2022年桂林電子科技大學財務管理專業《管理學》科目期末試卷A（有答案）一、選擇題1、20世紀以前，有兩個重要的事件促進了管理研究的發展，其中一個是（）。A．亞當·斯密出版《國富論》B．泰勒出版《科學管理原理》C．文藝復興D．霍桑實驗2、一個人對不遵從上級意圖所可能產生的負面結果感到懼怕，這意味著該上司擁有（）。A．強制權力B．獎賞權力C．感召權力D．合法權力3、（）不屬于創業精神所主要強調的三個方面的主題。A．對機會的追求B．創新C．增長D．拼搏4、在工作設計上，通過增加計劃和評估責任而使工作縱向拓展，增加工作的深度。這種方法是（）。A．工作擴大化B．工作豐富化C．工作多元化D．工作縱深化5、在管理方格（managerialgrid）理論中，任務型管理是指如下哪種情形？（）A．對人和工作兩個維度都非常關注B．更關注人C．對人和工作兩個維度都不是特別關注D．更關注工作6、當一個管理者組織制訂公司戰略以尋求企業進一步發展時，他扮演的管理角色是明茨伯格所說的（）。A．領導者B．發言人C．企業家D．混亂駕馭者7、企業選擇產業中的一個或者一組細分市場，制定專門的戰略向此市場提供產品或者服務，這是典型的（）。A．增長型戰略B．別具一格戰略C．專一化戰略D．公司層戰略8、科學管理的產生是管理從經驗走向理論的標志，下面哪個選項不屬于科學管理對管理發展的貢獻？（）A．組織設計優化B．時間和動作的研究C．任務管理D．作業人員與管理者的分工協調9、沸光廣告公司是一家大型廣告公司，業務包括廣告策劃、制作和發行。考慮到一個電視廣告設計至少要經過創意、文案、導演、美工、音樂合成、制作等專業的合作才能完成，下列何種組織結構能最好的支撐沸光公司的業務要求？（）A．直線式B．職能制C．矩陣制D．事業部制10、歸因常常存在各種偏差。當管理者高估內部因素對員工行為的影響而低估外部因素對員工行為的影響時，管理（）。A．表現出自我服務偏見B．犯了基本歸因錯誤C．曲解了員工的控制點D．犯了假設相似性的錯誤二、名詞解釋11、決策12、機械式組織和有機式組織13、管理學14、強文化15、創造力（Creativity）與創新（Innovation）16、戰略管理17、矩陣型結構18、強制權三、簡答題19、系統方法和權變方法如何使得管理者更加勝任工作？20、為什么玻璃天花板效應對女性和少數群體是一種障礙？21、為什么控制對顧客互動至關重要？22、一名好的管理者能成為一名優秀的企業家嗎？請討論。23、描述最為普遍的四種團隊類型。24、什么是項目管理？規劃項目時管理者要遵循哪些步驟？四、辨析題25、“為一些也許永遠都不會發生的情況制定復雜的情景規劃，是一種對時間等各種資源的浪費。”你同意這種說法嗎？論證你的觀點。26、“毫無疑問，管理是人類最重要的發明之一。”你同意嗎？為什么？27、合乎道德的管理主要是為了企業獲利。五、案例題28、某班級決定組織一次節日聯歡，班長擬定了一份活動計劃：12月31日晚上7點開始聯歡；全班同學出席，邀請班主任和任課老師參加；內容有唱歌（卡拉OK），猜謎，最后跳迪斯科；由文藝委員主持；買一箱可樂、若干水果招待出席者和老師，買一些文具作為獎品獎勵演出者和猜謎成功者。晚上11點結束。請用計劃要素整理以上活動計劃，并指出該計劃的不足。六、論述題29、論述平衡計分卡與標桿管理在績效測量與控制中的應用。

