20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUMEsaas軟件服務合同模板完整版本合同目錄一覽1.定義與術語1.1合同雙方1.2軟件服務1.3服務期限1.4費用與支付1.5違約責任1.6爭議解決1.7法律適用1.8隱私保護1.9知識產權1.10服務支持與維護1.11數據備份與恢復1.12合同的生效、變更與終止1.13保密義務1.14通知與聯系方式第一部分：合同如下：1.定義與術語1.1合同雙方1.2軟件服務乙方同意向甲方提供SaaS軟件服務，具體服務內容如下：1.2.1軟件使用范圍：乙方提供的軟件服務適用于甲方在其業務范圍內合法使用。1.2.2軟件功能與性能：（1）基本功能：詳細描述軟件的基本功能。（2）性能指標：詳細描述軟件的性能指標。1.2.3軟件升級與維護：乙方應定期對提供的軟件進行升級，確保軟件的穩定性、安全性和功能性。1.2.4軟件技術支持：（1）在線技術支持：通過電話、郵件、在線客服等方式解答甲方在使用過程中遇到的問題。（2）現場技術支持：在甲方所在地提供現場技術支持服務。1.3服務期限本合同的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4費用與支付1.4.1費用標準：甲方向乙方支付的費用包括軟件使用費、技術支持服務費等，具體費用標準如下：（1）軟件使用費：詳細描述軟件使用費的計算方式。（2）技術支持服務費：詳細描述技術支持服務費的計算方式。1.4.2支付方式：甲方通過銀行轉賬的方式向乙方支付費用。1.4.3支付周期：甲方向乙方支付費用的周期為按季度支付。1.5違約責任1.5.1乙方違反合同約定，導致甲方無法正常使用軟件服務，乙方應承擔相應的違約責任。1.5.2甲方未按約定時間支付費用，乙方有權暫停提供軟件服務，直至甲方支付完畢。1.6爭議解決本合同履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。1.7法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.8隱私保護乙方承諾在提供軟件服務過程中，嚴格遵守有關隱私保護的法律法規，保護甲方的商業秘密和個人信息。1.9知識產權1.9.1乙方保證其提供的軟件服務不侵犯他人的知識產權。1.9.2甲方在使用乙方提供的軟件服務時，應遵守有關知識產權法律法規，不得侵犯他人的知識產權。1.10服務支持與維護乙方應在合同有效期內提供軟件服務支持與維護，確保軟件的正常運行。1.11數據備份與恢復乙方應定期對甲方數據進行備份，并在甲方請求時提供數據恢復服務。1.12合同的生效、變更與終止1.12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.12.2合同的變更：合同履行過程中，如需變更合同內容，應經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。1.12.3合同的終止：合同期滿或者雙方協商一致解除合同。1.13保密義務雙方在合同履行過程中知悉的對方商業秘密和個人信息，應予以保密，未經對方同意不得泄露給第三方。1.14通知與聯系方式雙方應保持聯系方式的有效性，以便在合同履行過程中相互通知。2.軟件許可使用2.1軟件授權乙方授予甲方在合同期限內、按照本合同約定的條件下使用軟件的非獨占性、不可轉讓的許可。2.2軟件副本甲方如需制作軟件副本，應事先取得乙方的書面同意，并確保副本數量與甲方實際需要相匹配。2.3軟件使用限制（1）將軟件轉讓、出租、出借給第三方；（2）對軟件進行反向工程、反編譯或反匯編；（3）修改或試圖修改軟件；（4）將軟件與任何非法、侵權或違反道德規范的行為相結合；（5）其他任何違反本合同或法律法規的行為。3.用戶注冊與賬戶管理3.1用戶注冊甲方須按照乙方提供的注冊流程進行用戶注冊，并確保所提供的注冊信息真實、準確、完整。3.2賬戶管理甲方應對其賬戶信息保密，不得向第三方泄露。如甲方發現賬戶安全問題，應立即通知乙方進行處理。4.費用支付與結算4.1支付時間甲方應在每個支付周期結束后的15日內，向乙方支付當期軟件使用費和技術支持服務費。4.2發票開具乙方在收到甲方支付款項后，向甲方開具等額的正規發票。4.3結算方式雙方同意采用銀行轉賬的方式進行費用結算。5.軟件升級與更新5.1升級與更新乙方應定期對軟件進行升級與更新，以提升軟件性能、增加新功能。5.2升級與更新通知乙方在實施升級與更新前，應提前通知甲方。甲方應在收到通知后的7日內，按照乙方的要求完成軟件的升級與更新。6.技術支持服務6.1服務內容乙方提供的技術支持服務包括但不限于：軟件安裝、使用培訓、故障排查、需求定制等。