甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024年版物業服務合同管理框架詳解本合同目錄一覽1.物業服務合同的定義與范圍1.1物業服務合同的定義1.2物業服務合同的范圍2.甲方（業主）的權利與義務2.1甲方的權利2.1.1物業使用與維護的權利2.1.2對物業服務的監督權2.1.3合同解除權2.2甲方的義務2.2.1按時支付物業服務費的義務2.2.2遵守物業管理規定的義務2.2.3配合物業服務工作的義務3.乙方（物業服務公司）的權利與義務3.1乙方的權利3.1.1物業服務費用的收取權3.1.2物業管理范圍內的管理權3.1.3合同解除權3.2乙方的義務3.2.1物業服務的提供義務3.2.2物業設施的維護與保養義務3.2.3物業安全管理的義務4.物業服務內容與標準4.1物業服務內容4.1.1物業設施的維護與保養4.1.2物業管理與維護4.1.3物業安全保衛4.1.4環境衛生管理4.2物業服務標準4.2.1服務響應時間4.2.2服務處理質量4.2.3服務人員職業素養5.物業服務費用5.1物業服務費用的計算方式5.2物業服務費用的支付方式5.3物業服務費用的調整機制6.物業服務合同的履行期限6.1合同的開始日期6.2合同的結束日期6.3合同續約條款7.合同的變更與解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任9.爭議解決方式9.1雙方協商解決9.2第三方調解9.3法律途徑10.合同的生效、無效與終止10.1合同的生效條件10.2合同的無效條件10.3合同的終止條件11.保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3泄露保密信息的后果12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他條款13.1甲方與乙方約定的其他事項13.2法律法規規定的其他事項14.附件14.1物業服務合同附件列表14.2附件內容說明第一部分：合同如下：第一條物業服務合同的定義與范圍1.1物業服務合同的定義本合同是指甲方（業主）與乙方（物業服務公司）之間，就乙方為甲方提供物業管理服務，甲方支付物業服務費用達成一致意見，明確雙方權利義務關系的協議。1.2物業服務合同的范圍本合同適用范圍包括但不限于：物業設施的維護與保養、物業管理與維護、物業安全保衛、環境衛生管理等方面。第二條甲方（業主）的權利與義務2.1甲方的權利2.1.1物業使用與維護的權利甲方有權按照合同約定，合理使用物業設施，并有權要求乙方對物業設施進行維護與保養。2.1.2對物業服務的監督權甲方有權對乙方提供的物業服務進行監督，并提出合理建議和改進意見。2.1.3合同解除權甲方有權在合同約定的解除條件下，提前解除本合同。2.2甲方的義務2.2.1按時支付物業服務費的義務甲方應按照合同約定，按時足額支付物業服務費用。2.2.2遵守物業管理規定的義務甲方應遵守物業管理規定，配合乙方的管理工作。2.2.3配合物業服務工作的義務甲方應積極配合乙方進行物業服務工作，包括但不限于提供物業設施的相關資料、提供物業設施的鑰匙等。第三條乙方（物業服務公司）的權利與義務3.1乙方的權利3.1.1物業服務費用的收取權乙方有權按照合同約定，收取甲方應支付的物業服務費用。3.1.2物業管理范圍內的管理權乙方有權對物業管理范圍內的事務進行管理，并有權要求甲方遵守物業管理規定。3.1.3合同解除權乙方有權在合同約定的解除條件下，提前解除本合同。3.2乙方的義務3.2.1物業服務的提供義務乙方應按照合同約定，提供物業服務，并保證服務質量。3.2.2物業設施的維護與保養義務乙方應負責物業設施的維護與保養，確保物業設施的正常運行。3.2.3物業安全管理的義務乙方應采取措施，保障物業的安全管理，包括但不限于定期進行安全檢查、制定應急預案等。第四條物業服務內容與標準4.1物業服務內容4.1.1物業設施的維護與保養乙方應對物業設施進行定期檢查、保養，確保物業設施的正常運行。4.1.2物業管理與維護乙方應負責物業管理范圍內的各項工作，包括但不限于綠化、清潔、公共設施的維護等。4.1.3物業安全保衛乙方應制定物業安全管理規定，并負責物業安全保衛工作，包括但不限于門禁管理、消防安全管理等。4.1.4環境衛生管理乙方應負責環境衛生管理工作，保證公共區域的環境衛生。4.2物業服務標準4.2.1服務響應時間乙方應在甲方提出服務需求后，及時響應并處理甲方的問題。4.2.2服務處理質量乙方應按照合同約定，保證服務質量，達到約定的服務標準。4.2.3服務人員職業素養乙方應保證服務人員的職業素養，包括但不限于服務態度、專業知識等。第五條物業服務費用5.1物業服務費用的計算方式物業服務費用根據物業的面積、物業公司的管理費、物業公司的員工工資和管理維修的費用等計算。5.2物業服務費用的支付方式甲方應按照合同約定，通過銀行轉賬等方式，按時足額支付物業服務費用。5.3物業服務費用的調整機制物業服務費用的調整應按照合同約定的條件和程序進行。第六條物業服務合同的履行期限6.1合同的開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2合同的結束日期本合同的結束日期為____年__月__日。6.3合同續約條款雙方同意，在合同到期前，可按照本合同約定的條件，協商續約。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件合同的變更需經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。8.2合同解除的條件合同解除的條件按照合同約定或者法律的規定執行。第九條違約責任9.1甲方違約責任甲方違反合同約定，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。9.2乙方違約責任乙方違反合同約定，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。第十條爭議解決方式10.1雙方協商解決雙方應通過友好協商的方式解決合同爭議。10.2第三方調解如果雙方協商不成，可以尋求第三方調解。10.3法律途徑如果調解不成，雙方同意按照合同約定的法律途徑解決爭議。