參考答案一、選擇題1、【答案】A【解析】20世紀以前，促進了管理研究發展的重要事件之一是《國富論》。1776年，亞當·斯密出版了《國富論》一書，他認為組織和社會可以從勞動分工（或工作專門化）中獲得經濟優勢，即將工作分解為細小和重復性的任務。斯密總結說，勞動分工通過增加每個人的技能和靈巧度，節省改變任務浪費的時間，創造節省勞動力的發明和機器來提高生產力。勞動分工一直受到歡迎。2、【答案】A【解析】強制權力（coercivepower）是指領導者實施懲罰和控制的權力。對于領導者的強制權，下屬會害怕由于不服從而導致的不良后果。管理者通常會有一些強制性的權力，例如能夠讓員工停職或降職，或者分配給他們不開心或不喜歡的工作。3、【答案】D【解析】創業精神是指在創業者的主觀世界中，那些具有開創性的思想、觀念、個性、意志、作風和品質等。包括以下三個方面的主題：①對機會的追求，追求環境中尚未被人們注意的趨勢和變化；②創新，包含了變革、革新、轉換和引入新產品、新服務或新方式；③增長，不滿足于停留在小規模上，希望企業能夠盡可能的增長，員工拼命工作。4、【答案】B【解析】工作豐富化是指通過增加計劃和評估責任而使工作縱向拓展。這種豐富化增加了工作深度，即員工對于自己工作的控制程度。在工作豐富化的基礎上，工人在完成任務時應當擁有更大的自主權、獨立性和責任感。5、【答案】D【解析】管理方格運用了行為維度“關心員工”（方格的縱坐標）和“關心生產”（方格的橫坐標），并利用從1（低）到9（高）的量表來評估領導群作出這些行為的程度。有81種領導行為風格的潛在分類，但研究者們只選取了其中的五種風格加以命名：①貧乏型管理（1，1），即低度關心生產，低度關心員工。②任務型管理（9，1），即高度關心生產，低度關心員工。③中庸型管理（5，5），即中度關心生產，中度關心員工。④鄉村俱樂部型管理（1，9），即低度關心生產，高度關心員工。⑤團隊型管理（9，9），即高度關心生產，高度關心員工。6、【答案】C【解析】明茨伯格將管理者的角色分成三類：①人際關系角色，包括掛名首腦、領導者、聯絡者；②信息傳遞角色，包括監聽者、傳播者、發言人；③決策制定角色，包括企業家、混亂駕馭者、資源分配者和談判者。題中，管理者制定公司戰略以尋求企業進一步發展屬于決策制定角色，其扮演的管理角色是企業家。7、【答案】C【解析】專一化戰略是指在狹窄的細分市場上尋求成本領先優勢（成本專一化）或差別化優勢（差別專一化）。也就是說，管理當局選擇產業中的一個或一組細分市場，制定專門化的戰略向此細分市場提供與眾不同的服務，其目標是占領這個市場。8、【答案】A【解析】科學管理對管理發展的貢獻主要有：工作定額原理（規定合理日工作量）；挑選頭等工人；標準化原理（在動作分解與作業分析的基礎上進一步觀察和分析工人完成每項動作所需要的時間，為標準作業的方法制定標準的作業時間）；計件工資制；勞資雙方的密切合作；建立專門計劃層（泰勒主張：“由資方按科學規律去辦事，要均分資方和工人之間的工作和職責”）；職能工長制；例外原則9、【答案】C【解析】矩陣制組織結構是在直線職能制垂直指揮鏈系統的基礎上，再增設一種橫向指揮鏈系統，形成具有雙重職能關系的組織矩陣。這種組織結構加強了橫向聯系，克服了職能部門相互脫節、各自為政的現象。題中，沸光公司的業務需要多個專業的合作才能完成，相對應直線式、職能制和事業部制，矩陣制能最好的支撐沸光公司的業務要求。10、【答案】B【解析】A項，自我服務偏見表現為個人把成功歸于內部因素，而把失敗歸于外部因素的一種傾向；B項，基本歸因錯誤表現為對別人的行為做出判斷時，低估外界因素影響和高估內部因素影響的趨勢；D項，假設相似性表現為相信別人像自己一樣。