自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁石家莊城市經濟職業學院

《工商管理級學碩》2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、下列關于董事會的職責，說法錯誤的是（）。A.決議的執行職責B.宏觀決策的職責C.監督檢查的職責D.經營管理職責2、根據國際生產折中理論，跨國公司將其所擁有的資產加以內部化使用而帶來的優勢稱為（）。A.所有權優勢B.廠商優勢C.內部化優勢D.區位優勢3、（）是用貨幣表示的產量指標，能綜合反映企業生產經營活動成果，以便進行不同行業間的比較。A.產品產值指標B.產品產量指標C.產品質量指標D.產品品種指標4、安全措施總體上可歸納為（）。A.事故預防、控制事故與事故補救B.事故預防、應急措施與風險轉移C.事故預防、控制事故與風險轉移D.事故預防、事故補救與風險轉移5、關于聯合庫存管理的優點，下列說法錯誤的是（）。A.聯合庫存管理為實現供應鏈的同步化運作提供了條件和保證B.減少供應鏈中的需求扭曲現象，降低庫存的不確定性，提高供應鏈穩定性C.庫存作為供需雙方的信息交流和協調的紐帶，可以有效避免暴露供應鏈管理中存在的缺陷D.聯合庫存管理為實現“零庫存”管理、準時采購以及精益供應鏈管理創造條件6、豐田生產方式中，控制各工序生產活動的信息系統工具是（）。A.看板管理B.庫存管理C.主生產計劃D.準時生產7、某企業對銷售主管進行績效考核，在聽取個人述職報告后，由銷售部經理、其他業務主管以及銷售員對每位銷售主管的工作績效作出評價，然后綜合分析各方面意見得出每位銷售主管的績效考核結果。該企業采用的績效考核方法是（）。A.民主評議法B.關鍵事件法C.評級量表法D.行為錨定法8、某企業主要以網絡為傳播平臺，通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件，通過事件達到吸引公眾注意力，改善、增進與公眾的關系。該企業采用的網絡營銷方式是（）。A.網絡事件營銷B.網絡直復性營銷C.網絡知識性營銷D.網絡圖片營銷9、某食品企業選擇兒童為目標顧客，專一生產兒童食品，該企業采取的是（）。A.成本領先策略B.多元化戰略C.一體化戰略D.集中戰略10、在一定期限和區域內，除了接收方可以使用許可證協議下的技術之外，許可方自己也可以繼續使用，但不得將這項技術再轉讓給第三方，這種許可貿易形式稱為（）。A.獨占許可B.普通許可C.排他許可D.交叉許可11、寬帶薪酬結構的最大特點是（）。A.增大了員工通過技術和能力的提升增加薪酬的可能性B.職位等級能夠反映出職位的價值差異C.充分考慮了員工在本單位工作的時間D.體現了員工職位評價的結果12、下列關于生產運營戰略的重要性，說法錯誤的是（）。A.生產運營戰略是企業業務戰略的重要組成部分B.生產運營體現企業的核心戰略職能C.生產運營對企業的生存和發展具有重要的戰略意義D.生產運營是對生產運營系統的發展方向和關系企業全局、長遠的運營問題所作的重大謀劃。13、某公司將客戶細分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細分屬于（）A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.人口細分14、關于廣告定位策略，下列說法錯誤的是（）。A.功效定位強調產品的特異功效B.品質定位強調產品的特殊品質C.市場定位強調產品適合哪一類消費者D.觀念定位不改變消費者的習慣心里15、將一個批次的零件全部生產出來，用時最短的零件移動方式是（）。A.順序移動方式B.平行移動方式C.平行順序移動方式D.交叉移動方式16、下列關于分層法的表述，錯誤的是（）。A.分層的目的就是把性質相同的數據歸納在一起B.常用分層標志有操作者、設備、原材料、缺陷項目等C.分層法的關鍵是盡量使同一層內的數據波動大一些，各層間的數據波動小一些D.分層法把收集到的原始質量數據按照一定的目的加以分類整理，據此進行質量分析17、在工序檢驗中，（）是盡早發現問題，防止系統性因素導致產品成批報廢的有效措施。A.巡回檢驗B.完工檢驗C.首件檢驗D.末件檢驗18、適用于單件小批生產類型企業的生產作業計劃編制的是（）。A.連鎖計算法B.累計編號法C.在制品定額法D.生產周期法19、成功實施施六西格瑪項目的第一步為（）。A.分析體系差距B.確定改進目標C.分析體系差距D.改進現有體系20、某公司只生產洗衣機、空調、冰箱三種產品，且均使用“TCL”這一品牌銷售，這種品牌戰略屬于（）A.傘形品牌戰略B.產品線單一品牌戰略C.組合品牌戰略D.多品牌戰略21、某零件投產批量為3件，經過5道工序加工，單件每道工序作業時間依次為20分鐘、5分鐘、20分鐘、20分鐘、10分鐘，在平行移動方式下，每批零件全部生產完成的生產周期是（）分鐘A.105B.115C.125D.14522、生產線按范圍大小，分為產品生產線和（）。A.非自動化生產線B.自動化生產線C.流水生產線D.零部件生產線23、當某企業處理物流的能力較高，且物流成本占總成本的比重極大時，一般會采用（）方式。A.尋找物流合作伙伴B.自營C.第三方物流D.伙伴關系的領導者24、下列關于企業愿景、使命與戰略目標的說法，錯誤的是（）。A.企業愿景不等同于企業使命B.企業愿景說明了企業存在的理由和根本性質C.企業戰略目標是指企業在一定時期內沿其經營方向所預期達到的理想成果D.企業愿景包括核心信仰和未來前景25、下列選項中，不屬于生產運營管理的內容是（）。A.員流動B.生產運營管理的控制C.生產運營管理的組織實施D.生產運營管理的決策與計劃26、綜合資本成本率的高低取決于資本結構和（）兩個因素。A.股利率B.個別資本成本率C.邊際資本成本率D.利息率27、能夠迅速得到有關資料，速度快，節省時間和人力，實施費用較低，調查的資料可以由計算機進行數據處理。這是工作分析方法中（）的優點。A.觀察法B.訪談法C.問卷法D.工作日志法28、技術進步的途徑不包括（）。A.技術創新B.技術合作C.技術擴散D.技術轉移與技術引進29、某企業參加競標，其可供選擇的方案如表1-1所示。根據此表提供的各備選方案，企業的最佳報價為（）元。表1-1

