20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物流園區物業管理合同規范文本本合同目錄一覽1.物業管理范圍1.1物業管理區域1.2物業管理設施1.3物業管理內容2.物業管理服務內容2.1日常清潔與維護2.2安全保衛2.3設施設備維護2.4公共區域管理2.5應急事件處理3.物業管理費用3.1物業管理費收取標準3.2物業管理費繳納方式3.3物業管理費使用范圍4.物業管理合同期限4.1合同生效日期4.2合同期限4.3合同續簽5.物業管理責任與義務5.1物業管理方的責任5.2業主的責任5.3違約責任6.物業管理糾紛處理6.1糾紛處理原則6.2糾紛處理程序6.3爭議解決方式7.物業管理監督與評估7.1監督方式7.2評估標準7.3評估結果運用8.物業管理信息公開8.1信息公開內容8.2信息公開方式8.3信息公開時間9.物業管理變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力事件處理10.3不可抗力事件證明11.合同附件11.1附件一：物業管理服務內容明細11.2附件二：物業管理費繳納明細11.3附件三：物業管理合同簽訂主體信息12.合同簽署12.1簽署主體12.2簽署日期12.3簽署地點13.合同生效13.1生效條件13.2生效日期13.3生效地點14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數14.3合同解釋第一部分：合同如下：1.物業管理范圍1.1物業管理區域1.1.1本合同所指物業管理區域包括：物流園區內所有建筑物、構筑物、場地、設施設備、綠化等。1.1.2物業管理區域范圍具體以雙方簽訂的《物業管理區域劃分圖》為準。1.2物業管理設施1.2.1物業管理設施包括但不限于：道路、廣場、停車場、照明設施、消防設施、安防設施、綠化設施等。1.2.2物業管理設施的具體內容和清單詳見附件一。1.3物業管理內容1.3.1日常清潔與維護：包括公共區域的清潔、綠化養護、設施設備的日常維護等。1.3.2安全保衛：包括門衛管理、巡邏、消防、安防等。1.3.3設施設備維護：包括電梯、水泵、空調、照明等設施設備的定期檢查、維修和保養。1.3.4公共區域管理：包括公共區域的綠化、衛生、秩序等管理。1.3.5應急事件處理：包括突發事件、自然災害等應急事件的預防和處理。2.物業管理服務內容2.1日常清潔與維護2.1.1每日對公共區域進行清潔，保持環境衛生。2.1.2每周對綠化區域進行養護，保持綠化景觀。2.1.3每月對設施設備進行巡查，確保設施設備正常運行。2.2安全保衛2.2.124小時門衛值守，嚴格進出管理。2.2.2定期進行巡邏，確保園區安全。2.2.3配備必要的消防、安防設施，定期檢查和維護。2.3設施設備維護2.3.1按照設備使用說明書和保養規范進行定期檢查、維修和保養。2.3.2設備故障時，及時排除故障，確保設備正常運行。2.4公共區域管理2.4.1保持公共區域的整潔、綠化和秩序。2.4.2定期清理垃圾，保持公共區域衛生。2.5應急事件處理2.5.1制定應急預案，定期進行演練。2.5.2發生突發事件時，及時采取措施進行處理。3.物業管理費用3.1物業管理費收取標準3.1.1物業管理費按平方米計費，具體收費標準見附件二。3.2物業管理費繳納方式3.2.1物業管理費按月繳納，業主應在每月規定的時間內繳納。3.3物業管理費使用范圍3.3.1物業管理費用于物業管理服務、設施設備維護、公共區域管理等。4.物業管理合同期限4.1合同生效日期4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同期限4.2.1本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。4.3合同續簽4.3.1合同期滿前，雙方應協商續簽事宜。5.物業管理責任與義務5.1物業管理方的責任5.1.1按照合同約定提供物業管理服務。5.1.2對物業管理區域內的設施設備進行維護保養。5.2業主的責任5.2.1遵守物業管理規章制度。5.2.2維護物業管理區域內的公共秩序。5.3違約責任5.3.1雙方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。6.物業管理糾紛處理6.1糾紛處理原則6.1.1堅持公平、公正、公開的原則。6.2糾紛處理程序6.2.1雙方協商解決。6.2.2協商不成的，可向物業管理委員會或相關部門投訴。6.3爭議解決方式6.3.1爭議雙方應友好協商解決。6.3.2協商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。8.物業管理信息公開8.1信息公開內容8.1.1物業管理費收支情況。8.1.2物業管理服務內容和服務質量。8.1.3物業管理區域內發生的重大事件。8.2信息公開方式8.2.1通過物業管理辦公室公告欄進行公示。