(完整)建筑工程質量管理體系文件(完整)建筑工程質量管理體系文件第頁工程質量管理體系文件日期：目錄TOC\o"1-2"\h\z1.關于發放《工程質量管理體系》的通知 32.公司質量管理機構 4HYPERLINK\l”_Toc248575449"3.質量管理實施系統圖 5HYPERLINK\l”_Toc248575450"4。質量控制程序圖 66.各級質量管理崗位職責 97。質安員工作考核標準 22HYPERLINK\l”_Toc248575454”8。工程質量管理規定 25HYPERLINK\l”_Toc248575455”附則:工程質量獎懲管理辦法 29HYPERLINK\l”_Toc248575456"9。質量記錄管理規定 37HYPERLINK\l”_Toc248575457”10.產品標識管理辦法 38HYPERLINK\l”_Toc248575458”11.不合格產品的控制規定 40HYPERLINK\l”_Toc248575459”12。竣工工程驗收程序 42HYPERLINK\l”_Toc248575460”13.竣工工程交付程序 45現象,認真把好自檢關。公司執行“質量管理五到人”的制度，即：3.1質量意識教育到人，從總經理到普通工人，都要進行質量意識教育，特別是專業技術骨干、質安員,一定要進行專業培訓，持證上崗。3.2質量管理責任到人，在質量管理系統中，什么人在什么崗位，應該承擔什么責任，都有明文規定，一條一款落實到人，在管理工作中能者上，庸者下，競爭上崗，推行動態管理，凈化質量管理隊伍；3.3質量指導包干到人，選擇作風好，經驗豐富,有一定文化水平的工人或退休工人擔任教練,跟班作業,指導工序工作，包干負責分部,分項工程的技術要求和質量要求，3。4質量評定監督到人，每道工序完成后，都要按施工驗收規范、質量檢驗評定中要求，進行實測實量，對檢測結果質檢員，班組長都必須簽字；3。5質量創優落實到人,每年年初，公司在方針目標管理中要確定該年爭創優質樣板工程，當優質樣板工程項目確定后，從總經理到項目經理，從質安部妻具體參戰的每個工人，在質量創優活動中，分別負起決策、管理和操作的責任.4.0各級各部門必須認真作好軟件工作。凡因個人原因或工作不力造成資料短缺、數據錯誤等將追究當事人的責任。5。0所有內部承包合同必須與質量密切掛勾,凡無質量掛勾的合同一律不予以結算工程款。6。0大型建筑工程中的各分項工程必須執行嚴格的檢查驗收制度，未經檢查驗收的分項工程不得收方結算。7。0分部工程驗收由公司各相關專業施工單位負責，檢查驗收中發現有問題的必須立即整改,情節嚴重的將追究有關人員的責任.8。0各級管理人員必須認真學習和掌握有關質量規程、規范及質量檢查評定標準。9。0加強對職工的培訓、教育、努力提高職工的技術操作水平，對新入場的工人必須經過考核合格后方能上崗。10.0公司每月進行一次質量、安全大檢查,并以簡報形式通報檢查結果.項目部對每道工序進行質量檢查,做好檢查記錄.質安部對施工現場進行不定期動態跟蹤、檢查，對創優重點項目加密加強中間檢查，針對問題提出整改措施作好質量預控.11.0檢查中執行“一把尺子，兩把刀子”的作法。一把尺子即：國家標準、規范、規程；兩把刀子即：質量意識差別，工作態度不端正，違章違紀的人堅決撤下崗，對工程質量達不到要求的成品堅決推倒重來。12.0堅持工序中“三檢制”即自檢、互檢、交接檢。