專業技術人員情緒管理與職場減壓

1.（）是指伴隨著認知和意識過程產生的對外界事物態度的體驗，是人腦對客觀外界事物與

主體需求之間關系的反應，是以個體需要為中介的一種心理活動。（單選）

A情緒B愛情C風氣D思想

2.情緒與情感的（）不同，情緒具有情境性、激動性、暫時性、表淺性與外顯性，情感具有

穩定性、持久性、深刻性、內隱性。（單選）

A需要B發生早晚C反映特點D種類

3.父輩對下一代殷切的期望、深沉的愛都體現了（）的深刻性與內隱性。（單選）

A思想B情感C情緒D感覺

4.O認為當情緒刺激作用于我們的感官時，立即引起我們身體上的某種變化，產生神經沖

動，沖動傳到神經系統產生情緒，即情緒就是對外周機體變化的覺知。（單選）

A詹姆斯一蘭格理論B坎農―巴德理論C詹姆斯-巴德理論D情緒的認知理論

5.（）認為，血管運動的混亂，血管寬度的改變，以及與此同時各個器官中血液量的改變，

乃是激情的真正的最初的原因。（單選）

A詹姆斯B蘭格C坎農D巴德

6.（）認為情緒體驗和生理變化是同時發生的，它們都受丘腦的控制。（單選）

A詹姆斯B蘭格C坎農D匕德

7.（）認為情緒是人和環境相互作用的產物。在情緒活動中，人們不僅接受環境中的刺激事

件對自己的影響，同時要調節自己對于刺激的反應。（單選）

A評定一一興奮理論B兩因素情緒理論C認知一一評價理論D情緒認知一一信息理論

8.評價刺激事件與自身的關系有三個層次，（）是指人對自己的情緒和行為反應的有效性和

適宜性的評價，實際上是一種反饋性行為。（單選）

A初評價B次評價C再評價D負面評價

9.當人們在過去經驗中建立起來的內部認知模式同當前輸入的信息超越穩定的基線不一致

時，就導致情緒的產生，這就是（）的含義。（單選）

A評定一一興奮理論

B兩因素情緒理論C情緒不協調理論D情緒認知一一信息理論

10.放棄和堅持這兩種品質對于我們能否過上幸福生活，具有（）的價值。（單選）

A同等重要、并行不悖B同等重要C并行不悖D相互矛盾

11.（）就是對自己能夠達到某種目標的樂觀、充分估計。（單選）

A自信B寬容C執著D放棄

12.（）是建立自信心最快的手段。（單選）

A堅持當眾說話，勇敢吐露見解B挺起胸膛，讓步履輕松穩健C學會善待他人，融洽人際關

系D切勿求全責備，學會變換視角

13.體驗成功的決竅就是為自己確立（）的奮斗目標。（單選）

A大B小C宏觀D長遠

14.（）,是以“沉默”來代替情緒，屬于有某種情緒但悶不吭聲，然后以此動作來傳達情緒。（單

選）

A非語言動作B虛假的情緒語言C模糊的語言D無效的情緒表達

15.（）主要在使別人了解我們正處于某種不愉快的情緒當中，期待別人的支持與體諒。（單

選）

A情緒宣泄B情緒表達C正面情緒D負面情緒

16.（）是任性地發泄內心的不快，結果是損人不利己，破壞了和諧的氣氛。（單選）

A情緒宣泄B情緒表達C正面情緒D負面情緒

17.（）是指精神分析師將你催眠，挖掘你心靈或記憶深處的東西，看你是否經歷過某種窘

迫的事件，試圖尋找到你發病的根源。這種療法時間長，花費也比較大。（單選）

A催眠療法B強迫療法C情景治療D認知一行為療法

18.（）是指醫生讓你站在車水馬龍的大街上，或者讓你站在自己很懼怕的異性面前，利用

巨大的心理刺激對

你進行強迫治療。（單選）

A催眠療法B強迫療法C情景治療D認知一行為療法

19.（）是指讓你在一個假想的空間里，不斷地模擬發生社交恐懼癥的場景，不斷練習重復

發生癥狀的情節。精神分析師會不斷地鼓勵你面對這種場面，讓你從假想中適應這種產生焦

慮緊張的環境。（單選）

A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療

20.（）是一種不斷灌輸觀念的治療方法。醫生不斷地告訴你，這種恐懼是非正常的，讓你

正確認識人與人交往的程序，教你一些與人交往的方法。（單選）

A催眠療法B強迫療法C情景治療D認知一行為療法

21.對于（），目前主要以緩解患者的焦慮情緒為主，常用的有一種受體阻滯劑及抗抑郁藥。

而抗抑郁藥中，SSRI最常用。（單選）

A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療

22.（）即經顱微電流刺激療法，是通過低強度微量電流刺激大腦，改變患者大腦異常的腦

電波，促使大腦分泌一系列與焦慮、失眠等疾病存在密切聯系的神經遞質和激素，以此實現

對這些疾病的治療。（單選）

A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療

23.競爭的（），可以是物質財富，也可以是權勢地位，還可以是榮譽桂冠。（單選）

A利益主體B目的物C活動D客觀行為

24.被（）困擾的人看不到任何出路，無法擺脫貧困的生活、工作中的不和諧、惡劣的環境

或身體上的不適，有濃厚的自卑情緒，對自己、家庭和社會感到悲觀。（單選）

A急性壓力B間歇性壓力C慢性壓力D短暫性壓力

25.（）是指在工作環境中，使工作行為受到逼迫與威脅的壓力源長期持續地作用于個體，

在個體的主體特征及應對行為的影響下所產生的生理、心理和行為上的某種異常體驗、感覺

