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文檔簡介

品質保證駕駛無憂合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據1.2合同各方的權利和義務1.3合同的生效、變更和解除第二章產品或服務描述2.1產品或服務的范圍2.2產品或服務的質量標準2.3產品或服務的交付方式及時間第三章品質保證3.1品質保證的范圍和期限3.2品質保證的申請和處理流程3.3品質保證的補救措施第四章無憂駕駛服務4.1無憂駕駛服務的內容4.2無憂駕駛服務的使用條件4.3無憂駕駛服務的有效期限第五章費用及支付方式5.1合同費用的計算和支付方式5.2費用的調整和退還政策5.3逾期支付的違約責任第六章保密條款6.1保密信息的定義和范圍6.2保密信息的保護期限6.3保密信息的泄露責任第七章法律責任7.1合同雙方的違約責任7.2合同雙方的侵權責任7.3合同雙方的違約糾紛解決方式第八章爭議解決8.1爭議解決的方式和地點8.2爭議解決的適用法律8.3爭議解決的時間限制第九章合同的轉讓和繼承9.1合同的轉讓條件9.2合同的繼承規定第十章合同的終止和解除10.1合同終止的條件10.2合同解除的程序10.3合同終止和解除后的權利和義務處理第十一章一般條款11.1合同的解釋權11.2合同的修改和補充11.3合同的送達方式第十二章消費者權益保護12.1消費者權益保護的規定12.2消費者權益保護的投訴和處理流程第十三章售后服務13.1售后服務的內容和方式13.2售后服務的響應時間13.3售后服務的責任界定第十四章附則14.1合同的生效日期14.2合同的終止日期14.3合同的附件列表合同編號_________第一章總則1.1本合同的簽訂依據1.1.1雙方簽署的合同文件1.1.2相關法律法規的規定1.2合同各方的權利和義務1.2.1甲方的權利和義務1.2.2乙方的權利和義務1.3合同的生效、變更和解除1.3.1合同的生效條件1.3.2合同的變更程序1.3.3合同的解除情形第二章產品或服務描述2.1產品或服務的范圍2.1.1產品或服務的具體內容2.1.2產品或服務的技術規格2.2產品或服務的質量標準2.2.1產品質量的國家標準或行業標準2.2.2服務質量的具體要求2.3產品或服務的交付方式及時間2.3.1交付的方式和地點2.3.2交付的時間表和期限第三章品質保證3.1品質保證的范圍和期限3.1.1保證的范圍和內容3.1.2保證的期限和起始日期3.2品質保證的申請和處理流程3.2.1申請的品質保證的條件3.2.2品質保證的處理程序和時限3.3品質保證的補救措施3.3.1乙方未履行品質保證的責任3.3.2甲方未履行品質保證的責任第四章無憂駕駛服務4.1無憂駕駛服務的內容4.1.1無憂駕駛服務的具體項目4.1.2無憂駕駛服務的權益和優惠4.2無憂駕駛服務的使用條件4.2.1使用無憂駕駛服務的資格條件4.2.2使用無憂駕駛服務的限制條件4.3無憂駕駛服務的有效期限4.3.1無憂駕駛服務的有效期限4.3.2無憂駕駛服務的續費條件和程序第五章費用及支付方式5.1合同費用的計算和支付方式5.1.1合同費用的計算方法5.1.2支付方式和支付賬戶5.2費用的調整和退還政策5.2.1費用調整的條件和程序5.2.2費用退還的條件和程序5.3逾期支付的違約責任5.3.1逾期支付的違約金計算方式5.3.2逾期支付的違約責任的其他后果第六章保密條款6.1保密信息的定義和范圍6.1.1保密信息的種類和內容6.1.2保密信息的保護責任6.2保密信息的保護期限6.2.1保密信息的保護起始和終止日期6.2.2保密信息保護期限的延長條件6.3保密信息的泄露責任6.3.1泄露保密信息的違約責任6.3.2泄露保密信息的責任追究程序第八章爭議解決8.1爭議解決的方式和地點8.1.1爭議解決的協商方式8.1.2爭議解決的調解或仲裁地點8.2爭議解決的適用法律8.2.1適用法律的種類和條文8.2.2法律適用的優先級8.3爭議解決的時間限制8.3.1提出爭議解決要求的時限8.3.2爭議解決過程中各方行動的時限第九章合同的轉讓和繼承9.1合同的轉讓條件9.1.1合同轉讓的條件和程序9.1.2合同轉讓的通知義務9.2合同的繼承規定9.2.1合同繼承的條件和范圍9.2.2合同繼承的程序和效力第十章合同的終止和解除10.1合同終止的條件10.1.1合同終止的協商一致10.1.2合同終止的單方面解除條件10.2合同解除的程序10.2.1合同解除的申請和通知程序10.2.2合同解除后的權益處理10.3合同終止和解除后的權利和義務處理10.3.1合同終止和解除后權益的處理方式10.3.2合同終止和解除后的責任承擔第十一章一般條款11.1合同的解釋權11.1.1合