6.2服務響應時間乙方在接到甲方的技術支持請求后，應在4小時內給予響應，并根據甲方需求提供相應的技術支持服務。7.數據備份與恢復7.1數據備份乙方應按照甲方的要求，定期對甲方數據進行備份。7.2數據恢復甲方在需要數據恢復時，應向乙方提出書面請求。乙方應在收到請求后的3個工作日內，提供數據恢復服務。8.違約責任8.1乙方違約乙方違反本合同的約定，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔違約責任，賠償甲方的一切損失。8.2甲方違約甲方違反本合同的約定，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔違約責任，賠償乙方的一切損失。9.不可抗力9.1不可抗力事件因不可抗力導致一方無法履行或部分履行本合同的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。9.2不可抗力影響因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方應根據事件的影響，協商決定合同的變更、解除或終止。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決本合同履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。11.隱私保護與知識產權11.1隱私保護雙方在合同履行過程中知悉的對方商業秘密和個人信息，應予以保密，未經對方同意不得泄露給第三方。11.2知識產權雙方同意尊重對方的知識產權，不得侵犯對方的專利、商標、著作權等權益。12.合同的生效、變更與終止12.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更合同履行過程中，如需變更合同內容，應經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。12.3合同終止合同期滿或者雙方協商一致解除合同。13.保密義務雙方在合同履行過程中知悉的對方商業秘密和個人信息，應予以保密，未經對方同意不得泄露給第三方。14.通知與聯系方式雙方應保持聯系方式的有效性，以便在合同履行過程中相互通知。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定義與責任15.1第三方定義本合同中所稱的“第三方”是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個人、公司或組織。15.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，如因其行為導致甲方或乙方遭受損失的，第三方應承擔相應的責任。15.3第三方權益第三方在本合同中的權益，包括但不限于知識產權、隱私保護、保密義務等，均應受到合同的保護。16.第三方服務提供商16.1服務提供商定義本合同所稱的“服務提供商”是指提供軟件服務、技術支持、維護等服務的個人、公司或組織。16.2服務提供商責任服務提供商應按照本合同的約定，提供高質量的服務。如服務提供商的行為導致甲方或乙方遭受損失的，服務提供商應承擔相應的責任。16.3服務提供商權益服務提供商在本合同中的權益，包括但不限于知識產權、隱私保護、保密義務等，均應受到合同的保護。17.第三方中介機構17.1中介機構定義本合同所稱的“中介機構”是指協助甲乙方進行合同履行、協調關系、解決爭議等的個人、公司或組織。17.2中介機構責任中介機構應按照本合同的約定，履行其職責。如中介機構的行為導致甲方或乙方遭受損失的，中介機構應承擔相應的責任。17.3中介機構權益中介機構在本合同中的權益，包括但不限于知識產權、隱私保護、保密義務等，均應受到合同的保護。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額定義本合同所稱的“第三方責任限額”是指甲乙方根據本合同約定，對第三方承擔的責任限制。18.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據甲乙方的約定，并在合同中明確表示。如甲乙方未在合同中明確第三方責任限額，則視為無限制。18.3第三方責任限額的適用第三方責任限額適用于第三方因履行本合同而產生的所有責任。19.第三方與甲乙方的關系19.1第三方與甲乙方的關系定義本合同所稱的“第三方與甲乙方的關系”是指第三方與甲方、乙方之間的法律關系。