和反應。（單選）

A壓力B職場壓力C急性壓力D慢性壓力

26.（）被看作是一種在工作重壓之下身心俱疲、厭棄工作的感受，是一種身心能量被工作

耗盡的感覺，也稱之為心理枯竭。（單選）

A職業枯竭

B職業壓力C心理壓力D職場壓力

27.教師的職業壓力過大，需要教師自己去適應與自我調節，教師應該學會（），當忍不住要

動怒時，要學會冷靜審察情勢、檢討反省，以決定發怒是否合理，發怒后果如何以及有無其

他更為適當的解決方法。（單選）

A理智B轉移C幽默D宣泄

28.醫務人員的工作壓力有（）。（單選）

A病人要求高，勞動強度大，職業風險高B社會環境壓力大C職稱晉升競爭激烈D付出與收

入的失調

29.會計人員面臨著（），不少領導既希望少交稅，又想虛報盈利，還希望有自己的小金庫，

而這些想法不是違法就是違反財務制度規定，這使會計人員難以適從。（單選）

A技術上的壓力B領導方面的壓力C單位職工方面的壓力

D來自稅務、審計等部門的壓力

30.職場壓力的應對策略的（）的要求包括形成正確自我認知，調整自我心態，善于應對工

作。（單選）

A個人層面B組織層面

C社會層面D家庭層面

31.情緒必須是（）同時存在，并且有一一對應的關系，一旦出現不對應，便無法確定真正

的情緒是什么。（多選）

A主觀體驗B生理喚醒C外部行為D客觀體驗

32.情緒的主觀體驗，向下傳至交感神經，引起機體的生理變化，如（）。（多選）

A血壓升高B心跳加快C瞳孔放大D內分泌增多

33.恐懼是一種極度焦慮緊張的情緒狀態，會伴隨一些身體反應，如（）等。（多選）

A心跳加速B出汗C呼吸急促D戰栗

34.一個不會寬容，只知苛求別人的人，其心理往往處于緊張狀態，從而導致（），使心理、

生理進入惡性循環。（多選）

A神經興奮B血管收縮C血壓升高

D血壓降低

35.原諒，能讓你（）。（多選）

A忘記怨恨B放過自己C撫慰心緒D重獲自由

36.有的人不愿放棄是因為（）。（多選）

A不能正確地認識自己B不能正確地認識客觀事物C不能正確地審時度勢D能夠正確地認識

自己

37.自信心訓練的方法包括（）。（多選）

A積極自我暗示，相信自己能行B挺起胸膛，讓步履輕松穩健C循序漸進，讓自己體驗成功

D積極參加集體活動，不怕失敗自覺磨練

38.不敢正視別人是（）的表現。（多選）

A膽怯B心虛C自信D堅強

39.在學習和工作中經常提醒自己要（）。（多選）

A面帶微笑，正視別人B用溫和的目光與別人打招呼C用點頭表示問候

D用聚精會神、專心致志地聽講表示對他人的理解與支持

40.信心不足的學生應參加各種集體活動，一定要注意克服怯懦、優柔寡斷等不良意志品質，

培養意志的（）。（多選）

A果斷性B自制性C堅韌性D柔弱性

41.只有保持冷靜，（）。（多選）

A看待事物才比較客觀B有自己的價值觀C有自己的評價標準D不容易被他人左右

42.下列屬于有效的情緒表達的有（）。（多選）

A消除不合情理的想法進而改變情緒B適時表達你的積極情緒C慣用非語言動作D依賴虛假

的情緒語言

43.下列體態語判斷正確的是（）。（多選）

A來回搓手，表示不安、拘束或窘困B攤開雙手，表示無可奈何或真誠公開

C雙手叉腰，表示挑釁D坐在椅子邊緣，表示恭維

44.自我療法的方式包括（）。（多選）

A鍛煉人際交往中的親和力B友善地對待別人C找個傾訴對象D愉快地接納自己

45.（）等諸多因素在很大程度上對人們的工作和生活都造成了巨大的壓力。（多選）

A對職業發展的追求B對知識更新的緊迫感C對未來發展的不確定性D職業危機

46.工作壓力的早期預警信號主要包括（）。（多選）

A生理信號B情緒信號C精神信號D行為信號

47.工作壓力早期預警信號中的精神信號包括（多選）

A注意力不集中B思維紊亂C優柔寡斷D記憶力減退

44.工作壓力早期預警信號中的生理信號包括（）。（多選）

“A頭疼的頻率和程度不斷增加

“B皮膚干燥、有斑點和刺痛

17C胃痛、消化不良或潰瘍擴散

「D心悸和胸部疼痛

11

48.自我效能感指個體對自己是否有能力完成某一行為所進行的推測與判斷。自我效能感低

的人，（）。（多選）

A畏縮不前B情緒化地處理問題C在壓力面前束手無策

D易受懼怕、恐慌和羞澀的干擾

49.如果按照“自我關注”的程度來劃分，可以簡單分為（）三個類型。（多選）

A忽視自我感受B正常C不正常

D過度關注自我感受

50.會計人員綜合素質的優化包括（）。（多選）

A政治素質的優化

B知識結構和技能素質的優化C心理素質的優化D人際關系素質的優化

51.人有許多主觀感受，如喜怒哀樂愛懼恨等。人們對不同事物的態度會產生不同的感受。（判

斷）

正確

錯誤

52.從發展的角度來看，情感發生早，情緒產生晚。（判斷）

正確

錯誤

53.人剛生下來時，就有道德感、成就感和美感等，這些情感反應隨著兒童的社會化過程而

逐漸增強。（判斷）

正確

錯誤

54.情緒和情感既有區別又有聯系，它們總是彼此依存，相互交融在一起。（判斷）

正確

錯誤

1255.德國心理學家普拉切克（Plutchik）提出了八種基本情緒：悲痛、恐懼、驚奇、接

