精選接待方案匯編六篇為有力保證事情或工作開展的水平質量，就不得不需要事先制定方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編為大家整理的接待方案6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。接待方案篇1一、總則1、目的商務接待室公司行政事務和公關活動的重要組成部分，為使公司商務接待工作規范有序，塑造統一的對外形象，合理控制接待費用，特制定本方案。2、適用范圍本方案適用于公司所有的商務接待活動，包括公司及所屬各部門，以及各子、分公司經營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。3、接待責任單位公司的一般商務接待活動由行政部負責實施，各相關部門配合。遇到重大接待工作和活動，可由總經理或行政總監協調若干部門共同做好此項工作，有關部門要積極主動配合。行政部應以本方案為模板，結合公司的接待制度，制定每一項具體的接待方案并組織實施。二、接待準備工作（一）了解接待對象的情況接待對象情況表（二）制訂接待計劃一個完善的接待計劃應包括接待規格、日程安排、費用預算等內容。負責接待人員做好計劃后應根據接待規模的大小報相應領導審批后實施。1、接待規格接待規格是指接待工作的具體標準，其基本內容包括接待規模的大小，主要陪同人員職務高低以及接待費用的多少等，一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。2、活動日程活動日程，即根據接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項活動的時間安排，接待人員要周密部署，安排好下列四項內容。（1）接待的日期和具體的時間。（2）具體的接待活動內容及每一項活動的具體時間安排，如確定主持人、介紹重要客人、組織領導或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。（3）確定各項接待、活動的場地。如接待室、休息室、住宿地點、會議場所和宴會地點等，還要備好各場地所需的音響、照明設備、錄像機和花籃等。（4）接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動都要預先安排專人負責。其中陪同人員包括主要陪同領導、相關的職能部門領導和有關的技術人員和其他人員，公關人員應根據來賓的情況事先擬定各個項目陪同人員及工作人員名單，報領導審批、申請費用等。3、費用預算接待人員應以接待計劃為基礎，提前做好接待費用預算。一般費用預算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數額，以便領導審批、申領費用等。4、其他事項計劃安排在接待計劃中，還應體現如下表所示四項工作安排，接待人員應仔細斟酌來賓情況，作出合理的計劃安排。其他事項工作安排表三、接待具體實施（一）制定接待計劃（二）迎接安排（三）看望、商議日程（四）接待中商務接待方案的具體事項要求1、接待規格及陪同人員要求2、接待地點的選擇3、會場安排4、用餐標準及審批權限5、住宿標準及審批權限6、交通及車輛安排7、參觀旅游安排8、宴請9、迎送安排四、接待工作總結每次完成較大規模的接待活動后，主要負責接待的人員應進行一次小結，以便總結經驗、改進后續工作。接待方案篇220xx年10月24日上午，常州市安徽商會考察團一行26人前往黟縣經濟開發區進行工業及旅游類項目考察。為切實做好接待服務工作，并結合常州市安徽商會來黟考察團此行的目的，特制定如下接待方案。一、迎接工作安排時間:10月24日上午11:00迎接地點:城南轉盤迎接人員:縣經濟開發區相關負責人備注:縣接待辦提前在黟縣金陵賓館預定13間標間，在接到考察團后安排入住。二、中餐安排時間：上午11：30地點：黟縣金陵賓館桌數：3桌出席縣領導：吳文達、蔣凌將、方克家出席縣直部門：縣接待辦、縣經濟開發區、縣旅發委、縣招商局三、考察活動安排1、實地考察時間：14:00-16:10路線安排:從黟縣金陵賓館到經濟開發區陪同考察縣領導：方克家陪同考察縣直部門：縣開發區、縣國土局、縣規劃局、縣招商局2、召開黟縣工業及旅游項目推介會時間：16:10-17:50地點：黟縣金陵賓館宏村廳會議室內容：(1)觀看黟縣風光片(約15分鐘)、強縣之路紀實片(約20分鐘)(2)縣經濟開發區和縣旅發委分別進行推介(3)雙方交流座談：就投資商的投資動向、意愿及我縣的招商引資政策進行交流座談(約50分鐘)。