酒店線上預訂服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________第一章定義與術語1.1本合同中，以下術語的含義如下：1.1.1“服務”指由甲方提供的酒店線上預訂服務。1.1.2“預訂”指甲方通過其線上平臺接收并確認的乙方對酒店的預訂請求。1.1.3“平臺”指甲方提供的用于線上預訂服務的網站或應用程序。第二章服務內容與范圍2.1甲方義務2.1.1甲方應提供穩定的線上預訂平臺，保證乙方能夠隨時進行預訂操作。2.1.2甲方應及時處理乙方的預訂請求，保證預訂信息的準確性。2.1.3甲方應提供必要的客戶服務支持，解答乙方在使用平臺過程中的疑問。2.2乙方義務2.2.1乙方應按照甲方提供的預訂流程進行預訂操作。2.2.2乙方應提供真實、準確的預訂信息，并承擔因信息錯誤導致的后果。2.2.3乙方應遵守甲方平臺的用戶協議和相關規定。第三章價格與支付3.1價格3.1.1甲方應根據酒店的實時價格政策，向乙方展示酒店房間的價格。3.1.2甲方應在預訂確認后，向乙方提供詳細的費用清單，包括但不限于房費、服務費等。3.2支付3.2.1乙方應在預訂確認后，按照甲方提供的支付方式支付相關費用。3.2.2甲方應在收到乙方支付后，向乙方發送支付成功的確認信息。第四章服務質量與保障4.1甲方應保證提供的酒店信息真實、準確，并保證服務的穩定性。4.2甲方應建立健全的客戶服務機制，及時解決乙方在使用過程中的問題。4.3甲方應采取必要的技術手段，保證平臺的安全性和用戶信息的安全性。第五章違約責任與爭議解決5.1甲方違約5.1.1如甲方未能按照約定提供服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。5.1.2甲方因違約導致乙方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。5.2乙方違約5.2.1如乙方未能按照約定支付費用，甲方有權終止提供服務，并要求乙方承擔違約責任。5.2.2乙方因違約導致甲方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。5.3爭議解決5.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.3.2如雙方在履行本合同過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章信息保護與保密6.1甲方信息保護義務6.1.1甲方應對乙方在預訂過程中提供的個人信息進行嚴格保密，不得泄露給第三方。6.1.2甲方應采取有效的信息安全措施，防止乙方信息被非法訪問、使用、披露、修改或銷毀。6.2乙方信息保護義務6.2.1乙方應妥善保管自己的賬戶信息，包括用戶名和密碼，不得泄露給他人。6.2.2乙方不得利用甲方平臺進行任何違法活動，包括但不限于信息詐騙、非法集資等。6.3保密條款6.3.1雙方應對在合同執行過程中獲知的對方商業秘密和機密信息予以保密。6.3.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七章廣告與推廣7.1甲方廣告與推廣7.1.1甲方有權在平臺上進行廣告與推廣活動，但不得影響乙方的預訂體驗。7.1.2甲方應保證廣告與推廣內容真實、合法，不得含有虛假信息。7.2乙方廣告與推廣7.2.1乙方在甲方平臺上進行廣告與推廣活動，應事先征得甲方書面同意。7.2.2乙方在廣告與推廣活動中，不得使用甲方平臺標識、名稱等造成混淆。第八章服務變更與終止8.1服務變更8.1.1甲方有權根據業務發展需要，對平臺服務內容進行適當調整和變更。8.1.2甲方應在變更服務前，提前通知乙方，并保證變更后的服務仍符合合同約定。8.2服務終止8.2.1雙方協商一致，可以提前終止本合同。8.2.2如乙方違反本合同約定，甲方有權單方面終止提供服務。第九章不可抗力9.1如因不可抗力因素導致雙方無法履行本合同，受影響的一方應及時通知對方。9.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰爭、停工等。9.3因不可抗力導致的合同履行中斷，雙方互不承擔違約責任。第十章一般條款10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.2合同修改10.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議。10.2.2本合同修改或補充，需經雙方協商一致并書面確認。10.3法律適用10.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3.2如雙方在履行本合同過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章數據分析與報告11.1數據收集11.1.1甲方有權收集乙方在使用平臺過程中的行為數據，包括但不限于預訂時間、預訂房間類型、預訂價格等。11.1.2甲方應保證收集的數據真實、準確，不得侵犯乙方的隱私權益。11.2數據分析11.2.1甲方應對收集的數據進行分析，以優化平臺服務，提高用戶體驗。11.2.2甲方不得將乙方的個人信息用于數據分析之外的目的。11.3報告分享11.3.1甲方應定期向乙方提供數據分析報告，包括預訂趨勢、用戶滿意度等。11.3.2乙方有權對報告中的數據進行查閱，但不得泄露給第三方。第十二章用戶反饋與投訴12.1用戶反饋12.1.1甲方應設立用戶反饋渠道，及時收集乙方對平臺服務的意見和建議。12.1.2甲方應對用戶反饋進行分類整理，并針對具體問題進行改進。12.2投訴處理12.2.1乙方在預訂過程中如遇到問題，有權向甲方提出投訴。12.2.2甲方應在收到投訴后及時處理，并將處理結果通知乙方。第十三章合同的轉讓與繼承13.1合同轉讓13.1.1未經乙方同意，甲方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。13.1.2乙方同意，甲方將本合同項下的權利和義務轉讓給具有同等資質的第三方。13.2合同繼承13.2.1如甲方發生合并、分立等情形，本合同的權益和義務由合并或分立后的主體繼承。13.2.2如乙方發生合并、分立等情形，本合同的權益和義務由合并或分立后的主體承擔。第十四章違約賠償與解除合同14.1違約賠償14.1.1如甲方違反本合同約定，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。14.1.2如乙方違反本合同約定，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。14.2解除合同14.2.1雙方協商一致，可以提前解除本合同。14.2.2如一方違反本合同約定，且情節嚴重，另一方有權單方面解除合同。第十五章其他條款15.1語言15.1.1本合同以中文為準，如出現任何歧義，應以中文版本解釋為準。15.1.2本合同的翻譯版本，僅供參考。15.2通知15.2.1雙方的通知應以書面形式進行，并通過郵件、郵寄等方式發送。15.2.2通知在發送后，視為