受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。（判斷）

正確

錯誤56.恐懼的產生不僅僅由于危險情景的存在，還與個人排除危險的能力和應付危險

的手段有關。（判斷）

正確

錯誤57.悲哀并不總是消極的，它有時能夠轉化為前進的動力。（判斷）

正確

錯誤58.生氣是伴隨著我們對自己所不喜歡的情境而產生的，生氣有其正面的作用，如

我們一氣之下可能就能克服以前不能克服的難題。（判斷）

正確

錯誤59.當我們失去感受負面情緒的能力，也就失去感受正面情緒的能力。（判斷）

正確

錯誤60.有時候，如果我們可以放棄一些固執、限制和一些利欲，我們反而可以得到更

多。（判斷）

正確

錯誤61.可以說，擁有自信就擁有無限機會。（判斷）

正確

錯誤62.漂亮的儀表能夠得到別人的夸獎和好評，提高人的精神風貌和自信心。（判斷）

正確

錯誤63.我們不需要為自己的不足而整天自責，而要相信“天生我材必有用”，“天行健,

君子以自強不息。”（判斷）

正確

錯誤64.小目標的制定可以讓自己明顯地感覺到進步，更容易體會成功，同時也增強了

自信心。（判斷）

正確

錯誤65.熱情是與人生觀，價值觀有關聯的，是一個人態度、興趣的表現。熱情能調動

身心潛力。（判斷）

正確

錯誤66.好消息除了引人注意外，還可以引起眾人的好感，鼓起大家的熱心和干勁，甚

至幫助消化，使你胃口大開。（判斷）

13

正確

錯誤

67.深入發掘你的題目，研究它、學習它，和它生活在一起，盡量搜集有關它的資料。這樣

下去就會不知不覺的使你變得更為熱情。（判斷）

正確

錯誤

68.每個人很容易相信一個籠統的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞,

他仍然認為反映了自己的人格面貌。（判斷）

正確

錯誤

69.人們都很容易受別人影響，看到別人怎樣，自己潛意識里面就覺得自己也該這樣，你做

任何事情都會產生意識上的偏差，總是找不到正確的思路，沒有主見受他人影響。（判斷）

正確

錯誤

70.情商高的人不僅能管理好自己的情緒，也能管理好他人的情緒。（判斷）

正確

錯誤

71.其實情緒本身并無是非、好壞之分，每一種情緒都有它的價值和功能。（判斷）

正確

錯誤

72.一個心理健康的人不否定自己情緒的存在，而且會給它一個適當的空間允許自己有負面

的情緒。（判斷）

正確

錯誤

73.“競爭”二字最早見于《莊子?齊物論》的“有競爭”一說。后人注解為："并逐曰競，

對辨曰爭。"（判斷）

正確

錯誤

74.失業壓力可看做最為突出的職場壓力。（判斷）

正確

錯誤

75.人格解體描述了個體以一種負面的、冷漠的或是極端逃避的態度去面對服務對象或工作,

刻意與工作對象間保持距離，對工作對象表現出易怒、缺乏感情投入的態度。（判斷）

正確

錯誤

76.工作負荷壓力，指工作進展、工作效率、時間管理、工作責任等造成的工作壓力。（判斷）

正確

錯誤

77.當前，企業人力資源管理理論非常重視對激勵理論的研究，為了充分挖掘員工的努力程

度的“剩余價值”，可謂招數想盡，竭其所能。（判斷）

14

正確

錯誤

78.重壓之下，員工會選擇離職；會感覺氣餒、工作消極；會局部甚至整體影響團隊士氣。（判

斷）

正確

錯誤

79.解決員工心理壓力的良方之一是培養員工良好的心理素質和增強員工的心理承受能

力。（判斷）

正確

錯誤

80.只有每個人都擁有了明確的目標，并可以隨時檢查自己是否達到了預先設定的目標，公

司員工才能在工作中體現出強烈的責任感和工作熱情。（判斷）

正確

錯誤

51.人有許多主觀感受，如喜怒哀樂愛懼恨等。人們對不同事物的態度會產生不問的感受。（判

°正確「錯誤

52.在情緒產生時，人們還會出現一些外部反應過程，這一過程也是情緒的表達過程。（判

°正確「錯誤

53.主觀體驗、生理喚醒和外部行為作為情緒的三個組成部分，在評定情緒時可以只有其中一個部分,

TorF

并非只有三者同時活動，同時存在，才能構成一個完整的情緒體驗過程。（判斷）

正確

6錯誤

54.當一個人佯裝憤怒時，他只有憤怒的外在行為，卻沒有真正的內在主觀體驗和生理喚醒，也是一個

ITorF

真正的情緒過程。（判斷）1

正確6錯誤

TorF

55.從發展的角度來看，情感發生早，情緒產生晚。（判斷）

正確6錯誤

TorF

56.情緒和情感既有區別又有聯系，它們總是彼此依存，相互交融在一起。（判斷）

正確C錯誤

57.穩定的情緒是在情感的基礎上形成起來的，同時又通過情感反應得以表達，因此離開情感的情緒是

ITorF

不存在的。（判斷）1

正確。錯誤

58.恐懼的產生不僅僅由于危險情景的存在，還與個人排除危險的能力和應付危險的手段有關。（判

斷）1TorF

正確r錯誤

59.當人處于某種心境時，會以同樣的情緒體驗看待周圍事物。如人傷感時，會見花落淚，對月傷懷。（判

Tot十

斷）

正確「錯誤

60.詹姆斯認為情緒就是對身體變化的知覺。他認為有機體先有生理變化，而后才有情緒的產生。（判