8.2.2通過物業管理群或公眾號發布信息。8.3信息公開時間8.3.1物業管理費收支情況每季度公布一次。8.3.2物業管理服務內容和服務質量每月公布一次。8.3.3物業管理區域內發生的重大事件及時公布。9.物業管理變更與終止9.1合同變更條件9.1.1雙方協商一致。9.1.2法律法規或政策變化需要變更。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿。9.2.2雙方協商一致解除合同。9.2.3違約行為導致合同解除。9.3合同終止程序9.3.1雙方應提前一個月書面通知對方。9.3.2合同終止后，雙方應進行財產清算。10.不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。10.2不可抗力事件處理10.2.1發生不可抗力事件，物業管理方應立即通知業主。10.2.2雙方應協商解決不可抗力事件帶來的影響。10.3不可抗力事件證明10.3.1不可抗力事件發生后，物業管理方應及時向相關政府部門申請證明。11.合同附件11.1附件一：物業管理服務內容明細11.1.1列明具體的物業管理服務項目。11.1.2明確各項服務的標準和要求。11.2附件二：物業管理費繳納明細11.2.1詳細列出物業管理費的收費標準。11.2.2包含物業管理費的具體繳納方式和時間。11.3附件三：物業管理合同簽訂主體信息11.3.1列出物業管理方和業主的基本信息。11.3.2包含雙方的聯系方式和授權代表。12.合同簽署12.1簽署主體12.1.1物業管理方為甲方，業主為乙方。12.1.2雙方代表應具備相應的授權。12.2簽署日期12.2.1雙方應在合同上注明簽署日期。12.3簽署地點12.3.1合同簽署地點為物業管理辦公室。13.合同生效13.1生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2合同符合法律法規。13.2生效日期13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3生效地點13.3.1合同生效地點為物業管理辦公室。14.其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數14.2.1本合同一式兩份，雙方各執一份。14.3合同解釋14.3.1本合同如有未盡事宜，由雙方另行協商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指第三方包括但不限于中介方、評估機構、專業顧問、保險公司等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，經甲乙雙方同意，由第三方參與合同相關事務。15.2第三方介入條件15.2.1甲乙雙方協商一致，認為第三方介入有助于合同履行或解決爭議。15.2.2第三方具備相應的資質和能力，能夠勝任介入事務。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方共同確定第三方介入的事務范圍和具體要求。15.3.2第三方應在接到介入通知后，按照甲乙雙方的要求和合同約定履行職責。15.4第三方介入費用15.4.1第三方介入產生的費用由甲乙雙方協商承擔。15.4.2若第三方介入涉及違約責任，相關費用由責任方承擔。16.甲乙方增加的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1在第三方介入期間，甲方應確保第三方能夠獨立、公正地履行職責。16.1.2甲方應配合第三方進行必要的調查和取證。16.2乙方額外條款16.2.1在第三方介入期間，乙方應如實提供相關信息和資料。16.2.2乙方應尊重第三方的獨立判斷，不得干預第三方的正常工作。17.第三方責任限額17.1責任限額定義17.1.1責任限額是指第三方在介入事務過程中因自身原因導致的責任，其最高賠償限額。17.2責任限額確定17.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方提供的相關文件中明確。17.3責任限額賠償17.3.1若第三方在介入事務過程中發生責任，超出責任限額的部分，由第三方自行承擔。17.3.2若第三方責任導致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權要求第三方在責任限額內進行賠償。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方在介入事務過程中，應服從甲方的指導和監督。18.1.2第三方應與甲方保持溝通，及時報告工作進展和遇到的問題。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方在介入事務過程中，應尊重乙方的合法權益。18.2.2第三方應與乙方保持溝通，及時報告工作進展和遇到的問題。