20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店物業管理與清潔服務合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同期限2.物業管理服務內容2.1物業共用區域管理2.2公共設施設備維護2.3安全保衛與消防管理2.4環境衛生與綠化管理2.5客戶服務與投訴處理3.清潔服務內容3.1客房清潔3.2公共區域清潔3.3垃圾清運3.4設施設備清潔4.服務標準與要求4.1服務質量標準4.2服務效率要求4.3服務安全要求4.4服務培訓要求5.服務費用與支付方式5.1服務費用構成5.2費用支付方式5.3費用支付時間5.4費用調整機制6.服務期限與工作安排6.1服務期限6.2工作時間安排6.3工作班次安排6.4工作交接手續7.合同履行與監督7.1合同履行要求7.2服務監督方式7.3監督結果處理8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償計算方法9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止手續11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同變更內容12.保密條款12.1保密內容12.2保密義務12.3違約責任13.其他約定事項13.1合同附件13.2通知與送達13.3合同解除與終止的后續處理14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025版酒店物業管理與清潔服務合同”。1.2合同雙方甲方（酒店方）：[酒店名稱]乙方（服務方）：[服務公司名稱]1.3合同簽訂日期本合同于2025年[具體日期]簽訂。1.4合同期限本合同有效期為自2025年[開始日期]至[結束日期]。2.物業管理服務內容2.1物業共用區域管理乙方負責對酒店共用區域進行日常維護和管理，包括但不限于大堂、電梯、走廊、停車場等。2.2公共設施設備維護乙方負責公共設施設備的日常維護和保養，如空調、照明、消防設施等。2.3安全保衛與消防管理乙方負責酒店的安全保衛工作，包括巡邏、監控、門禁管理，并確保消防設施處于良好狀態。2.4環境衛生與綠化管理乙方負責酒店的環境衛生和綠化工作，包括公共區域的清潔、垃圾清運和綠化帶的維護。2.5客戶服務與投訴處理乙方負責提供客戶服務，包括解答客戶疑問、處理客戶投訴等。3.清潔服務內容3.1客房清潔乙方負責酒店的客房清潔工作，包括床上用品更換、房間消毒、清潔用品補充等。3.2公共區域清潔乙方負責公共區域的清潔工作，包括地面、墻面、玻璃、衛生間等。3.3垃圾清運乙方負責酒店垃圾的收集和清運，確保垃圾不露天堆放。3.4設施設備清潔乙方負責酒店內部設施設備的清潔工作，包括廚房、餐廳、會議室等。4.服務標準與要求4.1服務質量標準乙方提供的服務應達到行業標準，確保酒店的環境衛生和設施設備正常運行。4.2服務效率要求乙方應確保在規定時間內完成清潔和維修工作，不影響酒店正常運營。4.3服務安全要求乙方在提供服務過程中，應嚴格遵守安全操作規程，確保人身和財產安全。4.4服務培訓要求乙方應定期對員工進行專業培訓，提高服務技能和服務意識。5.服務費用與支付方式5.1服務費用構成服務費用包括物業管理費用和清潔服務費用。5.2費用支付方式費用以人民幣結算，采用銀行轉賬方式支付。5.3費用支付時間每月[具體日期]前支付當月費用。5.4費用調整機制如市場物價發生變化，雙方可協商調整服務費用。6.服務期限與工作安排6.1服務期限本合同服務期限為[具體時間]，自合同生效之日起計算。6.2工作時間安排乙方員工每日工作時間不少于8小時，具體工作時間根據酒店運營需求安排。6.3工作班次安排乙方應根據酒店需求安排輪班制度，確保24小時服務不間斷。6.4工作交接手續乙方員工每日工作結束后，應做好交接手續，確保工作連續性。8.違約責任8.1違約情形如一方違反合同約定，導致對方遭受損失或影響合同履行，視為違約。8.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.3違約賠償計算方法賠償金額根據損失情況，按實際發生費用或約定賠償比例計算。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發生爭議，應友好協商解決；協商不成的，提交[具體仲裁機構]仲裁。9.2爭議解決機構[具體仲裁機構名稱]9.3爭議解決程序爭議提交仲裁后，應按照仲裁機構的程序進行。10.合同解除與終止10.1合同解除條件如一方嚴重違約，另一方有權解除合同。