二、名詞解釋11、答：決策是指為了實現某一目的而制定行動方案并從若干個可行方案中選擇一個滿意方案的分析過程，即人們為了達到一定的目標，在充分掌握信息和對有關情況進行深刻分析的基礎上，用科學的方法擬定、評估各種方案，從中選出合理方案的過程。決策是管理的核心。決策的構成要素有：決策者、決策目標、自然狀態、備選方案、決策后果、決策準則。決策這一管理活動，具有目標性、選擇性、風險性、非零起點等特點。12、答：基本的組織設計主要圍繞兩種組織形式，即機械式組織和有機式組織。機械式組織機械式組織（或者科層組織）是結構的六種要素相互結合的自然結果，是一種僵化和嚴密控制的組織設計。其特點有：①高度的專門化；②嚴格的部門化；③清晰的指揮鏈；④較窄的管理跨度；⑤集權化；⑥較高程度的正規化。有機式組織有機式組織是一種具有高度適應性的組織形式，其松散和靈活的程度等同于機械式組織僵硬和穩定的程度。其特點有：①跨職能團隊；②跨層級團隊；③信息的自由流動；④較寬的管理跨度；⑤分權化；⑥較低程度的正規化。13、答：管理學是以各種管理工作中普遍的管理原理和方法作為研究對象，采用歸納法、試驗法、演繹法為研究方法的一門學科。管理學的價值主要體現在：①管理的普遍性，即各種類型和規模的組織、任何組織層級、任何組織工作領域、任何地方的組織都需要管理；②工作的現實，要么成為管理者，要么成為被管理者；③作為管理者的獎勵（例如創造工作環境來幫助人們在工作中發揮最佳能力，支持和鼓勵他人，幫助他人在工作中找到意義和成就感，等等）和挑戰（完成困難的工作，與各種各樣的人打交道）。14、答：強文化是指在組織或企業中強烈堅持并廣泛共享基本價值觀念的文化。一個組織文化的強弱或居于其間與否，取決于組織的規模、歷史、雇員的流動程度以及文化起源的強烈程度。雇員對組織的基本價值觀的接受程度和承諾程度越大，文化就越強。強文化比弱文化對員工的影響更大，在許多組織中，尤其是強文化的組織，其中的一個文化維度通常會高于其他維度，并塑造著該組織的個性以及組織成員的工作方式。強文化組織中的雇員比弱文化組織中的雇員對組織的承諾更多一些。而擁有強文化的組織也在利用招聘的作用力和社會化的行為來實現對雇員的承諾。強文化與組織績效是緊密關聯的，可以預防任何績效下降的可能。其缺點在于，可能會妨礙員工進行新的嘗試，特別是在快速變革階段。強文化對管理者管理方式的啟示是：當組織文化變得更強時，它將對管理者的行為即他們計劃、組織、領導和控制的方式產生更大的影響。15、答：創造力（creativity）是指以某種獨特的方式綜合各種思想或者在兩種思想之間建立獨特聯系的能力。一個有創造力的組織能夠開發獨特的工作方式或者新穎的問題解決方案。創新（innovation）指的是創意過程產生的成果需要轉化為有用的產品或工作方法。創新型組織的特征在于擁有產生創意，并將其轉化為新的有用的產品、過程或程序的能力。當管理者談及實施組織變革以使組織更具創造力時，通常意味著他們想要激發和促進創新。16、答：戰略管理是管理者為制定本組織的戰略而做的工作。這項重要任務涉及所有的基礎管理職能——計劃、組織、領導和控制。戰略管理在組織如何取越的績效表現上發揮了重要作用。研究發現，戰略計劃和績效之間大體上存在一種正相關關系。即運用戰略管理的組織取得了更高的績效水平。企業可以通過運用戰略管理過程來考察相關的因素并決定所采取的措施，從而應對環境的不確定性。組織具有復雜性和多元性。