2025阿里云云存儲解決方案全年度數據安全保障合同2篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024阿里云云存儲解決方案全年度數據安全保障合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯系方式2.合同背景及目的2.1阿里云云存儲解決方案概述2.2數據安全保障的重要性2.3合同目的3.服務內容與范圍3.1云存儲解決方案的具體內容3.2數據安全保障措施3.3服務范圍4.服務期限4.1服務起始時間4.2服務結束時間4.3服務期限的調整5.服務費用及支付方式5.1服務費用計算方法5.2支付方式5.3付款時間6.數據安全保障責任6.1數據安全保障責任概述6.2數據安全事件處理6.3數據泄露責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務8.3保密信息的披露9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機構11.法律適用及管轄11.1合同適用法律11.2管轄法院12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時間13.合同附件13.1附件一:云存儲解決方案詳細說明13.2附件二:數據安全保障措施13.3附件三:其他相關文件14.其他約定事項14.1合同變更14.2合同解除14.3合同終止第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址:[甲方詳細地址]乙方地址:[乙方詳細地址]1.3雙方聯系方式甲方聯系方式:[甲方聯系電話、電子郵箱等]乙方聯系方式:[乙方聯系電話、電子郵箱等]2.合同背景及目的2.1阿里云云存儲解決方案概述本合同項下的云存儲解決方案系由乙方提供,包括但不限于存儲服務、數據備份、數據恢復等功能。2.2數據安全保障的重要性鑒于數據安全對甲方業務運營的重要性,雙方同意在本合同中明確數據安全保障的相關條款。2.3合同目的本合同旨在明確雙方在阿里云云存儲解決方案中的權利、義務和責任,確保數據安全,保障雙方合法權益。3.服務內容與范圍3.1云存儲解決方案的具體內容數據存儲服務:包括文件存儲、對象存儲等;數據備份服務:定期對甲方數據進行備份,確保數據安全;數據恢復服務:在數據丟失或損壞時,乙方將協助甲方進行數據恢復。3.2數據安全保障措施實施物理安全措施,如門禁系統、監控設備等;實施網絡安全措施,如防火墻、入侵檢測系統等;實施數據加密措施,確保數據在傳輸和存儲過程中的安全;定期進行安全審計,及時發現并修復安全漏洞。3.3服務范圍提供云存儲服務;提供數據安全保障措施;提供技術支持與維護。4.服務期限4.1服務起始時間本合同服務期限自[服務起始日期]開始。4.2服務結束時間本合同服務期限至[服務結束日期]結束。4.3服務期限的調整在服務期限內,如因不可抗力或其他特殊原因導致服務期限需要調整,雙方應協商一致,并書面確認調整后的服務期限。5.服務費用及支付方式5.1服務費用計算方法按月計費:每月[費用金額];按年計費:每年[費用金額]。5.2支付方式甲方應按照約定的支付方式向乙方支付服務費用。支付方式包括但不限于銀行轉賬、支票等。5.3付款時間甲方應在每月/每年服務費用到期前[付款期限]內支付相應費用。6.數據安全保障責任6.1數據安全保障責任概述確保云存儲解決方案的安全性;及時發現并修復安全漏洞;在數據安全事件發生時,及時采取應急措施,減少損失。6.2數據安全事件處理及時通知甲方;盡快確定事件原因;盡快恢復數據安全;向甲方提供事件調查報告。6.3數據泄露責任如因乙方原因導致甲方數據泄露,乙方應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的損失。8.保密條款8.1保密信息定義本合同中的保密信息是指任何一方在合同履行過程中知悉的涉及另一方的商業秘密、技術秘密、經營信息等非公開信息。8.2保密義務雙方對本合同中的保密信息承擔保密義務,未經對方書面同意,不得向任何第三方泄露、披露或使用。8.3保密信息的披露法律要求;當事人書面同意;為履行本合同所必需的披露。9.