10.2合同終止條件合同期滿或雙方協商一致，合同自然終止。10.3合同解除與終止手續合同解除或終止前，雙方應進行必要的交接工作，并簽署解除或終止協議。11.合同生效與變更11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序任何合同變更需經雙方書面同意，并簽署書面協議。11.3合同變更內容變更內容應包括但不限于服務內容、費用、期限等。12.保密條款12.1保密內容雙方對本合同內容以及酒店運營信息負有保密義務。12.2保密義務未經對方同意，不得向任何第三方泄露合同內容或酒店運營信息。12.3違約責任違反保密義務的，應承擔相應的違約責任。13.其他約定事項13.1合同附件本合同附件包括但不限于服務細則、費用明細、人員配置表等。13.2通知與送達雙方通知應以書面形式進行，通過掛號信、快遞或電子郵件送達對方指定地址。13.3合同解除與終止的后續處理合同解除或終止后，雙方應妥善處理遺留事務，包括但不限于設備歸還、費用結算等。14.合同附件14.1物業管理服務細則14.2清潔服務細則14.3費用明細表14.4人員配置表14.5其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監理方等。15.2第三方介入情形1.合同履行過程中出現重大爭議，雙方無法達成一致意見；2.需要第三方提供專業意見或技術支持；3.需要第三方進行項目監理或質量監督。16.第三方責任16.1責任限額第三方在介入本合同過程中，其責任限額由甲乙雙方另行約定，并在合同附件中明確。16.2責任承擔第三方在介入本合同過程中，如因自身原因導致甲乙雙方遭受損失，應承擔相應的賠償責任。16.3責任免除如第三方因不可抗力等原因導致無法履行職責，不承擔賠償責任。17.第三方權利17.1權利行使1.要求甲乙雙方提供相關資料和信息；2.對甲乙雙方的服務進行監督和檢查；3.對合同履行情況進行評估和報告。18.第三方與其他各方的關系18.1與甲方的關系第三方在介入本合同過程中，應積極配合甲方的工作，并尊重甲方的合法權益。18.2與乙方的關系第三方在介入本合同過程中，應與乙方保持良好溝通，共同確保合同履行。18.3與其他第三方的關系第三方在介入本合同過程中，應與其他第三方保持中立，不得損害其他第三方的合法權益。19.第三方介入程序19.1介入申請甲乙雙方需共同向第三方發出介入申請，并明確介入目的、范圍和期限。19.2介入協議甲乙雙方與第三方應簽訂書面介入協議，明確雙方的權利、義務和責任。19.3介入實施第三方在介入本合同過程中，應按照介入協議和合同約定履行職責。20.第三方介入后的合同變更20.1變更程序如第三方介入導致合同需要變更，甲乙雙方應共同協商，并簽署書面變更協議。20.2變更內容變更內容應包括但不限于服務內容、費用、期限、責任等。21.第三方介入后的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入后的爭議，仍按本合同第9條“爭議解決”的規定處理。21.2爭議解決機構爭議解決機構仍為[具體仲裁機構名稱]。22.第三方介入后的合同解除與終止22.1解除條件第三方介入后的合同解除條件，仍按本合同第10條“合同解除與終止”的規定處理。22.2解除手續合同解除手續，仍按本合同第10.3條“合同解除與終止手續”的規定辦理。23.第三方介入后的合同附件23.1第三方介入協議23.2第三方介入評估報告23.3第三方介入變更協議23.4其他相關文件第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理服務細則詳細規定乙方在物業管理服務中的具體職責、操作流程、服務標準等。2.清潔服務細則詳細規定乙方在清潔服務中的具體職責、操作流程、清潔標準、清潔用品使用規范等。3.費用明細表列明合同服務項目的具體費用，包括但不限于物業管理費用、清潔服務費用、設施設備維護費用等。4.人員配置表列明乙方提供的服務人員數量、崗位、資質等。5.第三方介入協議明確第三方介入的目的、范圍、期限、權利義務等。6.第三方介入評估報告第三方對合同履行情況進行評估后形成的報告。7.第三方介入變更協議記錄第三方介入導致合同變更的內容。8.合同履行情況報告定期提交的合同履行情況報告，包括服務質量、費用支出、爭議處理等。9.爭議解決協議記錄雙方解決爭議的協議內容。10.合同解除與終止協議記錄合同解除或終止的原因、程序、后續處理等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供物業管理或清潔服務。乙方未按照合同約定的時間和質量完成服務。乙方未按照合同約定支付費用。甲方未按照合同約定支付費用。