20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云計算服務提供商協議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1云計算服務定義1.2服務提供商定義1.3客戶定義1.4合同定義2.服務描述2.1服務類型2.2服務范圍2.3服務性能標準2.4服務級別協議3.服務提供和交付3.1服務啟動時間3.2服務交付方式3.3服務驗收標準4.價格和費用4.1服務費用4.2支付條款4.3通貨膨脹調整4.4稅費5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務5.3保密信息的處理6.數據所有權和隱私6.1數據所有權6.2數據隱私6.3數據安全7.知識產權7.1知識產權歸屬7.2知識產權許可7.3知識產權侵權8.服務變更和升級8.1服務變更流程8.2服務升級政策8.3變更通知9.服務中斷和故障9.1服務中斷定義9.2故障報告和處理9.3服務恢復時間10.法律和爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式10.3管轄法院11.合同期限和終止11.1合同期限11.2終止條款11.3終止后果12.補充條款12.1一般定義12.2獨立條款12.3不可分割性13.合同附件13.1附件一：服務清單13.2附件二：技術規格13.3附件三：服務級別協議14.合同生效和修改14.1合同生效14.2合同修改流程14.3修改通知第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1云計算服務定義本合同項下的云計算服務是指服務提供商根據客戶需求，通過互聯網提供的數據存儲、計算、網絡、數據庫等基礎設施服務。1.2服務提供商定義服務提供商是指本合同中提供云計算服務的公司，其名稱、地址、聯系方式等信息詳見合同附件一。1.3客戶定義客戶是指本合同中接受云計算服務的單位或個人，其名稱、地址、聯系方式等信息詳見合同附件一。1.4合同定義本合同是指服務提供商與客戶之間就云計算服務達成的協議，包括本、附件以及任何后續的書面協議。第二條服務描述2.1服務類型服務類型包括但不限于虛擬機、存儲、數據庫、網絡、安全等服務。2.2服務范圍提供云計算基礎設施服務；提供云計算應用軟件服務；提供云計算技術支持服務。2.3服務性能標準服務性能標準詳見合同附件二。2.4服務級別協議服務級別協議（SLA）詳見合同附件三。第三條服務提供和交付3.1服務啟動時間服務啟動時間自合同生效之日起，具體時間以服務提供商通知為準。3.2服務交付方式服務通過互聯網進行交付，具體交付方式詳見合同附件一。3.3服務驗收標準服務驗收標準詳見合同附件二。第四條價格和費用4.1服務費用服務費用按照合同附件一中的價格表執行。4.2支付條款支付方式為預付費，客戶需在合同生效后按照約定時間支付相應費用。4.3通貨膨脹調整如國家或地區發生通貨膨脹，服務費用將按照通貨膨脹率進行調整。4.4稅費服務費用中包含所有相關稅費。第五條保密條款5.1保密信息定義保密信息是指任何一方在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密或其他不應公開的信息。5.2保密義務雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密信息的處理保密信息的使用僅限于本合同約定的目的，未經對方同意不得用于其他目的。第六條數據所有權和隱私6.1數據所有權客戶保留其數據的所有權，服務提供商僅提供數據處理服務。6.2數據隱私服務提供商承諾對其收集、存儲、處理和傳輸的數據進行保護，確保數據隱私。6.3數據安全服務提供商承諾采取必要的技術和管理措施，確保數據安全。第七條知識產權7.1知識產權歸屬雙方各自保留其知識產權，本合同不構成任何知識產權的轉讓或授權。7.2知識產權許可服務提供商在合同有效期內，授予客戶使用其提供的云計算服務的非獨占、不可轉讓、不可再許可的權利。7.3知識產權侵權如發現任何第三方侵犯服務提供商或客戶的知識產權，雙方應立即采取措施，共同保護各自的合法權益。第八條服務變更和升級8.1服務變更流程客戶需提前30日向服務提供商提出書面服務變更請求，服務提供商將在收到請求后7個工作日內予以回復。8.2服務升級政策服務提供商將定期對服務進行升級，以提供更優質的服務。客戶可免費享受服務升級帶來的新增功能。8.3變更通知服務變更或升級時，服務提供商將通過電子郵件或短信等方式通知客戶。第九條服務中斷和故障9.1服務中斷定義服務中斷是指因服務提供商原因導致客戶無法正常使用云計算服務的情況。9.2故障報告和處理客戶發現服務故障時，應立即通過服務提供商提供的故障報告渠道進行報告。服務提供商將在收到故障報告后2小時內響應，并在24小時內解決故障。9.3服務恢復時間服務恢復時間將根據故障性質和復雜程度確定，服務提供商將盡力縮短恢復時間。第十條法律和爭議解決10.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方發生爭議時，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向服務提供商所在地人民法院提起訴訟。10.3管轄法院本合同的爭議解決管轄法院為服務提供商所在地人民法院。第十一條合同期限和終止11.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起計算。11.2終止條款任何一方違反合同約定，造成對方損失的，另一方有權終止合同，并要求賠償損失。11.3終止后果合同終止后，雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務，服務提供商應停止向客戶提供服務。第十二條補充條款12.1一般定義本合同中未定義的術語，應按照行業慣例和通用定義進行解釋。12.2獨立條款本合同各條款為獨立存在，任何條款的無效不影響其他條款的效力。12.3不可分割性本合同是不可分割的整體，任何一方不得僅就合同的部分條款提出異議。第十三條合同附件13.1附件一：服務清單附件一詳細列出了服務提供商提供的云計算服務及其相關費用。13.2附件二：技術規格附件二詳細列出了服務的性能指標、技術參數等。13.3附件三：服務級別協議附件三詳細規定了服務的可用性、響應時間、故障修復時間等。