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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度別墅區(qū)游泳池及健身中心運營管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的1.3合同期限1.4運營管理服務(wù)內(nèi)容2.運營管理職責(zé)2.1游泳池運營管理2.1.1游泳池開放時間2.1.2游泳池清潔與維護2.1.3游泳池安全與衛(wèi)生2.1.4游泳池設(shè)備管理與維護2.2健身中心運營管理2.2.1健身中心開放時間2.2.2健身器材清潔與維護2.2.3健身中心安全與衛(wèi)生2.2.4健身中心設(shè)備管理與維護3.運營管理費用3.1運營管理服務(wù)費用3.2費用支付方式與時間3.3費用調(diào)整機制4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1游泳池服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.2健身中心服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核5.人員配置與培訓(xùn)5.1運營管理人員配置5.2人員培訓(xùn)與考核5.3人員獎懲機制6.設(shè)施維護與保養(yǎng)6.1游泳池設(shè)施維護與保養(yǎng)6.2健身中心設(shè)施維護與保養(yǎng)6.3設(shè)施故障處理與維修7.安全管理7.1游泳池安全管理7.2健身中心安全管理7.3應(yīng)急預(yù)案與處理8.信息公開與溝通8.1信息公開內(nèi)容與方式8.2溝通機制與渠道8.3爭議解決與協(xié)商9.違約責(zé)任9.1運營管理方違約責(zé)任9.2業(yè)主方違約責(zé)任9.3違約責(zé)任追究與處理10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求12.合同附件12.1游泳池運營管理方案12.2健身中心運營管理方案12.3其他相關(guān)文件13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2合同變更與補充14.3合同附件效力第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方(業(yè)主方):[甲方全稱]1.1.2乙方(運營管理方):[乙方全稱]1.1.3甲方住所:[甲方地址]1.1.4乙方住所:[乙方地址]1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同標(biāo)的為甲方位于[別墅區(qū)名稱]的游泳池及健身中心的運營管理服務(wù)。1.2.2游泳池及健身中心的具體位置、規(guī)模及設(shè)施等詳見附件一。1.3合同期限1.3.1本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止,為期一年。1.3.2合同期滿后,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)簽。1.4運營管理服務(wù)內(nèi)容1.4.1乙方負責(zé)游泳池及健身中心的日常運營管理,包括但不限于:(1)開放時間安排;(2)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng);(3)環(huán)境衛(wèi)生保持;(4)安全保障措施;(5)服務(wù)質(zhì)量控制;(6)客戶服務(wù)與咨詢;(7)相關(guān)活動的策劃與組織。2.運營管理職責(zé)2.1游泳池運營管理2.1.1游泳池開放時間(1)夏季(6月1日至9月30日):每日開放時間為6:00至22:00;(2)冬季(10月1日至次年5月31日):每日開放時間為8:00至20:00。2.1.2游泳池清潔與維護(1)每日進行游泳池水質(zhì)的檢測與調(diào)整;(2)每日進行游泳池的清潔與消毒;(3)每月進行游泳池設(shè)施的全面檢查與維護。2.1.3游泳池安全與衛(wèi)生(1)配備專職安全員,負責(zé)游泳池內(nèi)的安全巡視;(2)設(shè)立急救室,配備急救設(shè)備;(3)定期對游泳池及更衣室進行衛(wèi)生檢查與消毒。2.1.4游泳池設(shè)備管理與維護(1)確保游泳池設(shè)備的正常運行;(2)定期對游泳池設(shè)備進行保養(yǎng)與維修;(3)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時報告甲方。2.2健身中心運營管理2.2.1健身中心開放時間(1)每日開放時間為6:00至22:00;(2)節(jié)假日及特殊情況可適當(dāng)調(diào)整。2.2.2健身器材清潔與維護(1)每日對健身器材進行清潔與消毒;(2)每月進行健身器材的全面檢查與維護。2.2.3健身中心安全與衛(wèi)生(1)配備專職安全員,負責(zé)健身中心內(nèi)的安全巡視;(2)設(shè)立急救室,配備急救設(shè)備;(3)定期對健身中心及更衣室進行衛(wèi)生檢查與消毒。2.2.4健身中心設(shè)備管理與維護(1)確保健身中心設(shè)備的正常運行;(2)定期對健身中心設(shè)備進行保養(yǎng)與維修;(3)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時報告甲方。8.運營管理費用8.1運營管理服務(wù)費用8.1.1乙方應(yīng)按月向甲方支付運營管理服務(wù)費用,費用標(biāo)準(zhǔn)為每平方米[面積單位]建筑面積[金額]元。8.1.2費用支付方式為:乙方每月[日期]前向甲方指定的賬戶支付當(dāng)月費用。8.2費用支付方式與時間8.2.1支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬。8.2.2支付時間:每月[日期]前。8.3費用調(diào)整機制8.3.1在合同有效期內(nèi),如遇物價上漲等因素,雙方可協(xié)商調(diào)整費用標(biāo)準(zhǔn)。8.3.2調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在調(diào)整之日起生效,并通知雙方。