甲方未按照合同約定提供必要的配合和支持。2.責任認定標準：乙方未提供服務或服務不符合約定的，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。乙方未按時完成服務的，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。乙方未按時支付費用的，應承擔違約責任，支付滯納金。甲方未按時支付費用的，應承擔違約責任，支付滯納金。3.違約責任示例：乙方未按時完成客房清潔，導致客人投訴，乙方應向甲方支付違約金1000元。乙方在物業管理中發現安全隱患未及時報告，導致安全事故發生，乙方應承擔全部賠償責任。甲方未按時支付清潔服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付滯納金。全文完。2025版酒店物業管理與清潔服務合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同雙方1.4合同簽訂日期1.5合同期限1.6合同目的1.7合同生效條件1.8合同解除條件第二章物業管理服務內容2.1物業管理范圍2.2物業管理職責2.3物業維修與保養2.4安全管理2.5環境衛生管理2.6公共設施管理2.7業主投訴處理2.8物業檔案管理第三章清潔服務內容3.1清潔服務范圍3.2清潔服務職責3.3清潔作業標準3.4清潔設備與用品3.5清潔作業時間3.6清潔費用結算3.7清潔服務監督3.8清潔服務質量保證第四章甲方權利與義務4.1甲方權利4.2甲方義務4.3甲方責任第五章乙方權利與義務5.1乙方權利5.2乙方義務5.3乙方責任第六章費用與支付6.1物業管理服務費用6.2清潔服務費用6.3費用支付方式6.4費用支付時間6.5逾期付款處理第七章違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償計算7.4違約爭議解決第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序8.4爭議解決費用第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更程序9.4合同解除程序第十章合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的權利義務第十一章合同附件11.1附件一：物業管理服務標準11.2附件二：清潔服務標準11.3附件三：費用明細表第十二章合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同生效后的權利義務第十三章其他約定13.1通知與送達13.2不可抗力13.3法律適用13.4合同附件13.5合同解釋第十四章合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3合同簽署人簽字蓋章合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025版酒店物業管理與清潔服務合同”。1.2合同編號本合同編號為______。1.3合同雙方甲方：_______酒店物業管理公司乙方：_______清潔服務公司1.4合同簽訂日期本合同簽訂日期為_______。1.5合同期限本合同期限自_______起至_______止。1.6合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在酒店物業管理與清潔服務方面的權利、義務和責任，確保酒店物業的正常運行和服務質量。1.7合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.8合同解除條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協商一致；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方嚴重違約，另一方提出解除；（5）法律法規規定的其他情形。第二章物業管理服務內容2.1物業管理范圍（1）公共區域的清潔、綠化、維護；（2）設備設施的保養、維修；（3）安全保衛；（4）客戶投訴處理；（5）物業檔案管理；（6）其他物業管理事項。2.2物業管理職責（1）按照甲方要求，提供符合標準的物業管理服務；（2）負責物業管理區域內公共設施的維護與管理；（3）負責物業管理區域內環境衛生的清潔與綠化；（4）負責物業管理區域內安全保衛工作；（5）及時處理業主投訴，確保業主權益；（6）定期向甲方報告物業管理情況。