同條款的解釋原則11.1.2合同解釋的爭議解決方式11.2合同的修改和補充11.2.1合同修改和補充的條件11.2.2合同修改和補充的程序11.3合同的送達方式11.3.1合同文件的送達地址11.3.2合同文件的送達方式第十二章消費者權益保護12.1消費者權益保護的規定12.1.1消費者權益保護的相關法律法規12.1.2消費者權益保護的具體措施12.2消費者權益保護的投訴和處理流程12.2.1消費者投訴的方式和途徑12.2.2消費者投訴的處理程序和時限第十三章售后服務13.1售后服務的內容和方式13.1.1售后服務的范圍和項目13.1.2售后服務的響應時間和方式13.2售后服務的響應時間13.2.1售后服務響應時間的規定13.2.2售后服務響應時間的例外情況13.3售后服務的責任界定13.3.1售后服務的責任范圍和條件13.3.2售后服務責任界定的爭議解決方式第十四章附則14.1合同的生效日期14.1.1合同生效的日期和條件14.1.2合同生效的證明文件14.2合同的終止日期14.2.1合同終止的日期和條件14.2.2合同終止的證明文件14.3合同的附件列表14.3.1合同附件的名稱和編號14.3.2合同附件的保存和查閱方式[合同方簽字欄]甲方簽字:______________________日期:____年__月__日乙方簽字:______________________日期:____年__月__日[此處附上合同附件列表]多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊條款1.1甲方指定產品或服務的供應商1.1.1甲方有權指定產品或服務的供應商,并通知乙方1.1.2乙方向甲方提供的產品或服務應符合甲方指定的供應商的要求1.2甲方對產品或服務的特殊要求1.2.1甲方有權對產品或服務提出特殊要求,并通知乙方1.2.2乙方應根據甲方的特殊要求提供相應的產品或服務1.3甲方對交付時間的調整1.3.1甲方有權根據實際情況調整交付時間1.3.2乙方應根據甲方的調整要求及時調整交付時間附加條款二:乙方為主導時的特殊條款2.1乙方對產品或服務的改進2.1.1乙方有權對產品或服務進行改進,并通知甲方2.1.2甲方應接受乙方改進后的產品或服務2.2乙方對交付方式的調整2.2.1乙方有權根據實際情況調整交付方式2.2.2甲方應接受乙方調整后的交付方式2.3乙方對費用的調整2.3.1乙方有權根據實際情況調整費用2.3.2甲方應接受乙方調整后的費用附加條款三:第三方中介參與時的特殊條款3.1第三方中介的角色和職責3.1.1第三方中介負責協調甲方和乙方的合同履行3.1.2第三方中介應公正、中立地處理合同履行過程中的爭議和問題3.2第三方中介的費用和支付方式3.2.1第三方中介的費用由甲方和乙方共同承擔3.2.2甲方和乙方按照約定的比例支付第三方中介的費用3.3第三方中介的退出機制3.3.1當合同履行完畢或合同解除時,第三方中介有權退出3.3.2甲方和乙方應按照約定的事務處理完畢后,第三方中介退出合同關系附件及其他補充說明一、附件列表:1.產品或服務供應商名單2.特殊要求詳細說明3.交付時間表4.費用支付證明文件5.售后服務政策6.消費者權益保護相關文件7.合同履行證明文件8.第三方中介服務協議二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付費用2.乙方未按約定時間交付產品或服務3.乙方提供的產品或服務不符合約定質量標準4.甲方未履行合同中的保密義務5.甲方未按約定使用無憂駕駛服務6.乙方未提供約定的售后服務7.第三方中介未履行協調職責三、法律名詞及解釋:1.合同違約:一方未履行合同約定的義務2.品質保證:產品或服務符合約定質量標準3.無憂駕駛服務:提供無故障駕駛保障的服務4.售后服務:合同履行完畢后的產品或服務支持5.消費者權益保護:保護消費者合法權益的法律規定6.第三方中介:協助雙方履行合同的獨立第三方四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方延遲支付費用:乙方應與甲方溝通,要求按時支付,必要時可尋求法律途徑解決2.乙方延遲交付產品或服務:甲方應與乙方溝通,要求按時交付,必要時可尋求法律途徑解決3.產品或服務質量不符合約定:甲方有權要求乙方更換或修復,乙方應承擔相應責任4.甲方未履行保密義務:乙方有權要求甲方承擔違約責任,必要時可尋求法律途徑解決5.甲方未按約定使用無憂駕駛服務:乙方有權終止無憂駕駛服務,并要求甲方承擔相應責任6.乙方未提供約定的售后服務:甲方有權要求乙方履行售后服務承諾

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