辦事處規章制度

1.辦事處規章制度

2.街道辦事處規章制度

3.辦事處笆理規章制度

4.公司辦事處管理規章制度

5.街道辦事處考勤規章制度

1、辦事處規章制度

一、辦公制度

1、下級必需聽從上級的工作支配。

2、剛好復命制（凡是上級支配的工作下級必需即時報告有關狀況，以便于上級剛好做

出調整，不至于影響工作。）

3、上級對下級叮囑必需明確清楚，不能讓下級誤會；下級必需剛好地、精確地把實際

狀況和自己的建議反映給上級。

4、任何一名公司員工都有向上級提看法和建議的權力，凡能給公司帶來好處和效益的,

可以得到確定的精神和物質上嘉獎。

5、保守業務機密，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，各負其責，各盡其

能。

6、工作人員要建立工作手冊和工作日記，定期匯報自己的工作學習狀況

二、衛生管理制度

為了給大家營造一個干凈舒適的辦公、生活環境，特制定本制度

一、每天上午上班前為正常的打掃衛生時間，范圍包括：辦公室、衛生間、大門口的地

面、墻面、門窗、桌椅髡子等處。

二、每天下午下班前應WJ好整理好全部的書藉、資料、將運用過的有關書SS、資料放回

檔案柜內，以便于下次運用。

三、衛生間內要保持整齊：手紙入紙簍，每天輪番清倒紙簍；毛巾、臉盆等洗滌品擺放

整齊；地面無紙屑、頭發等臟物；門窗玻璃光明、無灰塵；疼惜公用設施。

四、個人衛生：勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。

三、規章制度

（一）、正確運用公司的物品和設備，提高工作效率。

1、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。

2、剛好清理、整理賬簿和文件，對墨水瓶、印章盒等蓋子運用后剛好關閉。

3、借用他人或公司的用品，運用后剛好送還或放原處。

4、工作臺上不能撰放與工作無關的物品。

5、公司內以職務稱上司、同事，客戶間以先生、小姐、老師、老板等相稱。

6、未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

7、疼惜公司配制的辦公設備，全部電腦、打印機、復印機、等，防止灰塵、保持整齊,

用后剛好關機。

（二，正確、快速、謹慎地打、接電話。

1、來電話時，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時用一般話先問候，并

自報公司、部門。對方講解并描述時要留心聽，并登記要點。未聽清時，剛好告知對方,

結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。接、放電話時要輕拿、輕放電話機,

禁止摔、撞電話機。

2、通話簡明扼要，不得在電話中閑聊。

3、對不指名的電話，推斷自己不能處理時，可坦白告知對方，并立即將電話交給能夠

處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告知接收人。

4、工作時間內，不準打私人電話。

（三）、接待工作及其要求：

1、在規定的接待時間內，不缺席。

2、有客戶來訪，立即起來接待，并讓座、倒水。

3、來客多時，依序進行，不能先接待熟悉客戶。

4、對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。

5、應記住常來的客戶。

6、接待客戶時應主動、熱忱、大方、微笑服務.

（四）、員工行為規范：意

1、全體員工要遵紀遵遵守法律律、不準假公濟私，不準損害公司利益。

眄2、公司員工不得受雇于公司競爭對手或者以其他方式與公司競爭對手發生干脆或間

接的關系。

羽3、公司員工不得將應屬于公司的業務機密竊為己有；公司員工必需遵守公認的會計

準則和經營慣例。

（五）、人員定崗及崗位職責：

1、人員定崗辦事處定編4人，常設主任1名，財務1名，貨管1名，外協名

2、崗位職責

（一）、主任職貢：

A、負責每月船運支配的報批、落實；

B、負責組織貨源的進場、裝卸等；

C、協調人員的分工及調度

D、復核每次進貨、發貨清單并完備相關手續

E、完成領導交辦的其他工作。

（二）、計量職責：

A、精確地計量每車貨品的毛重、皮重，計算每車的凈重并剛好登記

B、當日批次貨品運輸完畢后，剛好填寫運輸登記表，并收齊保管好運輸單據。

C、當日批次貨物運輸完畢后，與發運人、收貨人核對相關單據，確認無誤后由各方簽

字。

（三）、貨管職責:

A、全面負責貨物的質量，并對全部進出貨場的貨物嚴把質量關；

B、對每批次進入貨場的貨物，要均衡取樣，在當批次發貨過程中，質量發生變更時，

要立刻報告并停止發運，等候處理；

C、進場貨物應分類存放，依據存量剛好組織起堆：

D、依據領導要求適時提出解決方案和建議。

（四）、財務職賁：

A、對每批次進出貨場的貨物進行分類登記、專帳管理；

B、保管好各類進出貨物的原始單據，做好統計報表；

C、依據財務制度，做好內部報銷、及費用限制；

D、每月初，做好貨物的進出統計報表。

20XX-11-7

2、街道辦事處規章制度

請銷假制度

實行逐級請銷假制度。工作人員因事因病請假，時間在半天以內的，應向其干脆領導請

示，并報分管領導批準；請假時間一天以上（含一天；或離開青島的均應向單位主要領

導請示，到辦公室填寫《請（休）假審批表》，并經各級領導簽字批準。在本單位工作

半年以上的人員方可休假，時間不超過十五天。休假應到辦公室填寫《請（休）假審批

表》，并經各級領導簽字批準。不得分段休假，每人每年最多休假一次，第四季度殂憂

排休假。一年內沒有休假或沒有休完假的，假期不累計到下一年度，不另外享受任何補

助。一年內休事假、病假超過十五天的，不再享受休假。各類請假沒有特殊狀況均應事

先辦理相關手續，杜絕出現事后請假、電話請假現象，否則視為缺勤。按時歸隊后，剛

好向各級領導銷假。若假期時間不夠，應按程序辦理續假手續。

考勤制度

建立科室考勤制度，由各科（室）長負責填寫《考勤表》，分管領導的考勤納入分管科

室。《考勤表》只登記科室人員不在位的狀況緣由，包括：無故缺勤、遲到、早退、開

會、培訓、事假、病假、休假、報送材料等。《考勤表》要填寫剛好、精確、按月統計,

并于每月5日前報辦公室留存。考勤狀況將與年終績效考核掛鉤。公休日、雙休R原則

上擔憂排加班，確需加班的應提前到辦公室填寫《加班審批表》，并經辦事處主要領導

簽字批準，否則，不記作加班。

辦公秩序管理制度

對于無故缺勤、遲到、早退現象，第一次提出警告指貨；再有違犯，從當月考勤獎中扣

發5元；三次以上者，扣發當月考勤獎；情節嚴峻者，將按公務員管理條例賜予相應處

理。工作期間，不準在辦公場所大聲喧嘩、電話閑聊、走串其他科室，否則將視情賜予

指責教化：嚴禁在微機上玩游戲、登錄與工作無關的網站，否則將從當月考核獎中扣發

50元。凡撥打160、168等高收費信息電話，發生的話費由撥打者負擔，并賜予通報指

責。如查不出撥打者，則由電話所在科室工作人員均攤。除由辦事處支配接待公務來訪

者外，嚴禁中午喝酒，一經發覺，將從當月考核獎中扣發50元；酗酒鬧事者，將按公

務員管理條例肅穆處理。

水電、辦公用品管理制度

提倡節約水電，削減開支。天氣晴朗、光線較強時，原則上不允許開燈；氣溫適中（10。

C-30oC）,不允許開空調；下班或科室無人時，做到“四關”，即：關門窗、關口腦、

關電燈、關空調。否則，發覺一次沒關門窗，將扣發相關人員當月考核獎5元。沒關電

器將按功率計算12小時的電費，從責任人員的當月考核獎中扣除。查不出責任人的，

則由科室工作人員均攤。辦公用品統一由辦公室負責購置，各科室申請領用。工作人員

領取辦公用品、復印、打印，應到辦公室填寫《辦公用品領取登記表》、《復印、打印登

記表》，年底將計算各科室成本效能指數。復印、打印非正式材料、草稿，一律運用稿

紙，并正反面運用。

工作信息管理制度

各科室開展的重要工作、特色活動等，均應撰寫工作信息，并做到剛好、精確。信息質

量由各分管領導把關，尹經單位領導審批方可發送。發送信息應到辦公室登記、編號，

并按工作性質通過金宏網、電子郵件發送到相關部門或媒體。各科室每月至少報送兩篇

以上工作信息，并與年底績效考核掛鉤。會議制度每周五下午14:00召開辦事處例會，

由書記或主任主持，黨工委成員、各科室負責人參加，匯報一周工作、支配次周工作。

每周一上午8:30召開社區居委會例會，由民政事務科主持，并提前向黨工委成員、各

科室搜集狀況。各科室、各成員應主動向民政事務科轉達要布置的工作。

值班制度

實行24小時不間斷值班，男同志長期值夜班，時間自17:30至次日8:30；女同志長期

值白班，時間自8:30至m17:30o有特殊要求、遇特殊狀況，另行通知。望各值班人員

加強值班責任心，必需見面交班，剛好妥當處理狀況,不得在值班期間喝酒，不得出現

脫崗、空崗現象，值班期間丟失、損壞的物品由個人負擔。

3、辦事處管理規章制度

一、考勤制度

1.工作時間：星期一至星期日:每天上午9：00^12:00；下午13：30^18:00o

2.調休:

A、每月可以調休四天，調休以月為單位計算，不行累計;

B、調休兩天以下（含兩天）需提前兩天申請，經辦事處主任同意后進行調休;

C、調休兩天以上，需提前七天申請，經辦事處主任同意后進行調休。

3.病假、事假

A、請病假或事假均需填寫請假單（附件1）,病假則需附上國家正式醫療機構出具的病

假單或診斷證明。

B、每月病假累計超過三天（不含三天）則扣除當月獎金的10%;超過七天（不含七天）

則扣除當月獎金的20樂超過15天扣除當月獎金的50卷。

C、病假期間交通補助不予發放。

D、每月請事假不得累計超過三日，否則扣除當月獎金的50機事假三日以內，扣除當月

獎金10乳E、請事假需提前二天申請（特殊狀況除外），事假期間交通補助、伙食補助

不予發放。

F、事假超過30分鐘則起先累計,30分鐘以上60分鐘以下按1個小時計算。

4.遲到、早退

A、凡未能按規定時間參加辦事處活動或提前離去且又未請假視為遲到、早退。

B、遲到、早退半小時以上（不足半小時以半小時計）扣款10元；遲到、早退1小時以

上（半小時以上不足1小時以1小時計）扣款20元。

C、一個月累計遲到或早退3次（含3次）以上者，另扣除當月獎金10機

5.曠工

A、未經請假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責或不能以正常聯系方式進行聯系,

又未主動聯系公司都將視為曠工。

B、曠工一天扣發三天基本工資，三天交通、伙食補助以及當月獎金的20機

C、一個月累計曠工三天扣發九天基本工資，九天交通、伙食補助以及當月獎金的100機

D、連續三天曠工則視為自動離職，公司不賜予任何補償。

E、以上全部關于獎金的扣罰都是在“獎金支配”方案計算出應得獎金的基礎上另行扣

罰。

6.離職:

離職分為正常離職與自罰離職。正常離職分為主動請辭與公司請辭。

A、主動請辭；試用期滿后，員工主動離職需提前15日通知公司，經辦事處主任及公司

領導批準后，到期辦理離職手續和工作交接。員工的工資、補貼、獎金等其它收入計算

到離職當日，離職三日內一次性發放。如員工提出辭職到實際離職不足15天，但在7

天以上，扣7天工資、補貼、當月獎金；如員工提出離職到實際離職不足7天則扣發半

個月的工資、獎金、補貼。

B、公司請辭：在工作期間員工表現不符合公司要求，或自身行為嚴峻違反公司制度者,

經辦事處主任報公司領導批準予以辭退，公司提出辭退須提前15日通知本人。工資、

獎金、補貼計算到離職日，離職三天內一次性發放。

C、正常離職員工在辦理熟職手續前須同公司交接各項工作，經公司調查如有貨、款未

理清則不予發放工資，并追究其相應責任。

D、如員工在工作期間做出嚴峻違反公司利益，給公司造成重大干脆、間接損失者，將

被予以辭退，不作任何補償，并追究其相關直至法律責任。

E、自動離職者公司不做任何補償，如有損害公司利益行為將被追究相關直至法律責任。

以上考勤制度中涉及的罰款和獎金、補貼等福利的扣罰均由辦事處將相關記錄報至公

司，由公司詳細執行。如將來公司在考勤制度方面有新的規則推出，則依據公司標準執

行。

二、行政制度

1.辦公室管理

A、工作時間內不得在辦公室內喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無關的私事。

B、各人的工作臺面要保持整齊。

C、不能隨地吐痰、亂扔雜物。果皮、紙屑、飯盒等應放進垃圾袋中。

D、辦公電話是為便利員工聯系工作之用，原則上不得打私人電話，如確有須要每次通

話不得超過三分鐘。E、辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪番負責，每月由文員制

出值日表，各人按表進行清潔工作。違反以上規定者一次罰款10元，辦事處將該汜錄

每月5日前報公司，由當月工資中扣除。

2.檔案管理

A、凡具有參考價值的文件材料均需歸檔，主要包括：公司規劃、年度支配、統計資料、

財務審計、經營狀況、人事檔案、會議記錄、決議、確定、委任書、協議、合同、項目

方案、通知、往來傳真、申請等。

B、檔案管理由專人負責、明確責任、保證原始資料及單據的齊全完整，密級檔案必需

保證平安。

C、業務人員及促銷人員借閱非密級檔案可通過辦公室文員干脆取閱，借閱檔案必需疼

惜，嚴禁改動。密經檔案需經辦事處主任同意后方可取閱。

D、任何個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。

3.信息管理

A、全部公司下達的文件、通知及辦事處反饋上報公司的文件以及與經綃商、零售商的

往來文件均由辦公室文員統一收發。

B、辦公室文員在收到文件或通知后，必需于第一時間交給辦事處主任，辦事處主任閱

后，要將與業務相關的信息剛好傳達給其它工作人員或全部人員傳閱，傳閱后各自簽名

交由文員歸檔。

C、辦事處上報、反饋公司的文件均需辦事處主任閱后簽名方可上報。

D、全部往來文件、傳真郵件均要由辦公室文員負責登記。

E、辦事處文員需將業務人員的工作總結、支配、辦事處會議記錄等內部文件支配大家

相互傳閱并閱后簽名。

4.打印管理

A、辦事處的打印工作由文員負責。

B、全部打印資料經負責人同意統一由文員打印。

5.辦公用品管理

A、辦公文員制定每月辦公用品的支配與預算，報公司批準后統一購買。

B、全部人員領用辦公用品時必需簽名，文員應建立明細帳，做好登記工作。

C、任何人不得擅自修改辦公電腦的密碼，不得隨意對公司文件、資料加密碼、解密,

同時嚴禁工作時間打游戲或看影碟。

6.倉庫管理

A、庫房的物料必需按分類建立帳冊。

B、全部物料入庫、出庫時都應當天做好記錄工作。

C、任何人領取物料前應征得辦事處主任同意，領取后都要進行登記。

D、物料的收發、保管由專人負責，負責人應保證做到賬、物相符。

E、任何人不得將公司物資私自占有，要保證公司物資的有效利用。

三、業務規范

1.每日早9：00~9:30分準時召開早會，全體業務人員及文員必需參加（需開展業務或特

殊狀況除外），業務人員在會上進行工作匯報，主要內容：

A、前一天實際工作效果，是否完成支配？未完成緣由？跟進支配。

B、當天工作支配、目的,

C、市場動態信息的反饋、溝通。

2.每周一早9：00分準方召開周會，全體業務人員及文員必需參加，全部人員在會上匯

報一周工作狀況，匯報內容：

A、一周主要工作進展狀況，零售商銷售狀況。

B、本周工作中存在問題或障礙。

C、下周工作支配、工作重點。

D、溝通、探討工作阻礙的解決方案。

3.業務人員對各自區域的宣揚推廣活動應提早做出支配。

A、每月20日之前上交下月的宣揚、推廣支配。

B、支配的內容包括:

a）活動時問、地點支配〔附活動地點及四周的平面圖）;

b）活動目的、宣揚主題、活動形式及內容的設計;

c）經費預算及申請、宣揚物料、人員的申請。

d）交通、運輸的支配，和政府相關部門關系協調。

e）預期效果

f）針對不行控因素的應變方案。

C、業務員是直揚推廣活動的主要執行者，在活動前負責物料、人員等其他事項的籌備;

活動中負責組織、協調工作，確保全部人員分工合理，行為有效；活動后負貨總結二作。

4.每月25日之前業務人員要上交一份月工作總結。總結內容應包括:

A、每月區域俏售狀況統計、分析

B、本月終端建設所做的詳細工作、取得的收效。

C、各自區域內促銷活動的詳細總結。

D、本月工作中存在的阻礙及發覺的問題和建議解決方案。

E、區域內促銷員的工作表現評述。

F、下月工作重點及詳細工作支配。

5.每月25日之前要對自己區域內全部重點零售商進行經營分析、并上交“零售商銷售

分析月報表”。（附件2）

6.全部員工在開展工作時必需.主動維護公司及零售商、經銷商的正值利益。

7.全部業務人員只能在劃定的區域內開展工作，原則上不得跨區工作。如因銷售網絡或

其它特殊緣由要在他人區域內聯系業務時，必需事先與該區域業務人員溝通，說明說明

緣由，以保持行為、口徑的一樣。

8.不得隨意泄露公司、經銷商、零售商的經營機密。

9.為維護公司形象，業務人員不得隨意接受零售商的宴請、饋贈。更不能主動向零售商

索要財、物。

10.促銷員的規范參見“促銷員管理細則”。

四、崗位分工

1.為明確工作職責及權限，現對地區進行業務區域劃分及權力明確。

A、區域劃分:

A區：B區：C區：D區:

分工：各區業務的俯助、協調、日常管理、的跟進

分工：辦事處文員，內勤工作

B、崗位描述

a）業務員

在已劃定的業務區域內尸展市場拓展及銷售促進工作,

①深化了解區域市場零售終端的經營狀況:

②定期探望零售終端，了解其經營中遇到的問題或障得，并盡可能供應解決方案;

③在每一個細分的區域市場里，至少要確定1一2家重點零售商（核心售點）大力扶持。

對區域內全部零售商都要探望、跟進到位；

④業務人員在自身區域中要不懈地開展形象工程，在人流量大的場所盡可能多做門頭、

燈箱或戶外廣告；⑤監督、指導區域內促銷小姐的工作，并對促俏小姐的工作做出月評

估；

⑥幫助零售終端做好本公司手機的銷存工作，提高終端銷售實力;

⑦遵守業務規范及公司其它規章制度，努力完成公司下達銷售指標。

⑧保持與公司其他人員的溝通與協作，并盡力完成公司下達的臨時工作。

c）文員

①檔案管理；物料的管理及發放；文件的打印；銷售數據的統計;

②幫助業務人員完成各項工作申請及負責信息傳遞工作;

③辦公制度的執行監督；

④負責辦事處全部往來傳真的收發及各種報表的制作，

4、公司辦事處管理規章制度

一、總則

1、為加強辦事處的管理，使辦事處的工作科學化、規范化和制度化，特制定本規定。

2、凡辦事處的設立和管理，均適用本規定。

3、辦事處要堅持公司的營銷策略，勇于開拓，團結進取，求實高效，為完成公司制度

二、辦事處的設立、職責及其管理

1、辦事處的設立、機構設置、人員編制由公司核批。

2、辦事處是營銷部的分支機構，由營銷部干脆管理。

3、辦事處的職責:

1）確定區域的俏售目標及促銷戰術組合，并報營銷部批準后實施;

2）在營銷部的指導下，制定詳細的實施支配，并報營銷部批準后實施;

3）負責本區域的營銷管理工作;

4）負責本區域的F級人員的聘請、培訓、考核、晉升等工作;

5）負責本區域信息的收集、整理、分析和傳遞工作;

6）負責組織或梢助代理商組織各種產品促銷活動;

7）公司臨時指派的任務。

4、辦事處實行業務主管負責制，主管負責全面工作。

5、辦事處會議制度:

1）辦事處負責人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國銷倍會議;

2）辦事處及其下各地業務人員每季度第1月的上旬召開區域銷售會議;

3）辦事處所在城市的業務人員應于每周五下午召開周會;

4）臨時會議由通知確定;

5）會議內容：總結工作，溝通閱歷，探討問題，制訂支配，落實任務。

6）除全國俏售會議由銷售總監主持外，辦事處會議應由辦事處負責人主持，負責人不在

時，指定他人主持；

7）會議總結應剛好傳至公司。

6、辦事處應按要求剛好向公司報送如下資料:

1）周報表：下周工作支配表、本周工作總結表、客戶資料卡、銷售周報表、本周忌結;

2）月報表：下月工作支配表、本月工作總結表、月度廣告支配申報表及月度銷售促進工

作表、銷售月報表，月度財務報表；

3）年報表：年度銷售統計表、本年度工作總結、卜年度工作目標與支配，年度財務報表。

三、辦事處人事管理

1、辦事處應依照人事管理制度加強人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規范化。

2、辦事處負責人、財務負責人由公司任命：一般員工的的調入、調出，應由辦事處提

出看法，經公司批準后辦理正式手續。

3、辦事處要堅持公司的各種管理規章制度和公司的銷售策略、方案、支配。辦事處負

責人任免應廣泛聽取辦事處業務人員看法，經公司通過后確定。

4、辦事處負責人、財務負責人實行任期制，一般為二至三年，工作須要可以連任。

5、辦事處負責人、財務負責人，原則上實行輪換制，二年輪換一次，特殊狀況可不受

年限限制。

6、辦事處人員一般應具備大專以上學歷，身體健康，年輕有為，素養好且具有獨立工

作實力。

7、公司按規定定期向辦事處派駐管理人員進行巡回管理；將新聘員工分期分批地派到

辦事處熬煉。派駐期一般為6個月，期滿后由公司統一支配。派駐的人員不進辦事處編

制，薪酬及其他福利由公司負責。

8、辦事處負責人、財務負賁人的親屬不得調入本辦事處工作。

9、公司參照《目標管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進行考核。

10、辦事處應堅持民主原則，加強團結，努力提高全體人員的整體素養，充分