A.85000B.90000C.100000D.10015030、關于內部招聘具有的優點，下列說法錯誤的是（）。A.有助于員工安心工作，防止和減少企業人才的流失B.有助于企業挑選和培養各層次的管理人員和未來的接班人C.可以提高員工對企業的忠誠度，減少因人才流失導致的各種風險D.可以拓展企業的招聘范圍二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、市場定位的策略主要有（）。A.迎頭定位策略B.避強定位策略C.差異性定位策略D.重新定位策略E.無差異定位策略2、自動線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產過程中具有高度的連續性和節奏性C.產品制造成本會提高D.不利于穩定產品質量E.生產過程是完全自動的3、物料需求計劃的主要依據有（）。A.主生產計劃B.輔助報告C.產品質量文件D.物料清單E.庫存處理信息4、關于技術創新的說法，錯誤的有（）。A.技術創新具有一體化趨勢B.技術創新是高風險活動C.技術創新只是一種技術行為D.技術創新不具有外部性E.技術創新時間具有差異性5、按照產品品種和產品產量的不同，可以將生產類型劃分為（）。A.大量生產B.成批生產C.連續型生產D.單件生產E.離散型生產6、傳統物流管理的主要特點表現為（）。A.供需關系不穩定，缺乏合作B.資源利用率低，未充分利用企業有用的資源C.過程同步D.滿意服務E.需求信息扭曲現象嚴重7、按照流水線生產對象的種類劃分，流水線可以分為（）。A.固定流水線B.移動流水線C.單對象流水線D.多對象流水線E.不變流水線8、屬于全面質量管理的特點有（）A.全企業的質量管理B.全過程的質量管理C.全員參與的質量管理D.多方法的質量管理E.全社會的質量管理9、六西格瑪管理中倡導者的成員包括（）。A.總裁B.行政總裁C.總經理D.首席信息官E.財務副總裁10、企業的員工招聘工作不僅是企業的一項經濟活動，而且具有很強的社會性、政策性和法律性。應該在遵循經濟規律的基礎上，嚴格按照相關法律、法規和政策進行，以使員工招聘工作取得預期的效果。企業在進行員工招聘工作時應遵循以下原則（）。A.信息公開原則B.公正平等原則C.效率優先原則D.能力優先原則E.雙向選擇原則三、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）論述企業在進行戰略績效管理時，如何將企業戰略目標分解為部門和個人的績效指標，進行績效監控和評估，以保障戰略的有效執行。2、（本題5分）請簡要說明企業在進行投資組合管理時的目標和方法，包括風險與收益的平衡、資產配置、投資組合優化等，以及如何根據市場變化調整投資組合。3、（本題5分）簡要闡述在企業人力資源培訓與開發中，如何確定培訓需求，設計有效的培訓課程和評估培訓效果，以提升員工的能力和績效。4、（本題5分）簡要分析企業在進行服務補救時應采取的措施和策略，包括道歉、補償、改進服務流程等，以及如何將服務補救轉化為提升客戶滿意度的機會。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某公司財務杠桿系數是1.2，營業杠桿系數是2，則總杠桿系數為多少？2、（本題10分）2019年是蘭山家電集團取得輝煌成就的一年。在眾多家電品牌降價的風潮中，中國國內家電業走過了一個多事之秋，而蘭山以低調務實的態度贏得了豐碩的成果。在持續兩年超過60%的高速增長的基礎上，2019年蘭山集團又實現了同比近40%的高速增長，年銷售額達到105億元。其中，海外銷售收入超過1.5億美元。創建于2000年5萬元起家的蘭山集團，迄今已發展成為一個擁有總資產83億元，凈資產25億元，品牌價值63.8億元的大型現代化企業。隨著自身實力的不斷壯大，蘭山集團已不再滿足于現有的海外銷售成績，積極主動地開展與跨國公司在技術、資本和市場等方面的深層次合作，推動其國際經營活動的高級化發展。

1.該集團考慮在2021年開展國際直接投