甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024年美團騎手合作協議本合同目錄一覽第一條：合作協議的定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條：合作雙方的權利與義務2.1合作方的權利2.2合作方的義務第三條：合作內容3.1配送服務3.2培訓與指導3.3投訴與處理第四條：配送區域與范圍4.1配送區域4.2配送范圍第五條：配送費用與支付5.1配送費用5.2支付方式第六條：工作時間與休息6.1工作時間6.2休息時間第七條：保險與福利7.1保險7.2福利第八條：騎手裝備與要求8.1裝備要求8.2騎手要求第九條：違規與處罰9.1違規行為9.2處罰措施第十條：合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件第十一條：爭議解決方式11.1協商解決11.2調解解決11.3法律途徑第十二條：合同的生效、終止與續簽12.1生效條件12.2終止條件12.3續簽條件第十三條：保密條款13.1保密內容13.2泄露后果第十四條：其他約定14.1其他條款14.2附則第一部分：合同如下：第一條：合作協議的定義與解釋1.1定義本協議由美團與騎手簽訂，用以規范騎手在合作期間提供配送服務的行為。1.2解釋1.2.1合作期間：自雙方簽訂本協議之日起至協議終止之日止。1.2.2配送服務：騎手按照美團的要求，為美團用戶提供貨物配送服務。1.2.3騎手：指年滿十八周歲，具備完全民事行為能力，且在本協議合作期間內為美團提供配送服務的自然人。第二條：合作雙方的權利與義務2.1合作方的權利2.1.1美團有權根據業務需要，確定與騎手合作的范圍、區域和時間。2.1.2美團有權對騎手進行業務培訓，提高騎手的業務水平和服務質量。2.1.3美團有權在遵守國家法律法規的前提下，制定本協議的補充協議或修改本協議。2.2合作方的義務2.2.1騎手應按照美團的業務要求，提供及時、準確的配送服務。2.2.2騎手應接受美團的業務培訓，提高自身業務水平和服務質量。2.2.3騎手應遵守國家法律法規，不得在提供配送服務過程中發生違法行為。第三條：合作內容3.1配送服務3.1.1騎手應按照美團的訂單要求，按時、準確地將貨物送達指定地點。3.1.2騎手在配送過程中應確保貨物的安全，不得私自打開、損壞或丟棄貨物。3.2培訓與指導3.2.1美團應定期對騎手進行業務培訓，提高騎手的業務水平和服務質量。3.2.2美團應對騎手提供業務指導，解答騎手在合作過程中遇到的問題。3.3投訴與處理3.3.1用戶對騎手的配送服務不滿，可以向美團投訴。3.3.2美團應對用戶的投訴進行核實，并根據實際情況對騎手進行處理。第四條：配送區域與范圍4.1配送區域騎手應在美團確定的配送區域內提供配送服務。4.2配送范圍騎手應按照美團的訂單要求，配送范圍內的貨物。第五條：配送費用與支付5.1配送費用騎手完成配送任務后，美團將根據約定標準向騎手支付配送費用。5.2支付方式5.2.1美團應按月向騎手支付配送費用。5.2.2騎手應提供有效的銀行賬戶信息，以便美團支付配送費用。第六條：工作時間與休息6.1工作時間騎手應按照美團確定的工作時間提供配送服務。6.2休息時間騎手在工作時間內享有法定休息時間。第七條：保險與福利7.1保險美團將為騎手購買意外傷害保險，保障騎手在提供配送服務過程中的安全。7.2福利美團將為騎手提供節日福利、年終獎等福利措施。第八條：騎手裝備與要求8.1裝備要求騎手應按照美團的要求，佩戴美團標識的服裝、頭盔和攜帶手機等配送工具。8.2騎手要求第九條：違規與處罰9.1違規行為9.1.1違反國家法律法規，從事違法行為；9.1.2違反本協議的約定，損害美團利益；9.1.3違反美團的規章制度，影響配送服務質量。9.2處罰措施9.2.1警告：對騎手進行警告，要求其改正；9.2.2罰款：對騎手處以一定金額的罰款；9.2.3暫停合作：暫停騎手的美團合作資格；9.2.4解除合同：解除本協議，終止合作。第十條：合同的變更與解除10.1變更條件本協議在合作期間內，如因業務需要或其他合理原因，雙方可以協商變更本協議的內容。10.2解除條件10.2.1雙方協商一致解除；10.2.3美團因業務需要或其他合理原因，提前解除。第十一條：爭議解決方式11.1協商解決雙方在合作過程中發生的爭議，應通過協商解決。11.2調解解決如協商不成，雙方可以請求第三方進行調解。11.3法律途徑如調解不成，雙方可以選擇通過法律途徑解決爭議。第十二條：合同的生效、終止與續簽12.1生效條件本協議自雙方簽訂之日起生效。12.2終止條件12.2.1雙方協商一致終止；12.2.3美團因業務需要或其他合理原因，導致協議終止。12.3續簽條件本協議終止后，如雙方仍有合作需要，可以協商續簽。第十三條：保密條款13.1保密內容雙方在合作過程中涉及的商業秘密、客戶信息等，應予以保密。13.2泄露后果如一方泄露對方的保密信息，應承擔相應的法律責任。第十四條：其他約定14.1其他條款本協議未盡事宜，雙方可以另行約定。14.2附則本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念界定1.