凡不符合規范要求的工序，絕不轉入下道工序施工，把質量隱患消滅在每一道工序之中，避免積重難返，造成材料和人工的損失.13。0工程中發生的質量問題必須逐級上報，直接經濟損失300元以上的報上一級主管部門處理。14。0獎勵與處罰14。1單位工程工程評優質工程，所有參戰人員均予以獎勵，資金數額按優質工程獎勵辦法發放。14.2單位工程評為優質工程，在獎金中提取10％作為重點獎勵，此部分獎金作為獎勵主要管理人員和班組的骨干分子,以提高和帶動全面質量工作.14.3每個單位工程完工后均進行總結評比,評選優秀工作者，對評選出的優秀工作者給予表彰獎勵。14。4對單位工程質量目標為優良工程，評定未達到優良工程等級的，操作人員每人扣發100元，一般管理人員扣發200元，部門負責人、項目領導及主要管理人員扣發300-500元。14。5對單位工程質量目標為優良工程，評定達不到優良工程等級的，處罰部門責任人、項目領導和主管工長以及操作班組，扣發資金10%-5%。14.6違反5。0、6。0］條規定將嚴肅處罰責任人，嚴重的給予行政處分。14。7違反4.0條規定者分別給予50-200元經濟處罰,情節嚴重者給予停工，停職處罰。14。8工程質量事故要認真分析原因，吸取教訓,對事故責任者予以嚴肅處理。附則:工程質量獎懲管理辦法1.0模板工程1。1未經工長同意，任何人不得大材小用亂鋸模板木方等，違者除賠償材料費外，另罰款100元。1.2砼梁、柱、墻體發生爆模或模板塌陷者，除賠償損失外，另罰款100元。1。3不按規定穿塑料管、絲桿,造成墻、柱漲模每處罰款50元。1。4在驗收時梁、柱、板拼縫大于25mm的，每處罰款10元并整改。1。5砼澆筑完后造成梁、板下墜，每處罰款50元。1。6驗收墻、柱垂直度時合格率達不到80%時(或垂直度超出允許偏差規范值的150％的），罰款100—300元。1。7樓面平臺板標高合格率達不到90%時(或標高超出允許偏差-3mm，+10mm的)，罰款100—300元。1.8樓面平臺板、梁支好后未進行殘留的鋸木面、渣子等垃圾清理，每處罰款20元。1。9未做到工完場清者，每次罰款50—100元并自行清理（如超過兩天未清理的，項目部將安排人員清理，其產生的所有費用由本班組承擔）。1.10不按工長指定地點堆碼材料,每次罰款50元.1。11需整改的在規定時間內未整改，每次處罰100元。1。12澆筑砼時未派負責人進行監護，因自身原因造成損失,每次處罰50元并賠償材料損失費.2.0鋼筋工程鋼筋制作2。1鋼筋制作的規格、品種、數量和幾何尺寸不符合配筋表，視其數量大小，除賠償材料損失外，另處50—200元罰款。鋼筋綁扎2。2箍筋綁扎間距合格率達不到80%時（或超出允許偏差—10mm，+30mm的），每次處罰100元。2.3鋼筋綁扎時未保證鋼筋的搭接長度或錨固長度的每處罰款20元.2.4梁、柱鋼筋綁扎合格率達不到80％，每跨梁、每根柱罰款20元.2。5板鋼筋綁扎時必須滿綁的，如多數未綁視情節每次罰款50—200元并整改。2.6鋼筋亂用或多用一律按雙倍鋼筋重量處罰。2。7鋼筋綁扎完后大面積墊塊或馬凳未墊就通知驗收，造成返工一次處罰50—200元并整改。2.8在監理、甲方進行工程隱蔽驗收時，班組未安排人員陪同檢查的,每次罰款50—200元。2。9提出的問題整改不及時或未整改的，罰款200—500元。2.10澆筑砼時未派專人進行鋼筋監護，每次處罰50元。2。11砼澆筑完后柱筋移位偏差達到30mm的，處罰10—50元并整改，20mm以內整改，如未整改的每次罰款50元。