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文檔簡介
代理售后服務完整協議2025年通用合同編號:__________代理售后服務完整協議2025年通用甲方:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________乙方:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________鑒于甲方為產品生產商或銷售商,需要乙方提供代理售后服務,甲乙雙方經友好協商,就代理售后服務事宜達成如下協議:一、代理售后服務內容1.1乙方作為甲方的代理售后服務提供商,負責甲方產品售后服務的相關工作。1.2乙方應按照甲方的要求,提供專業的售后服務,包括但不限于產品安裝、維修、保養、技術支持等。1.3乙方應在甲方指定的時間內,按照甲方要求的標準和流程,完成售后服務任務。二、代理售后服務范圍2.1乙方負責甲方產品在全國范圍內的售后服務。2.2乙方應在甲方指定的服務區域內,提供及時、專業的售后服務。三、代理售后服務標準和流程3.1乙方應按照甲方的產品售后服務標準和要求,提供售后服務。3.2乙方應建立完善的售后服務流程,確保售后服務的質量和效率。3.3乙方應在接到售后服務需求后,及時響應并安排專業人員進行服務。四、代理售后服務費用4.1乙方提供售后服務的費用,按照甲方的要求進行計算和結算。4.2乙方應向甲方提供詳細的售后服務費用明細,以便甲方進行審核和結算。五、代理售后服務期限5.1本協議的有效期為____年,自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2乙方應在本協議有效期內,按照約定提供售后服務。六、違約責任6.1乙方未按照約定提供售后服務的,甲方有權解除本協議,并要求乙方承擔違約責任。6.2甲方未按照約定支付售后服務費用的,乙方有權解除本協議,并要求甲方承擔違約責任。七、爭議解決7.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決,均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。8.2本協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業執照復印件2.乙方營業執照復印件3.甲方產品說明書4.乙方售后服務流程說明5.售后服務費用明細表6.甲方付款憑證7.乙方服務記錄二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間或標準提供售后服務,視為違約。2.乙方提供的售后服務未達到甲方規定的標準,視為違約。3.甲方未按照約定時間支付售后服務費用,視為違約。4.甲方提供的產品存在質量問題,導致乙方無法正常提供售后服務,甲方視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中指定的產品生產商或銷售商。2.乙方:指合同中指定的代理售后服務提供商。3.售后服務:指產品銷售后,乙方為甲方提供的產品安裝、維修、保養、技術支持等服務。4.違約:指合同一方未履行合同約定的義務。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方提供的售后服務不符合甲方要求:乙方應立即整改,達到甲方要求。2.甲方未按時支付售后服務費用:乙方應與甲方溝通,催促支付,必要時可依法追討。3.甲方提供的產品存在質量問題:乙方應暫停提供售后服務,與甲方協商解決產品質量問題。4.雙方在履行合同過程中產生爭議:通過友好協商解決,協商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為產
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