斷）1TorF

正確r錯誤

61.對別人的怒火也會燒到自己，原諒別人，也就是熄滅自己的心中之火，放過自己。（判

斷）1TorF

正確錯誤

62.人最壞的習慣之一是抱住已經擁有的東西不放，其實只要你舍得放下自己的那點小天地，就很容易

TorF

走進宇宙的大世界。（判斷）1

正確C錯誤

63.在與他人交談時，適當、真誠地贊美別人的優點，會使別人感到高興，別人也會投桃報李，夸贊你

ITorF

的閃光點，使你有如沐春風之感，信心大增。（判斷）1

G正確r錯誤

64.深入發掘你的題目，研究它、學習它，和它生活在一起，盡量搜集有關它的資料。這樣下去就會不

ITorF

知不覺的使你變得更為熱情。（判斷）1

G正確r錯誤

65.每個人很容易相信一個籠統的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認

ITorF

為反映了自己的人格面貌。（判斷）1

°正確「錯誤

ITorF

66.情緒表達必須以不傷害別人、不傷害自己等符合社會規范的方式表現之。（判斷）1

°正確r錯誤

Ilorb

67.情商高的人不僅能管理好自己的情緒，也能管理好他人的情緒。（判斷）1

6正確r錯誤

68.一個心理健康的人不否定自己情緒的存在，而且會給它一個適當的空間允許自己有負面的情緒。（判

ITorF

斷）1

°正確「錯誤

ITorF-

69.失業壓力可看做最為突出的職場壓力。（判斷）

°正確「錯誤

70.日本人發明了一個詞，叫做“過勞死”，意思是因工作過渡引起心臟病發作或中風而暴死。（判

「正確°錯誤

71.間歇性壓力的后果比急性壓力的后果嚴重得多，如人的脾氣可能變得暴躁，急脾氣的人變得更愛生

氣，偶爾緊張時的頭痛變成經常性的偏頭疼,心悸導致胸部疼痛,嚴重的焦慮變成了慣常的生活狀態。（判

°正確「錯誤

72.人格解體描述了個體以一種負面的、冷漠的或是極端逃避的態度去面對服務對象或工作，刻意與工

ITorF

作對象間保持距離，對工作對象表現出易怒、缺乏感情投入的態度。（判斷）1

°正確「錯誤

ITorF

73.自負心理就是盲目自大，過高地估計個人的能力，失去自知之明。（判斷M

°正確「錯誤

74.忽視自我感受就是克制，是中華民族的傳統美德。然而，過猶不及，當它發展到極致時，很可能連

ITorF-

自己都騙過了，結果是不知道自己真實的感受是什么。（判斷）1

°正確「錯誤

75.我們很多企業做績效，不管績效做的成熟與否，這些績效對于員工來說就是一種有形壓力。因為它

|TorF-

看起來很明確，到什么是時間節點要達到什么目標，若是達不到，如何如何。（判斷）1

°正確C錯誤

76.職業壓力的產生與社會、經濟、民族文化等因素緊密相連，不同的國家和地域呈現不同的特點。（判

正確C錯誤

77.教師的職業壓力的存在的廣泛性，對教師本身產生負面消極影響，具體表現在心理、行為和生理三

TorF

個方面，而且形成了一個惡性循環。（判斷）

°正確「錯誤

78.隨著社會的發展和進步，上班族的隊伍越來越龐大，競爭意識越來越強，因此職業壓力也相應增大。

太大的壓力會對上班族的身心健康產生嚴重的不良影響，職業壓力帶來的心理向題已經成為另類“職業

°正確「錯誤

79.重壓之下，員工會選擇離職；會感覺氣餒、工作消極；會局部甚至整體影響團隊士氣。（判

°正確「錯誤

80.解決員工心理壓力的良方之一是培養員工良好的心理素質和增強員工的心理承受能力。（判

°正確「錯誤

專業技術人員情緒管理與

職場減壓（選修）（88分）

1.情緒所伴隨出現的相應的身體姿態和面部表情，就是情緒的（），它經常成為人們判斷

和推測情緒的外部指標。（單選）

A主觀體驗

B生理喚醒

C外部行為

D客觀體驗

2.友誼感的產生是由于我們的交往需要得到了滿足，當人們獲得成功時會產生成就感，友誼

感和成就感就是（）。（單選）

A情緒

B情感

C客觀

D行為

3.（）具有情境性和暫時性，如當我們遇到危險時會極度恐懼，但危險過后恐懼會消失。（單

選）

A思想

B情感

C情緒

D感覺

4.（）情緒和原始人類生存息息相關，（）情緒必須經過人與人之間的交流才能學習到。（單

選）

A復雜；基本

B簡單：基本

C基本；復雜

D復雜；簡單

5.（）是企圖擺脫和逃避某種危險情景而又無力應付時產生的情緒體驗。（單選）

A快樂

B憤怒

C恐懼

D悲哀

6.（）是指心愛的事物失去時，或理想和愿望破滅時產生的情緒體驗。（單選）

A快樂

B憤怒

C恐懼

D悲哀

7.（）是種爆發快、強烈而短暫的情緒體驗。（單選）

A心境

B激情

C應激

D情感

8.（）過分強調丘腦對情緒的影響，忽視了外周生理反應及大腦皮質對情緒的作用，具有一

定的局限性。（單選）

A詹姆斯-蘭格理論

B坎農一巴德理論

C詹姆斯一巴德理論

D情緒的認知理論

9.認為（）無論生理喚醒還是環境因素都不能單獨地決定情緒，情緒是認知因素和生理喚醒

狀態兩者交互作用的產物。（單選）

A評定一一興奮理論

B兩因素情緒理論

C認知一一評價理論

