甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL專業監控保養協議費用一覽圖2024版版B版本合同目錄一覽1.專業監控保養服務內容1.1服務范圍1.2服務項目1.3服務標準2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務費用3.1保養費用3.2維修費用3.3額外服務費用4.服務期限4.1保養周期4.2維修響應時間5.付款方式及時間5.1付款方式5.2付款時間6.違約責任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭議解決7.1協商解決7.2調解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更和終止8.1生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.保密條款9.1保密內容9.2泄露后果10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果11.合同的適用法律11.1適用法律12.合同的爭議解決12.1爭議解決方式13.其他條款13.1甲方權利和義務13.2乙方權利和義務14.附件14.1監控設備清單14.2保養服務記錄表第一部分：合同如下：第一條專業監控保養服務內容1.1服務范圍乙方負責對甲方所擁有的專業監控設備進行定期保養、維護及故障維修服務。服務范圍包括但不限于：（1）監控設備的安裝、調試、升級及優化；（2）監控設備的定期檢查、保養及故障排查；（3）監控設備硬件及軟件的維修、更換；（4）監控設備周邊設備的維護及更換。1.2服務項目（1）每月對監控設備進行一次全面檢查和保養；（2）發現設備故障時，乙方應在4小時內響應并提供維修服務；（3）為甲方提供監控系統的技術支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題；（4）每季度對甲方人員進行一次免費的技術培訓，提高甲方運維能力。1.3服務標準乙方按照行業標準和甲方的要求，提供專業、高效、優質的服務，確保監控設備的正常運行。具體服務標準如下：（1）保養服務：對設備進行全面檢查，清洗設備，更換損壞部件，確保設備運行良好；（2）維修服務：故障排查準確率≥90%，維修成功率≥95%，維修后設備運行穩定；（3）技術支持：電話支持響應時間≤30分鐘，現場支持到達時間≤4小時；（4）培訓服務：培訓內容涵蓋設備操作、維護及常見故障處理，培訓效果滿足甲方需求。第二條合同雙方2.1甲方信息甲方名稱：____________甲方地址：____________聯系人：____________聯系電話：____________2.2乙方信息乙方名稱：____________乙方地址：____________聯系人：____________聯系電話：____________第三條服務費用3.1保養費用甲方應支付乙方每月監控設備保養費用人民幣____元整（大寫：_________________________元整）。3.2維修費用甲方應支付乙方每次監控設備維修費用人民幣____元整（大寫：_________________________元整）。3.3額外服務費用如甲方要求乙方提供超出合同約定的服務，甲方應支付乙方額外服務費用，具體費用根據實際情況雙方協商確定。第四條服務期限4.1保養周期乙方每月底對甲方監控設備進行一次全面保養。4.2維修響應時間乙方在接到甲方維修請求后，4小時內到達現場進行維修。第五條付款方式及時間5.1付款方式甲方采用銀行轉賬方式支付乙方服務費用。5.2付款時間甲方應在每月5日前支付當月保養費用，維修費用在維修完成后支付。第六條違約責任6.1甲方違約甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，且甲方應支付逾期付款的違約金，違約金金額為應付款項的____%（____%≤5%）。6.2乙方違約乙方未按約定時間提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金金額為應付款項的____%（____%≤5%）。甲方違約金支付給乙方，乙方違約金支付給甲方。違約金支付后，雙方互不追究。第八條保密條款8.1保密內容除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外，雙方應對在合同執行過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不僅限于：客戶信息、技術資料、財務數據等。8.2泄露后果若一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔賠償責任，賠償金額為對方損失的實際金額，且不得低于人民幣10萬元。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰爭、動亂等）。9.2不可抗力后果由于不可抗力事件導致一方不能履行或部分履行合同的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。根據不可抗力事件的影響，雙方協商決定是否終止或調整合同的履行。第十條合同的適用法律10.1適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的爭議解決11.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1甲方權利和義務（1）按照約定支付服務費用；（2）提供乙方所需的監控設備維護條件；（3）協助乙方進行設備的維護和維修；（4）不得干涉乙方的正常維修和服務行為。12.2乙方權利和義務（1）按照約定提供專業的監控保養服務；（2）對甲方的監控設備進行定期檢查和維護；（3）及時響應甲方的維修請求，并提供有效的維修服務；（4）對甲方的商業秘密、技術秘密等保密信息予以保密。第十三條合同的變更和終止13.1合同變更合同的變更須經雙方協商一致，并以書面形式作出。13.2合同終止本合同期滿后，雙方未續簽或一方提前解除合同的，合同終止。合同終止后，乙方應立即停止提供服務，并將已收取的費用按比例退還甲方。第十四條附件14.1監控設備清單（附件一）14.2保養服務記錄表（附件二）本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：監控設備清單詳細列出甲方所有監控設備的名稱、型號、數量等信息，以便乙方準確進行保養和維護服務。附件二：保養服務記錄表記錄乙方每次保養和維護服務的詳細情況，包括服務時間、服務內容、更換部件等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：1.1甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金。示例說明：若甲方在每月5日后未支付當月保養費用，乙方可以暫停服務，并要求甲方支付逾期付款違約金。1.2甲方提供不實信息或隱瞞重要信息，導致乙方無法正常履行合同的，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金。示例說明：若甲方在簽訂合同時未如實告知乙方監控設備的實際情況，導致乙方無法提供合適的服務，乙方可以解除合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責任認定：2.1乙方未按約定時間提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金。示例說明：若乙方在接到維修請求后4小時內未到達現場進行維修，甲方可以要求乙方支付違約金。2.2乙方提供的服務未達到約定的服務標準，甲方有權要求乙方重新提供服務或支付違約金。示例說明：若乙方提供的維修服務未達到約定的維修成功率，甲方可以要求乙方重新提供維修服務或支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.專業監控保養服務：指乙方按照約定的服務范圍、項目和服務標準，對甲方的專業監控設備進行定期保養、維護及故障維修服務。2.不可抗力事件：指不能預見、不能