2025年度酒店客房承包運(yùn)營(yíng)與品牌形象維護(hù)協(xié)議3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度酒店客房承包運(yùn)營(yíng)與品牌形象維護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽1.甲方基本信息2.乙方基本信息3.合同標(biāo)的4.合同期限5.客房承包費(fèi)用6.客房維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.品牌形象維護(hù)要求8.客房裝修及改造9.甲方對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)管理監(jiān)督10.乙方對(duì)客房安全管理11.客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)12.客房預(yù)訂及入住管理13.客房收益分配14.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決第一部分:合同如下:1.甲方基本信息1.1甲方名稱:________1.2甲方住所:________1.3甲方法定代表人:________1.4甲方聯(lián)系方式:電話________,郵箱________2.乙方基本信息2.1乙方名稱:________2.2乙方住所:________2.3乙方法定代表人:________2.4乙方聯(lián)系方式:電話________,郵箱________3.合同標(biāo)的3.1本合同標(biāo)的為甲方擁有的位于________的酒店客房,共計(jì)________間。3.2乙方承包運(yùn)營(yíng)的客房范圍為________樓________層至________層,共計(jì)________間。4.合同期限4.1本合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止,共計(jì)12個(gè)月。5.客房承包費(fèi)用5.1乙方每月向甲方支付客房承包費(fèi)用,金額為________元/間/月。5.2客房承包費(fèi)用按季度結(jié)算,乙方應(yīng)在每個(gè)季度第一個(gè)月的10日前將上季度客房承包費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。6.客房維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的客房維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客房維護(hù),確保客房設(shè)施設(shè)備完好,房間整潔。6.2乙方應(yīng)定期對(duì)客房進(jìn)行清潔消毒,保持客房衛(wèi)生。6.3乙方應(yīng)按照甲方要求,對(duì)客房進(jìn)行定期檢查、維修和更新。7.品牌形象維護(hù)要求7.1乙方在運(yùn)營(yíng)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方酒店品牌形象,不得擅自更改酒店品牌標(biāo)識(shí)。7.2乙方應(yīng)按照甲方要求,參與酒店品牌推廣活動(dòng),提升酒店品牌知名度。7.3乙方應(yīng)保持客房服務(wù)質(zhì)量,確保客人滿意度達(dá)到甲方要求。8.客房裝修及改造8.1未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得對(duì)客房進(jìn)行任何形式的裝修或改造。8.2如需對(duì)客房進(jìn)行裝修或改造,乙方應(yīng)提前向甲方提交詳細(xì)的裝修改造方案,包括設(shè)計(jì)圖紙、施工計(jì)劃、預(yù)算等。8.3甲方應(yīng)在收到乙方裝修改造方案后的15個(gè)工作日內(nèi)給予書面回復(fù),同意或提出修改意見。8.4裝修改造期間,乙方應(yīng)確保客房的正常運(yùn)營(yíng),并承擔(dān)因裝修改造造成的任何損失。9.甲方對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)管理監(jiān)督9.1甲方有權(quán)對(duì)乙方客房的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于客房衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、安全管理等。9.2甲方可隨時(shí)對(duì)客房進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,乙方應(yīng)予以配合。9.3甲方發(fā)現(xiàn)乙方有違反本合同規(guī)定的行為,有權(quán)要求乙方立即改正。10.乙方對(duì)客房安全管理10.1乙方應(yīng)建立健全客房安全管理制度,確保客人和員工的人身及財(cái)產(chǎn)安全。10.2乙方應(yīng)定期對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查,及時(shí)排除安全隱患。10.3乙方應(yīng)確保客房?jī)?nèi)消防設(shè)施齊全有效,并定期進(jìn)行消防演練。11.客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)11.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)客房?jī)?nèi)所有設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。11.2乙方應(yīng)確保客房設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài),如出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換。11.3乙方應(yīng)定期對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔消毒,保持衛(wèi)生。12.客房預(yù)訂及入住管理12.1乙方應(yīng)通過合法渠道進(jìn)行客房預(yù)訂,確保預(yù)訂信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。12.2乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的入住流程,為客人提供便捷的入住服務(wù)。12.3乙方應(yīng)確保客人入住信息準(zhǔn)確無(wú)誤,并及時(shí)更新。13.客房收益分配13.1客房收益包括客房租金、客房服務(wù)費(fèi)等。13.2乙方每月向甲方支付客房承包費(fèi)用后,剩余客房收益歸乙方所有。13.3乙方應(yīng)在每月的10日前將上月客房收益的50%支付給甲方。14.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決14.1如乙方違反本合同約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。