2.3物業維修與保養乙方應按照甲方要求，對物業管理區域內的設備設施進行定期檢查、保養和維修，確保設施正常運行。2.4安全管理乙方應負責物業管理區域內的安全管理工作，包括：（1）制定并執行安全管理制度；（2）負責安全設施的維護與更新；（3）組織安全培訓，提高員工安全意識；（4）及時處理安全事故。2.5環境衛生管理乙方應負責物業管理區域內的環境衛生工作，包括：（1）制定并執行環境衛生管理制度；（2）負責公共區域的清潔、綠化；（3）定期進行環境衛生檢查。2.6公共設施管理乙方應負責物業管理區域內的公共設施管理，包括：（1）設施的正常運行；（2）設施的維護與保養；（3）設施的更新與改造。2.7業主投訴處理乙方應設立投訴處理機制，及時、妥善處理業主投訴，確保業主滿意度。2.8物業檔案管理乙方應建立健全物業檔案管理制度，對物業管理過程中的相關資料進行歸檔、整理和保管。第三章清潔服務內容3.1清潔服務范圍（1）酒店公共區域；（2）客房；（3）餐廳；（4）會議室；（5）其他需要清潔的場所。3.2清潔服務職責（1）按照甲方要求，提供符合標準的清潔服務；（2）負責清潔區域的清潔、消毒、除垢；（3）定期進行清潔設備設施的維護與保養；（4）確保清潔服務質量。3.3清潔作業標準乙方應按照甲方提供的清潔作業標準進行清潔工作，確保清潔效果。3.4清潔設備與用品乙方應提供符合清潔作業標準的設備與用品，并負責其維護與更新。3.5清潔作業時間乙方應根據甲方要求，合理安排清潔作業時間，確保不影響酒店的正常運營。3.6清潔費用結算清潔費用按月結算，具體金額根據實際清潔工作量及清潔費用標準確定。3.7清潔服務監督甲方有權對乙方提供的清潔服務進行監督，并對服務質量提出改進意見。3.8清潔服務質量保證乙方應保證提供的清潔服務質量達到甲方要求，如出現質量問題，乙方應承擔相應責任。第四章甲方權利與義務4.1甲方權利（1）對乙方提供的物業管理與清潔服務進行監督；（2）對乙方違反合同約定的事項提出整改要求；（3）要求乙方提供相關服務報告；（4）在乙方違約時，有權解除合同。4.2甲方義務（1）按照合同約定支付物業管理與清潔服務費用；（2）提供乙方必要的辦公場所和設備；（3）配合乙方進行物業管理與清潔服務；（4）對乙方提出的問題及時給予答復。第五章乙方權利與義務5.1乙方權利（1）按照合同約定提供物業管理與清潔服務；（2）要求甲方支付物業管理與清潔服務費用；（3）在甲方違約時，有權要求甲方承擔相應責任。5.2乙方義務（1）按照合同約定提供符合標準的物業管理與清潔服務；（2）遵守甲方的要求和規定；（3）定期向甲方報告服務情況；（4）對甲方提出的問題及時給予答復。第六章費用與支付6.1物業管理服務費用物業管理服務費用按月結算，具體金額根據實際工作量及費用標準確定。6.2清潔服務費用清潔服務費用按月結算，具體金額根據實際工作量及費用標準確定。6.3費用支付方式物業管理與清潔服務費用采用銀行轉賬方式支付。6.4費用支付時間物業管理與清潔服務費用應在每月_______日前支付。6.5逾期付款處理如甲方逾期付款，應向乙方支付_______的滯納金。第七章違約責任7.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供物業管理與清潔服務；（2）乙方違反合同約定，造成甲方損失；（3）甲方未按合同約定支付物業管理與清潔服務費用；（4）甲方違反合同約定，造成乙方損失；（5）雙方協商一致的違約情形。7.2違約責任承擔（1）乙方未按合同約定提供物業管理與清潔服務，甲方有權要求乙方承擔相應責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）乙方違反合同約定，造成甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任；（3）甲方未按合同約定支付物業管理與清潔服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付滯納金；（4）甲方違反合同約定，造成乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任；（5）雙方協商一致的違約責任承擔方式。第八章爭議解決8.1爭議解決方式本合同發生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構雙方同意將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。8.3爭議解決程序爭議提交仲裁委員會后，按照仲裁委員會的仲裁規則進行。8.4爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁委員會另有裁決。