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文檔簡介

云辦公系統服務合同合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同標的1.3合同簽訂地點和時間1.4合同生效條件第二章服務內容2.1服務范圍2.2服務方式2.3服務時間2.4服務地點第三章服務費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調整3.4費用結算第四章技術支持與維護4.1技術支持范圍4.2維護責任4.3維護響應時間4.4維護質量保證第五章保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務5.3保密期限5.4保密泄露后果第六章違約責任6.1違約行為6.2違約責任認定6.3違約賠償方式6.4違約解除合同第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁機構7.3仲裁地點7.4仲裁費用第八章合同的變更和解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更和解除的程序8.4變更和解除的效力第九章合同的終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后的權利和義務9.4終止后的結算第十章知識產權10.1知識產權歸屬10.2知識產權保護10.3知識產權侵權責任10.4知識產權許可第十一章通知與送達11.1通知方式11.2送達地點11.3送達時間11.4通知生效第十二章法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院12.3法律變更12.4法律解釋第十三章其他條款13.1合同的轉讓13.2合同的附件13.3合同的續簽13.4合同的解除和終止第十四章附則14.1合同的份數14.2合同的保存14.3合同的修訂14.4合同的補充協議合同編號:_________第一章總則1.1合同主體甲方:_________乙方:_________1.2合同標的本合同標的為云辦公系統服務,包括但不限于軟件使用權、技術支持、維護服務等。1.3合同簽訂地點和時間合同簽訂地點:_________合同簽訂時間:_________1.4合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第二章服務內容2.1服務范圍乙方提供給甲方的云辦公系統服務包括但不限于云端文檔管理、在線辦公、通訊工具等。2.2服務方式乙方通過互聯網向甲方提供云辦公系統服務,甲方可通過注冊的賬戶登錄使用。2.3服務時間服務時間為自合同生效之日起至合同終止之日止。2.4服務地點服務地點為全球范圍,只要甲方能接入互聯網的地方均可使用。第三章服務費用3.1費用計算乙方向甲方提供云辦公系統服務,按年度收取服務費,具體金額雙方協商確定。3.2支付方式甲方可以通過銀行轉賬、等方式支付服務費用。3.3費用調整合同執行期間,如遇市場環境變化,雙方可協商調整服務費用。3.4費用結算乙方應在每季度初向甲方提供上季度服務費用的發票,甲方按約定時間支付。第四章技術支持與維護4.1技術支持范圍乙方為甲方提供云辦公系統的技術支持,包括系統安裝、使用培訓、故障排查等。4.2維護責任乙方負責云辦公系統的日常維護工作,確保系統穩定運行。4.3維護響應時間乙方接到甲方維護請求后,應在4小時內給予響應,并盡快解決。4.4維護質量保證乙方保證維護服務的質量,如因乙方原因導致系統故障,乙方應承擔相應責任。第五章保密條款5.1保密信息范圍甲乙雙方在合同執行過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密等。5.2保密義務甲乙雙方對獲得的保密信息予以保密,不得泄露給第三方。5.3保密期限保密期限自合同生效之日起算,至合同終止之日止。5.4保密泄露后果如甲乙雙方泄露保密信息,泄露方應承擔相應的法律責任。第八章合同的變更和解除8.1變更條件任何一方在合同有效期內,如需變更合同內容,應向對方提出書面變更請求。8.2解除條件合同解除的條件如下:(1)雙方協商一致解除;(2)一方嚴重違反合同規定,另一方有權解除合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行,雙方均可解除合同。8.3變更和解除的程序變更或解除合同應經甲乙雙方協商一致,并簽訂書面協議。8.4變更和解除的效力合同變更或解除后,甲乙雙方應按照約定履行相關義務,并處理合同變更或解除產生的后續事項。第九章合同的終止9.1終止條件合同終止的條件如下:(1)合同有效期屆滿,雙方未續簽;(2)一方提前解除合同,且解除條件已滿足;(3)合同約定的其他終止條件。9.2終止程序合同終止前,甲乙雙方應按照約定辦理終止手續,包括但不限于數據遷移、費用結算等。9.3終止后的權利和義務合同終止后,甲乙雙方的權利和義務隨之終止,但本合同終止前產生的權利義務仍受法律保護。9.4終止后的結算合同終止后,乙方應向甲方提供終止服務后的相關數據和資料,并按照約定進行費用結算。第十章知識產權10.1知識產權歸屬云辦公系統及相關技術成果的知識產權歸乙方所有。10.2知識產權保護乙方應采取合理措施保護云辦公系統的知識產權,防止侵權行為發生。10.3知識產權侵權責任如發生知識產權侵權行為,侵權方應承擔相應的法律責任。10.4知識產權許可乙方許可甲方使用云辦公系統及相關技術成果,許可范圍、期限等詳見合同附件。第十一章通知與送達11.1通知方式甲乙雙方通過電子郵件、短信、電話等方式進行通知。11.2送達地點通知送達地址為甲乙雙方合同約定的聯系地址。11.3送達時間通知自發送之日起視為送達。11.4通知生效甲乙雙方收到通知后,應予以確認或提出異議。