信息管理概論形考答案和考點(diǎn)版匯總

信息管理概論形當(dāng)代信息管理活生源角度來看，信

成性考核冊

加復(fù)習(xí)資料匯總動(dòng)時(shí)期。息管理來源于它

（已排版直接打

印）2、人們普通對信們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)域是：圖

信息管理概論

息管理結(jié)識(shí)與把璉領(lǐng)域、工商公

一、填空題

握至少表達(dá)出五司理領(lǐng)域、政府

1.依照人類信息種不同含義是.信行政管理領(lǐng)域。

管理活動(dòng)所采用

息內(nèi)容管理，信息4.從信息管理層

手段與辦法，基本

媒體管理，計(jì)算機(jī)次角度看，可以將

上可以將其分為

信息管理，管理信信息管理分為對

古代信息管理活息系統(tǒng)，信息產(chǎn)業(yè)微觀層次信息管

或時(shí)期，近代信息

或行業(yè)隊(duì)伍管理。理.對中觀層次信

管理活動(dòng)時(shí)期和

3.從信息管理發(fā)息管理和對宏觀

2

層次信息管理三說“以為，信息管和方向，擬定臺(tái)信

個(gè)不同層次。理工作是組織中息資源、工作人員

5、從信息管理思信息解決一種構(gòu)和信息系統(tǒng)方面

想構(gòu)成來看，信息造化辦法，其核心投資，明確獲取信

管理可以分為A內(nèi)容環(huán)繞著信息息辦法以及管理

文信息管理、技術(shù)收集與整頓、fi?體制等方面問題。

信息管理和經(jīng)濟(jì)傳遞、信息過程成7、國內(nèi)學(xué)者信息

信息管理三個(gè)基本及效果等問題管理思想涉及：H

本信息管理模式。展開；欲實(shí)現(xiàn)信息維構(gòu)造理論、集成

6、國外學(xué)者關(guān)于管理目的，必要編綜合論、信息資源

信息管理思想中，制信息管理籌劃,管理層次論和信

泰勒”信息過程以擬定組織目的息管理科學(xué)論。

3

8、知識(shí)管理發(fā)展類、矩陣分類、層關(guān)于信息諸多定

始終環(huán)繞著組織、次分類以及魅義劃分為在尋賞

A和技術(shù)這三個(gè)成熟度分類四個(gè)生活層面上、在科

要素。不同類型。學(xué)或科學(xué)結(jié)識(shí)層

9、知識(shí)管理技術(shù)11、關(guān)于知識(shí)管理面上、以及在哲學(xué)

就是可以協(xié)助人與信息管理關(guān)系，結(jié)識(shí)論層面上三

們生產(chǎn)、分享、1到當(dāng)前為止重要個(gè)層面。

用以及創(chuàng)新知識(shí)不同看法有：階段13、信息資源與物

基于計(jì)算機(jī)當(dāng)代說、等同說、包括質(zhì)資源相比其具

信息技術(shù)。穌映射說。備特殊性為：g1

10、知識(shí)管理技術(shù)12、從人們結(jié)識(shí)信性、時(shí)效性、生產(chǎn)

可以分為過程分息層次上可以把和使用中不可分

4

性.不同一性和駕息,科技信息.經(jīng)17.形成一項(xiàng)管理

馭性。濟(jì)信息和文化信活動(dòng)必要具備五

14.信息資源功能息等。個(gè)要素是：管理主

重要體當(dāng)前經(jīng)濟(jì)16.信息科學(xué)辦法體.管理客體.管

功能.7兀?理與協(xié)調(diào)化體系涉及一種理目.管理職能與

功能、選取與決策辦法兩個(gè)準(zhǔn)則，這些法以及管理環(huán)

功能以及研究與個(gè)辦法就是信息境與條件。

開發(fā)功能四個(gè)方辦法,兩個(gè)準(zhǔn)則是18.從廣義上講,

宜）o構(gòu)造■功能?行為辯信息技術(shù)就是可

15.按內(nèi)容劃分,證統(tǒng)一和物質(zhì)■能以擴(kuò)展人類信息

政務(wù)信息可分為量?信息三們一體器官各種技術(shù)總

政治信息,軍事信準(zhǔn)則。稱，是涉及信息生

5

產(chǎn)、獲取、檢測、統(tǒng)涉及中央解決對象法。

辨認(rèn)、變換、傳遞、gs(CPU1內(nèi)存23、數(shù)據(jù)庫類型

解決、題、顯示、儲(chǔ)器、外存儲(chǔ)器、有：面向公司數(shù)據(jù)

控制、運(yùn)用和反饋輸入輸出設(shè)備。瑩文本數(shù)據(jù)庫、

等信息活動(dòng)所有21、計(jì)算機(jī)軟件重多媒體數(shù)據(jù)庫。

技術(shù)集合。要可以分為遒24、一種決策支持

19、在信息技術(shù)主軟件和應(yīng)用軟件系統(tǒng)普通涉及語

體技術(shù)是指感測兩大類。言系統(tǒng)LS、知識(shí)系

技術(shù)、通信技術(shù)、22、管理信息系統(tǒng)統(tǒng)KS和問題解決

計(jì)算機(jī)技術(shù)和控開發(fā)辦法有：生命系統(tǒng)PPS。

制技術(shù)。周斯法、構(gòu)造化辦

二、選取題

20、計(jì)算機(jī)硬件系法、原型法、面向

6

1、從政府組織管決對象，通過建立涉及信息管理系

理角度出發(fā)，依照信息系統(tǒng)、運(yùn)用智統(tǒng)構(gòu)架建設(shè)、人工

政府機(jī)構(gòu)所面臨能技術(shù)等信息技智能、創(chuàng)新工程和

信息環(huán)境、技術(shù)環(huán)術(shù)手段，可以對知群件等。這屬于

境因素提出了信識(shí)進(jìn)行標(biāo)記、組（）等同說。

息管理思想發(fā)展織、加工與傳遞。4、關(guān)于信息概念，

“四階段說"國外這屬于（技術(shù)學(xué)下屬不同定義中

學(xué)者是（）馬燦派）學(xué)說。不對的說法是（）

德和克雷斯萊因3、關(guān)于知識(shí)管理信息是那些只能

2、以為“知識(shí)管與信息管理關(guān)系，由計(jì)算機(jī)進(jìn)行解

理就是對信息管以為：知識(shí)管理可決數(shù)據(jù)資料。

理“，知識(shí)作為解理解為信息管理，5、如下屬于信息

7

特性是（1對的轉(zhuǎn)變，這是（1ENIAC誕生于（）

性與可靠性信息感知1946年。

6.信息資源功能8.將傳播定義為10.第一臺(tái)計(jì)算機(jī)

