20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度商務酒店包干制物業服務合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及有效期1.3合同標的物及服務內容2.物業服務范圍2.1常規物業管理服務2.2安全管理服務2.3設施設備維護保養服務2.4環境衛生服務2.5客戶服務與投訴處理3.服務質量標準3.1物業管理服務質量標準3.2設施設備維護保養服務質量標準3.3環境衛生服務質量標準3.4客戶服務質量標準4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2服務費用支付方式4.3服務費用調整機制5.物業維修基金管理5.1維修基金籌集與管理5.2維修基金使用范圍5.3維修基金使用審批程序6.合同變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3合同變更與解除的程序7.違約責任7.1違約行為及認定7.2違約責任承擔方式7.3違約賠償計算方法8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.合同附件9.1附件一：物業服務內容清單9.2附件二：服務質量標準細則9.3附件三：服務費用清單9.4附件四：維修基金使用記錄10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達方式12.合同保密條款12.1保密內容12.2保密期限12.3違約責任13.其他約定13.1法律適用13.2合同份數13.3合同簽署14.合同簽署14.1雙方簽字蓋章14.2簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方基本信息甲方（物業方）：名稱、住所、法定代表人、聯系方式乙方（服務方）：名稱、住所、法定代表人、聯系方式1.2合同簽訂日期及有效期合同簽訂日期：____年____月____日合同有效期：自____年____月____日至____年____月____日1.3合同標的物及服務內容合同標的物：位于____市的____商務酒店服務內容：包括物業管理、安全管理、設施設備維護保養、環境衛生、客戶服務等第二條物業服務范圍2.1常規物業管理服務包括但不限于：房屋及附屬設施管理、公共區域清潔、綠化養護、停車場管理等2.2安全管理服務包括但不限于：消防安全管理、治安保衛、門禁系統管理等2.3設施設備維護保養服務包括但不限于：空調、電梯、消防設施、給排水系統等設施的日常維護和定期檢查2.4環境衛生服務包括但不限于：公共區域清潔、垃圾分類處理、綠化養護等2.5客戶服務與投訴處理包括但不限于：客戶咨詢接待、投訴處理、滿意度調查等第三條服務質量標準3.1物業管理服務質量標準參照國家相關標準及行業標準，確保各項管理服務達到規定要求3.2設施設備維護保養服務質量標準參照國家相關標準及行業標準，確保設施設備正常運行和使用壽命3.3環境衛生服務質量標準參照國家相關標準及行業標準，確保公共區域環境衛生整潔3.4客戶服務質量標準第四條服務費用及支付方式4.1服務費用總額合同期內，乙方應向甲方支付服務費用總額為____元。4.2服務費用支付方式服務費用按月支付，每月____日前支付上月服務費用。4.3服務費用調整機制如遇政策調整或物價上漲，雙方可協商調整服務費用。第五條物業維修基金管理5.1維修基金籌集與管理乙方應在合同簽訂后____日內，將維修基金籌集到位，并存入甲方指定的賬戶。5.2維修基金使用范圍維修基金主要用于房屋及附屬設施維修、更新改造等。5.3維修基金使用審批程序維修基金使用需經甲方同意，并按照相關規定進行審批。第六條合同變更與解除6.1合同變更條件雙方協商一致，可對合同內容進行變更。6.2合同解除條件（1）一方嚴重違約，另一方有權解除合同；（2）發生不可抗力，致使合同無法履行；（3）法律法規規定的其他情形。6.3合同變更與解除的程序合同變更或解除需雙方書面通知對方，并按照相關規定辦理手續。第八條爭議解決8.1爭議解決方式本合同在履行過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序爭議發生后，雙方應在收到爭議通知之日起____日內，通過書面形式提出解決方案。若雙方在____日內未能達成一致，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決地點本合同爭議解決地點為合同簽訂地，即____市____區。第九條合同附件9.1附件一：物業服務內容清單包括但不限于：房屋管理、公共區域清潔、綠化養護、設施設備維護、安全管理、客戶服務等詳細內容。9.2附件二：服務質量標準細則詳細列出各項服務質量標準，包括但不限于：物業管理、設施設備維護、環境衛生、客戶服務等。9.3附件四：服務費用清單列出每月服務費用構成，包括但不限于：物業管理費、設施設備維護費、環境衛生費、客戶服務費等。9.4附件五：維修基金使用記錄記錄維修基金的使用情況，包括但不限于：使用時間、用途、金額、審批程序等。