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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度物業管理服務與社區家政服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業管理服務方1.2社區家政服務方1.3甲方(物業管理服務方)1.4乙方(社區家政服務方)2.物業管理服務內容2.1物業管理范圍2.2物業管理項目2.3物業管理標準2.4物業管理責任3.社區家政服務內容3.1家政服務范圍3.2家政服務項目3.3家政服務標準3.4家政服務責任4.服務費用及支付方式4.1物業管理服務費用4.2社區家政服務費用4.3費用支付方式4.4費用結算時間5.服務期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續簽6.服務質量要求6.1物業管理服務質量6.2社區家政服務質量6.3質量監督與評價7.違約責任7.1物業管理服務方違約責任7.2社區家政服務方違約責任7.3甲方違約責任7.4乙方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更生效10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除生效11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止生效12.合同附件12.1物業管理服務方案12.2社區家政服務方案12.3其他附件13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效程序13.3合同生效日期14.其他約定14.1通知與送達14.2不可抗力14.3合同解釋14.4合同份數第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業管理服務方1.1.1名稱:物業管理有限公司1.1.2地址:省市區路號1.1.3法定代表人:1.2社區家政服務方1.2.1名稱:家政服務有限公司1.2.2地址:省市區路號1.2.3法定代表人:1.3甲方(物業管理服務方)1.3.1名稱:物業管理有限公司1.3.2地址:省市區路號1.3.3法定代表人:1.4乙方(社區家政服務方)1.4.1名稱:家政服務有限公司1.4.2地址:省市區路號1.4.3法定代表人:2.物業管理服務內容2.1物業管理范圍2.1.1管理區域:小區2.1.2管理內容:小區綠化、保潔、安保、設施設備維護等2.2物業管理項目2.2.1綠化養護2.2.2清潔衛生2.2.3安全保衛2.2.4設施設備維護2.3物業管理標準2.3.1綠化養護:保持綠化帶整潔美觀,植物生長良好2.3.2清潔衛生:保持小區公共區域清潔,垃圾日產日清2.3.3安全保衛:24小時巡邏,確保小區安全2.3.4設施設備維護:定期檢查、維修小區設施設備,確保正常運行2.4物業管理責任2.4.1甲方負責提供物業管理服務,確保小區環境整潔、安全2.4.2乙方負責監督甲方履行物業管理職責,對甲方服務質量進行評估3.社區家政服務內容3.1家政服務范圍3.1.1服務區域:小區3.1.2服務內容:家庭保潔、洗衣、做飯、照料老人小孩等3.2家政服務項目3.2.1家庭保潔3.2.2洗衣3.2.3做飯3.2.4照料老人小孩3.3家政服務標準3.3.1家庭保潔:按照甲方要求,保證家庭環境衛生3.3.2洗衣:保證衣物洗凈、無損壞3.3.3做飯:按照甲方要求,提供營養均衡的飲食3.3.4照料老人小孩:確保老人小孩生活照料和安全3.4家政服務責任3.4.1甲方負責提供家政服務,滿足乙方需求3.4.2乙方負責監督甲方履行家政服務職責,對甲方服務質量進行評估4.服務費用及支付方式4.1物業管理服務費用4.1.1物業管理服務費按季度支付,每季度費用為人民幣元4.2社區家政服務費用4.2.1家政服務費按月支付,每月費用為人民幣元4.3費用支付方式4.3.1物業管理服務費通過銀行轉賬方式支付4.3.2家政服務費通過銀行轉賬方式支付4.4費用結算時間4.4.1物業管理服務費每季度第一個月支付上季度費用4.4.2家政服務費每月第一個月支付上個月費用5.服務期限5.1合同起始日期:2025年1月1日5.2合同終止日期:2025年12月31日5.3合同續簽5.3.1本合同到期前一個月,雙方可協商續簽合同6.