專業技術支持服務協議2024版本合同目錄一覽第一條協議概述1.1協議的簽訂日期與地點1.2雙方的自然情況1.3協議的目的與范圍第二條服務內容2.1服務項目與任務2.2服務的時間安排2.3服務的地點第三條服務團隊與人員3.1服務團隊的組建3.2服務團隊成員的職責3.3服務團隊成員的更換第四條技術支持與培訓4.1技術支持的方式與內容4.2培訓的時間安排與地點4.3培訓資料的提供第五條技術成果的歸屬與使用5.1技術成果的定義5.2技術成果的歸屬5.3技術成果的使用第六條費用與支付6.1服務費用的總額與支付方式6.2服務費用的調整6.3費用的支付時間與方式第七條保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護期限7.3保密信息的泄露后果第八條違約責任8.1違約的定義與處理8.2違約的賠償方式與標準8.3違約的解除協議權第九條爭議解決9.1爭議的解決方式9.2爭議的解決地點與法院9.3爭議解決的適用法律第十條協議的變更與終止10.1協議的變更條件10.2協議的終止條件10.3協議終止后的權利與義務第十一條通知與送達11.1通知的方式與地址11.2送達的確認與時間第十二條適用法律與爭議解決12.1協議的簽訂地點與法律12.2爭議的解決方式與地點第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項13.2附加條款的有效性第十四條簽字蓋章14.1雙方的簽字蓋章14.2簽字蓋章的時間與地點14.3協議的生效時間第一部分：合同如下：第一條協議概述1.1協議的簽訂日期與地點本協議于2024年某月某日，在中國某省某市簽訂。1.2雙方的自然情況甲方：（全稱），營業執照號：，地址：，聯系人：X，聯系電話：X。乙方：（全稱），營業執照號：，地址：，聯系人：X，聯系電話：X。1.3協議的目的與范圍本協議旨在規定甲乙雙方在專業技術支持服務方面的權利、義務和責任，確保雙方在合作過程中的合法權益。本協議范圍包括：技術咨詢、技術服務、技術培訓、技術成果的歸屬與使用等。第二條服務內容2.1服務項目與任務乙方根據甲方的需求，提供如下服務：（1）技術咨詢：在合同有效期內，乙方為甲方提供專業技術咨詢服務，解答甲方在技術方面的疑問。（2）技術服務：乙方負責解決甲方在實施項目過程中遇到的技術問題，并提供相應的技術支持。（3）技術培訓：乙方為甲方提供專業技術培訓，確保甲方掌握相關技術的應用。2.2服務的時間安排乙方應在甲方提出的服務時間內提供服務，具體時間安排由甲乙雙方協商確定。2.3服務的地點乙方提供服務的地點為甲方所在地，除非甲乙雙方另有約定。第三條服務團隊與人員3.1服務團隊的組建乙方根據甲方的需求，組建專門的服務團隊，確保服務質量。3.2服務團隊成員的職責乙方服務團隊成員的職責包括：（1）負責解答甲方的技術咨詢；（2）負責解決甲方在實施項目過程中遇到的技術問題；（3）負責為甲方提供技術培訓；（4）按時完成甲方提出的技術服務任務。3.3服務團隊成員的更換如乙方服務團隊成員不能勝任工作，乙方有權更換，但需提前通知甲方。第四條技術支持與培訓4.1技術支持的方式與內容乙方通過電話、郵件、現場等方式為甲方提供技術支持，內容包括：（1）解答技術疑問；（2）提供技術解決方案；（3）協助甲方解決技術問題。4.2培訓的時間安排與地點乙方根據甲方的需求，制定培訓計劃，培訓時間安排與地點由甲乙雙方協商確定。4.3培訓資料的提供乙方提供培訓資料，包括：（1）培訓教材；（2）技術文檔；（3）操作手冊。第五條技術成果的歸屬與使用5.1技術成果的定義技術成果指乙方在提供服務過程中，為甲方解決技術問題所形成的知識產權成果。5.2技術成果的歸屬技術成果歸甲方所有，乙方僅享有署名權。5.3技術成果的使用甲方有權使用技術成果，未經乙方同意，甲方不得將技術成果轉讓給第三方。第八條違約責任8.1違約的定義與處理一方違反本協議的約定，導致協議無法履行或者造成對方損失的，視為違約。違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。8.2違約的賠償方式與標準違約方應按照甲方因此造成的實際損失額進行賠償，賠償金額包括但不限于直接損失、間接損失、違約金等。8.3違約的解除協議權一方違約嚴重，導致協議無法履行，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。