合同解除9.1合同解除條件一方嚴重違約,經另一方書面通知后仍未在合理期限內糾正;合同目的無法實現;任何一方破產或解散;合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序任何一方要求解除合同時,應提前[通知期限]書面通知對方,并說明解除合同的理由。9.3合同解除后的處理10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。協商不成時,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序爭議解決程序應按照下列步驟進行:提出爭議:任何一方書面提出爭議;協商解決:雙方進行友好協商;法律訴訟:協商不成,任何一方可向人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機構如雙方同意,可約定將爭議提交[指定仲裁機構]仲裁。11.法律適用及管轄11.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同的爭議解決,由[合同簽訂地]人民法院管轄。12.合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效時間本合同自[生效日期]起生效。13.合同附件13.1附件一:云存儲解決方案詳細說明13.2附件二:數據安全保障措施13.3附件三:其他相關文件14.其他約定事項14.1合同變更任何對合同的變更,必須以書面形式由雙方共同簽署,并作為合同的一部分。14.2合同解除本合同一經解除,任何一方不得要求對方承擔因解除合同而產生的額外費用或責任。14.3合同終止第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除甲方、乙方之外的任何個人、企業或其他組織,包括但不限于技術支持服務提供商、安全顧問、審計機構、中介方等。15.2第三方介入的情形為提高服務質量或效率;進行技術支持或維護;進行安全評估或審計;解決合同履行中的爭議;其他經雙方同意的情形。15.3第三方選擇甲方或乙方有權選擇合適的第三方,并與其簽訂相應的合作協議。第三方應具備履行其職責的能力和資質。16.第三方責任16.1第三方責任限額如有約定,按照合作協議中約定的責任限額;如無約定,第三方責任限額為本合同服務費用的[具體金額]。16.2第三方責任免除因不可抗力導致的責任;因甲方或乙方違反本合同規定而導致的責任;因第三方自身原因導致的責任。17.第三方權利17.1第三方權利獲取必要的合同履行信息;按照本合同約定獲取服務費用;在其職責范圍內,享有獨立行使職權的權利。18.第三方與其他各方的關系18.1甲方與第三方的關系甲方與第三方之間的關系由合作協議約定,甲方應確保第三方遵守本合同的相關規定。18.2乙方與第三方的關系乙方與第三方之間的關系由合作協議約定,乙方應確保第三方遵守本合同的相關規定。18.3第三方與合同履行的關系第三方應按照本合同約定,協助甲方或乙方履行合同義務,確保合同目的的實現。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更第三方介入后,如需對本合同進行變更,應經甲方、乙方和第三方協商一致,并以書面形式簽署變更協議。19.2變更協議的生效變更協議自雙方簽字蓋章之日起生效,作為本合同的一部分。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決第三方介入后,如發生爭議,應由甲方、乙方和第三方協商解決。20.2爭議解決程序如協商不成,爭議解決程序按照本合同第10條的規定執行。21.第三方介入后的合同終止21.1合同終止第三方介入后,合同終止的條件和程序按照本合同第9條的規定執行。21.2終止后的處理22.第三方介入后的保密條款22.1保密信息第三方在履行本合同過程中知悉的保密信息,應遵守本合同第8條的保密條款。22.2保密義務第三方對本合同中的保密信息承擔保密義務,未經甲方或乙方書面同意,不得向任何第三方泄露、披露或使用。23.第三方介入后的其他條款23.1其他條款本合同中未明確規定的事項,第三方應遵守本合同的相關規定。23.2特別約定如本合同與第三方合作協議之間存在沖突,以本合同為準。