9.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)9.1游泳池服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)9.1.1游泳池水質(zhì)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);9.1.3游泳池環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)保持整潔,無異味。9.2健身中心服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)9.2.2健身中心環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)保持整潔,無安全隱患;9.2.3乙方應(yīng)提供專業(yè)的健身指導(dǎo)服務(wù)。9.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核9.3.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督;9.3.2雙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行考核,考核結(jié)果作為費用調(diào)整的依據(jù)之一。10.人員配置與培訓(xùn)10.1運營管理人員配置10.1.1乙方應(yīng)配備足夠的管理人員,確保運營管理工作的順利進行。10.1.2管理人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗。10.2人員培訓(xùn)與考核10.2.1乙方應(yīng)對管理人員進行定期培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。10.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)規(guī)范、安全知識、設(shè)備操作等。10.3人員獎懲機制10.3.1乙方應(yīng)建立健全人員獎懲機制,激勵員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。10.3.2獎懲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)工作表現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量確定。11.設(shè)施維護與保養(yǎng)11.1游泳池設(shè)施維護與保養(yǎng)11.1.1乙方應(yīng)定期對游泳池設(shè)施進行維護保養(yǎng),確保設(shè)施正常運行。11.1.2發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障,乙方應(yīng)立即進行維修,并及時報告甲方。11.2健身中心設(shè)施維護與保養(yǎng)11.2.1乙方應(yīng)定期對健身中心設(shè)施進行維護保養(yǎng),確保設(shè)施正常運行。11.2.2發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障,乙方應(yīng)立即進行維修,并及時報告甲方。11.3設(shè)施故障處理與維修11.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,及時處理設(shè)施故障。11.3.2維修費用應(yīng)根據(jù)實際情況由甲方承擔(dān)或由乙方承擔(dān)。12.安全管理12.1游泳池安全管理12.1.1乙方應(yīng)制定游泳池安全管理制度,確保游泳安全。12.1.2游泳池內(nèi)應(yīng)配備救生員,負責(zé)現(xiàn)場安全監(jiān)督。12.2健身中心安全管理12.2.1乙方應(yīng)制定健身中心安全管理制度,確保健身安全。12.2.2健身中心內(nèi)應(yīng)配備安全員,負責(zé)現(xiàn)場安全監(jiān)督。12.3應(yīng)急預(yù)案與處理12.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、溺水、醫(yī)療急救等情況。12.3.2乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。13.信息公開與溝通13.1信息公開內(nèi)容與方式13.1.1乙方應(yīng)定期向甲方公開游泳池及健身中心的運營管理情況。13.1.2信息公開方式可通過公告板、網(wǎng)站、電子郵件等方式進行。13.2溝通機制與渠道13.2.1雙方應(yīng)建立暢通的溝通機制,及時解決運營管理過程中出現(xiàn)的問題。13.2.2溝通渠道包括但不限于電話、電子郵件、現(xiàn)場會議等。13.3爭議解決與協(xié)商13.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決運營管理過程中出現(xiàn)的爭議。13.3.2協(xié)商不成的,可提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁或向人民法院提起訴訟。14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.1.1如遇不可抗力因素,導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同變更與補充14.2.1合同的變更或補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。14.3合同附件效力14.3.1本合同附件與合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同所稱第三方,指在合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方一致同意,介入合同關(guān)系中的獨立第三方。15.1.2第三方可以是但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、評估機構(gòu)等。