2。12未做到工完場清者，每次罰款50—100元并自行清理（如超過兩天未清理的，項目部將安排人員清理，其產生的所有費用由本班組承擔）。2.13對拒絕整改的班組和個人，視情節每次處罰100—500元的罰款。3.0砼工程3.1澆筑砼時不得任意向砼內加水澆筑，違者每發現一次處罰100-300元.3.2砼基礎承臺、梁、樓面找平、收面差的，每次處罰300元。3。3澆筑砼柱、梁不按要求使用振動棒造成爆模或漲模的，每次處罰100元并賠償損失費。另由責任者無條件修鑿到位。3.4落地砼及模板上的砼應及時清理回收使用，未及時清理造成損失的,除賠償材料外,另罰款100元。3。5砼澆筑后樓地面標高、找平控制合格率達不到80%(或超出允許偏差±5mm的）,每次罰款200元。3。6砼澆筑時不得隨意破壞鋼筋、模板，違者每次處罰50元。3.7澆筑砼柱時，超過4米的嚴禁一次性澆筑,違者處罰50—200元,并承擔造成的損失。3。8砼澆筑后由于漏振出現蜂窩、麻面，面積超過200＊200mm的，每處罰款50元，面積超過600mm2以上的，每處罰款200—500元并自行整改。3.9澆筑砼時必須沖洗模板及渣子清理，如未沖洗及清理,每次處罰50元。3。10砼澆筑完后養護至少保持7天，如未按規定進行養護，每次處罰100元.3。11模板拆除后出現露筋、孔洞、蜂窩麻面，未及時進行修補或在規定時間內未整改的，每次罰款200—500元。并整改。3。12必須做到工完場清,如未做到每次罰款50—100元.4.0磚砌體工程4.1砌筑時嚴禁干磚上墻，發現一次罰款50—200元。4.2每道墻嚴禁一次性砌完，需按規定留置一段時間在塞頂磚（至少五天），違者每次罰款100元。并責令返工。4.3砌筑墻體時必須雙面勾縫，未勾縫或勾縫不規范的，視面積大小每處罰款20—100元.4。4驗收時垂直度及平整度合格率達不到80%（垂直度允許偏差≥4米的墻8mm、≤4米的墻5mm,平整度允許偏差8mm）或超出規范值150％的，每次罰款100—300元。對于嚴重超出允許偏差的兩倍的必須無條件返工。4。5水平縫平直及灰縫厚度檢查合格率達不到80%的（水平縫平直允許偏差10mm，水平灰縫厚度允許偏差8—15mm),每次罰款100元。4。6砌筑時出現通縫每處罰款50元，必須進行整改并賠償返工材料損失費。4。7必須按規定設置拉結筋,如未按規定設置拉結筋，每處罰款20元.4.8外墻轉角處嚴禁留直搓，馬牙搓留置必須符合規范要求,如不符合規定視情節給予100元罰款，并責令返工。4。9落地灰必須及時清理回收使用,如未及時清理回收，每次罰款100元。4.10砌筑完的地方后必須做到工完場清,如未做到每次處罰50—100元。并自行清理.5。0抹灰工程5。1抹灰前必須提前潤濕墻面，如未濕潤的，發現一次罰款50-200元。5.2抹灰嚴禁一次性成活，每發現一次罰款100元。5。3外墻抹灰時必須先門窗框堵縫及木楔的取出，如未按規定進行操作，發現一次罰款100元并整改。5。4分隔縫寬度、深度不均勻、不平整光滑，滴水線槽寬度、深度不夠或不順直每處罰款10—50元。5.5抹灰表面不光滑、潔凈，線角不平直方正,搓砂面紋路不均勻順直，表面砂眼太多，視其情況先給予整改，如不整改每次罰款50—200元.5。6驗收檢查時垂直度、平整度、陰陽角方正合格率達不到80％的（允許偏差4mm或超出允許偏差規范值150%的）每次罰款100—300元。