第十四條合同生效和修改14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同修改流程任何一方要求修改合同內容，應提前30日以書面形式提出，經雙方協商一致后，由雙方簽字蓋章確認，修改后的內容作為合同附件。14.3修改通知合同修改生效后，服務提供商將通過電子郵件或短信等方式通知客戶。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同或單獨邀請或選定的，提供專業服務、技術支持、中介或其他協助的獨立實體。1.2.1專業服務機構，如法律顧問、審計機構、咨詢公司等；2.2.2技術支持供應商，如系統集成商、軟件開發公司等；3.2.3中介機構，如經紀人、代理商等；4.2.4其他協助方，如物流公司、培訓機構等。第二條第三方介入的流程2.1第三方的介入需經甲乙雙方書面同意，并在合同中明確第三方的角色和職責。2.2第三方的選擇由甲乙雙方共同決定，或由一方推薦并經另一方同意。1.甲乙雙方簽訂書面協議，明確第三方的職責和權利；2.第三方根據協議提供相關服務；3.第三方服務的成果或效果由甲乙雙方共同驗收；4.第三方服務的費用由甲乙雙方協商確定。第三條第三方的責任和權利3.1第三方在合同履行過程中的責任：1.1.1按照合同約定提供專業、高效的服務；2.1.2保守甲乙雙方的商業秘密；3.1.3遵守相關法律法規和行業標準；4.1.4對因自身原因造成的損失承擔相應責任。3.2第三方的權利：1.2.1獲得合同約定的報酬；2.2.2在提供服務過程中，有權要求甲乙雙方提供必要的協助；3.2.3對甲乙雙方違反合同約定或不配合其工作的情況，有權向甲乙雙方提出書面意見。第四條第三方責任限額4.1第三方在合同履行過程中，對甲乙雙方或其財產造成的損失，其責任限額由合同約定，并在合同附件中明確。4.2若第三方責任限額不足以覆蓋實際損失，甲乙雙方應共同承擔超出部分的責任。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲乙雙方的關系為委托代理關系，第三方僅代表甲乙雙方進行相關事務的處理。5.2第三方不得直接與合同以外的第三方發生合同關系，所有交易均應通過甲乙雙方進行。5.3第三方在合同履行過程中的行為，不代表甲乙雙方，甲乙雙方對第三方行為不承擔任何責任。第六條第三方的變更6.1若需更換第三方，甲乙雙方應提前30日書面通知對方，并簽訂新的協議。6.2第三方更換后，原合同中與第三方相關的條款仍適用于新第三方。第七條第三方的退出7.1第三方在合同履行期間，若因故無法繼續履行職責，應提前30日書面通知甲乙雙方。7.2第三方退出后，甲乙雙方應根據合同約定，另行選擇新的第三方或自行履行相關職責。第八條第三方的保密義務8.1第三方在合同履行過程中，對甲乙雙方的商業秘密負有保密義務，未經甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。8.2第三方違反保密義務，導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的法律責任。第九條第三方的法律責任9.1第三方在合同履行過程中，若違反合同約定或法律法規，應承擔相應的法律責任。9.2第三方對甲乙雙方或其財產造成的損失，應承擔相應的賠償責任。第十條本條款的效力10.1本條款作為合同的一部分，具有同等法律效力。10.2本條款的變更或解除，需經甲乙雙方協商一致，并以書面形式確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務清單詳細列出了服務提供商提供的云計算服務及其相關費用。要求：服務清單應包括服務名稱、服務描述、服務等級、價格、計費方式等信息。2.附件二：技術規格詳細列出了服務的性能指標、技術參數、安全標準等信息。要求：技術規格應具體、詳細，便于雙方理解和實施。3.附件三：服務級別協議（SLA）詳細規定了服務的可用性、響應時間、故障修復時間等指標。要求：SLA應具有可操作性，確保服務提供商能夠達到約定的服務標準。4.附件四：第三方介入協議明確第三方介入的流程、職責、權利、責任限額等內容。要求：協議內容應清晰、具體，便于雙方執行。5.附件五：保密協議規定了保密信息的范圍、保密義務、保密信息的處理等。要求：保密協議應確保雙方在合同履行過程中的商業秘密不被泄露。6.附件六：知識產權歸屬協議明確了雙方在合同履行過程中產生的知識產權的歸屬。要求：協議內容應明確、無歧義，防止后續糾紛。7.附件七：服務變更記錄記錄了合同履行過程中發生的所有服務變更情況。要求：變更記錄應詳細、準確，便于雙方追溯。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按合同約定提供服務；提供的服務不符合約定的質量標準；違反保密義務，泄露商業秘密；未按合同約定支付費用；未按合同約定履行其他義務。2.責任認定標準：違約行為發生后，受損方有權要求違約方承擔相應的違約責任；違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、終止合同等；責任認定標準以合同約定和法律法規為準。3.示例說明：若服務提供商未按合同約定提供服務，導致客戶遭受損失，服務提供商應賠償客戶的損失；若客戶未按合同約定支付費用，服務提供商有權終止服務，并要求客戶支付相應的違約金；若雙方發生爭議，可協商解決，協商不成的，任何一方均可向合同約定的管轄法院提起訴訟。全文完。二零二四年度云計算服務提供商協議1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及有效期1.3合同簽訂地點2.定義與解釋2.1云計算服務定義2.2服務內容與范圍2.3本合同中用語解釋3.服務提供3.1服務提供方式3.2服務質量保證3.3服務級別協議（SLA）4.服務費用及支付4.1費用構成4.2費用支付方式4.3付款期限及違約責任5.服務維護與支持5.1故障響應時間5.2故障排除與修復5.3常規維護與升級6.數據安全與隱私保護6.1數據安全措施6.2隱私保護措施6.3數據備份與恢復7.法律責任與爭議解決7.1違約責任7.2爭議解決方式7.3不可抗力8.合同變更與終止8.1合同變更程序8.2合同終止條件8.3合同終止后的責任9.違約責任9.1違約行為界定9.2違約責任承擔9.3違約賠償標準10.