D情緒認知一一信息理論

10.評價刺激事件與自身的關系有三個層次，（）是指人對自己的情緒和行為反應的有效性和

適宜性的評價，實際上是一種反饋性行為。（單選）

A初評價

B次評價

C再評價

D負面評價

11.O認為，當有機體需要的信息等于可得的信息時，有機體的需要得到預期滿足，情緒

便是沉寂的。如果信息過剩，超出了有機體預期的需要，便會產生積極的情緒；反之，則會

產生消極情緒。（單選）

A阿諾德

B沙赫特

C拉扎勒斯

D西米諾夫

12.（）發生在所期望的目標己確定但沒有實現的時候，是一種能促使對期望作出重新評估

及對實現期望目標所采取的方法作出重新調整的信號。（單選）

A生氣

B恐懼

C失望

D內疚

13.（）指寬大有氣量，不計較或不追究。（單選）

A寬容

B開心

C堅強

D善良

14.（）說過：最大的無聊是為了無聊而費盡辛苦。（單選）

A蘇格拉底

B莎士比亞

C亞里士多德

D柏拉圖

15.（）作家愛默生說：”自信是成功的第一秘訣。”（單選）

A美國

B英國

C德國

D俄國

16.人們常常認為一種籠統的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點，心理學上

將這種傾向稱為（）。（單選）

A巴納姆效應

B踢貓效應

C近因效應

D蝴蝶效應

17.（）指的是人們用來表現情緒的各種方式，其功能就是在疏解情緒水位，使水位下降。（單

選）

A情緒發泄

B情緒表達

C正面情緒

D負面情緒

18.（）主要在使別人了解我們正處于某種不愉快的情緒當中，期待別人的支持與體諒。（單

選）

A情緒宣泄

B情緒表達

C正面情緒

D負面情緒

19.專家研究表明，我們在溝通時，（）的溝通效果取決于面部表情。（單選）

A超過50%

B超過80%

C低于50%

D低于20%

20.（）是指醫生讓你站在車水馬龍的大街上，或者讓你站在自己很懼怕的異性面前，利用

巨大的心理刺激對你進行強迫治療。（單選）

A催眠療法

B強迫療法

C情景治療

D認知一行為療法

D人格塑造

21.（）是指讓你在一個假想的空間里，不斷地模擬發生社交恐懼癥的場景，不斷練習重復

發生癥狀的情節。精神分析師會不斷地鼓勵你面對這種場面，讓你從假想中適應這種產生焦

慮緊張的環境。（單選）

A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

22.被（）困擾的人看不到任何出路，無法擺脫貧困的生活、工作中的不和諧、惡劣的環境

或身體上的不適，有濃厚的自卑情緒，對自己、家庭和社會感到悲觀。（單選）

A急性壓力

B間歇性壓力

C慢性壓力

D短暫性壓力

23.（）被看作是一種在工作重壓之下身心俱疲、厭棄工作的感受，是一種身心能量被工作

耗盡的感覺，也稱之為心理枯竭。（單選）

A職業枯竭

B職業壓力

C心理壓力

D職場壓力

24.（）是個體感到自己有效的身心資源過度透支和自己的感情處于極度疲勞的狀態，其外

部表現為沒有活力、缺乏工作熱情等。（單選）

A情感衰竭

B人格解體

C成就感喪失

D人格塑造25.（）是指個體發現實際工作狀態與期望存在很大差距，自我能力感降低，并

傾向于對自己做出消極的評價。（單選）

A情感衰竭

B人格解體

C成就感喪失

D人格塑造

26.（）,指對自己的外在和內心有意識的注意，并通過注意調整自己與外部環境不相適應的

行為。（單選）

A個性自負

B自我效能感

C自我關注

D自我譴責

27.社會對教師的角色期望過高，教師要充當知識的傳授者、集體領導者、模范公民、紀律

維護者和家長代理人等，這方方面面的角色期望直接沖擊著教師自我價值觀的實現，把教師

職業過分的神化。這是（）。（單選）

A社會對教師的角色期望與自我價值觀的沖突

B自我設定的期望值與自身能力的差異

C不科學的教師評價與自身工作實績的誤差

D大刀闊斧的教育改革與教師教育理念的差距

28.教師的職業壓力過大，需要教師自己去適應與自我調節，教師應該學會（），它能使人忽

略人生挫折、不幸所帶來的痛苦，化消極為積極，幫助人樂觀地面對人生。（單選）

A理智

B轉移

C幽默

D宣泄

29.教師的職業壓力過大，需要教師自己去適應與自我調節，教師應該學會（），通過情緒的

充分表露及從外界得到反饋信息，將情緒激起的能量引導到對人、對己、對社會都有利的方

向上去。（單選）

A理智

B轉移

C幽默

D宣泄

30.內部會計環境的優化不包括（）。（單選）

A創造良好的工作環境

B全社會樹立誠信的良好風氣

C培育健康的組織內部會計文化

D完善會計監督機制和激勵機制

31.下列說法正確的是（）。（多選）

A人出生時會有情緒反應，但沒有情感

B人出生時會有情感反應，但沒有情緒

C情緒是人與動物所共有的，而情感是人所特有的

D情感是人與動物所共有的，而情緒是人所特有的

32.下列說法正確的是（多選）

A激情狀態下，人的外部行為表現比較明顯，生理的喚醒程度也較高，很容易失去理智

B人面臨危險或突發事件時，人的身心會處于應激狀態

