零售業(yè)雇員之總集體合同

本合同由以下雙方于2023年12月21日簽訂：

甲方（雇主）：XX零售有限公司

地址：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

法定代表人：張三

乙方（雇員代表）：XX零售有限公司工會(huì)

地址：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

工會(huì)主席：李四

鑒于甲方為一家在XX市合法注冊(cè)的零售公司，乙方為甲方員工的合法代表組織，雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方雇傭乙方成員事宜達(dá)成如下集體合同：

第一條合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方在勞動(dòng)關(guān)系中的權(quán)利與義務(wù)，保障雇員的合法權(quán)益，促進(jìn)甲方業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

第二條合同期限

本合同自簽訂之日起生效，有效期為三年，即自2023年12月21日至2026年12月20日。

第三條雇員類別與工作內(nèi)容

3.1甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需要，雇傭乙方成員從事銷售、倉儲(chǔ)、客戶服務(wù)等工作。

3.2具體工作內(nèi)容及崗位要求詳見附件一《崗位說明書》。

第四條工作時(shí)間與休息休假

4.1甲方實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，即每日工作不超過8小時(shí)，每周工作不超過40小時(shí)。

4.2甲方應(yīng)保證乙方成員每周至少休息一日。

4.3乙方成員依法享有國家規(guī)定的節(jié)假日及帶薪年休假。

4.4如因工作需要加班，甲方應(yīng)按照《中華人民共和國勞動(dòng)法》第四十四條規(guī)定支付加班費(fèi)。

第五條薪酬與福利

5.1甲方應(yīng)按照《中華人民共和國勞動(dòng)法》第五十條規(guī)定，每月至少支付乙方成員工資一次。

5.2乙方成員的基本工資不得低于XX市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

5.3甲方根據(jù)乙方成員的工作表現(xiàn)及公司業(yè)績(jī)，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金及提成。

5.4甲方為乙方成員提供五險(xiǎn)一金，并按照國家規(guī)定的比例繳納。

5.5甲方為乙方成員提供工作餐、交通補(bǔ)貼等福利。

第六條勞動(dòng)保護(hù)與職業(yè)培訓(xùn)

6.1甲方應(yīng)為乙方成員提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施及用品。

6.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方成員進(jìn)行職業(yè)健康檢查，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

6.3甲方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，為乙方成員提供職業(yè)培訓(xùn)。

第七條勞動(dòng)合同的解除與終止

7.1甲方與乙方成員協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同。

7.2乙方成員提前三十日以書面形式通知甲方，可以解除勞動(dòng)合同。

7.3甲方在乙方成員嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或不能勝任工作的情況下，可以解除勞動(dòng)合同。

7.4勞動(dòng)合同期滿，雙方未續(xù)簽的，勞動(dòng)合同終止。

7.5勞動(dòng)合同解除或終止后，甲方應(yīng)按照《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第四十七條規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第八條爭(zhēng)議解決

8.1甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過協(xié)商解決。

8.2協(xié)商不成的，可以向甲方所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

8.3對(duì)仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

第九條合同的變更與解除

9.1本合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更或解除。

9.2因國家法律法規(guī)的修改或不可抗力因素，致使本合同無法履行的，雙方可以協(xié)商變更或解除本合同。

第十條附則

10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：XX零售有限公司

法定代表人（簽字）：張三

日期：2023年12月21日

乙方（蓋章）：XX零售有限公司工會(huì)

工會(huì)主席（簽字）：李四

日期：2023年12月21日

附件一：崗位說明書

一、銷售崗位

1.負(fù)責(zé)商品的銷售工作，完成銷售目標(biāo)。

2.為客戶提供專業(yè)的商品咨詢服務(wù)。

3.維護(hù)客戶關(guān)系，開發(fā)新客戶。

4.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域的衛(wèi)生及商品陳列。

二、倉儲(chǔ)崗位

1.負(fù)責(zé)商品的入庫、出庫管理工作。

2.確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

3.定期對(duì)倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

4.負(fù)責(zé)倉庫的安全管理工作。

三、客戶服務(wù)崗位

1.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴與建議。

2.提供售后服務(wù)，解決客戶問題。

3.收集客戶反饋，為公司改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。

4.維護(hù)公司形象，提升客戶滿意度。

以上崗位要求：

1.遵守國家法律法規(guī)及公司規(guī)章制度