《快運術語》團體標準（征求意見稿）

編制說明

一、工作簡況

（一）任務來源

經中國交通運輸協會快運分會申請，中國交通運輸協會同意，確

定根據快運行業發展的實際需要，盡快制訂《快運術語》團體標準。

2021年9月，中國交通運輸協會標準化技術委員會依據《中國交通運

輸協會團體標準管理辦法》相關規定，經組織專家評審，通過《快運

術語》立項審核。2021年10月12日，中國交通運輸協會批準立項《中

國交通運輸協會關于<快運術語>等團體標準立項的公告》（中交協秘

字[2021]48號），指定由中國交通運輸協會標準化技術委員會歸口，

中國交通運輸協會快運分會組織起草。

（二）制訂標準的必要性和意義

隨著經濟社會的快速發展和人民群眾生活水平的日益提高，我國

的快運市場容量持續擴大，2021年，全國快運業務收入已超過20000

億元。快運在助力國民經濟發展，改善流通方式，提高人民生活水平

等方面的基礎作用日益明顯，成為一個迅速發展的新興行業。

但是，相對于突飛猛進的發展形勢，快運行業標準建設卻嚴重滯

后。目前，快運行業內還沒有一部標準。由于標準的缺失，對快運行

業的發展帶來了一系列問題：一是“快運”的含義不清，影響了廣大

人民群眾對快運業務的了解，影響了廣大人民群眾使用快運業務的積

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極性；二是由于缺乏標準，快運企業難以用統一的標準開發快運業務，

合理組織生產，造成運力資源浪費；三是沒有統一的服務標準，增加

了有關部門對快運企業提供快運服務的監督難度，影響了服務質量的

提升；四是由于沒有準確的業務區分，很難形成統一的統計數據，不

能真實反映快運行業的規模，以及在國民經濟發展、人民群眾生產生

活中的地位和作用。

通過制訂《快運術語》團體標準，能夠做到五個有利于：一是有

利于統一業務種類、產品屬性、包裝規格，引導各企業共同遵循，方

便企業推廣快運業務，擴大快運服務范圍；二是有利于促進企業建立

健全各項管理制度，加強對從業人員的培訓，提高行業治理水平；三

是有利于后續的快運行業宣傳工作，使人民群眾知曉快運的含義，更

方便的使用快運業務；四是有利于行業統計，掌握行業運營情況，真

實反映快運行業在促進國民經濟發展，改善人民生活中的基礎性作用；

五是有利于國家對快運行業的監管，規范快運市場秩序，引領快運行

業的健康快速發展。

總體上看，制訂《快運術語》團體標準，搞好快運行業標準化建

設，是落實《交通運輸標準化“十四五”發展規劃》，方便廣大人民

群眾使用快運業務，高質量發展快運行業，助力綜合立體交通體系建

設，拉動國民經濟增長的重要舉措，有非常重要的意義。

二、標準起草小組

本標準起草小組由中國交通運輸協會快運分會牽頭，中國交通運

輸協會快運分會、中鐵快運股份有限公司、中國郵政集團有限公司郵

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政研究中心、中通供應鏈管理有限公司、深圳順豐快運股份有限公司、

上海韻達運乾物流科技有限公司、江蘇蘇寧物流有限公司、上海安能

聚創供應鏈管理有限公司、上海錦遠實業集團有限公司、蘇州優樂賽

供應鏈管理有限公司、寧波禾美汽車、上海永驛管理咨詢有限公司等

組成。

三、主要工作過程

標準立項后，起草小組認真開展標準制定的相關工作。先后走訪

調研了多家企業，與多位業內外專家進行溝通交流，分別在中通供應

鏈管理有限公司、上海韻達運乾物流科技有限公司、蘇州優樂賽供應

鏈管理有限公司召開了《快運術語》團體標準課題組會議，就標準制

定的科學性、合理性、實用性開展了認真的討論，確定了《快運術語》

團體標準的整體框架和內容。

標準起草組廣納意見建議，對標準進行數次修改完善，《快運術

語》團體標準趨于完善。目前，已形成現階段的征求意見稿。

四、標準的編制原則和標準的主要內容

（一）標準的編制原則

本標準按照GB/T1.1-2020《標準化工作導則第1部分標準的

結構和編寫》、GB/T20001.1-2001《標準編寫規則第1部分：術語》

給出的規則編寫。

（二）標準制定的主要技術內容

標準文本共由前言、正文、參考文獻三部分組成，其中正文包括

范圍、規范性引用文件、通用術語、快運業務、快運人員、作業環節、

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服務質量、設施設備及用品。共計8章92個條目。

五、主要驗證試驗

《快運術語》團體標準主要依據國家標準和團體標準的制訂程序

及規范，針對快運企業的產品分類、包裝規格、傳遞時效、生產組織、

用戶服務和經營管理等內容進行描述性、制度性、規范性等業務方面

的制訂，不涉及技術規程、物理試驗、性能測試等內容，是一個純業

務性的團體標準。

本標準在制定過程中主要參考了國內相關行業標準，具體如下。

GB/T7179-1997鐵路貨運術語

GB/T8226-2008道路運輸術語

GB/T10757-2011郵政業術語

GB/T18041-2000民用航空貨物運輸術語

GB/T18354-2006物流術語

GB/T27917.1-2011快遞服務

第1部分：基本術語

JT/T1092-2016貨物多式聯運術語

六、與有關現行法律、法規和強制性國家標準（行業標準）的

關系

與現行法律、法規和強制性國家標準等無不符。

七、重大意見分歧的處理依據和結果

無重大分歧意見。

八、作為強制性標準或者推薦性標準的建議

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建議作為推薦性團體標準予以發布。

九、貫徹標準的要求、措施和建議（包括組織措施、技術措施、

過度辦法等內容）

（一）建議盡快批準發布該團體標準，為快運企業按標準設計

業務種類，組織快運生產，加強企業管理提供標準依據，推動快運行

業高質量發展。

（二）標準發布后，建議由中國交通運輸協會指導，快運分會

具體落實，在行業內組織開展標準的宣傳培訓、貫徹落實等活動，做

好標準條文解讀，適時編制解讀教材，以期讓社會各界、行業企業更

多了解標準、使用標準。

十、廢止現行有關標準的建議

無。

十一、其他應說明的事項