18.3第三方與物業管理區域的劃分18.3.1第三方在物業管理區域內的活動，應遵守物業管理規定，不得損害其他業主的利益。18.3.2第三方在物業管理區域內的活動，應接受物業管理的監督和管理。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件19.1.1合同履行完畢或合同約定的第三方介入期限屆滿。19.1.2第三方已完成介入事務，甲乙雙方同意終止介入。19.1.3第三方無法繼續履行職責，經甲乙雙方協商一致。19.2第三方介入終止程序19.2.1甲乙雙方應書面通知第三方終止介入。19.2.2第三方應在接到終止通知后，按照甲乙雙方的要求辦理相關手續。19.2.3第三方介入終止后，甲乙雙方應進行財產清算。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理服務內容明細要求：詳細列明物業管理服務項目，包括但不限于日常清潔、安全保衛、設施設備維護、公共區域管理等，并明確各項服務的標準和要求。說明：本附件為合同附件，用于明確物業管理服務的內容和標準。2.附件二：物業管理費繳納明細要求：詳細列出物業管理費的收費標準，包括按平方米計費的具體金額，物業管理費的具體繳納方式和時間。說明：本附件為合同附件，用于明確物業管理費的收費標準和使用方式。3.附件三：物業管理合同簽訂主體信息要求：列明物業管理方和業主的基本信息，包括名稱、地址、聯系方式、授權代表等。說明：本附件為合同附件，用于明確合同簽訂主體的相關信息。4.附件四：物業管理區域劃分圖要求：清晰標注物業管理區域的范圍，包括建筑物、構筑物、場地、設施設備等。說明：本附件為合同附件，用于明確物業管理區域的具體范圍。5.附件五：應急預案要求：制定應急預案，包括突發事件、自然災害等應急事件的預防和處理措施。說明：本附件為合同附件，用于明確應急事件的處理流程和措施。6.附件六：第三方介入協議要求：明確第三方介入的事務范圍、職責、費用等內容。說明：本附件為合同附件，用于明確第三方介入的具體細節。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供物業管理服務。責任認定標準：甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金。示例說明：若甲方未按時進行公共區域清潔，導致公共區域環境衛生惡化，甲方應支付違約金。2.違約行為：乙方未按合同約定繳納物業管理費。責任認定標準：乙方應承擔違約責任，向甲方支付滯納金。示例說明：若乙方未在規定時間內繳納物業管理費，甲方有權收取滯納金。3.違約行為：第三方在介入事務過程中出現重大失誤。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，向甲乙雙方支付賠償金。示例說明：若第三方在評估過程中出現重大失誤，導致評估結果不準確，第三方應向甲乙雙方支付賠償金。4.違約行為：甲方未按照合同約定維護設施設備。責任認定標準：甲方應承擔違約責任，修復或更換損壞的設施設備。示例說明：若甲方未及時維修損壞的電梯，導致業主受傷，甲方應承擔賠償責任。5.違約行為：乙方違反物業管理規定，擾亂公共秩序。責任認定標準：乙方應承擔違約責任，賠償因違約行為造成的損失。示例說明：若乙方在物業管理區域內擅自搭建建筑物，導致公共安全受威脅，乙方應承擔賠償責任。全文完。二零二四年度物流園區物業管理合同規范文本1本合同目錄一覽1.物業管理范圍及服務內容1.1物業管理區域劃分1.2物業服務內容1.3物業服務標準2.物業管理費用2.1物業管理費計算方式2.2物業管理費支付方式2.3物業管理費調整機制3.物業服務合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續簽4.物業管理權責劃分4.1物業管理方的權利4.2物業管理方的義務4.3物業使用人的權利4.4物業使用人的義務5.物業設施設備管理5.1設備維護保養5.2設備更新改造5.3設備使用規范6.物業安全管理6.1安全防范措施6.2應急預案6.3事故處理7.物業環境衛生管理7.1環境衛生標準7.2清潔服務內容7.3環保要求8.物業綠化養護8.1綠化區域劃分8.2綠化養護標準8.3綠化植物配置9.物業維修養護9.1維修養護范圍9.2維修養護標準9.3報修及維修流程10.物業公共秩序管理10.1公共秩序維護10.2寵物管理10.3違規行為處理11.物業合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3合同終止12.違約責任12.1違約行為認定12.2違約責任承擔12.3違約金計算13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決期限14.其他約定事項14.1通知送達14.2合同附件14.3合同解釋權第一部分：合同如下：1.