線上預定取消條款（2024年版）合同/協議編號：__________________

本合同由以下雙方簽訂：

甲方：__________

乙方：__________

鑒于甲方提供線上預定服務，乙方作為消費者，為明確雙方在預定取消方面的權利義務，經雙方友好協商，特訂立本合同。

一、合同目的：明確甲方線上預定取消條款，保障雙方合法權益。

二、合同簽訂背景：甲方為提高預定服務質量，優化客戶體驗，特制定線上預定取消條款，以規范預定取消行為。

三、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。

主要條款內容：

一、服務內容

1.1甲方承諾通過線上預定系統，為乙方提供預定服務，包括但不限于酒店、機票、火車票等。

1.2甲方應確保線上預定系統的正常運行，保障乙方能夠順利完成預定操作。

二、質量標準

2.1甲方保證提供的服務質量符合國家相關法律法規及行業標準。

2.2甲方應保證預定的產品或服務與實際相符，確保乙方獲得滿意的預定體驗。

三、價格支付

3.1乙方在預定成功后，應按照甲方規定的支付方式進行付款。

3.2甲方有權根據市場情況調整價格，但應提前通知乙方。

3.3乙方付款后，如因甲方原因導致預定無法完成，甲方應退還乙方已付款項。

四、預定取消

4.1乙方在預定成功后，如需取消預定，應按照甲方規定的取消流程進行操作。

4.2甲方應根據取消時間點，按以下標準退還乙方已付款項：

4.2.1取消時間在預定日前XX天（含）以上的，全額退還；

4.2.2取消時間在預定日前XX天至XX天（含）的，扣除XX%的手續費后退還；

4.2.3取消時間在預定日前XX天以內的，不予退還。

4.3甲方應在收到乙方取消申請后XX小時內處理完畢，并將處理結果通知乙方。

五、違約責任

5.1如甲方未能按照約定提供服務或服務不符合質量標準，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于退還已付款項、賠償損失等。

5.2如乙方未按約定支付費用，甲方有權終止合同，并要求乙方支付逾期付款利息及違約金。

六、保密條款

6.1雙方對本合同內容以及業務合作過程中所了解的對方商業秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、合同解除

8.1在以下情形下，任何一方有權解除本合同：

8.1.1一方嚴重違約，另一方在合理期限內未能解除合同；

8.1.2因不可抗力導致合同無法履行；

8.1.3雙方經協商一致解除合同。

九、合同生效及終止

9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

9.2本合同有效期為XX年，自合同生效之日起計算。

十、其他

10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

10.2本合同一式兩份，雙方各執一份。

雙方權利與義務詳細說明：

一、甲方的權利與義務

1.1權利：

1.1.1甲方有權要求乙方在預定成功后按照約定支付費用。

1.1.2甲方有權根據市場情況調整價格，并提前通知乙方。

1.1.3甲方有權在乙方違反合同約定時，采取相應的違約責任措施。

1.2義務：

1.2.1甲方應保證線上預定系統的正常運行，確保乙方順利完成預定操作。

1.2.2甲方應保證預定的產品或服務與實際相符，確保乙方獲得滿意的預定體驗。

1.2.3甲方應按照約定退還乙方已付款項，如因甲方原因導致預定無法完成。

1.2.4甲方應按照預定取消條款的規定，及時處理乙方的取消申請。

二、乙方的權利與義務

2.1權利：

2.1.1乙方有權要求甲方提供符合約定的預定服務。

2.1.2乙方有權在約定的時間內取消預定，并按照約定獲得退款。

2.1.3乙方有權在甲方違反合同約定時，要求甲方承擔違約責任。

2.2義務：

2.2.1乙方應在預定成功后按照約定支付費用。

2.2.2乙方應按照預定取消條款的規定，在約定的時間內取消預定。

2.2.3乙方應遵守甲方的預定取消流程，不得惡意取消預定。

2.2.4乙方應如實提供預定所需信息，確保預定順利進行。

三、合同執行過程中的權利與義務

3.1甲方權利與義務：

3.1.1甲方應在預定成功后及時通知乙方，告知預定詳情及付款方式。

3.1.2甲方應確保預定信息準確無誤，如因信息錯誤導致預定無法完成，甲方應承擔責任。

3.1.3甲方應按照約定時間完成預定取消處理，并將處理結果通知乙方。

3.2乙方權利與義務：

3.2.1乙方在預定成功后應及時付款，如因自身原因導致付款延遲，乙方應承擔相應責任。

3.2.2乙方在預定取消時，應按照甲方規定的取消流程操作，不得惡意取消預定。

3.2.3乙方應積極配合甲方處理預定取消事宜，如因乙方原因導致取消處理延誤，乙方應承擔責任。

四、合作方式

4.1雙方應本著誠實守信、公平合理的原則進行合作。

4.2雙方應通過線上預定系統進行預定操作，確保預定信息的準確性和安全性。

4.3雙方應通過電話、電子郵件等方式進行溝通，及時解決預定過程中出現的問題。

4.4雙方在合同執行過程中，如需變更合同內容，應經雙方協商一致后書面確認。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年。

1.2本合同期滿前，如雙方無異議，可協商一致延長合同期限。

二、合同的變更

2.1本合同的任何變更，均應以書面形式作出，并經雙方簽字蓋章后生效。

2.2合同的變更不影響雙方在合同有效期內已發生的權利義務。

三、合同的解除

3.1在以下情形下，任何一方有權解除本合同：

3.1.1合同一方嚴重違約，另一方在合理期限內未能解除合同；

3.1.2因不可抗力導致合同無法履行；

3.1.3雙方經協商一致解除合同。

四、合同終止條件

4.1本合同期滿后，如雙方無異議，合同自行終止。

4.2合同因解除而終止的，自解除通知到達對方之日起終止。

4.3合同終止后，雙方應按照約定處理未完成的事項。

五、爭議解決機制

5.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國法律。

6.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

6.3雙方因本合同發生的爭議，應提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。

7.2如合同中的任何條款因違反法律法規而無效，不影響其他條款的效力。

7.3本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決，協商不成的，按相關法律法規執行。

雙方需要準備的附件：

1.甲方需提供的附件：

1.1線上預定系統操作手冊；

1.2預定產品或服務的詳細說明；

1.3預定取消條款的完整文本；

1.4甲方營業執照副本復印件；

1.5甲方稅務登記證副本復印件；

1.6甲方法定代表人或授權代表的有效身份證明。

2.乙方需準備的附件：

2.1乙方有效身份證明；

2.2乙方付款憑證；

2.3乙方取消預定的書面申請；

2.4乙方如因不可抗力導致無法履約的證明材料；

2.5乙方與甲方簽訂的其他相關協議或合同副本（如有）。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

一、甲方簽字、蓋章位置及日期

1.1甲方法定代表人（或授權代表）簽字：

1.2甲方單位蓋章：

1.3甲方