職業精神對個人的成長和職業發展具有不可替代的促進作用,我們有必要結合實踐對其進行深刻的理論分析。通過本章學習，主要使大家加深對社會主義職業精神體系的理解,從而更好地在實踐中養成良好的職業精神，促進良好職業習慣的形成，提升個人和集體干事創業的能力。

職業精神概述名言薈萃人在履行職責中得到幸福。

——羅佐夫來到這個世界上，做任何事都要全力以赴。

——羅斯金酒店管理者必須重申總經理的權威，尊重這種權威，承認這種權威的公益性，并培養員工對這種權威的服從意識。——希爾頓在工作中，每個人都應該發揮自己最大的潛能，努力地工作，而不是浪費時間，尋找借口。要知道，公司安排你這個職位，是為了解決問題，而不是聽你關于因難的長篇累牘的分析。

——杰克·韋爾奇學習目標知識目標1.掌握職業精神的含義、特征。2.理解社會主義職業精神的基本要素。能力與情感目標：1.能夠理解良好職業精神對個人職業發展的重要意義。2.能夠通過對職業精神的理解和掌握分析某一具體職業中各職業精神要素所占比重。3.能夠不斷內化職業精神要求，形成良好職業習慣。

A、B兩家公司正在進行激烈的商業談判。A公司的談判代表發現，B公司的談判代表非常堅持，而且不肯亮出自己的底線，如此下去無法按照計劃取得談判成功，將會使談判陷入僵局。

導入案例---放心的合作因此A公司談判助理說：“實在不行，我們設法收買他們的談判人員，事成之后給他們高額回報。”A公司談判主席說：“可以，而且我想證明一個問題。”談判助理認為，重賞之下必有勇夫，于是滿懷信心去找B公司的談判代表，沒想到卻遭到了堅決拒絕。談判助理悻悻而歸，把消息告訴了談判主席，談判主席卻笑了。第二天談判開始的時候，沒有人說話。A公司談判主席說話了：“我同意貴公司提出的價錢，就按你們說的價錢辦。”兩家公司的談判人員都感到很意外。談判主席接著說：“我的助理做的事情我是知道的，我當時沒有反對，就是想證明一件事情，最終證明了，貴公司的談判人員不僅談判技巧高，而且協作非常好。最重要的一點是，你們對自己的公司非常忠誠，這很令我敬佩。我們是對手，成交的價錢是我們分勝負的標準。但是，一個企業的生存并不僅僅依靠錢的多少，員工的忠誠和責任對于一個企業而言是命脈。和你們合作，我們放心。”他的話沒說完，全場就響起了熱烈的掌聲。你認為案例中B公司的談判代表是憑借什么獲得了A公司談判主席的認可？

如果你是B公司的談判代表，當時你會怎樣做？

一、職業精神的含義二、職業精神的特征第一節職業精神的含義與特征一、職業精神的含義敬業

1勤業

2創業

3立業

4在內容方面總是鮮明地表達職業根本利益，以及職業責任、職業行為上的精神要求。在表達形式方面

比較具體、靈活、多樣。各種不同職業對于從業者的精神要求總是從本職業的活動及其交往的內容和方式出發，適應于本職業活動的客觀環境和具體條件。在調節范圍方面

一是同一職業內部的關系，二是同一職業內部的人同其所接觸的對象之間的關系。二、職業精神的特征在功效方面

一方面使社會的精神原則“職業化”，另一方面又使個人精神“成熟化”。

第二節職業精神的基本要素職業技能職業精神的基本要素職業理想

職業態度職業作風職業信譽職業良心職業紀律職業責任一、職業理想從業者對職業的要求

維持生活

完善自我

服務社會特殊情況下可以放低對職業理想的要求。

要懂得職業理想不等于理想職業。

職業理想要實際，職業素質要符合所選擇的職業要求。

二、職業態度相關鏈接：從“零工”到“國務卿”

20世紀50年代初，有一位叫柯林的年輕人，每天很早就來到卡車司機聯合會大樓找零工做。不久，一家百事可樂工廠需要人手去擦洗工廠車間的地板。其他人沒有一個應征的，但柯林去了。因為他知道，不管做什么，總會有人注意的！所以他打定主意，要做最好的抹地工人。有一次，有人打碎了50箱汽水，弄得滿地都是黏乎乎的泡沫。他很生氣，但還是忍著性子抹干凈地板。第二年他被調往裝瓶部，第三年升為副工頭。他從這次經歷中學到了一個重要的道理：“一切工作都是光榮的。”他在回憶錄中寫道：“永遠盡自己最大的努力，因為有眼睛在注視著你。”許多年后，全世界的目光都凝注在他的身上——美國前國務卿柯林·盧瑟·鮑威爾。三、職業責任職業責任職業團體責任從業者個體責任四、職業技能12