服務質量要求6.1物業管理服務質量6.1.1甲方應按照合同約定的標準提供物業管理服務6.1.2乙方應定期對甲方服務質量進行評估,并提出改進意見6.2社區家政服務質量6.2.1甲方應按照合同約定的標準提供家政服務6.2.2乙方應定期對甲方服務質量進行評估,并提出改進意見6.3質量監督與評價6.3.1甲方應設立質量監督機構,對服務質量進行監督6.3.2乙方應設立服務質量評價機構,對服務質量進行評價8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議8.1.2如協商不成,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決8.2爭議解決機構8.2.1爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院8.2.2爭議解決機構為合同簽訂地的仲裁委員會8.3爭議解決程序8.3.1雙方應在爭議發生后30日內向爭議解決機構提出書面申請8.3.2爭議解決機構應在收到申請后60日內作出裁決或判決9.合同變更9.1合同變更條件9.1.1雙方協商一致,認為有必要變更合同內容9.1.2法律法規或政策變化,導致合同內容需要調整9.2合同變更程序9.2.1雙方應書面提出變更請求9.2.2雙方應在收到變更請求后30日內達成書面變更協議9.3合同變更生效9.3.1合同變更協議自雙方簽字蓋章之日起生效9.3.2合同變更協議的生效不影響已履行部分的有效性10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協商一致,認為有必要解除合同10.1.2一方嚴重違約,經另一方書面通知后30日內未采取補救措施10.2合同解除程序10.2.1解除合同的一方應書面通知另一方10.2.2收到解除通知的一方應在收到通知后15日內確認解除10.3合同解除生效10.3.1合同解除協議自雙方簽字蓋章之日起生效10.3.2合同解除后,雙方應按照協議處理未履行完畢的義務11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿11.1.2雙方協商一致,認為沒有必要繼續履行合同11.1.3因不可抗力導致合同無法履行11.2合同終止程序11.2.1雙方應書面通知對方合同終止事宜11.2.2收到終止通知的一方應在收到通知后15日內確認終止11.3合同終止生效11.3.1合同終止協議自雙方簽字蓋章之日起生效11.3.2合同終止后,雙方應按照協議處理未履行完畢的義務12.合同附件12.1物業管理服務方案12.1.1物業管理服務方案應包括服務內容、服務標準、服務流程等12.2社區家政服務方案12.2.1社區家政服務方案應包括服務內容、服務標準、服務流程等12.3其他附件12.3.1雙方認為需要作為合同附件的其他文件13.合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同內容符合法律法規要求13.2合同生效程序13.2.1雙方應在本合同簽訂之日起7日內完成簽字蓋章手續13.3合同生效日期13.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.其他約定14.1通知與送達14.1.1雙方應按照合同約定的聯系方式進行通知和送達14.1.2通知和送達應以書面形式進行14.2不可抗力14.2.1合同履行過程中發生的不可抗力事件,雙方應相互理解,協商處理14.2.2不可抗力事件發生后,雙方應盡快采取必要措施減輕損失14.3合同解釋14.3.1本合同條款的歧義解釋,以有利于維護非違約方權益的原則為準14.4合同份數14.4.1本合同一式四份,雙方各執兩份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,參與本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、評估機構、監理單位、保險公司等。15.2第三方介入條件15.2.1在合同履行過程中,如甲乙雙方協商一致,認為需要第三方介入以解決爭議或提供專業服務,可以邀請第三方參與。15.2.2第三方介入應經甲乙雙方書面同意,并簽訂相應的合作協議。