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文檔簡介
精選制度1:新員工入職培訓(xùn)管理制度一、總則1、為使新員工更好地理解(以下簡稱集團公司或公司)企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。2、本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。3、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。4、綜合管理部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門,其他相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。二、內(nèi)容與程序1、所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn),無特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的,原則上不予轉(zhuǎn)正。2、新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個月,主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)兩項內(nèi)容。3、集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為:本公司和xx聯(lián)合控股、xx集團的基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實地參觀精品樓盤等。4、試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為:本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。5、在本公司的集中培訓(xùn)由綜合管理部負責(zé)組織和實施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行,培訓(xùn)周期原則上為2天。6、新員工所在單位(部門)負責(zé)人應(yīng)對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實習(xí)培訓(xùn)重點。7、試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導(dǎo)員進行輔導(dǎo),具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。8、新招聘的部門負責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至xx集團的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進行2-3周的崗位實踐,具體由綜合管理部根據(jù)實際情況進行聯(lián)絡(luò)和安排。9、如需安排至xx集團的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進行培訓(xùn)的,綜合管理部應(yīng)會同新員工所在部門對培訓(xùn)時間、崗位、內(nèi)容及要求等進行溝通,并提前一周將《實習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實習(xí)單位人力資源管理部門,以便實習(xí)單位安排針對性的培訓(xùn)。三、效果評估與管理規(guī)定1、集中培訓(xùn)結(jié)束后,綜合管理部應(yīng)根據(jù)實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進行評估。2、在xx集團相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習(xí)培訓(xùn)期間,新員工須提出不少于10個有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題,向有關(guān)人員請教,盡量找出答案并在《實習(xí)培訓(xùn)提問清單》作好記錄;在實習(xí)結(jié)束后,《實習(xí)培訓(xùn)提問清單》經(jīng)實習(xí)培訓(xùn)部門負責(zé)人審閱后,交新員工所在部門備案。3、實習(xí)培訓(xùn)期間,新員工應(yīng)做到以下幾點:1)遵守公司的各項規(guī)章制度,虛心好學(xué),多問多練,認真完成實習(xí)培訓(xùn)任務(wù);2)做好工作筆記,培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負責(zé)人審閱;3)培訓(xùn)結(jié)束時須完成實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項報告。4)遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。第十九條實習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,實習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進行評估,并填寫《實習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司綜合管理部。4、新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后,新員工須寫出書面總結(jié),交新員工輔導(dǎo)員及部門負責(zé)人審閱,并報送綜合管理部備案。5、參加實習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費用由所在公司承擔(dān)。6、派至集團相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習(xí)培訓(xùn)期間,派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費,由實習(xí)單位用于獎勵培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門。四、附則本辦法由綜合管理部負責(zé)解釋和修訂。精選制度2:大門出入管理制度為加強和完善公司安全保衛(wèi)制度,規(guī)范廠區(qū)大門的出入管理,特訂立本規(guī)定:一、大門出入管理由行政人事部保安班負責(zé),大門設(shè)車行道(自動欄桿)、員工通道(鐵門)、保安崗?fù)ず拖嚓P(guān)監(jiān)控設(shè)施。二、公司小車出大門須交驗手續(xù)齊全的派車單,以備存查。三、(二者選其一:)1、攪拌車出大門查驗送貨單,登記后執(zhí)行。2、登記攪拌車出入時間,不驗單。3、沙車出入由采購部管理,保安登記出入時間。4鏟車原則上禁止出大門,特殊情況需請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后登記放行。