中，體現(xiàn)為協(xié)調(diào)和一種過程，通過這采用重要邏輯元

控制公司人.財(cái),個(gè)過程，一種人思件是（）電子管。

物,設(shè)備和管理辦想影響另一種人,11.當(dāng)前普遍使用

法，以實(shí)現(xiàn)公司傳播是一種故意微型計(jì)算機(jī)屬于

的。這屬于（1識(shí)活動(dòng)°這是（）計(jì)算機(jī)（）第四

管理與協(xié)調(diào)功能申農(nóng)一韋弗數(shù)學(xué)

7.完畢本體論意模式12.可以被計(jì)算機(jī)

義信息向第一類9.世界上第一臺(tái)硬件系統(tǒng)直接辨

結(jié)識(shí)論意義信息電子計(jì)算機(jī)認(rèn)語言是（）機(jī)

8

器語言。應(yīng)使用（）城域播。

13.基于寬帶18.全面揭示和再

CDMA技術(shù)和計(jì)15.提供計(jì)算機(jī)間現(xiàn)信息特性，科學(xué)

算機(jī)多媒體技術(shù)通過某種通信網(wǎng)反映和描述信息

移動(dòng)通信系統(tǒng)技絡(luò)進(jìn)行信息傳送特色。這是信息組

術(shù)尾于（）第三功能，屬于OSI模織（）基本功能。

代移動(dòng)技術(shù)。型中（）網(wǎng)絡(luò)層。19.信息服務(wù)在恰

14.如果一所大學(xué)16.電子郵件屬于當(dāng)時(shí)機(jī)發(fā)揮功能,

有5個(gè)校區(qū)，分別TCP/IP合同（）同步，信息服務(wù)內(nèi)

處在一種都市5個(gè)應(yīng)用層。容和方略選取,新

不同地方，那這個(gè)17.FTP服務(wù)重要項(xiàng)目開發(fā)和發(fā)展

學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用于（）文獻(xiàn)傳戰(zhàn)略調(diào)節(jié)等都具

9

備時(shí)代特性。這表息公示系統(tǒng)、有組織地運(yùn)

白了信息服務(wù)（）22、公司對公司電用公司內(nèi)部知識(shí)

適時(shí)性。子商務(wù)稱為（）以提高績效辦法。

、在對

20InternetB2BO

上，基于WWW三、判斷題3、組織知識(shí)是一

信息組織和信息1、知識(shí)管理是讓種組織內(nèi)部知識(shí),

檢索成果顯示，均人們可以有限制組織知識(shí)只是組

采用（）超文本地存取她們所需織發(fā)展一種方面

構(gòu)造。要信息，并且運(yùn)用因素。錯(cuò)

21、如下屬于電子該信息來評(píng)估問4、知識(shí)管理技術(shù)

商務(wù)信息管理功題和機(jī)會(huì)。錯(cuò)是建立在數(shù)據(jù)管

能是（）財(cái)務(wù)信2、知識(shí)管理是有理以及老式信息

10

管理技術(shù)基本之不具備普遍性和錯(cuò)

上，正隊(duì)知識(shí)特性絕對性。錯(cuò)12、馮。諾依曼提

而開發(fā)。對9、人力資源不是出了存儲(chǔ)程序，程

5、信息是事物聯(lián)政務(wù)信息資源構(gòu)序自動(dòng)控制理論,

系普遍形式。對成某些。錯(cuò)并初次創(chuàng)立了二

6、信息并不是知10、全球性和廣泛進(jìn)制代數(shù)。錯(cuò)

識(shí)。錯(cuò)性是網(wǎng)絡(luò)信息交13、第二代計(jì)算機(jī)

7、只有真實(shí)信息流重要特性之一。使用了小規(guī)模集

才叫信息。錯(cuò)對成電路。錯(cuò)

&信息具備共享11、信息技術(shù)中所

14、光纖通信系統(tǒng)

性和可存儲(chǔ)性，但指3C是指客戶、

傳播頻帶比同軸

不具備動(dòng)態(tài)性，也計(jì)算機(jī)、通信。

電纜要窄，但通信

11

容量大。錯(cuò)子資源構(gòu)造化數(shù)各種信息，不必?cái)M

15、開放式互連系據(jù)。對定信息內(nèi)容精確

統(tǒng)模型OSI提出18、信息服務(wù)化與性，因而在網(wǎng)絡(luò)上

用于互連合同原技術(shù)是沒關(guān)于系。所獲得各種信息

則框架，但不是實(shí)錯(cuò)都是有用。錯(cuò)

際應(yīng)用合同。對19、信息服務(wù)是社四，問答題

16、Internet所會(huì)分工成果，具備1、管理信息系統(tǒng)

使用合同是獨(dú)立性特性，但它概念是什么？它

TCP/IP。對不具備實(shí)效性，即有哪些類型？

17、元數(shù)據(jù)是指用信息服務(wù)并不追答：管理信息

于協(xié)助辨認(rèn)、描述求實(shí)際效果。錯(cuò)系統(tǒng)是一種以人

20、人們可以應(yīng)用為主導(dǎo)，運(yùn)用計(jì)算

12

機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)管理信息系統(tǒng)統(tǒng)有如下功能：信

