保潔服務招標文件格式樣本合同目錄第一章：總則1.1合同簽訂主體1.2合同效力1.3合同的解釋和修改第二章：保潔服務內容2.1服務范圍2.2服務質量標準2.3服務時間第三章：服務費用3.1服務費用計算3.2服務費用支付方式3.3服務費用調整第四章：服務人員4.1服務人員配備4.2服務人員培訓4.3服務人員管理第五章：設備與材料5.1設備與材料供應5.2設備與材料質量5.3設備與材料的使用和維護第六章：安全保障6.1安全管理制度6.2意外傷害的處理6.3保密協議第七章：違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任7.3違約賠償第八章：爭議解決8.1爭議解決方式8.2訴訟管轄8.3仲裁第九章：合同的變更和終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的處理第十章：合同的解除10.1解除合同的條件10.2解除合同的程序10.3解除合同后的處理第十一章：合同的轉讓11.1合同轉讓的條件11.2合同轉讓的程序11.3轉讓后的責任承擔第十二章：保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護期限12.3保密信息的泄露處理第十三章：附則13.1合同的生效13.2合同的修訂13.3合同的廢止第十四章：其他約定14.1甲方和乙方的權利和義務14.2甲方和乙方的聯系方式14.3甲方和乙方的簽字蓋章合同編號：_________第一章：總則1.1合同簽訂主體1.1.1甲方（委托方）全稱：_________1.1.2乙方（受托方）全稱：_________1.2合同效力1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效1.2.2本合同的有效期為_________年，自合同生效之日起計算1.3合同的解釋和修改1.3.1本合同的解釋應符合中華人民共和國的法律規定1.3.2本合同的修改需經雙方協商一致，并以書面形式進行第二章：保潔服務內容2.1服務范圍2.1.1乙方負責對甲方指定的場所進行日常保潔服務2.1.2乙方負責甲方指定的設施和設備的清潔和維護2.2服務質量標準2.2.1乙方應按照甲方提供的保潔服務標準作業指導書提供服務2.2.2乙方應保證服務質量符合甲方的要求，并定期接受甲方檢查2.3服務時間2.3.1乙方應按照甲方指定的工作時間提供服務2.3.2乙方應在甲方指定的服務場所設立服務臺，并配備必要的工作人員第三章：服務費用3.1服務費用計算3.1.1乙方的服務費用根據甲方提供的服務場所的面積、設施數量等因素計算3.1.2乙方的服務費用包括但不限于清潔劑、工具和設備的使用費用3.2服務費用支付方式3.2.1甲方應按照本合同約定的時間支付服務費用3.2.2乙方應提供合法的發票，甲方按照約定時間支付服務費用3.3服務費用調整3.3.1服務費用如需調整，應經雙方協商一致，并以書面形式進行確認第四章：服務人員4.1服務人員配備4.1.1乙方應按照甲方要求，配備足夠的保潔人員4.1.2乙方應對保潔人員進行專業培訓，并提供必要的工作指導4.2服務人員培訓4.2.1乙方應對保潔人員進行定期培訓，提高服務質量4.2.2乙方應保證保潔人員了解并遵守甲方的規章制度4.3服務人員管理4.3.1乙方應負責保潔人員的管理和工作調配第五章：設備與材料5.1設備與材料供應5.1.1乙方應負責提供清潔設備和材料5.1.2乙方應保證設備和材料的安全性和有效性5.2設備與材料質量5.2.1乙方提供的設備和材料應符合國家相關標準和甲方要求5.2.2乙方應對設備和材料進行定期檢查和維護5.3設備與材料的使用和維護5.3.1乙方應按照操作規程使用和維護設備和材料5.3.2乙方應對設備和材料的使用情況進行定期記錄和報告第六章：安全保障6.1安全管理制度6.1.1乙方應制定并執行安全管理制度，確保保潔人員的人身安全和場所的安全6.1.2乙方應定期對保潔人員進行安全教育，提高安全意識6.2意外傷害的處理6.2.1如保潔人員在提供服務過程中發生意外傷害，乙方應立即進行處理6.2.2乙方應按照相關法律法規和甲方要求，承擔相應的責任6.3保密協議6.3.1乙方應對在提供服務過程中獲得的甲方商業秘密和個人信息予以保密6.3.2乙方應對保密信息采取適當的保護措施，防止泄露第七章：違約責任7.1甲方違約責任7.1.1甲方未按照約定時間支付服務費用的，應支付違約金7.1.2甲方未按照約定提供服務場所或設施的，應承擔相應責任7.2乙方違約責任7.2.1乙方未按照約定提供保潔服務的，應承擔相應責任7.2.2乙方提供的服務和設備不符合約定標準的，應承擔相應責任7.3違約賠償7.3.1因一方違約導致合同無法履行或造成對方損失的，違約方應承擔賠償責任7.3.2違約金的計算和賠償方式按照雙方約定或法律規定執行第八章：爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應通過友好協商的方式解決合同履行過程中的爭議8.1.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2訴訟管轄8.2.1本合同的訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院8.2.2雙方應遵守訴訟管轄地的法律法規8.3仲裁8.3.1如雙方同意，爭議可提交仲裁委員會進行仲裁8.3.2仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力第九章：合同的變更和終止9.1合同變更9.1.1合同變更需經雙方協商一致，并以書面形式進行確認9.1.2合同變更不得損害國家利益、社會公共利益和他人合法權益9.2合同終止9.2.1合同終止的條件和程序按照雙方約定或法律規定執行9.2.2合同終止后，乙方應按照甲方要求遷出場地，并辦理相關手續9.3合同終止后的處理9.3.1合同終止后，乙方應向甲方支付因合同終止而產生的相關費用9.3.2合同終止后，雙方應對涉及的商業秘密和個人信息予以保密第十章：合同的解除10.1解除合同的條件10.1.1雙方同意解除合同，并簽訂書面解除協議10.1.