四、晚宴時間：18：00地點：黟縣金陵賓館桌數：3桌出席縣領導：徐玉寶、方克家出席縣直部門：縣接待辦、縣經濟開發區、縣旅發委、縣國土局、縣規劃局、縣招商局五、注意事項：1、縣經濟開發區作為此次活動的牽頭單位，要做好與考察團的聯系對接工作，并組織協調好當日考察活動。2、招商宣傳資料由縣招商局負責，黟縣旅游景區宣傳資料由縣旅發委負責。3、縣旅發委負責做好與黃岳畫院等旅游企業的對接工作。4、縣接待辦負責考察團的用餐、住宿及會場布置(橫幅與席卡)。5、縣廣電局安排一名記者全程跟蹤報道，縣計算機信息中心做好宣傳報道工作。6、所有參會部門由政府辦通知。接待方案篇3一、接待時間：20xx年12月4日—12月8日二、接待地點：接送機地點：廣州白云國際機場下榻酒店：廣州香格里拉五星級酒店會議地點：廣州香格里拉五星級大酒店會議廳三、接待對象：嘉賓等一行人及其陪同人員四、接待負責人員：總負責：接待辦跨部門接待小組：相關領導，秘書組，行政組，宣傳組，保衛組五、接待前期準備工作：1．制發邀請函，邀請嘉賓，協調時間2．食宿安排，提前預定3．迎接車輛安排4．迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關人員需做好迎賓工作）5.相關接待人員，負責相關接待工作六、機場接待1．機場一層到達廳內設接待處人員，根據來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌，在一層到達電梯口等候，接到嘉賓后負責引導至接待處（簽到臺桌子規格1.8×0.5×0.75）。接待組由此將客人集中帶出乘車。2．在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌（80×180cm以下易拉寶）。3．由服務科按照按正常要客接待程序接待。4．對于重要領導等特殊客人，由團省委提出要求，機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證，安排相關人員協助在廊橋出口處迎接。硬件附注：易拉寶2個（其中1個2米），接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶10條……七、酒店入住1.確定嘉賓入住時間，通知酒店接待人員提前做好相關準備，確定房間住宿安排。2.嘉賓到達酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。3.進入酒店后，由接待人員的引領下入住提前安排好的房間。4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務。八、用餐（早餐、中餐、晚餐）1.由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。2．餐后安排客房服務人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務。九、會議前的籌備工作1．選擇會議廳。根據會議參加人員的人數確定會議廳規模。2．會場布置。根據會議內容，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統一3.會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。十、會議接待1．歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”2.會場整理及布置1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序，空氣清新2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統一，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發，調試投影儀，音響等設備，放映相關資料。3.聯系陪同人員，講解員。