19.2第三方與甲乙方的關系劃分第三方與甲方、乙方之間的權益、義務和責任，按照本合同的約定進行劃分。20.第三方介入的額外條款20.1第三方介入的額外條款定義本合同所稱的“第三方介入的額外條款”是指甲乙方因第三方介入而需要在合同中新增的條款。20.2第三方介入的額外條款的確定甲乙方根據本合同履行過程中第三方介入的情況，協商確定第三方介入的額外條款。20.3第三方介入的額外條款的適用第三方介入的額外條款適用于第三方介入本合同履行過程中的所有情況。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入的爭議定義本合同所稱的“第三方介入的爭議”是指因第三方介入本合同履行過程中產生的爭議。21.2第三方介入的爭議解決方式第三方介入的爭議應通過甲乙方協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。22.第三方介入的保密義務22.1第三方介入的保密義務定義本合同所稱的“第三方介入的保密義務”是指第三方在介入本合同履行過程中對甲乙方商業秘密和個人信息的保密義務。22.2第三方介入的保密義務的履行第三方應履行保密義務，確保甲乙方的商業秘密和個人信息不被泄露給第三方。23.第三方介入的通知與聯系方式23.1第三方介入的通知與聯系方式定義本合同所稱的“第三方介入的通知與聯系方式”是指甲乙方與第三方進行溝通、聯系的方式和渠道。23.2第三方介入的通知與聯系方式的確定甲乙方與第三方根據本合同履行過程中第三方介入的情況，協商確定第三方介入的通知與聯系方式。23.3第三方介入的通知與聯系方式的適用第三方介入的通知與聯系方式適用于甲乙方與第三方進行溝通、聯系的所有情況。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件許可使用證書詳細要求和說明：該證書由乙方提供，證明甲方獲得軟件非獨占性、不可轉讓的許可。2.附件二：技術支持服務說明詳細要求和說明：詳細描述乙方提供的技術支持服務內容，包括軟件升級、故障排查等。3.附件三：軟件升級與更新計劃詳細要求和說明：列出軟件升級與更新的時間表，包括升級內容、時間等。4.附件四：用戶手冊詳細要求和說明：提供軟件操作指南，幫助甲方了解和使用軟件。5.附件五：保密協議詳細要求和說明：規定雙方在合同履行過程中的保密義務，保護商業秘密和個人信息。6.附件六：知識產權聲明詳細要求和說明：聲明乙方提供的軟件不侵犯他人知識產權，如發生侵權行為，由乙方承擔責任。7.附件七：第三方責任限額聲明詳細要求和說明：明確第三方責任限額，規定第三方在履行合同過程中的責任限制。8.附件八：爭議解決方式說明詳細要求和說明：描述爭議解決方式，包括協商解決和訴訟解決的具體步驟。9.附件九：軟件服務費用明細表詳細要求和說明：列出軟件服務費用的具體計算方式，包括費用標準、支付周期等。10.附件十：技術支持服務費用明細表詳細要求和說明：列出技術支持服務費用的具體計算方式，包括費用標準、支付周期等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任違約行為：甲方未按約定時間支付軟件服務費和技術支持服務費。責任認定：甲方應承擔遲延支付的違約責任，向乙方支付遲延付款的利息。2.乙方違約行為及責任違約行為：乙方未能按照約定提供軟件服務或技術支持服務。責任認定：乙方應承擔未能提供服務的違約責任，向甲方支付違約金。3.第三方違約行為及責任違約行為：第三方介入本合同履行過程中，因其行為導致甲方或乙方遭受損失。責任認定：第三方應承擔違約責任，向甲方或乙方支付相應的賠償金額。4.服務提供商違約行為及責任違約行為：服務提供商未能按照約定提供軟件升級、更新或技術支持服務。責任認定：服務提供商應承擔未能提供服務的違約責任，向甲方支付違約金。5.中介機構違約行為及責任違約行為：中介機構未能按照約定履行其職責，導致甲方或乙方遭受損失。責任認定：中介機構應承擔未能履行職責的違約責任，向甲方或乙方支付相應的賠償金額。全文完。saas軟件服務合同模板完整版1本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2軟件服務1.3服務期限1.4費用與支付1.5違約責任1.6爭議解決1.7合同的生效、變更與終止1.8保密條款1.9法律適用與管轄1.10通知與聯系1.11附加條款2.軟件服務的范圍與內容2.1服務提供2.2服務支持與維護2.3版本更新與升級3.服務費用與支付方式3.1費用的計算與支付3.2續費與價格調整3.3預付款與余額管理3.4發票與稅務4.用戶使用與權限4.1用戶注冊與資料提交4.2用戶使用規范4.3用戶權限與限制4.4賬戶管理與安全5.