C應激的狀態不能維持過久，因為很消耗人的體力和心理能量

D長時間處于應激狀態，可能導致適應性疾病的發生

33.下列說法正確的是（）。（多選）

A蘭格認為情緒就是對機體狀態變化的意識

B蘭格看重骨骼肌肉系統的活動

C詹姆斯認為情緒就是對身體變化的知覺

D詹姆斯看重血液及內臟系統的變化

34.心理學上把（）等情緒統稱為負性情緒，有時又稱為負面情緒。（多選）

A焦慮

B緊張

C悲傷

D憤怒

35.如果一個人執意于追逐與獲得，執意于曾經擁有就不能失去，那么就會（）。（多選）

A很難走出患得患失的誤區

B為達到目的而不擇手段

C甚至走向極端

D為物所累，將成為一生的羈絆

36.練習正視別人能夠（）。（多選）

A增強你的親和力

B為你贏得別人的信任

C強化你的自信心

D強化你的自卑心

37.堅持當眾說話，勇敢吐露見解，能夠（）。（多選）

A增加我們的知識

B鍛煉我們的勇氣

C增強自信心

D降低自信心

38.在集體活動中應（）。（多選）

A見賢思齊

B集思廣益

C盡力做好每一件事

D盡心恪守本職工作

39.主要面部表情有：（）。（多選）

A喜悅

B悲傷

C憤怒

D恐懼

40.下列體態語判斷正確的是（）。（多選）

A來回搓手，表示不安、拘束或窘困

B攤開雙手，表示無可奈何或真誠公開

C雙手叉腰，表示挑釁

D坐在椅子邊緣，表示恭維

41.社交焦慮癥的治療方法還有（）。（多選）

A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

42.自我療法的方式包括（）。（多選）

A鍛煉人際交往中的親和力

B友善地對待別人

C找個傾訴對象

D愉快地接納自己

43.正確認識壓力，需要注意（）。（多選）

A少量的急性壓力會使人產生積極的反應

B壓力比簡單的焦慮更復雜，對個體作用更強

C神經緊繃可以在短時間內得以緩解，壓力則可能持續較長時間

D壓力不一定是破壞性的，過大的壓力才會帶來破壞性

44.（）等諸多因素在很大程度上對人們的工作和生活都造成了巨大的壓力。（多選）

A對職業發展的追求

B對知識更新的緊迫感

C對未來發展的不確定性

D職業危機

45.工作壓力早期預警信號中的生理信號包括（）。（多選）

A頭疼的頻率和程度不斷增加

B皮膚干燥、有斑點和刺痛

C胃痛、消化不良或潰瘍擴散

D心悸和胸部疼痛

46.職場壓力的根源包括（）。（多選）

A個人因素

B家庭因素

C組織因素

D社會環境因素

47.造成職場壓力的組織因素包括（）。（多選）

A工作中人際關系造成壓力

B工作目標的壓力

C人治的壓力

D多頭領導的壓力

48.教師的職業壓力表現在（）。（多選）

A工作繁重，心理承受壓力大

B地位懸殊，心理安全感不足

C付多籌少，多元化需要被忽視

D積勞成疾，生理機能明顯衰退

49.外部會計環境的優化包括（）。（多選）

A完善會計行為規范

B提高會計職業團體的社會地位

C全社會樹立誠信的良好風氣

D培育健康的組織內部會計文化

50.我們要善于應對工作，如果我們的工作效率與效益更高了，壓力自然會有所減輕。具體

舉措有：（多選）

A設計好職業生涯規劃

B提升工作能力

C挖掘工作中的積極面

D搞好工作中的人際關系

51.人有許多主觀感受,如喜怒哀樂愛懼恨等。人們對不同事物的態度會產生不同的感受。（判

斷）

正確

錯誤

52.主觀體驗、生理喚醒和外部行為作為情緒的三個組成部分，在評定情緒時可以只有其中

一個部分，并非只有三者同時活動，同時存在，才能構成一個完整的情緒體驗過程。（判斷）

正確

錯誤

53.情緒的變化往往反映了情感的深度，而且在情緒變化的過程中，常常飽含著情感。（判斷）

正確

錯誤

54.快樂有強度的差異，從愉快、興奮到狂喜，這種差異是和所追求的目的對自身的意義以

及實現的難易程度有關。（判斷）

正確

錯誤

55.悲哀并不總是消極的，它有時能夠轉化為前進的動力。（判斷）

正確

錯誤

56.心境體現了“憂者見之則憂，喜者見之則喜”的彌散性特點。（判斷）

正確

錯誤

57.外周生理反應是情緒的唯一來源。（判斷）

正確

錯誤

58.心理學家艾克曼的最新實驗表明，一個人老是想像自己進入了某種情境，并感受某種情

緒時，結果這種情緒十之八九果真會到來。（判斷）

正確

錯誤

59.對別人的怒火也會燒到自己，原諒別人，也就是熄滅自己的心中之火，放過自己。（判斷）

正確

錯誤

60.不言放棄，不安于現狀從某種角度來說是一種境界，一種力度，一種堅韌，是邁向成功

的唯一的正確選擇。（判斷）

正確

錯誤

61.生活中我們經常不得不忍痛放棄一些心愛的東西，“魚與熊掌不可兼得”，但放棄的目的

是為了更好的選擇，更長遠的收獲。（判斷）

正確

錯誤

62.設定新目標和制訂新的可行性方案的唯一路徑，就是舍棄舊目標。（判斷）

正確

錯誤

63.“一生只做一件事”的數學大師陳省身先生做了一輩子數學題，他放棄了其他一切冗雜

的事物，從而在數學王國中找到無與倫比的樂趣。（判斷）

正確

錯誤