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件合同到期、雙方協商一致解除合同、發生合同約定的解除情形、法律法規規定的其他情形。10.3合同終止程序合同終止前，雙方應就合同終止事宜進行協商，達成一致意見后，簽訂終止協議。第十一條通知與送達11.1通知方式雙方應通過書面形式進行通知，包括但不限于：信函、傳真、電子郵件等。11.2送達地址甲方送達地址：____市____區____路____號____室乙方送達地址：____市____區____路____號____室11.3送達方式通知應按照雙方約定的送達地址進行送達，視為已送達。第十二條合同保密條款12.1保密內容本合同內容、雙方商業秘密、技術秘密等信息均屬保密范圍。12.2保密期限本合同保密期限自合同簽訂之日起____年。12.3違約責任任何一方違反保密義務，泄露保密信息的，應承擔相應的法律責任。第十三條其他約定13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同份數本合同一式____份，甲乙雙方各執____份，具有同等法律效力。13.3合同簽署本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入的定義與范圍14.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據合同約定或法律、法規規定介入合同履行過程中的自然人、法人或其他組織。14.2第三方介入范圍（1）提供專業服務的第三方，如法律咨詢、審計、評估等；（2）提供技術支持的第三方，如設備維修、軟件開發等；（3）提供資金支持的第三方，如融資、投資等；（4）提供其他必要協助的第三方。15.第三方介入的程序與條件15.1介入程序（1）甲乙雙方協商一致，認為需要第三方介入；（2）甲乙雙方共同確定第三方及介入事項；（3）第三方與甲乙雙方簽訂書面協議，明確雙方權利義務。15.2介入條件（1）第三方具備相應的資質和條件；（2）第三方介入不違反法律法規和合同約定；（3）第三方介入有利于合同的履行和實現合同目的。16.第三方責任限額16.1責任限額的定義本合同中的“責任限額”是指第三方因介入合同履行過程中產生的違約責任，其賠償責任不超過其與甲乙雙方簽訂協議中約定的金額。16.2責任限額的確定（1）第三方與甲乙雙方簽訂協議時，應明確約定責任限額；（2）責任限額應根據第三方提供的服務的性質、風險和合同金額等因素綜合確定。17.第三方與其他各方的責任劃分17.1責任劃分原則（1）甲乙雙方各自承擔合同約定的責任；（2）第三方在介入合同履行過程中產生的責任，由第三方自行承擔；（3）第三方與甲乙雙方在協議中約定的責任，由第三方承擔。17.2責任劃分具體規定（1）第三方提供專業服務的，對其專業服務產生的責任，由第三方承擔；（2）第三方提供技術支持的，對其技術支持產生的責任，由第三方承擔；（3）第三方提供資金支持的，對其資金支持產生的責任，由第三方承擔；（4）第三方提供其他協助的，對其協助產生的責任，由第三方承擔。18.第三方介入的監督與協調18.1監督機制（1）甲乙雙方共同對第三方介入進行監督；（2）第三方應定期向甲乙雙方報告介入情況；（3）甲乙雙方有權要求第三方提供相關證明材料。18.2協調機制（1）甲乙雙方應就第三方介入事項進行協商，及時解決介入過程中出現的問題；（2）第三方應積極配合甲乙雙方的協調工作；（3）若協調不成，可按照本合同爭議解決條款進行處理。19.第三方介入的終止19.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）第三方介入事項已達到合同目的；（3）甲乙雙方協商一致解除第三方介入；（4）法律法規規定的其他情形。19.2終止程序（1）甲乙雙方書面通知第三方終止介入；（2）第三方應在收到終止通知后____日內，完成介入事項的清理工作；（3）終止介入后，甲乙雙方應就第三方介入事項進行結算。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業服務內容清單詳細列出商務酒店內的各項物業服務內容，包括但不限于：日常清潔、綠化養護、設備維護、安全管理、客戶服務等。2.附件二：服務質量標準細則規定各項服務質量的詳細標準，如清潔標準、綠化養護標準、設備維護標準、安全標準等。3.附件三：服務費用清單列出商務酒店物業服務的各項費用，包括但不限于：物業管理費、設施設備維護費、環境衛生費、客戶服務費等。4.附件四：維修基金使用記錄記錄維修基金的使用情況，包括使用時間、用途、金額、審批程序等。5.附件五：第三方介入協議詳細規定第三方介入的協議內容，包括第三方職責、責任限額、終止條件等。6.附件六：爭議解決流程圖以圖表形式展示爭議解決的步驟和流程。7.附件七：合同變更協議記錄合同變更的協議內容，包括變更原因、變更內容、變更日期等。8.附件八：合同解除協議記錄合同解除的協議內容，包括解除原因、解除日期等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約：（1）未按時支付服務費用；（2）未按約定提供維修基金；（3）未按約定履行合同約定的其他義務。