5、外來人員、車輛來訪需使用出入證和備押相關(guān)有效證件方式管理,電話通知后放行。6、公司所有載運物品出廠的車輛需交驗手續(xù)齊全的出門條。7、公司所有職員工凡是乘坐三輪、兩輪和出租車的,一律只能停在大門口,不得駛?cè)搿?、公司所有大小車輛出入大門須將車速控制在10公里/小時內(nèi),否則視為超速,將按相關(guān)規(guī)定處理。9、保安須依法執(zhí)勤,不徇私情,發(fā)現(xiàn)違法亂紀行為或人身受到攻擊時要堅決制止,可在正當防衛(wèi)范圍內(nèi)有效使用警用保安器械,同時事后報警須及時報告。10、破壞大門保安設(shè)施者照價賠償,當值保安若不能指證的,將由當值保安承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11、保安按章辦事,任何職員工不得以任何理由為難或謾罵執(zhí)勤人員,若發(fā)生此情況,保安不得擅自處理或?qū)⒚芗せ?,須及時報告主管領(lǐng)導(dǎo),按公司相關(guān)制度處理。12、對家住廠區(qū)周圍的村民借道通過時,須做好安全注意事項告知和解釋工作,不得在廠區(qū)內(nèi)逗留,盡量避免與當?shù)卮迕癜l(fā)生不必要的矛盾。13、此規(guī)定由行政人事部負責(zé)解釋,總經(jīng)理室負責(zé)修訂。精選制度3:員工離職管理制度一、類別員工離職的類別有:終止試用、辭退、開除、辭職(以上均屬于勞動合同的解除)、合同期滿等,辭退應(yīng)給予適當?shù)慕?jīng)濟補償。二、終止試用是指公司對新員工試用期內(nèi)提出解除勞動合同關(guān)系,公司終止試用應(yīng)提前3天通知員工。三、辭退1、符合如下條件者,公司可予以辭退:1.患病或非因公負傷,醫(yī)療期滿后,不能勝任本職工作的。2.工作能力明顯不適應(yīng)本崗位工作,在公司內(nèi)部調(diào)整沒有合適崗位的。3.參加崗位培訓(xùn)屢次考核不合格者。4.工作態(tài)度不佳,屢教不改者。2、辭退由員工所在部門填《員工離職審批表》,按相關(guān)程序?qū)徟?、辭退應(yīng)給予適當?shù)慕?jīng)濟補償,見《勞動法》相關(guān)條款。四、辭職1、員工辭職,到人力資源中心領(lǐng)取《員工離職審批表》,以書面形式遞交辭職報告,報告最后工作日期。2、員工離職須遵循有關(guān)規(guī)定,試用期內(nèi)員工辭職提前3天、正式員工提前30天報告,經(jīng)所在部門經(jīng)理同意,向人力資源中心遞交辭職報告,否則將扣除相應(yīng)未提前天數(shù)的工資,對公司進行補償。3、員工辭職以《員工離職審批表》上相關(guān)負責(zé)人最后批準時間為生效日期。4、公司安排外出培訓(xùn)的員工,在合同期內(nèi)辭職,必須按《培訓(xùn)協(xié)議》相關(guān)條款支付相應(yīng)的費用。5、員工辭職,經(jīng)其部門經(jīng)理或分(子)公司總經(jīng)理簽字同意后,員工將《員工離職審批表》交人力資源中心負責(zé)人批準,最后報董事長批準,并由集團公司人力資源中心備案。五、開除1、開除是在合同期內(nèi),員工違反公司有關(guān)規(guī)定或做出有損于公司的行為,給公司造成重大損失,公司根據(jù)有關(guān)規(guī)定與其解除勞動合同,予以開除,并給予一次性罰款。公司除名員工時相關(guān)部門填寫《獎懲單》,通知被開除員工。員工被開除,公司不承擔(dān)補償責(zé)任。2、開除員工,由部門經(jīng)理或分(子)公司總經(jīng)理簽字批準后,將《獎懲單》交人力資源中心負責(zé)人批準,最后報董事長批準,并由集團公司人力資源中心備案。3、有下列情況之一,公司有權(quán)除名員工:1)嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的。2)嚴重瀆職失職或有其它嚴重不良行為,對公司利益或聲譽造成損害的。3)因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕、判刑的。4)因個人行為致使公司蒙受損失的。5)《員工手冊》或公司制度中的其它符合開除條款規(guī)定的。4、開除員工時,相關(guān)部門在《離職結(jié)算表》后必須附上已簽署的《獎懲單》。六、合同期滿不再續(xù)簽勞動合同1、公司提出不再續(xù)簽勞動合同。1)此種情況是指合同期滿后,公司根據(jù)情況不再與員工續(xù)簽勞動合同的行為。在合同到期前,通知員工本人合同到期不再與其續(xù)簽合同。2)人力資源中心須在合同到期二個月前將合同到期需續(xù)簽合同人員名單提交各部門負責(zé)人,各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn),決定是否續(xù)簽勞動合同人員名單,并在15天內(nèi)反饋給人力資源中心。人力資源中心安排合同續(xù)簽事宜,或提前向員工下達不再續(xù)簽勞動合同的書面通知。2、員工提出不再續(xù)簽勞動合同。指合同期滿,員工不再與公司續(xù)簽勞動合同的行為。在合同到期前,通知人力資源中心和工作部門合同到期不再與公司續(xù)簽合同。七、離職面談員工離職,由人力資源中心與離職員工進行面談,以了解員工離職的真實情況及公司運作中存在的問題。八、離職工資結(jié)算1、員工于最后工作日到人力資源中心領(lǐng)取《移交清單》,到相關(guān)部門辦理離職移交手續(xù)。2、無論員工因何原因離職,都必須辦理離職手續(xù),否則將扣除其未核發(fā)的離職工資。3、離職員工辦理完移交手續(xù)后,將《移交清單》送交人力資源中心,按《離職結(jié)算表》進行核算,并批準后,到財務(wù)中心領(lǐng)取所得款項。4、若員工相關(guān)手續(xù)未移交清楚,不予核發(fā)離職工資。九、工作移交及相關(guān)責(zé)任1、工作移交包括:工作銜接、文件、資料、檔案、客戶關(guān)系、信息系統(tǒng)權(quán)限等,離職員工所屬部門負責(zé)人須對工作交接情況負責(zé)。2、對于員工自動離職而未及時申報的,經(jīng)人力資源中心查實后,造成不良后果的,部門負責(zé)人須承擔(dān)責(zé)任。對于離職人員未作好工作移交給公司造成損失的,其所屬部門負責(zé)人須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。其它該移交而未移交給公司帶來損失的,將追究相關(guān)人員責(zé)任。3、解除勞動關(guān)系后,離職人員給公司造成經(jīng)濟或名譽上的損失,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。4、離任審計離職員工辦理工作移交時,由其所在單位部門根據(jù)其所從事的工作內(nèi)容、性質(zhì)和崗位的重要性,決定是否需要辦理離任審計。5、其它1)離職員工必須親自辦理離職手續(xù)。2)對于開除人員重新應(yīng)聘,公司不予以考慮。辭職員工重新聘用,間隔時間必須在半年以后,特殊情況應(yīng)經(jīng)董事長批準。精選制度4:人員招聘與錄用管理制度一、目的為滿足公司發(fā)展需要,有效、有序地招聘和錄用符合公司要求的各類人員,為公司人力資源系統(tǒng)充實新生力量,實現(xiàn)公司內(nèi)部人力資源的合理配置。