14.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。14.3本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1本合同所稱的第三方,是指除甲乙雙方以外的,參與本合同履行過程中的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入的范圍包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供者、設(shè)施設(shè)備供應(yīng)商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入的引入方式16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2乙方在引入第三方前,應(yīng)向甲方提供第三方的資質(zhì)證明、信用評(píng)價(jià)等相關(guān)資料。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利根據(jù)合作協(xié)議,獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或報(bào)酬。在其職責(zé)范圍內(nèi),對(duì)甲乙雙方提供服務(wù)。在甲方和乙方授權(quán)范圍內(nèi),行使相關(guān)權(quán)利。遵守國(guó)家法律法規(guī)及本合同的相關(guān)規(guī)定。按照合作協(xié)議履行職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)甲乙雙方的信息保密,不得泄露給任何第三方。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方介入后,其職責(zé)范圍應(yīng)明確界定,避免與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)發(fā)生沖突。18.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分如下:第三方對(duì)甲方承擔(dān)的義務(wù)僅限于其職責(zé)范圍內(nèi),對(duì)甲方以外的其他權(quán)利義務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。第三方對(duì)乙方承擔(dān)的義務(wù)僅限于其職責(zé)范圍內(nèi),對(duì)乙方以外的其他權(quán)利義務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方的責(zé)任限額第三方應(yīng)根據(jù)其過錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方的賠償責(zé)任不得超過其根據(jù)合作協(xié)議約定的最高賠償限額。20.第三方違約責(zé)任20.1如第三方違反本合同或合作協(xié)議的約定,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。21.第三方介入的變更與終止21.1第三方介入的變更或終止,需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的變更或終止協(xié)議。21.2第三方介入的變更或終止,不影響本合同其他條款的效力。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.第三方資質(zhì)證明文件4.第三方合作協(xié)議5.客房設(shè)施設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)記錄6.客房裝修改造方案及審批文件7.客房預(yù)訂及入住記錄8.客房收益分配明細(xì)表9.客房安全管理記錄10.客房衛(wèi)生檢查報(bào)告11.客房設(shè)備故障維修記錄12.客房裝修改造驗(yàn)收?qǐng)?bào)告13.客房服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告14.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件附件詳細(xì)要求和說明:1.附件12:營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件需加蓋公章,證明甲乙雙方的合法主體資格。2.附件3:第三方資質(zhì)證明文件需包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書等,證明第三方具備履行職責(zé)的能力。3.附件4:第三方合作協(xié)議需明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),以及違約責(zé)任等。4.附件512:相關(guān)記錄需真實(shí)、完整、準(zhǔn)確,證明客房的運(yùn)營(yíng)和管理情況。5.附件13:服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告需由第三方或甲方進(jìn)行,評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核依據(jù)。6.附件14:爭(zhēng)議解決相關(guān)文件包括協(xié)商記錄、調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決或法院判決等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按時(shí)支付客房承包費(fèi)用。乙方未按合同約定進(jìn)行客房維護(hù)和裝修改造。乙方未按合同約定提供客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。乙方未按合同約定進(jìn)行客房預(yù)訂及入住管理。乙方未按合同約定進(jìn)行客房安全管理。第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為發(fā)生時(shí),甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。協(xié)商不成,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。違約責(zé)任的具體金額由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。示例說明:若乙方未按時(shí)支付客房承包費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。若乙方未按合同約定進(jìn)行客房維護(hù),導(dǎo)致客房設(shè)施設(shè)備損壞,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償相應(yīng)損失。