在線教育直播平臺開發服務協議合同編號：__________甲方（委托方）：____________地址：____________________聯系方式：_________________乙方（受托方）：____________地址：____________________聯系方式：_________________第一章定義及術語1.1甲方：指甲方（委托方），即在線教育直播平臺的運營主體。1.2乙方：指乙方（受托方），即負責在線教育直播平臺開發服務的主體。1.3平臺：指甲方委托乙方開發的在線教育直播平臺。1.4服務：指甲方委托乙方提供的在線教育直播平臺開發服務。第二章項目概述2.1甲方委托乙方開發一款在線教育直播平臺，乙方應按照甲方的要求和本協議的約定，提供相應的開發服務。2.2乙方應保證平臺的功能完善、功能穩定、用戶體驗良好，并符合我國相關法律法規的要求。第三章項目范圍及要求3.1項目范圍3.1.1平臺前端開發3.1.2平臺后端開發3.1.3平臺數據庫設計3.1.4平臺安全防護3.1.5平臺運維及維護3.2項目要求3.2.1平臺前端開發要求（1）支持主流瀏覽器和操作系統（2）界面美觀、簡潔、易用（3）響應式設計，適應不同設備屏幕3.2.2平臺后端開發要求（1）具備高并發處理能力（2）支持多種直播協議（3）具備完善的權限管理功能3.2.3平臺數據庫設計要求（1）數據存儲安全可靠（2）支持大數據處理（3）具備數據備份和恢復功能3.2.4平臺安全防護要求（1）保證平臺數據安全（2）防止黑客攻擊和非法訪問（3）具備完善的安全監控和報警機制3.2.5平臺運維及維護要求（1）提供7×24小時運維服務（2）及時響應和處理平臺故障（3）定期對平臺進行優化和升級第四章時間安排及交付標準4.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內完成平臺開發工作。4.2乙方應在開發完成后向甲方提交以下交付物：（1）平臺及文檔（2）平臺部署及運維手冊（3）平臺測試報告4.3甲方應在收到乙方交付物后____個工作日內進行驗收，驗收合格后支付乙方開發費用。第五章費用及支付5.1甲方應按照以下方式支付乙方開發費用：（1）預付款：合同簽訂后____個工作日內，甲方支付乙方開發費用的____%；（2）進度款：乙方完成開發工作后，甲方支付乙方開發費用的____%；（3）尾款：甲方驗收合格后，支付乙方開發費用的____%。5.2乙方開具正規發票，甲方憑發票進行支付。5.3甲方未按時支付開發費用，乙方有權暫停項目開發，直至甲方支付相應費用。如甲方超過____個工作日仍未支付，乙方有權解除本協議，并要求甲方承擔相應的違約責任。第六章技術支持與售后服務6.1技術支持6.1.1乙方應向甲方提供技術支持服務，包括但不限于平臺使用過程中的問題解答、技術指導、故障排查等。6.1.2乙方應在接到甲方技術支持請求后____小時內響應，并根據問題的緊急程度提供相應的解決方案。6.1.3乙方應定期對平臺進行技術升級和優化，保證平臺功能的先進性和穩定性。6.2售后服務6.2.1乙方在平臺交付后提供____個月的免費售后服務，服務內容包括平臺故障修復、功能調整等。6.2.2售后服務期滿后，甲方如需乙方提供售后服務，雙方應簽訂售后服務合同，約定服務內容和費用。第七章知識產權7.1平臺及文檔的知識產權歸乙方所有，甲方不得未經乙方許可擅自復制、傳播或用于其他用途。7.2甲方擁有平臺運營過程中產生的數據和信息的使用權，但不得泄露乙方商業秘密。7.3雙方應尊重對方的知識產權，未經對方許可，不得擅自使用對方的商標、專利、著作權等知識產權。第八章保密與隱私8.1雙方應對在合作過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以保密，未經對方同意不得泄露給第三方。8.2雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息泄露、丟失或被非法使用。8.3雙方應對用戶隱私信息予以保護，不得未經用戶同意收集、使用、泄露用戶個人信息。第九章違約責任9.1任何一方違反本協議的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔相應的違約責任。9.2甲方未按時支付開發費用，乙方有權暫停項目開發，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額×____%。9.3乙方未按約定時間交付平臺或交付的平臺不符合約定標準，甲方有權要求乙方支付逾期交付的違約金，違約金計算方式為：合同總金額×____%。第十章爭議解決10.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.2如協商無果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章平臺遷移與升級11.1平臺遷移11.1.1若甲方需將平臺遷移至其他服務器或云平臺，乙方應提供必要的技術支持。11.1.2乙方應協助甲方完成平臺遷移，保證遷移過程中數據的完整性和安全性。11.2平臺升級11.2.1乙方應定期發布平臺升級版本，包括新功能添加、功能優化、安全加固等。11.2.2甲方有權選擇升級版本，并按乙方提供的升級指導進行操作。12.1數據備份12.1.1乙方應定期對平臺數據進行備份，保證數據不丟失。12.1.2乙方應保證備份數據的可靠性和可恢復性。12.2數據恢復12.2.1若平臺發生故障導致數據丟失，乙方應在最短時間內恢復備份數據。12.2.2乙方應保證數據恢復后平臺的正常運行。第十三章合作期限與終止13.1合作期限13.1.1本協議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。13.1.2合作期滿后，雙方如愿意繼續合作，應簽訂新的合作協議。13.2協議終止13.2.1任何一方違反本協議且無法糾正的，另一方有權終止本協議。13.2.2不可抗力因素導致本協議無法繼續履行的，雙方協商一致可終止本協議。第十四章一般條款14.1本協議的任何修改、補充均須雙方書面確認，方為有效。14.2本協議未盡事宜，雙方應友好協商解決。14.3本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第十五章附件15.1本協議附件為本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。15.2