3職業知識職業技術職業能力五、職業良心職業良心在職業活動中的作用

職業良心能夠起到監督作用

職業良心具有動機定向的作用

職業良心具有評價作用

關系到企業的成敗。2企業選擇員工的重要標準3關系員工個人事業成功與發展4影響到企業形象11六、職業紀律相關鏈接：誠心感動“上帝”有一次，海爾洗衣機公司駐昆明售后服務站的員工接到云南昭通市洗衣機用戶的電話，請他上門服務。此時，適逢大雨滂沱，這位員工毫不猶豫，披上雨衣去了車站。七、職業信譽

公共汽車在山路上顛簸了16個小時，在距昭通市27公里處遇到意外險情——路前方山體滑坡，泥土沙石飛流直下，唯一通往昭通市的交通線路被阻斷了。這位員工毅然下車，置生死于不顧，在茫茫黑夜，風雨交加中堅持步行前往昭通市，第二天一早準時趕到用戶處。為了履行對用戶的承諾，他在泥濘的山路上徒步走了4個多小時，險些獻出了自己的生命。這樣的誠心，當然能感動“上帝”。八、職業作風

職業作風是敬業精神的外在表現。敬業精神的好壞決定著職業作風的優劣，而職業作風的優劣又直接影響著企業的信譽、形象和效益。從某種意義上講，職業作風關系到企業的興衰成敗，關系到企業的生死存亡。第三節職業精神的作用

職業精神是衡量旅游從業人員綜合素質高低的關鍵指標。高等職業院校的大學生作為即將走向社會就業的職業人，塑造良好的職業精神，正確處理個人與行業、個人與社會的關系，將對社會經濟發展及個人的成長進步具有不可替代的推動作用。為社會主義市場經濟發展提供了必要條件

有助于促進構建和諧社會，全面實現小康社會

有利于更好地滿足行業、企業對高素質人才的需求

有利于提高從業人員的自身修養有利于增強個人就業競爭力

職業精神的作用主要體現在

有利于提高人力資本的附加值

復習思考簡答題1．職業對人們生活的影響有哪些？2．職業精神的含義。3．社會主義職業精神的特征。4．如何處理職業理想與現實的矛盾？5．影響職業態度的四個因素。6．職業技能的特點。7．職業良心在職業活動中的重要作用。8．職業紀律的重要性。9．職業信譽的含義。10．培養職業精神的必要性和作用。實踐與拓展（一）課堂辯論：1.一些員工認為，“職業紀律不重要，提高職業技能最重要”。這樣的看法正確嗎？請以“職業紀律重要還是職業技能重要”為題，開展一次辯論。2.有些員工認為，自己只是普通的打工者，干好活，拿到薪水，對得起良心就行了。奉獻是勞動模范、先進人物的事，與一般人關系不大，也不是一般人所能做到的事。奉獻只是勞動模范、先進人物的事嗎？請以“職業奉獻是否是必須的”為題，展開辯論。（二）情景模擬：把自己置身在這樣一個場景：到野外去玩，正巧下雨了。這個時候你看到了一個搖搖欲墜的草屋，你會不會進去避雨？可是這個草屋由于受不了風的力量，馬上就要倒了，需要你去扶住它，不讓它倒，因為它倒了，你就沒有地方避雨了。那么這個時候，是你需要草屋？還是草屋需要你？（三）職業精神測試1.你是一個有責任感的人嗎？（1）與人約會，你通常準時赴約嗎？（2）你認為自己可靠嗎？（3）你會未雨綢繆提前準備嗎？（4）發現朋友犯法，你會通知警察嗎？（5）外出旅行，找不到垃圾桶時，你會把垃圾隨地亂扔嗎？（6）你經常運動以保持健康嗎？（7）你忌吃脂肪性過高和其他有害健康的食物嗎？（8）你永遠將正事列為優先，然后再做休閑活動嗎？（9）你從來沒有錯過任何選舉權利嗎？（10）收到別人的信，你總會在一兩天內就回信嗎？（11）“既然決定做一件事情，那么就要把它做好。”你相信這句話嗎？（12）與人相約，你從來不會失約，即使自己生病時也不例外嗎？（13）在求學時代，你經常按時交作業