絡(luò)通信設(shè)備以及具備如下模型：物息解決功能，涉及

其他辦公設(shè)備，進(jìn)料需求籌劃數(shù)據(jù)采集、輸入、

行信息收集、傳（MRPI制造資加工解決、傳播、

播、加工、儲(chǔ)存、源籌劃（MRPII1存儲(chǔ)和輸出；事物

更新和維護(hù)，以公公司資源籌劃解決功能：協(xié)助管

司戰(zhàn)略競爭、提高（ERP1供應(yīng)鏈管理人員完畢某些

效益和效率為目，理（SCM，客戶繁重重復(fù)性勞動(dòng)，

支持公司高層決關(guān)系管理（CRM工使管理人員將更

策、中層控制、基2、管理信息系統(tǒng)多精力投入到真

層運(yùn)作集成比人有哪些功能？正管理工作之中；

機(jī)系統(tǒng)。答：管理信息系預(yù)測功能：通過運(yùn)

13

用數(shù)學(xué)、數(shù)理記錄比較執(zhí)行籌劃與答：智能決策技術(shù)

或模仿等辦法，對原定籌劃并分析系統(tǒng)：這種系統(tǒng)

歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行解因素，輔助管理人中，計(jì)算機(jī)能掌握

決，對將來發(fā)展做員及時(shí)運(yùn)用各種豐富知識(shí)，能使用

出預(yù)計(jì)；籌劃功辦法進(jìn)行控制；運(yùn)知識(shí)解決問題，通

能：合理安排組織用數(shù)學(xué)模型，及時(shí)過學(xué)習(xí)擴(kuò)大知識(shí)

中各部門籌劃，并推導(dǎo)出關(guān)于問題庫；計(jì)算機(jī)具備理

向不同層次管理最優(yōu)解決方案，輔解知識(shí)和辨認(rèn)問

人員提供相應(yīng)籌助管理人員決策。題能力，理解顧客

劃報(bào)告；控制功3、決策支持系統(tǒng)規(guī)定，找出所需數(shù)

能：對籌劃執(zhí)行狀有那些類型？具據(jù)和模型；有擬定

況進(jìn)行檢測檢查，備哪些特點(diǎn)？模型能力，產(chǎn)生一

14

套數(shù)據(jù)分析算法。要決策。持系統(tǒng)：行為導(dǎo)向

群體決策支持系分布式?jīng)Q策支持決策支持系統(tǒng)是

統(tǒng)（GDSS）:系統(tǒng)（DDSS）:從行為科學(xué)角度

GDSS能供異地決DDSS由各種物理來研究對決策者

策者共同參加進(jìn)上分離信息解決支持。

行決策。運(yùn)用便捷節(jié)點(diǎn)構(gòu)成計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)

網(wǎng)格通信技術(shù)在據(jù)掘、聯(lián)機(jī)分析解

多決策者之間溝點(diǎn)至少具有一種決。

通信息，提供良好決策支持系統(tǒng)或4、信息政策詳細(xì)

協(xié)商與綜合決策具備若干輔助決含義是什么？

環(huán)境，以支持需要策功能。答：信息政策具備

集體作出決定重行為導(dǎo)向決策支如下幾層含義：

15

(1)信息政策是指引信息事業(yè)發(fā)于調(diào)控信息事來

一定團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)展方略原則。(3)發(fā)展和信息活動(dòng)

一定信息管理目信息政策是依照行為規(guī)范和準(zhǔn)則。

的而規(guī)定信息管需要制定關(guān)于發(fā)(5)信息政策是

理活動(dòng)行為準(zhǔn)則，展和管理信息事一切用以勉勵(lì)、限

是進(jìn)行信息管理業(yè)方針、原則和辦制和規(guī)范信息創(chuàng)

各項(xiàng)決策指引方法，它是調(diào)節(jié)國家造、使用、存儲(chǔ)和

針。信息實(shí)踐活動(dòng)并交流公共法律、條

(2)信息政策是借以指引、推動(dòng)整例和政策集合。

對信息系統(tǒng)運(yùn)營個(gè)信息事業(yè)發(fā)展(6)信息政策是

機(jī)制進(jìn)行調(diào)節(jié)一行動(dòng)指南。(4)信指調(diào)節(jié)國家信息

整套政策體系，是息政策是國家用活動(dòng)并借以懂得、

16

推動(dòng)整個(gè)社會(huì)信信息傳播、因特網(wǎng)傳、征詢洽談、網(wǎng)

息活動(dòng)發(fā)展行動(dòng)上信息交流。（2）上訂購、網(wǎng)上支

指南。協(xié)同解決：重要內(nèi)付、商品宣傳、客

容涉及：通信系戶調(diào)查、交易管

5、電子商務(wù)功能

統(tǒng)、Intranet、和理。

是什么？

Extranet、工作流6、什么是B2B和

答：電子商務(wù)系

程自動(dòng)化。（3）交B2C電子商務(wù)模

統(tǒng)有如下功能：

易服務(wù)：內(nèi)容涉式？B2C電子商

（1）信息管理：

及：銷售活動(dòng)、客務(wù)模式應(yīng)用重要

詳細(xì)地說，有信息

戶自助服務(wù)。電子體當(dāng)前哪幾種層

搜索、信息存儲(chǔ)和

商務(wù)具備如下服次？

檢索、保護(hù)及管理

務(wù)類型：廣告宣答：B2B模式電

核心數(shù)據(jù)、公司內(nèi)

17

子商務(wù)是指商業(yè)銷售.定購.支付消費(fèi)者可以通過

機(jī)構(gòu)(公司或公直至交貨商務(wù)過訪問有關(guān)網(wǎng)頁獲

司)使用Internet程。B2C電子商務(wù)取信息。(2)網(wǎng)絡(luò)

或各種網(wǎng)絡(luò)向供模式應(yīng)用重要體廣告：公司進(jìn)行專

應(yīng)商,經(jīng)銷商等其當(dāng)前如下幾種層門網(wǎng)絡(luò)廣告活動(dòng),

他公司或公司進(jìn)次：(1)信息發(fā)布：制作專門廣告信

行訂貨和付款等公司通過自建網(wǎng)息在網(wǎng)站上發(fā)布。

一系列交易活動(dòng)站或者在其他網(wǎng)(3)網(wǎng)上零售:

電子商務(wù)模式。站展示網(wǎng)頁形式,網(wǎng)上零售在提供

B2C是公司將本公司產(chǎn)品和豐富產(chǎn)品信息和

通過Internet向服務(wù)信息在服務(wù)信息基本上,

消費(fèi)者進(jìn)行商品Internet上發(fā)布，在網(wǎng)上為顧客提

18

供定購渠道，并接消費(fèi)者建立良好2.對信息技

受電子支付，最后關(guān)系，進(jìn)而拓展公術(shù)使用分為職能

實(shí)現(xiàn)交貨功能，完司商品銷售潛力。級(jí)、公司級(jí)、全行

畢一種徹底交易業(yè)級(jí)三個(gè)不同戰(zhàn)

公司信息管理綜

過程，4）客戶關(guān)略層次。

合練習(xí)

系管理：通過各種.系統(tǒng)具備

一、填空題3

途徑拋售消費(fèi)者如下特性，即整體

1.信息辨認(rèn)

各種信息，依照消惺關(guān)聯(lián)性八層

有由決策者辨認(rèn)、

費(fèi)者特點(diǎn)為她們次性、目性、適應(yīng)

系統(tǒng)分析員辨認(rèn)

提供個(gè)性化服務(wù)，tto

及兩種辦法結(jié)合

并積極提供“推4.管理信息

進(jìn)行辨認(rèn)三種辦

送”服務(wù)，從而和系統(tǒng)具備數(shù)氫解

法.

19

決功能.籌劃功6.信息解決決,輸出。

能，控制功能,預(yù)器完畢數(shù)據(jù)采集、8.信息基本

測和決策功能幾數(shù)據(jù)變換、數(shù)據(jù)存特性有睿觀性、魚

項(xiàng)基本功能。儲(chǔ)等，并將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)值性、級(jí)別性、可

5.從信息系變?yōu)樾畔⑻峁?yīng)分享性、可傳播

統(tǒng)作用觀點(diǎn)來看，信息顧客。惺可再生性。

信息系統(tǒng)重要由7.從信息系統(tǒng)9.信息解決

!1!對信息解決過程過程涉及收集、傳

成，即信息源、ffl看，信息系統(tǒng)可以搔、加工、譴

息解決部件、信息當(dāng)作是由三個(gè)基維護(hù)、運(yùn)用。

顧客、信息管理本行為部件構(gòu)成，10.管理信息

置。它們是輸入、解系統(tǒng)是運(yùn)用系統(tǒng)

20

理論和辦法，以—系統(tǒng)構(gòu)造按構(gòu)成15.數(shù)據(jù)管理

電子計(jì)算機(jī)和當(dāng)方式不同分為一概涉及—數(shù)據(jù)原則化、

代通訊技術(shù)為信念構(gòu)造、一功能構(gòu)徵據(jù)定義、.制定

息解決手段和傳造、_蜘的造、_代碼體系、一數(shù)據(jù)安

播工具，能為公司硬件構(gòu)造。全保護(hù)等幾項(xiàng)內(nèi)

管理決策提供服13.公司四種容。

務(wù)人機(jī)系統(tǒng)。資源是_人、_財(cái)、=16.數(shù)據(jù)庫概

11.系統(tǒng)構(gòu)造物、_信息。念基本目的是—減

包括一輸入、_輸出、14.信息資源少數(shù)據(jù)冗余和」曾

J空制器、_檢測器由一信息基本設(shè)施、長數(shù)據(jù)獨(dú)立性。

等幾某些。人因素、_信息等17.從公司經(jīng)

12.公司信三息要素構(gòu)成。營管理角度來看，

21

在公司經(jīng)營活動(dòng)系統(tǒng)建設(shè)、與顧客劃指標(biāo)分析；公司

中管理者所面臨密切配合“一信息系統(tǒng)功能構(gòu)

決策問題可以分把手”原則、一注重造，公司信息系統(tǒng)

為構(gòu)造化問題、_公司信息系統(tǒng)戰(zhàn)組織、人員、管理

非構(gòu)造化問題、_略規(guī)劃。和運(yùn)營；以及公司

半構(gòu)造化問題三19.一種公司信息系統(tǒng)效益分

種類型。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)析和實(shí)行籌劃等。

劃應(yīng)涉及組織一戰(zhàn)20.公司數(shù)據(jù)

18.公司信息系略目的、政策和約四種類型是檔

統(tǒng)建設(shè)四個(gè)基本束、籌劃和指標(biāo)分類數(shù)據(jù)、.事務(wù)類數(shù)

原則是一以系統(tǒng)工析；公司信息系統(tǒng)據(jù)、■■籌劃類數(shù)據(jù)、

程觀點(diǎn)指引信息目的、約束以及籌J己錄類數(shù)據(jù)。

22

21.公司信息造。其特點(diǎn)是每種信息系統(tǒng)開發(fā)內(nèi)

系統(tǒng)開發(fā)辦法重構(gòu)造只有一種—入在規(guī)律和特點(diǎn)，將

要有生命周期法、口點(diǎn)和一種.出口系統(tǒng)開發(fā)過程化

一愿形法。點(diǎn)。分為五個(gè)階段，

22.構(gòu)造化程23.信息系統(tǒng)即：可行性研究及

序設(shè)計(jì)理論以為，生命周期由如下戰(zhàn)略規(guī)劃、需求分

任何一種程序都五某些構(gòu)成：擬定析和概要設(shè)計(jì)、=

可以用三種基本需求、系統(tǒng)開發(fā)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)與

邏輯構(gòu)造來編制，_系統(tǒng)安裝配備、系測試、系統(tǒng)運(yùn)營維

而這三種基本構(gòu)統(tǒng)運(yùn)營、系統(tǒng)更護(hù)和評(píng)論。

造是.順序構(gòu)造、判換。25.系統(tǒng)戰(zhàn)略

斷構(gòu)造、.循環(huán)構(gòu)24.依照公司規(guī)劃重要內(nèi)容涉

23

及一公司目的擬定.他層次。

27.在實(shí)際應(yīng)29.模塊四種

定一公司信息系統(tǒng)用中，存在著兩種屬性是輸入和輸

目的擬定一公司信基本信息系統(tǒng)應(yīng)出、邏輯功能、_

息系統(tǒng)重要構(gòu)造用需求類型，即社運(yùn)營環(huán)境、—內(nèi)部數(shù)

