202x年XXX單位司機禮儀培訓司機禮儀培訓Clicktoenteryourcontent,orselectpastefromthissectionbycopyingyourtext.Thelanguageisconciseandclear…培訓單位|XXXX培訓日期|202X.X·LOGO·DRIVERETIQUETTETRAINING

目錄CONTENTS01Clicktoenteryourcontent…司機的基本素養02Clicktoenteryourcontent…司機的外貌著裝03Clicktoenteryourcontent…司機的接待禮儀04Clicktoenteryourcontent…司機的禮貌用語05Clicktoenteryourcontent…司機的座次安排·LOGO··LOGO·PART01司機的基本素養Clicktoenteryourcontent,orselectpastefromthissectionbycopyingyourtext.Thelanguageisconciseandclear…司機的基本素養司機的交通道德意識（一）依法行駛，不爭不搶（二）安全行駛，預防為先（三）文明行駛，禮貌行車（四）克服困難，做好服務（五）見義勇為，救死扶傷司機的素質修養（一）熱愛本職工作（二）堅持“乘客至上”（三）改善知識結構（四）學習心理知識（五）熟悉交通地理司機的基本素養司機的道德要求（一）遵章守紀、服從管理司機的道德要求（三）杜絕公車私用司機的道德要求（二）擺正位置、做好工作司機的道德要求（四）其他要求·LOGO·PART02司機的外貌著裝Clicktoenteryourcontent,orselectpastefromthissectionbycopyingyourtext.Thelanguageisconciseandclear…司機的外貌著裝請判斷以下司機外貌著裝是否正確且合理奇裝異服蓬頭垢面邋里邋遢舉止粗魯司機的外貌著裝司機的著裝要求如有工作服則一律穿工作服司機的著裝要求司機的著裝要求司機的著裝要求襪子最好是純棉，顏色一般選用深色的、單色的，黑色最佳著裝得體，干凈大方,西裝襯衫最宜，其他服裝需要干凈整潔、搭配適宜如穿西裝，遵守西裝禮儀司機的外貌著裝司機的外貌要求注意保持個人衛生，男性不留長發、怪發，不蓄胡須，女性需將頭發扎起或盤起，干凈利落，可以適當化淡妝保持手部清潔，定期修剪指甲PART01司機的外貌要求隨時保持良好的精神面貌，熱情大方，精力充沛，不能有無精打采、面無表情、冷漠乏力的現象PART02司機的外貌著裝車輛要保養好，車身要保持干凈，愛惜保護車內的一切設施司機的車輛保養做好車內（包括空調）的清潔工作，車內不能有雜物、異味司機的車輛保養·LOGO·PART03司機的接待禮儀Clicktoenteryourcontent,orselectpastefromthissectionbycopyingyourtext.Thelanguageisconciseandclear…司機的接待禮儀確定客人位置與接送時間安排遵守時間和約定是天氣情況可將車內空調提前打開接到客人前主動打招呼，與客人問號必要時幫助客人拖拉行李為客人打開車門，一只手拉開車門，另一只手護住車門上沿必要時在心中安排座次接到客人后司機的接待禮儀主動詢問乘客要到達的地點和時間，再三確認客人上車后主動詢問乘客意見，是否需要聽音樂或收音機，音量是否適宜客人上車后如果發現乘客在休息或者接聽電話，主動放小車內音樂音量客人上車后如遇到堵車現象，安慰乘客客人上車后做到服務體貼、周到、熱情，提供便利客人上車后司機的接待禮儀到達目的地快速下車為乘客開門如有行李，需要幫忙拖拉行李禮貌道別，送上祝福語·LOGO·PART04司機的禮貌用語Clicktoenteryourcontent,orselectpastefromthissectionbycopyingyourtext.Thelanguageisconciseandclear…司機的禮貌用語司機的駕駛行為和用于舉止直接關系到了道路交通的安全和秩序。文明用語是指在駕駛過程中，司機與其他交通參與者之間進行交流時使用的禮貌、規范和尊重的語言，避免用粗魯或冒犯性的語言，保持禮貌和友善。司機的禮貌用語乘客上車時：“您好，請問您要去哪里？”提醒乘客注意安全“在x邊下車，請注意車門，謝謝乘坐”司機的禮貌用語互相約定時“您好！我是xx安排來接您的司機，我將在xx門口等您，我的車牌號是xxxxx，可以隨時給我打電話，我的聯系方式是xxxxxx。”未準時到達時”您好！我是xx安排來接您的司機，非常抱歉，我現在遇上堵車，您稍等一下，我會盡快到達，給您帶來不便請您諒解。“司機的禮貌用語司機的禮貌用語司機的駕駛行為和用于舉止直接關系到了道路交通的安全和秩序。文明用語是指在駕駛過程中，司機與其他交通參與者之間進行交流時使用的禮貌、規范和尊重的語言，避免用粗魯或冒犯性的語言，保持禮貌和友善。司機的禮貌用語乘客上車詢問“您好！您這邊需要為您打開空調嗎？或者您需要聽音樂還是廣播呢？音量合適嗎？”告別時“祝您一路平安，旅途愉快，希望下次還能為您服務，再見！”·LOGO·PART05司機的座次安排Clicktoenteryourcontent,orselectpastefromthissectionbycopyingyourtext.Thelanguageisconciseandclear…司機的座次安排雙排4座車：無論是主人駕駛還是司機駕駛，都應以前排右座為尊，后排右側次之，后排左側為末席專職司機駕駛3排7人座轎車時：由尊而卑依次應為：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副駕駛座。由專職司機駕駛3排9人座轎車時：由尊而卑依次應為：中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座，前排中座。010203202x年XXX單位司機禮儀培訓感謝您的欣賞Clicktoenteryourcontent,orsele