鐘點工保潔協議合同目錄第一章總則1.1合同雙方的定義與資質1.2合同的目的和適用范圍1.3合同的生效和終止條件1.4法律的適用和爭議解決第二章服務內容2.1鐘點工的服務項目2.2服務時間與頻率2.3服務地點與范圍2.4特殊服務需求的額外費用第三章服務標準與質量3.1鐘點工的服務標準3.2服務質量的監督與評估3.3服務不滿時的處理流程3.4服務改進和客戶反饋第四章費用與支付4.1服務費用的計算方式4.2服務費用的支付時間與方式4.3費用調整的規定4.4逾期支付的違約責任第五章工時與休息5.1鐘點工的工時安排5.2法定節假日的工作安排5.3休息與加班的待遇5.4工作時間的變更與通知第六章權利與義務6.1鐘點工的權利與義務6.2雇主的權利與義務6.3第三方侵權的責任承擔6.4保密協議的條款第七章保險與福利7.1鐘點工的保險保障7.2社會保險與公積金的繳納7.3福利與補貼的發放7.4意外傷害的賠償處理第八章勞動爭議解決8.1勞動爭議的解決途徑8.2調解與仲裁的程序8.3訴訟的管轄法院8.4爭議解決的費用承擔第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3解除合同后的權利與義務處理9.4合同解除的違約責任第十章違約責任與賠償10.1違約行為的認定10.2違約責任的形式與計算10.3賠償金額的確定與支付10.4違約與賠償的例外情況第十一章不可抗力11.1不可抗力的認定11.2不可抗力事件的影響與處理11.3不可抗力導致的合同解除11.4不可抗力后的權利與義務第十二章合同的繼承與轉讓12.1合同繼承的條件與程序12.2合同轉讓的條件與程序12.3轉讓合同后的權利與義務12.4轉讓合同的違約責任第十三章附則13.1合同的附件與補充協議13.2合同的生效日期與有效期13.3合同的修訂與更新13.4合同解除或終止后的權利與義務處理第十四章完整性與簽署14.1合同的完整性聲明14.2雙方簽署與蓋章14.3合同副本的數量與分發14.4雙方對合同的承諾與遵守合同編號：_________第一章總則1.1合同雙方的定義與資質甲方（雇主）：_________乙方（鐘點工）：_________1.2合同的目的和適用范圍本合同旨在明確甲方與乙方之間的權利義務關系，規范雙方的行為，保障雙方的合法權益，實現甲方家庭清潔服務的目標。本合同適用于甲方雇傭乙方提供家庭清潔服務的一切活動。1.3合同的生效和終止條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續約____年。1.4法律的適用和爭議解決本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。如發生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第二章服務內容2.1鐘點工的服務項目乙方負責的家庭清潔服務項目包括但不限于：掃地、拖地、擦窗戶、擦家具、洗碗、做飯、洗衣、整理家務等。2.2服務時間與頻率乙方每周為甲方提供____次家庭清潔服務，每次服務時間為____小時。具體服務時間由雙方協商確定。2.3服務地點與范圍乙方在甲方提供的家庭地址（具體地址：_________）范圍內提供清潔服務。2.4特殊服務需求的額外費用如甲方有特殊服務需求，雙方可協商確定額外費用。第三章服務標準與質量3.1鐘點工的服務標準乙方應按照甲方的要求，提供符合家庭清潔服務標準的服務。3.2服務質量的監督與評估甲方應對乙方的服務質量進行監督，如有不滿，可向乙方提出改進要求。乙方應認真對待甲方的意見和建議，及時改進服務質量。3.3服務不滿時的處理流程如甲方對乙方的服務質量不滿，甲方有權向乙方提出改進要求。乙方應在接到改進要求后____小時內采取改進措施，確保服務質量滿足甲方要求。3.4服務改進和客戶反饋乙方應積極聽取甲方的意見和建議，不斷改進服務內容和服務方式，提高服務質量。第四章費用與支付4.1服務費用的計算方式乙方向甲方提供的家庭清潔服務費用為每____小時____元，按實際服務小時計算。4.2服務費用的支付時間與方式甲方應在每個服務周期結束后的____天內，將應付的服務費用支付給乙方。支付方式為____（現金、轉賬等）。4.3費用調整的規定如遇市場物價上漲等不可抗力因素，雙方可協商調整服務費用。4.4逾期支付的違約責任甲方逾期支付服務費用的，應支付乙方逾期付款金額的____%作為違約金。