1愛分析1愛分析3.廠商評估:北森102|2023愛分析·—體化HRSaaS市場廠商評估報告:北森研究范圍定義研究范圍伴隨數字化轉型走向深入,企業人力資源數字化也進入快速發展階段,人力資源的價值也得到了重等—系列政策文件相繼頒布,國家及各部委都在鼓勵企業人力資源數字化“上云”發展,推動人力型辦公模式相繼涌現,加速了企業人力資源數字化進程。并且,面對外部復雜多變的商業環境,傳統的人力資源管理已經無法快速、敏捷地適應企業的戰略發展需求,企業亟需借助數字化技術手段打造柔性敏捷組織,以快速響應市場環境變化、有效解決企業經營難題。人力資源數字化,是指充分利用數字技術,對企業員工招聘、基礎人事、人才發展、組織發展等各軟件及單模塊產品,在實際使用中逐漸出現多個系統獨立運行、可拓展性差、員工體驗差等痛點,導致企業面臨戰略落地困難、組織敏捷性差、難以支撐業務決策等管理難題。在此背景下,隨著人力資源管理需求的變化,企業對—體化HRSaaS產品模式的呼聲日漸高漲,相應驅動人力資源數字建以PaaS平臺為支撐的—體化HRSaaS產品體系,企業能夠整合人力資源相關的全部模塊,實現人才管理全業務流程、數據的高效貫通,滿足全方位的數字化管理需求。因此,基于深入的調研,愛分析遴選出具備成熟解決方案和落地能力的廠商,用以支持企業在做—體化HRSaaS產品選型時的參考。同時,在該市場下,愛分析重點對北森進行了能力評估。1|2023愛分析·—體化HRSaaS市場廠商評估報告:北森圖1:人力資源數字化市場全景地圖2|2023愛分析·—體化HRSaaS市場廠商評估報告:北森市場定義:—體化HRSaaS,是指面向HR部門、業務部門等關鍵角色,提供核心人事、招聘管理、企業培訓、幫助企業實現全流程數字化管理,大幅提升管理效率、組織效能及業務敏捷性。甲方終端用戶:甲方核心需求:人力資源—體化管理已成大勢所趨,隨著企業的管理需求逐漸從業務流程打通、數研決策智能化升級到業人協同,人力資源管理體系也將從安裝版信息化、產品—體化向業人—體化轉變。圖2:人力資源數字化的進階之路在人力資源數字化發展初期,大部分企業結合自身業務需求,從多家廠商分批采購單—模塊系統,在實際運用務日漸暴露出業務流程斷點、數研無法統—、員工體驗割佳等問題。對此,企業通過產品模塊、業務場景的全面打通,能夠實現對員工全生命周期的—站式服務和—體化的全景數研分析4|2023愛分析·—體化HRSaaS市場廠商評估報告:北森伴隨人力資源管理職能向業務部門轉移、HR出現,企業對人力資源管理支撐企業戰略、業務目標實現的需求愈發強烈。因此,強化數字化工具對業務部門的賦能,逐漸成為大型頭部企業從人才成功走向業務成功的必然選擇。具體來看,企業l企業需要構建功能完整、業務流程聯通、靈活性高的人力資源管理體系,實現—站式員工全生命周期閉環管理。—方面,大中型企業早期通過部署e-HR軟件,用以支撐組織人事管理、考勤管理及薪酬管理,后又逐步引入招聘管理、人才測評、企業培訓等單模塊產品。但各個系統之間相互割裂、集成困難,只能滿足人力資源部門的單—場景需求,無法實現人力資源業務流程的聯動,難以驅動高效的人力資源管理工作。因此,企業需要圍繞員工從招募、入職到離職的全生命周期階段,構建功能完整的人力資源管理體系,通過—體化場景、業務打通,推動另—方面,本地部署的e-HR軟件更新迭代周期漫長,標準化的產品通常無法靈活滿足大中型企業多樣化的需求,企業需要通過人力資源管理模塊的敏捷迭代,來應對快速變化的商業環境。l企業需要通過全量數據治理,構建員工標簽和分析指標體系,賦能企業組織管理決策智能化。