15.3第三方責任限額15.3.1第三方在介入本合同履行過程中,因其自身原因導致的損失,其責任限額由雙方在合作協議中約定。15.3.2第三方責任限額應根據第三方提供的服務性質、服務范圍及潛在風險等因素綜合考慮。15.4第三方責權利15.4.1第三方在合同履行過程中的權利:15.4.1.1第三方有權根據合作協議的規定,獨立開展相關工作。15.4.1.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協助。15.4.1.3第三方有權在合同履行過程中,對甲乙雙方的服務質量進行監督和評價。15.4.2第三方在合同履行過程中的義務:15.4.2.1第三方應遵守法律法規和本合同的規定,履行相關職責。15.4.2.2第三方應保證其提供的服務符合行業標準,確保服務質量。15.4.2.3第三方應妥善保管甲乙雙方提供的信息,不得泄露。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方的劃分:15.5.1.1第三方與甲方之間的關系由合作協議約定,與本合同無關。15.5.1.2甲方應按照本合同規定,向第三方支付相關費用。15.5.1.3第三方在履行職責過程中,若對甲方造成損失,甲方應承擔相應的責任。15.5.2第三方與乙方的劃分:15.5.2.1第三方與乙方之間的關系由合作協議約定,與本合同無關。15.5.2.2乙方應按照本合同規定,向第三方支付相關費用。15.5.2.3第三方在履行職責過程中,若對乙方造成損失,乙方應承擔相應的責任。15.6第三方介入的程序15.6.1第三方介入的申請:15.6.1.1甲乙雙方協商一致后,由一方提出書面申請,說明第三方介入的原因、目的和所需服務內容。15.6.1.2雙方應在收到申請后15日內,共同確定第三方介入的方案。15.6.2第三方介入的確認:15.6.2.1雙方應與第三方簽訂合作協議,明確各方責任和義務。15.6.2.2第三方應在合作協議簽訂后5日內,開始履行職責。15.6.3第三方介入的監督:15.6.3.1甲乙雙方應共同監督第三方的工作,確保其履行職責。15.6.3.2雙方有權要求第三方提供工作進展報告,并對第三方的工作進行評價。15.7第三方介入的終止15.7.1第三方介入的終止條件:15.7.1.1合同履行完畢或達到合同終止條件。15.7.1.2第三方完成其職責,經甲乙雙方確認。15.7.1.3第三方因故無法繼續履行職責,經甲乙雙方同意。15.7.2第三方介入的終止程序:15.7.2.1雙方應書面通知第三方終止介入。15.7.2.3雙方應根據合作協議,對第三方的服務進行結算。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業管理服務方案詳細要求:包括物業管理范圍、服務內容、服務標準、應急預案等。說明:此方案為甲方提供,用于指導物業管理服務的具體實施。2.社區家政服務方案詳細要求:包括家政服務范圍、服務項目、服務標準、服務流程等。說明:此方案為乙方提供,用于指導家政服務的具體實施。3.第三方合作協議詳細要求:包括第三方介入的原因、目的、服務內容、費用、責任、期限等。說明:雙方與第三方簽訂,明確第三方在合同履行過程中的角色和責任。4.服務質量評估報告詳細要求:包括服務質量評估的標準、方法、結果、改進措施等。說明:由第三方或甲乙雙方共同完成,用于評估服務質量。5.費用結算清單詳細要求:包括費用項目、金額、支付時間、支付方式等。說明:雙方應定期編制,用于記錄和核對費用支付情況。6.爭議解決協議詳細要求:包括爭議解決的方式、機構、程序等。說明:雙方在爭議發生后簽訂,用于解決合同履行過程中的爭議。7.合同變更協議詳細要求:包括變更的內容、原因、生效日期等。說明:雙方在合同變更時簽訂,用于記錄合同變更情況。8.合同解除協議詳細要求:包括解除的原因、生效日期、后續處理等。說明:雙方在合同解除時簽訂,用于記錄合同解除情況。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按合同約定提供物業管理服務。乙方未按合同約定提供家政服務。雙方未按時支付費用。第三方未按合作協議履行職責。任何一方違反合同約定的其他行為。2.責任認定標準:違約方應承擔違約責任,包括但不限于:向守約方支付違約金。恢復或賠償守約方因違約所遭受的損失。承擔因違約導致的其他責任。3.違約責任示例:甲方未按時完成綠化養護工作,導致綠化帶雜草叢生,影響小區環境。