5。7外墻抹灰完后未養護或不及時（至少3天），每處罰款50元.5.8抹灰出現開裂在得到整改通知后，在規定時間內未整改的,每次罰款100——300元并整改。5。9對于要求整改的，未在規定時間內進行整改，視情節每次罰款200元。5.10必須做到工完場清，如未做到每次罰款50—100元。6。0乳膠漆工程6.1刮膩子之前基層未清理，每次罰款50元.6。2膩子刮好后，表面有起泡、脫層等缺陷,視情節給予整改，情況嚴重者除賠償材料損失費另罰款100元。6。3外墻噴涂不均勻，顏色不一致，視情況每處罰款20—100元。6。4外墻涂料面刷不均勻一致，出現明顯色差，視情節每處罰款100元，另賠償材料損失費并返工。6。5驗收時陰陽角方正合格率達不到80％的（允許偏差4mm),陰陽角不順直,處以100元罰款并整改。6.6必須做到工完場清，如未做到每次罰款50—100元。7。0樓地面工程7.1澆筑細石砼前基層必須清理干凈，如未清理干凈就進行澆筑,每次處罰100元。7.2樓地面表面要求密實光潔，無裂紋、脫皮、麻面、起砂，對未達要求的視情況給予整改,如不整改每次罰款100元。7。3未在工長要求時間內切縫，造成地面拉裂等缺陷，每次罰款50—200元。7。4樓地面必須是原漿壓光、搓砂,凡表面用干砂灰的，一次罰款50—100元。7.5細石砼樓地面表面平整度、標高控制合格率達不到80％的（平整度允許偏差4mm、標高控制允許偏差±5mm），每次罰款100元。7。6樓地面澆筑完后，養護不及時不到位者（至少3天保持潤濕)每次罰款100元。7.7必須做到工完場清，如未做到每次罰款50—100元。8。0飾面工程8。1進行施工時必須先將磚發水，如未發水就進行施工，發現一次罰款100元。8.2飾面磚鑲貼必須牢固，無歪斜、缺楞掉角和裂縫等缺陷，違者除賠償材料損失費外另處以100元罰款另必須返工.8.3鑲貼時必須進行選磚，如未進行選磚出現表面不平整、色澤不一致，視情節每處罰款20—50元。8.4貼好后出現大面積空鼓必須無償返工并賠償材料損失費,并罰款100—300元。8。5貼踢腳線時出現不順直、不牢固必須無償返工賠償材料損失費（允許偏差5mm），并罰款100元。8.6貼完后必須清理干凈保持表面潔凈,如未清理，視情節每次罰款10—50元。8.7檢查驗收面磚時垂直度、表面平整度、接縫高低差、接縫平直、墻裙上口平直度，合格率達不到80％的（垂直度允許偏差3mm，平整度允許偏差4mm，接縫高低差允許偏差0。5mm—1mm，接縫平直允許偏差3mm,墻裙上口平直度允許偏差4mm，）或超出允許偏差規范值的150%的，每次罰款100—300元。8.8必須做到工完場清，如未做到每次罰款50-100元。備注:凡分項工程驗收合格率總評達到95%以上且綜合評定為優良的,公司將給予該班組一次性獎勵500元；分項檢查合格率未達到80％的為不合格，除對施工班組采取必要的處罰外,還必須對不合格的分項工程進行整改,并重新檢查驗收至合格為止。9。質量記錄管理規定為了有效管理質量記錄，保證質量記錄的真實性和可追溯性，特制定本規定。1。0質量記錄的填寫質量記錄應填寫清楚、正確，字跡工整、內容完整,填寫人、審核人、批準人簽字及日期齊全.2。0質量記錄的歸檔保存2.1量記錄中屬于質量安全部的各類記錄資料，由質量安全部負責收集、整理、歸檔。包括公司年度質量、安全目標計劃、質量監督計劃以及質量、安全檢查、抽查記錄、不合格品控制、糾正和預防措施等。