組織的各個部分都應該齊心協力以達成組織目標，而戰略管理有助于實現這一局面。17、答：矩陣型結構又稱規劃—目標結構，是指把來自不同職能領域的專業人員分派去從事各種工作項目，每個工作項目由一名項目經理領導。矩陣結構創建了一種雙重指揮鏈，因為矩陣組織中的員工擁有兩位經理：他們的職能經理以及他們的產品或項目經理，而這兩位經理共享著管理職權。項目經理在項目目標的相關領域內管理著項目團隊里的職能人員。當組織面臨較高的環境不確定性，組織目標需要同時反映技術和產品雙重要求時，矩陣型結構應該是一種理想的組織形式。優點：促進一系列復雜而獨立的項目的協調，同時又保留將職能專家組合在一起所應該具有的經濟性。缺點：造成了混亂，并隱藏著權力斗爭的傾向。18、答：強制權力是指領導者實施懲罰和控制的權力。對于領導者的強制權，下屬會害怕由于不服從而導致的不良后果。管理者通常會有一些強制性的權力，例如能夠讓員工停職或降職，或者分配給他們不開心或不喜歡的工作。三、簡答題19、答：在科學管理理論中，泰勒提倡尋找組織工作的最好的方法，但根據系統理論和權變方法可知，在組織中做任何事情都不存在唯一的最好的方法。在組織內外環境中，有大量因素都會影響員工或組織的活動，而環境也處于不斷變動之中。系統原理對管理者的指導意義①管理者把一個組織設想成是由“相互依賴的因素構成的，其中包括個體、群體、態度、動機、正式結構、互動、目標、地位以及權力”。當管理者協調自己組織中各個部分的工作活動時，他們需要確保所有這些部分都在共同努力，以使組織的目標得以實現。②系統方法認識到組織并不是自給自足的。它們要依賴于它們的環境，以獲得至關重要的輸入，并且還需要環境吸收它們的輸出。管理者應該使組織時刻保持動態的平衡，與外界保持密切的聯系，從而能迅速地應對外界的變化，尤其是市場的變化。③管理者應在組織內部實現資源共享，有效利用資源，降低成本，從而在競爭中取得優勢。權變方法對管理者的指導意義權變方法告訴管理者不存在普遍適用的管理原則，管理者應該研究他們面臨的情境，并確定處于特定情境時，選擇合適的管理方法，因時因地制宜。管理者應正視員工和組織的多樣性，采用系統的觀點，充分研究組織所處的情境，創造性地將管理理論運用于組織管理活動中。20、答：玻璃天花板是指那些阻礙女性和少數群體獲得高級管理職位的無形障礙。“天花板”的意思是指某個事物阻擋了向上的運動，“玻璃”則是指那些障礙物并不是立即可以看出來的。玻璃天花板效應對女性和少數群體是一種障礙，主要體現為：當女性和少數群體與其他人有相同的條件時，相比其他人獲得同一管理職位的概率卻低很多。例如相同條件下只有2%的女性能夠通過努力擔任首席執行官或其他高管職位，但卻有6%的男性可以實現這一步。雖然男性和女性都有相同的概率進入諸如會計、商業和法律之類的職業，但是有越來越多的證據表明女性和男性的職業發展路徑很快就會開始分化。這個問題在少數群體身上同樣可以看到。在美國，只有很少的拉丁裔和非洲裔美國人（包括男性和女性）能夠通過努力進入管理層崗位。由此可以看出，玻璃天花板效應確實會影響女性和少數群體的職業發展。21、答：控制對顧客互動至關重要。與其他領域相比，顧客服務可能最容易理清計劃與控制之間的聯系。如果一家公司將客戶服務作為其目標之一，就能快速清晰地通過顧客對服務的滿意度來了解該目標是否實現。可以通過服務利潤鏈的概念來理解管理者如何控制顧客服務的目標和展現給顧客的實際結果。服務利潤鏈的概念服務利潤鏈（serviceprofitchain）是從員工到顧客再到利潤的服務順序。