軟件的知識產權與保護5.1軟件版權5.2商標與專利5.3信息反饋與侵權處理6.服務的暫停與恢復6.1服務暫停的條件與通知6.2服務恢復的條件與流程7.服務的終止與退出7.1合同終止的條件7.2合同終止后的處理7.3退出服務流程8.違約責任與賠償8.1違約行為與責任8.2賠償金額的計算與支付8.3豁免條件9.爭議解決方式9.1協商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同的變更10.3合同的終止11.保密條款11.1保密信息的定義與范圍11.2保密義務與期限11.3信息泄露的賠償12.法律適用與管轄12.1合同的適用法律12.2爭議解決的管轄法院13.通知與聯系13.1通知方式與時間13.2聯系信息與變更14.附加條款14.1合同的補充與附件14.2附件的有效性與解釋權14.3合同的整體約束力第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同雙方本合同雙方甲方為（甲方全稱），乙方為（乙方全稱）。1.2軟件服務1.3服務期限本合同服務期限為（起始日期）至（終止日期）。除非一方提前終止本合同，否則合同到期后自動續約一年。1.4費用與支付1.4.1乙方向甲方提供本服務，甲方應按照本合同約定的費率和付款方式支付服務費用。1.4.2服務費用包括軟件授權費、技術支持與維護費、升級費用等。具體費率和付款方式詳見附件一。1.4.3甲方應在合同簽訂后的七個工作日內，向乙方支付首次服務費用。后續費用按照約定的付款方式及時支付。1.4.4乙方提供正規發票，甲方按約定時間支付。1.5違約責任1.5.1任何一方違反本合同的約定，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本合同服務費用的10%。1.5.2違約方還需賠償因此給對方造成的直接經濟損失。1.6爭議解決雙方因履行本合同發生的任何爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第二條軟件服務的范圍與內容2.1服務提供乙方提供（軟件名稱）軟件的使用許可、技術支持與維護、升級等服務。2.2服務支持與維護乙方提供（軟件名稱）軟件的技術支持與維護服務，確保軟件的正常運行。具體服務內容詳見附件二。2.3版本更新與升級乙方根據市場需求和技術發展，為甲方提供（軟件名稱）軟件的版本更新與升級服務。第三條服務費用與支付方式3.1費用的計算與支付甲方應按照本合同約定的費率和付款方式支付服務費用。具體費率和付款方式詳見附件一。3.2續費與價格調整本合同到期后，如甲方需續費，應提前一個月通知乙方。乙方根據市場情況調整服務費用，甲方同意按照新的費率續費。3.3預付款與余額管理甲方應在合同簽訂后的七個工作日內，向乙方支付首次服務費用。后續費用按照約定的付款方式及時支付。3.4發票與稅務乙方提供正規發票，甲方按約定時間支付。第四條用戶使用與權限4.1用戶注冊與資料提交甲方應在合同簽訂后七個工作日內，向乙方提交用戶注冊信息。包括用戶名稱、聯系方式等。4.2用戶使用規范甲方應按照乙方提供的手冊或指南，正確使用（軟件名稱）軟件。4.3用戶權限與限制甲方在使用（軟件名稱）軟件時，僅享有合同約定的使用權。未經乙方書面同意，甲方不得將軟件轉讓、出租、復制或以其他方式許可給第三方使用。4.4賬戶管理與安全甲方應妥善保管賬戶信息，確保賬戶安全。如發現賬戶密碼泄露或異常情況，甲方應及時通知乙方。第五條軟件的知識產權與保護5.1軟件版權（軟件名稱）軟件的版權歸乙方所有，甲方應尊重乙方的版權權益。5.2商標與專利（軟件名稱）軟件的商標與專利權歸乙方所有。甲方未經乙方授權，不得使用與乙方軟件相關的商標、專利。5.3信息反饋與侵權處理如甲方發現有侵犯乙方軟件知識產權的行為，應及時通知乙方。乙方有權采取措施維護自身權益。第六條服務的暫停與恢復6.1服務暫停的條件與通知乙方在提供服務過程中，如遇不可抗力或緊急維修等情況，有權暫停提供服務。乙方應盡可能提前通知甲方。6.2服務恢復的條件與流程乙方在暫停服務后，應盡快恢復服務。服務恢復的條件與流程詳見附件三。第七條服務的終止與退出7.1合同終止的條件（1）雙方協商一致解除本合同；（2）一方違約，導致合同無法履行；（3）一方破產或依法解散；第八條違約責任與賠償8.1違約行為與責任任何一方違反本合同的約定，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本合同服務費用的10%。8.2賠償金額的計算與支付違約方還需賠償因此給對方造成的直接經濟損失。賠償金額的計算與支付按照雙方協商確定的方法進行。