第十一條合同的生效、無效與終止11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的無效條件本合同的無效條件按照法律規定執行。11.3合同的終止條件本合同的終止條件按照合同約定或者法律的規定執行。第十二條保密條款12.1保密內容雙方在合同履行過程中獲得的對對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等保密信息。12.2保密期限保密信息自知悉之日起，期限為____年。12.3泄露保密信息的后果泄露保密信息的一方應承擔違約責任，賠償對方的損失。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等事項，適用____國（地區）的法律。13.2爭議解決雙方同意，在合同履行過程中發生的爭議，適用____國（地區）的法律解決。第十四條其他條款14.1甲方與乙方約定的其他事項雙方在合同履行過程中，如有其他約定，應以書面形式補充。14.2法律法規規定的其他事項本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等事項，應遵守法律法規的規定。附件14.1物業服務合同附件列表附件1：物業服務內容列表附件2：物業服務標準說明附件3：物業服務費用計算方式說明14.2附件內容說明附件內容詳見附件列表。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入的概念第三方介入是指在甲乙方履行本合同時，涉及到的除甲乙方之外的第三方主體，包括但不限于中介方、評估方、監管方、調解方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等環節。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：合同爭議無法通過雙方協商解決、合同雙方同意引入第三方調解等。2.2第三方介入的程序第三方介入的程序包括但不限于：雙方協商一致、簽訂書面介入協議、第三方進行介入等。第三條第三方的主體資格和責任3.1第三方的主體資格第三方應具備合法的主體資格，包括但不限于合法的營業執照、專業資質等。3.2第三方的責任第三方應按照介入協議的約定，履行介入職責，并對其介入行為承擔責任。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入費用的承擔方第三方介入費用的承擔方根據介入協議的約定確定。4.2第三方介入費用的支付方式第三方介入費用的支付方式根據介入協議的約定確定。第五條第三方介入的結果和效力5.1第三方介入的結果第三方介入的結果為調解結果，對雙方具有約束力。5.2第三方介入的效力第三方介入的效力按照介入協議的約定確定。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間的關系為委托關系，第三方應按照甲方的指示進行介入。6.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間的關系為委托關系，第三方應按照乙方的指示進行介入。第七條第三方責任限額7.1第三方責任限額的確定第三方責任限額根據介入協議的約定確定。7.2第三方責任限額的承擔第三方超出責任限額的部分，由第三方自行承擔。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件按照介入協議的約定確定。8.2第三方介入的終止程序第三方介入的終止程序按照介入協議的約定確定。第九條第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入后爭議的解決第三方介入后爭議的解決按照介入協議的約定確定。9.2第三方介入后爭議的法律適用第三方介入后爭議的法律適用按照介入協議的約定確定。第十條附件10.1第三方介入協議附件1：第三方介入協議范本10.2第三方資質證明附件2：第三方資質證明文件第十一條其他事項11.1雙方約定的其他事項雙方在合同履行過程中，如有其他約定，應以書面形式補充。11.2法律法規規定的其他事項本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等事項，應遵守法律法規的規定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業服務內容列表詳細列舉物業服務的內容，包括但不限于物業設施的維護與保養、物業管理與維護、物業安全保衛、環境衛生管理等方面的具體服務項目。附件2：物業服務標準說明詳細說明物業服務的標準，包括但不限于服務響應時間、服務處理質量、服務人員職業素養等方面的具體要求。附件3：物業服務費用計算方式說明詳細說明物業服務費用的計算方式，包括但不限于費用的計算基礎、計算公式、費用支付周期等方面的具體規定。附件4：第三方介入協議范本提供第三方介入協議的范本，明確雙方在第三方介入過程中的權利義務、責任限額、費用承擔等方面的具體條款。附件5：第三方資質證明文件提供第三方的資質證明文件，包括但不限于營業執照、專業資質證書等方面的證明文件。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按時支付物業服務費用。2.乙方未按照合同約定提供物業服務。3.乙方未按照合同約定履行物業管理范圍內的管理職責。4.第三方未按照介入協議約定履行介入職責。1.違約行為導致對方損失的，損失賠償額按照實際損失計算。2.違約行為導致合同無法履行的，違約方應承擔相應的違約責任。3.違約方在違約后未能及時糾正違約行為，應承擔相應的追加違約責任。示例說明：如果甲方未按時支付物業服務費用，乙方可以要求甲方支付逾期付款的違約金，并賠償因逾期付款導致的乙方損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業服務合同：指甲方（業主）與乙方（物業服務公司）之間，就乙方為甲方提供物業管理服務，甲方支付物業服務費用達成一致意見，明確雙方權利義務關系的協議。2.第三方介入：指在甲乙方履行本合同時，涉及到的除甲乙方之外的第三方主