合同附件10.1附件一：服務清單10.2附件二：服務級別協議（SLA）10.3附件三：數據安全與隱私保護措施11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達時間12.合同份數與生效12.1合同份數12.2合同生效條件12.3合同生效日期13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止程序13.3合同解除后的責任14.其他約定事項14.1保密條款14.2不可轉讓性14.3爭議解決方式第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及有效期本合同自【簽訂日期】起生效，至【到期日期】止，有效期為【合同期限】年。1.3合同簽訂地點本合同在【簽訂地點】簽訂。2.定義與解釋2.1云計算服務定義本合同所指的云計算服務是指乙方根據甲方需求，提供的一種基于互聯網的計算、存儲、網絡等資源的服務。2.2服務內容與范圍a)云服務器資源；b)云存儲資源；c)云網絡資源；d)云服務支持與維護；e)其他相關服務。2.3本合同中用語解釋本合同中未定義的用語，應按照行業通用含義解釋。3.服務提供3.1服務提供方式乙方將通過互聯網向甲方提供云計算服務。3.2服務質量保證乙方承諾按照服務級別協議（SLA）提供云計算服務，確保服務質量符合約定標準。3.3服務級別協議（SLA）乙方將根據本合同附件二《服務級別協議》向甲方提供相應的服務保障。4.服務費用及支付4.1費用構成a)計算資源費用；b)存儲資源費用；c)網絡資源費用；d)支持與維護費用；e)其他相關費用。4.2費用支付方式甲方應按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。4.3付款期限及違約責任甲方應在約定的付款期限內支付服務費用，逾期未支付的部分應向乙方支付【逾期付款利息】。5.服務維護與支持5.1故障響應時間乙方應在收到甲方故障報告后【故障響應時間】內進行響應。5.2故障排除與修復乙方應盡快排除故障，并在【故障修復時間】內完成修復。5.3常規維護與升級乙方應定期對云計算服務進行維護和升級，確保服務的正常運行。6.數據安全與隱私保護6.1數據安全措施乙方應采取必要的安全措施，確保甲方數據的完整性和安全性。6.2隱私保護措施乙方應按照相關法律法規和行業標準，保護甲方隱私信息。6.3數據備份與恢復乙方應定期對甲方數據進行備份，并在數據丟失或損壞時提供恢復服務。8.法律責任與爭議解決8.1違約責任若任何一方違反本合同規定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2爭議解決方式雙方因履行本合同發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3不可抗力因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。9.合同變更與終止9.1合同變更程序雙方如需變更本合同內容，應書面協商一致，簽訂補充協議，作為本合同附件。9.2合同終止條件下列情況之一的，本合同可終止：a)合同期限屆滿；b)雙方協商一致解除合同；c)因不可抗力導致合同無法履行；d)一方違約，經對方催告后仍未糾正；e)法律法規規定或雙方約定的其他情形。9.3合同終止后的責任合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續，并各自承擔相應的責任。10.違約責任10.1違約行為界定a)未按約定提供云計算服務；b)未按約定時間支付服務費用；c)未按約定采取數據安全措施；d)未按約定履行合同約定的其他義務。10.2違約責任承擔一方違約的，應向守約方支付違約金，違約金數額根據違約行為的性質和程度確定。10.3違約賠償標準違約賠償標準應根據實際損失和違約行為的嚴重程度合理確定，最高不超過合同總金額的【賠償比例】。11.合同附件11.1附件一：服務清單附件一詳細列明了本合同項下乙方應向甲方提供的各項云計算服務內容、規格、數量等。11.2附件二：服務級別協議（SLA）附件二規定了乙方應達到的服務質量標準、故障響應時間、故障修復時間等。11.3附件三：數據安全與隱私保護措施附件三詳細描述了乙方采取的數據安全措施、隱私保護措施及數據備份與恢復方案。12.通知與送達12.1通知方式a)郵寄；b)傳真；c)電子郵件；d)面交。12.2送達地址雙方應在合同中明確各自的送達地址，如地址變更，應及時書面通知對方。12.3送達時間通知自發出之日起【通知期限】內送達視為有效。13.合同份數與生效13.1合同份數本合同一式【合同份數】份，甲乙雙方各執【份數】份，具有同等法律效力。13.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同生效日期本合同自【生效日期】起生效。14.其他約定事項14.1保密條款雙方對本合同內容以及履行過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。14.2不可轉讓性本合同未經對方同意，任何一方不得轉讓或以其他方式處分其在本合同項下的權利和義務。14.3爭議解決方式如雙方對本合同的理解或執行發生爭議，應通過協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所指的第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同而提供中介、咨詢、技術支持、數據服務、設備供應等服務的獨立法人或自然人。15.2第三方介入情形a)提供技術支持或咨詢服務；b)提供云計算基礎設施或相關設備；c)提供數據存儲、處理和分析服務；d)其他經甲乙雙方同意的情形。15.3第三方責任第三方介入本合同后，其責任和義務如下：a)第三方應具備履行其職責所需的資質和能力；b)第三方應遵守本合同及甲乙雙方的相關約定；c)第三方因自身原因造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。15.4第三方權利a)獲得合同約定的報酬；b)根據合同約定享受相應的權益；c)在履行職責過程中，有權要求甲方提供必要的信息和協助。