15.2介入目的15.2.1第三方的介入旨在提高服務(wù)質(zhì)量、確保合同履行、解決爭議或提供專業(yè)意見。15.3介入程序15.3.1甲乙雙方同意第三方介入時,應(yīng)書面通知對方,并共同確定第三方介入的具體事項和職責(zé)。15.4第三方資質(zhì)要求15.4.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗,能夠獨立、客觀地履行其職責(zé)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其資質(zhì)和經(jīng)驗,由甲乙雙方在合同中約定。16.2限額確定16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確,包括但不限于:(1)直接經(jīng)濟損失;(2)間接經(jīng)濟損失;(3)違約金;(4)其他因第三方責(zé)任產(chǎn)生的費用。16.3限額調(diào)整16.3.1在合同履行過程中,如第三方責(zé)任限額不合理,甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方應(yīng)直接向甲方報告工作,并接受甲方的監(jiān)督。17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)尊重甲方的權(quán)益。17.2第三方與乙方的關(guān)系17.2.1第三方應(yīng)配合乙方的工作,共同確保合同履行。17.2.2第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)尊重乙方的權(quán)益。17.3第三方與其他第三方的關(guān)系17.3.1如合同中有多個第三方介入,各方應(yīng)相互尊重、協(xié)作,共同完成合同目標(biāo)。18.第三方介入后的額外條款18.1第三方介入費用18.1.1第三方介入產(chǎn)生的費用,由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)。18.1.2費用支付方式、時間等應(yīng)在合同中明確。18.2第三方介入期限18.2.1第三方介入期限應(yīng)在合同中明確,如無特殊原因,不應(yīng)超過合同期限。18.3第三方介入終止18.3.1第三方介入結(jié)束后,甲乙雙方應(yīng)共同評估第三方的工作成果,并作出相應(yīng)的處理。19.第三方責(zé)任免除(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(2)因甲方或乙方的原因?qū)е潞贤瑹o法履行;(3)第三方在履行職責(zé)過程中,已盡合理注意義務(wù),但仍無法避免損失的發(fā)生。19.2免責(zé)條款的生效19.2.1免責(zé)條款應(yīng)在合同中明確,并在第三方介入前告知第三方。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:游泳池及健身中心運營管理方案詳細要求:包括游泳池及健身中心的開放時間、運營流程、安全措施、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備維護保養(yǎng)計劃等。說明:本方案為乙方運營管理的具體實施指南,應(yīng)詳細、全面,并與合同條款相符。2.附件二:游泳池及健身中心設(shè)施清單詳細要求:列明游泳池及健身中心的所有設(shè)施設(shè)備,包括型號、數(shù)量、購買日期、預(yù)計使用壽命等。說明:本清單為設(shè)施設(shè)備的管理依據(jù),有助于雙方了解設(shè)施狀況和維修需求。3.附件三:第三方資質(zhì)證明文件詳細要求:提供第三方介入的資質(zhì)證明文件,如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。說明:本文件用于證明第三方具備介入合同關(guān)系的能力和資格。4.附件四:第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細要求:明確第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額和適用范圍。說明:本協(xié)議為第三方責(zé)任承擔(dān)的依據(jù),有助于明確各方的權(quán)益。5.附件五:運營管理費用支付憑證詳細要求:提供運營管理費用支付的相關(guān)憑證,如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等。說明:本憑證為費用支付的證明,有助于雙方核對費用支付情況。6.附件六:服務(wù)質(zhì)量考核報告詳細要求:定期提供服務(wù)質(zhì)量考核報告,包括考核結(jié)果、改進措施等。說明:本報告為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù),有助于提升服務(wù)質(zhì)量。7.附件七:應(yīng)急預(yù)案詳細要求:制定針對游泳池及健身中心可能發(fā)生的突發(fā)事件(如火災(zāi)、溺水、設(shè)備故障等)的應(yīng)急預(yù)案。說明:本預(yù)案為應(yīng)對突發(fā)事件的重要依據(jù),有助于保障人員安全和設(shè)施安全。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.運營管理方違約行為及責(zé)任認定運營管理方未按合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致游泳池及健身中心服務(wù)質(zhì)量下降。運營管理方未按合同約定進行設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng),導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞。運營管理方未按合同約定進行安全管理,導(dǎo)致安全事故發(fā)生。運營管理方未按合同約定進行信息公開,導(dǎo)致甲方權(quán)益受損。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認定業(yè)主方未按合同約定支付運營管理費用。