8.3豁免條件一方如因不可抗力導致無法履行或部分履行本合同，該方應及時通知對方，并提供相關證明文件。對方應根據情況部分或全部豁免該方的違約責任。第九條爭議解決方式9.1協商解決雙方因履行本合同發生的任何爭議，應通過友好協商解決。9.2調解解決協商不成的，任何一方均有權請求中國國際經濟貿易仲裁委員會按照申請仲裁時該會的仲裁規則進行調解。9.3仲裁解決如調解不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.4法律訴訟如雙方同意仲裁，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的變更本合同的變更應由雙方協商一致，并以書面形式簽訂。10.3合同的終止（1）雙方協商一致解除本合同；（2）一方違約，導致合同無法履行；（3）一方破產或依法解散；第十一條保密條款11.1保密信息的定義與范圍保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中，一方披露給另一方的所有秘密信息。包括但不限于商業秘密、技術秘密、經營策略等。11.2保密義務與期限雙方對保密信息承擔保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方披露。保密期限自本合同終止之日起計算，期限為（保密期限）。11.3信息泄露的賠償如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，泄露方應承擔泄露造成的直接經濟損失的賠償責任。第十二條法律適用與管轄12.1合同的適用法律本合同的簽訂、履行、變更、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決的管轄法院本合同爭議的解決應提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十三條通知與聯系13.1通知方式與時間雙方應通過書面形式互相發出通知。通知應在發送之日起（通知期限）內有效。13.2聯系信息與變更雙方的聯系信息應以附件四的形式提交，如有變更，應及時通知對方。第十四條附加條款14.1合同的補充與附件本合同的補充條款及附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.2附件的有效性與解釋權附件的有效性和解釋權歸雙方共同所有，任何一方不得單獨對附件進行修改或解釋。14.3合同的整體約束力本合同及其附件構成雙方之間關于本服務的完整協議，取代了所有以前的口頭或書面協議和談判。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、監管機構、審計機構、技術支持供應商等，均應符合本合同所述的第三方定義。1.2第三方范圍第三方介入的范圍應包括所有在合同簽訂之后，參與、協助或監督合同履行過程的各方。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方選擇甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應共同協商選擇合適的第三方。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）第三方具備必要的資質、經驗與能力；（2）第三方與甲乙雙方不存在利益沖突；（3）第三方介入不會損害甲乙雙方的合法權益。第三條第三方的主要職責與義務3.1第三方職責（1）協助甲乙雙方履行合同；（2）監督合同履行過程，確保合同條款得到遵守；（3）提供專業意見，解決合同履行過程中的技術或法律問題；（4）協調甲乙雙方之間的關系，維護合同雙方的合法權益。3.2第三方義務（1）遵守中華人民共和國法律、法規；（2）按照甲乙雙方的約定履行合同；（3）保護甲乙雙方的商業秘密與知識產權；（4）不得利用介入合同的機會謀取不正當利益。第四條第三方責任限額4.1第三方責任第三方介入本合同，應對其提供的服務承擔責任。如第三方因故意或過失導致甲乙雙方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。4.2責任限額第三方的賠償責任限額應根據合同雙方的約定確定。如合同中未作明確約定，第三方賠償責任限額為其收費總額的（責任限額比例）。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方關系第三方介入本合同，不代表甲方立場，第三方與甲方之間不存在任何隸屬或代理關系。5.2第三方與乙方關系第三方介入本合同，不代表乙方立場，第三方與乙方之間不存在任何隸屬或代理關系。