15.5第三方與其他方的劃分第三方介入本合同后，其與甲乙雙方的關系如下：a)第三方與甲方、乙方之間不存在隸屬關系；b)第三方與甲方、乙方之間的權利義務關系由雙方另行約定；c)第三方在履行職責過程中，應遵守甲乙雙方之間的合同約定。16.第三方責任限額16.1責任限額定義本合同所指的責任限額是指第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲方損失時，應承擔的最高賠償金額。16.2責任限額確定第三方責任限額的確定依據如下：a)第三方提供的服務的性質和風險程度；b)第三方在履行職責過程中的過錯程度；c)甲方在履行合同過程中所承擔的風險。16.3責任限額條款本合同中，第三方責任限額如下：a)第三方因提供云計算基礎設施或相關設備導致甲方損失的，責任限額為【設備價值】；b)第三方因提供技術支持或咨詢服務導致甲方損失的，責任限額為【服務費用】；c)第三方因提供數據存儲、處理和分析服務導致甲方損失的，責任限額為【數據服務費用】。16.4超額責任若第三方在履行職責過程中造成甲方損失，且損失金額超過本合同約定的責任限額，超出部分由第三方自行承擔。17.第三方變更17.1第三方變更條件甲乙雙方在合同履行過程中，如需變更第三方，應書面通知對方，并經對方同意。17.2第三方變更程序第三方變更程序如下：a)雙方達成變更協議；b)第三方與甲方、乙方簽訂補充協議；c)本合同及補充協議生效。17.3第三方變更后的責任第三方變更后，原第三方仍需承擔其在合同履行期間的責任，直至合同終止或責任期限屆滿。18.第三方退出18.1第三方退出條件a)合同期限屆滿；b)雙方協商一致；c)第三方無法履行合同；d)法律法規規定或雙方約定的其他情形。18.2第三方退出程序第三方退出程序如下：a)第三方書面通知甲乙雙方；b)雙方協商處理相關事宜；c)本合同終止。18.3第三方退出后的責任第三方退出后，其仍需承擔其在合同履行期間的責任，直至合同終止或責任期限屆滿。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務清單詳細列明乙方應向甲方提供的各項云計算服務內容、規格、數量、價格等。要求：附件一應包含服務清單的完整版本，并在合同簽訂前經甲乙雙方確認。2.附件二：服務級別協議（SLA）明確乙方提供服務的質量標準，包括可用性、響應時間、故障修復時間等。要求：附件二應包含SLA的具體條款，并在合同簽訂前經甲乙雙方確認。3.附件三：數據安全與隱私保護措施描述乙方采取的數據安全措施，包括加密、訪問控制、備份等。要求：附件三應包含詳細的數據安全政策，并在合同簽訂前經甲乙雙方確認。4.附件四：費用明細列出各項服務的費用構成，包括計算資源費用、存儲資源費用、網絡資源費用等。要求：附件四應包含費用明細的詳細列表，并在合同簽訂前經甲乙雙方確認。5.附件五：付款計劃規定費用支付的時間表、金額及支付方式。要求：附件五應包含付款計劃的詳細安排，并在合同簽訂前經甲乙雙方確認。6.附件六：違約責任及賠償標準列出各種違約行為及對應的違約責任和賠償標準。要求：附件六應包含違約責任及賠償標準的詳細條款，并在合同簽訂前經甲乙雙方確認。7.附件七：第三方服務協議如有第三方介入，詳細說明第三方服務的協議內容。要求：附件七應包含第三方服務協議的詳細條款，并在合同簽訂前經甲乙雙方確認。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a)乙方未按約定提供云計算服務或服務不符合SLA標準。b)甲方未按約定支付服務費用。c)任何一方泄露對方商業秘密或個人信息。d)任何一方未按合同約定履行保密義務。e)任何一方未按合同約定提供或接收通知。2.責任認定標準：a)乙方未按約定提供云計算服務或服務不符合SLA標準，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的直接損失。b)甲方未按約定支付服務費用，應承擔違約責任，支付逾期付款利息，并賠償乙方因此遭受的直接損失。c)任何一方泄露對方商業秘密或個人信息，應承擔違約責任，支付賠償金，并承擔相應的法律責任。d)任何一方未按合同約定履行保密義務，應承擔違約責任，支付賠償金，并承擔相應的法律責任。e)任何一方未按合同約定提供或接收通知，應承擔違約責任，支付違約金。3.違約責任示例：a)乙方未按SLA標準提供云計算服務，導致甲方業務中斷2小時，乙方應賠償甲方因中斷造成的直接經濟損失，并支付違約金。b)甲方未按約定支付服務費用，逾期付款10天，乙方有權要求甲方支付逾期付款利息，并賠償乙方因此遭受的直接損失。全文完。二零二四年度云計算服務提供商協議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務提供商信息1.2客戶信息2.服務范圍與內容2.1服務概述2.2具體服務項目2.3服務期限3.服務費用及支付方式3.1費用結構3.2支付時間3.3付款方式3.4逾期付款處理4.服務質量與標準4.1服務質量要求4.2技術標準4.3安全標準5.數據安全與隱私保護5.1數據安全措施5.2隱私保護措施5.3數據備份與恢復6.知識產權6.1知識產權歸屬6.2知識產權保護6.3違反知識產權的處理7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機構9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同解除條件10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.其他11.1附則11.2合同附件11.3通知與送達12.合同份數13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1服務提供商信息名稱：云計算服務提供商地址：省市區路號法定代表人：聯系電話：1.2客戶信息名稱：公司地址：省市區路號法定代表人：聯系電話：2.服務范圍與內容2.1服務概述本合同項下的服務為云計算服務，包括但不限于虛擬主機、云存儲、云數據庫、云安全等。2.2具體服務項目（1）虛擬主機服務：提供數量虛擬主機，包括但不限于域名解析、郵件服務等。（2）云存儲服務：提供GB云存儲空間，支持數據、、備份等功能。（3）云數據庫服務：提供數量云數據庫，包括但不限于MySQL、MongoDB等。（4）云安全服務：提供級別云安全防護，包括但不限于DDoS攻擊防護、病毒防護等。