根據這一概念，公司的戰略和服務傳遞系統影響著員工如何與顧客互動，即員工在提供服務時的效率和質量。員工服務的效率和質量水平會影響顧客對服務價值的認知。當服務價值高時，會對顧客滿意度有積極影響，從而形成顧客忠誠度。顧客忠誠度會提升組織的收入增長率和利潤率。服務利潤鏈對管理者的啟示管理者應通過努力建立企業、員工與顧客之間長期的互惠關系來提升客服質量，方法是營造一種可以使員工提供高質量的服務并使員工相信自己可以提供頂級服務的工作環境。在這樣的服務環境中，企業激勵員工提供優質服務，員工努力滿足顧客，再加上組織提供的服務價值，提升了顧客滿意度。而且當顧客獲得高水平的服務價值后，他們會變得忠誠而成為回頭客，這最終提升了組織的增長率和利潤率。22、答：一名好的管理者有可能成為一名優秀的企業家。好的管理者需要具備的素質有：敬業精神。只有懂得敬業，才能熱愛自己的企業。吃苦耐勞，不怕困難。管理者應具備承受各種困難和壓力的能力，越是在最困難的時候，越是要保持清醒的頭腦。重實效，憑業績說話。做企業管理工作不能夸夸其談，要實事求是，立說立行，同時做任何事情要符合客觀規律，更要按照市場經濟的運行規則開展工作，否則會給企業帶來很大的麻煩。終身學習，提高學習力。社會在飛速發展，管理者是否能快速地反應并接受新鮮事物、更好地適應新的發展潮流，成為市場競爭的關鍵，因此管理者必須及時“充電”，并不斷提升自己的學習力。重視團隊精神。一場戰役的勝負，除了指揮員對敵情客觀地分析、正確的判斷和果斷的決策外，更重要的任務是把團隊中每位高素質的戰士團結起來，產生巨大的戰斗力。牢固樹立市場競爭意識和憂患意識。想要成為一名優秀的企業家，除了需要具備以上素質以外，還需要具有更多的創新精神和冒險精神，不懼失敗，并且能夠快速察覺市場中的機會。綜上所述，一名優秀的企業家需要良好的管理技能，而一名好的管理者在經過大量實踐、學習之后才有可能成為一名優秀的企業家。但個性刻板、缺乏激情、行動循規蹈矩、風險偏好低的管理者難以成為一名優秀企業家。23、答：工作團隊可以從事各種工作，他們可以設計產品、提供服務、談判交易、協調項目、提供建議以及制定決策。四種最普遍的工作團隊如下：問題解決團隊問題解決團隊是由來自同一個部門或職能領域的員工組成，以改進工作實踐或解決具體問題為目的的團隊。成員為如何改進工作流程和工作方法而分享想法或提出建議。然而，這些團隊極少被賦予權力來實施他們推薦的任何行動方案。自我管理型工作團隊自我管理型工作團隊是由員工組成的、不包含管理者的一種正式群體，單獨負責一個完整的工作程序或部門。自我管理型工作團隊承擔著完成工作和自我管理的責任，這通常包括進行工作計劃和安排、為成員指派工作任務、集體控制工作的進程、制定運營決策以及采取行動回應問題。跨職能團隊跨職能團隊是來自不同職能領域的個體組成的工作團隊。虛擬團隊虛擬團隊指的是利用信息技術把分散在各地的成員連接起來，以實現某個共同目標的工作團隊。虛擬團隊可以開展其他團隊所能開展的所有工作，但他們缺乏面對面交流的那種正常的意見交換。這也是虛擬團隊往往以工作任務為導向的原因，尤其是在團隊成員素不相識的情況下。24、答：（1）項目管理的含義一個項目是一次性的具有明確的開始和結束時間的一組活動。不同項目的規模和范圍各不相同。項目管理的任務是在預算范圍內使某個項目的活動按照有關規定準時完成。（2）規劃項目時管理者要遵循的步驟①定義目標。項目管理的過程首先要明確定義項目的目標。