甲方應支付違約金,并恢復綠化帶原狀。乙方未按約定時間提供家政服務,導致乙方需自行承擔額外費用。乙方應支付違約金,并承擔額外費用。雙方未按時支付費用,導致對方產生逾期利息。違約方應支付逾期利息。第三方未按合作協議提供評估服務,導致評估結果不準確。第三方應承擔相應責任,并重新提供準確評估。全文完。二零二五年度物業管理服務與社區家政服務合同1合同目錄一、合同概述1.合同簽訂背景2.合同雙方基本信息3.合同簽訂日期及地點二、物業管理服務內容1.物業管理范圍2.物業管理區域劃分3.物業管理服務標準4.物業管理服務項目a.保安服務b.清潔服務c.綠化服務d.公共設施維護e.熱水供應f.電梯維護g.停車管理h.消防安全i.客戶服務三、社區家政服務內容1.家政服務范圍2.家政服務對象3.家政服務標準4.家政服務項目a.家政保潔b.洗衣熨燙c.廚房清潔d.客廳清潔e.臥室清潔f.窗簾清洗g.地毯清洗h.空調清洗i.家具清潔四、物業管理費與家政服務費1.物業管理費收費標準2.物業管理費支付方式3.家政服務費收費標準4.家政服務費支付方式五、合同期限與續約1.合同期限2.續約條件3.續約程序六、服務質量保證1.服務質量標準2.服務質量考核3.服務質量投訴處理七、違約責任1.物業管理方違約責任2.家政服務方違約責任3.雙方違約責任八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序九、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理十、其他約定1.合同附件2.合同生效3.合同變更4.合同終止十一、合同附件1.物業管理服務標準2.家政服務標準3.物業管理費收費標準4.家政服務費收費標準十二、合同簽署1.雙方授權代表2.簽署日期3.簽署地點十三、合同備案1.備案機關2.備案程序3.備案期限十四、合同附件1.物業管理方資質證明2.家政服務方資質證明3.雙方身份證復印件合同編號_________一、合同概述1.合同簽訂背景本合同簽訂背景為甲方物業管理區域內的物業管理服務與社區家政服務需求,乙方作為專業的物業管理與家政服務提供方,雙方經友好協商,達成一致,簽訂本合同。2.合同雙方基本信息甲方(物業管理方):名稱:________________地址:________________法定代表人:__________乙方(家政服務方):名稱:________________地址:________________法定代表人:__________3.合同簽訂日期及地點本合同于二零二五年_________月_________日,在________________地點簽訂。二、物業管理服務內容1.物業管理范圍本合同約定的物業管理范圍為甲方物業管理區域內的所有住宅、商業、辦公等物業。2.物業管理區域劃分物業管理區域劃分為若干小區,具體如下:小區一:________________小區二:________________小區N:________________3.物業管理服務標準物業管理服務標準應符合國家物業管理相關法律法規及行業標準。4.物業管理服務項目a.保安服務1.24小時巡邏,確保小區安全。2.處理突發事件,及時報警。b.清潔服務1.每日對小區公共區域進行清潔。2.定期對垃圾桶進行清理。c.綠化服務1.定期修剪綠化帶。2.維護小區綠化設施。d.公共設施維護1.定期檢查、維修公共設施。2.及時修復損壞的設施。e.熱水供應1.保證小區居民熱水供應。2.定期檢查熱水系統。f.電梯維護1.定期檢查、維修電梯。2.確保電梯安全運行。g.停車管理1.合理安排停車位。2.維護停車秩序。h.消防安全1.定期檢查消防設施。2.組織消防安全培訓。i.客戶服務1.及時處理業主投訴。2.提供咨詢服務。三、社區家政服務內容1.家政服務范圍本合同約定的家政服務范圍為甲方物業管理區域內業主的家居清潔、洗衣熨燙等服務。2.家政服務對象本合同家政服務對象為甲方物業管理區域內所有業主。3.家政服務標準家政服務標準應符合國家家政服務相關法律法規及行業標準。4.家政服務項目a.家政保潔1.定期對業主家庭進行清潔。2.提供專業清潔工具。b.洗衣熨燙1.按照業主需求進行洗衣熨燙。2.保證洗衣質量。c.廚房清潔1.定期對廚房進行清潔。2.維護廚房設備。d.客廳清潔1.定期對客廳進行清潔。2.保持客廳整潔。e.臥室清潔1.定期對臥室進行清潔。2.保持臥室整潔。f.窗簾清洗1.定期清洗窗簾。2.