第五章工時與休息5.1鐘點工的工時安排乙方每周為甲方提供____次家庭清潔服務，每次服務時間為____小時。具體服務時間由雙方協商確定。5.2法定節假日的工作安排法定節假日，乙方有權休息。如甲方有特殊需求，雙方可協商確定是否提供服務及服務費用。5.3休息與加班的待遇乙方在法定工作時間享有休息權。如乙方同意在休息時間或法定節假日提供服務，甲方應支付乙方加班費。5.4工作時間的變更與通知如甲方需要變更乙方的工作時間，甲方應至少在變更前____天通知乙方。第六章權利與義務6.1鐘點工的權利與義務乙方有權獲得合法的勞動報酬，享受乙方依法應享有的各項福利待遇。乙方應按照甲方的要求，提供符合家庭清潔服務標準的服務。6.2雇主的權利與義務甲方有權要求乙方提供符合家庭清潔服務標準的服務。甲方應按時支付乙方服務費用，提供乙方工作所需的基本條件。6.3第三方侵權的責任承擔如乙方在提供服務過程中遭受第三方侵權，甲方應積極協助乙方維護自身合法權益。6.4保密協議的條款乙方應對在甲方家中獲得的甲方的隱私和秘密予以保密，不得向任何第三方泄露。如乙方違反保密義務，乙方應承擔相應的違約責任。第八章勞動爭議解決8.1勞動爭議的解決途徑如發生勞動爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。8.2調解與仲裁的程序雙方應按照勞動爭議仲裁委員會的要求，參加調解或仲裁程序。仲裁裁決生效后，雙方應履行裁決確定的義務。8.3訴訟的管轄法院如雙方對仲裁裁決不服，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.4爭議解決的費用承擔雙方應承擔因解決勞動爭議所產生的費用。如仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔。第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序如雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協議，經雙方簽字（或蓋章）后生效。9.2合同解除的條件與程序如雙方同意解除合同，應簽訂書面解除協議，經雙方簽字（或蓋章）后生效。解除協議應明確解除合同的原因、日期及雙方的權利義務處理。9.3解除合同后的權利與義務處理合同解除后，乙方應停止提供服務，甲方不再支付服務費用。雙方應對解除合同前的權利義務進行清理，如有爭議，按照本合同第八章的約定解決。9.4合同解除的違約責任如一方違反解除協議的約定，應承擔相應的違約責任。第十章違約責任與賠償10.1違約行為的認定一方違反本合同的約定，即構成違約。10.2違約責任的形式與計算違約方應承擔違約責任，如支付違約金、賠償損失等。具體違約責任由雙方在合同中約定。10.3賠償金額的確定與支付賠償金額應根據違約方的違約程度、損失大小等因素確定。違約方應在收到賠償金額確定通知后____天內支付給受損方。10.4違約與賠償的例外情況不可抗力等不可預見、不可避免、不能克服的客觀情況，不視為違約。第十一章不可抗力11.1不可抗力的認定不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力事件的影響與處理如發生不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。雙方應協商確定不可抗力事件對合同履行的影響及處理方案。11.3不可抗力導致的合同解除如不可抗力事件導致本合同無法履行，雙方可協商解除合同。11.4不可抗力后的權利與義務合同解除后，雙方應依法處理因不可抗力事件而產生的遺留問題。第十二章合同的繼承與轉讓12.1合同繼承的條件與程序如甲方發生繼承事項，本合同由繼承人繼承。繼承人應繼續履行本合同的義務，享有本合同的權利。12.2合同轉讓的條件與程序甲方如需轉讓本合同權利義務，應書面通知乙方。乙方同意轉讓的，本合同由新的甲方繼續履行。12.3轉讓合同后的權利與義務轉讓合同后，新的甲方應承擔本合同約定的義務，享有本合同約定的權利。12.4轉讓合同的違約責任如新的甲方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任。第十三章附則13.1合同的附件與補充協議本合同附件為本合同的組成部分，與具有同等法律效力。