二、適用范圍適用于公司各部門。三、方法和過程控制1、招聘條件(1)經(jīng)理級管理人員大學(xué)專科以上文化程序,年齡28-40歲之間,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,政歷清白,有較強的文字功底和職業(yè)操守,身體健康,五官端正,思路清晰,具有較強的溝通能力和管理技巧,無不良習(xí)慣;(2)主管級管理人員大學(xué)??埔陨衔幕潭?,年齡22-40歲之間,技術(shù)崗位須持有相關(guān)專業(yè)的崗位證書,兩年以上工作經(jīng)驗,政歷清白,有較強的服務(wù)意識及職業(yè)操守,身體健康,五官端正,思路清晰,具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力,無不良習(xí)慣;(3)專業(yè)技術(shù)人員1)中技以上文化程度,年齡22-45歲之間,身高男1.70米以上,女1.60米以上;持有相關(guān)專業(yè)的上崗資格培訓(xùn)證書;有三年以上工作經(jīng)驗,政歷清白,身體健康,五官端正,思路清晰,具備一定的溝通及協(xié)調(diào)能力,無不良習(xí)慣,熟悉本崗位作業(yè)流程;2)特殊要求:會計、出納者須持有效的《會計上崗證》。2、錄用程序(1)人員需求審批1)在經(jīng)營年度結(jié)束前,各部門根據(jù)工作需要,本著精簡高效的原則,擬定招聘計劃,寫明崗位、名額、對應(yīng)聘者的要求,報公司辦公室匯總后,報總經(jīng)理批準后統(tǒng)一招聘;2)經(jīng)總經(jīng)理確定的人力資源計劃,由辦公室負責(zé)辦理招聘事宜;3)人事行政部統(tǒng)一組織、安排招聘場地、時間、人員及有關(guān)事宜;4)對于臨時需要招聘的崗位,經(jīng)總經(jīng)理同意后,由辦公室負責(zé)辦理;(2)人員面試1)辦公室對應(yīng)聘者的簡歷進行認真篩選后,協(xié)調(diào)安排面試;第一輪面試是由辦公室主持的資格審查,重點考核應(yīng)聘者的基本素質(zhì)、求職動機和其他資格條件,必要時組織相應(yīng)的筆試。對各重點崗位的重要的人員,由辦公室進行相應(yīng)的背景調(diào)查。第二輪面試由用人部門主管/經(jīng)理主持,側(cè)重于考察應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)素質(zhì)特征和業(yè)務(wù)能力,兼顧對基本素質(zhì)的考察。第三輪面試由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)主持,重點對應(yīng)聘者的素質(zhì)、專業(yè)知識和組織協(xié)調(diào)等進行考察,兼顧考察其穩(wěn)定性和適應(yīng)性。2)應(yīng)聘人員需于面試前攜帶《個人簡歷》;(3)被錄用人員由辦公室為其辦理入職手續(xù),凡符合公司用人條件、經(jīng)全面考核同意辦理入職者,須經(jīng)過試用期;試用期一般為一個月,管理職務(wù)為三個月;面試合格人員需由部門、辦公室及分管領(lǐng)導(dǎo)在《員工檔案表》上加其意見,報總經(jīng)理審批;(4)新職員在試用期滿后,通過寫出《轉(zhuǎn)正申請書》的方式,上報用人部門負責(zé)人;(5)用人部門根據(jù)其工作表現(xiàn)能力,在新職員試用期滿之后一周內(nèi),做出同意轉(zhuǎn)正,延長試用或不擬錄用的決定,并報請辦公室及各分管領(lǐng)導(dǎo)考核、評定,公司總經(jīng)理批準后方可轉(zhuǎn)為正式員工。員工轉(zhuǎn)正后與公司簽訂勞動合同,并享受公司社會保險等福利待遇。(3)被錄用人員必備資料1)兩張一寸免冠近照;2)身份證、戶口本復(fù)印件(須交驗原件);3)學(xué)歷證書、職稱證書復(fù)印件(須交驗原件);4)其它能證明自己特長、能力的資料;3、公司內(nèi)部晉升(1)各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要,經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員,根據(jù)職位性質(zhì)確定是否在公司內(nèi)部選聘。應(yīng)本著先內(nèi)部調(diào)整,最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力,以充分調(diào)動員工的工作積極性。(2)辦公室將所需內(nèi)部選聘職位及條件向全公司公告,符合條件的員工經(jīng)所在部門同意均可參加;(3)辦公室審核報名人員的材料,組織考試、現(xiàn)場答辯、員工評選;(4)竟聘合格后,由辦公室開出調(diào)動通知單,方可上崗。4、有關(guān)轉(zhuǎn)正的相關(guān)規(guī)定(1)試用期一般為一個月,新員工試用期內(nèi),原則上不允許請事假。如有特殊情況,按公司相關(guān)規(guī)定,申請病、事假,但試用期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職,不計發(fā)工資。(2)新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上,即隨時解聘。(3)新員工延期轉(zhuǎn)正的,所在部門主管須對其進行延期轉(zhuǎn)正面談,每延長一個月試用期需面談一次,試用期最長不超過三個月。精選制度5:聘用人員工作制度被聘用人員應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員,醫(yī)院有權(quán)對其按照規(guī)定進行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長辦公會議研究決定,結(jié)合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范,具體如下:1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院,時刻維護和樹立醫(yī)院的社會形象。服從醫(yī)院和科室管理,認真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.2嚴于律己,遵守勞動紀律。對醫(yī)院工作的建議和意見應(yīng)逐級向科室或醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)實事求是的反映。不準拉幫結(jié)伙,越級上訪,影響醫(yī)院的整體社會形象。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.3工作期間嚴格執(zhí)行考勤制度和請假制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.4工作時間內(nèi),必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝,佩帶胸卡。