擬定等。會(huì)方面和—技術(shù)方據(jù)。

26.普通常用詳也1。30.模塊間聯(lián)

細(xì)調(diào)查方式有一重28.按管理職接形式是影響模

點(diǎn)詢問方式、.全面權(quán)不同級(jí)別把系塊耦合重要因素，

業(yè)務(wù)需求分析問統(tǒng)提成.戰(zhàn)略管理兩個(gè)模塊間重要

鄭調(diào)查法、J8一步級(jí)、_戰(zhàn)術(shù)管理級(jí)、聯(lián)結(jié)形式有數(shù)據(jù)

實(shí)際調(diào)直方式三一作業(yè)解決級(jí)三個(gè)耦合、■■控制耦合、

24

公共耦合、.內(nèi)容耦構(gòu)造設(shè)計(jì)、物理構(gòu)目的是防范用

等造設(shè)計(jì)。計(jì)算機(jī)犯罪和防

31.MIS系33.信息系統(tǒng)止.非法未經(jīng)授權(quán)

統(tǒng)平臺(tái)模式重要在公司中組織機(jī)顧客進(jìn)入計(jì)算機(jī)

有主機(jī)模式、—文獻(xiàn)構(gòu)形式大體有一生系統(tǒng)。

服務(wù)器模式、客戶散平行式、集中式35.信息系統(tǒng)

/服務(wù)器模式。兩種。外部因素導(dǎo)致安

32.公司信息34.信息系統(tǒng)全隱患有

系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫設(shè)安全面最大隱患犯罪、喜、,1+

計(jì)可分為四個(gè)階來自系統(tǒng)自身和算機(jī)病毒、_,信息

段.需求分析、一概偶發(fā)意外事故及系統(tǒng)內(nèi)部因素產(chǎn)

念構(gòu)造設(shè)計(jì)、一邏輯人為錯(cuò)誤，其重要生安全隱患是軟

25

件和數(shù)據(jù)質(zhì)量問息解決過程中任熟DSS構(gòu)造是由

題。何階段，其作用是交互語言系統(tǒng)、.

36.信息系統(tǒng)保證數(shù)據(jù)總量完問題解決系統(tǒng)和一

安全保障可分為整和一精確。知識(shí)系統(tǒng)構(gòu)成。

總體保障一、-1S39.軟件測試42.專家系統(tǒng)

保障。經(jīng)常采用是雇四個(gè)子系統(tǒng)是知

37.文檔普通子和一黑盒子兩種識(shí)獲取子系統(tǒng)、ffi

分為三類，即系統(tǒng)模式。詢解釋子系統(tǒng)、知

文檔、顧客文檔、40DSS系統(tǒng)識(shí)庫子系統(tǒng)、推理

一操作文檔。包括入、數(shù)據(jù)、=子系統(tǒng)。

38.總量控制模型等三大要素。

技術(shù)可合用于信41.普通較成公司與個(gè)人帶來

26

最大利益就是信信息（互換價(jià)值）用觀點(diǎn)來看，下面

3.如下幾種特性哪個(gè)是信息系統(tǒng)

44.支持當(dāng)代社中哪個(gè)是系統(tǒng)特重要部件？（信息

會(huì)生存和發(fā)展三性，（整體性，關(guān)源，信息顧客，信

大能源物質(zhì)資源、聯(lián)性，層次性）

_能源、信息資源。4.管理信息系統(tǒng)6.信息系統(tǒng)對產(chǎn)

有哪些重要功品質(zhì)量有那些影

二、選取題

能？（數(shù)據(jù)解決功響？（）運(yùn)用信息

1.信息存儲(chǔ)載體

能，預(yù)測和決策功產(chǎn)品軟件，簡化產(chǎn)

有（書刊，聲像存

能，籌劃功能，控品…。有助于建立

儲(chǔ)媒體，計(jì)算機(jī)存

制功能）高原則…,縮短運(yùn)

儲(chǔ)器）

5.從信息系統(tǒng)作營周期。改進(jìn)設(shè)計(jì)

2.信息價(jià)值是指

27

質(zhì)量和精度。是信息解決器中12.在信息資源管

7.下面幾種子系內(nèi)容，（硬件，軟理框架中，（數(shù)據(jù)

統(tǒng)哪個(gè)是專家系件，系統(tǒng)開發(fā)人庫，業(yè)務(wù)，事務(wù)解

統(tǒng)子系統(tǒng)，（知識(shí)員）決系統(tǒng)（TPS））既

獲取子系統(tǒng)，征詢10.常用數(shù)據(jù)安全是數(shù)據(jù)資源管理

解釋子系統(tǒng)，推理保護(hù)對象有（數(shù)據(jù)核心，也為MIS.