64.可以說，擁有自信就擁有無限機會。（判斷）

正確

錯誤

65.心理學家告訴我們，步態的調整，可以改變心理狀態。（判斷）

正確

錯誤

66.心理學家告訴我們，做自己的伯樂，善于發現自己的優點，及時激勵自己，你的自信心

一定會大增。（判斷）

正確

錯誤

67.想要對什么事熱心，先要學習更多你目前尚不熱心的事，了解越多，越容易培養興趣。（判

斷）

正確

錯誤

68.深入發掘你的題目，研究它、學習它，和它生活在一起，盡量搜集有關它的資料。這樣

下去就會不知不覺的使你變得更為熱情。（判斷）

正確

錯誤

69.情緒表達必須以不傷害別人、不傷害自己等符合社會規范的方式表現之判斷）

正確

錯誤

70.一個心理健康的人不否定自己情緒的存在，而且會給它一個適當的空間允許自己有負面

的情緒。（判斷）

正確

錯誤

71.物理學中的壓力，是指當固體受到試圖扭曲它的外力作用時，在其內部產生的相應的

力。（判斷）

正確

錯誤

72.研究發現，正常人在遭受挫敗后，比成功后更喜歡自我關注的任務，抑郁的個體則相反,

是在成功情景之后較喜歡自我關注的任務。（判斷）

正確

錯誤

73.消極的自責既是一種對他人的道歉，也是一種自我心靈的解脫，它既可以化暴戾為祥和,

也會使人真誠相待。（判斷）

正確

錯誤

74.教師的職業特點決定了教師工作的繁重、復雜和艱辛程度，決定了教師要比其他許多行

業的人員面對更為繁多和沉重的壓力。（判斷）

正確

錯誤

75.教育的改革和發展，新課標理念對教師提出了更高的要求，教師面臨著比以往任何時候

都來得嚴峻的職業挑戰。（判斷）

正確

錯誤

76.教師的職業壓力的存在的廣泛性，對教師本身產生負面消極影響，具體表現在心理、行

為和生理三個方面，而且形成了一個惡性循環。（判斷）

正確

錯誤

77.工作負荷壓力，指工作進展、工作效率、時間管理、工作責任等造成的工作壓力。（判斷）

正確

錯誤

78.當前，企業人力資源管理理論非常重視對激勵理論的研究，為了充分挖掘員工的努力程

度的“剩余價值”，可謂招數想盡，竭其所能。（判斷）

正確

錯誤

79.重壓之下，員工會選擇離職：會感覺氣餒、工作消極；會局部甚至整體影響團隊士氣。（判

斷）

正確

錯誤

80.壓力通常來源于個人因素、家庭因素、組織因素、社會環境因素。（判斷）

正確

錯誤

1.情緒的（）是人的一種自我覺察，即大腦的一種感受狀態。（單選）

A主觀體驗

B生理喚醒

C外部行為

D客觀體驗

2.當人們滿足了饑渴需要時會感到高興，當人們的生命安全受到威脅時會感到恐懼，這些都

是人的（）反應。（單選）

A情緒

B情感

C客觀

D行為

3.（）情緒和原始人類生存息息相關，（）情緒必須經過人與人之間的交流才能學習到。（單

選）

A復雜；基本

B簡單；基本

C基本；復雜

D復雜；簡單

4.（）是指一個人盼望和追求的目的達到后產生的情緒體驗。（單選）

A快樂

B憤怒

C恐懼

D悲哀

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'/resource/baichuan/ns.js';document.body.appendChild(script);

5.（）是指所追求的目的受到阻礙，愿望無法實現時產生的情緒體驗。（單選）

A快樂

B憤怒

C恐懼

D悲哀

6.（）是一種具有感染性的、比較平穩而持久的情緒狀態。（單選）

A心境

B激情

C應激

D情感

7.（）是指在意外的緊急情況下所產生的適應性反應。（單選）

A心境

B激情

C應激

D情感

8.（）強調，情緒產生的原因是植物神經系統的活動，因此也叫做外周情緒理論。（單選）

A詹姆斯-蘭格理論

B坎農―巴德理論

C詹姆斯-巴德理論

D情緒的認知理論

9.評價刺激事件與自身的關系有三個層次，（）是指人確認刺激事件與自己是否有利害關系,

以及這種關系的程度。（單選）

varcpro_psid="u2572954";varcpro_pswidth=966;varcpro_psheight=120;

A初評價

B次評價

C再評價

D負面評價

10.評價刺激事件與自身的關系有三個層次，（）是指人對自己的情緒和行為反應的有效性和

適宜性的評價，實際上是一種反饋性行為。（單選）

A初評價

B次評價

C再評價

D負面評價

11.O能找出一個得不到最好效果的做法中的意義，提醒我們，要找出一個有更好效果的

作法，同時讓我們更明確內心價值觀的排序。（單選）

A后悔

B緊張

C悲傷

D憤怒

12.（）即允許別人自由行動或判斷；耐心而亳無偏見地容忍與自己的觀點或公認的觀點不

一致的意見。（單選）

A寬容

B執著

C堅強

D善良

13.以（）的名字命名的紀念館的墻壁上刻著“對任何人不懷惡意；對一切人寬大仁愛；堅

持正義，因

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為上帝使我們懂得正義；讓我們繼續努力去完成我們正在從事的事業；包扎我們國家的傷

