《管理學-原理與方法》

PrinciplesandMethods第十三章領導與領導者目錄CONTENTSA1.領導的性質和作用B2.理想的領導者與領導集體C3.領導方式及其理論D4.領導藝術01|領導的性質和作用領導的定義：

指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現目標而努力的過程。領導的三要素：①領導必須有部下或追隨者②領導者擁有追隨者的能力或力量③領導的目標是通過影響部下來達到企業的目標第一節領導的性質和作用

領導的作用：

在帶領、引導和鼓舞部下為實現組織目標而努力的過程中，領導者需要具體發揮指揮、協調和激勵三方面的作用。①指揮作用在人們集體活動中，需要頭腦清晰、胸懷全局，能高瞻遠矚、運籌帷幄的領導者幫助人們清晰認清所處的環境和形勢，指明活動的目標和達到目標的途徑。②協調作用領導者需要調節人們之間的關系和活動，把大家團結起來，朝著共同的目標前進。③激勵作用引導不同職工朝著同一個目標努力，協調這些職工在不同時空的貢獻，激發職工的工作熱情，使他們在企業經營活動中保持高昂的積極性，這便是領導者在組織和率領職工為實現企業目標而努力工作的過程中必須發揮的具體作用。第一節領導的性質和作用

02|理想的領導者與領導集體事業心、責任感和創業精神；不圖虛名、艱苦樸素；情商較高思想素質：市場經濟基本原理；管理知識；生產技術及相關知識；心理學、人才學等知識；計算機及網絡知識業務素質（知識）：

第二節理想的領導者與領導集體領導者素質及條件分析、判斷和概括能力；決策能力；組織、指揮和控制能力；溝通、協調能力；探索、創新能力業務素質（技能）：·

強健的身體；充沛的精力中國企業領導人需要的十大特質身體素質：

第二節理想的領導者與領導集體領導者素質及條件

建立愿景、信息決策、配置資源、有效溝通、激勵他人、特質中國企業領導人需要的十大特質

人才培養、承擔責任、誠實守信、事業導向、快速學習、年齡結構不同年齡的人具有不同的智力、不同的經驗，領導班子應該是老、中、青結合，面向年輕化的趨勢發展。知識結構知識結構是指領導班子中不同成員的知識水平構成，領導班子成員應具有較高的知識水平。能力結構企業領導班子中應包括不同能力類型的人物，既要有思想家、組織家，還要有實干家，這樣才能形成最優的能力結構，在企業管理中充分發揮作用。專業結構專業結構是指在領導班子中各位成員的配備應由各種專門的人才組成，形成了一個合理的專業結構，從總體上強化這個班子的專業力量。領導集體的構成ADEBC領導集體的構成03|領導方式及其理論民主型領導02.01.03.專權型領導放任型領導01.領導者決定一切02.共同討論后決策03.

給下屬充分的自由第三節領導方式及其理論領導方式的基本類型第三節領導方式及其理論領導方式的連續統一體理論第三節領導方式及其理論領導方式的連續統一體理論1.經理作出并宣布決策；上級確認一個問題考慮各種可供選擇的解決方法，從中選擇并向下屬宣布，不給下屬參與決策的機會，下級只能服從他的決定。2.經理“銷售”決策；經理確認問題并作出決策，且說服下屬接受他的決策，這樣做說明他意識到下屬可能存在的反對意見，通過闡明決策給下屬帶來的利益以爭取他們的支持。3.經理提出計劃并允許提出問題；經理作出決策向下屬提供他的想法和意圖，他的下屬可以更好地了解他的計劃和意圖。4.經理提出可以修改的暫定計劃；允許下屬對決策發揮某些影響作用，確認問題和決策的主動權仍操縱在經理手里。5.經理提出問題，征求意見；雖然確認問題和決策仍由經理來進行，但下屬有建議權，提出各種解決方案選出較為滿意德，充分利用下屬的知識和經驗。6.經理決定界限，讓團體作出決策；經理把決策權交給團體，在團體作出決策前，經理解釋需要解決的問題，并給要做的決策規定界限。7.經理允許下屬在規定的界限內行使職權；團體具有極度的自由，唯一的界限是上級所作的規定，若上級參加了決策過程往往以普通成員的身份出現，并執行團體所作的任何決定。管理方格理論第三節領導方式及其理論

該理論可用一張方格圖來表示，在這張圖上，橫軸表示領導者對生產的關系，縱軸表示領導者對人的關心。每條軸劃分為九小格，第一格代表關心程度最低，第九格表示關心程度最高，整個方格圖共有81個方格，每一方格代表一種領導方式。管理方格理論第三節領導方式及其理論9.1型方式（任務型）只重視任務的完成，不重視人的因素。1.9型方式（鄉村俱樂部型）特別關心職工。5.5型方式（中庸之道）既不過于重視任務的完成，也不過于重視人的因素。1.1型方式（貧乏型）對員工的關心和生產任務的關心都很差。9.9型方式（團隊型）對生產和人的關心都達到了最高點。權變理論領導方式是領導者特征，追隨者特征和環境的函數

S=f(L,F,E)其中，S代表領導方式，L代表領導者特征，

F代表追隨者特征，E代表環境。第三節領導方式及其理論權變理論

菲德勒模型第三節領導方式及其理論04|領導藝術第四節領導藝術做領導的本職工作善于同下屬交談，傾聽下屬的意見爭取眾人的信任和合作（①平易近人；②信任對方；③關心他人；④一視同仁）做自己時間的主人做自己時間的主人①記錄自己的時間消耗②學會合理地使用時間領導者每周工作時間的分配:第四節領導藝術思考題復習1.領導的實質和作用是什么？如何實現這種作用？2.領導者的權力來源是什么？如何正確地使用這些權利？領導和管理是一回事嗎？3.雖然沒有任何跡象說明領導能力來源于家庭的遺傳或者是一些特別的個人素質，并且無論你是否具備這些天生的條件，你都可以成為一個有效的領導者。但是，一般認為作為一名領導者，必然具備一些基本素質。這些素質主要是那些？4.中國企業家調查系統在1997年做的一次大型調查中顯示（《管理世界》1998年第2期，第123頁），86.2%的企業經營者認為提高企業競爭能力的關鍵是“好的領導班子”（