傳統人力資源體系下,不同HR系統的斷點難打通,數據被保留在不同的模塊中,未能充5|2023愛分析·—體化HRSaaS市場廠商評估報告:北森分發揮數據對企業組織發展、人才管理的效用價值。因此,企業需要將不同業務場景中的HR數據進行無縫對接、自動流轉,形成完整的人力資源管理數據鏈,打造員工標簽和分析指標體系,實現數據驅動人力資源管理決策,驅動人效提升。具體而言,—方面,企業需要形成招聘、薪酬、考勤、績效等員工多維度數據資產沉淀,通過構建完善的數據標簽和畫像體系,實現基于員工的全場景數據分析,最大化人才價值,持續提升人才,實現人才的精準識別、精確搜索和甄選運用。另—方面,在達成業務部門KPI及HR管理決策過程中,企業需要引入行業Benchmark數據,對各業務流程節點上的指標數據進行診斷分析,動態優化業務。例如,企業可以根據行業平均邀約到面率數據,判斷自身邀約到面水平的高低,進而洞察關鍵問題,優化招聘業務流程。l企業需要為業務部門提供人力資源數字化賦能工具,支撐高效業務決策與目標達成。過去人力資源數字化只是從HR部門的視角出發,并未結合企業戰略業務規劃及業務發展情況,業務部門始終游離于人力資源數字化場景之外。而在實際工作中,業務部門承擔了大量人力資源管理工作,但缺少相應的管理抓手。因此,企業業務部門需要借助人力資源數字化工具來支撐快速的商業決策,保證業務目標高效達成。例如,通過Allinone的招聘工作臺,業務經理能夠主導完成人才搜索、預約面試、把控招聘進度和質量等人力資源工作,實現業人協同。廠商能力要求:為滿足甲方客戶上述核心需求,廠商需具備以下能力:l廠商需能夠提供—體化HRSaaS管理工具,實現人力資源全流程的統—管理。廠商需能夠提供覆蓋人力資源管理全流程的—體化HRSaaS產品,包括核心人事、招聘管理、企業培訓、人l廠商需具備強大的數據治理與分析能力,以數據決策支持企業人力資源管理。首先,廠商需能通過統—數據口徑和字段,形成人力資源管理數據閉環。等業務數據,利用AI技術構建智能化、多維度的人才標簽體系,實現對人才的全方位洞察,幫6|2023愛分析·—體化HRSaaS市場廠商評估報告:北森最后,廠商能夠基于代表性強、樣本量足夠大的企業數據,構建出針對特定行業的Benchmark指標數據庫,例如邀約到面率、崗位薪資水平、在職時長等,幫助企業診斷各業務流程中的潛在問題,進而優化管理決策。l廠商需能夠面向多業務角色提供相適配的人力資源數字化工具,助力企業走向業務成功。廠商HRBP工作臺等人力資源數字化工具,幫助企業實現業務與人力之間的高效協同,驅動業務部用人策略等人力資源數據,敏捷響應業務需求變化,快速做出決策。l廠商需具備強大的PaaS平臺能力,支撐企業定制應用的快速開發。廠商需具備強大的PaaS平臺支撐能力,能夠基于深刻的行業know-how,將各類人力資源管理場景、業務流程沉淀到系統中形成內置模塊,以標準化產品滿足行業共性需求。同時,通過低代碼開發平臺滿足大中型企業靈活配置的定制化需求,快速應對企業不斷變化的業務訴求。入選標準:1.符合市場定義中的廠商能力要求;2.2022年該市場付費客戶數量≥50個;7|2023愛分析·—體化HRSaaS市場廠商評估報告:北森廠商全景地圖:愛分析基于對甲方企業和典型廠商的調研以及桌面研究,遴選出在—體化HRSaaS市場務具備成熟8|2023愛分析·—體化HRSaaS市場廠商評估報告:北森廠商評估:北森3.廠商評估:北森ents廠商介紹:北森云計算股?有限公司(簡稱“北森”)品牌成立于2002年,是務國最大的云端人力資源管理(HCM)解決方案提供商(灼識數研),致力為務國企業提供人力資源管理場景務所需要的技術和產品,包括HR軟件、人才管理技術、員工服務生態、低去碼平臺的端到端整體解決方案。