保證窗簾清潔。g.地毯清洗1.定期清洗地毯。2.保證地毯清潔。h.空調清洗1.定期清洗空調。2.保證空調清潔。i.家具清潔1.定期清潔家具。2.保持家具整潔。四、物業管理費與家政服務費1.物業管理費收費標準物業管理費按建筑面積計算,收費標準為每平方米_________元。2.物業管理費支付方式物業管理費每月_________日前支付,可通過銀行轉賬或現金支付。3.家政服務費收費標準家政服務費按服務項目及服務時間計算,收費標準如下:a.家政保潔:每小時_________元。b.洗衣熨燙:每件_________元。c.廚房清潔:每次_________元。d.客廳清潔:每次_________元。e.臥室清潔:每次_________元。f.窗簾清洗:每次_________元。g.地毯清洗:每次_________元。h.空調清洗:每次_________元。i.家具清潔:每次_________元。4.家政服務費支付方式家政服務費按服務項目及服務時間支付,可通過銀行轉賬或現金支付。五、合同期限與續約1.合同期限本合同有效期為自二零二五年_________月_________日起至二零二六年_________月_________日止。2.續約條件如雙方同意,合同期滿前一個月內可進行續約。3.續約程序雙方協商一致后,簽訂書面續約協議。六、服務質量保證1.服務質量標準雙方應按照國家相關法律法規及行業標準提供服務質量。2.服務質量考核雙方應定期對服務質量進行考核,考核結果作為服務質量評價依據。3.服務質量投訴處理業主對服務質量有投訴時,應及時反饋給乙方,乙方應在接到投訴后_________小時內予以處理。七、違約責任1.物業管理方違約責任如物業管理方未按照合同約定提供物業管理服務,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償業主損失。2.家政服務方違約責任如家政服務方未按照合同約定提供家政服務,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償業主損失。3.雙方違約責任如雙方均存在違約行為,應根據實際情況承擔相應的違約責任。八、爭議解決1.爭議解決方式雙方在履行合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決機構如有仲裁條款,雙方應選擇具有管轄權的仲裁機構進行仲裁。3.爭議解決程序爭議發生后,雙方應在接到對方通知后的_________日內提交爭議解決機構。九、合同解除1.合同解除條件a.一方嚴重違約,另一方在接到違約通知后_________日內未采取補救措施;b.合同目的無法實現;c.合同簽訂后,國家法律法規發生變化,導致合同無法履行。2.合同解除程序解除合同前,雙方應書面通知對方,并說明解除合同的理由。3.合同解除后的處理a.甲方應支付乙方至合同解除之日止的物業管理費;b.乙方應停止提供家政服務,并按照約定退還預付款;c.雙方應按照約定處理剩余的合同事項。十、其他約定1.合同附件本合同附件包括但不限于物業管理服務標準、家政服務標準、物業管理費收費標準、家政服務費收費標準等。2.合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.合同變更本合同的任何變更,必須以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章。4.合同終止合同期滿或雙方約定的終止條件成就時,合同終止。十一、合同附件1.物業管理方資質證明2.家政服務方資質證明3.雙方身份證復印件十二、合同簽署1.雙方授權代表甲方授權代表:________________乙方授權代表:________________2.簽署日期甲方(物業管理方):________________乙方(家政服務方):________________簽署日期:二零二五年_________月_________日3.簽署地點合同簽署地點:________________十三、合同備案1.備案機關本合同應向_________備案。2.備案程序雙方應按照備案機關的要求,提交相關備案材料。3.備案期限本合同備案期限為自合同簽訂之日起_________年內。十四、合同附件1.物業管理方資質證明2.家政服務方資質證明3.