物流企業(yè)知識(shí)管理手冊(cè)合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為一家具備物流業(yè)務(wù)的企業(yè)，乙方為一家專(zhuān)業(yè)提供知識(shí)管理服務(wù)的公司，雙方為了共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供知識(shí)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方提供知識(shí)管理手冊(cè)，內(nèi)容包括但不限于：物流企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、管理制度、技術(shù)創(chuàng)新、員工培訓(xùn)等。1.2乙方應(yīng)確保知識(shí)管理手冊(cè)的內(nèi)容符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方實(shí)際情況，有助于甲方提高運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，及時(shí)更新知識(shí)管理手冊(cè)內(nèi)容，確保其時(shí)效性和準(zhǔn)確性。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.2有效期屆滿，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方為甲方提供知識(shí)管理服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：____________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。四、付款方式及期限4.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用采用分期付款方式，具體分期及付款期限如下：（1）自本協(xié)議生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)，支付人民幣_(tái)___元整；（2）自知識(shí)管理手冊(cè)交付之日起____個(gè)工作日內(nèi)，支付人民幣_(tái)___元整。4.2乙方提供服務(wù)期間，如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照逾期部分每日支付千分之二的滯納金。五、知識(shí)管理手冊(cè)的交付及驗(yàn)收5.1乙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)完成知識(shí)管理手冊(cè)的編制，并按照甲方要求進(jìn)行交付。5.2甲方應(yīng)在收到知識(shí)管理手冊(cè)后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。5.3如甲方對(duì)知識(shí)管理手冊(cè)內(nèi)容有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出，并說(shuō)明具體異議。乙方應(yīng)在收到異議后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修改完善。六、保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。七、違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。7.2若乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成知識(shí)管理手冊(cè)的編制或交付，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.知識(shí)管理手冊(cè)2.乙方提供的服務(wù)成果證明3.甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證4.知識(shí)管理手冊(cè)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告5.雙方簽訂的保密協(xié)議6.乙方完成的進(jìn)度報(bào)告和修改記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成知識(shí)管理手冊(cè)的編制或交付，屬于違約行為。2.乙方交付的知識(shí)管理手冊(cè)內(nèi)容不符合約定或國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，屬于違約行為。3.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，屬于違約行為。4.雙方未按照約定履行保密義務(wù)，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.知識(shí)管理手冊(cè)：指乙方根據(jù)甲方實(shí)際需求編制的，包含物流企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、管理制度、技術(shù)創(chuàng)新、員工培訓(xùn)等方面的文件。2.違約行為：指合同一方或雙方未按照合同約定履行義務(wù)的行為。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.保密義務(wù)：指合同雙方在履行合同過(guò)程中對(duì)獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以嚴(yán)格保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方進(jìn)度緩慢導(dǎo)致交付延誤：解決辦法：雙方協(xié)商確定合理的進(jìn)度計(jì)劃，乙方加大投入，確保按期完成。2.知識(shí)管理手冊(cè)內(nèi)容不符合要求：解決辦法：甲方提出具體異議，乙方根據(jù)異議進(jìn)行修改完善。3.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用：解決辦法：甲方及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，或與乙方協(xié)商分期付款計(jì)劃。4.保密信息泄露：解決辦法：違約方承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并采取措施防止信息繼續(xù)泄露。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.物流企業(yè)需要提升內(nèi)部管理效率和規(guī)范操作流程。2.物流企業(yè)希望建立完善的組織