業(yè)主方未按合同約定配合運營管理方進行設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)。業(yè)主方未按合同約定配合運營管理方進行安全管理。業(yè)主方未按合同約定提供相關(guān)資料和信息。3.第三方違約行為及責(zé)任認定第三方未按合同約定履行職責(zé),導(dǎo)致合同目標(biāo)無法實現(xiàn)。第三方未按合同約定提供專業(yè)意見,導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)重大偏差。第三方泄露甲方或乙方商業(yè)秘密,造成損失。示例說明:運營管理方未按時進行游泳池水質(zhì)檢測,導(dǎo)致水質(zhì)不合格,甲方可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。業(yè)主方未按合同約定支付運營管理費用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付滯納金。第三方在提供專業(yè)意見時出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致游泳池設(shè)備損壞,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2025年度別墅區(qū)游泳池及健身中心運營管理服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的二、游泳池運營管理1.游泳池設(shè)施設(shè)備維護2.游泳池水質(zhì)管理3.游泳池安全管理4.游泳池開放時間5.游泳池清潔與消毒6.游泳池服務(wù)項目三、健身中心運營管理1.健身中心設(shè)施設(shè)備維護2.健身中心環(huán)境管理3.健身中心安全管理4.健身中心開放時間5.健身中心清潔與消毒6.健身中心服務(wù)項目四、人員管理1.人員配置2.人員培訓(xùn)3.人員考核4.人員福利待遇五、財務(wù)管理1.收費標(biāo)準(zhǔn)2.費用結(jié)算3.財務(wù)審計4.預(yù)算編制六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量2.服務(wù)態(tài)度3.服務(wù)流程4.服務(wù)監(jiān)督七、安全管理1.安全制度2.安全培訓(xùn)3.安全檢查4.應(yīng)急預(yù)案八、合同履行1.履行期限2.履行方式3.履行地點4.履行責(zé)任九、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償4.違約爭議解決十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用十一、合同變更與解除1.變更條件2.解除條件3.變更程序4.解除程序十二、合同終止1.終止條件2.終止程序3.終止責(zé)任4.終止?fàn)幾h解決十三、其他約定1.保密條款2.通知條款3.不可抗力條款4.爭議管轄條款十四、合同附件1.游泳池及健身中心設(shè)施設(shè)備清單2.服務(wù)項目明細表3.人員配置表4.收費標(biāo)準(zhǔn)明細表5.財務(wù)審計報告合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:2025年度別墅區(qū)游泳池及健身中心運營管理服務(wù)合同2.合同雙方:甲方:別墅區(qū)業(yè)主委員會乙方:[乙方全稱]3.合同簽訂日期:____年____月____日4.合同有效期:自____年____月____日起至____年____月____日止5.合同目的:明確甲乙雙方關(guān)于別墅區(qū)游泳池及健身中心運營管理服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)6.合同附件:本合同附件一至附件十四二、游泳池運營管理1.游泳池設(shè)施設(shè)備維護乙方負責(zé)游泳池所有設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)乙方應(yīng)確保游泳池設(shè)施設(shè)備處于良好運行狀態(tài)2.游泳池水質(zhì)管理乙方應(yīng)定期對游泳池水質(zhì)進行檢測,確保符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)采取有效措施,防止水質(zhì)污染3.游泳池安全管理乙方應(yīng)制定游泳池安全管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行乙方應(yīng)配備救生員,確保游客安全4.游泳池開放時間游泳池開放時間為每日____時至____時乙方應(yīng)提前____小時向甲方通報開放時間調(diào)整事宜5.游泳池清潔與消毒乙方應(yīng)確保游泳池每日清潔,并及時進行消毒處理清潔消毒記錄應(yīng)每日填寫并存檔6.游泳池服務(wù)項目乙方提供游泳、水療、兒童游樂等服務(wù)項目乙方應(yīng)根據(jù)游客需求,適時調(diào)整服務(wù)項目三、健身中心運營管理1.健身中心設(shè)施設(shè)備維護乙方負責(zé)健身中心所有設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)乙方應(yīng)確保健身中心設(shè)施設(shè)備處于良好運行狀態(tài)2.健身中心環(huán)境管理乙方應(yīng)保持健身中心環(huán)境整潔、舒適乙方應(yīng)定期對健身中心進行清潔和消毒3.健身中心安全管理乙方應(yīng)制定健身中心安全管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行乙方應(yīng)配備安全員,確保游客安全4.健身中心開放時間健身中心開放時間為每日____時至____時乙方應(yīng)提前____小時向甲方通報開放時間調(diào)整事宜5.健身中心清潔與消毒乙方應(yīng)確保健身中心每日清潔,并及時進行消毒處理清潔消毒記錄應(yīng)每日填寫并存檔6.