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協商解除合同10.2解除合同的程序10.2.1解除合同應遵循雙方約定或法律規定10.2.2解除合同后，乙方應按照甲方要求遷出場地，并辦理相關手續10.3解除合同后的處理10.3.1解除合同后，乙方應向甲方支付因合同解除而產生的相關費用10.3.2解除合同后，雙方應對涉及的商業秘密和個人信息予以保密第十一章：合同的轉讓11.1合同轉讓的條件11.1.1合同轉讓應經甲方同意，并簽訂書面轉讓協議11.1.2合同轉讓不得損害乙方合法權益11.2合同轉讓的程序11.2.1合同轉讓應遵循雙方約定或法律規定11.2.2合同轉讓后，新的乙方應繼續履行合同義務11.3轉讓后的責任承擔11.3.1轉讓后的合同主體應承擔原合同約定的權利和義務11.3.2轉讓后的合同主體應對原合同的權利和義務承擔連帶責任第十二章：保密條款12.1保密信息的定義12.1.1保密信息包括甲方提供的商業秘密、技術秘密、客戶信息等12.1.2保密信息的具體內容見附件一12.2保密信息的保護期限12.2.1保密信息的保護期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或解除之日起五年12.2.2雙方另有約定的，從其約定12.3保密信息的泄露處理12.3.1如發生保密信息泄露，泄露方應立即通知對方，并采取措施防止進一步泄露12.3.2泄露方應承擔因保密信息泄露而產生的損失賠償責任第十三章：附則13.1合同的生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.1.2本合同的生效不代表雙方權利義務的履行完畢13.2合同的修訂13.2.1合同修訂需經雙方協商一致，并以書面形式進行確認13.2.2合同修訂不得違反法律法規和公序良俗13.3合同的廢止13.3.1合同廢止需經雙方協商一致，并以書面形式進行確認13.3.2合同廢止后，雙方應按照合同約定或法律規定處理后續事宜第十四章：其他約定14.1甲方和乙方的權利和義務14.1.1甲方有權對乙方提供的服務進行監督和檢查14.1.2乙方有權要求甲方提供必要的工作條件和便利14.2甲方和乙方的聯系方式14.2.1甲方的聯系方式見附件二14.2.2乙方的聯系方式見附件三14.3甲方和乙多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.1甲方指定的場所和設施甲方應確保指定的場所和設施符合國家安全標準和行業規定，并向乙方提供詳細的技術參數和操作規程。乙方應根據甲方提供的信息進行服務，并確保服務過程中場所和設施的安全。1.2甲方監督和檢查權甲方有權對乙方提供的服務進行監督和檢查，以確保服務質量和安全標準符合甲方的要求。乙方應配合甲方的監督和檢查，并提供必要的工作條件和便利。1.3甲方變更服務要求的處理如甲方變更服務要求，應提前通知乙方，并協商一致。乙方應根據甲方的變更要求，及時調整服務內容和服務人員。如因變更導致乙方額外費用，甲方應承擔相應費用。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定2.1乙方提供的服務和設備乙方應確保提供的服務和設備符合國家相關標準和甲方要求。乙方應對服務和設備進行定期檢查和維護，確保服務質量和安全。2.2乙方人員管理和培訓乙方應對保潔人員進行專業培訓，并提供必要的工作指導。乙方應負責保潔人員的管理和工作調配，并確保保潔人員遵守甲方的規章制度。2.3乙方保密信息的保護乙方應對在提供服務過程中獲得的甲方商業秘密和個人信息予以保密。乙方應對保密信息采取適當的保護措施，防止泄露。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊約定3.1第三方中介的職責第三方中介應負責協調甲方和乙方的關系，確保合同的順利履行。第三方中介應協助甲方和乙方解決合同履行過程中的爭議和問題。3.2第三方中介的費用和報酬第三方中介應按照雙方約定收取中介費用。中介費用包括但不限于協調、溝通和解決爭議的費用。甲方和乙方應按照約定時間和方式支付中介費用。3.3第三方中介的保密義務第三方中介應對在提供服務過程中獲得的甲方和乙方的商業秘密和個人信息予以保密。第三方中介應對保密信息采取適當的保護措施，防止泄露。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：甲方提供的商業秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息的具體內容2.附件二：甲方聯系方式列表3.附件三：乙方聯系方式列表4.附件四：服務場所和設施的技術參數和操作規程5.附件五：保潔人員培訓資料和工作指導6.附件六：保密措施和信息安全政策7.附件七：中介服務費用支付憑證二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按照約定時間支付服務費用未按照約定提供服務場所或設施未履行合同約定的其他義務2.乙方違約行為未按照約定提供保潔服務提供的服務和設備不符合約定標準未履行合同約定的其他義務3.違約行為的認定違約行為指合同一方未履行合同約定的義務違約行為的認定需依據合同條款和法律規定違約方應承擔相應的違約責任三、法律名詞及解釋：1.保密信息：指在合同履行過程中涉及的商業秘密、技術秘密、客戶信息等2.服務場所：指甲方指定的進行保潔服務的具體地點3.保潔服務：指乙方按照甲方要求提供的清潔和維護服務4.違約責任：指合同一方未履行合同義務時應承擔的法律責任5.中介服務：指第三方中介為甲方和乙方提供的協調和協助服務四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務范圍和標準的爭議解決辦法：雙方參照合同約定的服務范圍和標準，通過協商確定具體的服務內容2.服務費用的支付和調整解決辦