儀表端莊、整潔,不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內(nèi),不準干私活度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.6嚴禁工作人員在工作時間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴格遵守和執(zhí)行交接班制度,確??剖夜ぷ鞯倪B貫性。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.9在工作上應(yīng)認真負責(zé),嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行崗位技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,對醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定和醫(yī)院制度承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償和法律責(zé)任。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.10工作中團結(jié)同志,相互協(xié)作。對無理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務(wù)理念,尊重病人的人格和權(quán)利。度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.12在工作中,要廉潔奉公,不以院謀私,以醫(yī)謀私。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項臨時性工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.14服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.崗位工作規(guī)范2.1在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,做好護理及觀察病人,監(jiān)督病房環(huán)境衛(wèi)生,管理醫(yī)護器材及其它各項護理工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.2依法執(zhí)業(yè),嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、各項護理工作制度,護理核心制度和技術(shù)操作規(guī)程,加強醫(yī)護配合,嚴防差錯事故。度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.3根據(jù)病人具體情況,給予不同的護理,并在日常工作中隨時了解病情,病人思想情況及觀察可能發(fā)生的變化,及早發(fā)現(xiàn)問題向護士長或負責(zé)醫(yī)師匯報。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.4護士應(yīng)對新入院患者進行入院檢查評估,介紹有關(guān)病房生活制度,并按醫(yī)院常規(guī)進行護理。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.5經(jīng)常巡視患者,嚴密觀察患者病情變化,及時準確完成治療護理任務(wù)。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,及時報告護士長和負責(zé)醫(yī)師,認真書寫各項護理記錄。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.6給予病人服用的一切藥品,給藥前應(yīng)認真核對,親視病人服藥,并注意觀察病人服藥后的反應(yīng),對某些長期用藥,根據(jù)病人情況,可提請負責(zé)醫(yī)師考慮修改。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.7監(jiān)督和指導(dǎo)進入病房的工作人員和探視者嚴格遵守醫(yī)院制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.8工作時間外應(yīng)保證通訊暢通,根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.9在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助完成對進修實習(xí)學(xué)生的臨床教學(xué)及實習(xí)任務(wù)。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.10嚴禁克扣、截留患者藥品,嚴禁介紹患者外出購買藥品及醫(yī)療用品。度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.11不得進行與醫(yī)院利益相違背的活動(如私自向他院介紹患者,參加其他醫(yī)療機構(gòu)的診療活動)。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.12服務(wù)態(tài)度熱情和藹,不許推委、頂撞病人。2.13嚴禁私自收費、跑票漏收。精選制度6:休假管理制度一、總則1、為規(guī)范XX有限有限公司(以下簡稱集團公司)休假管理,確保員工權(quán)益,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合公司實際,特制訂本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為公司員工休假的歸口管理部門。二、類別與審批1、公休日每周六和周日兩天為公休日(因與法定節(jié)假日相連而調(diào)整需要上班的,以及因工程管理等特殊情況需要值班和上班的除外)。2、法定節(jié)假日公司所有員工按國家規(guī)定每年享受元旦(1月1日)、春節(jié)(正月初一至初三)、勞動節(jié)(5月1日至3日)、國慶節(jié)(10月1日至3日)、三八婦女節(jié)(半天)等法定帶薪節(jié)假日。3、年休假(1)在公司服務(wù)滿1年的正式員工,享有一年一次的帶薪年休假,年休假限于一年內(nèi)使用,不能跨年度延用或累計使用。原則上年休假應(yīng)一次性休完,需要多次休假的,時間間隔應(yīng)不少于6個月。根據(jù)員工在公司的服務(wù)年限,年休假分為3個檔次:1)服務(wù)滿1年以上(含1年),未滿3年者,可享受7天;2)服務(wù)滿3年以上(含3年),未滿5年者,可享受10天;3)服務(wù)滿5年以上(含5年),可享受14天。(2)有下列情況之一者,不再享受當年年休假:1)當年參加公司組織的各類國內(nèi)或出國考察、旅游的;2)當年請事假累計超過20天的;3)當年請病假或療養(yǎng)累計超過30天的;4)當年病假、事假相加超過45天的;5)當年享受產(chǎn)假的(產(chǎn)假跨年度的只沖減一年的休假)。