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:云存儲解決方案詳細說明要求:詳細描述乙方提供的云存儲解決方案的技術細節、功能和服務內容。包含解決方案的技術架構、性能指標、安全特性等關鍵信息。說明解決方案的兼容性和互操作性。2.附件二:數據安全保障措施要求:列出乙方實施的數據安全保障措施,包括物理安全、網絡安全、數據加密等。描述安全事件的響應流程和應急措施。明確乙方對數據安全的監控和審計機制。3.附件三:其他相關文件要求:包括但不限于服務級別協議(SLA)、用戶手冊、操作指南等。確保附件內容與主合同一致,并符合合同規定的要求。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:未按約定提供云存儲服務或數據安全保障措施。故意泄露甲方數據或違反保密條款。未在規定時間內修復安全漏洞或處理安全事件。未按照合同約定的支付方式或時間支付費用。2.責任認定標準:違約行為的嚴重程度。違約行為對甲方造成的損失。違約行為的持續時間和頻率。3.違約責任認定示例:乙方未按時提供數據備份服務,導致甲方數據丟失。根據合同約定,乙方應承擔恢復數據的責任,并賠償甲方因此遭受的損失。甲方未按照合同約定支付服務費用,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付欠款及滯納金。乙方在處理安全事件時,未能及時通知甲方,導致事件擴大。根據合同約定,乙方應承擔相應的責任,并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024阿里云云存儲解決方案全年度數據安全保障合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1云服務提供商2.2客戶信息2.3聯系方式3.服務內容概述3.1數據存儲服務3.2數據安全策略3.3服務級別協議(SLA)4.服務期限與費用4.1服務期限4.2費用結構4.3費用支付方式5.數據安全保障措施5.1安全策略5.2技術保障5.3人事保障6.數據訪問與權限管理6.1訪問控制6.2權限管理6.3記錄與審計7.數據備份與恢復7.1備份策略7.2恢復流程7.3恢復時間目標8.數據合規性與隱私保護8.1合規要求8.2隱私保護措施8.3數據跨境傳輸9.應急響應與事件處理9.1應急響應流程9.2事件分類與處理9.3通知與報告10.知識產權與所有權10.1知識產權歸屬10.2數據所有權11.違約責任與爭議解決11.1違約責任11.2爭議解決方式12.合同變更與終止12.1變更程序12.2終止條件12.3終止流程13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他條款14.1通知與通訊14.2合同附件14.3效力與解釋第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“云存儲解決方案”指阿里云提供的基于云的存儲服務,包括但不限于對象存儲、文件存儲、塊存儲等。1.1.2“數據”指客戶存儲在云存儲解決方案中的所有信息。1.1.3“安全事件”指未經授權的訪問、破壞、泄露或丟失數據的事件。1.1.4“本合同”指2024阿里云云存儲解決方案全年度數據安全保障合同。1.2解釋1.2.1本合同中的術語和定義,除非上下文另有要求,應具有本合同中的含義。1.2.2阿里云和客戶應遵守本合同及其附件中的定義和解釋。2.合同雙方信息2.1云服務提供商2.1.1名稱:阿里云計算有限公司2.1.2地址:中國浙江省杭州市2.1.3聯系方式:[具體聯系方式]2.2客戶信息2.2.1名稱:[客戶名稱]2.2.2地址:[客戶地址]2.2.3聯系方式:[具體聯系方式]3.服務內容概述3.1數據存儲服務3.1.1阿里云提供數據存儲服務,包括但不限于對象存儲、文件存儲、塊存儲等。3.1.2阿里云保證提供的服務符合客戶的使用需求。3.2數據安全策略3.2.1阿里云將采取適當的安全措施,確保客戶數據的安全。3.2.2阿里云將制定并實施數據安全策略,包括訪問控制、加密、備份和恢復等。3.3服務級別協議(SLA)3.3.1阿里云將根據SLA提供數據存儲服務,確保服務可用性和性能。