若第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé),導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受損,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2025年度酒店客房承包運(yùn)營(yíng)與品牌形象維護(hù)協(xié)議1合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方:[甲方名稱],住所地:[甲方地址],聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人],聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]。1.2乙方:[乙方名稱],住所地:[乙方地址],聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人],聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]。1.3其他相關(guān)方:[其他相關(guān)方名稱],住所地:[其他相關(guān)方地址],聯(lián)系人:[其他相關(guān)方聯(lián)系人],聯(lián)系電話:[其他相關(guān)方聯(lián)系電話]。二、合同前言2.1背景:隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展,酒店業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為提高酒店客房運(yùn)營(yíng)效率,提升酒店品牌形象,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的:本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2025年度酒店客房承包運(yùn)營(yíng)與品牌形象維護(hù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保雙方在合作過程中實(shí)現(xiàn)共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于:本協(xié)議中“酒店客房”指甲方擁有的可供客人入住的客房;“品牌形象”指酒店的整體形象,包括但不限于酒店名稱、標(biāo)識(shí)、服務(wù)、設(shè)施等。3.2關(guān)鍵詞解釋:本協(xié)議中“承包運(yùn)營(yíng)”指乙方在甲方授權(quán)下,對(duì)酒店客房進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理;“品牌形象維護(hù)”指乙方負(fù)責(zé)提升酒店品牌形象,包括宣傳、推廣、服務(wù)提升等方面。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):4.1.1甲方享有對(duì)酒店客房的承包權(quán),有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。4.1.2甲方負(fù)責(zé)提供酒店客房及相關(guān)設(shè)施,確保乙方正常開展業(yè)務(wù)。4.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方在運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的違規(guī)行為進(jìn)行制止和糾正。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):4.2.1乙方享有對(duì)酒店客房的經(jīng)營(yíng)管理權(quán),有權(quán)按照本協(xié)議約定進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。4.2.2乙方負(fù)責(zé)提升酒店客房服務(wù)質(zhì)量,確保客房設(shè)施完好,滿足客人需求。4.2.3乙方負(fù)責(zé)宣傳、推廣酒店品牌形象,提高酒店知名度。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn):酒店客房所在地。5.3合同履行方式:甲方提供酒店客房及相關(guān)設(shè)施,乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理,雙方共同維護(hù)酒店品牌形象。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2.1本協(xié)議約定的期限屆滿;6.2.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;6.2.3一方違約,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。6.3終止程序:本協(xié)議終止前,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行清算,包括但不限于結(jié)清債務(wù)、返還財(cái)產(chǎn)等。6.4終止后果:本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失、返還財(cái)產(chǎn)等。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.1.1乙方需向甲方支付承包運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,包括但不限于客房租賃費(fèi)、經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)、品牌形象維護(hù)費(fèi)等。7.1.2客房租賃費(fèi)按客房實(shí)際出租天數(shù)計(jì)算,具體標(biāo)準(zhǔn)見附件一。7.1.3經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)包括但不限于員工工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、日常運(yùn)營(yíng)成本等,按月度實(shí)際發(fā)生額計(jì)算。7.1.4品牌形象維護(hù)費(fèi)按年度固定金額支付,具體金額見附件二。7.2支付方式7.2.1乙方應(yīng)于每月末前支付當(dāng)月客房租賃費(fèi)和經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)。7.2.2品牌形象維護(hù)費(fèi)于每年年初支付,乙方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付。7.3支付時(shí)間7.3.1客房租賃費(fèi)和經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)支付時(shí)間為每月末前五個(gè)工作日內(nèi)。