根據客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時告知其準備事宜，以便順利溝通：會談開始前1小時，再次提醒相關人員4．領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。十一、座談1．企業宣講（集團，產業宣傳片，企業介紹PPT）2．技術交流（技術人員PPT講解，互動）3.會場服務（每20-30分鐘添加茶水或視情況而定）4.拍照（依重要程度，進行拍照留檔）5.攝像（依重要程度，進行攝像留檔）十二、會后服務準備做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結束前妥善安排。十三、會后服務會議結束，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店。接待方案篇4XXXX有限公司：根據貴公司要求，我司為貴公司此次會議設計了如下會議方案，若有何疑問，請及時與我公司聯系，再做具體協商。一、會議日程安排XX月X日：機場接機，報到，入住酒店我公司派專車至機場，接來自各地的貴公司參會人員，送至酒店，安排參會人員報到，安排參會人員入住酒店休息。X月X日～X月X日：會議召開安排參會人員前往會議場地參加會議，我公司派專人協助會務組做好會議中各方面的協調工作，以及各種突發事件的處理。X月X日～X月X日：會議旅游考察，結束會議優惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作和離開河南的票務、接送工作。二、整體會務服務：1、會議整體策劃、設計。2、全程會議操作、跟蹤。3、會后總結、會后整體安排。三、服務流程：（一）會前準備1、實地考查會議召開前，我公司派專人陪同考查團實地考查我公司提供推薦的會場、入住的酒店、就餐餐廳、旅游線路。在考查過程中，雙方就會議安排方面的細節做進一步的協商，敲定會議最終方案。2、會場布置會議召開前一周內，貴公司派會務組至河南具體城市，我公司派專人配合會務組與會場提供方就會場布置方面進行具體設計安排，會議召開前一天將會場按會議要求布置妥當。3、會議設施在會議召開前，我公司按照貴公司的要求，就會議所需設施進行制作、租用、安排。如：平面立體、AV設計、代表證制作、接機牌、車牌、車貼，貴賓鮮花花環、酒店外景空飄、彩虹門、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺、接待臺卡、專業桁架（平面、立體）、特裝搭建（舞臺、背景板、展臺、會議日程展架、易拉保、各種指示牌及通聯對講機等。4、參會人員報到參會人員到達之前，我公司配合會務組安排布置參會人員入住的酒店大堂內的會議報到。5、會議召開我公司派專業會務人員配合會務組進行具體的會議操作。6、票務信息提供及時準確提供機票、火車票信息，同時可以代訂飛機票。（二）會中服務：1、提供專業外語翻譯，攝像，禮儀公關和文秘服務。2、提供經驗豐富的接待人員全天協助會務工作，（包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發、分房、展臺規劃及會場布置等工作）。3、會議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務。4、向參會人員提供全市范圍內機場、火車站接送服務。5、提供會議期間以后勤保障工作和外圍的協調服務，（如：打印、復印會議相應資料，提供房間鮮花、水果，攝影等），代辦會展用品的航空、鐵路托運和河南土特產及會議禮品。（三）會后總結：1、優惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作。2、協助會議人員處理會后事宜，進行會議期間的工作總結。四、附錄（一）酒店信息（二）旅游線路（三）景區信息（四）會議餐飲（五）會議用車（六）具體報價（一團一議）接待方案篇5一、做好接待環境準備工作(一)學習目標要求：做好辦公室硬環境和軟環境準備。(二)接待工作環境準備會客室(辦公室)環境一般可劃分為硬環境和軟環境。硬環境包括室內空氣、光線、顏色、辦公設備及會客室的布置等外在客觀條件。軟環境包括會客室的工作氣氛、接待人員的個人素養等社會環境。制約會客室環境的因素很多，有自然因素、經濟因素，最主要的還是人的素質修養因素。