雙方身份證復印件甲方(物業管理方)簽字:________________乙方(家政服務方)簽字:________________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:1.甲方主導條款a.甲方有權對乙方提供的服務進行監督和檢查,確保服務質量符合合同約定。b.甲方有權根據物業管理需要,調整乙方提供的服務內容和服務方式。c.甲方有權對乙方的工作進行考核,并據此調整乙方服務費用。2.服務調整條款a.如甲方物業管理區域內發生重大事件,影響乙方服務正常進行,甲方有權要求乙方調整服務時間或內容。b.甲方應提前_________日通知乙方服務調整事宜,并協商確定調整方案。3.甲方責任條款a.甲方應確保乙方在提供服務過程中,享有必要的物業管理區域通行權。b.甲方應保障乙方在提供服務過程中的人身安全。c.甲方應配合乙方進行服務宣傳,提高乙方服務知名度。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:1.乙方主導條款a.乙方有權根據自身業務發展需要,調整服務價格和服務內容。b.乙方有權選擇服務對象,但不得歧視或拒絕符合合同約定的服務對象。c.乙方有權對甲方物業管理區域內的設施設備進行檢查,確保服務順利進行。2.服務價格調整條款a.乙方在提供服務過程中,如遇成本上漲等因素,有權向甲方提出調整服務價格。b.甲方應在接到乙方調整價格申請后的_________日內給予答復。c.如雙方就價格調整達成一致,應簽訂補充協議。3.乙方責任條款a.乙方應確保提供的服務符合合同約定,并對服務質量負責。b.乙方應遵守甲方物業管理區域內的規章制度,維護物業管理秩序。c.乙方應配合甲方進行服務推廣,提高甲方物業管理區域內的服務水平。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:1.中介條款a.本合同簽訂過程中,如涉及第三方中介服務,中介費用由雙方協商確定。b.中介方應保證提供的服務真實、有效,并對所提供信息的真實性負責。2.中介費用支付條款a.中介費用支付方式為_________,支付時間為_________。b.中介費用支付前,雙方應簽訂中介服務協議,明確中介方權利義務。3.中介責任條款a.中介方應保證在合同簽訂過程中,提供真實、準確的信息。b.中介方在合同履行過程中,如因自身原因導致合同無法履行,應承擔相應的違約責任。c.中介方應協助雙方解決合同履行過程中產生的爭議。附件及其他補充說明一、附件列表:1.物業管理服務標準2.家政服務標準3.物業管理費收費標準4.家政服務費收費標準5.物業管理方資質證明6.家政服務方資質證明7.雙方身份證復印件8.中介服務協議(如有)9.合同補充協議(如有)二、違約行為及認定:1.違約行為:a.甲方未按照合同約定支付物業管理費或家政服務費。b.乙方未按照合同約定提供物業管理或家政服務。c.雙方未按照合同約定履行服務質量保證義務。d.一方未按照合同約定履行爭議解決程序。2.違約行為的認定:a.違約行為的認定以合同約定為準,如無約定,則以國家相關法律法規為準。b.一方違約行為發生后,另一方應給予違約方_________日的整改期。c.整改期滿后,違約行為仍未改正,視為持續違約。三、法律名詞及解釋:1.物業管理:指業主大會或業主委員會授權物業服務企業,對物業管理區域內的公共設施、公共區域和業主共有部分進行管理和服務。2.家政服務:指以家庭為單位,為業主提供生活照料、家務處理等服務。3.違約:指一方當事人未履行合同約定的義務,給另一方造成損失的行為。4.爭議解決:指當事人之間因合同履行發生的糾紛,通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。5.資質證明:指證明服務方具備相應資質的文件或證書。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務標準不明確。解決辦法:雙方應在合同中詳細約定服務標準,必要時可附上服務流程圖或服務說明。2.問題:費用支付不及時。解決辦法:設立專門的費用支付賬戶,確保費用支付及時、透明。3.問題:服務質量不符合要求。解決辦法:建立服務質量考核機制,對不符合要求的服務進行整改或賠償。4.問題:爭議解決困難。解決辦法:約定明確的爭議解決方式,如協商不成,可尋求第三方調解或仲裁。五、所有應用場景:1.住宅小區物業管理與家政服務。2.商業樓宇物業管理與家政服務。3.辦公樓物業管理與家政服務。4.產業園區物業管理與家政服務。