7.3.2品牌形象維護(hù)費(fèi)支付時(shí)間為每年年初前五個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款7.4.1乙方支付款項(xiàng)時(shí),應(yīng)提供支付憑證,甲方在收到支付憑證后五個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。7.4.2若乙方逾期支付款項(xiàng),甲方有權(quán)按逾期金額的每日萬(wàn)分之五收取滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1若甲方未能按合同約定提供客房及相關(guān)設(shè)施,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常運(yùn)營(yíng),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于賠償乙方損失。8.1.2若甲方違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密,甲方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。8.2乙方違約8.2.1若乙方未能按合同約定支付費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停乙方運(yùn)營(yíng),直至乙方支付欠款。8.2.2若乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密,乙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式8.3.1甲方和乙方違約責(zé)任的具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。8.3.2若協(xié)商不成,可提交仲裁或訴訟解決。九、保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1本協(xié)議項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限9.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。9.3保密履行方式9.3.1雙方應(yīng)采取合理的措施,防止保密內(nèi)容的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件10.2.1自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等均屬不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)10.3.1不可抗力事件發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)相互理解,并采取積極措施減輕損失。10.3.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實(shí)例10.4.1洪水、地震、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府政策變動(dòng)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟11.2.1若協(xié)商不成,雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定12.1.1未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形12.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留13.1.1甲方保留對(duì)酒店客房的最終所有權(quán)和管理權(quán)。13.1.2乙方在合同期間對(duì)酒店客房的運(yùn)營(yíng)權(quán),不構(gòu)成對(duì)甲方所有權(quán)的放棄。13.2特殊權(quán)力保留13.2.1甲方保留在必要時(shí)對(duì)酒店客房運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行調(diào)整的權(quán)力。13.2.2乙方不得未經(jīng)甲方同意,擅自變更酒店客房的運(yùn)營(yíng)方式或品牌形象。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序14.1.1對(duì)合同的修改和補(bǔ)充,必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章。14.1.2任何修改或補(bǔ)充的條款,其效力均不優(yōu)于本合同原條款。14.2修改和補(bǔ)充效力14.2.1修改和補(bǔ)充的條款,自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.2修改和補(bǔ)充的條款,如與本合同原條款相沖突,以修改和補(bǔ)充的條款為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)15.1.1雙方應(yīng)就酒店客房的運(yùn)營(yíng)和品牌形象維護(hù)事項(xiàng)進(jìn)行相互協(xié)作。15.1.2雙方應(yīng)共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,提高酒店客房的競(jìng)爭(zhēng)力。15.2協(xié)作與配合方式15.2.1雙方應(yīng)定期召開會(huì)議,討論和解決運(yùn)營(yíng)中的問題。15.2.2雙方應(yīng)保持溝通渠道暢通,及時(shí)交換信息。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議,任何一方不得以口頭或其他形式對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)行修改。16.3增減條款任何增減條款,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):____________________乙方代表(簽字):____________________簽訂日期:____________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.附件一:客房租賃費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.附件二:品牌形象維護(hù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.附件三:保密協(xié)議4.附件四:運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用明細(xì)表5.附件五:爭(zhēng)議解決流程二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約:未按合同約定提供客房及相關(guān)設(shè)施,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密。