這個步驟是必不可少的，因為項目經理以及團隊成員需要知道組織的期望是什么。②確定所需的活動和資源。定義活動目標以后，管理者需要確定該項目的所有活動以及從事這些活動所需的各種資源。③確定各項活動的順序。一旦所有的活動得以確定，這些活動的完成順序也需要確定下來。④估計活動所需時間。活動順序確定以后，管理者需要對所有這些活動排程，估計每項活動所需的時間。⑤確定項目的完成日期。估計活動所需時間后，可以利用每項活動所需的時間估計來確定總體的項目進度和完成日期。⑥與目標進行對照。確定項目的完成日期后，管理者要將項目進度與該項目的目標進行對照，并作出必要的調整。⑦確定額外的資源需求。將項目進度與目標進行對比后，如果發現該項目的完成時間太長，那么項目經理可能會把更多資源分配給關鍵活動，以使它們能夠更快速地完成。四、辨析題25、答：我不同意這種觀點。具體分析如下：情景是對未來可能是什么樣的一種一貫的觀點。為一些可能從來不會發生的情況開發情景可以看作是制定一種權變計劃，即如果某些事件一旦發生，就采取相應的行動。對于企業來說，制定情景不僅不是浪費時間和資源，它還起著很重要的作用：①情景規劃的目的不是設法預測未來，而是要通過為各種不同的特定情況設計出潛在的解決方案，從而減少不確定性。②針對某一問題，從最樂觀到最悲觀的情況開發一套情景，在此基礎上準備實施相應的戰略，可以保持競爭優勢。③制定情景的過程，可以使公司高層管理者從不同的角度重新思考企業環境的本質。雖然這些情況可能永遠都不會發生，但針對它們制定情景規劃可以鍛煉管理者的創造性，培養他們在非常規環境下的反應能力。通過情景規劃的制定，可以增強管理者的領導能力，提升他們在壓力下作出決策的能力。26、答：我同意這種說法。原因如下：管理是一項發明發明是指應用自然規律解決技術領域中特有問題而提出創新性方案、措施的過程和成果。發明的成果是提供前所未有的人工自然物模型或加工制作的新工藝、新方法。管理作為一項綜合的活動，是在一定的環境中，協調組織的各種資源，進行計劃、組織、領導和控制以期實現組織目標的過程。在管理的過程中，管理者協調組織資源，進行流程再造都可能提出新的工藝和方法。提出新的流程和方法是發明的成果，因此從這個角度看，管理是一項發明。管理是人類最重要的發明之一如果沒有管理原理的指導，沒有各類組織中的管理者的領導，那么社會便無法達到目前的發展水平，人們也無法享受到文明發展的成果。通過有效地管理，可以順利地組織人類的各種活動，從而達到目標。如果沒有管理者的貢獻，人類歷史上的成就也都是無法完成的。正是因為管理者在農業、科學、醫學等各個領域的協調和監管，才使得這些領域取得了顯著的發展。27、答：這種觀點是錯誤的。企業是一個以營利為目的的社會經濟組織。合乎道德的管理并不主要是為了使企業獲利，而是為了使企業獲得一種長期的社會效益和經濟利益。具體原因如下：合乎道德的管理不僅把遵守道德規范視作組織獲取利益的一種手段，而且把其視作組織的一項責任。合乎道德的管理不僅應從組織自身角度看問題，更應從社會整體角度看問題。有時，企業為了社會整體的利益，甚至不惜在短期內犧牲自身的利益。合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相關者的利益，能妥善處理組織與利益相關者的關系，也能妥善處理管理者與一般員工及一般員工內部的關系。合乎道德的管理者深知，組織與利益相關者是相互依存的。合乎道德的管理不僅把人看作手段，更把人看作目的。