乙方違約：（1）未按約定提供服務；（2）未按約定維護設施設備；（3）未按約定處理客戶投訴；（4）未按約定執行安全管理。2.責任認定標準：甲方違約責任認定：（1）逾期支付服務費用，按日計算滯納金；（2）未提供維修基金，乙方有權拒絕提供服務；（3）未履行其他義務，根據違約程度和影響，乙方有權要求賠償或解除合同。乙方違約責任認定：（1）未提供服務或服務質量不達標，乙方應無償進行整改，直至達到約定標準；（2）未維護設施設備，導致設備損壞，乙方應承擔維修責任；（3）未處理客戶投訴，乙方應承擔相應責任；（4）未執行安全管理，導致安全事故，乙方應承擔相應責任。3.違約示例說明：甲方逾期支付服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，滯納金按每日千分之一計算。乙方未按時維護電梯，導致電梯故障，乙方應承擔電梯維修費用，并賠償甲方因電梯故障造成的損失。全文完。二零二四年度商務酒店包干制物業服務合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.物業服務內容2.1物業管理范圍2.2物業服務項目2.3服務標準3.物業服務費用3.1費用構成3.2費用支付方式3.3費用調整機制4.物業服務管理4.1管理機構4.2管理制度4.3服務流程5.物業服務監督5.1監督機構5.2監督方式5.3處理措施6.物業維修與養護6.1維修養護范圍6.2維修養護流程6.3維修養護費用7.客戶權益保護7.1客戶權益范圍7.2權益保護措施7.3權益爭議處理8.合同變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除程序9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約爭議處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同附件11.1附件一：物業管理服務項目清單11.2附件二：物業管理服務收費標準11.3附件三：物業管理服務合同補充協議12.合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點12.3合同簽署人員13.合同生效13.1生效條件13.2生效日期14.合同終止與解除14.1終止條件14.2解除條件14.3終止與解除程序第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二四年度商務酒店包干制物業服務合同”。1.2合同雙方甲方（物業服務方）：[甲方全稱]乙方（酒店方）：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。1.4合同有效期本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。2.物業服務內容2.1物業管理范圍甲方對乙方擁有的商務酒店進行全面物業管理，包括但不限于客房、餐廳、會議室、健身房、游泳池等公共區域。2.2物業服務項目（1）公共區域清潔、綠化、安全巡邏；（2）設備設施的日常維護和保養；（3）客戶服務與投訴處理；（4）酒店內部裝修及改造的協調與監督；（5）酒店經營活動中的支持與協助。2.3服務標準甲方應按照國家相關法律法規和行業標準，提供優質、高效的物業服務，確保乙方酒店正常運行。3.物業服務費用3.1費用構成（1）物業管理費；（2）公共區域清潔、綠化、安全巡邏費用；（3）設備設施維護保養費用；（4）客戶服務費用；（5）其他相關費用。3.2費用支付方式乙方應按照本合同約定的時間和方式向甲方支付物業服務費用。3.3費用調整機制物業服務費用可根據國家政策、市場行情及物價變動等因素進行調整，調整幅度及時間由雙方協商確定。4.物業服務管理4.1管理機構甲方設立物業管理機構，負責本合同的執行和監督。4.2管理制度甲方應建立健全物業管理規章制度，確保物業服務規范、有序。4.3服務流程甲方應制定詳細的服務流程，明確各環節的責任人和操作規范。5.物業服務監督5.1監督機構乙方設立監督機構，負責對甲方物業服務進行監督。5.2監督方式乙方監督機構可通過定期檢查、現場巡查、客戶反饋等方式對甲方物業服務進行監督。5.3處理措施若發現甲方存在違約行為，乙方監督機構有權要求甲方改正，并可視情節輕重采取相應措施。6.物業維修與養護6.1維修養護范圍甲方負責乙方酒店范圍內設備設施的正常維修與養護。6.2維修養護流程（1）發現設備設施故障，及時上報；（2）甲方維修部門進行現場勘查，確定維修方案；（3）維修完成后，進行驗收合格；（4）記錄維修養護情況。6.3維修養護費用維修養護費用由乙方承擔，具體費用按實際發生計算。7.客戶權益保護7.1客戶權益范圍（1）客房住宿權益；（2）餐飲消費權益；（3）設施設備使用權益；（4）其他相關權益。7.2權益保護措施甲方應設立客戶服務部門，負責處理客戶投訴和糾紛，保障客戶權益。7.3權益爭議處理如發生客戶權益爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，可依法向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。