(3)當年享受年休假后,因工作需要又參加公司組織的國內(nèi)或出國考察的,視同享受當年年休假,不影響次年年休假。(4)員工在年休假期間須安排好份內(nèi)的工作,不得影響工作。年休假期內(nèi)含公休日,不含法定節(jié)假日。4、病假1)病假須附有醫(yī)院有效病假證明,部門負責(zé)人可批準2天(含)以內(nèi)無醫(yī)院有效證明的病假;2)特殊情況不能事先辦理手續(xù)的,須口頭報告部門負責(zé)人并獲許可,事后補辦請假手續(xù)。未經(jīng)同意不上班,事后又未補辦請假手續(xù)的,作曠工處理;3)病假期包括公休日及法定節(jié)假日;5、事假1)因個人事務(wù)需請事假的,須提前辦理請假手續(xù)。特殊情況不能事先辦理手續(xù)的,須口頭報告部門負責(zé)人并獲許可,事后補辦請假手續(xù)。未經(jīng)同意不上班,事后又未補辦請假手續(xù)的,作曠工處理;2)事假期包括公休日及法定節(jié)假日;6、病假、事假以半天為計,每月累計滿1天的,按1天計扣薪資;不滿1天的,計入下月考勤,每年12月31日統(tǒng)一核計,不滿1天的病假、事假不計扣薪資。7、工傷假1)員工因工負傷、患職業(yè)病的,憑二級以上醫(yī)療機構(gòu)開具的證明,辦理休假手續(xù),工傷醫(yī)療期原則上以勞動鑒定委員會的鑒定意見為準。2)工傷假包括公休日及法定節(jié)假日。8、婚、喪假1)員工符合法定結(jié)婚年齡(女滿20周歲,男滿22周歲)結(jié)婚的(以領(lǐng)取結(jié)婚證為準),享有3天帶薪婚假。若雙方符合晚婚條件的(女滿23周歲,男滿25周歲),可享有15天帶薪婚假;再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假;2)婚假須一次性休完,休假期包括公休日和法定節(jié)假日;3)員工的直系親屬(含配偶、子女、父母、公婆、岳父母、兄弟姐妹)亡故的,可享有3天帶薪喪假。9、產(chǎn)假和計劃生育假(1)待產(chǎn)假、產(chǎn)假:1)女員工符合計劃生育條件生育子女的,懷孕滿7個月起,可根據(jù)實際情況(如醫(yī)生建議等)申請享受帶薪待產(chǎn)假期;平產(chǎn)假為90天(含產(chǎn)前休假15天,下同),難產(chǎn)(包括剖腹產(chǎn))產(chǎn)假為105天,多胞胎生育的,每多生一胞增加產(chǎn)假15天;2)符合計劃生育規(guī)定的女員工,妊娠期間經(jīng)產(chǎn)科檢查,醫(yī)生建議需要保胎休息的,可按病假處理;(2)哺乳假:產(chǎn)假期滿后應(yīng)按國家規(guī)定辦理“獨生子女證”,并可根據(jù)實際情況申請6個月以內(nèi)的哺乳假;嬰幼兒在一周歲內(nèi),女員工可享有每天1小時的哺乳假,雙胞胎的時間增加一倍;(3)計劃生育假:按國家規(guī)定執(zhí)行;(4)護理假:雙方符合晚育條件的男員工在配偶生育期間,可享有7天的帶薪護理假;(5)待產(chǎn)假、產(chǎn)假、哺乳假休假期間,員工享有公司福利待遇,但手機話費自理;(6)上述假期均包括公休日和法定節(jié)假日;三、其他事項1、所有休假均須填寫《請休假申請表》,并交綜合管理部備案。休假中途或休假結(jié)束后回公司上班,須當日向綜合管理部銷假。否則,超出應(yīng)休假天數(shù)的以曠工論處。2、未辦妥請休假手續(xù),不得先行離開工作崗位,否則,以曠工論處(特殊情況須事先告知直接領(lǐng)導(dǎo)并及時補辦請休假報批手續(xù))。3、請休假者必須將本人工作暫時移交給其它員工負責(zé),并在《請休假申請表》內(nèi)注明。4、各類休假期間,薪資按以下標準核發(fā):1)法定節(jié)假日加班按本人日薪的300%計發(fā);2)病假期間按本人日薪的50%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;3)事假期間按本人日薪的100%扣除,獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;4)工傷假期間按本人日薪的100%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;5)待產(chǎn)假期間按本人日薪的50%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;6)產(chǎn)假期間按本人日薪的70%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;7)6個月以內(nèi)的哺乳假期間按本人日薪的50%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行。8)計劃生育假期間按本人日薪的70%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;四、附則本制度由公司綜合管理部負責(zé)解釋與修訂。精選制度7:公司負責(zé)人業(yè)績考核管理制度一、總則1、為維護所有者權(quán)益,落實企業(yè)資產(chǎn)保值增值責(zé)任,建立有效的激勵和約束機制,特制定本辦法。2、本辦法考核對象是指集團下屬分公司的總經(jīng)理。3、考核經(jīng)營業(yè)績,實行結(jié)果考核與過程評價相統(tǒng)一、考核結(jié)果與獎懲相掛鉤的考核制度。4、集團下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績考核采取由集團公司董事長與其簽訂經(jīng)營責(zé)任書的方式進行。5、集團下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績考核工作應(yīng)當遵循以下原則:1)按照企業(yè)資產(chǎn)保值增值以及資本收益最大化和可持續(xù)發(fā)展的要求,考核其經(jīng)營業(yè)績。2)按照企業(yè)所處的不同行業(yè)、資產(chǎn)經(jīng)營的不同水平和主營業(yè)務(wù)等不同特點,實事求是,公開公正,實行科學(xué)的分類考核。3)按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的要求,建立集團下屬分公司總經(jīng)理經(jīng)營業(yè)績同激勵約束機制相結(jié)合的考核制度,建立健全合理、可追溯的資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。二、業(yè)績考核1、業(yè)績考核以公歷年(或項目期間)為考核期。2、經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書包括下列內(nèi)容:1)雙方的名稱和姓名;2)考核內(nèi)容及指標;3)考核與獎懲;4)責(zé)任書的變更、解除和終止;5)其他需要規(guī)定的事項。3、業(yè)績考核指標包括基本指標與分類指標。(1)基本指標包括年度利潤總額和凈資產(chǎn)收益率指標。1)主營業(yè)務(wù)收入增長率=(本年度主營業(yè)務(wù)收入/上年度主營業(yè)務(wù)收入)*100%。2)年度利潤總額是指經(jīng)核定后的企業(yè)合并報表利潤總額。