關于跨境電商快速發展的原因、問題及對策報告跨境電子商務是指位于不同關境的交易主體，通過電子商務平臺進行交易、支付結算、跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商務活動。經過多年發展，我國跨境電商的營商環境不斷完善，便利化、自由化、規范化發展格局已經形成，進入快速發展期。據海關統計，我國跨境電商進出口額從20xx年進出口x萬億元人民幣增長到20xx年的x.xx萬億元人民幣。根據xx咨詢的報告，我國跨境電商進入高質量發展時期。我國跨國電商迅速發展的原因（一）海外電商市場廣闊根據Statista數據，20xx年，全球互聯網用戶規模達xx.xx億人，互聯網與移動互聯網的普及使購物方式更加便捷、支付手段更加多樣，越來越多的境外消費者逐漸習慣線上消費。20xx年，除我國以外的海外零售市場規模超過x.x萬億元，且呈現多元化的發展趨勢，網絡購物用戶規?？焖贁U張，市場廣闊。（二）國家政策支持跨境電商是我國國家戰略的重點，近年來，中央和地方層面密集出臺各項政策，鼓勵和支持我國跨境電商發展。我國不斷擴大開放，與其他國家間的合作日益加強，如“一帶一路”、自由貿易區、《區域全面經濟伙伴關系協定》（RCEP），均進一步促進我國跨境電商發展。（三）依托我國制造業強大優勢我國出口跨境電商發展依托國內強大的制造業支撐，制造業與供應鏈在全球范圍內獨具優勢。我國是唯一擁有聯合國產業分類當中全部工業門類的國家，積累形成了門類齊全的供應鏈體系，并在制造規模和質量方面不斷提升，產業結構持續優化升級，向價值鏈的高端攀升，技術水平逐步提高、品牌影響力日益提升。近年來，數字化轉型、智能制造興起，制造更加靈活，可承接定制化、小規模訂單，滿足消費者個性化需要，十分利于跨境電商發展的小單快返需求。（四）我國電商發展迅速，技術不斷更新我國國內電商市場龐大，市場競爭激烈，各種手段層出不窮，一些新“打法”迅速應用到國外，帶動跨境電商的發展，同時，大數據、云計算、人工智能、虛擬現實等數字技術快速發展，為電子商務創造了豐富的應用場景，驅動新一輪電子商務行業創新。（五）跨境平臺推動以xx、xx為首的海外跨境交易平臺近幾年都加大了在我國招商的力度，促進了出口跨境電商賣家數量和規模的迅速壯大。我國的電商平臺如阿里巴巴的全球速賣通、拼多多的xx、xx等平臺也加大跨境電商力度，服務國內企業出海。平臺公司提供平臺與相應開店技術，一站式服務跨境電商企業，極大便利了跨境電商賣家。（六）企業能力不斷提升，特別是整合全球資源的能力跨境電商涉及消費趨勢預測、生產與供應、國內與國外物流、倉儲、海關、支付、售后等多個環節，一整套流程需要強大的資源整合能力與供應鏈管理能力。全球響應能力是一套綜合能力的集成，如產品能力、品牌能力、流量能力、平臺運營能力、供應鏈能力、物流運營能力，將這些能力進行全球整合，可轉化成巨大的銷量優勢，如希音（SheIn）抓住了網紅帶流量、海外平臺技術、海外社交媒體傳播力量、全球支付和物流的成熟，發展成為現象級的公司，從最初依賴海外跨境電商平臺轉向成為獨立平臺企業。我國跨境電商發展面臨的問題我國跨境電商發展迅速，但是也面臨問題，需要在今后發展中有效應對，以免影響整個行業的持續發展。（一）過度依賴海外少數平臺企業跨境電商主要有3種模式：第三方平臺、自營平臺、自建站。第三方平臺如亞馬遜、速賣通等，自營平臺如環球易購、有棵樹等，除了自己銷售以外，還將平臺開放給其他企業；自建站是一個企業獨立運營的網站，尚未開放給其他商家，但是很多自建站后期都有向平臺發展的趨勢，如希音。很多跨境電商企業選擇第三方平臺，大的賣家既有自建站，也會在第三方平臺繼續運營，因為其具備第三方平臺流量優勢。第三方平臺如亞馬遜、eBay、速賣通、Temu等主流跨境平臺，根據銷售額收取相應費用，平臺上的店家須遵循平臺制定的運營規則。亞馬遜平臺占有流量比較大，有些我國跨境電商賣家極為依賴亞馬遜平臺，過度依賴單一或者少數平臺有可能會產生巨大的風險。全球廣告平臺壟斷的趨勢也日益明顯，20xx年，亞馬遜、谷歌、臉書三巨頭在美國數字廣告市場份額占xx%，TikTok全球廣告只有不到xx%。在平臺上的廣告營銷費用也越來越昂貴，獲客成本上漲導致跨境電商企業利潤受到影響。