健身中心服務(wù)項目乙方提供健身器材使用、瑜伽、舞蹈等服務(wù)項目乙方應(yīng)根據(jù)游客需求,適時調(diào)整服務(wù)項目四、人員管理1.人員配置乙方應(yīng)按照合同約定配置相應(yīng)數(shù)量的員工員工應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識2.人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育培訓(xùn)記錄應(yīng)存檔備查3.人員考核乙方應(yīng)定期對員工進行考核,考核結(jié)果作為員工獎懲依據(jù)4.人員福利待遇乙方應(yīng)按照國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為員工提供福利待遇五、財務(wù)管理1.收費標(biāo)準(zhǔn)游泳池及健身中心收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前向甲方報備,并公示收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理、透明2.費用結(jié)算乙方應(yīng)每月向甲方提交財務(wù)報表,包括收入、支出、結(jié)余等甲方應(yīng)在收到報表后____個工作日內(nèi)進行審核3.財務(wù)審計乙方應(yīng)每年接受甲方委托的審計機構(gòu)進行財務(wù)審計審計報告應(yīng)提交甲方備案4.預(yù)算編制乙方應(yīng)每年編制游泳池及健身中心運營預(yù)算,并提交甲方審批六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保游客滿意度乙方應(yīng)定期收集游客意見,并及時改進服務(wù)質(zhì)量2.服務(wù)態(tài)度乙方員工應(yīng)禮貌待人,耐心解答游客疑問乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù),及時處理游客投訴3.服務(wù)流程乙方應(yīng)制定詳細的服務(wù)流程,確保服務(wù)規(guī)范服務(wù)流程應(yīng)定期更新和完善4.服務(wù)監(jiān)督甲方應(yīng)定期對乙方服務(wù)進行監(jiān)督,監(jiān)督結(jié)果作為考核依據(jù)七、安全管理1.安全制度乙方應(yīng)制定游泳池及健身中心安全管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行安全制度應(yīng)包括安全操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等2.安全培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對員工進行安全培訓(xùn),提高安全意識安全培訓(xùn)記錄應(yīng)存檔備查3.安全檢查乙方應(yīng)定期進行安全檢查,確保設(shè)施設(shè)備安全安全檢查記錄應(yīng)每日填寫并存檔4.應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定游泳池及健身中心應(yīng)急預(yù)案,并定期演練應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括突發(fā)事件處理流程、救援措施等八、合同履行1.履行期限本合同自雙方簽字之日起生效,至____年____月____日止。2.履行方式乙方按照本合同約定,全面負責(zé)游泳池及健身中心的運營管理工作。3.履行地點游泳池及健身中心位于甲方指定的別墅區(qū)內(nèi)。4.履行責(zé)任乙方應(yīng)確保游泳池及健身中心的安全、衛(wèi)生和正常運營,滿足甲方和游客的需求。九、違約責(zé)任1.違約情形乙方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致游客權(quán)益受損。乙方未按照合同約定進行設(shè)施設(shè)備維護,造成安全事故或損壞。乙方未按照合同約定提交財務(wù)報表或?qū)徲媹蟾妗?.違約責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。3.違約賠償違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實際損失和合同約定進行計算。4.違約爭議解決雙方發(fā)生違約爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、爭議解決1.爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。2.爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成的,爭議應(yīng)提交至合同簽訂地仲裁委員會仲裁。3.爭議解決程序仲裁程序應(yīng)按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。4.爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有規(guī)定。十一、合同變更與解除1.變更條件合同雙方經(jīng)協(xié)商一致,可對本合同進行變更。2.解除條件乙方嚴(yán)重違反合同約定;乙方無法履行合同主要義務(wù);合同約定的其他解除條件。3.變更程序變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知對方,并經(jīng)雙方簽字確認。4.解除程序解除合同應(yīng)以書面形式通知對方,并經(jīng)雙方簽字確認。十二、合同終止1.終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。2.終止程序合同終止應(yīng)以書面形式通知對方,并經(jīng)雙方簽字確認。3.終止責(zé)任合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項。4.終止?fàn)幾h解決合同終止后,尚未解決的爭議應(yīng)按照本合同第十條的規(guī)定解決。十三、其他約定1.保密條款雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。