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙方以外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監管方、調解方、仲裁機構等。1.2第三方責任第三方介入時，應獨立承擔其行為所產生的法律責任，與甲乙方無關。第二條：第三方介入的情形2.1調解與仲裁如本合同約定的爭議解決方式包括但不限于調解或仲裁，雙方同意接受第三方調解人或仲裁機構的裁決結果。2.2監管合規雙方應遵守國家法律法規及第三方監管機構的規定，接受其監督和管理。2.3服務評估甲乙方可以邀請第三方專業機構對合作期間的服務質量進行評估，以提高服務水平。第三條：第三方介入的程序3.1第三方選擇甲乙方應共同協商選擇合適的第三方機構或個人進行介入。3.2第三方介入通知甲乙方應在第三方介入前，向對方通知第三方介入的事宜及程序。3.3第三方介入費用第三方介入的費用由甲乙方共同承擔，或按照雙方約定的方式分擔。第四條：第三方責任限額4.1第三方責任第三方在本合同項下的行為，應嚴格按照其職責范圍進行，超出職責范圍的行為產生的法律責任由第三方自行承擔。4.2責任限額甲乙方對第三方的責任限額有約定的，從其約定；沒有約定的，甲乙方對第三方的責任限額為人民幣萬元。第五條：第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲乙方第三方介入時，應保持獨立地位，不得與甲乙方產生任何隸屬或合作關系。5.2第三方與騎手騎手在合作期間，應遵守第三方的規定和安排，接受其管理和指導。5.3第三方與用戶用戶在本合同項下的權益受第三方保護，但第三方不對用戶的使用行為承擔責任。第六條：第三方介入的終止6.1終止條件本合同約定的第三方介入終止條件如下：6.1.1爭議解決完畢，第三方調解人或仲裁機構作出裁決；6.1.2監管合規完畢，第三方監管機構解除監管；6.1.3服務質量評估完畢，第三方專業機構出具評估報告。6.2終止通知甲乙方應在第三方介入終止后，向對方通知第三方介入終止的事宜。第七條：第三方介入后的權利義務延續7.1權利義務延續第三方介入終止后，甲乙方的權利義務繼續按照本合同的約定執行。7.2責任承擔如第三方介入期間產生的糾紛或損失，甲乙方應共同承擔相應的責任。第八條：第三方介入的補充協議8.1補充協議甲乙方可以就第三方介入的相關事項簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。8.2補充協議的簽訂補充協議應由甲乙雙方共同協商簽訂，并遵守國家法律法規及第三方機構的規定。第九條：第三方介入的變更9.1變更條件本合同約定的第三方介入事項，如因業務需要或其他合理原因發生變更，甲乙方可以協商變更。9.2變更程序變更程序按照本合同第一條至第七條的約定執行。第十條：第三方介入的違約處理10.1違約行為如甲乙方違反本合同約定的第三方介入事項，應承擔違約責任。10.2違約處理違約處理按照本合同第一條至第七條的約定執行。第十一條：第三方介入的適用法律與爭議解決11.1適用法律本合同第三方介入事項的適用法律為國家法律法規及第三方機構的規定。11.2爭議解決本合同第三方介入事項的爭議解決按照本合同第一條至第十條的約定執行。第十二條：第三方介入的效力12.1合同效力本合同第三方介入事項的效力不影響本合同其他條款的效力。12.2獨立條款本合同第三方介入事項作為獨立條款，不影響甲乙方之間的其他權利義務關系。第十三條：附件本合同第三方介入事項的附件包括但不限于第三方機構的名錄、監管規定、評估標準等。第十四條：其他約定本合同未盡事宜，甲乙方可以另行約定。本合同第三方介入事項的修正作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：第三方機構名錄詳細列出美團與騎手合作過程中可能涉及到的第三方機構，包括調解機構、仲裁機構、監管機構等。附件二：監管規定詳細列出國家法律法規及第三方監管機構對美團與騎手合作過程中的相關規定。附件三：評估標準詳細列出第三方評估機構對美團與騎手合作期間服務質量評估的標準和流程。附件四：調解協議范本附件五：仲裁協議范本說明二：違約行為及責任認定：違約行為列表：1.違反國家法律法規，從事違法行為；2.違反本協議的約定，損害美團利益；3.違反美團的規章制度，影響配送服務質量；4.未按照美團的要求提供配送服務；5.未接受美團的業務培訓，提高業務水平和服務質量；6.未遵守國家法律法規，在提供配送服務過程中發生違法行為；7.泄露美團商業秘密、客戶信息等。違約責任認定標準：1.違約行為導致損失的，違約方應承擔相應的損害賠償責任；2.違約行為涉及違法行為的，違約方應承擔相應的法律責任；3.違約行為影響配送服務質量的，違約方應接受美團的處罰措施，包括但不限于警告、罰款、暫停合作等；4.違約方未按照美團要求提供配送服務的，美團有權解除本協議；5.違約方未接受美團的業務培訓的，美團有權要求違約方參加培訓，或解除本協議；6.違約方在提供配送服務過程中發生違法行為的，美團有權解除本協議，并向有關部門報告；7.違約方泄露美團商業秘密、客戶信息的，美團有權要求違約方承擔保密責任，或解除本協議。示例說明：如騎手未按照美團的要求提供配送服務，導致用戶投訴，美團可依據本協議的違約行為及責任認定標準，對騎手進行處罰，并要求騎手承擔相應的損害賠償責