子商務安全掌握電子商務的安全現狀，潛在風險，以及安全技術等內容，并掌握電子商務安全保護過程中的職業道德要求。2集中講授、案例討論課程目標1、2、35智能電子商務金融了解網絡金融的發展，電子商務與網絡金融的關系，網上支付的概念與系統內容。培養電子商務金融實踐中的道德意識。2集中講授、案例討論課程目標1、2、36智能電子商務物流了解智能電子商務中物流的概述、分類方式、物流模式等。2集中講授、案例討論課程目標1、27智能電子商務營銷掌握智能電子商務實踐中的營銷特點，熟悉智能電子商務中的營銷理論基礎。4集中講授課程目標1、28農村智能電子商務發展掌握目前智能電子商務在農村發展的現狀、商務模式、前景，以及潛在問題。4集中講授課程目標1、29跨境智能電子商務發展掌握目前智能電子商務在跨境電商領域發展的現狀、商務模式、前景，以及潛在問題。4集中講授課程目標1、210電子商務法律法規了解電子商務國內外的立法現狀，培養遵紀守法的品質。4集中講授課程目標1、2、311智能電子商務流程設計將所學知識應用于智能電子商務的流程設計實踐中，掌握設計智能電子商務流程的應用能力4集中講授課程目標1、2、3合計32序號實驗項目實驗內容與要求學時類型對應課程目標1對需求人群和市場容量的分析掌握使用二手大數據分析需求人群和市場容量的方法。4綜合課程目標1、22掌握波士頓矩陣分析方法掌握通過大數據設計波士頓矩陣的方法。4綜合課程目標1、23網站運營數據分析掌握針對具體網站運營數據進行分析的方法。8綜合課程目標1、24店鋪運營數據分析掌握針對具體電商店鋪運營數據進行分析的方法。8綜合課程目標1、25客戶關系管理數據分析掌握針對具體客戶關系管理數據進行分析的方法。4綜合課程目標1、2、36數據化運營整體方案設計培養在數字化市場背景下基礎知識的應用素質，掌握數據化運營整體方案的設計能力與研究方法的運用。4綜合課程目標1、2、3合計32四、課程教學方法如集中講授、小組討論等教學方式五、學業評價和課程考核推行多元評價，對本課程所采用的評價和考核方式作具體說明，若采用多種考核方法請分別列出考核評價的方法、內容、考核標準、成績占比等，考核方法、內容應突出“學生中心、產出導向”。（以下以工科某課程為例，僅供參考。各課程要按課程實際情況設計填寫）（一）考核方式及具體要求1.課程成績構成與要求課程考核注重形成性和終結性評價相結合，考核內容主要由平時作業、課堂表現、期末考核組成，均按百分制計分，其中平時作業成績占30%、課堂表現成績占20%、期末考核成績占50%。2.課程目標達成考核與評價序號教學環節課程目標1（分值）課程目標2（分值）課程目標3（分值）合計1平時作業15105302課堂表現1055203期末考試25151050課程目標對應分值503020100（二）考核與評價標準1.平時成績考核與評價標準分值觀測點90-100分70-89分60-69分0-59分作業按時完成，90%以上的作業內容齊全，基本知識點理解、掌握到位。能夠利用理論知識識別、分析管理領域相關專業問題。按時完成，70%以上的作業內容齊全，基本知識點理解、掌握較到位。能夠較好利用理論知識識別、分析管理領域相關專業問題。延時完成，60%以上的作業內容齊全，基本知識點理解、掌握基本到位。利用理論知識對管理領域相關專業問題有一定的識別、分析。不交和補交，50%以下的作業內容齊全，基本知識點理解、掌握有偏差。不能利用理論知識對管理領域相關專業問題進行識別、分析。2.章節測試與評價標準章節測試根據測試題目及評分標注進行打分（百分制）。3.期末試卷考核與評價標準根據課程目標及教學內容，設計期末考核試題，綜合檢驗學生對課程相關知識的掌握、綜合應用及解決復雜問題的能力，根據考試題目設計相應評分標準。六、教材與參考書（一）推薦教材[1]楊偉強，湛玉婕，劉莉萍著，電子商務數據分析：大數據營銷數據化運營流量轉化，北京：人民郵電出版社，第二版。[2]李志芳，趙躍民，安剛著，電子商務數據分析：大