3.服務費用及支付方式3.1費用結構本合同服務費用分為基礎費用和增值服務費用。3.2支付時間（1）基礎費用：自合同生效之日起，每年支付一次。（2）增值服務費用：根據實際使用情況按月支付。3.3付款方式客戶可通過銀行轉賬、、支付等方式支付費用。3.4逾期付款處理如客戶逾期付款，每逾期一日，應向服務提供商支付%的滯納金。4.服務質量與標準4.1服務質量要求（1）虛擬主機：99.9%的可用性保證。（2）云存儲：99.9%的可用性保證。（3）云數據庫：99.9%的可用性保證。（4）云安全：提供級別防護，確保客戶數據安全。4.2技術標準（1）虛擬主機：支持Linux、Windows等操作系統。（2）云存儲：支持多種存儲協議，如NFS、CIFS等。（3）云數據庫：支持MySQL、MongoDB等主流數據庫。（4）云安全：支持DDoS攻擊防護、病毒防護等功能。5.數據安全與隱私保護5.1數據安全措施（1）采用SSL加密技術，確保數據傳輸安全。（2）定期進行數據備份，確保數據不丟失。（3）采用防火墻、入侵檢測等技術，防止黑客攻擊。5.2隱私保護措施（1）嚴格保密客戶數據，不對外泄露。（2）未經客戶同意，不向第三方提供客戶數據。5.3數據備份與恢復（1）每周進行一次數據備份。（2）在數據丟失或損壞的情況下，提供7天內數據恢復服務。6.知識產權6.1知識產權歸屬本合同項下的云計算服務及相關技術、軟件等知識產權歸服務提供商所有。6.2知識產權保護服務提供商將采取一切合法措施，保護自身知識產權不受侵犯。6.3違反知識產權的處理如發現客戶違反知識產權，服務提供商有權立即停止提供服務，并追究客戶法律責任。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同項下的任何爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序雙方應自爭議發生之日起六十日內，共同指定一名仲裁員；未能共同指定的，任何一方均有權請求合同簽訂地人民法院指定仲裁員。8.3爭議解決機構爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。9.合同變更與解除9.1合同變更任何一方如需變更合同內容，應提前三十日書面通知對方，經雙方協商一致并簽訂補充協議后，變更內容生效。9.2合同解除（1）如一方嚴重違反合同約定，另一方有權解除合同。（2）如發生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方均有權解除合同。（3）如合同約定的其他解除條件成就，任何一方均有權解除合同。9.3合同解除條件（1）服務提供商未能在約定時間內提供合格服務的；（2）客戶未按約定支付服務費用的；（3）因政策變動或技術更新，導致原合同內容無法繼續執行的。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）合同解除；（3）因不可抗力導致合同無法繼續履行。10.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續，包括但不限于數據遷移、費用結算等。11.其他11.1附則本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。11.2合同附件（1）服務提供商提供的服務清單；（2）客戶使用服務的操作手冊；（3）數據安全與隱私保護政策。11.3通知與送達（1）郵寄至對方提供的地址；（2）專人送達；（3）傳真；（4）電子郵箱。12.合同份數本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點本合同簽署地點為省市區路號。13.3簽署人員服務提供商簽署人員：客戶簽署人員：14.合同附件清單（1）服務提供商提供的服務清單；（2）客戶使用服務的操作手冊；（3）數據安全與隱私保護政策。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢服務提供方等。15.2第三方介入情形（1）甲乙雙方在履行合同過程中，需要第三方提供專業服務或技術支持；（2）甲乙雙方在爭議解決過程中，需要第三方作為調解人或仲裁員；（3）其他經甲乙雙方同意，需要第三方介入的情形。15.3第三方責任15.3.1第三方責任限額第三方在介入本合同過程中，因其自身原因造成的損失，其責任限額由甲乙雙方另行協商確定，并在合同附件中明確。15.3.2第三方責任承擔（1）第三方在介入本合同過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。（2）第三方在介入本合同過程中，如因甲乙雙方原因造成的損失，甲乙雙方應根據各自責任分擔損失。15.4第三方權利（1）第三方有權根據合同約定，獲得甲乙雙方提供的必要資料和協助。（2）第三方有權在介入本合同過程中，提出合理建議或意見。15.5第三方與其他各方的關系15.5.1第三方與甲方的權利義務關系第三方與甲方的關系，以本合同及雙方簽訂的補充協議為準。15.5.2第三方與乙方的權利義務關系第三方與乙方的關系，以本合同及雙方簽訂的補充協議為準。15.5.3第三方與甲乙雙方的關系第三方與甲乙雙方的關系，以本合同及雙方簽訂的補充協議為準。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入的協商甲乙雙方應就第三方介入事宜進行協商，并簽訂補充協議，明確第三方介入的具體內容、責任范圍、費用承擔等。16.2第三方介入的實施第三方介入后，甲乙雙方應積極配合第三方的工作，并按照補充協議履行各自義務。16.3第三方介入的變更如第三方介入事宜需變更，甲乙雙方應重新協商，并簽訂補充協議。17.第三方介入的終止（1）第三方介入目的已實現；（2）雙方協商一致同意終止第三方介入；（3）其他依法可終止第三方介入的情形。18.第三方介入的后續處理第三方介入終止后，甲乙雙方應按照本合同及補充協議的約定，處理相關事宜。19.第三方介入的保密第三方在介入本合同過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業秘密。20.第三方介入的其他規定本合同中未規定的第三方介入事宜，甲乙雙方可另行協商，并簽訂補充協議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務清單詳細列出服務提供商提供的服務項目、服務內容、服務期限、服務質量要求等。