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文檔簡介

發熱病人預檢分診規定及流程一、制定目的及范圍為有效應對發熱病人,確保醫療資源的合理配置,提高診療效率,特制定本規定。該規定適用于所有接診發熱病人的醫療機構,包括醫院、診所及急救中心。通過明確分診流程,確保每位發熱病人都能得到及時、準確的評估與處理。二、分診原則1.分診工作應遵循“安全、快速、準確”的原則,確保發熱病人得到及時的醫療服務。2.所有接診人員需具備基本的發熱病人識別與處理能力,定期接受相關培訓。3.分診過程中應尊重病人隱私,確保信息的保密性。三、分診流程1.接待與初步評估1.1病人接待:接待人員應熱情接待每位前來就診的病人,詢問病人基本信息,包括姓名、年齡、聯系方式等。1.2體溫測量:接待人員需使用電子體溫計對每位病人進行體溫測量,記錄體溫數據。1.3癥狀詢問:接待人員應詢問病人是否有其他癥狀,如咳嗽、喉嚨痛、乏力等,并記錄相關信息。2.分診判斷2.1體溫判斷:根據測量結果,體溫≥37.3℃的病人需進入發熱病人分診流程。2.2癥狀評估:根據病人自述癥狀,判斷病情輕重。若病人有嚴重癥狀(如呼吸困難、胸痛等),應立即標記為急診處理。2.3分診分類:將病人分為輕癥、普通癥狀和重癥三類,輕癥可安排普通門診,重癥需立即轉入急診。3.分診實施3.1輕癥病人處理:輕癥病人可在普通門診就診,接診醫生需進行詳細詢問與體檢,必要時進行實驗室檢查。3.2普通癥狀病人處理:普通癥狀病人需在專門的發熱診室就診,接診醫生應進行詳細評估,必要時進行影像學檢查。3.3重癥病人處理:重癥病人需立即轉入急診科,急診醫生應迅速進行評估與處理,必要時啟動急救程序。4.信息記錄與反饋4.1病歷記錄:接診醫生需詳細記錄病人的病歷信息,包括體溫、癥狀、檢查結果及處理意見。4.2信息反饋:定期對分診數據進行匯總與分析,評估分診效果,發現問題及時調整流程。四、人員職責1.接待人員職責:負責病人接待、體溫測量及初步癥狀詢問,確保信息準確記錄。2.接診醫生職責:負責病人詳細評估與處理,確保病人得到及時、有效的醫療服務。3.管理人員職責:定期對分診流程進行檢查與評估,確保流程的有效性與可執行性。五、培訓與考核1.定期培訓:所有接診人員需定期參加發熱病人處理相關培訓,提升專業技能與應急處理能力。2.考核機制:建立考核機制,對接診人員的工作進行評估,確保分診流程的順暢實施。六、應急預案1.突發疫情應對:在疫情暴發期間,需根據上級部門的指示,及時調整分診流程,確保病人得到及時處理。2.信息通報機制:建立信息通報機制,確保各部門之間的信息暢通,及時共享病人信息與處理情況。七、流程優化與改進1.定期評估:定期對分診流

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