物業管理范圍及服務內容1.1物業管理區域劃分本合同約定，物業管理區域包括物流園區內的所有建筑物、附屬設施設備、公共場地、綠化區域等，具體范圍以雙方簽訂的物業管理區域劃分圖為準。1.2物業服務內容1.2.1安全管理：負責園區內的安全防范工作，包括24小時巡邏、門禁管理、消防設施檢查等。1.2.2環境衛生：負責園區內的環境衛生清潔，包括公共區域、綠化帶、道路等的清潔工作。1.2.3設施設備維護：負責園區內公共設施設備的日常維護保養，確保其正常運行。1.2.4綠化養護：負責園區內綠化區域的養護工作，包括澆水、修剪、病蟲害防治等。1.2.5客戶服務：提供物業咨詢服務，處理業主的合理訴求，協調解決業主之間的糾紛。1.3物業服務標準1.3.1安全管理：按照國家標準和行業標準執行，確保園區內業主的人身和財產安全。1.3.2環境衛生：保持園區內環境整潔，無垃圾、無污漬，綠化區域無雜草。1.3.3設施設備維護：定期對設施設備進行檢查、維修，確保設施設備完好、運行正常。1.3.4綠化養護：按照綠化養護規范進行，保持綠化區域美觀、整潔。1.3.5客戶服務：及時響應業主的合理訴求，提高業主滿意度。2.物業管理費用2.1物業管理費計算方式物業管理費按建筑面積計算，收費標準按照政府相關部門的規定執行。2.2物業管理費支付方式業主應按時繳納物業管理費，可通過銀行轉賬、現金或物業服務中心指定的其他方式支付。2.3物業管理費調整機制物業管理費調整應按照政府相關規定執行，調整方案需提前通知業主，并經業主大會表決通過。3.物業服務合同期限3.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年。3.2合同終止日期本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續簽；如一方提出終止，需提前一個月書面通知另一方。3.3合同續簽合同期滿前，雙方可協商續簽合同，續簽期限最長不超過一年。4.物業管理權責劃分4.1物業管理方的權利4.1.1依照合同約定，對園區內的公共區域、設施設備等進行管理。4.1.2對違反物業管理規定的行為進行制止、糾正。4.1.3收取物業管理費及其他相關費用。4.2物業管理方的義務4.2.1依照合同約定，提供優質的物業管理服務。4.2.2保障業主的合法權益，維護園區內秩序。4.2.3定期向業主大會報告物業管理情況。4.3物業使用人的權利4.3.1享有園區內的公共設施和服務。4.3.2對物業管理提出意見和建議。4.4物業使用人的義務4.4.1遵守物業管理規定，維護園區內秩序。4.4.2按時繳納物業管理費及其他相關費用。5.物業設施設備管理5.1設備維護保養5.1.1定期對設施設備進行檢查、維護保養，確保其正常運行。5.1.2發現設施設備故障，及時報修并安排維修。5.2設備更新改造5.2.1根據園區發展和業主需求，制定設備更新改造計劃。5.2.2設備更新改造方案需經業主大會表決通過。5.3設備使用規范5.3.1制定設備使用規范，明確設備使用范圍、操作方法等。5.3.2對違反設備使用規范的行為進行制止、糾正。6.物業安全管理6.1安全防范措施6.1.1制定安全防范措施，包括門禁管理、巡邏防范、消防管理等。6.1.2定期對安全防范措施進行檢查、完善。6.2應急預案6.2.1制定應急預案，包括火災、盜竊、突發事件等應急預案。6.2.2定期組織應急演練，提高應對突發事件的能力。6.3事故處理6.3.1及時處理園區內發生的各類事故，保護業主的生命財產安全。6.3.2對事故原因進行調查，追究相關責任。8.物業環境衛生管理8.1環境衛生標準8.1.1公共區域應保持無垃圾、無污漬，綠化帶內無雜草，道路清潔無障礙。8.1.2每日至少進行兩次公共區域清潔，垃圾收集應每日進行。8.1.3綠化區域應定期修剪，保持植物生長良好，無病蟲害。8.2清潔服務內容8.2.1清潔園區內的道路、廣場、停車場等公共區域。8.2.2收集和處理園區內的生活垃圾，包括分類投放和運輸。8.2.3定期清洗園區內的公共設施，如垃圾桶、座椅等。8.3環保要求8.3.1采用環保清潔用品，減少對環境的影響。8.3.2鼓勵業主參與垃圾分類，提高環保意識。9.物業綠化養護9.1綠化區域劃分9.1.1園區內綠化區域包括公共綠地、景觀帶、植被隔離帶等。9.1.2綠化區域應合理規劃，確保植物生長空間和景觀效果。9.2綠化養護標準9.2.1定期對綠化區域進行澆水、修剪、施肥等養護工作。9.2.2根據季節變化調整養護措施，確保植物健康生長。9.3綠化植物配置9.3.1植物配置應考慮美觀、生態和功能需求。9.3.2選擇適合本地氣候和土壤條件的植物種類。10.物業維修養護10.1維修養護范圍10.1.1包括園區內的建筑物、公共設施、綠化植被等。10.1.2業主自用設施的維修養護責任由業主自行承擔。10.2維修養護標準10.2.1維修養護工作應按照國家相關標準和規范進行。10.2.2維修養護應確保設施設備的安全運行和正常使用。10.3報修及維修流程10.3.1業主發現設施設備故障，應向物業管理處報修。