2.通知條款郵寄:掛號郵寄,以郵戳為準(zhǔn);傳真:以傳真接收方的確認收訖為準(zhǔn);電子郵件:以發(fā)送方的發(fā)送記錄為準(zhǔn)。3.不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行時,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任,并應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。4.爭議管轄條款因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。十四、合同附件1.游泳池及健身中心設(shè)施設(shè)備清單2.服務(wù)項目明細表3.人員配置表4.收費標(biāo)準(zhǔn)明細表5.財務(wù)審計報告甲方(蓋章):乙方(蓋章):代表(簽字):代表(簽字):日期:____年____月____日日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.甲方主導(dǎo)條款:說明:在合同執(zhí)行過程中,甲方作為業(yè)主委員會,有權(quán)對游泳池及健身中心的運營管理進行監(jiān)督和指導(dǎo)。具體條款:a.甲方有權(quán)定期對乙方進行工作檢查,并提出改進意見。b.甲方有權(quán)對游泳池及健身中心的服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等進行調(diào)整。c.甲方有權(quán)要求乙方對游泳池及健身中心進行必要的裝修和維護。2.甲方?jīng)Q策權(quán)條款:說明:甲方在重大決策上具有決定權(quán),包括但不限于合同續(xù)簽、合同解除等。具體條款:a.甲方有權(quán)在合同到期前六個月提出續(xù)簽或解除合同的意向。b.甲方在做出合同續(xù)簽或解除決定前,應(yīng)提前通知乙方。3.甲方信息獲取權(quán)條款:說明:甲方有權(quán)獲取游泳池及健身中心的運營數(shù)據(jù)、財務(wù)報表等相關(guān)信息。具體條款:a.乙方應(yīng)每月向甲方提供游泳池及健身中心的運營報告,包括游客數(shù)量、收入支出等。b.乙方應(yīng)每年向甲方提供游泳池及健身中心的財務(wù)審計報告。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.乙方自主經(jīng)營權(quán)條款:說明:乙方在合同執(zhí)行過程中,有權(quán)根據(jù)市場需求自主調(diào)整服務(wù)項目和運營策略。具體條款:a.乙方有權(quán)在不違反合同規(guī)定的前提下,對游泳池及健身中心的服務(wù)項目進行合理調(diào)整。b.乙方有權(quán)根據(jù)市場需求,制定合理的營銷策略和價格策略。2.乙方投資權(quán)條款:說明:乙方有權(quán)對游泳池及健身中心進行必要的投資,以提升服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施水平。具體條款:a.乙方在投資前應(yīng)向甲方提出投資計劃,并經(jīng)甲方同意。b.乙方投資收益歸乙方所有,但應(yīng)按照合同約定向甲方支付相應(yīng)的費用。3.乙方運營調(diào)整權(quán)條款:說明:乙方有權(quán)根據(jù)運營情況,對游泳池及健身中心的運營時間、人員配置等進行調(diào)整。具體條款:a.乙方應(yīng)提前____個工作日向甲方通報運營時間調(diào)整事宜。b.乙方應(yīng)確保調(diào)整后的運營安排不影響游客的正常使用。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明:1.第三方中介條款:說明:本合同引入第三方中介機構(gòu),負責(zé)游泳池及健身中心的運營管理和監(jiān)督。具體條款:a.第三方中介機構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗,并經(jīng)甲方同意。b.第三方中介機構(gòu)應(yīng)按照合同約定,對乙方的運營情況進行監(jiān)督,并向甲方報告。2.第三方費用條款:說明:第三方中介機構(gòu)的服務(wù)費用由甲方承擔(dān),具體費用由雙方協(xié)商確定。具體條款:a.第三方中介機構(gòu)的服務(wù)費用應(yīng)包含在甲乙雙方的合同費用中。b.第三方中介機構(gòu)的服務(wù)費用支付方式由雙方另行約定。3.第三方爭議解決條款:說明:第三方中介機構(gòu)在爭議解決過程中,應(yīng)保持中立,并根據(jù)事實和合同規(guī)定提出建議。具體條款:a.第三方中介機構(gòu)在處理爭議時,應(yīng)充分聽取甲乙雙方的意見。b.第三方中介機構(gòu)的爭議解決方案應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意后方可實施。附件及其他補充說明一、附件列表:1.游泳池及健身中心設(shè)施設(shè)備清單2.服務(wù)項目明細表3.人員配置表4.收費標(biāo)準(zhǔn)明細表5.財務(wù)審計報告6.第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明7.甲方與第三方中介機構(gòu)服務(wù)協(xié)議8.乙方運營管理細則9.游泳池及健身中心安全管理制度10.游泳池及健身中心應(yīng)急預(yù)案二、違約行為及認定:1.違約行為:a.乙方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致游客權(quán)益受損。b.乙方未按照合同約定進行設(shè)施設(shè)備維護,造成安全事故或損壞。c.乙方未按照合同約定提交財務(wù)報表或?qū)徲媹蟾妗.甲方未按照合同約定支付費用。e.甲方未按照合同約定提供必要的支持和協(xié)助。2.違約認定:a.違約行為應(yīng)經(jīng)雙方確認或第三方中介機構(gòu)認定。b.違約行為的認定應(yīng)依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.