2.乙方違約:未按合同約定支付費(fèi)用。違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密。未按合同約定進(jìn)行運(yùn)營(yíng),導(dǎo)致酒店客房服務(wù)質(zhì)量下降。違約行為的認(rèn)定由雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可提交仲裁或訴訟解決。三、法律名詞及解釋:1.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。3.仲裁:指當(dāng)事人根據(jù)他們之間達(dá)成的仲裁協(xié)議,自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理并作出裁決。4.訴訟:指當(dāng)事人通過人民法院依法解決爭(zhēng)議的法律程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:客房租賃費(fèi)和經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)的支付存在爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)間支付費(fèi)用,如存在爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商或仲裁解決。2.問題:酒店客房服務(wù)質(zhì)量下降,影響品牌形象。解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)客房管理,提高服務(wù)質(zhì)量,如問題嚴(yán)重,雙方應(yīng)協(xié)商解決。3.問題:保密內(nèi)容泄露,可能損害雙方利益。解決辦法:雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款,如發(fā)現(xiàn)泄露,應(yīng)立即采取措施制止,并追究責(zé)任。4.問題:合同履行過程中發(fā)生不可抗力事件。解決辦法:雙方應(yīng)按照不可抗力條款處理,如合同無(wú)法履行,可協(xié)商解除合同。5.問題:合同條款不明確,導(dǎo)致雙方理解不一致。解決辦法:雙方應(yīng)通過協(xié)商或法律程序明確合同條款,確保雙方權(quán)益。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱:[第三方名稱],住所地:[第三方地址],聯(lián)系人:[第三方聯(lián)系人],聯(lián)系電話:[第三方聯(lián)系電話]。2.第三方責(zé)任:第三方負(fù)責(zé)提供專業(yè)的酒店客房運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。第三方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提升酒店客房的品牌形象。3.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,對(duì)酒店客房進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管理。第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用。4.第三方義務(wù):第三方應(yīng)遵守合同約定,履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù)。第三方應(yīng)保守商業(yè)秘密,不得泄露甲方或乙方的商業(yè)信息。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方提供必要的運(yùn)營(yíng)支持,包括但不限于設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和更新。乙方有權(quán)在合同期限內(nèi),根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整客房?jī)r(jià)格。2.乙方的利益條款:甲方應(yīng)保證乙方的客房租賃費(fèi)收入,不得無(wú)故調(diào)整。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng),提高酒店客房的知名度。3.甲方的違約及限制條款:甲方不得單方面解除合同,如需解除,應(yīng)提前三個(gè)月通知乙方,并支付相應(yīng)的違約金。甲方不得干涉乙方的正常運(yùn)營(yíng),如發(fā)現(xiàn)甲方有違規(guī)行為,乙方有權(quán)要求甲方改正。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利:甲方可對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督,確保乙方按照合同約定進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況,對(duì)酒店客房的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。2.甲方的利益條款:甲方有權(quán)獲得乙方向其支付的承包運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。甲方有權(quán)獲得乙方根據(jù)合同約定提供的品牌形象維護(hù)費(fèi)用。3.乙方的違約及限制條款:乙方不得未經(jīng)甲方同意,擅自調(diào)整客房?jī)r(jià)格。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密,如違反,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方如未按合同約定支付費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停乙方運(yùn)營(yíng),并要求乙方支付滯納金。全文完。