子系統(tǒng)）定義，數(shù)據(jù)文獻(xiàn)，DSS以及基于知

8.下面幾種選項(xiàng)程序）識(shí)系統(tǒng)提供基本

中哪個(gè)不屬于公11.作為信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

司特殊環(huán)境，（技評(píng)價(jià)指標(biāo)有（可靠13.公司信息系統(tǒng)

術(shù)）性，經(jīng)濟(jì)性，對的成功與失敗最重

9.下面哪些選項(xiàng)性，準(zhǔn)時(shí)性）要因素是非技術(shù)

28

因素，其中核心是16.信息資源管理實(shí)現(xiàn)與測試

（顧客）基本內(nèi)容涉及主18.構(gòu)造化生命周

14.下面哪個(gè)層次題有（）資源管期法缺陷重要體

不屬于公司管理理方向和控制，建當(dāng)前哪個(gè)階段（需

層次（部門管理立公司信息資源求分析階段）

層）指引委員會(huì)，信息19.信息系統(tǒng)開發(fā)

15.擬定系統(tǒng)邏輯資源組織機(jī)構(gòu)辦法有哪些（）

優(yōu)先順序重要原17.下面哪些屬于原型法,BSP法，

則有哪些（潛在利開發(fā)信息系統(tǒng)生CSF法,CASE法

益分析，對公司影命周期（）可行20.公司信息系統(tǒng)

響，成功也許性，性研究與戰(zhàn)略規(guī)開發(fā)工作小組開

需求）劃，系統(tǒng)分析，系統(tǒng)發(fā)人員有（）管

29

理人員，程序設(shè)計(jì)系，最抱負(fù)耦合形

人員，系統(tǒng)分析設(shè)23.按照不同管理式是（數(shù)據(jù)耦合）

計(jì)人員對象和管理職能25.繪制系統(tǒng)構(gòu)造

21.公司信息系統(tǒng)將公司系統(tǒng)劃分圖時(shí)要遵循模塊

開發(fā)四個(gè)階段是為子系統(tǒng)數(shù)量多設(shè)計(jì)原則是（）

（系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)少與（）關(guān)于，低耦合，高聚合，作

評(píng)價(jià)，系統(tǒng)分析，產(chǎn)品品種多少，產(chǎn)用范疇要在控制

系統(tǒng)實(shí)行）品復(fù)雜限度，工藝范疇之中

22.公司信息系統(tǒng)特點(diǎn)26.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)特

硬件邏輯配備方24.耦合是指一種點(diǎn)有（）共享性,

案有（）多顧客系統(tǒng)內(nèi)兩個(gè)模塊可靠性，分散性，可

系統(tǒng)，單機(jī)，計(jì)算機(jī)之間互相依賴關(guān)獷充性

30

27.如下幾種選項(xiàng)（軟件維護(hù)）

哪些是代碼類型30.下面哪個(gè)不屬性故障發(fā)生后系

（）序碼,塊碼，于信息系統(tǒng)應(yīng)用統(tǒng)恢復(fù)

分組碼，助記碼保障辦法（）總33.保證軟件質(zhì)量

28.數(shù)據(jù)庫物理設(shè)體保障核心是（軟件測

計(jì)重要內(nèi)容是31.下面哪個(gè)不屬試）

（）擬定存儲(chǔ)構(gòu)于安全控制辦法34.哪種決策問題

造,擬定數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)節(jié)（）設(shè)備最適于用交互式

位置，擬定存儲(chǔ)分32.計(jì)算機(jī)化信息計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)

派系統(tǒng)安全涉及哪來解決（半構(gòu)造化

29.信息系統(tǒng)維護(hù)幾種方面，（）決策問題）

中最重要方面是數(shù)據(jù)安全,計(jì)算機(jī)35.下面哪個(gè)是最

31

高檔信息系統(tǒng)調(diào)查，網(wǎng)上交易()MIS重要在

(B)DSS38.下述工作中，于解決尋常管理

哪些屬于公司輔信息，重要服務(wù)于

36.專家系統(tǒng)核心

助行為。()訓(xùn)中、低層管理和決

某些是(知識(shí)庫子

練員工，購買原材

系統(tǒng)，推理子系策人員；而DSS

料重要是解決半構(gòu)

統(tǒng))

39.公司中信息化造化和非構(gòu)造化

37.電子商務(wù)為公

委員會(huì)工作普通決策問題，重要是

司提供了一種虛

由(負(fù)責(zé)。為中、高層人員服

擬全球性貿(mào)易環(huán)CIO)

.從服務(wù)對象不務(wù)。

境，它功能有40

同方面來看，

()貿(mào)易洽DSS三、名詞解釋

與區(qū)別在于

談，廣告宣傳，市場MIS

32

事物變化和特性互有關(guān)聯(lián)行為構(gòu)動(dòng)以及供應(yīng)商制

通過一定物質(zhì)載成，這些行為相應(yīng)造資源整合在一

體形式反映。信息于物料從供應(yīng)商起，并對供應(yīng)鏈上

具備特性涉及：客到消費(fèi)者流動(dòng)過所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有

觀性、價(jià)值性、級(jí)程，即物料在公司

別性、可分享性、流動(dòng)過程。而這一理是一種跨公司

可傳播性和可再過程就是物料在協(xié)作，覆蓋了從原

生性。公司各個(gè)部門不材料到最后產(chǎn)品

價(jià)值鏈(Value1所有過程。這個(gè)管

Chain)是指，任供應(yīng)鏈管理就理過程中收益來

何一種公司均可是把客戶需求和自把供應(yīng)商、制

看作是由一系列公司內(nèi)部制造活造者和最后客戶

33

緊密結(jié)合起來，消素是為了達(dá)到某管理信息系

除或減少了整個(gè)個(gè)或某些共同目統(tǒng)是運(yùn)用系統(tǒng)理

供應(yīng)鏈中不必要的而結(jié)合；第二，論和辦法，以電子

活動(dòng)與成本。這種結(jié)合要遵循計(jì)算機(jī)和當(dāng)代通

系統(tǒng)是由若某些規(guī)則；第三，訊技術(shù)為信息解

干互相聯(lián)系和互這種結(jié)合意味著決手段和傳播工

相制約元素結(jié)合這些元素之間存具，能為公司管理

在一起，并形成具在著較強(qiáng)互相依決策提供信息服

備某種特定功能存和互相作用關(guān)務(wù)人機(jī)系統(tǒng)。

有機(jī)整體。這種有系，往往不可容易業(yè)務(wù)流程重組

機(jī)整體有三層含地分割為獨(dú)立單(Business

義：第一，這些元元而存在。Process

34

Reengineeringf為科學(xué)為基本，以替決策者決策。

BPR）是指公司重計(jì)算機(jī)和仿真技信息戰(zhàn)略，就是

新組織并從主線術(shù)為手段，輔助決作為經(jīng)營戰(zhàn)略一

上變化工作流程策者解決半構(gòu)造種環(huán)節(jié)將具備經(jīng)