爭議解決:指解決合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議的方法,如協(xié)商、仲裁、訴訟等。3.仲裁:指合同雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后,將爭議提交給仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。4.訴訟:指合同雙方將爭議提交給人民法院進行審理和判決的一種爭議解決方式。5.質(zhì)量保證:指供應(yīng)商或服務(wù)提供方對所提供的產(chǎn)品或服務(wù)在質(zhì)量上做出保證。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方運營管理不善,導(dǎo)致游客投訴增多。解決辦法:加強乙方人員培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量;設(shè)立游客投訴處理機制,及時解決問題。2.問題:設(shè)施設(shè)備維護不及時,存在安全隱患。解決辦法:制定嚴(yán)格的設(shè)施設(shè)備維護計劃,確保及時維護;設(shè)立安全巡查制度,預(yù)防安全事故。3.問題:財務(wù)報表不透明,甲方難以監(jiān)督。解決辦法:要求乙方定期提交財務(wù)報表,并接受第三方審計;建立財務(wù)監(jiān)督機制,確保財務(wù)透明。4.問題:第三方中介機構(gòu)工作不力,未能有效監(jiān)督。解決辦法:更換第三方中介機構(gòu),選擇具備資質(zhì)和經(jīng)驗的機構(gòu);加強第三方中介機構(gòu)的管理和考核。五、所有應(yīng)用場景:1.適用于別墅區(qū)游泳池及健身中心的運營管理服務(wù)合同。2.適用于甲方為業(yè)主委員會,乙方為專業(yè)運營管理公司的服務(wù)合同。3.適用于引入第三方中介機構(gòu)進行運營管理和監(jiān)督的服務(wù)合同。4.適用于甲方與乙方之間就服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、費用等方面達成一致的服務(wù)合同。全文完。2025年度別墅區(qū)游泳池及健身中心運營管理服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方(服務(wù)需求方):名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________2.乙方(服務(wù)提供方):名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________3.其他相關(guān)方(如有):名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景本合同旨在明確2025年度別墅區(qū)游泳池及健身中心運營管理服務(wù)的相關(guān)事宜,確保雙方在合作過程中明確各自的權(quán)利和義務(wù),保障游泳池及健身中心的高效、安全、有序運營。2.2目的本合同的目的在于:(1)規(guī)范游泳池及健身中心的運營管理,提高服務(wù)質(zhì)量;(2)確保游泳池及健身中心的安全、衛(wèi)生、環(huán)境;(3)保障甲方和乙方的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中的“游泳池”指甲方擁有的、供業(yè)主和住戶使用的室外游泳池;“健身中心”指甲方擁有的、供業(yè)主和住戶使用的室內(nèi)健身場所。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)運營管理:指乙方對游泳池及健身中心進行日常維護、安全管理、衛(wèi)生清潔、設(shè)備維護、人員管理等;(2)服務(wù)質(zhì)量:指游泳池及健身中心在運營過程中提供的各項服務(wù)達到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn);(3)安全管理:指乙方對游泳池及健身中心實施的安全防護措施,確保業(yè)主和住戶的人身安全;(4)衛(wèi)生清潔:指乙方對游泳池及健身中心進行日常清潔和消毒,保持場所衛(wèi)生;(5)設(shè)備維護:指乙方對游泳池及健身中心內(nèi)的設(shè)備進行定期檢查、維修和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運行。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供游泳池及健身中心的運營管理服務(wù);(2)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價;(3)甲方應(yīng)按時支付乙方合同約定的服務(wù)費用;(4)甲方應(yīng)積極配合乙方進行游泳池及健身中心的運營管理工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)按照合同約定收取游泳池及健身中心的運營管理服務(wù)費用;(2)乙方應(yīng)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的游泳池及健身中心運營管理服務(wù);(3)乙方應(yīng)確保游泳池及健身中心的安全、衛(wèi)生、環(huán)境;(4)乙方應(yīng)積極配合甲方進行游泳池及健身中心的運營管理工作。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地點游泳池及健身中心地址:_________5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定,負責(zé)游泳池及健身中心的運營管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序(1)一方提出終止合同,應(yīng)提前30日書面通知另一方;(2)雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)在協(xié)商一致后簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果(1)合同終止后,乙方應(yīng)將游泳池及健身中心恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài);(2)雙方應(yīng)按照合同約定,結(jié)算各自的權(quán)利和義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成(1)基本運營管理費用:包括日常維護、安全管理、衛(wèi)生清潔、設(shè)備維護等費用;(2)人員費用:包括管理人員、清潔工、安保人員等人員的工資及福利;(3)設(shè)施設(shè)備更新費用:包括游泳池及健身中心設(shè)施設(shè)備的購置、維修、更換等費用;(4)其他費用:包括合同約定的其他相關(guān)費用。