（二）同質化競爭、不規范經營導致平臺封號時有發生跨境電商的入行門檻并不高，因此吸引了越來越多的企業加入。賽道擁堵、產品和營銷方式同質化，導致一些商家使用不規范的競爭手段，致使平臺調整策略，采取比以往更加嚴格的準入機制。xx針對我國賣家的封店已經發生過多次，包括封賬號、封品牌、封資金，造成行業損失金額超千億元，有的企業甚至因此而生存難以為繼。（三）跨境電商環節多，跨境電商企業合規不易跨境電商面臨復雜的法律環境，需要遵守國內的法律法規和客戶所在地國的法律，還需要遵守各種電商平臺的政策。對于賣家來說，挑戰在于面廣、復雜、規則易變，易違規等。企業的員工很難有懂生產、懂外貿、懂電商、懂國外當地稅法、財務、市場的全面人才。知識產權與稅法是最容易出現問題的地方。在知識產權上，我國知識產權保護規則與國外有比較大的差距，很多商家知識產權意識不高，容易造成侵權問題，給自身造成很大的損失。在稅法方面，很多賣家不懂或不遵守當地法律，往往導致嚴重后果。（四）物流及支持服務問題跨境電商經過的鏈條較長、涉及中間環節較多?？缇畴娚讨С址?，如工具類、營銷類、物流類及金融類等服務行業的健康、穩定的發展為跨境電商發展提供有力支持。對于跨境電商發展來說，物流是關系跨境電商服務時效和穩定性的關鍵因素?？缇畴娚涛锪髑啦粔虮憬萃〞场⒏鲊鴮缇畴娚瘫O管政策存在不確定性、中小企業抗風險能力缺乏等問題，也影響著跨境電商發展。金融支付類，如xx在超過xxx個國家和地區使用，占有全球跨境電子商務支付市場xx%以上的份額。國內企業支付寶、微信支付、連連、乒乓等還在努力出海，不斷完善服務市場。其他工具類和營銷類企業目前缺乏強大的全球服務商水平，需要不斷提升跨國服務能力。發展對策（一）擺脫對第三方平臺過度依賴，使跨境電商平臺多元化采用多平臺與獨立站相結合的渠道發展策略。采取多平臺入駐，分散風險；成立獨立站或自建平臺相結合發展。建立獨立站可以不受平臺限制，把用戶的數據和信息掌握在企業手里，形成自己的流量池。但是，獨立站這種模式適合頭部賣家，建設獨立站需要巨大的資金、運營人才、大規模引流投資。除了引流，站點的維護、支付、營銷、物流、倉儲、退換貨等都需要站點協調或者涉及企業自己協調。這對企業的流量運營、物流供應等能力提出更高要求。（二）加強跨境電商行業全面合規經營企業合規是一個非常專業化的領域，需要專業機構提供專業服務，行業協會可以成立機構共同為跨境電商企業提供服務，引導合規化經營。各跨境電商企業要自律，少打“擦邊球”，少游走“灰色地帶”，否則將失去顧客的長期信任，得不償失。應當對負面案例引以為戒，合法合規經營，才是長久發展之道。（三）加強跨境電商品牌建設跨境電商行業已經變成競爭的紅海，跨境電商企業要做好自己的品牌，實現差異化競爭。用商品質量、購物體驗、售前售后提供優質服務，累積優質流量，形成良性循環。這需要企業持續地投入產品、服務和跨國品牌建設。（四）加快我國企業海外倉、物流企業、支付、平臺的跨國發展目前，我國跨境電商企業在平臺上依賴亞馬遜，在海外倉儲和物流上也依賴其FBA發貨，受到牽制較多。發展我國企業自建、租賃、運營的海外倉和海外倉運營企業，以及在海外市場上的快遞業，將對我國跨境電商的繼續發展起到重要的作用。我國跨境電商在支付上依賴貝寶，發展我國金融全球支付企業對我國跨境電商發展更具有重要意義。國家要鼓勵研發安全便捷的跨境支付產品，支持非銀行支付機構“走出去”，大力發展數字人民幣，加速人民幣的國際化，使結算更加便利。扶持國內的平臺企業的跨國業務，如阿里巴巴、拼多多、TikTok等的跨國發展，便利國內企業利用本國企業的平臺開展跨境電商業務，把電商的規則掌握在自己手上。（五）政府支持與引導跨境電商由于涉及國與國之間的貿易，需要我國政府在國內營造跨境電商發展的良好環境。商務部可加強在國際經貿規則和標準對接上提供幫助，支持企業采取合理措施保護自身合法權益。政府出面和國外政府談判，爭取國外良好的營商環境。政府出面達成雙邊、多邊跨境電商協定，在物流、支付、海關、稅收、知識產權保護、隱私保護等方面開展合作。我國海關和稅務要充分利用科技賦能為跨境電商企業提供良好服務，在電子繳稅、貨物查驗、出口退稅、優化海外倉申報流程、數據分析預期引導產業發展等方面簡化流程、提高效率。結語近年來，全球經濟發展下行、地緣政治、保護主義抬頭、供應鏈重構等多重因素影響國際商務發展。但