云計(jì)算服務(wù)提供商合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供商）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)需求方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中的“云計(jì)算服務(wù)”是指由甲方提供的包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等計(jì)算資源在內(nèi)的在線服務(wù)。1.2“服務(wù)期限”是指本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)提供期限，具體起止日期由雙方另行約定。1.3“服務(wù)費(fèi)用”是指乙方為獲得云計(jì)算服務(wù)而應(yīng)向甲方支付的費(fèi)用。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方承諾向乙方提供安全可靠、功能穩(wěn)定的云計(jì)算服務(wù)。2.1.1甲方應(yīng)保證服務(wù)的可用性達(dá)到99.9%以上。2.1.2甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的客戶(hù)服務(wù)支持，及時(shí)響應(yīng)乙方的服務(wù)請(qǐng)求。2.2乙方可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求，自主選擇甲方提供的云計(jì)算服務(wù)資源。第三章服務(wù)質(zhì)量保證3.1甲方應(yīng)提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于數(shù)據(jù)的安全性、服務(wù)的穩(wěn)定性等。3.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性。3.1.2甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，保證云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行，及時(shí)處理服務(wù)故障。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.1.1甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開(kāi)始前向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用清單。4.1.2乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用清單后5個(gè)工作日內(nèi)，按照約定的付款方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未能按照約定提供云計(jì)算服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.1甲方未能達(dá)到服務(wù)可用性標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照雙方約定的方式進(jìn)行賠償。5.1.2甲方未能及時(shí)響應(yīng)乙方的服務(wù)請(qǐng)求，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為服務(wù)費(fèi)用的一定比例。5.2若乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停向乙方提供云計(jì)算服務(wù)，直至乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用。甲方（服務(wù)提供商）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)需求方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第六章數(shù)據(jù)處理與保密6.1甲方應(yīng)對(duì)乙方存儲(chǔ)在云計(jì)算服務(wù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善處理，保證數(shù)據(jù)的完整性和機(jī)密性。6.1.1甲方不得未經(jīng)乙方同意，泄露、篡改或非法使用乙方數(shù)據(jù)。6.1.2甲方在處理涉及乙方數(shù)據(jù)的技術(shù)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)采取必要的保密措施，防止數(shù)據(jù)泄露。第七章權(quán)利與義務(wù)7.1甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)根據(jù)服務(wù)費(fèi)用清單進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整。7.1.1甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方關(guān)于服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的通知，并說(shuō)明調(diào)整原因。7.1.2乙方在收到服務(wù)費(fèi)用調(diào)整通知后，有權(quán)在5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)調(diào)整方案提出異議。7.2乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，享受甲方提供的云計(jì)算服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出合理要求。7.2.1乙方應(yīng)合理使用云計(jì)算服務(wù)，不得利用服務(wù)從事違法活動(dòng)。7.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供必要的資料，以完成服務(wù)開(kāi)通、使用等流程。第八章服務(wù)變更與終止8.1雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)變更或終止需提前書(shū)面通知對(duì)方。8.1.1若乙方需要變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)向甲方提交書(shū)面變更申請(qǐng)，并雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。8.1.2若甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整等原因需變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)，應(yīng)提前30日書(shū)面通知乙方。8.2任何一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，另一方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定終止服務(wù)。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。9.1.1若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽署地人民法院提起訴訟。9.1.2雙方同意，在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，本協(xié)議的其他部分仍應(yīng)繼續(xù)履行。第十章其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.1.1本協(xié)議及其補(bǔ)充協(xié)議的修改、解除或終止，均需雙方書(shū)面確認(rèn)。10.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。10.2.1本協(xié)議的有效期屆滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期____年。10.3本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（服務(wù)提供商）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)需求方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第十一章違約賠償11.1若甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.1.1甲方違反服務(wù)可用性標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷，甲方應(yīng)按實(shí)際損失向乙方支付賠償金。11.1.2甲方泄露乙方數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)按實(shí)際損失向乙方支付賠償金。第十二章不可抗力12.1由于不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。12.1.1不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。12.1.2受影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后5個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。第十三章保險(xiǎn)13.1甲方應(yīng)為其提供的云計(jì)算服務(wù)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障服務(wù)的正常運(yùn)行。13.1.1保險(xiǎn)范圍應(yīng)包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、服務(wù)中斷等風(fēng)險(xiǎn)。13.1.2甲方應(yīng)將保險(xiǎn)單復(fù)印件提供給乙方備案。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.1.1本協(xié)議的簽訂地、履行地均為中華人民共和國(guó)境內(nèi)。14.1.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽署地人民法院管轄。第十五章終止與解除15.1本協(xié)議在以下情況下終止：15.1.1協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)。15.1.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。15.2在本協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)。簽字部分：甲方（服務(wù)提供商）：____________________授權(quán)代表：_________________