3)凈資產(chǎn)收益率是指企業(yè)考核當期凈利潤同平均凈資產(chǎn)的比率,計算公式為:凈資產(chǎn)收益率=(凈利潤/平均凈資產(chǎn))*100%。(2)分類指標由集團公司根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)和特點,綜合考慮反映企業(yè)經(jīng)營管理水平及發(fā)展能力等因素確定,具體指標在責(zé)任書中確定。4、經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書按下列程序簽訂:1)預(yù)報年度業(yè)績考核目標建議值。每年第四季度,集團下屬分公司總經(jīng)理按照集團董事長年度業(yè)績考核要求和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營狀況,提出下一年度工作計劃(包含擬完成的業(yè)績考核目標建議值),并將考核目標建議值和必要的說明材料報集團董事長??己四繕私ㄗh值原則上不低于前二年考核指標實際完成值的平均值。2)核定年度業(yè)績考核目標值。集團董事長根據(jù)宏觀經(jīng)濟形勢及企業(yè)運營環(huán)境,對集團下屬分公司總經(jīng)理的年度業(yè)績考核目標建議值進行審核,并就考核目標值及有關(guān)內(nèi)容同企業(yè)溝通后加以確定,然后由集團公司人力資源中心和財務(wù)中心一起擬定目標責(zé)任狀。3)由集團公司董事長同集團下屬分公司總經(jīng)理簽訂年度經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書。5、集團人力資源中心和財務(wù)中心聯(lián)合對年度經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書執(zhí)行情況實施動態(tài)監(jiān)控。1)年度經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書簽訂后,集團下屬分公司總經(jīng)理每月與集團公司董事長進行定期溝通,每季度將責(zé)任書執(zhí)行情況形成書面報告上報集團董事長。集團董事長通過集團職能部門(集團人力資源中心和財務(wù)中心)以及集團公司監(jiān)督控制體系對責(zé)任書的執(zhí)行情況進行動態(tài)跟蹤。2)建立重大經(jīng)濟損失、安全生產(chǎn)事故等重要情況報告制度。企業(yè)發(fā)生上述情況時,應(yīng)當立即向集團董事長報告。6、經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書完成情況按照下列程序進行考核:1)每年3月底之前,集團下屬分公司總經(jīng)理依據(jù)經(jīng)審計的企業(yè)財務(wù)決算數(shù)據(jù),對上年度業(yè)績考核目標的完成情況進行總結(jié)分析,并將年度總結(jié)分析報告報集團董事長。2)集團董事長依據(jù)經(jīng)審計并經(jīng)審核的企業(yè)財務(wù)決算報告和經(jīng)審查的統(tǒng)計數(shù)據(jù),結(jié)合集團下屬分公司總經(jīng)理年度總結(jié)分析報告,并聽取集團高管對企業(yè)的年度評價意見,對集團下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績考核目標的完成情況進行考核(具體辦法見附件《年度業(yè)績考核計分試行辦法》),形成集團下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績考核與獎懲意見。3)集團董事長將最終確認的集團下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績考核與獎懲意見反饋各分公司。集團下屬分公司總經(jīng)理對考核與獎懲意見有不同意見的,可向集團董事長反映。三、獎懲1、根據(jù)集團下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績考核得分,年度業(yè)績考核和任期業(yè)績考核最終結(jié)果分為A、B、C、D四個級別。2、集團董事長依據(jù)業(yè)績考核結(jié)果對下屬分公司總經(jīng)理實施獎懲。3、下屬分公司總經(jīng)理工資與經(jīng)營業(yè)績掛鉤,細分為月薪和績效年薪兩個部分。4、下屬分公司總經(jīng)理月薪的部分按月核發(fā),績效年薪與年度考核結(jié)果掛鉤。1)當考核結(jié)果為D級(如60分以下)時,績效年薪為零;2)當考核結(jié)果為C級(如60—75分之間)時,績效年薪按“績效年薪基數(shù)×考核分數(shù)/100×0.2”確定;3)當考核結(jié)果為B級(如75—90分之間)時,績效年薪按“績效年薪基數(shù)×考核分數(shù)/100×0.6”確定;4)當考核結(jié)果為A級(如90分以上)時,績效年薪按“績效年薪基數(shù)×考核分數(shù)/100×1”確定。5、被考核人的考核分數(shù),由集團高管根據(jù)企業(yè)各負責(zé)人的責(zé)任和貢獻討論確定。6、績效年薪的50%在年度考核結(jié)束后當期兌現(xiàn);其余50%延期到離任時,離任審計和考核完成后兌現(xiàn)。7、對于經(jīng)營考核結(jié)果為D級的,將根據(jù)具體情況,可不再對其任命、續(xù)聘或?qū)ζ溥M行工作調(diào)整。8、對企業(yè)發(fā)展做出重大貢獻的下屬分公司總經(jīng)理,集團董事長設(shè)立特別貢獻獎。特別貢獻獎和中長期激勵的具體辦法由集團公司另行制定。9、下屬分公司總經(jīng)理營私舞弊,侵害企業(yè)權(quán)益的,除由有關(guān)部門依照集團有關(guān)規(guī)章制度處理外,酌情扣發(fā)其績效年薪。觸犯刑律的,依法移送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。10、下屬分公司總經(jīng)理違反企業(yè)規(guī)章制度,導(dǎo)致重大決策失誤、重大安全與質(zhì)量責(zé)任事故、重大違紀事件,給企業(yè)造成重大不良影響或造成企業(yè)資產(chǎn)損失的,除由有關(guān)部門依照集團有關(guān)規(guī)章制度處理外,酌情扣發(fā)其績效年薪。觸犯刑律的,依法移送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。四、附則1、由于客觀原因?qū)е聦ο聦俜止究偨?jīng)理的考核指標數(shù)據(jù)發(fā)生變化的,集團董事長可以根據(jù)具體情況變更經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書的相關(guān)內(nèi)容。2、本辦法由集團人力資源中心負責(zé)解釋。精選制度8:員工培訓(xùn)管理制度一、目的為規(guī)范公司培訓(xùn)管理工作,提高員工的知識水平、工作技能和工作的主觀能動性,為了使企業(yè)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要,增強公司競爭力,實現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展的目的,特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司全體在職員工。