2.操作手冊提供客戶使用云計算服務的操作指南，包括服務配置、使用方法、常見問題解答等。3.數據安全與隱私保護政策明確服務提供商在數據安全與隱私保護方面的政策，包括數據收集、存儲、使用、共享、刪除等方面的規定。4.付款憑證記錄客戶支付服務費用的憑證，包括支付時間、支付金額、支付方式等。5.服務變更申請表客戶如需變更服務內容，需填寫此表，經服務提供商審核同意后生效。6.服務終止申請表客戶如需終止服務，需填寫此表，經服務提供商審核同意后終止。7.爭議解決記錄記錄甲乙雙方在爭議解決過程中的溝通記錄、調解意見、仲裁結果等。8.第三方介入補充協議明確第三方介入的具體內容、責任范圍、費用承擔等。9.合同簽署文件包括合同正本、雙方簽字蓋章的合同副本、附件等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）服務提供商未按約定提供服務的；（2）服務提供商未按約定保證服務質量或安全性的；（3）客戶未按約定支付服務費用的；（4）客戶違反數據安全與隱私保護政策的；（5）任何一方未按約定履行通知義務的；（6）任何一方未按約定履行保密義務的；（7）任何一方違反合同約定的其他違約行為。2.責任認定標準（1）服務提供商的違約責任：服務提供商應承擔違約責任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的直接經濟損失、違約金等。（2）客戶的違約責任：客戶應承擔違約責任，包括但不限于賠償服務提供商因此遭受的直接經濟損失、違約金等。（3）第三方介入的違約責任：第三方介入的違約責任按照補充協議的約定執行。3.違約責任示例說明（1）服務提供商未按約定提供服務，導致客戶業務受到影響，客戶要求賠償損失。服務提供商應承擔相應的賠償責任。（2）客戶未按約定支付服務費用，服務提供商有權暫停或終止服務，并要求客戶支付違約金。（3）第三方介入過程中，第三方違反保密義務，泄露客戶商業秘密，客戶要求賠償損失。第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。二零二四年度云計算服務提供商協議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2合同術語解釋2.服務描述2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務級別協議（SLA）3.服務提供3.1服務交付3.2技術支持與維護3.3系統更新與升級4.價格與支付4.1服務費用4.2支付方式4.3付款期限5.知識產權5.1供應商知識產權5.2客戶知識產權5.3侵權責任6.數據安全與隱私6.1數據保護措施6.2數據訪問控制6.3數據泄露與事件響應7.服務保障7.1故障排除7.2響應時間7.3系統可用性8.期限與終止8.1合同期限8.2終止條件8.3終止程序9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任9.3爭議解決10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3約定仲裁11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力事件11.3不可抗力影響12.通知與溝通12.1通知方式12.2通知內容12.3通訊地址變更13.合同附件13.1附件一：服務條款13.2附件二：服務級別協議13.3附件三：數據安全協議14.其他條款14.1法律適用14.2合同修改14.3合同生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1云計算：指通過互聯網提供動態、可伸縮、按需的網絡訪問的計算機資源。1.1.2服務提供商：指提供云計算服務的公司，即乙方。1.1.3客戶：指使用云計算服務的公司或個人，即甲方。1.1.4服務：指乙方根據本合同提供的一切云計算相關服務。1.2合同術語解釋1.2.1服務費用：指甲方按照本合同約定支付給乙方的費用。1.2.2SLA：指服務級別協議，是本合同附件之一，詳細規定了服務的性能指標和責任。2.服務描述2.1服務概述2.1.1乙方提供包括但不限于虛擬機、存儲、網絡等云計算基礎設施服務。2.1.2乙方負責維護服務的高可用性和可靠性。2.2服務范圍2.2.1乙方確保服務的可用性達到99.9%。2.2.2乙方提供7x24小時的技術支持。2.3服務級別協議（SLA）2.3.1乙方保證服務在規定的時間內可用，若低于此標準，甲方有權獲得相應的服務補償。2.3.2SLA的具體內容詳見附件二。3.服務提供3.1服務交付3.1.1乙方在合同簽訂后，根據甲方的需求提供相應的云計算服務。3.1.2乙方應確保服務的交付符合合同約定。3.2技術支持與維護3.2.1乙方提供7x24小時的技術支持，包括電話、郵件、在線咨詢等方式。3.2.2乙方負責對服務進行日常維護和必要的升級。3.3系統更新與升級3.3.1乙方定期對系統進行更新和升級，確保服務的穩定性和安全性。3.3.2乙方在更新和升級前應通知甲方，并確保服務的不間斷性。4.價格與支付4.1服務費用4.1.1甲方應按照合同約定的價格支付服務費用。4.1.2服務費用按月或按年支付，具體支付方式由雙方協商確定。4.2支付方式4.2.1甲方通過銀行轉賬或乙方指定的支付平臺支付服務費用。4.3付款期限4.3.1甲方應在合同約定的付款期限內支付服務費用。5.知識產權5.1供應商知識產權5.1.1乙方擁有其提供的云計算服務的知識產權。5.2客戶知識產權5.2.1甲方對其至云平臺的數據和內容擁有知識產權。5.3侵權責任5.3.1若因乙方侵權導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的法律責任。6.數據安全與隱私6.1數據保護措施6.1.1乙方采取必要的安全措施，確保客戶數據的安全性和保密性。6.2數據訪問控制6.2.1乙方對客戶數據進行嚴格訪問控制，防止未經授權的訪問。6.3數據泄露與事件響應6.3.1若發生數據泄露事件，乙方應在第一時間通知甲方，并采取必要措施防止損失擴大。8.期限與終止8.1合同期限8.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。