2。2質量記錄中屬于項目部質安員的,由項目部質安員負責收集、整理、歸檔。包括質量保證計劃、質量監督計劃、分項工程驗評、單位工程驗評、不合格報告、糾正和預防措施、質量事故報告等.2.3項目組質安員應對各種質量記錄進行分類、標識，妥善保存在防曬、防腐、防損壞、防變質和防丟失的環境中.3。0失效質量記錄的處理3。1質量記錄已過時、失效時，存質量安全部的由質量安全部填寫《質量記錄銷毀登記表》報主管經理審批后銷毀。3.2質量記錄已過時、失效時，存項目部的由項目質安員填寫《質量記錄銷毀登記表》報公司質安部主管經理審批后銷毀。10.產品標識管理辦法在工程施工的全過程中，為了保護好產品并標明產品的檢驗和試驗狀態，包括預制品等，避免誤用及實現可追溯性,特制定本規定。1。0標識的分類1.1檢驗過程的狀態標識1.2成品與半成品的檢驗標識1.3其它物項服務標識2.0標識的制作要求2.1選用鐵皮制作,要求要有一定的剛度和耐久性,標識牌四角鉆直徑2㎝孔以便使用。2.2可采用分色、標簽書寫等。2.3根據施工現場具體情況采用其它適宜方法。3。0標識的有關規定3.1對已經檢查驗收的分部分項工程，懸掛或固定合格與不合格標識；3.2對已經檢查驗收的成品與半成品分別進行標識，對不便使用標牌的物項，如成型鋼筋、鐵件等可采用分色標識，如紅色標識為不合格、綠色為合格品、黃色標識復查品(現場在標識時應注明）。3.3對施工過程中由于各種原因造成不能進行檢驗的狀態或有可能造成隱患的工序作業層應分別懸掛或者固定待檢區和封閉區標識牌。3.4項目質檢員應對現場工程材料、半成品的質量及標識進行檢查、驗證，對檢查驗證中發現的問題應及時向有關責任人員提出整改意見，并對整改結果進行驗證。檢驗和驗證情況應記入《現場材料（半成品）質量狀況檢查驗證記錄》中。11.不合格產品的控制規定1。0質量安全部對不合格品的控制1.1對不合格品進行調查分析，提出處理措施和建議。1。2對特殊工序出現的不合格品的整改、返修進行監控、跟蹤.1。3對易造成較大質量隱患的工序進行抽查、跟蹤并提出糾正措施和意見.1。4對較嚴重的和反復出現的質量的問題，質量安全部應參加公司質量事故評審小組，共同制定糾正、預防措施,填寫《糾正和預防措施》.1.5對影響產品質量的工序和操作審核結果、質量記錄、服務報告顧客意見等其它質量問題進行分析，根據發生質量問題的可能性及趨勢確定分析潛在的不合格，制定相應的預防措施。1.6質量安全部對抽查和由第1.2項中產生的不合格,填寫《糾正和預防措施》并到相關部門和項目部。1。7質量安全部在預定的驗證期內對現場實施措施進行驗證.2.0項目部質量安員對不合格品的控制規定2。1在施工現場和部位產生的工序和過程中產生的不合格品，由項目部質安員進行標識，并填寫《不合格通知書》或《隱患整改通知書》.2.2輕微的不合格由質安員跟蹤，對不合格品的糾正實施情況進行跟蹤驗證、檢查。2。3對嚴重的不合格項,項目部質安員應及時上報項目部負責人和公司質量安全部，由公司有關部門共同制定相應的糾正和預防措施.2。4對嚴懲的不合格項，現場工長接到《糾正和預防措施》后，應按照糾正和預防措施對問題進行整改。2。5整改完畢后,由公司質量安全部進行驗證,在《糾正和預防措施》上簽署驗收意見.2.6對已出現嚴重質量事故項目部要填寫《工程質量事故報告》及時上報公司質量安全部，公司質量安全部接到報告后按第1條中的第4項進行處理。