解決方式，從而在化或非構(gòu)造化決濟(jì)價(jià)值信息，信息

公司尋常支出、產(chǎn)策問題人機(jī)交互基本設(shè)施和人因

品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量信息系統(tǒng)。決策支素這三個(gè)信息資

和業(yè)務(wù)解決速度持系統(tǒng)以提高決源要素有機(jī)地結(jié)

上獲得收益。策效益為目的，對合在一起，并加以

決策支持系決策者起到支持充分運(yùn)用籌劃。也

統(tǒng)是以管理學(xué)、運(yùn)和輔助作用。決策就是說，由如下三

籌學(xué)、控制論和行支持系統(tǒng)不能代點(diǎn)構(gòu)成戰(zhàn)略性籌

35

劃便是信息戰(zhàn)略。數(shù)據(jù)冗余是公司系統(tǒng)規(guī)

信息主管指數(shù)據(jù)間重復(fù)，也劃辦法是源于60

(chief就是說同一數(shù)據(jù)年代IBM公司用

information存儲(chǔ)在不同數(shù)據(jù)于內(nèi)部系統(tǒng)開發(fā)

officer,CIO)是文獻(xiàn)中現(xiàn)象。可以一種辦法,重要是

負(fù)責(zé)制定公司信說減少數(shù)據(jù)冗余基于用信息支持

息政策和原則、對和增長數(shù)據(jù)獨(dú)立公司運(yùn)營思想，它

于公司信息資源性是大規(guī)模信息是一種構(gòu)造化辦

進(jìn)行全面規(guī)劃和系統(tǒng)以及公司范法,協(xié)助公司作出

管理高檔管理人疇信息資源管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)

員。CIO由副總裁獲得成功前提條劃,滿足其近期和

級(jí)管理人員擔(dān)任。件。長期信息需求.其

前提是公司有改基本含義是指一將系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)某

進(jìn)計(jì)算機(jī)公司信種系統(tǒng)由層次化些組織起來，而不

息系統(tǒng)需要.程序模塊構(gòu)成，每是若干個(gè)程序拼

一種模塊只有一湊。

種入口和出口，每原型辦法是

“構(gòu)造化”含義

一種模塊只歸某一開始就憑借著

是指用一組原則

上級(jí)模塊調(diào)用，有系統(tǒng)分析人員對

準(zhǔn)則和工具從事

模塊聯(lián)結(jié)準(zhǔn)則和顧客規(guī)定理解，在

某項(xiàng)工作。構(gòu)造化

構(gòu)造模塊原則，并強(qiáng)有力軟件環(huán)境

系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

且用系統(tǒng)構(gòu)造圖支持下，給出一種

辦法是在構(gòu)造化

來表達(dá)系統(tǒng)構(gòu)造，實(shí)實(shí)在在系統(tǒng)模

程序設(shè)計(jì)思想基

盡量用最優(yōu)方式型（或原型），這

本上發(fā)展起來，它

37

個(gè)模型大體表達(dá)為止。系統(tǒng)功能需求角

了系統(tǒng)分析人員信息系統(tǒng)分析度提出系統(tǒng)方案，

當(dāng)前對顧客規(guī)定也稱為信息系統(tǒng)即邏輯模型，為下

理解和她但愿系邏輯設(shè)計(jì)。所謂邏一階段系統(tǒng)設(shè)計(jì)

統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后形式。然輯設(shè)計(jì)是指在邏提供根據(jù)。

后系統(tǒng)分析人員輯上擬定信息系模塊是構(gòu)成

和顧客一道，對這統(tǒng)功能，解決信息系統(tǒng)基本單位，能

個(gè)模型進(jìn)行評(píng)價(jià)。系統(tǒng)能“做什么”完畢某項(xiàng)動(dòng)作一

依照評(píng)價(jià)成果，再問題，即要解決哪組程序語句（或描

對模型進(jìn)行修改。些問題，滿足顧客述），它具備輸入

如此重復(fù)，周而復(fù)哪些需求，或者說和輸出、邏輯功

始，直到完全滿意從從顧客對信息能、運(yùn)營環(huán)境、內(nèi)

38

部數(shù)據(jù)四種屬性。合限度越高則模內(nèi)部各構(gòu)成某些

耦合是指一種塊間聯(lián)接形式和緊湊性標(biāo)志，體現(xiàn)

系統(tǒng)內(nèi)兩個(gè)模塊接口復(fù)雜限度越整體統(tǒng)一性和模

之間互相依賴關(guān)高，模塊獨(dú)立性塊功能專一性限

系。咱們把模塊耦差、模塊設(shè)計(jì)、修度。模塊內(nèi)部聚合

合伙為衡量不同改和維護(hù)復(fù)雜，模限度在一定限度

模塊間彼此依賴塊間互相影響大，上決定了它和其

緊密限度指標(biāo)，耦當(dāng)一種模塊出錯(cuò)他模塊之間耦合

合限度越低，模塊時(shí)容易擴(kuò)散蔓延限度。

間聯(lián)系越簡樸，接影響其他模塊，系代碼是由數(shù)

口越簡樸，每個(gè)模統(tǒng)可靠性差。字、字母或它們組

塊獨(dú)立性越強(qiáng)；耦聚合即模塊合用來表達(dá)解決

39

對象一組符號(hào)。在取個(gè)人利益、故意制定關(guān)于政策、

信息系統(tǒng)中，作為搗亂或謀求刺激規(guī)章制度或采用

人和機(jī)器共同語為目人總稱。經(jīng)驗(yàn)恰當(dāng)硬件手段、軟

言，代碼使用使信5件程序和技術(shù)工

息檢索、校對、分運(yùn)用她們PC機(jī)潛具，保證信息系統(tǒng)

類、匯總變得很以不被未經(jīng)授權(quán)進(jìn)