7.2支付方式(1)基本運營管理費用:每月按約定的金額支付;(2)人員費用:每月按約定的金額支付;(3)設(shè)施設(shè)備更新費用:根據(jù)實際發(fā)生情況,雙方另行協(xié)商確定支付時間和金額;(4)其他費用:根據(jù)實際情況,雙方另行協(xié)商確定支付方式和時間。7.3支付時間(1)基本運營管理費用:每月的支付時間為每月的____日;(2)人員費用:每月的支付時間為每月的____日;(3)設(shè)施設(shè)備更新費用:根據(jù)實際發(fā)生情況,雙方另行協(xié)商確定支付時間;(4)其他費用:根據(jù)實際情況,雙方另行協(xié)商確定支付時間。7.4支付條款(1)甲方應(yīng)確保支付款項的及時性,不得無故拖欠;(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付款項后,向甲方提供相應(yīng)的支付憑證;(3)如因甲方原因?qū)е轮Ц堆诱`,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時支付費用的,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金;(2)甲方違反合同約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付_____%的違約金;(2)乙方違反合同約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定;(2)違約責(zé)任的賠償方式包括但不限于支付違約金、恢復(fù)原狀、賠償損失等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)游泳池及健身中心的運營數(shù)據(jù);(2)設(shè)施設(shè)備的維護信息;(3)人員配置及變動情況;(4)合同約定的其他保密信息。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性;(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害,如地震、洪水、臺風(fēng)等;(2)戰(zhàn)爭、軍事行動;(3)政府行為,如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)(1)不可抗力事件發(fā)生時,雙方應(yīng)及時通知對方;(2)不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同;(3)不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實例(1)地震導(dǎo)致游泳池及健身中心設(shè)施設(shè)備損壞;(2)政府政策調(diào)整導(dǎo)致運營成本增加;(3)戰(zhàn)爭導(dǎo)致人員無法正常到崗。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同約定的保密內(nèi)容;(2)合同約定的不可抗力事件;(3)合同約定的違約責(zé)任。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對游泳池及健身中心運營管理服務(wù)的最終決定權(quán);(2)乙方保留對游泳池及健身中心運營管理服務(wù)的日常管理權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)在任何情況下,甲方保留對游泳池及健身中心運營管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán);(2)乙方保留對游泳池及健身中心運營管理服務(wù)的改進建議權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充,必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.2修改和補充效力修改或補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力,與本合同共同構(gòu)成合同的完整內(nèi)容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(1)確保游泳池及健身中心的正常運營;(2)維護游泳池及健身中心的安全和衛(wèi)生;(3)處理游泳池及健身中心運營過程中的突發(fā)事件。15.2協(xié)作與配合方式(1)定期召開協(xié)調(diào)會議;(2)通過書面或口頭方式進行溝通;(3)及時解決運營過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議,取代了以前的所有口頭或書面協(xié)議。合同各部分相互獨立,但作為一個整體共同構(gòu)成合同的完整內(nèi)容。16.3增減條款任何增減合同條款,必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(服務(wù)需求方):名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________簽字:_________日期:____年____月____日乙方(服務(wù)提供方):名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:__
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