3.3.2SLA的具體內容將在合同附件中詳細說明。4.服務期限與費用4.1服務期限4.1.1本合同服務期限為一年,自合同生效之日起計算。4.1.2本合同期滿后,如雙方未提前終止,則自動續簽一年。4.2費用結構4.2.1服務費用將根據客戶實際使用情況計算,包括但不限于存儲空間、數據傳輸等。4.2.2具體的費用標準和計算方法將在合同附件中詳細說明。4.3費用支付方式4.3.1客戶應在服務期限內按照約定支付費用。4.3.2費用支付方式包括但不限于銀行轉賬、在線支付等。5.數據安全保障措施5.1安全策略5.1.1阿里云將根據行業標準和最佳實踐,制定并實施數據安全策略。5.1.2安全策略包括但不限于數據加密、訪問控制、安全審計等。5.2技術保障5.2.1阿里云將采用先進的技術手段,確保客戶數據的安全。5.2.2技術保障措施包括但不限于防火墻、入侵檢測系統、漏洞掃描等。5.3人事保障5.3.1阿里云將建立專門的數據安全團隊,負責數據安全保障工作。5.3.2數據安全團隊將接受專業培訓,確保具備必要的安全技能和知識。6.數據訪問與權限管理6.1訪問控制6.1.1阿里云將實施嚴格的訪問控制措施,確保只有授權用戶才能訪問客戶數據。6.1.2訪問控制包括但不限于身份驗證、權限分配、審計日志等。6.2權限管理6.2.1阿里云將根據客戶需求,提供細粒度的權限管理功能。6.2.2權限管理包括但不限于角色分配、權限變更、權限審計等。6.3記錄與審計6.3.1阿里云將記錄所有數據訪問和權限變更操作,以便進行審計和追溯。6.3.2記錄包括但不限于用戶操作日志、訪問日志、安全事件日志等。7.數據備份與恢復7.1備份策略7.1.1阿里云將定期對客戶數據進行備份,確保數據的完整性。7.1.2備份策略包括但不限于全量備份、增量備份、冷備份、熱備份等。7.2恢復流程7.2.1在發生數據丟失或損壞的情況下,阿里云將按照恢復流程進行數據恢復。7.2.2恢復流程包括但不限于數據恢復請求、恢復操作、恢復驗證等。7.3恢復時間目標7.3.1阿里云將根據客戶的需求和SLA,設定數據恢復時間目標。7.3.2恢復時間目標將在合同附件中詳細說明。8.數據合規性與隱私保護8.1合規要求8.1.1阿里云將確保云存儲解決方案符合中國法律法規以及相關行業標準。8.1.2客戶需確保其至云存儲解決方案的數據符合所有適用的法律法規。8.2隱私保護措施8.2.1阿里云將采取適當的技術和管理措施,保護客戶數據的隱私。8.2.2隱私保護措施包括但不限于數據加密、匿名化處理、訪問限制等。8.3數據跨境傳輸8.3.1如需將數據傳輸至境外,阿里云將確保遵循相關法律法規,并取得客戶的明確同意。8.3.2數據跨境傳輸的具體流程和合規性要求將在合同附件中詳細說明。9.應急響應與事件處理9.1應急響應流程9.1.1阿里云將建立應急響應機制,以快速響應和處理安全事件。9.1.2應急響應流程包括事件識別、評估、響應、恢復和事后分析。9.2事件分類與處理9.2.1安全事件將根據嚴重程度和影響范圍進行分類。9.2.2不同類別的事件將采取不同的處理措施和時間目標。9.3通知與報告9.3.1阿里云將在發現安全事件后立即通知客戶,并提供事件處理的進展情況。9.3.2客戶應在接到通知后,按照阿里云的要求配合處理安全事件。10.知識產權與所有權10.1知識產權歸屬10.1.1阿里云保留其云存儲解決方案的所有知識產權。10.1.2客戶保留其至云存儲解決方案的數據的所有權。10.2數據所有權10.2.1客戶同意阿里云在提供服務的過程中,有權訪問和處理其數據,但不得用于其他目的。11.違約責任與爭議解決11.1違約責任11.1.1若一方違反本合同的任何條款,應承擔相應的違約責任。11.1.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、終止合同等。11.2爭議解決方式11.2.1雙方應友好協商解決本合同產生的任何爭議。11.2.2如協商不成,任何一方均可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。12.合同變更與終止12.1變更程序12.1.1合同的任何變更需經雙方書面同意,并簽署書面文件。