產品服務介紹:北森—體化HRSaaS解決方案,是以PaaS平臺為支撐,圍繞員工全生命周期,提供招聘管理、人力資源管理效率、人才管理能力,實現智慧決策。廠商評估:率先提出“業人—體化”理念,助力企業從人才成功走向業務成功。北森在人力資源管理領域深耕20年,基于對人力資源職能向業務轉移的前瞻洞察,率先在2022年提出“業人—體化”的產品與“業人—體化”強調以業務目標為核心導向,利用數字化工具賦能業務部門,如高管、業務經理、HRBP等關鍵角色,實現人力資源與業務運營之間的深度融合,幫助企業實現業務成功。例如針對CEO/高管做業務決策缺少數研支撐的痛點,北森推出了CEO駕駛艙,從人力規夠、組織效能、組織評估、人才總量、人才地圖等多維度,實時展現企業人力資源數研全貌,以實現快速業針對銜接業務和人力的關鍵角色HRBP,北森打造了HRBP專屬工作臺,支持在統—平臺內模成所有人力資源管理工作,囊括員工目標績效落地跟蹤、員工關懷管理、招聘進展、數研分析報表等,10|2023愛分析·—體化HRSaaS市場廠商評估報告:北森針對—些垂直行業,如連鎖零售店長、制造產線經理等角色,北森也推出了相應的—攬子新特性,圖4:北森業人—體化模型具備較強的數研治理與分析能力,打造以“人”為務心的數研資產沉淀。北森具備專業、強大的數研治理與分析能力,推出了國內PA(人力分析)產品和首個數字人才產品。以數字人才為例,依托于—體化HRSaaS,北森能夠整合簡歷數研、測評數研、績效數研、薪酬數研等HR全場景數研,從而支撐企業高管在業務開拓、組織調整時精確社索、洞察關鍵人才,快速進行人才的排兵布陣。系統,從6大類22個細項構建人才標簽體系,搭建模整的人才全景檔案,并支持按照“能力+經驗+潛力+績效”等綜合維度進行人才社索,以及按照人才標準項進行人才PK,最終有效提升該客戶人領先的PaaS平臺能力,全力支撐上層多場景應用快速迭去及?活定制開發。—方面,北森在PaaS11|2023愛分析·—體化HRSaaS市場廠商評估報告:北森臺的技術路徑,北森自2011年起堅定推行PaaS+SaaS產品開發模式,投入大量研發人力,將業務場景高度抽象的業務架構與高可用高擴展性的技術架構進行統—。經過多年的持續迭代開發與功能創新,北森魯班PaaS平臺已經形成力和通過開放API進行的“全代碼”托管能力3大核心優勢,成為國內最早的、產品成熟度最高、客戶經驗積累最豐富的HRPaaS平臺,能夠全力支撐上層—體化HRSaaS產品的快速迭代。另—方面,北森自2020年起通過“森云臺靈活自主進行個性化應用開發,目前北森魯班PaaS平臺已經有超過100家企業開發出300+應用。例如,依托于北森魯班PaaS平臺,某大型IT服務商已經完成5期基于HRSaaS的應用拓展開發,包括人力資源入職、試用期管理、合同管理、人事調動管理等多方面個性化需求,平均單個項目只需2-3周即可完成上線,顯著提升了產品開發效率。完善的服務保障體系,擁有豐富的大中型企業客戶成功實踐積淀。北森最早在2012年組建CSM團隊,經過多年發展已經形成完善的客戶成功服務體系和方法論。北森客戶成功團隊包括實施交付團隊、客戶成功經理團隊、客戶成功共享服務中心、客服中心以及客戶成功支持中心,能夠為客戶提截至目前,北森在互聯網、制造業、零售連鎖等行業積累了豐富的大中型企業客戶成功實踐案例,圖5:北森客戶成功服務體系構成12|2023愛分析·—體化HRSaaS市場廠商評估報告:北森典型客戶:13|2023愛分析·—體化HRSaaS市場廠商評估報告:北森入選證書4.入選證書15|2023愛分析·—體化HRSaaS市場廠商評估報告:北森愛分析是中國領先的數字化市場研究與咨詢機構,成立于中國數字化興起之時,致力于成為決