3。0資料管理3。1項目部保存所有不合格品控制資料。3。2嚴重不合格品或有嚴重質量隱患的資料上報公司質量安全部。3.3公司質量安全部保存不合格品的處理情況的資料.12.竣工工程驗收程序1。0竣工工程驗收條件1。1完成建設工程全部設計和合同約定和各項內容，達到使用要求。1.2有完整的技術檔案和施工管理資料。1.3有工程使用的主要建筑材料、建筑構配件和設備的進場試驗報告。1。4有勘察、設計、施工、工程監理單位分別簽署的質量合格文件。1.5有施工單位簽署的工程保修書.2.0驗收程序2。1竣工工程內部驗收2.1.1工程竣工后，質量安全部、工程部應參加由項目部組織的內部竣工驗收，在驗收過程中，參加驗收人員應按照施工文件及國家有關施工驗收規范、技術要求,對竣工工程進行軟、硬件的全面檢查和驗收。2。1。2檢查人員將檢查結果分別填入《分部工程質量評定表》、《質量保證資料核查表》、《單位工程觀感質量評定表》《單位工程質量綜合評定表》等相關表格中,并對發現的問題以書面形式（填寫《竣工工程內部質量檢查表》和《竣工工程內部質量檢查整改、驗證記錄表》）下發項目部限期整改。2.1。3工程項目部應根據整改通知的要求對檢查中發現(硬件和軟件資料兩方面）的問題及時進行整改，對整改結果進行驗證，保證工程所有的檢驗和試驗作業均已完成，然后編制竣工報告，提交外部驗收。2.2竣工工程外部驗收(見建設工程竣工驗收流程圖）施工單位完成設計圖紙和合同約定的全部內容施工單位完成設計圖紙和合同約定的全部內容。按國家有關技術標準進行自評并編制竣工報告監理單位核查竣工報告，對工程質量等級作出評價。建設單位審查竣工報告，并組織設計、施工和監理等單位進行竣工驗收。自評時可邀請甲方、設計、監理、質檢等單位參加施工單位向建設單位申請竣工驗收。竣工報告經總監理工程師、監理單位法定代表簽字并加蓋公章具備建筑工程竣工驗收條件。建設單位進行驗收前，應提前三個工作日報工程質量監督機械，并提有關工程質量文件和質保資料。工程質量監督機械對驗收工作中的組織形式、程序、驗收標準的執行情況及評定結果等進行監督。對違反有關規定或工程質量不合格。未違反有關規定、工程質量合格。質量監督部門簽發責令整改通知書。建設單位進行整改。建設單位重新組織驗收。建設單位在竣工驗收后三個工作日內未收到質監機構簽發的責令整改通知書。備案管理發證建設工程竣工驗收流程圖竣工報告包括：已完成工程情況、技術檔案和施工管理資料情況、工程質量評定情況等。驗收組織程序：1.建設單位主持驗收會議；2.施工單位介紹施工情況。3.監理單位介紹監理情況。4.各專業組核查質保資料、并到現場檢查。5.各驗收專業總結發言，建設單位做好記錄。 13.竣工工程交付程序1.0竣工工程硬件的保護和交付1.1工程正式驗收及交付以前，工程項目經理部應安排專人負責，采取有產措施,做好成品保護工作，確保向用戶提供精美產品。1。2工程項目經理部在工程正式驗收以后應及時向業主辦理移交手續，包括工程配套系統、附屬工具、備件、鎖匙等。2.0竣工工程軟件資料的審核和移交2.1工程項目部綜合技術組在指定時間內疏集、整理正式竣工資料、編制竣工圖,并辦理好竣工資料各欄目的簽字手續，送交公司相關部門進行審核。2.2公司相關部門應按照工程施工驗收要求和城市建設檔案管理的有關規定對竣工資料進行認真審核，發現問題應予以記錄，并反饋給項目部綜合技術組.2.3有關人員對工程竣工資料、竣工圖審核中