2025年度酒店客房承包運(yùn)營(yíng)與品牌形象維護(hù)協(xié)議2合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限1.4協(xié)議雙方1.5定義與解釋二、客房承包運(yùn)營(yíng)2.1客房數(shù)量與類型2.2客房?jī)r(jià)格與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.3客房裝修與配置2.4客房運(yùn)營(yíng)與管理2.5客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.6客房營(yíng)銷與推廣三、品牌形象維護(hù)3.1品牌形象定位3.2品牌形象標(biāo)準(zhǔn)3.3品牌形象宣傳3.4品牌形象保護(hù)3.5品牌形象評(píng)估四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1承包方權(quán)利4.2承包方義務(wù)4.3酒店方權(quán)利4.4酒店方義務(wù)五、費(fèi)用與支付5.1運(yùn)營(yíng)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4違約責(zé)任六、服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制6.3質(zhì)量問題處理6.4質(zhì)量責(zé)任追究七、合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除7.3解除合同的條件7.4解除合同的通知八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)九、保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3保密期限十、通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3送達(dá)時(shí)間十一、適用法律與爭(zhēng)議管轄11.1適用法律11.2爭(zhēng)議管轄十二、協(xié)議生效與終止12.1協(xié)議生效12.2協(xié)議終止十三、其他13.1協(xié)議附件13.2不可抗力13.3協(xié)議解釋十四、附件14.1客房承包運(yùn)營(yíng)細(xì)則14.2品牌形象維護(hù)細(xì)則14.3費(fèi)用明細(xì)表14.4其他相關(guān)文件合同編號(hào)2025年度酒店客房承包運(yùn)營(yíng)與品牌形象維護(hù)協(xié)議一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確2025年度酒店客房承包運(yùn)營(yíng)與品牌形象維護(hù)的相關(guān)事宜,確保雙方在合作過程中權(quán)益得到保障,實(shí)現(xiàn)互利共贏。1.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于2025年度酒店客房的承包運(yùn)營(yíng)及品牌形象維護(hù)工作。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為一年。1.4協(xié)議雙方甲方:酒店方乙方:客房承包方1.5定義與解釋“客房”指甲方酒店內(nèi)的所有客房。“運(yùn)營(yíng)”指客房的日常管理、服務(wù)及銷售活動(dòng)。“品牌形象”指甲方的酒店品牌及其相關(guān)標(biāo)識(shí)、形象等。二、客房承包運(yùn)營(yíng)2.1客房數(shù)量與類型乙方承包甲方酒店內(nèi)共計(jì)100間客房,包括標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等不同類型。2.2客房?jī)r(jià)格與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)客房?jī)r(jià)格及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整。2.3客房裝修與配置乙方負(fù)責(zé)客房的裝修和維護(hù),確保客房符合甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。2.4客房運(yùn)營(yíng)與管理乙方負(fù)責(zé)客房的日常運(yùn)營(yíng)和管理,包括客房預(yù)訂、入住、退房等。2.5客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方需按照甲方制定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供客房服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求。2.6客房營(yíng)銷與推廣乙方負(fù)責(zé)客房的營(yíng)銷與推廣工作,提高客房入住率。三、品牌形象維護(hù)3.1品牌形象定位甲方酒店品牌定位為高端商務(wù)休閑酒店。3.2品牌形象標(biāo)準(zhǔn)乙方在運(yùn)營(yíng)過程中需嚴(yán)格遵守甲方制定的品牌形象標(biāo)準(zhǔn)。3.3品牌形象宣傳乙方需積極參與甲方組織的品牌宣傳活動(dòng),提高品牌知名度。3.4品牌形象保護(hù)乙方需對(duì)甲方品牌形象進(jìn)行保護(hù),防止任何形式的侵權(quán)行為。3.5品牌形象評(píng)估乙方需定期對(duì)品牌形象進(jìn)行評(píng)估,并向甲方報(bào)告評(píng)估結(jié)果。四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1承包方權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整客房?jī)r(jià)格。乙方有權(quán)對(duì)客房進(jìn)行必要的裝修和維護(hù)。4.2承包方義務(wù)乙方需遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度。乙方需確保客房服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求。4.3酒店方權(quán)利甲方有權(quán)對(duì)乙方運(yùn)營(yíng)的客房進(jìn)行監(jiān)督。甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.4酒店方義務(wù)甲方需提供乙方運(yùn)營(yíng)所需的客房及相關(guān)設(shè)施。甲方需支持乙方的營(yíng)銷與推廣工作。五、費(fèi)用與支付5.1運(yùn)營(yíng)費(fèi)用乙方需按照約定支付客房運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,包括但不限于客房水電費(fèi)、清潔費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式費(fèi)用支付方式為每月結(jié)算,乙方應(yīng)在每月規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付時(shí)間費(fèi)用支付時(shí)間為每月5日前。5.4違約責(zé)任如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付滯納金。六、服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組,對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。6.3質(zhì)量問題處理乙方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告,并采取措施予以解決。6.4質(zhì)量責(zé)任追究如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。