三、職責(zé)3.1行政中心職責(zé)3.1.1公司人力資源開發(fā)培訓(xùn)整體方案的設(shè)計,培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算及控制;3.1.2組織和指導(dǎo)各部門開展培訓(xùn)需求調(diào)查;3.1.3根據(jù)部門培訓(xùn)需求調(diào)查及公司發(fā)展的需要,制定公司《年度培訓(xùn)計劃》及《季度培訓(xùn)計劃》;3.1.4組織實施各項培訓(xùn);3.1.5培訓(xùn)效果評估、分析、總結(jié)及培訓(xùn)資料的歸檔;3.1.6培訓(xùn)體系的建立與完善;3.1.7組織內(nèi)部培訓(xùn)教材的編寫及審定內(nèi)部講師資格。3.2公司各部門職責(zé)3.2.1協(xié)助行政中心根據(jù)具體情況做好本部門培訓(xùn)需求調(diào)查;3.2.2負責(zé)新員工入職培訓(xùn)中的部門級培訓(xùn);3.2.3負責(zé)本部門內(nèi)部培訓(xùn)的組織、授課、考核、跟蹤、評估等工作,并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。四、程序4.1培訓(xùn)種類及內(nèi)容4.1.1入職培訓(xùn)1)公司級入職培訓(xùn)由行政中心負責(zé),要求新入職員工全部參加,主要培訓(xùn)內(nèi)容有:公司簡介、產(chǎn)品簡介、入職指引、公司規(guī)章制度、保密制度、品質(zhì)意識等。2)部門級入職培訓(xùn)由各部門負責(zé),要求新入職員工全部參加,主要培訓(xùn)內(nèi)容有:本部門的程序文件、管理制度及崗位職責(zé)、專業(yè)技能、部門組織架構(gòu)、工作流程等。4.1.2在崗培訓(xùn)1)內(nèi)訓(xùn)主要培訓(xùn)內(nèi)容包括:崗位技能培訓(xùn)、專業(yè)知識、職業(yè)素質(zhì)提升及程序管理文件培訓(xùn)等,由公司內(nèi)部講師進行授課。2)外訓(xùn)當公司內(nèi)部師資不能滿足培訓(xùn)要求時,應(yīng)當實施外聘講師或委外培訓(xùn)。由行政中心根據(jù)培訓(xùn)需求進行申請,經(jīng)行政總監(jiān)審批,總經(jīng)理批準后實施。3)員工自我培訓(xùn)公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),如專業(yè)性學(xué)習(xí)、職稱申報、成人高校繼續(xù)教育學(xué)習(xí)等。經(jīng)考試成績合格,取得國家承認學(xué)歷的,公司給予一次性獎學(xué)金,具體申請流程詳見《第七部分員工福利管理制度》“424帶薪培訓(xùn)”。4.1.3轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動,轉(zhuǎn)崗人員須接受部門轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后,考核合格方可上崗。4.2培訓(xùn)需求與計劃4.2.1培訓(xùn)需求調(diào)查(1)每年12月份行政中心部統(tǒng)一下發(fā)《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》至公司各中心;(2)各中心總監(jiān)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及本部門員工的崗位技能、專業(yè)知識、員工需求等填寫《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》;(3)經(jīng)總經(jīng)理批準后交還行政中心。(4)質(zhì)量體系組需根據(jù)體系和產(chǎn)品要求另行提交培訓(xùn)需求計劃到行政中心。4.2.2培訓(xùn)計劃的擬定(1)行政中心匯總《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》,結(jié)合上年度的培訓(xùn)總結(jié)、績效考核情況以及公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,對培訓(xùn)需求進行修正、補充;(2)擬定《年度培訓(xùn)計劃》經(jīng)行政中心總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準后實施;(3)根據(jù)《年度培訓(xùn)計劃》及公司當前實際需求在每季度末制定下個季度的《季度培訓(xùn)計劃》,該計劃可根據(jù)實際情況對《年度培訓(xùn)計劃》中的項目進行修改、增加。4.3培訓(xùn)的組織實施行政中心根據(jù)《季度培訓(xùn)計劃》和各部門的工作情況,組織實施具體培訓(xùn)。4.3.1公司內(nèi)部培訓(xùn)行政中心組織內(nèi)部培訓(xùn)講師準備課件并檢查,安排培訓(xùn)時間、地點和參加人員、發(fā)放培訓(xùn)通知,做好《培訓(xùn)記錄》及培訓(xùn)教材、考核成績、培訓(xùn)效果評估的歸檔等工作。4.3.2外派培訓(xùn)申請部門負責(zé)人填寫《外派培訓(xùn)申請單》經(jīng)行政總監(jiān)審核后,報公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行。外派培訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束后,必須及時將相關(guān)培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)成績等送交行政中心存檔,接受外訓(xùn)人員有責(zé)任和義務(wù)向相關(guān)人員傳授所學(xué)知識,有效利用外訓(xùn)成果。4.4培訓(xùn)效果評估行政中心負責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。4.4.1培訓(xùn)效果的評估方式(1)筆試(2)口試(3)工作抽樣(4)訪談(5)問卷調(diào)查(6)心得報告(7)現(xiàn)場觀察(8)態(tài)度調(diào)查等4.4.2培訓(xùn)效果的評估內(nèi)容培訓(xùn)評估內(nèi)容可根據(jù)需要涉及以下內(nèi)容:(1)員工對培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師與培訓(xùn)組織的滿意程度;(2)員工對培訓(xùn)內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度;(3)員工在培訓(xùn)后的行為改變;(4)培訓(xùn)給公司的業(yè)績帶來的影響程度等。4.5培訓(xùn)管理紀律4.5.1對于公司行政中心組織的培訓(xùn),接到通知的員工無特殊情況必須參加,不得以各種借口推脫。