8.1.2本合同期滿前一個月，雙方應協商是否續簽。8.2終止條件8.2.1任何一方違反本合同約定，經對方書面通知后未在15日內糾正的；8.2.2發生不可抗力事件，導致本合同無法繼續履行的；8.2.3本合同約定的其他終止條件。8.3終止程序8.3.1任一方終止合同，應提前30日向對方發出書面通知。8.3.2雙方應在本合同終止后30日內完成現有服務的結算和數據處理。9.違約責任9.1違約行為9.1.1甲方未按時支付服務費用的；9.1.2乙方未按約定提供服務的；9.1.3雙方違反保密條款的；9.1.4其他違反本合同約定的行為。9.2違約責任9.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金的具體數額由雙方協商確定。9.3爭議解決9.3.1雙方應友好協商解決合同履行過程中產生的爭議。9.3.2協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1爭議解決方式為友好協商或仲裁。10.1.2仲裁地點為合同簽訂地。10.2爭議解決程序10.2.1爭議發生后，雙方應在30日內達成和解。10.2.2協商不成的，任何一方均可向仲裁機構提起仲裁申請。10.3約定仲裁10.3.1爭議解決過程中，雙方應遵守仲裁機構的規則。10.3.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。11.不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。11.2不可抗力事件11.2.1發生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。11.3不可抗力影響11.3.1不可抗力事件導致本合同無法履行的，合同各方互不承擔違約責任。12.通知與溝通12.1通知方式12.1.1通知應以書面形式發送，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。12.2通知內容12.2.1通知應包括事由、具體內容、發出日期等信息。12.3通訊地址變更12.3.1雙方應及時更新通訊地址，以確保通知的有效送達。13.合同附件13.1附件一：服務條款13.1.1附件一為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.2附件二：服務級別協議13.2.1附件二為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.3附件三：數據安全協議13.3.1附件三為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.其他條款14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同修改14.2.1本合同的修改需經雙方書面同意，并作為合同的組成部分。14.3合同生效14.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或選擇的，為履行合同提供特定服務的獨立第三方實體。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關聯公司或員工。15.2第三方職責15.2.1第三方應根據合同約定或甲乙雙方的要求，提供專業服務，包括但不限于技術支持、系統維護、數據遷移等。15.2.2第三方應遵守本合同的相關條款，并在其職責范圍內對甲乙雙方負責。15.3第三方權利15.3.1第三方有權根據合同約定獲得相應的服務費用。15.3.2第三方有權要求甲方或乙方提供必要的信息和資源以完成其工作。15.4第三方與其他各方的劃分15.4.1第三方與甲方、乙方之間的關系由雙方另行簽訂的協議規定。15.4.2第三方不對甲方或乙方在合同項下的責任承擔連帶責任。16.第三方介入的程序16.1第三方的選擇16.1.2選擇第三方時，應考慮其專業能力、信譽和服務質量。16.2第三方的介入16.2.1第三方介入后，應立即與甲方或乙方簽訂補充協議，明確雙方的權利和義務。16.2.2補充協議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。17.第三方的責任限額17.1責任范圍17.1.1第三方的責任僅限于其提供的具體服務范圍內。17.1.2第三方不對因其提供服務而導致的甲方或乙方與其他第三方之間的糾紛承擔責任。17.2責任限額17.2.1第三方的責任限額由甲乙雙方在補充協議中約定。17.2.2若補充協議未約定責任限額，則第三方的責任限額不得超過其接受服務費用的三倍。17.3責任免除17.3.1因不可抗力導致第三方無法履行其職責的，第三方不承擔責任。17.3.2第三方因甲方或乙方提供的信息不準確或不足而造成損失的，第三方不承擔責任。18.第三方的保密義務18.1第三方在履行合同過程中，對甲方或乙方提供的信息負有保密義務。18.2第三方不得泄露甲方或乙方的商業秘密或其他保密信息。19.第三方的變更與退出19.1第三方如需變更或退出，應提前30日通知甲方或乙方，并取得雙方同意。19.2第三方變更或退出后，甲方或乙方有權要求乙方重新選擇第三方，并承擔相應的費用。20.第三方的責任追究20.1如第三方違反本合同或補充協議的約定，甲方或乙方有權要求第三方承擔相應的法律責任。20.2甲方或乙方也可以根據本合同的規定，要求乙方承擔相應的責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務條款詳細要求和說明：包括但不限于服務的范圍、服務級別協議（SLA）、價格和支付方式、知識產權、數據安全與隱私、服務保障、期限與終止、違約責任、爭議解決、不可抗力、通知與溝通等條款的具體內容。2.附件二：服務級別協議（SLA）詳細要求和說明：具體規定服務的性能指標，如可用性、響應時間、故障排除時間等，以及未達到這些指標時甲方應獲得的服務補償。3.附件三：數據安全協議詳細要求和說明：詳細規定數據保護措施，包括數據訪問控制、數據加密、數據備份和恢復、數據泄露事件響應等。4.附件四：第三方服務協議詳細要求和說明：規定第三方提供服務的具體內容、服務標準、費用、保密義務、責任范圍和責任限額等。5.附件五：合同變更協議詳細要求和說明：規定合同變更的程序、條件、內容和生效日期。