七、合同變更與解除7.1合同變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。7.2合同解除7.2.1甲方有權(quán)在乙方嚴(yán)重違反協(xié)議約定時(shí)解除合同。7.2.2乙方有權(quán)在甲方未履行協(xié)議義務(wù)時(shí)解除合同。7.2.3如遇不可抗力因素,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可解除合同。7.3解除合同的條件7.3.1乙方未按時(shí)支付費(fèi)用。7.3.2乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.3.3甲方未履行協(xié)議義務(wù)。7.4解除合同的通知解除合同的通知應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方。八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議提交法院后,雙方應(yīng)積極配合法院的審理工作,并按照法院的判決執(zhí)行。8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。九、保密條款9.1保密信息雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等,均屬于保密信息。9.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。9.3保密期限本保密期限自本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止后三年。十、通知與送達(dá)10.1通知方式雙方的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,可通過快遞、電子郵件等方式進(jìn)行。10.2送達(dá)地址送達(dá)地址為雙方在協(xié)議中指定的地址。10.3送達(dá)時(shí)間以發(fā)送通知的當(dāng)日為送達(dá)時(shí)間,但以實(shí)際收到通知的時(shí)間為準(zhǔn)。十一、適用法律與爭(zhēng)議管轄11.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議管轄本協(xié)議的爭(zhēng)議解決,適用合同簽訂地法院的管轄。十二、協(xié)議生效與終止12.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2協(xié)議終止本協(xié)議期滿自動(dòng)終止,或因雙方協(xié)商一致或法定事由終止。十三、其他13.1協(xié)議附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2不可抗力如發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難,雙方應(yīng)相互理解,并協(xié)商解決。13.3協(xié)議解釋本協(xié)議的條款如發(fā)生歧義,應(yīng)按照公平、誠(chéng)信原則進(jìn)行解釋。十四、附件14.1客房承包運(yùn)營(yíng)細(xì)則14.2品牌形象維護(hù)細(xì)則14.3費(fèi)用明細(xì)表14.4其他相關(guān)文件甲方(蓋章):_________________________乙方(蓋章):_________________________甲方代表(簽字):_____________________乙方代表(簽字):_____________________簽訂日期:_________________________簽訂地點(diǎn):_________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:15.1甲方主導(dǎo)權(quán)15.1.1甲方有權(quán)決定客房的裝修風(fēng)格和升級(jí)計(jì)劃。15.1.2甲方有權(quán)審批乙方的營(yíng)銷策略和推廣活動(dòng)。15.1.3甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的客房運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,并要求乙方進(jìn)行整改。15.2甲方責(zé)任15.2.1甲方負(fù)責(zé)提供客房的設(shè)施設(shè)備,并確保其正常運(yùn)行。15.2.2甲方負(fù)責(zé)維護(hù)酒店的整體形象,包括公共區(qū)域和客房。15.2.3甲方負(fù)責(zé)處理客房運(yùn)營(yíng)中可能出現(xiàn)的重大投訴和糾紛。15.3甲方支持15.3.1甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和支持,幫助乙方提升服務(wù)質(zhì)量。15.3.2甲方應(yīng)定期與乙方召開會(huì)議,討論客房運(yùn)營(yíng)情況,并共同制定改進(jìn)措施。15.3.3甲方應(yīng)支持乙方在必要時(shí)進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研和調(diào)整。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:16.1乙方主導(dǎo)權(quán)16.1.1乙方有權(quán)自主決定客房的定價(jià)策略。16.1.2乙方有權(quán)自主選擇客房的裝修風(fēng)格和配置。16.1.3乙方有權(quán)自主制定客房的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和營(yíng)銷策略。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方負(fù)責(zé)確保客房的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和服務(wù)水平。16.2.2乙方負(fù)責(zé)客房的日常維護(hù)和清潔工作。16.2.3乙方負(fù)責(zé)處理客房運(yùn)營(yíng)中的日常事務(wù)和客戶服務(wù)。16.3乙方支持16.3.1乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)客房運(yùn)營(yíng)情況,包括入住率、客戶滿意度等。16.3.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研和品牌形象維護(hù)工作。16.3.3乙方應(yīng)在必要時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)和資料,以便甲方進(jìn)行決策。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:17.1

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