口。”（單選）

A愛德華

B華盛頓

C林肯

D羅斯福

14.（）作家愛默生說：“自信是成功的第一秘訣J（單選）

A美國

B英國

C德國

D俄國

15.體驗成功的決竅就是為自己確立（）的奮斗目標。（單選）

A大

B小

C宏觀

D長遠

16.（）是指情緒從一個人傳遞給另一個人。（單選）

A情緒感染

B對人寬容

C勇于放棄

D自信樂觀

17.（）營養心理學家帕德爾教授發現，香蕉含有一種能幫助人腦產生五羥色胺的物質，它

可減少不良激素的分泌，使人安靜、快活。（單選）

A美國

B英國

C德國

D俄國

18.（）指的是人們用來表現情緒的各種方式，其功能就是在疏解情緒水位，使水位下降。（單

選）

A情緒發泄

B情緒表達

C正面情緒

D負面情緒

19.專家研究表明，我們在溝通時，（）的溝通效果取決于面部表情。（單選）

A超過50%

B超過80%

C低于50%

D低于20%

20.（）是在特定場合下有專門含義的，某種姿態是能夠表達某種特定的內心感受的。（單選）

A體態語

B面部表情

C習慣動作

D話語中的內在含義

21.（）即經顱微電流刺激療法，是通過低強度微量電流刺激大腦，改變患者大腦異常的腦

電波，促使大腦分泌一系列與焦慮、失眠等疾病存在密切聯系的神經遞質和激素，以此實現

對這些疾病的治療。（單選）

A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

22.競爭的（），可以是物質財富，也可以是權勢地位，還可以是榮譽桂冠。（單選）

A利益主體

B目的物

C活動

D客觀行為

23.為了提高企業的競爭優勢，適應多變的市場環境，必須不斷增強企業生存和發展的命脈

——Oo（單選）

A技術

B核心能力

C人才

D市場

24.從心理學的角度講，（）是指個體在環境中受到種種刺激因素的影響而產生的一種緊張情

緒，這種情緒會正向的或負向的影響個體的行為。（單選）

A壓力

B憂愁

C恐懼

D煩惱

25.（）表現為：這種壓力表現十分顯著但持續時間很短，由近期的某些刺激性事件引發產

生。（單選）

A急性壓力

B間歇性壓力

C慢性壓力

D持續性壓力

26.被（）困擾的人看不到任何出路，無法擺脫貧困的生活、工作中的不和諧、惡劣的環境

或身體上的不適，有濃厚的自卑情緒，對自己、家庭和社會感到悲觀。（單選）

A急性壓力

B間歇性壓力

C慢性壓力

D短暫性壓力

27.（）被看作是一種在工作重壓之下身心俱疲、厭棄工作的感受，是一種身心能量被工作

耗盡的感覺，也稱之為心理枯竭。（單選）

A職業枯竭

B職業壓力

C心理壓力

D職場壓力

28.社會對教師的角色期望過高，教師要充當知識的傳授者、集體領導者、模范公民、紀律

維護者和家長代理人等，這方方面面的角色期望直接沖擊著教師自我價值觀的實現，把教師

職業過分的神化。這是（）。（單選）

A社會對教師的角色期望與自我價值觀的沖突

B自我設定的期望值與自身能力的差異

C不科學的教師評價與自身工作實績的誤差

D大刀闊斧的教育改革與教師教育理念的差距

29.醫務人員的工作壓力有（）。（單選）

A病人要求高，勞動強度大，職業風險高

B社會環境壓力大

C職稱晉升競爭激烈

D付出與收入的失調

30.職場壓力的應對策略的（）的要求包括形成正確自我認知，調整自我心態，善于應對工

作。（單選）

A個人層面

B組織層面

C社會層面

D家庭層面

31.依據情緒發生的（）等指標，可將情緒分為心境、激情和應激。（多選）

A強度

B速度

C緊張度

D持續性

32.心理學上把（）等情緒統稱為負性情緒，有時又稱為負面情緒。（多選）

A焦慮

B緊張

C悲傷

D憤怒

33.如果一個人執意于追逐與獲得，執意于曾經擁有就不能失去，那么就會（）。（多選）

A很難走出患得患失的誤區

B為達到目的而不擇手段

C甚至走向極端

D為物所累，將成為一生的羈絆

34.在學習和工作中經常提醒自己要（）。（多選）

A面帶微笑，正視別人

B用溫和的目光與別人打招呼

C用點頭表示問候

D用聚精會神、專心致志地聽講表示對他人的理解與支持

35.練習正視別人能夠（）。（多選）

A增強你的親和力

B為你贏得別人的信任

C強化你的自信心

D強化你的自卑心

36.信心不足的學生應參加各種集體活動，一定要注意克服怯懦、優柔寡斷等不良意志品質,

培養意志的（）。（多選）

A果斷性

B自制性

C堅韌性

D柔弱性

37.當我們被別人的負面情緒感染后，何消除感染，培養自己愉快的心情的措施包括（）。侈

選）

A做運動

B曬太陽

C吃香蕉

D聽音樂

38.無效的情緒表達包括（（多選）

A使用模糊的語言

B慣用非語言動作

C依賴虛假的情緒語言

D無法擁有感受

39.有效的情緒表達應該O。（多選）

A先察覺自己的情緒

B選擇討論感受的時機

C進入自己的內在語言并學會調整

D正確、清楚、具體地表達

40.下列屬于有效的情緒表達的有（）。（多選）

A消除不合情理的想法進而改變情緒

B適時表達你的積極情緒

C慣用非語言動作

D依賴虛假的情緒語言

41.社交焦慮癥的治療方法有（）。（多選）

A催眠療法

B強迫療法

C情景治療

D認知一行為療法

42.自我療法的方式包括（）。（多選）

A鍛煉人際交往中的親和力

B友善地對待別人

C找個傾訴對象

D愉快地接納自己

43.冥想將意識訓練與行為訓練結合在一起，意識訓練通常要求（）；而行為訓練則是用輕柔

的動作來放松肢體。（多選）

A靜立、靜坐或靜臥

B集中精力

C調整呼吸

D溝通交流

44.為了提高企業的競爭優勢，許多企業的管理人員（）。（多選）

A對現有的組織結構進行變革

B對現有的業務流程進行變革

C對現有的人力資源管理體系進行變革

D優化資源、提高效率

45.壓力下可能產生的生理感受包括（）。（多選）

A心跳加快

B血壓升高

C呼吸速率增加

D頭暈目眩

46.自我效能感是個體在行動前對自身完成該活動有效性的一種主觀評估，這種預先的估計

對后續的行為會多方面地發生影響，包括（）。（多選）

A自我效能感影響人對行為的選擇

B自我效能感影響面對困難時的堅持性

C自我效能感影響面對困難時的努力程度

D自我效能感影響人的情緒狀態

47.造成職場壓力的社會環境因素包括（）。（多選）

A工業化和工業文明

B都市化

C信息現代化