第九條爭議解決9.1爭議的解決方式甲乙雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2爭議的解決地點與法院爭議解決的地點為甲方所在地人民法院，除非甲乙雙方另有約定。9.3爭議解決的適用法律本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條協議的變更與終止10.1協議的變更條件甲乙雙方同意變更本協議的，應簽訂書面變更協議，經雙方蓋章生效。10.2協議的終止條件本協議履行完畢或者甲乙雙方協商一致解除本協議的，本協議終止。10.3協議終止后的權利與義務本協議終止后，甲乙雙方應按照協議約定處理善后事宜，特別是對已提供服務部分的費用結算、保密信息的處理等。第十一條通知與送達11.1通知的方式與地址甲乙雙方應通過書面形式互相發送通知，通知地址為雙方在本協議中約定的聯系地址。11.2送達的確認與時間甲乙雙方收到通知后，應在約定的時間內予以確認，逾期未確認的，視為已收到通知。第十二條適用法律與爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項甲乙雙方在本協議外另有約定的，應以書面形式簽訂補充協議，作為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。13.2附加條款的有效性本協議附件及補充協議與本協議不一致的，以本協議為準。附件及補充協議未涉及的，以本協議為準。第十四條簽字蓋章本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。雙方簽字蓋章后，本協議生效。簽字：（甲方簽名）（乙方簽名）蓋章：（甲方公章）（乙方公章）簽訂日期：____年____月____日簽訂地點：____省____市第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術咨詢和服務項目清單詳細列出乙方應提供的技術咨詢服務項目，包括但不限于技術咨詢的范圍、服務內容、服務時間等。附件二：技術培訓課程安排詳細列出乙方為甲方提供的技術培訓課程，包括課程名稱、課程內容、培訓時間、培訓地點等。附件三：保密信息清單詳細列出雙方約定的保密信息，包括技術資料、商業秘密、客戶信息等，并對保密信息的保護措施進行說明。附件四：服務費用明細表詳細列出服務費用的構成，包括技術支持費用、培訓費用、差旅費用等，并說明費用的支付方式和時間。附件五：技術成果歸屬和使用協議詳細說明技術成果的歸屬和使用條款，包括技術成果的定義、歸屬、使用權限等。附件六：違約行為及責任認定清單詳細列出違約行為的具體情形和違約責任的具體認定標準。附件七：爭議解決方式和法律適用說明詳細說明爭議解決的方式、地點、適用法律等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定的時間、地點和質量標準提供服務。2.乙方服務團隊成員未按照約定履行職責。3.乙方泄露甲方的保密信息。4.甲方未按照約定支付服務費用。5.甲方未按照約定使用技術成果。違約責任的具體認定標準：1.乙方違約導致甲方損失的，乙方應按照甲方的實際損失進行賠償。2.乙方嚴重違約導致協議無法履行，甲方有權解除協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。3.甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付滯納金。4.甲方未按照約定使用技術成果，乙方有權要求甲方停止使用，并要求甲方承擔相應的違約責任。示例說明：如果乙方未按照約定的時間提供服務，導致甲方項目延期，甲方可以要求乙方支付因延期產生的直接經濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.專業技術支持服務：指乙方為甲方提供的技術咨詢、技術服務、技術培訓等技術支持活動。2.技術成果：指乙方在提供服務過程中，為甲方解決技術問題所形成的知識產權成果。3.保密信息：指雙方在合作過程中涉及的技術資料、商業秘密、客戶信息等，未經對方同意不得泄露給第三方。5.爭議解決：指雙