10.3.2物業管理處接到報修后，應及時安排維修人員處理。11.物業公共秩序管理11.1公共秩序維護11.1.1維護園區內的治安秩序，防止盜竊、打架斗毆等違法行為。11.1.2加強對園區內車輛的管理，確保交通秩序。11.2寵物管理11.2.1鼓勵業主合法飼養寵物，并遵守相關規定。11.2.2對違規飼養寵物行為進行制止，并告知業主相關法律法規。11.3違規行為處理11.3.1對違反物業管理規定的行為，物業管理方有權予以制止和糾正。11.3.2對嚴重違規行為，可依法向有關部門報告。12.物業合同變更與解除12.1合同變更12.1.1合同內容變更需經雙方協商一致，并以書面形式確認。12.1.2變更內容應包括物業管理范圍、服務內容、費用標準等。12.2合同解除12.2.1合同解除需提前一個月書面通知對方，并說明解除原因。12.2.2合同解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務。12.3合同終止12.3.1合同期滿，如雙方無異議，可自動終止。12.3.2合同終止后，物業管理方應按照約定進行移交。13.違約責任13.1違約行為認定13.1.1物業管理方和業主均應履行合同約定的義務。13.1.2違約行為包括但不限于未按時繳納費用、未提供約定服務、違反管理規定等。13.2違約責任承擔13.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.2.2違約責任的具體承擔方式由雙方協商確定。14.爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1雙方應友好協商解決爭議。14.1.2協商不成的，可向物業管理處申請調解。14.2爭議解決機構14.2.1爭議解決機構由物業管理處設立，負責調解和裁決。14.3爭議解決期限14.3.1爭議應在接到調解申請之日起30日內解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介機構、專業服務機構、監管機構、仲裁機構等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，因特定事項需要引入第三方提供專業服務、監督或仲裁。15.2第三方介入情形15.2.1物業管理服務中涉及專業性、技術性較強的事項，需要第三方專業評估或鑒定。15.2.2物業管理服務中發生糾紛，雙方協商不成，需要第三方調解或仲裁。15.2.3物業管理服務中出現違反法律法規的行為，需要第三方監管或查處。15.3第三方介入程序15.3.1雙方協商一致后，由一方提出第三方介入申請，并提交相關材料。15.3.2第三方在收到申請后，應進行必要的調查和評估，并在規定時間內給出處理意見。15.4第三方責權利15.4.1責任：第三方應按照法律法規和合同約定，公正、客觀地履行職責，對因其工作失誤或不當行為導致的損失承擔相應責任。15.4.2權利：第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，有權對物業管理服務進行檢查和評估。15.4.3利益：第三方有權根據合同約定收取服務費用。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方作為獨立的第三方機構，不參與甲乙雙方的直接利益關系，其職責是維護合同雙方的合法權益。15.5.2第三方介入過程中，甲乙雙方應積極配合，提供必要的支持和協助。15.5.3第三方介入后，甲乙雙方應繼續履行合同約定的義務，不得因第三方介入而免除或減輕各自的責任。16.額外條款及說明16.1增加條款16.1.1本合同如有第三方介入，甲乙雙方應就第三方介入的職責、權限、費用等內容達成一致，并在合同中明確約定。16.1.2第三方介入期間，甲乙雙方應繼續履行合同約定的義務，確保物業管理服務的正常進行。16.2額外說明16.2.1第三方介入的費用由引起第三方介入的一方承擔，除非合同另有約定。16.2.2第三方介入期間，甲乙雙方應保持溝通，及時解決第三方介入過程中出現的問題。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方因工作失誤或不當行為導致甲乙雙方損失的，其責任限額由合同約定，最高不超過合同總金額的10%。17.1.2第三方責任限額的確定應考慮第三方的工作性質、服務內容、風險程度等因素。17.2責任限額的調整17.2.1如因法律法規的變更或市場環境的變化，導致第三方責任限額不適應實際情況，雙方可協商調整責任限額。17.2.2責任限額的調整應以書面形式確認，并作為合同附件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理區域劃分圖要求：清晰標明物業管理區域范圍，包括建筑物、附屬設施、公共場地、綠化區域等。說明：本圖作為合同附件，用于明確物業管理服務的具