組織行為的目的是為了人。合乎道德的管理超越了法律的要求，能讓組織取得卓越的成就。合乎道德的管理具有自律的特征。有時，社會輿論和內心信念能喚醒人們的良知和羞恥感、內疚感，從而對其行為進行自我調節。合乎道德的管理以組織的價值觀為行為導向。組織的價值觀不是個人價值觀的簡單匯總，而是組織所推崇的并為全體（或大多數）成員所認同的價值觀。綜上所述，合乎道德的管理部分目的是為了企業獲利，而不是主要為了企業獲利。五、案例題28、答：（1）計劃是對行動的預先設計，它是在決策目標的指導下，以預測工作為基礎，對實現目標的途徑作出具體安排的一項活動。科學地編制計劃所遵循的步驟基本相近，該班長在編制計劃過程中應按照如下步驟進行：①描述目標。目標是組織活動的出發點和歸宿，描述目標是計劃工作的第一步。本次活動的目標是：成功開展聯歡會活動，使老師和同學歡度喜慶的節日。②估量機會。估量機會是在實際的計劃工作開始之前就著手進行，是對將來可能出現的機會加以估計，并在清楚全面地了解這些機會的基礎上，進行初步探討。經過評估，開展本次活動的可行性很大。③確定目標。在估量機會的基礎上為組織及其所屬的下級單位確定計劃工作的目標，即組織在一定時期內所要達到的效果。本次活動的具體目標是充分發揮全體師生的積極性，使他們參與到活動中來。④確定前提條件。前提是指計劃工作的假定條件，即執行計劃時的預期環境。計劃前提的確定應該選擇那些對計劃工作具有關鍵性和戰略意義的、對計劃執行情況最有影響的因素。對本次活動最有影響的是聯歡會的內容。⑤制定計劃方案。一個計劃往往同時有幾個可供選擇的方案，要將可供選擇的方案的數量逐步減少，對一些最有希望的方案進行分析。本次活動的計劃方案應包括時間、地點、活動內容、具體任務分配等。⑥評價備選方案。當提出了各種實施方案后，必須對每一個方案的優缺點進行分析比較，即評價備選方案，這是選擇方案的前提。⑦挑選可行方案。首先要認真比較各個方案的優點和缺點，站在全局的觀點上權衡利弊，必要時還可以采用試點實驗、數量分析等方法比較這些方案。在方案選擇的過程中要充分發揚民主，廣泛征求意見。⑧制定派生計劃。派生計劃是總計劃下的分計劃，是主計劃的基礎，只有派生計劃完成了，主計劃才有保證。⑨編制預算。計劃工作的最后一步是將計劃數字化，即編制預算。預算使得計劃的人、財、物等資源和任務分配變得容易，有利于授予下級適當的權力與責任。預算本身也是衡量績效的標準，因此預算是計劃必不可少的組成部分，必須認真核定。該班級制定的計劃存在很多不足，在執行過程中會出現很多問題，應當予以解決。根據計劃的明確程度可將計劃劃分為指導性計劃和具體計劃。該班級制定的計劃應當屬于具體計劃，它要求必須具有明確的可衡量目標以及一套可操作的行動方案。根據計劃跨越時間間隔長短，可分為長期計劃、中期計劃和短期計劃，短期計劃比長期計劃更為詳細具體，更具可操作性。短期計劃對一般環境因素都作了各種假定，對各種活動有著較為詳細的說明和規定，在制定時應注意目標的可行性、合理性、具體性等。從這位班長制定的短期具體計劃中可以發現計劃的隨意性和不可操作性，如“邀請班主任和任課老師參加，買一箱可樂、若干水果招待出席者和老師，買一些文具作為獎品獎勵演出者和猜謎成功者”這些內容均應作具體安排，并對出現的各種影響因素作充分估計。根據以上步驟的執行，最后制定出合理的計劃，如下：聯歡會計劃書活動目標：讓師生共同度過一個愉快而有意義的節日。參與對象：班主任、各任課老師、全班同學。活動時間：12月31日晚7點～11點活動