無正當理由,借故不參加培訓(xùn)者,按曠工處理。4.5.2凡參加培訓(xùn)的員工必須按時到達指定的培訓(xùn)地點,填寫《培訓(xùn)記錄(附表)?,不得遲到或早退,凡有特殊情況由部門領(lǐng)導(dǎo)出示相關(guān)證明,無正當理由遲到或早退者每次罰款20元。4.5.3參加培訓(xùn)時,所有人員應(yīng)自覺維持課堂紀律及場地衛(wèi)生,不得隨意出入,隨身攜帶的通訊工具應(yīng)置于靜音或者振動狀態(tài)。每次違反罰款20元,以示警告。4.5.4參加培訓(xùn)期間不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的事宜(例如:交頭接耳、竊竊私語、玩弄手機、自娛自樂等)影響培訓(xùn)氛圍,每次違反罰款20元,以示警告。4.6培訓(xùn)費用管理行政中心負責(zé)公司年度培訓(xùn)費用預(yù)算,經(jīng)行政總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準。員工外出培訓(xùn)憑已審批《外派培訓(xùn)申請單》到財務(wù)部門辦理借款手續(xù),培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)行政中心審核后憑發(fā)票到財務(wù)部進行報銷。行政中心根據(jù)年度預(yù)算對培訓(xùn)費用進行控制和管理。4.7培訓(xùn)檔案的建立及管理4.7.1公司培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)教案、培訓(xùn)評估結(jié)果由行政中心負責(zé)歸檔整理。4.7.2夕卜派培訓(xùn)人員回公司后,應(yīng)將所參加培訓(xùn)的書籍、課件、培訓(xùn)記錄等相關(guān)物品交由行政中心存檔。五、檢查與考核5.1本制度的貫徹執(zhí)行情況,由行政中心統(tǒng)一組織考核。5.2本制度通過相關(guān)工作標準和崗位工作標準一并進行考核。5.3本制度經(jīng)試行后,如本部門對有關(guān)內(nèi)容提出修訂時,須通過管理者代表認定后,每年進行一次修訂。精選制度9:辦公職場管理制度為樹立公司的良好形象,規(guī)范辦公職場管理,維護正常的工作秩序,創(chuàng)造一個整潔、舒適的工作環(huán)境,特制定以下管理規(guī)定:一、前臺工作規(guī)范1、前臺工作人員上班期間要化淡妝,著職業(yè)裝整潔、大方。2、有客人到來,應(yīng)主動招呼,禮貌相迎,熱情詢問來客的身份、來訪目的等,并及時做出安排。當客人離去時,要目光相送,重要客人要起身相送。3、接到打進的電話,響鈴三聲之內(nèi)接聽,首句為“你好,恒泰”,態(tài)度誠懇,不與通話者頂撞、爭執(zhí)。接轉(zhuǎn)電話,要做到精力集中、準確無誤。對有關(guān)事項要做好記錄,并及時通知、轉(zhuǎn)告。4、維護前臺區(qū)域的衛(wèi)生和物品的有序擺放,注意保持公司整潔、美觀的形象。5、不得擅自離開工作區(qū)域,特殊情況應(yīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后請其他員工代班。二、辦公區(qū)域工作規(guī)范1、員工上班時間內(nèi)要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方、整潔。周一至周四:男員工須著襯衣,系領(lǐng)帶,穿西裝(根據(jù)季節(jié)另行要求);女員工須著正裝,避免露透,不得穿超短裙,無袖上裝和拖鞋。周五:可著休閑裝,但不得穿背心、短褲、拖鞋上班。有客戶來訪或其它重要活動者仍應(yīng)著平日工作裝。員工必須懸掛員工卡上崗,舉止端正,對人熱情禮貌。2、保持辦公環(huán)境優(yōu)美,桌面整齊擺放辦公用品,不得亂放雜物,個人用品保持清潔并妥善放置。下班后辦公桌面不得存留資料文件。3、維護職場地面清潔,廢棄物一律置于廢紙簍,不得亂扔。4、嚴禁工作時間在辦公場所吃零食;公司職場內(nèi)禁止吸煙,遇特殊情況會客室、小會議室等場所除外。5、辦公場所說話、走路要輕聲,不得大聲喧嘩,上班時不得串崗,不得在前臺、公共走道等地長時間逗留。外來人員未經(jīng)允許不準進入辦公區(qū)域。6、上班時間不準看與工作無關(guān)的報章、雜志、書籍;不得上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的內(nèi)容;不得玩游戲、聊天;不得在電腦上操作與工作無關(guān)的事項。7、各種辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得帶出辦公室。私人大件物品未經(jīng)允許不得帶入辦公室,更不能長期存放于辦公室內(nèi)。8、保持辦公電話暢通,不準長時間接、打私人電話。9、愛護復(fù)印機、電腦、打印機等辦公設(shè)備,嚴格按操作程序使用,要注意節(jié)約紙張和耗材,不準用公司傳真機、復(fù)印機收發(fā)、復(fù)印私人文件。10、進入封閉辦公區(qū)域時應(yīng)注意禮貌,先敲門,得到允許后方能進入。11、除相關(guān)管理人員外,任何員工未經(jīng)允許不得進入檔案室。使用會議室、多功能廳需提前告知辦公室。12、保持職場內(nèi)嚴謹、有序、文明、祥和的氛圍;不得大聲喧嘩、說笑。13、下班后員工應(yīng)自覺檢查有關(guān)電氣設(shè)備,并關(guān)閉電腦、電燈、和空調(diào)等,切斷電源,值班人員離司時需巡視檢查鎖好門后才能離開。14、自覺遵守作息時間,員工上、下班各自刷卡進出公司并記錄考勤;不得在職場滯留過夜,因工作需要加班,須提前到辦公室做好加班登記并負責(zé)公司安全關(guān)閉鎖好門窗。遇非上班時入司,離開時需按自動門操作規(guī)定鎖好大門,若員工最后離司后未鎖住大門公司將嚴罰。三、飲水和吸煙管理規(guī)范1、茶杯擺放整齊,注意保持桌面整潔,節(jié)約用水,茶水、雜物不得倒入水池和地上,保持水池內(nèi)及周圍地面的干凈、整潔。2、員工(在不影響工作的前提下)可前往電梯間吸煙。煙頭要熄滅后放入垃圾箱,不得隨地亂扔,更不能扔到花盆、水池、洗手間里。3、保持洗手間整潔。節(jié)約用水、用紙,愛護卷紙架、水龍頭等器具。四、職場安全1、我公司作為金融企業(yè),一直是防火、防盜的重點單位。員工要保管好自身物品,看護好公司的公共財產(chǎn);2、不要將大量現(xiàn)金和貴重物品存放在辦公室里;不得將與工作無關(guān)的人員帶進辦公區(qū)域,有事離開要將抽屜和房門鎖好。遇陌生人員進入,員工要主動詢問、招呼。遇到情況立即與辦公室聯(lián)系。精選制度10:集團公司考勤管理制度一、目的考勤是公司人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,是計發(fā)員工工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據(jù),為了強化公司內(nèi)部管理,提高工作效率,特制定本制度。二、公司的考勤由人力資源部
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