6.附件六：爭議解決程序詳細要求和說明：規定爭議解決的方式、程序、地點和適用法律。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務費用的；乙方未按約定提供服務的；任何一方泄露對方商業秘密的；任何一方未遵守數據安全協議的；任何一方未按照SLA提供服務的。2.責任認定標準：違約行為發生時，由違約方承擔違約責任。違約金的具體數額由雙方協商確定，通常為未履行部分服務費用的一定比例。若違約行為導致對方遭受損失的，違約方應賠償損失。3.示例說明：示例一：若乙方未能在SLA規定的時間內響應甲方的故障報告，乙方應向甲方支付相當于未履行部分服務費用10%的違約金。示例二：若甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停部分或全部服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金按每日未付款額的1%計算。全文完。二零二四年度云計算服務提供商協議4本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.服務范圍2.1云計算服務2.2服務內容2.3服務期限3.服務提供商的責任和義務3.1提供服務3.2數據安全3.3系統維護3.4技術支持4.客戶的責任和義務4.1使用服務4.2數據管理4.3費用支付5.費用和付款5.1費用結構5.2付款方式5.3付款期限6.服務級別協議（SLA）6.1服務可用性6.2響應時間6.3解決問題7.數據所有權和隱私7.1數據所有權7.2數據隱私7.3數據存儲8.知識產權8.1服務提供商的知識產權8.2客戶的知識產權8.3知識產權的使用9.保密和保密信息9.1保密協議9.2保密信息9.3保密期限10.合同變更和終止10.1變更程序10.2合同終止10.3終止后的義務11.法律和管轄11.1適用法律11.2管轄法院12.一般條款12.1通知12.2不可抗力12.3合同的完整性13.合同生效和終止13.1合同生效13.2合同終止14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“云計算服務”指本合同項下的服務提供商所提供的基于云計算技術的各種服務，包括但不限于虛擬主機服務、云存儲服務、云計算服務、云網絡服務等。1.1.2“服務內容”指本合同項下服務提供商根據合同約定所提供的具體服務項目、服務標準、服務期限等。1.1.3“服務期限”指本合同生效之日起至雙方約定的服務結束日期止的期間。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的定義和解釋，如有歧義或爭議，應按行業慣例和實際業務操作解釋。2.服務范圍2.1云計算服務2.1.1服務提供商應按照本合同約定的服務內容和標準，向客戶提供云計算服務。2.2服務內容2.2.1服務內容應包括但不限于：服務器托管、數據存儲、網絡帶寬、云主機配置、云數據庫等服務。2.3服務期限2.3.1本合同服務期限為一年，自合同生效之日起計算。3.服務提供商的責任和義務3.1提供服務3.1.1服務提供商應按照合同約定的服務內容和標準，向客戶提供穩定、安全、高效的服務。3.2數據安全3.2.1服務提供商應采取必要的技術和管理措施，確保客戶數據的安全性和保密性。3.3系統維護3.3.1服務提供商應定期對系統進行維護，確保系統穩定運行。3.4技術支持3.4.1服務提供商應設立專門的技術支持團隊，及時響應客戶的技術支持請求。4.客戶的責任和義務4.1使用服務4.1.1客戶應按照合同約定的服務內容和標準，合理使用云計算服務。4.2數據管理4.2.1客戶應自行管理其數據，并對數據的真實性、完整性、合法性負責。4.3費用支付4.3.1客戶應按照合同約定的方式和期限支付相關費用。5.費用和付款5.1費用結構5.1.1本合同服務費用包括但不限于：基礎服務費、增值服務費、數據傳輸費等。5.2付款方式5.2.1客戶可通過銀行轉賬、在線支付等方式支付服務費用。5.3付款期限5.3.1客戶應在合同約定的付款期限內支付服務費用。6.服務級別協議（SLA）6.1服務可用性6.1.1服務提供商保證云計算服務的可用性達到約定的標準。6.2響應時間6.2.1服務提供商應按照約定的響應時間，對客戶的技術支持請求進行響應和處理。6.3解決問題6.3.1服務提供商應在接到客戶問題報告后，按照約定的解決時間，盡力解決客戶遇到的問題。8.知識產權8.1服務提供商的知識產權8.1.1服務提供商對本合同項下的云計算服務所涉及的軟件、技術、商標、專利等知識產權享有所有權和使用權。8.1.2服務提供商承諾，其提供的云計算服務不侵犯任何第三方的知識產權。8.2客戶的知識產權8.2.1客戶對本合同項下的數據、內容等知識產權享有所有權和使用權。8.3知識產權的使用8.3.1客戶在使用云計算服務過程中，應遵守相關法律法規，不得侵犯他人的知識產權。9.保密和保密信息9.1保密協議9.1.1雙方對本合同項下涉及的商業秘密、技術秘密、經營秘密等保密信息負有保密義務。9.2保密信息9.2.1保密信息包括但不限于：技術參數、業務數據、客戶信息、合同條款等。9.3保密期限9.3.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后的三年內。10.合同變更和終止10.1變更程序10.1.1合同的任何變更，均應以書面形式經雙方協商一致后生效。10.2合同終止10.2.1合同因下列原因終止：10.2.1.1合同期限屆滿；10.2.1.2雙方協商一致；10.2.1.3因不可抗力導致合同無法履行；10.2.1.4一方違約，另一方在合理期限內未采取補救措施；10.2.1.5法律法規規定的其他情形。10.3終止后的義務10.3.1合同終止后，雙方應按照約定處理剩余服務、費用結算、保密信息等事宜。11.法律和管轄11.1適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院11.2.1因本合同產生的爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。12.一般條款12.1通知12.1.1除非另有約定，所有通知應以書面形式送達，并通過雙方約定的通訊方式發送。12.2不可抗力12.2.1不可抗力是指雙方