第九章合同變更與解除9.1合同變更條件（1）雙方協商一致；（2）法律法規或政策調整；（3）不可抗力導致合同無法履行。9.2合同解除條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協商一致；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方嚴重違約，另一方提出解除；（5）法律法規規定的其他情形。9.3合同變更程序任何一方提出合同變更請求，應提前_______天書面通知對方，經雙方協商一致后，簽訂書面變更協議。9.4合同解除程序任何一方提出合同解除請求，應提前_______天書面通知對方，并說明解除理由。合同解除后，雙方應按照約定辦理合同終止手續。第十章合同終止10.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協商一致解除；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方嚴重違約，另一方解除合同；（5）法律法規規定的其他情形。10.2合同終止程序合同終止后，雙方應按照約定辦理合同終止手續，包括但不限于：（1）結算雙方債權債務；（2）退還預付款項；（3）辦理物業移交手續。10.3合同終止后的權利義務合同終止后，雙方的權利義務按照本合同約定繼續履行至合同終止手續辦理完畢。第十一章合同附件11.1附件一：物業管理服務標準11.2附件二：清潔服務標準11.3附件三：費用明細表第十二章合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效日期本合同生效日期為_______。12.3合同生效后的權利義務本合同生效后，雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。第十三章其他約定13.1通知與送達（1）直接送達；（2）郵寄送達；（3）電子郵件送達。13.2不可抗力因不可抗力導致本合同無法履行，雙方均不承擔違約責任。不可抗力包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為等。13.3法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規。13.4合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.5合同解釋本合同條款如有歧義，應以有利于保護無過錯的當事人的原則進行解釋。第十四章合同簽署14.1合同簽署日期本合同簽署日期為_______。14.2合同簽署地點本合同簽署地點為_______。14.3合同簽署人簽字蓋章甲方（蓋章）：________法定代表人（簽字）：________日期：_______乙方（蓋章）：________法定代表人（簽字）：________日期：_______多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方決策權甲方對本合同項下的物業管理與清潔服務具有最終決策權，包括但不限于服務標準、費用調整、合同解除等。1.2服務調整權限甲方有權根據酒店運營需求，調整物業管理與清潔服務的內容和標準，乙方應予以配合。1.3費用調整機制如因市場變化或服務內容調整，甲方有權根據實際情況調整物業管理與清潔服務費用，并提前_______天書面通知乙方。1.4甲方監督權甲方有權對乙方提供的物業管理與清潔服務進行定期或不定期的監督、檢查，乙方應予以配合。1.5甲方培訓權甲方有權對乙方員工進行物業管理與清潔服務的專業培訓，提高服務質量。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方服務標準保證乙方保證提供的物業管理與清潔服務符合行業標準和甲方要求，如有不符，乙方應承擔相應責任。2.2乙方自主經營權乙方在合同約定范圍內，有權自主安排物業管理與清潔服務的人員、設備、材料等。2.3乙方費用結算權乙方有權按照合同約定，在提供物業管理與清潔服務后，向甲方提出費用結算申請。2.4乙方服務調整權乙方有權根據實際情況，對物業管理與清潔服務進行調整，但應提前_______天書面通知甲方。2.5乙方員工權益保障乙方應保障其員工的合法權益，包括但不限于工資、福利、勞動保護等。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介機構職責（1）協助雙方進行合同簽訂、履行及監督；（2）提供專業意見，協助解決合同履行過程中的爭議；（3）對乙方服務質量進行評估。3.2中介機構費用中介機構的