便。偷聽別人通話、將入并使用、修改、

計(jì)算機(jī)黑客是人自己通話話單記盜竊，導(dǎo)致?lián)p害各

們對那些運(yùn)用所在別人帳單上、或種辦法，稱為信息

掌握技術(shù)未經(jīng)授者毀掉數(shù)據(jù)，或者系統(tǒng)安全保障。

權(quán)而進(jìn)入一種計(jì)干擾電話互換機(jī)專家系統(tǒng)是

5正常工作。一種具備大量專

40

門知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)計(jì)以尋找某些規(guī)律通過新生產(chǎn)管理

算機(jī)系統(tǒng)，作為人或定量描述困難模式，工程技術(shù)和

工智能一種技術(shù)，問題。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有機(jī)

把某一領(lǐng)域內(nèi)專計(jì)算機(jī)集成地結(jié)合起來，成為

家們知識(shí)提煉出制造系統(tǒng)是一種

來，建成一種知識(shí)綜合性多學(xué)科領(lǐng)

庫，以解決該領(lǐng)域域，是在信息技在于適應(yīng)多變市

關(guān)于問題和決策。術(shù)，柔性制造技場規(guī)定，使產(chǎn)品從

專家系統(tǒng)通過知術(shù)，自動(dòng)化技術(shù)和設(shè)計(jì)到加工和管

識(shí)庫，運(yùn)用啟發(fā)式當(dāng)代管理科學(xué)基理工作量大大減

算法，經(jīng)驗(yàn)規(guī)則和本上，將生產(chǎn)經(jīng)營少，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)

推理辦法解決難活動(dòng)中各個(gè)方面，周期。

41

電子商務(wù)是各告、訂貨,電子(2)信息技術(shù)、

參加方之間以電支付和客戶服務(wù)信息產(chǎn)業(yè)、信息經(jīng)

子方式而不是以等商務(wù)活動(dòng)。濟(jì)日益成為科技、

物理互換或直接經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展主

四、簡答與闡述

物理接觸方式完導(dǎo)因素。

1、信息化社會(huì)重

畢業(yè)務(wù)交易。這里(3)信息勞動(dòng)者,

要特性？

電子方式涉及電腦力勞動(dòng)者作用

信息化社會(huì)重

子收據(jù)互換(EDI)和比重日益增大。

要有如下特性：

、電子支付手段(4)社會(huì)經(jīng)濟(jì)

(1)信息、知識(shí)

、電子郵件等，這生活分散化、多樣

日益成為社會(huì)發(fā)

里業(yè)務(wù)交易涉及化、小規(guī)模化。

展重要斐源和財(cái)

生產(chǎn)、營銷,廣2.信息技術(shù)發(fā)展

BBo

42

與供應(yīng)鏈管理互劃(Material司公司資源籌劃

有關(guān)系？requirements(Enterprise

答：信息技術(shù)與planning,Resource

供應(yīng)鏈管理發(fā)展MRP)軟件；Planning,ERP)

是一種互相推動(dòng)(2)同步管理物軟件。

過程。信息技術(shù)對流和資金流制造這些軟件使公

供應(yīng)鏈管理起了資源籌劃司管理人員對公

非常重要增進(jìn)作(Manufacturin司控制能力大為

用。與供應(yīng)鏈管理gResource增強(qiáng)，信息獲取與

有關(guān)應(yīng)用軟件有：Planning,交流更加迅捷，直

(1)庫存與訂貨MRPII)軟件;接增進(jìn)了供應(yīng)鏈

管理物料需求籌(3)全面管理公管理發(fā)展。

43

3.信息技術(shù)對公行業(yè)競爭優(yōu)勢。每一步都能獲得

司發(fā)展戰(zhàn)略作價(jià)值增值；業(yè)務(wù)流

用？(4)公司業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)公司

(1)公司間協(xié)同。程重組(Business整體全局上最優(yōu)

公司間可以運(yùn)用Process而不是單個(gè)環(huán)節(jié)

信息系統(tǒng)成為信Reengineering,或作業(yè)任務(wù)最優(yōu)。

息伙伴，甚至可以BPR1業(yè)務(wù)流程4.公司開發(fā)管理

將她們信息系統(tǒng)重組旨在消除低信息系統(tǒng)應(yīng)具備

聯(lián)結(jié)起來，共享信效業(yè)務(wù)與部門，減條件及管理信息

息資源。少無效勞動(dòng)及提系統(tǒng)對公司產(chǎn)生

(2)使用信息系高對市場與客戶作用？

統(tǒng)還可以獲得全反映速度，使流程開發(fā)管理信息系

44

統(tǒng)需要具備如下3、有一支高水平迅速反映；

幾種條件：信息系統(tǒng)開發(fā)專7、縮短生產(chǎn)周

公司重要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)隊(duì)伍；期；

注重，特別是一4、必要資金支8、及時(shí)理解市

把手親自參加持和資源條件。場信

和領(lǐng)導(dǎo)，也稱一5、管理信息系5.信息系統(tǒng)對公

把手原則；統(tǒng)將極大地提司組織產(chǎn)生何種

1、公司具備開高公司在市場影響？

發(fā)管理信息系中生存能力和信息系統(tǒng)對公

統(tǒng)需求；競爭力。重要體司組織產(chǎn)生影響

2、具備一定科現(xiàn)為：有：

學(xué)管理基本；6、對市場作處1、信息系統(tǒng)可

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以提高公司競量提高定公司信息政策

爭優(yōu)勢。5.信息系統(tǒng)增和原則、對于公司

2、信息系統(tǒng)可進(jìn)公司組織變信息資源進(jìn)行全

以改進(jìn)公司工革面規(guī)劃和管理高

作效率和生產(chǎn)6.試述信息資源

銷售方式管理體系？由副總裁級(jí)管理

3.信息系統(tǒng)增信息資源管理人員擔(dān)任。2信息

進(jìn)公司內(nèi)部運(yùn)體系由4個(gè)方面構(gòu)化委員會(huì),3人因

營和管理方式成素

改進(jìn)