第十二章法律適用與管轄12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院合同糾紛提交合同簽訂地人民法院管轄。12.3法律變更如法律規定發生變化,雙方應按照新的法律規定履行合同。12.4法律解釋本合同未盡事宜,按照法律法規、行業慣例和公平原則予以解釋。第十三章其他條款13.1合同的轉讓未經對方同意,甲乙雙方不得將合同權利義務轉讓給第三方。13.2合同的附件合同附件包括:云辦公系統服務詳細說明、技術參數、費用明細等。13.3合同的續簽合同有效期屆滿前,甲乙雙方可協商續簽。13.4合同的解除和終止合同解除和終止的條件及程序詳見本合同第八章和第九章。第十四章附則14.1合同的份數本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。14.2合同的保存甲乙雙方應妥善保存本合同及其附件。14.3合同的修訂合同修訂需經甲乙雙方協商一致,并以書面形式進行。14.4合同的補充協議本合同未盡事宜,可由甲乙雙方簽訂補充協議。甲方(簽字):_________日期:_________乙方(簽字):_________日期:_________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.甲方獨家權利條款甲方享有云辦公系統的獨家使用權,未經甲方書面同意,乙方不得向任何第三方提供或允許第三方使用云辦公系統。2.甲方定制化服務條款乙方應根據甲方的實際需求,提供定制化的云辦公系統服務,包括但不限于功能定制、界面定制等。3.甲方數據安全條款乙方應采取一切合理措施保障甲方數據的安全,確保甲方數據不受未經授權的訪問、披露、修改或刪除。4.甲方隱私保護條款乙方承諾對甲方的個人信息和商業秘密予以保密,未經甲方書面同意,不得向任何第三方披露。5.甲方服務級別協議(SLA)乙方承諾云辦公系統服務的正常運行時間不低于99.9%,如未達到約定標準,乙方應按照約定向甲方支付違約金。6.甲方知識產權條款乙方保證云辦公系統不侵犯任何第三方的知識產權,如因乙方原因導致甲方侵權,乙方應承擔全部責任。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明1.乙方技術支持條款乙方提供給甲方的技術支持包括但不限于在線培訓、故障排查、系統升級等,確保甲方順利使用云辦公系統。2.乙方系統維護條款乙方負責云辦公系統的日常維護工作,確保系統穩定、安全、高效運行。3.乙方服務更新條款乙方應及時更新云辦公系統,引入新功能、修復已知漏洞,提高甲方使用體驗。4.乙方價格優惠條款如甲方一次性購買或續簽合同期限較長,乙方應提供價格優惠。5.乙方培訓服務條款乙方提供甲方員工云辦公系統的培訓服務,確保甲方員工能夠熟練使用云辦公系統。6.乙方違約責任條款如乙方未按照約定提供服務或違反合同約定,乙方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介職責條款第三方中介負責促成甲乙雙方簽訂合同,并提供合同簽訂過程中的咨詢服務,確保合同的合法性、有效性。2.第三方中介費用條款第三方中介在合同簽訂后,應按照約定收取中介費用,未經甲方同意,不得向乙方收取任何費用。3.第三方中介保密條款第三方中介應對在合同簽訂過程中獲得的甲乙雙方商業秘密、技術秘密等信息予以保密,不得泄露給任何第三方。4.第三方中介責任限制條款第三方中介對于甲乙雙方因履行合同而產生的糾紛不承擔任何責任,甲乙雙方應直接解決糾紛。5.第三方中介服務范圍條款第三方中介的服務范圍僅限于合同簽訂過程,不包括合同履行過程中的咨詢、監督等事項。6.第三方中介終止條款如第三方中介未按照約定履行中介職責,甲乙雙方有權終止中介服務,并有權要求第三方中介承擔違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.云辦公系統服務詳細說明2.技術參數文檔3.費用明細表4.定制化服務需求說明書5.數據安全保護措施6.隱私保護政策7.服務級別協議(SLA)8.知識產權許可協議9.培訓服務方案10.第三方中介服務協議二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間提供服務2.乙方提供的服務不符合約定的質量標準3.乙方未按照約定保護甲方的商業秘密和個人信息4.乙方未按照約定及時更新云辦公系統5.乙方未按照約定提供培訓服務6.第三方中介未按照約定促成合同簽訂7.第三方中介泄露甲乙雙方的商業秘密和技術秘密8.第三方中介未按照約定收取中介費用9.任何一方未按照約定履行合同義務的其他行為三、法律名詞及解釋:1.云辦公系統:指通過互聯網提供在線辦公服務的系統,包括文檔管理、在線溝通、任務協作等功能。2.商業秘密:指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的信息。3.個人信息:指以電子或其他方式記錄的與已識別或可識別的自然人有關的信息。4.服務級別協議(SLA):指服務提供商與客戶之間關于服務性能、可靠性、響應時間等指標的書面協議。5.知識產權:指權利人對其創作的智力成果所享有的專有權利,包括專利權、著作權、商標權等。6.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的行為。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.技術支持不足:乙方應增加技術支持人員,提高響應速度和解決問題的能力。2.系統穩定性問題:乙方應定期檢查和維護系統,確保系統穩定運行。3.數據安全泄露:乙方應加強數據安全防護措

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