雙方簽訂的補充協議也是本合同的有效組成部分。13.2合同的生效日期與有效期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。13.3合同的修訂與更新如本合同內容需要修訂或更新，雙方應簽訂書面修訂協議或更新協議。13.4合同解除或終止后的權利與義務處理合同解除或終止后，雙方應依法處理因合同而產生的權利義務關系。第十四章完整性與簽署14.1合同的完整性聲明本合同內容及附件是雙方完整的意思表示，雙方已閱讀并理解合同的全部內容。14.2雙方簽署與蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。雙方簽字（或蓋章）后，本合同生效。14.3合同副本的數量與分發本合同副本數量為____份，甲乙雙方各執一份，其余副本由甲乙多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方指定任務甲方有權根據個人需求，指定乙方清潔的具體任務和標準。乙方應按照甲方的要求，提供滿意的服務。1.2甲方監督權甲方有權對乙方的服務過程進行監督，以確保服務質量符合甲方的要求。甲方對乙方的監督不視為對乙方的不當干預。1.3甲方評價權甲方有權對乙方的服務質量進行評價，并根據評價結果對乙方進行獎勵或提出改進建議。2.1乙方保密義務乙方必須遵守甲方的保密協議，不得泄露甲方的隱私和秘密。如有違反，乙方應承擔相應的法律責任。2.2乙方服務承諾乙方承諾提供的服務質量達到甲方的要求，如因乙方原因導致服務質量不達標，乙方應按約定承擔違約責任。2.3乙方勞動保護乙方在提供服務過程中，應遵守勞動保護規定，確保自身的安全與健康。如發生意外，乙方有權要求甲方提供必要的幫助和補償。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明3.1乙方服務時間彈性乙方應按照甲方的要求提供服務，但乙方有權根據實際情況提出調整服務時間的需求。雙方應協商確定最終的服務時間。3.2乙方權益保護乙方有權要求甲方提供必要的工作條件，如清潔工具、清潔劑等。甲方不得要求乙方提供服務內容以外的勞動。3.3乙方休假權益乙方有權享受法定的休息日、節假日。如在休息日或節假日乙方提供服務，甲方應支付乙方加班費。附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明4.1第三方中介的職責第三方中介應負責甲乙雙方的服務匹配、質量監督、爭議協調等工作。中介方應保證甲乙雙方的合法權益。4.2第三方中介的收費第三方中介有權根據提供的中介服務收取合理的服務費用。中介費用的計算方式和支付時間由雙方協商確定。4.3第三方中介的違約責任如第三方中介未能履行其職責，導致甲乙雙方產生損失，中介應承擔相應的違約責任。4.4第三方中介的退出甲乙雙方均有權終止與第三方中介的合作關系。終止合作后，中介應按照約定辦理相關手續，確保甲乙雙方的權益不受影響。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方指定任務書2.甲方監督權確認函3.甲方評價權實施細則4.乙方保密協議5.乙方服務承諾函6.乙方勞動保護規定7.乙方休假權益確認函8.第三方中介服務協議9.第三方中介收費標準10.第三方中介違約責任條款11.第三方中介退出協議二、違約行為及認定：1.乙方未按甲方要求提供服務，或服務質量不符合約定標準。2.乙方泄露甲方隱私和秘密。3.甲方未按時支付乙方服務費用。4.甲方未提供乙方工作所需的基本條件。5.第三方中介未能履行其職責，導致甲乙雙方產生損失。三、法律名詞及解釋：1.勞動合同：指甲方與乙方之間簽訂的，約定甲方雇傭乙方提供勞動，乙方為甲方提供勞動的合同。2.鐘點工：指按照小時計費，提供臨時性、周期性服務的勞動者。3.勞動爭議：指甲方與乙方之間因履行勞動合同產生的糾紛。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。5.違約責任：指一方違反合同約定時，應承擔的法律責任。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務時間沖突：雙方可協商調整服務時間，確保雙方權益。2.服務質量不達標：乙方應積極改進服務質量，甲方可提出改進建議。3.費用支付問題：甲方