第六條第三方介入的變更與終止6.1第三方變更如甲乙雙方同意變更第三方，應簽訂書面變更協議，并通知對方。6.2第三方終止第三方介入合同的終止應遵循合同雙方的約定。如合同中未作明確約定，一方提前終止合同，應提前（提前通知期限）通知對方。第七條第三方介入的違約責任7.1第三方違約第三方如違反本合同的約定，應承擔違約責任，向甲乙雙方支付違約金，違約金為本合同服務費用的（違約金比例）。7.2第三方違約的賠償第三方違約造成甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。賠償金額的計算與支付按照甲乙雙方的約定進行。第八條爭議解決8.1第三方與甲方、乙方之間的爭議，應通過友好協商解決。8.2協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九條合同的適用法律與管轄9.1本合同的適用法律、法規和司法解釋如下：（1）中華人民共和國法律；（2）中華人民共和國行政法規；（3）中華人民共和國司法解釋。9.2本合同爭議的解決應提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十條通知與聯系10.1第三方、甲方、乙方之間的通知方式與時間，應按照本合同第一條的規定執行。10.2第三方、甲方、乙方之間的聯系信息變更，應按照本合同第一條的規定執行。第十一條附加條款11.1本合同的補充條款及附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.2附件的有效性與解釋權歸甲乙雙方共同所有，任何一方不得單獨對附件進行修改或解釋。11.3本合同及其附件構成甲乙雙方之間關于本服務的完整協議，取代了所有以前的口頭或書面協議和談判。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務費用與付款方式詳細列出所有服務費用的費率、付款方式和付款時間。附件二：服務支持與維護內容詳細列出服務支持與維護的具體內容，包括技術支持、故障處理、系統優化等。附件三：版本更新與升級流程詳細列出版本更新與升級的具體流程，包括版本發布、升級通知、用戶操作指南等。附件四：聯系信息表詳細列出甲乙雙方的聯系信息，包括聯系人、聯系電話、電子郵箱等。附件五：保密信息清單詳細列出雙方需要保密的信息，包括商業秘密、技術秘密、客戶信息等。附件六：第三方介入協議詳細列出第三方介入的具體條款，包括第三方職責、權利、義務、責任限額等。附件七：合同履行過程記錄詳細記錄合同履行過程中的重要事件、會議紀要、郵件往來等。附件八：違約行為及責任認定標準詳細列出所有可能的違約行為，以及違約的責任認定標準。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任：（1）未按時支付服務費用：甲方應按照合同約定支付服務費用，如未按時支付，應向乙方支付違約金。（2）違反保密義務：甲方未按照合同約定保密，泄露乙方商業秘密，應承擔相應的賠償責任。（3）未按約定使用軟件：甲方未按照合同約定使用軟件，導致軟件損壞或丟失，應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約行為及責任：（1）未按約定提供服務：乙方未按照合同約定提供服務，應向甲方支付違約金。（2）違反保密義務：乙方未按照合同約定保密，泄露甲方商業秘密，應承擔相應的賠償責任。（3）未按約定進行軟件更新與升級：乙方未按照合同約定進行軟件更新與升級，應向甲方支付違約金。3.第三方違約行為及責任：（1）未按約定履行職責：第三方未按照合同約定履行職責，應向甲乙雙方支付違約金。（2）違反保密義務：第三方未按照合同約定保密，泄露甲乙雙方商業秘密，應承擔相應的賠償責任。（3）未按約定進行軟件更新與升級：第三方未按照合同約定進行軟件更新與升級，應向甲乙雙方支付違約金。全文完。saas軟件服務合同模板完整版2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當事人1.2SaaS軟件服務1.3服務器1.4賬號1.5數據1.6費用1.7違約金1.8技術支持1.9服務期限1.10終止服務1.11解除合同1.12賠償責任1.13爭議解決1.14法律適用2.服務內容2.1服務提供2.2服務范圍2.3服務維護2.4服務升級3.服務費用3.1費用支付3.2費用調整3.3逾期支付4.服務使用4.1賬號管理4.2數據管理4.3服務期限4.4服務終止5.技術支持與培訓5.1技術支持5.2培訓服務6.保密條款6.1保密義務6.2保密期限6.3保密范圍7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任8.