5.公共設施物業管理與家政服務。全文完。二零二五年度物業管理服務與社區家政服務合同2合同編號_________一、合同主體1.1甲方(物業管理方):名稱:_________地址:_________聯系人:_________聯系電話:_________1.2乙方(社區家政服務方):名稱:_________地址:_________聯系人:_________聯系電話:_________1.3其他相關方(如有):名稱:_________地址:_________聯系人:_________聯系電話:_________二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《家政服務管理暫行辦法》等相關法律法規制定。三、定義與解釋3.1專業屬于本合同中,物業管理服務指乙方按照甲方要求,對物業管理區域內的公共設施、環境衛生、綠化養護、秩序維護等方面提供的服務。社區家政服務指乙方按照甲方要求,為社區居民提供的生活服務,包括但不限于家庭保潔、烹飪、照料老人兒童等。3.2關鍵詞解釋物業管理:指對物業管理區域內的公共設施、環境衛生、綠化養護、秩序維護等方面進行管理。社區家政服務:指為社區居民提供的生活服務,包括但不限于家庭保潔、烹飪、照料老人兒童等。甲方:指物業管理方。乙方:指社區家政服務方。物業管理區域:指甲方負責管理的區域。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務4.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供物業管理服務與社區家政服務。4.1.2甲方有權監督乙方的服務質量,對乙方的工作提出意見和建議。4.1.3甲方有權根據乙方的工作情況,給予適當的經濟補償或獎勵。4.2乙方的權力和義務4.2.1乙方應按照合同約定,為甲方提供優質的物業管理服務與社區家政服務。4.2.2乙方應遵守國家法律法規、行業規范和甲方的要求,確保服務質量。4.2.3乙方應接受甲方的監督,對甲方的意見和建議予以整改。4.2.4乙方應按照合同約定,支付乙方員工工資及社會保險等費用。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至二零二五年十二月三十一日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方物業管理區域。5.3合同履行方式乙方應按照合同約定,在甲方物業管理區域內,為甲方提供物業管理服務與社區家政服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件6.2.1合同期滿,雙方無續簽意向;6.2.2任何一方違反合同約定,經另一方書面通知后,在合理期限內仍未改正;6.2.3因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序6.3.1一方提出終止合同,應提前三十日書面通知對方;6.3.2雙方協商一致,可終止合同。6.4終止后果6.4.1合同終止后,雙方應按照合同約定,結算雙方的權利義務;6.4.2合同終止后,乙方應將甲方物業管理區域內的相關設施、資料等移交甲方。七、費用與支付7.1費用構成7.1.1物業管理服務費:包括但不限于日常維護費、綠化養護費、公共設施維修費、秩序維護費等。7.1.2社區家政服務費:包括但不限于家庭保潔費、烹飪服務費、照料老人兒童服務費等。7.1.3附加服務費:包括但不限于特殊需求服務費、節假日服務費等。7.2支付方式7.2.1甲方應按照本合同約定的費用構成,向乙方支付物業管理服務費和社區家政服務費。7.2.2附加服務費應在提供服務前由甲方預付或按實際發生費用支付。7.3支付時間7.3.1物業管理服務費和社區家政服務費按月支付,甲方應在每月的一個工作日前支付當月費用。7.3.2附加服務費在服務完成后五個工作日內支付。7.4支付條款7.4.1甲方支付費用時,應提供正式的付款憑證,包括但不限于支付通知書、發票等。7.4.2乙方收到甲方支付的費用后,應及時出具收據或確認函。八、違約責任8.1甲方違約8.1.1甲方未按時支付物業管理服務費和社區家政服務費的,應向乙方支付違約金,違約金按未支付費用總額的千分之五計算,自逾期之日起至實際支付之日止。