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文檔簡介

流感季節醫院預檢分診工作制度第一章總則為有效應對流感季節的醫療需求，保障患者的健康安全，提升醫院的服務效率，依據國家相關法律法規及醫院管理要求，制定本制度。預檢分診是醫院在流感季節中對就診患者進行初步篩查、分類和分流的重要環節，能夠有效減輕醫院負擔，優化就醫流程。第二章適用范圍本制度適用于醫院所有門診、急診及相關科室的預檢分診工作。所有醫務人員、護理人員、行政管理人員在流感季節期間均應遵循本制度，確保患者的健康評估和就醫流程順暢。第三章工作原則預檢分診工作應遵循以下原則：1.以患者為中心，尊重患者的知情權和選擇權。2.科學合理，基于流感傳播特點和醫院實際情況制定分診標準。3.高效及時，確保患者在最短時間內接受適當的醫療服務。4.協作配合，各科室之間應積極溝通，確保信息暢通，避免重復檢查和不必要的等待。第四章分診流程預檢分診工作流程包括以下幾個步驟：1.患者登記所有前來就診的患者需在預檢分診處進行登記，填寫基本信息，包括姓名、性別、年齡、聯系方式等，確保信息真實有效。2.流行病學調查醫務人員需對患者進行流行病學調查，詢問以下內容：是否有流感接觸史或近期流感疫情區域旅行史是否有發熱、咳嗽、喉嚨痛等流感癥狀是否有其他相關癥狀，如乏力、肌肉疼痛等根據調查結果進行初步評估。3.體溫監測對所有患者進行體溫測量，體溫異常者需及時進行隔離，并轉至專門的流感觀察區域。4.分診決策根據流行病學調查和體溫監測結果，醫務人員應對患者進行分級，具體分為以下幾個等級：普通患者：無明顯流感癥狀，可直接引導至相應科室就診。可疑患者：有流感癥狀且有流行病學接觸史，需引導至流感專科或隔離觀察區。重癥患者：出現高熱、呼吸急促等嚴重癥狀，應立即通知急救團隊進行緊急處理。5.信息記錄與反饋所有分診信息需及時記錄在醫院信息系統中，并定期向院方反饋流感發病情況及預檢分診工作進展，以便于醫院進行數據分析和資源調配。第五章責任分工1.醫務人員負責預檢分診工作，執行流行病學調查、體溫監測及分診決策，確保流程順暢。2.護理人員協助醫務人員進行登記、體溫監測和患者引導，維護預檢分診現場秩序。3.行政管理人員負責預檢分診區域的管理，確保設備和物資的充足，及時處理現場突發情況。4.信息技術人員負責維護信息系統的正常運行，確保數據及時上傳和反饋。第六章監督與評估為確保預檢分診工作的有效實施，需建立相應的監督機制：1.設立專門的監督小組，對預檢分診工作進行定期檢查和評估，及時發現問題，提出改進建議。2.定期召開工作總結會議，對分診工作進行分析，評估其效果，討論改進措施和新策略。3.建立患者反饋機制，收集患者對預檢分診工作的意見和建議，以便于持續改進服務質量。第七章培訓與宣傳為提高醫務人員的專業素養和應對能力，需開展定期培訓，內容包括流感知識、分診技巧、應急處理流程等。同時，醫院應通過多種途徑向患者宣傳流感防控知識，提

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