會客室清潔、明亮、整齊、美觀，讓來訪者一走進來就感到這里工作有條不紊，充滿生氣。如果沒有專門的會客室，也應在辦公室中騰出一個比較安靜的角落來，讓來客一進門就有個坐處，可以從容地講話。(三)相應知識1.綠化環境。會客室(辦公室)的綠化是不能忽視的.。外部環境應力求做到芳草鋪地，花木繁茂。室內綠化要合理地配置花木，會給室內增光添輝。2.空氣環境。空氣環境的好壞，對人的行為和心理都有影響。室內通風與空氣調節對提高接待工作效率十分重要。3.光線環境。室內要有適當的照明。如長時期在采光、照度不足的場所工作，很容易引起視覺疲勞。4.聲音環境。室內要保持肅靜、安寧，才能使秘書人員聚精會神地從事接待工作。(四)注意事項1.在接待工作中要加強門衛登記制度。2.辦公室的設備、文件、檔案及其它重要財產，應該實行嚴格的安全防護措施，防止竊密現象發生。二、做好接待工作物質準備(一)學習目標會客室應做好接待物質準備。(二)接待工作物質準備會客室應準備好座位、茶水，還應有一部電話，以便在談及有關問題需要詢問有關部門時，可以立即打電話出去。有條件的情況下還應有復印設備，當來客需求索有關資料時，能立即復印。最好能在會客室的墻上掛一面鏡子，它可以提醒秘書人員隨時修飾自己的儀容，始終表現出優雅的儀表和風度。為使會客室內顯得生氣盎然，可以在窗臺、屋角擺些盆景或花卉。為了方便來訪者進屋后有放衣物的地方，應準備衣帽架。要使來訪者排解等待的時間，可準備一些書報雜志、單位介紹等材料。(三)相應知識辦公室的用具設計要精美、堅固耐用，適應現代化要求。辦公桌應美觀、實用。有條件的可采用自動升降辦公椅，以適應秘書人員的身體高度。同時應根據不同工作性質，設計不同形式的辦公桌、椅。另外，辦公室應根據不同情況，設置垂直式檔案柜、旋轉式卡片架和來往式檔槽，以便保存必要的資料、文件和卡片等，便于隨時翻檢。這些設備和桌椅一樣，應裝置滑輪，便于移動。如有來訪者，就將其置于一隅。辦公室美，就會給來訪者好的印象。(四)注意事項辦公室內部良好的人際關系與工作效率密切相關。不僅要注意改善工作環境，還應注意改善工作場所的人際環境。人際環境的內容包括1.一致的目標。一致目標，才能使大家同心同德。2.統一行動。堅決反對不顧大局，只想到個人利害得失。3.融洽的凝聚力。秘書人員要有吸引力和相融的態度。三、做好接待工作心理準備(一)學習目標要求懂得接待心理，并做好這方面的心理準備。(二)心理準備秘書人員接待禮儀的基本要素是"誠心"，只有站在對方立場，有一顆真誠的心，接待中能將心比心才能表現出優雅感人的禮儀。待人接物應該熱情開朗、溫存有禮、和藹可親、舉止大方而靈活，這種良好的行為有助于贏得對方的好感。那種"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"的現象，令人反感。外面的人對于上司評價的標準，首先取決于秘書人員接待客人的情感。若一開始受到秘書人員真誠親切的接待，來訪者對將見到的領導也會抱著同樣的期待。反之，如果秘書人員對于來訪者拉長臉，嫌麻煩，來訪者也一定會產生連鎖反應，認為領導也不會熱情。因此，秘書人員應有真誠的待客心理。(三)相應知識要做好接待工作心理準備，重要的是要學習禮儀常識，塑造自身良好形象。儀容、儀表、儀態、服飾禮儀常識秘書人員為做好接待工作，要懂得一些儀容、儀表、儀態、服飾的禮儀常識。1.儀容儀容即人的容貌，是個人儀表的重要組成部分之一，它由發式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚(如手部、頸部等)等內容所構成。儀容在人的儀表美中占有舉足輕重的地位。(1)發式發式美是人儀表美的一部分。頭發整潔、發型大方是個人禮儀對發式美的最基本要求。整潔大方的發式易給人留下生氣勃勃的印象。(2)面容面容是人的儀表之首，是人體暴露在外時間最長的部位，也是最為動人之處。男士應養成每天修面剃須的良好習慣。目前，女士面容的美化主要采取整容與化妝兩種方法。(3)頸部頸部是人體最容易顯現一個人年齡的部位，平時要和臉部一樣注意保養。(4)手部手、手指和指甲的美，與人體其他部位的美一起，組成了人的整體風采。和臉部、頸部一樣，手也常常露在服飾之外，極易被他人所注意。因此，適時適度地保護與美化手部是十分必要的，不容忽視。接待方案篇6長春金成集團有限責任公司專門人員一行3人，于3月2日至3月3日來我店進