8.1.2甲方違反合同約定,未履行物業管理職責,導致物業管理區域出現安全隱患的,應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約8.2.1乙方未按時提供物業管理服務或社區家政服務的,應向甲方支付違約金,違約金按未提供服務天數乘以每日服務費計算。8.2.2乙方提供的物業管理服務或社區家政服務質量不符合合同約定的,應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式8.3.1違約金和賠償金額的具體計算方式,雙方可在合同附件中另行約定。8.3.2賠償金應以人民幣支付,支付方式同費用支付方式。九、保密條款9.1保密內容9.1.1甲方和乙方在履行本合同過程中,知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等。9.1.2合同內容、合同簽訂情況等。9.2保密期限9.2.1本合同簽訂之日起至合同終止后三年內。9.3保密履行方式9.3.1甲方和乙方應采取必要的保密措施,防止保密內容的泄露。9.3.2未經對方同意,不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件10.2.1自然災害,如地震、洪水、臺風等;10.2.2社會事件,如戰爭、罷工、政府行為等;10.2.3其他不可抗力事件。10.3不可抗力發生時的責任和義務10.3.1不可抗力發生時,雙方應及時通知對方,并提供相關證明材料。10.3.2不可抗力事件導致合同無法履行的,雙方應根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任。10.4不可抗力實例10.4.1地震、海嘯等自然災害;10.4.2戰爭、罷工等社會事件;10.4.3政府政策調整等。十一、爭議解決11.1協商解決11.1.1雙方在履行合同過程中發生爭議,應友好協商解決。11.2調解、仲裁或訴訟11.2.1協商不成的,任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2.2也可根據雙方約定,提交仲裁機構仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定12.1.1未經對方同意,任何一方不得將合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形12.2.1合同中約定不得轉讓的權利和義務;12.2.2甲方或乙方因違反合同約定被追究法律責任的;12.2.3任何一方在合同履行期間,未履行合同約定的保密義務的。十三、權利的保留13.1權力保留13.1.1甲方保留對物業管理區域內公共設施的最終決策權。13.1.2乙方保留對社區家政服務的運營管理權。13.2特殊權力保留13.2.1甲方保留在緊急情況下,對物業管理區域采取必要措施的權力。13.2.2乙方保留在服務過程中,對服務質量進行監控和調整的權力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序14.1.1合同的修改和補充,應經雙方協商一致,并以書面形式作出。14.1.2修改和補充的內容,應作為合同的組成部分。14.2修改和補充效力14.2.1修改和補充的內容,自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.2修改和補充的內容,不影響本合同其他條款的效力。十五、協助與配合15.1相互協作事項15.1.1甲方應協助乙方進行社區家政服務的宣傳和推廣。15.1.2乙方應協助甲方進行物業管理工作的實施和監督。15.2協作與配合方式15.2.1雙方應定期召開會議,討論和解決合同履行過程中的問題。15.2.2雙方應相互提供必要的資料和協助,確保合同的順利履行。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同是雙方就物業管理服務與社區家政服務達成的完整協議,具有獨立性,不因任何其他協議、合同的存在而受影響。16.3增減條款本合同的增減條款,應經雙方協商一致,并以書面形式作出。十七、簽字、日期、蓋章甲方(物業管理方):____________________簽字:_______________日期:____年__月__日乙方(社
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