賠償責任8.1賠償范圍8.2賠償責任9.爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟10.合同的生效、變更與解除10.1合同生效10.2合同變更10.3合同解除11.合同的終止與解除11.1合同終止11.2合同解除12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決14.其他條款14.1合同的完整性14.2合同的修改14.3合同的轉讓14.4合同的繼承14.5合同的解釋第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同當事人1.1.1本合同甲方為（甲方全稱），乙方為（乙方全稱）。1.1.2甲方為軟件服務的使用者，乙方為軟件服務的提供者。1.2SaaS軟件服務1.2.1SaaS軟件服務指乙方根據本合同的約定，向甲方提供的在線軟件租賃服務。1.2.2SaaS軟件服務的范圍包括但不限于軟件的使用、維護、升級及技術支持等。1.3服務器1.3.1乙方應保證服務器的穩定運行，確保甲方數據的安全。1.3.2服務器位于（服務器位置），由乙方負責管理和維護。1.4賬號1.4.1甲方按照本合同的約定，由乙方提供相應的賬號進行軟件使用。1.4.2甲方應對賬號信息保密，不得泄露給第三方。1.5數據1.5.1甲方在使用SaaS軟件服務過程中產生和存儲的數據，歸甲方所有。1.5.2乙方對甲方數據負有保密義務，不得泄露、篡改或刪除。1.6費用1.6.1甲方按照本合同的約定，向乙方支付軟件服務費用。1.6.2費用支付方式、支付周期及支付金額等詳見本合同附件。1.7違約金1.7.1任何一方違反本合同的約定，應向守約方支付違約金。1.7.2違約金的計算方式及支付標準詳見本合同附件。1.8技術支持1.8.1乙方為甲方提供在線技術支持，確保甲方正常使用軟件。1.8.2技術支持的時間、響應速度等詳見本合同附件。2.服務內容2.1服務提供2.1.1乙方按照本合同的約定，向甲方提供SaaS軟件服務。2.1.2乙方應保證服務的安全性、穩定性和可靠性。2.2服務范圍2.2.1乙方提供的服務范圍包括但不限于軟件的使用、維護、升級及技術支持等。2.2.2乙方不得限制甲方合法使用軟件的權利。2.3服務維護2.3.1乙方負責對軟件進行維護和升級，確保甲方正常使用。2.3.2乙方應在升級前通知甲方，并對甲方數據進行備份。2.4服務升級2.4.1乙方根據市場需求和技術發展，對軟件進行升級。2.4.2甲方應按照乙方的通知，及時更新軟件版本。3.服務費用3.1費用支付3.1.1甲方按照本合同的約定，向乙方支付軟件服務費用。3.1.2甲方應在合同簽訂后（支付時間）內支付首次費用。3.2費用調整3.2.1乙方向甲方提供服務期間，如遇市場行情變化、政策調整等原因，導致服務費用發生變動，雙方可協商調整。3.2.2費用調整的具體事項詳見本合同附件。3.3逾期支付3.3.1甲方逾期支付費用，應按照本合同約定支付違約金。3.3.2乙方有權解除本合同，并要求甲方支付解除合同的違約金。4.服務使用4.1賬號管理4.1.1甲方應妥善保管賬號信息，不得泄露給第三方。4.1.2甲方賬號如有異常情況，應及時通知乙方處理。4.2數據管理4.2.1甲方應對在使用SaaS軟件服務過程中產生和存儲的數據負責。4.2.2甲方不得利用乙方提供的服務從事違法活動，不得侵犯他人合法權益。4.3服務期限4.3.1本合同的服務期限為（服務期限），自合同簽訂之日起計算。4.3.2服務期滿后，雙方可協商續簽。4.4服務終止4.4.1任何一方提前終止本合同，應提前（提前通知時間）通知對方。4.4.2終止合同后，乙方應按照甲方的要求，協助甲方遷移數據。5.技術支持與培訓5.1技術支持5.1.1乙方為甲方提供在線技術支持，確保甲方正常使用軟件。5.1.2技術支持的時間、8.技術支持與培訓8.1技術支持8.1.1乙方為甲方提供在線技術支持，確保甲方正常使用軟件。8.1.2技術支持的時間、響應速度等詳見本合同附件。8.1.3乙方應在接到甲方技術支持請求后（指定時間）內給予答復，并根據甲方需求提供解決方案。8.2培訓服務8.2.1乙方應為甲方提供軟件操作培訓，確保甲方人員熟練掌握軟件的使用。8.2.2培訓時間、培訓地點等詳見本合同附件。9.保密條款9.1保密義務9.1.1雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密等保密信息予以保密。9.