12.2終止條件12.2.1.1雙方書面同意;12.2.2.2因不可抗力導致合同無法履行;12.2.3.3一方嚴重違約;12.2.4.4法律法規或政策變化導致合同無法繼續履行。12.3終止流程12.3.1合同終止前,雙方應協商確定終止的具體事宜。12.3.2合同終止后,雙方應按照約定進行數據遷移和費用結算。13.法律適用與管轄13.1法律適用13.1.1本合同受中華人民共和國法律管轄。13.2管轄法院13.2.1雙方因本合同產生的任何爭議,應提交至合同簽訂地有管轄權的人民法院。14.其他條款14.1通知與通訊14.1.1除非另有約定,所有通知和通訊應以書面形式發送至對方指定的地址。14.2合同附件14.2.1本合同的附件與本合同具有同等法律效力。14.3效力與解釋14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3.2本合同及其附件的任何解釋均以中文為準。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1“第三方”指本合同雙方之外的任何個人、企業或其他組織,包括但不限于中介方、技術支持方、審計機構等。15.1.2“中介方”指在本合同履行過程中,協助雙方進行溝通、協調和執行的中立第三方。15.1.3“技術支持方”指提供技術支持和維護服務的第三方。15.1.4“審計機構”指對云存儲解決方案進行安全審計的第三方。15.2責權利15.2.1第三方應根據本合同的要求,向甲方或乙方提供專業服務。15.2.2第三方在提供服務過程中,應遵守本合同的相關條款。15.2.3第三方的權利包括獲得報酬、獲得必要的信息和資源。15.2.4第三方的義務包括保證服務質量、保護客戶隱私、遵守法律法規等。16.第三方介入程序16.1第三方介入需經甲方和乙方書面同意,并簽訂書面協議。16.2.1第三方的基本信息,包括名稱、地址、聯系方式等。16.2.2第三方提供的服務內容、服務期限、費用及支付方式。16.2.3第三方的責任和義務。16.2.4第三方的責任限額和賠償條款。16.2.5甲方和乙方對第三方的監督和協調機制。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關系17.1.1第三方與甲方之間的關系由第三方介入協議約定。17.1.2甲方對第三方的服務質量和履約情況進行監督。17.2第三方與乙方的關系17.2.1第三方與乙方之間的關系由第三方介入協議約定。17.2.2乙方對第三方的服務質量和履約情況進行監督。17.3第三方與阿里云的關系17.3.1第三方與阿里云的關系由阿里云與第三方的服務合同約定。17.3.2阿里云對第三方的服務質量和履約情況進行監督。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額應根據第三方介入協議中的約定執行。18.2若第三方介入協議未約定責任限額,則第三方對甲方和乙方的賠償責任不得超過第三方介入協議約定的費用總額。19.第三方違約責任19.1若第三方違反本合同或第三方介入協議的約定,應承擔相應的違約責任。19.2第三方的違約責任包括但不限于:19.2.1賠償甲方和乙方的直接經濟損失;19.2.2承擔相應的違約金;19.2.3甲方和乙方有權終止第三方介入協議。20.第三方介入協議的變更與終止20.1第三方介入協議的變更需經甲方、乙方和第三方書面同意。20.2第三方介入協議的終止條件包括但不限于:20.2.1第三方介入協議約定的服務期限屆滿;20.2.2第三方無法繼續履行協議約定的服務;20.2.3甲方或乙方提出終止請求,并經第三方同意。21.第三方介入協議的生效21.1第三方介入協議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務級別協議(SLA)詳細要求:包含服務可用性、性能指標、故障響應時間、數據恢復時間等。附件說明:SLA是合同的重要組成部分,明確了阿里云提供的服務質量和客戶可期待的服務水平。2.數據安全策略詳細要求:包括數據加密、訪問控制、備份和恢復、安全審計等內容。附件說明:數據安全策略是確保客戶數據安全的關鍵文件,需詳細規定安全措

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