8.合同變更與解除8.1變更條件（1）經雙方協商一致，且不違反法律法規的，可以對本合同進行變更。（2）因不可抗力導致本合同無法繼續履行或履行存在重大困難的，雙方可協商變更或解除本合同。8.2解除條件（1）乙方嚴重違反本合同約定，甲方有權解除本合同。（2）因不可抗力導致本合同無法繼續履行或履行存在重大困難的，雙方可協商解除本合同。（3）本合同約定的其他解除條件。8.3變更與解除程序（1）變更：雙方應簽署書面變更協議，并按照原合同約定的生效條件辦理。（2）解除：一方提出解除合同，應提前____日書面通知另一方，并說明理由。另一方收到通知后____日內未提出異議的，視為接受解除。9.違約責任9.1違約情形（1）甲方未按約定提供物業服務或服務質量不符合約定的；（2）乙方未按時支付物業服務費用的；（3）任何一方違反本合同約定的其他違約情形。9.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金；（2）違約金不足以彌補守約方損失的，違約方還應賠償損失；（3）雙方另有約定的，按照約定執行。9.3違約爭議處理違約爭議的處理方式與第七條“爭議解決”一致。10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方應友好協商解決爭議；（2）協商不成的，提交仲裁機構仲裁；（3）仲裁機構未作出裁決或裁決未能執行的，可向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構（1）仲裁機構：____仲裁委員會；（2）人民法院：____人民法院。10.3爭議解決程序（1）爭議發生后，雙方應自收到爭議通知之日起____日內協商解決；（2）協商不成的，提交仲裁或訴訟。11.合同附件11.1附件一：物業管理服務項目清單詳細列明甲方應提供的具體服務項目。11.2附件二：物業管理服務收費標準明確列出各項服務項目的收費標準。11.3附件三：物業管理服務合同補充協議如雙方另有約定，可在此附件中補充。12.合同簽署12.1合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。12.2合同簽署地點____市____區____街道。12.3合同簽署人員甲方代表：____；乙方代表：____。13.合同生效13.1生效條件本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。13.2生效日期本合同生效日期為____年____月____日。14.合同終止與解除14.1終止條件（1）本合同約定的合同有效期屆滿；（2）雙方協商一致終止本合同；（3）本合同約定的其他終止條件。14.2解除條件解除條件與第八條“合同變更與解除”中的解除條件相同。14.3終止與解除程序合同終止或解除，雙方應簽署書面終止或解除協議，并按照原合同約定的生效條件辦理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方、乙方之外的，參與本合同履行、監督、咨詢、評估或其他相關活動的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了保證合同的公平、公正執行，提高合同履行的效率和質量。16.第三方介入類型16.1中介方中介方是指在合同履行過程中，為甲方或乙方提供中介服務的第三方。16.2監督方監督方是指對合同履行過程進行監督，確保合同各方履行義務的第三方。16.3咨詢方咨詢方是指為甲方或乙方提供專業咨詢意見的第三方。16.4評估方評估方是指對合同履行情況進行評估，提供評估報告的第三方。17.第三方介入程序17.1介入申請甲方或乙方需向對方提出第三方介入申請，并說明介入目的、類型及預期效果。17.2介入同意對方應在收到介入申請之日起____日內，書面同意第三方介入，并明確介入方的權利和義務。17.3介入協議介入方與甲方、乙方應簽署書面介入協議，明確介入方的職責、權限、責任限額及違約責任。18.第三方責任限額18.1責任限額定義責任限額是指第三方因履行本合同而產生的法律責任，由第三方承擔的最高賠償額度。18.2責任限額確定責任限額由甲方、乙方與第三方協商確定，并在介入協議中明確。18.3責任限額調整如因不可抗力或法律法規變化等原因導致責任限額不適應，經雙方協商一致，可調整責任限額。19.第三方權利和義務19.1第三方權利（1）根據介入協議，享有相應的權利；（2）有權要求甲方、乙方提供必要的協助；（3）有權要求甲方、乙方承擔因介入而產生的合理費用。19.2第三方義務（1）按照介入協議履行職責，確保合同履行的公平、公正；（2）保守甲方、乙方的商業秘密；（3）因自身原因導致介入失敗或造成損失的，承擔相應責任。20.第三方與其他各方的劃分20.1責任劃分（1）第三方介入過程中，因第三方自身原因造成的損失，由第三方承擔；（2）因甲方、乙方原因造成的損失，由相應方承擔；（3）因不可抗力造成的損失，根據法律法規和合同約定處理。20.2信息共享甲方、乙方與第三方應保持信息共享，確保合同履行過程中信息暢通。20.3爭議解決第三方介入過程中發生的爭議，參照本合同第十條“爭議解決”處理。21.第三方介入的終止21.1