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.2保密范圍9.2.1保密信息包括但不限于技術資料、客戶信息、商業計劃等。9.2.2雙方均不得向任何第三方泄露或透露保密信息。10.違約責任10.1違約行為10.1.1任何一方違反本合同的約定，均應承擔違約責任。10.1.2違約行為包括但不限于未按約定時間支付費用、未按約定提供服務等。10.2違約責任10.2.1違約方應向守約方支付違約金，違約金的計算方式及支付標準詳見本合同附件。10.2.2違約方還需賠償因此給守約方造成的直接損失。11.賠償責任11.1賠償范圍11.1.1因一方違約行為導致對方損失的，違約方應承擔賠償責任。11.1.2賠償范圍包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失、合理費用等。11.2賠償責任11.2.1賠償金額應根據實際損失金額確定，具體計算方式由雙方協商確定。11.2.2賠償責任不限制于合同約定的違約金。12.爭議解決12.1協商解決12.1.1雙方在合同履行過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。12.1.2協商不成的，雙方可約定在其他方式解決爭議。12.2調解解決12.2.1若雙方同意通過調解解決爭議，應共同選擇調解機構。12.2.2調解結果對雙方均具有法律約束力。12.3仲裁解決12.3.1若雙方同意通過仲裁解決爭議，應共同選擇仲裁委員會。12.3.2仲裁裁決對雙方均具有法律約束力。12.4法律訴訟12.4.1雙方不同意通過協商、調解、仲裁等方式解決爭議的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同的生效、變更與解除13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。13.2合同變更13.2.1雙方同意對本合同的條款進行變更，應以書面形式簽訂變更協議。13.2.2變更協議與本合同具有同等法律效力。13.3合同解除13.3.1雙方同意解除本合同，應以書面形式進行確認。13.3.2解除合同后，雙方應按照本合同約定處理后續事項。14.其他條款14.1合同的完整性14.1.1本合同及其附件構成雙方完整的合同內容。14.1.2除非本合同及附件另有約定，雙方不得以口頭或其他方式作出與本合同相矛盾的承諾。14.2合同的修改14.2.1雙方同意對本合同進行修改，應以書面形式進行。14.2.2修改后的合同經雙方簽字（或蓋章）后生效。14.3合同的轉讓14.3.1未經對方同意，任何一方不得將本合同項下的全部或部分權利義務轉讓給第三方。14.3.2轉讓合同權利義務的，轉讓方應向對方提供書面通知。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所述第三方指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的各方。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技術服務提供商、硬件設備供應商等。15.2第三方責任15.2.1第三方介入本合同履行過程中，應對其提供的產品或服務負責。15.2.2第三方如因履行合同造成甲乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。15.3第三方權利15.3.1第三方有權按照本合同約定，向甲乙方收取費用。15.3.2第三方有權要求甲乙方遵守與其之間的協議。16.第三方介入后的額外條款16.1第三方選擇16.1.1甲乙方在選擇第三方時，應充分了解第三方的資質、信譽及服務能力。16.1.2甲乙方選擇第三方時，應確保第三方具備履行合同所需的技術、人員、設備等。16.2第三方管理與協調16.2.1甲乙方應負責對第三方進行管理與協調，確保合同履行順利。16.2.2甲乙方應監督第三方履行合同的情況，確保第三方按約定提供服務。16.3第三方責任限額16.3.1甲乙方與第三方約定責任限額時，應明確第三方在任何情況下對甲乙方承擔的責任限額。16.3.2責任限額可采用固定金額、按比例分擔等方式，具體限額由甲乙方協商確定。17.第三方與甲乙方的劃分說明17.1第三方與甲乙方的關系17.1.1第三方與甲乙方為獨立合同關系，本合同不對第三方與甲乙方的關系進行約束。17.1.2第三方如違反本合同約定，甲乙方有權直接追究第三方的違約責任。17.2第三方與甲乙方的權益劃分17.2.1甲乙方與第三方之間的權益劃分，應按照雙方簽訂的協議執行。17.2.2若本合同與甲乙方與第三方之間的協議存在沖突，應以本合同為準。18.第三